sábado, abril 10, 2021

COLOMBIA - Cómo el pacífico se está convirtiendo en un destino clave para la inversión extranjera - Forbes Colombia

Cómo el pacífico se está convirtiendo en un destino clave para la inversión extranjera - Forbes Colombia


NEGOCIOS
Cómo el pacífico se está convirtiendo en un destino clave para la inversión extranjera

En los últimos meses han entrado US$205 millones en inversiones al Valle del Cauca. Las multinacionales europeas y americanas ponen sus ojos en esta zona del país, de cara a la reactivación económica de 2021.

Publicado hace 2 días

on 08/04/2021
Por Kevin Steven Bohórquez


Nuevas inversiones han llegado a Colombia en los últimos 12 meses, desembarcando en el pacífico colombiano. En plena pandemia, con la incertidumbre jurídica y económica de lo fue 2020 y lo que se prevé en 2021, varias multinacionales americanas y europeas han tocado las puertas para inyectar nuevas inversiones en el occidente del país.

Se trata de siete principales empresas que han puesto sus cheques en Colombia, ampliando las oportunidades en un mercado laboral que se ha visto golpeado a causa de la pandemia del coronavirus. Este escenario, si bien ha forjado a los emprendedores y empresarios a buscar nuevas soluciones para mantener a flote sus negocios, también ha permitido que nuevos sectores se perfilen atractivos de cara a la reactivación.

Es así como en medio de esta recuperación, una de las agencias que ha logrado movilizar millones de dólares en los últimos meses ha sido Invest in Pacific. La entidad ha impulsado la gestación de nuevas sucursales, filiales, reinversiones y hasta relocalizaciones empresariales, jalonando la inversión en todo el Valle del Cauca.

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Con un aporte de 9,7% al PIB nacional, una ubicación estratégica y la cercanía a uno de los principales puertos de Colombia, el Valle se ha convertido entonces como un destino clave para expandir la inversión en el país. Hoy ya más de 196 empresas de capital foráneo operan en la región, y siguen entrando más y más compañías a fortalecer sus operaciones en esta zona del territorio nacional. .

Así, incluso, lo ratifican los más de US$205 millones que entraron en el último año a esta región, con el objetivo de generar más de 1.800 nuevos empleos.

“En total fueron 16 proyectos. ¿Cuál era nuestra meta en la prepandemia? Era llegar a los 20 proyectos, con inversiones de los US$170 millones. Pasó que superamos las expectativas en los montos”, le contó a Forbes Alejandro Ossa, director de Invest in Pacific.

Aunque Ossa advierte que cada vez más se siguen ampliando oportunidades en nuevos sectores que años atrás no venían como estratégicos, advierte que los sectores TIC, BPO y la agroindustria son los de mayor proyección. “Lo que nos obligó la pandemia fue a cerrar brechas digitales. Eso significó que se aumentaran las necesidades de servicio al cliente o apoyo tecnológico, con el objetivo de acelerar esa transformación de las empresas”.

Y es que precisamente en medio de todos estos ajustes por la pandemia, la multinacional Argentina Globant desembarcó en esta región, con el objetivo de llevar sus operaciones de desarrollo de software a esa zona del país. Tras abrir en Bogotá y Medellín, sumó un nuevo destino, de cara a las altas proyecciones que tiene el país en este sector.

Lo mismo hizo la europea Endava, una compañía que ofrece servicios de tecnología y software, o Endrock, una empresa de desarrollo de software, que llegó al Valle del Cauca en búsqueda de talento caleño porque van a consolidar su operación en la ciudad.

“La presencia de multinacionales en la región contribuye a la generación de más empleos directos y formales, ayuda a enriquecer la capacidad productiva y a fortalecer el robusto tejido empresarial que hoy tenemos”, destaca Ossa.

La estadounidense TaskUs, por su parte, es otra de las multinacionales que apuestan por esta zona del país, en medio de toda su expansión en Latinoamérica. De base tecnológica, ofrece soluciones de CX digital, operaciones de inteligencia artificial y seguridad de contenido a las empresas más innovadoras del mundo. Llegó a Cali para ampliar sus servicios en el país e impulsar los empleos de la región y tiene una ambiciosa estrategia en esta ciudad.

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Así lo cree Guillermo Ulloa, vicepresidente de operaciones de TaskUs Colombia, que advierte que “¡Cali es la joya escondida de Colombia. Si viene en busca de la observación de aves, clases de baile de salsa, deportes o incluso de las mejores operaciones de outsourcing, Cali es el lugar para establecerse y aprovechar su posicionamiento estratégico como el nodo de desarrollo del suroeste de Colombia”.

En línea con TaskUs, en la agroindustria la peruana Danper desembarcó al Valle para establecer sus cultivos de aguacate hass. La firma está aprovechando el ‘boom’ que está teniendo el llamado ‘oro verde de Colombia’ y viene desarrollando nuevas inversiones para conquistar el mundo desde suelo colombiano.

Todas estas inversiones muestran el potencial del Valle del Cauca y las oportunidades que se están abriendo para que el pacífico sea un destino clave en la inversión. Según Invest in Pacific, hay varios sectores claves que prevén jalonar la inversión del territorio. Se trata del farmacéutico, la agroindustria, las operaciones tecnológicas, los empaques y la industria de alimentos.


Los ojos en la relocalización

En medio de la guerra comercial entre Estados Unidos y China, y las dificultades en las cadenas de suministro que ha vislumbrado la pandemia, Colombia sigue apostando por la relocalización empresarial como un eje de la reactivación.

En esta tarea, ya se encontraron a 181 empresas potenciales para relocalizar sus operaciones en esta región. De este total, 51 firmas ya han mostrado algún interés por entrar al país para desarrollar nuevos centros de producción más cercanos a las casas matriz.

Cuenta Ossa que el Valle tiene una ubicación estratégica para atender los países de la Alianza del Pacífico, Asia, el mercado andino y Estados Unidos. Por ahora, si bien no se confirmaron nuevas relocalizaciones por temas de confidencialidad, el directivo aseguro que este año vienen anuncios importantes de las multinacionales.

Conoce las nuevas tendencias en Centros Comerciales | América Retail

Conoce las nuevas tendencias en Centros Comerciales | América Retail

Conoce las nuevas tendencias en Centros Comerciales

AUTORMall& Retail
FUENTEAECC Asociación Española de Centros y Parques Comerciales
NOTICIA ORIGINALVer aquí
Noticia seleccionada por América Retail: Katherine Palacios
-9 abril, 2021



Las reglas del juego han cambiado en el sector retail. Las transformaciones que venían produciéndose durante los últimos años se han acelerado por una crisis sanitaria que ha cambiado los hábitos del consumidor.

Los centros comerciales están buscando nuevas fórmulas, apoyándose firmemente en las nuevas tecnologías para conocer mejor a estos clientes y contactar de una forma mucho más dinámica con ellos.

Realizar campañas específicas en función de la edad, el género o las preferencias del usuario ya no es algo limitado al entorno online. Es posible preparar campañas hipersegmentadas y personalizadas que posibiliten fidelizar al cliente usando herramientas como el big data o el machine learning.

Los retailers, que están apostando por una estrategia que desdibuja el límite entre el canal online y offline, también están desarrollando nuevas tipologías de espacios que ofrecen nuevos modelos de relación con sus consumidores. Los centros comerciales están buscando en sus áreas comunes espacios más flexibles en lo que se refiere al tiempo de exposición de una marca y los diferentes formatos de espacios.

Las tiendas efímeras permiten a marcas nativas de Internet ganar presencia entre sus seguidores.

Las pop up stores han cobrado un gran auge. Estas tiendas efímeras permiten a marcas nativas de Internet ganar presencia entre sus seguidores o testear productos durante períodos de tiempo más amplios. Al mismo tiempo, al centro comercial le permite complementar una oferta más dinámica y que sorprenda al cliente en cada visita, además de organizar eventos promocionales novedosos.

Por ejemplo el The X-Market en Madrid es un centro comercial que tiene 22 containers y Pop Up´s, en un mismo espacio, una amplia oferta de ocio y retail experiencial, reinventando la experiencia de compra y ocio, diferenciándose así de cualquier centro comercial convencional.

Por su parte, Carmila la marca de los Centros comerciales de Carrefour ha cerrado en enero 82 operaciones en el área de specialty leasing (zonas de alquiler temporal para stand y kioscos) y el año pasado, incluso con los meses del Estado de Alarma y las restricciones derivadas de la pandemia, llegamos a superar las 1.200

Otro ejemplo es la primera tienda física de Samplia una startup especializada en sampling, en el que los visitantes pueden llevarse de forma gratuita un producto promocionado por la app de la compañía o comprar ese artículo u otros de la marca con un regalo post compra. El ambiente de la tienda se cambia completamente para cada campaña de dos semanas, aproximadamente.

La experiencia y la relación con el cliente son los dos grandes retos que el sector tiene que afrontar. La tecnología va a ser un factor muy importante como generador de procesos de compra omnicanal, que permita a los retailers ser más competitivos, dando servicio a un consumidor acelerado y cada vez más sostenible.

Los sistemas de venta a través de WhatsApp, las videollamadas, las entregas a domicilio o en el carro de los clientes son algunas de las propuestas que los centros comerciales ya están explorando.

El uso del big data permitirá reunir informes sobre los hábitos, los gustos y las actitudes de los visitantes. Las restricciones han hecho que los sistemas de control de aforo hayan adquirido especial protagonismo, para cumplir con las exigencias de seguridad frente a la COVID-19. Los distintos sensores ubicados en los corredores, permiten también conocer el tránsito de los visitantes por todo el complejo, de forma que se puede guiar el recorrido por el centro favoreciendo el flujo hacia las tiendas.

Esto ofrece información a los operadores sobre los puntos calientes del centro. Más allá de incentivar las ventas, estos datos serán muy útiles para optimizar la sostenibilidad de los activos regulando la climatización o la iluminación en función de la presencia de las personas.

La realidad virtual y aumentada también va a revolucionar la forma en la que los consumidores se relacionan con las marcas. Un ejemplo es la creación de probadores virtuales, incluso en los propios dispositivos móviles, que permiten conocer cómo quedaría una prenda antes de probársela físicamente. Esta puede ser una fórmula para atraer compradores a la tienda, que han conocido el producto por Internet e impulsar así el flujo entre los dos canales.

Un mundo omnicanal

Además, la tecnología facilitará transacciones más seguras frente a la COVID-19. Existen varias soluciones para simplificar el proceso, como integrar el móvil en el ecosistema de la tienda, incorporando entornos sin contacto, pago contactless, gestionar el click & collect desde su dispositivo o revisar el etiquetado del producto y la trazabilidad.

Así mismo la compra de artículos de conveniencia especialmente de despensa, se pueden realizar de forma automática usando asistentes de voz, sistemas IoT y 5G. Estas herramientas permitirán agilizar los procesos como la consulta del stock y la disponibilidad de productos en el punto de venta.

viernes, abril 09, 2021

E-commerce ofrece mayores ganancias a grandes operadores: Moody’s - VALORA ANALYTIC

E-commerce ofrece mayores ganancias a grandes operadores: Moody’s

E-commerce ofrece mayores ganancias a grandes operadores: Moody’s
Por Valora Analitik
-2021-04-08

FOTO: Pixabay


Un nuevo análisis de Moody’s sobre perspectivas del e-commerce encontró que este trae mayores ganancias para los operadores más grandes en el ámbito regional.

La calificadora señala que el comercio electrónico es una oportunidad de desarrollo de las empresas en los próximos años, al considerar las condiciones actuales de Latinoamérica.

Los países tienen mercados fragmentados, infraestructura logística deficiente, ciudadanos no bancarizados y baja penetración del e-commerce, según el análisis de la firma, por lo que el e-commerce se convierte en una oportunidad digital para la región.

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Moody’s dice que los grandes minoristas de Latinoamérica superaron a sus pares en mercados más desarrollados por atributos como su tendencia a “ser operadores eficientes con posiciones líderes en el mercado y diversas ofertas de productos”.

De ahí que el e-commerce sea una oportunidad en los mercados regionales a mediano plazo. Moody’s calcula que la penetración del mercado minorista en línea podría duplicarse en 2025, llegando al 17 %.

El comercio electrónico es una oportunidad para los negocios, si se tiene en cuenta que este se incrementó un 57 % en 2020 en el marco de la emergencia por la Covid-19.

“Aunque un crecimiento tan fuerte no se espera que se repita en 2021, ya que las rutinas diarias se normalizan después de la pandemia, los grandes minoristas que invirtieron en sus plataformas en línea continuarán ganando participación de mercado”, detalló Moody’s.

La calificadora prevé que las ventas de los minoristas en línea continuarán su crecimiento a un ritmo constante, pero lento. Esa evolución hará que los canales en línea sean más competitivos.

“Las regulaciones serán más fuertes y el riesgo cibernético se intensificará a medida que los minoristas latinoamericanos aumentan su presencia en línea y obtienen mayores concentraciones de mercado en canales emergentes”, agrega Moody’s.



E-commerce y el retail en Latinoamérica

El sector retail de la región está dominado por pocas marcas de gran tamaño. Carrefour, Cencosud, Día y Patagonia en Argentina; Casino G-P, Carrefour, WMB y Cencosud en Brasil; Casino G-P, Koba, Olímpica y Jerónimo Martins en Colombia son un ejemplo de esto.

La calificadora considera que las compañías que puedan desarrollar modelos de infraestructura fuertes y alternativas de pago lograrán fortalecerse en este ámbito.

El e-commerce de las empresas de Retail de la región ha crecido de manera sostenida desde 2015, alcanzando sus mayores picos de desarrollo 2020: su nivel de penetración pasó de 5,3 % en 2019 a 14,7 % en el cuarto trimestre del año pasado.

MEXICO - Merqueo lanza entregas de súper en menos de 10 minutos en la CDMX - FORBES

Merqueo lanza entregas de súper en menos de 10 minutos en la CDMX


Merqueo lanza entregas de súper en menos de 10 minutos en la CDMX

El CEO de Merqueo, Miguel McAllister, dijo que la startup proyecta invertir 60 mdd en México en los próximos dos años.

Published 10 horas ago

on abril 8, 2021

By Forbes Staff
Foto: Forbes Latam


Si hay algo arriesgado en una ciudad tan convulsionada como la Ciudad de México es prometer una entrega en menos de 10 minutos, pero el supermercado en línea Merqueo quiere diferenciarse con esta propuesta de inmediatez a la que ha denominado Merqueo Ultra y cuyo piloto empezó a operar en las colonias de las alcaldías Benito Juárez, Miguel Hidalgo y Álvaro Obregón.

“Esto es algo que nunca hemos visto en América Latina”, sostiene Miguel McAllister, el cofundador y CEO de Merqueo argumentando que esta compañía tecnológica está construyendo la red de “dark stores” (o tiendas ocultas) más grande de la región.

“México es nuestro enfoque. Hemos trasladado nuestros headquarters a la Ciudad de México, lo que significa que nuestro equipo entero de líderes se encuentra en el país asegurando que cumplamos nuestras metas de calidad y servicio. Proyectamos destinarle a México 60 millones de dólares en inversión en los próximos dos años”, menciona.

El modelo de Merqueo Ultra se suma a las propuestas de entregas programadas y entregas de 90 minutos de la plataforma, que cuenta con un portafolio de frutas y verduras, importados, licores, despensa, cuidado personal, entre otros, operando en la Ciudad de México y en la zona conurbada del Estado de México. Este año planean la apertura de Guadalajara y Monterrey.

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McAllister es un experimentado emprendedor serial colombiano que inició en 2007 creando un directorio digital que se llamó Domicilios.com, que se volvió una plataforma de comida preparada a domicilio que llegó a ser el principal jugador del mercado en Colombia, donde fue adquirida por Delivery Hero y ahora se está fusionando con el gigante brasileño iFood.

El concepto de “neomercado” de Merqueo apareció en 2017 concibiendo un sistema de bodegas y tiendas ocultas similar al que tiene Amazon para lograr reducir plazos de entregas. “Es algo que solo se logra con infraestructura y tecnología”, explica a Forbes México.

“Es el futuro de pedir el mercado por internet. Nosotros no intermediamos con otros supermercados, tenemos relación directa con los proveedores, controlando la calidad del servicio de punta a punta”, agrega.

En Colombia, donde Merqueo surgió, esta plataforma encabeza las ventas de productos de consumo masivo en comercio electrónico según una medición hecha a mediados del año pasado por la firma Kantar. Pero ahora, la compañía ha decidido mudar su sede principal a México, donde es un segmento bastante competido por jugadores como Cornershop, Rappi, Walmart y Jüsto.

“Operar en ciudades tan grandes y conglomeradas o en general un país tan avanzado como México, implica moverse en un mercado altamente competitivo, más aún cuando el e-commerce ha crecido exponencialmente debido a la pandemia. La competencia siempre es bienvenida, pero nosotros sentimos la responsabilidad de ser los creadores de esta idea y ser los mejores en lo que hacemos es nuestra meta”, señala McAllister.

En el mercado mexicano, Merqueo tiene más de 15 directivos y un equipo de más de 200 personas, del que forman parte desde los seleccionadores, hasta los transportistas.

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ESTOS SON LOS MILLONARIOS DEL RETAIL EN LATINOAMÉRICA SEGÚN FORBES - MALL&RETAIL

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ESTOS SON LOS MILLONARIOS DEL RETAIL EN LATINOAMÉRICA SEGÚN FORBES.


La Revista Forbes acaba de publicar su tradicional Lista Forbes 2021 donde destaca las mayores fortunas del planeta durante 2020.




Pese al devastador impacto del coronavirus en todo el mundo, el número de nuevos multimillonarios experimentó una explosión este último año, con un aumento de US$5 billones en riqueza y un número sin precedentes de nuevos milmillonarios que se sitúo en 2.755 personas.

Leopoldo Vargas Brand Gerente de Mall & Retail hace un análisis del listado de Forbes 2021, centrándose en las mayores fortunas que fueron forjadas desde la industria del retail en Latinoamérica y el mundo.

Walmart, la líder a nivel mundial.

Los herederos de Sam Walton que en 1962 fundó en Arkansas a Walmart, la cadena más grande de hipermercados y almacenes de descuento es la principal fortuna del planeta.

En efecto Alice, Jim y Rob Walton hijos de fundador y su nieto Lukas, suman US $ 197,1 billones convirtiéndose en la primera fortuna del retail.

El segundo lugar es para El fundador de Amazon, Jeff Bezos, que individualmente es el hombre más rico del mundo por cuarto año consecutivo, con una fortuna estimada en US$177 billones.

El tercer lugar es para Bernard Arnaut y su familia propietario del conglomerado de Louis Vuitton Moët Hennessy, más conocido como LVMH, multinacional francés líder absoluto en lujo y dueño de 76 marcas de renombre en todo el mundo cuya fortuna alcanza los US $150 billones.

Amancio Ortega fundador de Zara ocupa el cuarto lugar con una fortuna calculada de US $ 77 billones, a consecuencia de los dividendos que recibe por ser el mayor accionistas de Inditex del cual tienen el 58% de propiedad, que sin duda es la más importante compañías de distribución de moda del mundo, con presencia 96 países en 6.829 tiendas. Así mismo son reconocidas sus inversiones en el mercado inmobiliario con su firma Pontegadea que lo han convertido en el mayor inversor inmobiliario que cuenta con una superficie equivalentes a 90 campos de futbol (449.824 m2) en las que se destacan La Torre Cepsa, Torre Picasso, el edificio de Gran Vía 32, la tienda de Apple en la plaza Catalunya y los alquileres de un buen número de tiendas a Inditex.

El Top 10 es completado por la francesa Francoise Bettencourt Meyer & Familia heredera de la firma Lóreal en el puesto quinto (US $ 73.6 billones). Philp Knight & Familia dueños de la marca Nike ocupan el sexto puesto con US $ 49 billones. El Chino Jack Ma dueño de Alibaba ocupa el puesto séptimo con una fortuna calculada en los US $ 48,4 billones.

El Japonés Todashi Yanali fundador de Uniqlo, el Francés Francois Pinault dueño de Gucci, Yves Saint Laurent, Alexander McQueen y Puma y Beate Heister y Karl Albrecht Jr., herederos de quien fundó la cadena de supermercados de descuento Aldi en Alemania completan el Top 10 de los ricos de retail en el mundo.

Los grandes de Latinoamérica.

El Rey Carlos.

El Mexicano Carlos Slim es sin duda la mayor fortuna de esta parte del continente avaluada según Forbes en US $ 62,8 billones lo cual lo convierte en el 16º, más rico del mundo. Si bien es cierto a Carlos Slim se le conoce como el “Rey de las telecomunicaciones “del continente, a través de América Móvil, empresa líder de servicios de comunicaciones en América Latina y los Estados Unidos. Es evidente que su influencia traspasa fronteras en otros sectores económicos. Con el Grupo Carso opera una gran variedad de empresas en los ramos comercial, industrial e Infraestructura y Construcción. A través de su división Inmobiliaria administra un centenar de activos de diversos usos en oficinas, hoteles, Universidades, hospitales, desarrollo inmobiliarios turísticos y residenciales, museos, clubes campestres, centros comerciales, tiendas por departamento.

En retail es el dueño del Grupo Sanborns, una cadena de almacenes que incluye tiendas en diferentes formatos con marcas reconocidas como: Sears, Sanborns, iShop-Mixup, eduMac, Saks Fifth Avenue, DAX y Sanborns Café. Así mismo es el dueño del 33,27% de Miniso BF Holding, quien tiene la franquicia de la cadena de productos asiáticos de bajo costo Miniso para México y Latinoamérica.

Fortuna hecha con espuma cervecera

Jorge Paulo Lemann es la fortuna más grande de Brasil con US $ 16,9 billones y No. 114 del mundo. Junto con sus socios, Marcel Herrmann Telles y Carlos Alberto Sicupira y Jorge Paulo Lemann, controla cerca del 25% de la firma de inversiones 3G Capital, con sede en Nueva York. La mayor parte de su riqueza proviene de su participación accionaria en la cervecera AB InBEv, que fabrica una de las tres bebidas que se consumen en el mundo y que a través de una serie de fusiones comenzaron con la compra de la cervecería Brahma en Brasil en 1990, continuaron con la belga Interbrew, la estadounidense Anheuser-Busch y finalmente en 2016 con la británica SABMiller, dueña de Bavaria, las cuales controlan el mercado mundial.



Con el fondo 3G Capital controla así mismo la gigante de comida rápida Burger King y las compañías alimenticias Heinz y Kraft Food ya fusionadas.

La Saga de la familia Santodomingo.

El término saga en el ámbito social es la sucesión de generaciones de una misma familia a lo largo del tiempo. Y es aquí donde la familia Santodomingo es una de las más destacadas en el mundo de los negocios según Forbes.

Los herederos del fallecido industrial colombiano Julio Mario Santodomingo, que incluye a su esposa Beatriz, a sus hijos Alejandro, Andres y sus nietos Tatiana Casiraghi Santo Domingo y Julio Mario Santodomingo III sobrepasan una fortuna de US $ 10,5 billones. Es el mayor conglomerado inversor de Colombia y uno de los principales de toda América Latina, que incluye la participación del 13% en la gigante cervecera mundial AB InBEv, dueños de la televisión privada más importante del país, Caracol TV y Blu Radio; la cadena de supermercados Tiendas D1, Cine Colombia y los fondos inmobiliarios Terranum, PEI, entre muchas otras inversiones que incluyen distribuidora de gas natural, transporte de mercancías y servicios forestales.

El Chileno Horst Paulmann

Otros de los destacados en la lista Forbes es el Chileno Horst Paulmann, mayor accionista de Cencosud con US $ 3,3 billones. Una compañía multiformato que tiene inversiones en centros comerciales, supermercados, tiendas de mejoramiento del hogar y retail financiero, con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Perú y Colombia.

Si bien es cierto la Revista Forbes no trae más información sobre las fortunas de retail en Latinoamérica, Mall & Retail destaca otras importantes familias que son destacadas dentro del ámbito regional que merecen ser destacadas.

La mujer más rica de México.

Eva Gonda Rivera es la viuda de Eugenio Garza Laguera, ex presidente y fundador de FEMSA quien murió en 2008, dejó su gran participación en FEMSA a su esposa y sus cuatro hijas. Eva ocupó el puesto 222, de Forbes en 2019 siendo la mujer de mayor fortuna y la cuarta personas de más riqueza de México después de Carlos Slim Germán Larrea Mota) y Alberto Bailleres con un capital calculado en US $ 7,1 billones.

El conglomerado dirigido por Eva, tiene tres unidades de negocios, por un lado están las bebidas: Coca-Cola FEMSA, el mayor embotellador de Coca-Cola en el mundo, que opera en México, Brasil, Colombia, Argentina y Guatemala, Filipinas, Venezuela, Nicaragua, Costa Rica y Panamá, representando alrededor de uno de cada ocho productos Coca-Cola vendidos a nivel mundial.

FEMSA comercio que tiene tres divisiones: Comercial que opera OXXO, la división salud que opera las Farmacias YZA, Farmacias FM Moderna, Farmacon y Generix en México, y a través de Socofar, opera Cruz Verde en Chile y Colombia así como también tiendas de belleza Maicao en Chile y la división de estaciones de servicio Oxxo Gas. Así mismo es el segundo accionista más importante de Heineken una de las cerveceras líderes a nivel mundial con operaciones en más de 70 países.



Mercado Libre el millonario que comenzó en un garaje.

Se destaca otro millonario del retail en Latinoamérica como lo es Marco Galperín fundador de MercadoLibre cuya fortuna según Forbes alcanza los US $ 6,1 billones. Como muchas compañías techies, Mercado Libre nació en un garaje. En 1999, Marcos Galperín, que estudiaba un MBA en Stanford, escribió un plan de negocios para vender moda a través de la Red y empezó a formar un equipo de profesionales para ponerlo en ejecución. La empresa abrió entonces una plataforma en Argentina y extendió el negocio a Brasil, México y Uruguay.

Mercado Libre ha sido una de las empresas que ha capitalizado el boom del ecommerce durante el confinamiento provocado por la pandemia del coronavirus. En el primer semestre de 2020, la empresa registró un crecimiento del 50,1%, llegando a unas ventas de US $ 1.530 millones.

La Familia detrás de Falabella.

Solari es el apellido detrás de Falabella, la empresa chilena con más 131 años de historia una de las empresa de retail más grande de América Latina fundada por el inmigrante italiano Salvatore Falabella. El negocio creció de la mano, de su hijo Arnaldo Falabella y luego, de su yerno Alberto Solari Magnasco, quien incorporó nuevas líneas de productos y transformó la empresa familiar en tiendas departamentales. La fortuna de esta firma están repartidas entre 6 herederos, razón por la cual individualmente considerados no es fácil monitorearlos por Forbes. Las distintas ramas de la familia Solari controlan actualmente -a través de un pacto de accionistas- el 70,5% de Falabella. En la propiedad de la empresa también figuran seis Las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP), con una participación minoritaria.

Antes de la pandemia la compañía tenía un valor en bolsa cercano a los US$ 22 mil millones, la cual incluía a su portafolio de marcas de las tienda departamental Falabella, las cadenas Homecenter Sodimac y supermercados Tottus, los centros comerciales Mallplaza, Banco Falabella y sus última adquisición el portal de ecommerce Linio.

Familia Said Saffie los dueños de Parque Arauco.

Los descendientes de José Said Saffie, fundador de la cadena operadora de centros comerciales chilena Parque Arauco que murió en 2020, es otra de las familias más importante del retail de la región. De antepasados palestinos, Jose nació en Arequipa, Perú pero a los 8 años, su familia se trasladó a Santiago de Chile. Sus inversiones iniciales estuvieron en empresas como Rayón Said, Industria Química de Cobre Cerrillos, Tejedurías de Rayón Unida y Compañía de Seguros la Panamericana, todas ellas líderes en los sectores industriales, comerciales y financieras de Chile. En 1982, dentro del proceso de diversificación del holding, decidió incursionar en la industria de centros comercial construyendo el primer mall de Chile, al que llamo Parque Arauco. La compañía terminó el año 2019 con un total de 54 centros comerciales que suman 1.075.500 de m2 de GLA, unos ingresos anuales de US $ 268 millones y unos activos que sumaron los US$ 3.596 millones.

En el sector bancario, Said Saffie incursionó con la adquisición del Banco Hipotecario Internacional Financiero (BHIF), que posteriormente se fusionó con el BBVA para ser hoy parte del Scotibank del cual era su presidente en Chile hasta su muerte.

En el sector de bebidas, la familia es uno de los cinco grupos dominantes de Embotelladora Andina, que cuenta con la franquicia de Coca Cola Company en Chile, Paraguay, Argentina y Brasil donde atiende parcialmente un mercado de 50 millones de consumidores.

Grupo Poma la cuota Centroamericana.

En 1919 en San Salvador, Bartolomé Poma fundó una pequeña empresa dedicada a la incipiente industria automotriz.



El vaticinó que los automóviles iban a revolucionar el mundo. De ahí nació el Grupo Poma un conglomerado familiar salvadoreño conformado por cinco divisiones líderes en los sectores automotriz, hotelero, de bienes raíces, financiero e industrial, con operación en 9 países, fuente de empleo para más de 10.000 personas. Ricardo nieto de Bartolomé es el actual presidente del Grupo y sus hijos Fernando está al frente del negocio hotelero con Real Hotels & Resorts que opera los hoteles Marriott en Bogotá Cali y Medellín y el JW Marriott Bogotá. Por su parte Alberto lidera el sector inmobiliario con 20 centros comerciales en Centroamérica y Suramérica en los que se destacan Multiplaza, Metrocentro, Plaza Roble y Metromall entre otros.

Según Forbes, Grupo Poma tenía activos a finales de 2019 por valor de US $1.400 millones, siendo el tercer hombre más rico de Centroamérica y el más rico de El Salvador.

Hay otros empresarios de nacionalidad panameña, fundadores del Grupo Harari, franquiciario de Inditex, El Grupo Motta que opera los “Duty Free” de los aeropuertos con la marca Attenza. El Grupo Davissa que comercializa las marcas Chuck E Cheese´s, Mac Center, Mac Store y Nespresso que sin duda son líderes muy importante del retail centroamericano, que por una actitud empresarial de bajo perfil no los menciona la importante revista de negocios, pero no por eso dejan de ser líderes destacados.

Fuente: Mall & Retail.

jueves, abril 08, 2021

PERÚ - Supermercados Peruanos lidera el mercado con Plaza Vea y Makro - PERÚ RETAIL

Supermercados Peruanos lidera el mercado con Plaza Vea y Makro


Supermercados Peruanos lidera el mercado con Plaza Vea y Makro

Al cierre del año 2020, Plaza Vea tenía 101 supermercados, mientras que las tiendas Mass contaban con 472 locales.
7 April, 2021
in Nacionales, Retail



Plaza Vea Ilo



Al cierre del año 2020, Plaza Vea tenía 101 supermercados, mientras que las tiendas Mass contaban con 472 locales.

2021. EL COMERCIO ELECTRÓNICO TAL COMO LO CONOCEMOS VA A MORIR – Retailnewstrends

2021. EL COMERCIO ELECTRÓNICO TAL COMO LO CONOCEMOS VA A MORIR – Retailnewstrends



8ABR2021


LAUREANO TURIENZOSIN CATEGORÍA 0 COMMENTS


2021. EL COMERCIO ELECTRÓNICO TAL COMO LO CONOCEMOS VA A MORIR


2021 será el año en el que empezó a morir definitivamente nuestro comercio electrónico.

El comercio electrónico es un neonato que tiene 26 años de vida.

Es como si much@s lo hubieran olvidado.

El 11 de agosto de 1994, al mediodía, Phil Brandenberger de Filadelfia fue a comprar un cd, lo pagó con su tarjeta de crédito e hizo historia. Fue la primera transacción minorista en Internet utilizando una versión fácilmente disponible de un potente software de cifrado de datos diseñado para garantizar la privacidad. En verdad, Net Market ha estado vendiendo varios productos como CD, flores y libros durante varios meses en nombre de varios comerciantes, pero el 11 de agosto del 94 fue la primera vez que ofrecieron transacciones digitalmente seguras.

Brandenburger usó un código secreto para enviar su número de tarjeta de crédito Visa para pagar $ 12.48, más los costos de envío, por el disco compacto “Ten Summoners ‘Tales” de Sting. El Cd fue enviado por FedEx desde el almacén de Noteworthy Music en Nashua.

Sting inauguró una nueva época.

En ese momento el comercio electrónico se enfrenta a su primer reto:
Las violaciones de seguridad en Internet, eran comunes, y muchas personas y empresas se muestran reacias a transmitir información confidencial, incluidos números de tarjetas de crédito, información de ventas o mensajes de correo electrónico privados, en la red.

Han tardado más de dos décadas en que globalmente fuera considerada segura la red para transacciones comerciales: ESE ES EL GRAN LOGRO DE ESTA PRIMERA FASE HISTÓRICA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

22 años después de ese 11 de agosto del 94, escuchamos esta afirmación: “El comercio electrónico tal como lo conocemos va a morir. Desaparecerá entre 2026 y 2036”

Lo dijo Jack Ma, en un discurso en la Conferencia de Yunqi de 2016. El padre de Alibaba es el artesano del comercio electrónico contemporáneo, junto a Jeff Bezos ( Bezos también ha manifestado en alguna ocasión sus dudas hacía el crecimiento ilimitado del comercio electrónico tal como lo conocemos).

Pero Jack Ma se equivocaba, será antes, de hecho, COVID ha acelerado el fin de esta fase prehistórica del comercio electrónico.

Hasta ahora el comercio electrónico ha crecido mayormente en una retail de silos: lo físico y su cuasiantagonista lo online. El comercio electrónico en la última fase de esta prehistoria se ha ido integrando unificadamente a lo físico.

Solo usando e integrando on y off, y digitalizando los inventarios, se podrá ser rentable en el futuro.

El comercio electrónico es un neonato que ha crecido glotonamente, que apenas tiene algo más de un cuarto de siglo de vida, mientras que el retail físico moderno tiene algo más de un siglo.

La gente sin duda seguirá comprando online, y cada vez más, pero ese online será distinto, no será sólo esa página web donde aparece una foto de un producto, un precio espectacular, y una promesa de entrega en un día en tu casa. En el futuro muchas ventas, serán ventas híbridas.

El comercio electrónico necesita de esa conexión con lo físico para ser más efiaz. El comercio electrónico si pretende llegar a la efectividad de tasas de conversión similares a las fisicas, solo vía algoritmos y logística rápida, tardará décadas, si es que alguna vez llega a esas tasas de conversión. A día de hoy, el algoritmo más eficiente del mundo, el A10 de Amazon, está a años luz de eficiencia al de un buen pescadero que enseña su pescado en su tienda de barrio a sus clientes y les termina saludando por sus nombres.

En términos generales, el comercio electrónico ha sido uno de los avances más extraordinarios de la historia del retail, y ha sido altamente beneficioso para los consumidores. Y no solo eso, como digo a menudo, ha sido el gran culpable de que las tiendas físicas sean mucho mejores, mucho más orientadas a los consumidores, que lo que fueron durante décadas. Los retailers tradicionalistas, de pronto se pusieron sus gorras de rebeldes revolucionarios, y transformaron digital y operacionalmente sus tiendas para poder competir con los “nuevos bárbaros online”. El retail físico moderno ha cambiado más en los últimos 5 años, que lo que lo ha hecho el comercio electrónico y sus algoritmos. La digitalización del ladrillo, el cambio conceptual de las tiendas (por ejemplo, su nueva función de semialmacen de última milla, sus revoluciones filoecológicas, o su integración con los móviles de los consumidores) ha sido de unas dimensiones faraónicas. Hoy, millones de tiendas de barrio en humildes barrios de China, India, o Indonesia, están tan o más digitalizados que muchos comercios occidentales.

Conceptualmente es un gran avance: la influencia positiva del comercio electrónico en el retail es innegable en muchos aspectos, pero la realidad es que este modelo ha sido altamente defectuoso desde su origen:

No ha sido rentable para la mayoría de los retailers, empezando por Amazon quien tardó más de 2 décadas en ser rentable. Y fue rentable, no por sus ventas en el comercio electrónico puro, sino por sus otros negocios asociados, marketing, membresías, ingresos por ser un operador logístico y de almacenaje, o por sus negocios en la nube. La realidad es que el comercio electrónico es para muchos retailers un mal necesario que deben asumir
Lejos de ser respetuoso con el medio ambiente, su huella contaminante es mayor que lo que genera el retail físico,según muchos de los últimos estudios publicados (recomiendo leer el último del World Forum en esta materia).
Ha destrozado literalmente elasticidades de precios sensatasen muchos sectores, practicando dumping real en muchos artículos (si analizamos costes logísticos de envío y devoluciones)
Se ha convertido en un refugio de monopolios. Mientras que en lo físico hay millones de empresas que compiten entre sí, en el comercio electrónico, 6 empresas acaparan el 60% del comercio online (Tmall, Amazon, Jd.com, Pinduduo, ebay y Taobao).

Pero peor aún: el 70% del comercio mundial online está en dos mercados: USA y CHINA, y donde Amazon tiene el 50% del negocio online USA, y Alibaba el 50% del negocio online China. Es decir la antinomia de un mercado competitivo que favorezca los intereses de los consumidores.

Por no hablar de los “monopolios regionales”, como el de Mercado Libre en Latam, o el de Jumia en África. Y si hablamos en términos de tráfico de visitas (consumidores que buscan información), esas 6 empresa acaparán más del 80 % del tráfico de “indagaciones “ de los consumidores. Esto, lejos de lo que indican la mayoría de los foros especializados del retail, obnubilados con las cifras de ventas, y ciegos ante todo lo periférico a las cifras de ventas, será terrible para los consumidores. No puede ser que hoy, millones de marcas, vendedores, e incluso retailers, vendan sus productos en Amazon, Tmall, o Jd.com, quedándose estos con la info de los hábitos de consumo de miles de millones de consumidores: la competencia es imposible en el futuro bajo este escenario.
La tasas de conversión están a años luz aún de las tasas de conversión de las tiendas físicas. Ni siquiera el paso del algoritmo A9 al A10 de Amazon ha incrementado sustancialmente las tasas de conversión.

En el futuro:

Las tiendas cada vez albergarán operaciones relativas al comercio electrónico, convirtiéndose en protagonistas esenciales de muchas decisiones de compras online. Por tanto, las compras híbridas, donde se mezcle lo físico y lo digital serán el futuro. Una página de comercio electrónico que no tenga una huella física, será mucho menos conveniente, y el comercio electrónico por sí solo no será competitivo.

En la medida que el ladrillo se digitalice, se integre en un ecosistema digital nutrido de tiendas físicas, redes sociales, comercios electrónicos, los canales desaparecerán, la omnicanalidad será un concepto del pasado, ya que todo es un todo. Todo será híbrido. Vamos a un comercio unificado. De tal suerte, que por infinita conveniencia que pueda generar un algoritmo online + logística hiperápida será más débil que un ecosistema que ofrezca a los consumidores un TOD@ donde se funda el ladrillo, lo online, lo móvil, la logística, lo digital, lo social, lo humano y lo tecnológico..

Los grandes del online están preparando el funeral de sus modelos. Saben que están ante el fin de la primera era del comercio electrónico. De hecho desaparecerá, y de los restos nacerá una nueva era, de geografías comerciales digitales totales: ecosistemas comerciales en torno al consumidor

Hoy Amazon tiene en Estados Unidos, su mercado principal (casi el 70% de su facturación mundial), más de 600 tiendas físicas en distintos formatos (lo que les convierte en uno de los 100 primeros retailers físicos de US por número de tiendas). Pero lo más interesante, es que conscientes de este inicio del fin del actual modelo, ha estado testando muchos modelos de tiendas físicas digitalizadas. Abrió su primera tienda hace 5 años,noviembre de 2015, una librería. Desde entonces ha probado hasta 8 formatos distintos de tiendas. En 1800 días, ha abierto, comprado, testado, aproximadamente una tienda física cada tres días.

Y Alibaba, tiene más de 750 tiendas en distintos formatos, operadas directamente por ellos, más 1.5 millones de tiendas de barrio integradas en su ecosistema, convirtiéndoles en el retailer con más presencia física, directa e indirectamente, de la historia del retail

Por otro lado, el futuro del comercio electrónico pasa por China, el que será el mercado determinante en, al menos, próximas dos décadas, después de avanzar a toda velocidad en los últimos años, comienza a aparecer el “cuello de botella” de crecimiento al que se enfrenta el comercio electrónico tradicional. Según datos de la Oficina Nacional de Estadísticas, la tasa de crecimiento de las ventas minoristas nacionales en línea ha estado disminuyendo durante tres años consecutivos. Las ventas minoristas nacionales en línea de enero a septiembre de 2014 fueron de 1.823.800 millones de yuanes, un aumento interanual del 49,9%; las ventas minoristas nacionales en línea de enero a septiembre de 2015 Las ventas minoristas en línea ascendieron a 2591,4 mil millones de yuanes, un aumento interanual del 36,2%, mientras que en 2016, de enero a septiembre, las ventas minoristas nacionales en línea fueron de 3,465,1 mil millones de yuanes, una tasa de crecimiento de solo 26,1%. Para las empresas de comercio electrónico, solo el cambio puede ser una salida . De hecho, el gran crecimiento del comercio electrónico chino en los últimos años, no viene impulsado por el comercio online tradicional, sino por el live streaming (del que les he hablado muchas veces en mis conferencias). En otras palabras, ha crecido un modelo de comercio electrónico no tradicional.

El comercio electrónico tradicional online ha tenido evidentes carencias que son difíciles de suplir desde su nacimiento, en términos generales la experiencia de compra online es inferior a la compra offline, si lo comparamos con los atributos intuitivos como la visibilidad, la audibilidad, la tangibilidad, el olor, lo humano, la sensibilidad que las tiendas físicas brindan a los clientes con bienes o servicios. Por tanto es ridículo, no pensar que lo ideal nos ha de llevar a lo mejor de lo físico maridado con lo mejor de lo online, y de esa combinación nacerá el principio de algo y el fin de lo anterior. Nacerá una nueva ecología total que hará del comercio electrónico tradicional algo obsoleto. El comercio electrónico ha sido básicamente el algoritmo distributivo de las cosas. Y ahora vamos hacia la humanización del comercio electrónico, se vestirá de conexiones en directo con tiendas donde consumidores y empleados explicarán los productos a los consumidores, y de velocidades hiperreales 5G, y de redes sociales integradas, y de consumidores viajando al final de sus compras supuestamente online a una tienda física. Viene un retail híbrido. Omnicliente.