Tiendas Ísimo dice 3 cosas diferentes de D1 y Ara en su negocio - PULZO

Tiendas Ísimo dice 3 cosas diferentes de D1 y Ara en su negocio

Las 3 cosas que promete tiendas Ísimo para ganar clientes en Colombia; ¿lo logrará?

La compañía busca implementar una estrategia para diferenciarse en el sector de 'hard discount'; trabajará con productos nacionales e internacionales.ECONOMÍA

Publicado: 2023-03-28 22:16:38

Tiempo de lectura: 2 min
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Twitter: @TiendasIsimo

Luego de que Justo & Bueno fuera liquidada por falta de recursos para reorganizarse, a finales de 2022 la cadena Olímpica de la familia Char lanzó oficialmente la nueva cadena de Tiendas Isímo.

(Vea también: Cinco carros en Colombia que consumen poca gasolina; hay opciones a muy buen precio)

Este segmento de ‘hard discount’ tiene el objetivo de competir en el sector retail y de consumo masivo, pues a pesar de que su operación arrancó en la Costa Atlántica, ya llegaron a Bogotá y planean seguir expandiéndose a lo largo del país.


Por ejemplo, en la capital ya se comenzaron a ver algunos de estos locales en localidades como: Suba, Engativá y Fontibón, indicó Portafolio.

Tiendas Ísimo busca ganar clientes en Colombia

Uno de los objetivos de esta empresa es crear más de 2.350 puestos de trabajo durante el primer trimestre del año, llegar a diciembre de 2023 con al menos 4.000 empleados y tener 700 tiendas en operación.

Sin embargo, la compañía agregó que para diferenciarse de otras marcas ‘hard discount’ usará estas 3 estrategias:La calidad.
Frescura en perecederos.
Amplio portafolio de farmacia.

De igual forma, indicó que en un principio trabajará con aproximadamente 750 referencias de productos nacionales e internacionales que incluyen marcas propias.

De Dallas a Tokio: la historia de 7-Eleven, la tienda que nunca cierra

De Dallas a Tokio: la historia de 7-Eleven, la tienda que nunca cierra


De Dallas a Tokio: la historia de 7-Eleven, la tienda que nunca cierra

Abrió el primer local en 1927, vinculado a una fábrica de hielo Se declaró en bancarrota en 1991 y fue rescatado por su socio japonés Su mayor impulsor, Masatoshi Ito, ha fallecido a los 98 años

Javier Calvo
Carlos Asensio
Remo Vicario
Madrid 7:01 - 27/03/2023

Desde sus humildes comienzos, como una tienda de hielo en Dallas en 1927, 7-Eleven ha evolucionado, hasta convertirse en una cadena global de tiendas de conveniencia, con más de 80.000 establecimientos en 19 países. Su historia está marcara por la innovación y la adaptación a los cambios en el mercado, logrando mantenerse como un actor relevante en esta industria durante casi 100 años.

John Jefferson Green era un trabajador de la fábrica de hielo Southland Ice Company, situada en Dallas. En 1927 acuerda con su jefe, Joe C. Thompson, que le permita poner en el taller un pequeño negocio: una tienda de proximidad en la que los empleados pudieran comprar leche, pan o huevos. La ventaja de contar con hielo a discreción es que permite conservar más y mejor los productos perecederos.

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Este primer local funciona tan bien que Thompson, el patrón, decide abrir establecimientos similares en las otras fábricas de la compañía. Hasta se expande por nuevas ubicaciones, todas en el área de Dallas. Con 21 tiendas en marcha, Thompson acaba haciéndose con el control de la compañía, y le cambia el nombre a la matriz, para denominarla Southland Corporation, y controlar todas las tiendas.

La primera tienda de 7-Eleven, inaugurada en 1927.

Para garantizar que la calidad y el servicio que reciben los clientes es igual en todas las tiendas, introduce un sistema de formación para empleados. Además, dota sus trabajadores de un uniforme, que se convierte en característico, y que es uno de los primeros ejemplos en la historia de imagen unificada en la venta minorista. En cuanto a la parte comercial, en algunos de los establecimientos empieza a instalar surtidores de gasolina, como experimento.
La gran depresión

El problema para la compañía es que nace y vive su primer auge a las puertas de crack del 29, la gran depresión y una crisis económica que está a punto de llevarla a la quiebra. No solo se detienen los planes de expansión, sino que además se ve obligada a cerrar tiendas, y su área de influencia acaba reduciéndose a Dallas y Forth Worth.

Sobrevive a duras penas, gracias entre otras cosas a la derogación de la Ley Seca, que les permite empezar a vender cerveza y licores, y además impulsa las ventas de hielo. También fue clave para la supervivencia en esos duros años el convertirse en el principal proveedor de hielo de Camp Hood, el campo de entrenamiento más grande del ejército de Estados Unidos. Y tras la II Guerra Mundial comienza a recuperarse.

Dentro de su proceso de renovación de imagen, cambia el nombre por 7-Eleven, que hace referencia al nuevo horario de las tiendas: abre los 7 días de la semana, de 7 de la mañana a 11 de la noche.

Un 7-Eleven con gasolinera en 1950.

La cadena se hace muy popular en Texas, donde se desarrolla rápidamente. En 1950 comienza la expansión por otras regiones, como Florida, Maryland y Virginia, y en 1952 alcanza las 100 tiendas. Además, el repostaje de gasolina, con la que habían experimentado décadas antes, se convierte en un estándar de la marca.

En 1961 inicia una racha de 24 años consecutivos de récord de ingresos anuales. Esa década de los 60 es clave para la compañía, y para entender este fenómeno. Compra 126 tiendas de la cadena Speedee Mart, en California, y da entrada así en el negocio de las franquicias. Además, uno de sus establecimientos, situado al lado de la Universidad de Austin, prueba a abrir 24 horas, para poder atender a los numerosos fans del fútbol americano tras un partido importante, y acaba convirtiéndose en un éxito, que replican en otros locales.

Son varias las decisiones que toma en aquella época que le ayudan a destacar: por ejemplo, son los primeros en vender café para llevar. Y, además, también son pioneros en informatizar el inventario, lo que facilita la gestión de los numerosos productos con los que comercializaba. Para finales de la década, con más de 700 establecimientos abiertos, dan el salto internacional, al inaugurar en 1969 una tienda en Canadá.

Japón

Pero para entender el momento más importante en la historia de los 7-Eleven hay que viajar un poco más atrás y más lejos. En concreto, a Tokio. Masatoshi Ito era un empresario japonés que en 1958 se pone al frente de su compañía familiar, dedicada a la venta de ropa. En los años 60 empieza a viajar a Estados Unidos, y se queda impactado con lo ricos que le parecía todo el mundo allí, en contraste con una sociedad japonesa que aún se estaba recuperando de las secuelas de la II Guerra Mundial.

Con esa imagen en su cabeza, regresa a Tokio, y revoluciona su compañía. Comienza a vender comida y otros artículos de primera necesidad, además de la ropa, y cambia el nombre de la empresa a Ito Yokado. Gestionaba el negocio como un supermercado de Estados Unidos.

Es en los 70 cuando los caminos de Ito y de los 7-Eleven se cruzan. Un directivo de su compañía, que por entonces ya cotizaba en bolsa, viaja a Estados Unidos en busca de negocios innovadores y modernos que poder replicar en Japón. Y en 1973 descubre los 7-Eleven. ¡Contaba con todas las características que estaba buscando! Se va a Dallas a negociar directamente John C. Thompson, el hijo mayor del fundador de la cadena, al frente de la misma desde la muerte de su padre, para hacerse con la licencia para operar en Japón.

Un acuerdo imposible

El acuerdo rozaba la estafa. Obligan a los japoneses a pagar por la licencia una cantidad altísima, y le imponen un objetivo casi imposible de alcanzar: abrir 1.200 tiendas en ocho años. Sin muchas referencias, y con poco aprendizaje transferido -el sistema de franquicias no estaba tan desarrollado como ahora-, en Japón en realidad tienen libertad para hacer prácticamente lo que les dé la gana.

La primera tienda de 7-Eleven que abrió en Japón.

Así, con una marca y pocos límites, abren la primera tienda, en Tokio, que ponía a disposición de sus clientes más de 3.000 artículos, una locura. Las ventas fueron excelentes desde el primer momento, aunque gestionar un inventario tan grande fue todo un reto para la sucursal nipona. Vendían de todo: comida preparada, verduras frescas, queso, yogures, gafas de sol, sombrillas, maquillaje, medicinas... Casi cualquier cosa que se te ocurriera, podía aparecer en un 7-Eleven de Japón.

El éxito es absoluto. A Ito se le atribuye el mérito de convertir el 7-Eleven en una marca global. En 15 años dispara el número de aperturas, con una serie de adquisiciones y expansiones.

La quiebra

En los 80, todo se tuerce para la compañía. La matriz, en Dallas, toma una serie de malas decisiones que vuelven a poner la empresa al borde de la bancarrota. En 1983 compra la petrolera Citgo, por 780 millones de dólares, para comercializar su propia gasolina. Un dinero al que hay que sumar la inversión necesaria para adaptar la mayoría de franquicias. La operación es un auténtico fracaso, que concluye tres años después con la venta de la división a Petróleos de Venezuela.

A mediados de la década, empiezan a surgir rumores sobre que la empresa puede ser comprada por un inversor canadiense. La familia Thompson se pone nerviosa, y empieza a adquirir acciones de la compañía. Gastan más de 5.000 millones de dólares, para lo que tienen que pedir un crédito... y de repente, llega el Black Monday de 1987, que hunde las bolsas. El golpe para 7-Eleven es terrible, que no puede hacer frente al crédito pedido. Empieza a deshacerse de activos para tratar de sobrevivir. En tres años se deshace de Chief Auto Parts, una tienda de repuestos para coches que había comprado poco antes; de Movie Quicks, la división de alquiler de VHS que había lanzado; la división de hielo original; deja de patrocinar el equipo ciclista que tenía, que se convierte en el Motorola; y además tiene que deshacerse de cientos de tiendas en todo Estados Unidos.

El esfuerzo es enorme, pero no suficiente, sobre todo por la competencia que suponen las tiendas que empiezan a operar en las principales gasolineras. En 1991, la compañía se declara en bancarrota, con una deuda de 1.800 millones de dólares. ¿Quién sale al rescate? Sus socios japoneses, Ito Yokado. Era el minorista más rentable, y se hace con el 70% de las acciones de 7-Eleven.

Proceso de reestructuración

La inversión nipona llega acompaña de un importante proceso de reestructuración, que conlleva deshacerse de todos los negocios que no tengan que ver con las tiendas, incluyendo los relacionados con la distribución y procesamiento de alimentos, desarrollados durante décadas. Cierra las tiendas menos rentables, y reorganiza el sistema de surtidores.

Implantan muchas ideas que ya estaban funcionando con éxito en Japón. Introducen alimentos frescos listos para comer, como sándwiches o pasteles, y platos precocinados. Expanden la presencia de cajeros en las tiendas, uno de sus puntos fuertes, y empiezan a vender tarjetas telefónicas prepago. El proceso de reconversión se completa con éxito en 1996. Por primera vez en muchos años, cuenta con dinero para invertir. Pero se centra solo en los mercados más rentables: Norteamérica y Asia.

A finales de la década, Southland Corporation cambia su nombre a 7-Eleven Inc., con el objetivo de reflejar que se dedican a un solo negocio. La compañía había dejado atrás su crisis. A pesar de que la sede se ha mantenido en Estados Unidos, desde 2005 es una filial de la firma japonesa Seven & I Holdings, que también controla Ito Yokado, entre otras empresas.

Cuenta con más de 80.000 tiendas en todo el mundo, y una cuarta parte están en Japón

Hoy, 7-Eleven cuenta con más de 80.000 tiendas en 19 países. Sorprendentemente, la mayor parte de establecimientos no están en Estados Unidos, donde nació la compañía, sino en Japón, que acapara una cuarta parte; Tailandia y Corea del Sur. En 2021, se hizo con su rival Speedway y sus 4.000 tiendas por 21.000 millones de dólares. El único país de habla hispana donde está presente es en México, con casi 2.000 tiendas, aunque primero se llamaron Super 7.

En España, estuvieron hasta el año 2000, sobre todo vinculados a la cadena de gasolineras Repsol y a Vips, pero no llegó a triunfar. También se enfrentó a numerosas polémicas con los vecinos, por los horarios de apertura, que obligaron a precintar algunos establecimientos.

El gran impulsor de 7-Eleven como gigante mundial, Masatoshi Ito, ha fallecido a los 98 años, convertido en multimillonario. Ocupaba el cargo de presidente honorífico de Seven & I Hodings. Era una de las personas más ricas de Japón, con una fortuna de más de 4.000 millones de dólares.

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Carlos Rodríguez-Pastor, el hombre más rico del Perú: estos son sus millonarios negocios - PERÚ RETAIL

Carlos Rodríguez-Pastor, el hombre más rico del Perú: estos son sus millonarios negocios:


Carlos Rodríguez-Pastor, el hombre más rico del Perú: estos son sus millonarios negocios
El empresario peruano, Carlos Rodríguez-Pastor, dirige uno de los grupos de negocio más poderosos e influyentes del país. Descubre a cuánto asciende su fortuna y cuáles son sus millonarios negocios.
28 marzo, 2023
in Especial





Carlos Rodríguez-Pastor ha sido considerado en varias ocasiones el hombre más rico del Perú por la revista Forbes. La última vez fue en abril de 2022, mes en que el medio especializado en finanzas reveló que el empresario peruano tiene la fortuna más grande de la nación. En ese sentido, te contamos cuál es su historia y a cuánto asciende su ingreso anual.

Es hijo del fallecido político y negociante Carlos Rodríguez Pastor Mendoza, quien se desempeñó como ministro de Economía y Finanzas en el Gobierno del expresidente Fernando Belaunde Terry. Asimismo, es propietario del grupo Intercorp.
LEA TAMBIÉN: ¿Qué puesto ocupa el peruano más rico en el ranking mundial de multimillonarios?
¿Quién es y cuánto dinero tiene Carlos Rodríguez-Pastor?

Carlos Rodríguez-Pastor es un empresario de 63 años que se ubica en el puesto 523 de los hombres más ricos del mundo, de acuerdo con la revista Forbes. El magnate supera a otros multimillonarios peruanos como Ana María Brescia, dueña del 30% del Grupo Breca, y Eduardo Hochschild, presidente de Hochschild Group, un importante grupo minero e industrial.

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Según el referido medio económico, Rodríguez-Pastor registra actualmente una fortuna de 5.200 millones de dólares. Su patrimonio ha variado con el pasar de los años. Por ejemplo, Forbes detalla que en 2013 el empresario registró la suma de 3.4 millones de dólares. Mientras que en 2021, 5.300 millones.

Rodríguez-Pastor se formó en la Universidad de California, en Berkeley, Estados Unidos. Posteriormente, realizó una maestría en la especialidad de Administración de Empresas en el centro de estudios superiores privado Dartmouth College.
¿Cuántas empresas tiene Carlos Rodríguez-Pastor?

El empresario dirige desde 1994 el Grupo Intercorp, un conglomerado de empresas que están presentes en el rubro de educación, retail, seguros, banca, farmacéutico, gastronomía, entre otros. Desde que asumió la dirección, Rodríguez-Pastor comenzó a adquirir nuevas empresas.

Por ejemplo, en 2003 compró Royal Ahold NV Supermercados Santa Isabel, mientras que en 2006 fundó el holding Intergroup Financial Services Corp.

En 2012, lanzó el holding InRetail, dueño de Supermercados peruanos S.A.. Esta sociedad gestora engloba las reconocidas tiendas Mass y Makro, los supermercados Vivanda y Plaza Vea y el Centro Comercial Real Plaza.
LEA TAMBIÉN: Lista Forbes 2022: Conoce a los peruanos más ricos del mundo

Actualmente, el Grupo Intercorp es uno de los conglomerados más influyentes e importantes del Perú. Por ello, te contamos las principales compañías que posee en los diferentes sectores económicos del país:
Educación:Colegios Innova Schools
Universidad Tecnológica del Perú
Idat
Zegel IPAE
Corriente Alterna
BancaInterbank
Inteligo Bank
Supermercados y tiendasPlaza Vea
Vivanda
Makro
Mass
Promart
Oeschle
Economax
Centros comercialesReal Plaza
SaludInkafarma
Mifarma
Química Suiza
Clínica Aviva
SegurosCompañía Interseguro
Comida

El holding NG Restaurants S.A. del grupo Intercorp integra los siguientes restaurantes:Bembos
Don Belissario
Papa Johns
Chinawok
Dunkin Donuts
Wang

Sonae, Jerónimo Martins, Lidl y Aldi pujan por el negocio portugués de Dia | Distribución y Consumo

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Sonae, Jerónimo Martins, Lidl y Aldi pujan por el negocio portugués de Dia

VÍCTOR M. OSORIO / PEPE BRAVO
23 MAR. 2023 - 01:50
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EXPANSION
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Los cuatro gigantes de la distribución se disputan la compra de Minipreço, con un total de 463 establecimientos en el país luso. Facturó 596 millones en 2022 con un ebitda de 10 millones.

Radiografía del eCommerce en Estados Unidos: así es el mercado online más potente de Occidente - Marketing 4 Ecommerce - Tu revista de marketing online para e-commerce

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Radiografía del eCommerce en Estados Unidos: así es el mercado online más potente de Occidente

DANIELA CARRASCO24 MARZO, 2023



Si nos paramos a pensar, en Estados Unidos es todo a lo grande. Ya de primeras, duplica en tamaño a la Unión Europa, y es el tercer país del mundo más extenso después de Rusia y Canadá. Es la primera economía mundial y es la primera potencia en la mayoría de los aspectos que se te puedan ocurrir. En el mundo de las compras online no iba a ser menos, ya que también es la principal fuerza comercial del mundo occidental. Por eso, hoy hacemos una radiografía del eCommerce en EEUU.
eCommerce en EEUU, el mercado más potente y líder en innovación

Sin duda, el eCommerce en EEUU tiene credenciales suficientes para demostrar su poderío. En primer lugar, se apoya en la economía más importante del mundo y Estados Unidos es la segunda potencia mundial, después de China, en lo que a comercio online se refiere. Tampoco puede caer en el olvido que es el lugar de nacimiento de gigantes online como Amazon o eBay.

Aunque algunos lo consideran como el país que mejor representa al consumismo más exagerado, también es líder en lo que respecta a innovación y avances tecnológicos. Los vendedores online se ven tentados a entrar en este mercado a pesar de las barreras comerciales y la fuerte competencia. Principalmente porque el eCommerce en EEUU supone una gran oportunidad de negocio para cualquiera.

Se considera uno de los mercados más atractivos, pero también de los más competitivos. Además, es el país con mayor población inmigrante, por lo que su multiculturalidad racial y étnica lo predispone a una mayor diversidad de gustos y necesidades de consumo.
Cómo son los compradores online en Estados UnidosRadiografía del eCommerce en Reino Unido: el mayor mercado electrónico de Europa

Según datos del estudio Digital 2023, elaborado por We Are Social junto a Meltwater, se debe destacar que de los 339.1 millones de personas que habitan en EEUU, al menos 311.3 millones son usuarios activos de Internet, es decir, el 91,8% de la población del país norteamericano. Además, hay que tener en cuenta que 246 millones son activos en redes sociales y 383.4 se conectan a la red a través de sus dispositivos móviles.

Los datos del Departamento de Comercio de EEUU demuestran que en la última década el comercio electrónico ha ido ganando popularidad, algo que se demuestra en el ascenso de sus cifras de ventas. Para 2022 las ventas totales de eCommerce en Estados Unidos alcanzaron un récord de 1.03 billones de dólares, que equivale a 950.000 millones de euros aproximadamente, con un incremento de la cifra de 7,44 % anual.


Facturación anual en miles de millones de dólares. Fuente: Census.gov

Entre 2012 y 2022 las ventas anuales del eCommerce en EEUU se multiplicaron por 5, con un aumento en la tasa de crecimiento anual promedio del 16,4 %. El mayor aumento se registró en 2020, el año de la pandemia, cuando las ventas totales aumentaron un 42,4 %.

Volviendo a mencionar los datos de Digital 2023, un total de 268.2 millones de estadounidenses realizaron compras por Internet en 2022, con un gasto promedio por persona de 3.374 dólares al año (3.114 euros). El 46,8% de las compras fueron realizadas a través del móvil.
Cómo compran online los estadounidenses

La mayoría de los estadounidenses hicieron algún pago digital en 2022 (91,3%), los cuales son usados mayormente por mujeres en un 93,8%. El 74,5% compraron online al menos una vez a través de su móvil. Si ahondamos en el comportamiento de los compradores online de EEUU, podemos observar que semanalmente el 57,5% realizó la compra de algún producto o servicio por Internet, el 24,3% compró productos de alimentación y el 11,3% adquirió artículos de segunda mano.
Principales razones de compra y métodos de pago

Cada población puede verse motivada por distintos factores a realizar una compra. En el caso de Estados Unidos, el top 5 de drivers de compra online quedaría de este modo:Entrega gratis (61%)
Cupones y descuentos (47,4%)
Políticas de retorno sencillas (38,7%)
Reseñas de otros compradores (37,3%)
Fácil y rápido chequeo online (33,4%)
Entrega en el mismo día (31,6%)

Con respecto a la manera en la que los compradores online de Estados Unidos realizan sus pagos se pudo observar que el 51% de ellos recurrió al uso de tarjetas de crédito o débito, mientras que el 30% utilizó wallets digitales. El resto se dividió en otros métodos de pago (9%), transferencias bancarias (8%) y pagos en efectivo (2%).
Logística

La entrega en el mismo día está ganando protagonismo en los EE. UU. debido a la creciente penetración del canal online. Entre 2020 y 2021, el uso de la entrega en el mismo día aumentó en los Estados Unidos, especialmente en los pure players. Según una encuesta, el 24 por ciento de los compradores online de EE. UU. optaron por la entrega el mismo día para compras de pure players en 2020. A partir de febrero de 2021, el porcentaje aumentó al 36 por ciento.

Entre los líderes del sector de la logística para eCommerce en Estados Unidos aparecen nombres como los de Amazon, FedEx, DHL, UPS , XPO Logistics, DB Schenker y SF Express. En especial, FedEx y DHL han potenciado notablemente su infraestructura dedicada al ecommerce en los últimos años, llegando a múltiples alianzas con pequeñas empresas de reparto local, con la idea de cubrir la mayor parte del territorio. Asimismo, USPS, la empresa nacional de transporte (no confundir con UPS) ha desarrollado notablemente su negocio alrededor de las ventas procedentes del canal online, lanzando servicios como USPS Connect, orientado a cubrir las necesidades de los pequeños vendedores.
Líderes del eCommerce en EEUU

Según Statista, los principales sitios web de comercio electrónico en los Estados Unidos son:Amazon: se posicionó como el eCommerce más visitado en el país con aproximadamente 2.450 millones de visitas mensuales.
eBay: otro de los clásicos del ecommerce, que registró más de 885 millones de visitas por mes.
Walmart: el gigante del retail estadounidense ocupó el tercer lugar, superando los 410 millones de visitas.
Etsy. Una popular plataforma que permite a creadores de todo tipo vender sus obras de una forma sencilla
Home Depot. The Home Depot es la cadena de distribución productos de ferretería y bricolaje por excelencia y también ocupa uno de los primeros puestos del eCommerce en EEUU.
Target. Target es otra cadena de grandes almacenes surgida en los 60 y es una de las empresas de venta al por menor más importantes del país
Lowe’s. Distribución minorista de productos de mejora del hogar, materiales de construcción y bricolaje
Best Buy. También tiene su sitio Best Buy, una empresa especializada productos tecnológicos y electrónicos. Creada en Minnesota en 1966, supo dar salto al mundo digital de forma exitosa.
Wayfair. Tienda online de hogar y decoración
Costco. Es una cadena de hipermercados que vende productos al por mayor a precios más bajos. Cuenta con más de 500 tiendas alrededor de todo el mundo.

Como vemos, Amazon continúa siendo el sitio minorista más visitado en los Estados Unidos y representa la gran mayoría de las ventas de comercio electrónico. En los últimos años, las ventas minoristas del gigante del eCommerce ha crecido de manera constante. Sin embargo, la competencia también ha ido creciendo: Etsy, seguido de cerca por Walmart y Target, se encuentran entre las empresas que registraron el crecimiento más rápido en 2021.

7 Estrategias de Marketing que han Llevado al éxito a la Marca Arturo Calle - EMPRENDICES

7 Estrategias de Marketing que han Llevado al éxito a la Marca Arturo Calle


7 estrategias de Marketing que han Llevado al éxito a la Marca Arturo Calle


Arturo Calle es una de las marcas de ropa más reconocidas y queridas por los colombianos. Con más de 50 años de historia y con más de 100 locales abiertos en diferentes países de Latinoamérica, representa un caso de mercadeo digno de analizar. ¿Cuáles son las estrategias que han llevado al éxito a Arturo Calle? A continuación, veremos algunas de ellas.


¿Cuáles son las estrategias que han llevado al éxito a la marca Arturo Calle?

1. Una empresa centrada en los clientes

“La mayor riqueza de toda empresa, son sus clientes”; afirma don Arturo Calle. Desde sus inicios, este emprendedor tenía claro que para construir una marca exitosa debía enfocarse en cautivar y sorprender a sus clientes, por lo que todos los diseños de los productos son creados teniendo en cuenta las necesidades, deseos y expectativas del mercado.

Además, en los locales de Arturo Calle siempre encontrarás asesores muy bien presentados, dispuestos a brindar atención personalizada y con calidez humana a cada uno de los clientes.

2. Una marca que inspira

Indiscutiblemente, la historia de emprendimiento de don Arturo Calle ha sido un factor determinante para que su marca sea reconocida internacionalmente. Su historia, llena de adversidades y éxitos, ha servido para que las personas vean en esta marca valores reflejados como la constancia, pulcritud, transparencia, honestidad y, sobretodo, disciplina.

«Don Arturo es el mejor vendedor que he conocido en mi vida. Jamás un cliente suyo se fue insatisfecho. Es un negociante por naturaleza y un ser humano excepcional», asegura Rogelio Gómez, vinculado a ARTURO CALLE desde 1981.

3. Estrategias de Segmentación bien definidas

Desde que nació ARTURO CALLE, se ha centrado en diseñar ropa para hombres. Su enfoque está bien definido y ha logrado posicionarse como una marca líder en este segmento.

Dentro de su estrategia de mercado, la empresa ha creado las siguientes marcas: La tradicional Arturo Calle, que ofrece ropa y accesorios para caballeros; Arturo Calle Leather, que ofrece una línea especializada en calzado y marroquinería; Arturo Calle Kids, que busca conquistar a niños con moda, color y diversión; Arturo Calle COLORE, que ofrece ropa de calidad a bajo costo; y Arturo Calle SIGNATURA; un modelo de negocio más exclusivo que trabaja principalmente sobre medidas, con altos niveles de confección y con paños de la más alta calidad.

4. Ubicación estratégica

Los puntos de venta de ARTURO CALLE son muy fáciles de encontrar, gracias a que se ubican en los mejores centros comerciales de las ciudades principales. Son almacenes amplios, con un merchandising seductor y con instalaciones que transmiten calidad, limpieza y variedad. Pero, además de buscar lugares estratégicos para poner sus almacenes, la empresa también cuenta con su propia tienda online para facilitar las compras a sus clientes.

5. La calidad no es negociable

Para Arturo Calle nunca ha sido una opción sacrificar la calidad de sus productos para reducir sus precios. Las personas que compran regularmente productos de la marca, sabes que estos les durarán mucho más tiempo que productos de la competencia. Un dato interesante es que la marca suele recurrir poco a los descuentos, promociones y rebajas, debido a que su interés es atraer clientes fieles y rentables, en lugar de llenarse de «cazadores de precios bajos».

6. Tiendas Premium, pero con locales propios, nada de Arriendo

Don Arturo Calle se ha caracterizado por ser un gran administrador de recursos. Desde sus inicios, siempre evitó al máximo el endeudamiento en sus negocios. Todos los locales de la compañía son propios; esto permite que el nivel de rentabilidad del negocio sea mayor y da la posibilidad de ofrecer precios más competitivos, porque no se le traslada al cliente ni los costos financieros, ni los costos de arrendamiento.

7. Merchandising Moderno en todas sus tiendas

Una de las grandes características de los almacenes ARTURO CALLE, es su bien cuidado Merchandising. Con sus vitrinas imponentes logran atraer a los clientes que van caminando por los pasillos de los centros comerciales. Internamente, tiene un diseño muy bien preparado para hacer sentir a los clientes como en casa. Las tiendas Arturo calle renuevan sus vitrinas tres veces al año, esto hace que los clientes estén atentos constantemente a las novedades.

Recientemente, Arturo Calle cumplió 52 años en el mercado y se consolida como una de las empresas más importantes de Colombia. Sin embargo, su historia continua y sus planes para los siguientes años son ambiciosos. La innovación está en su ADN y sigue reinventándose constantemente para afrontar los retos que impone este mundo moderno. Mucho que aprender de don Arturo Calle y de su exitosa expresa.

Este articulo es un aporte de Guiovanni Quijano, blogger de Marketing y Finanzas.