‘Necesitamos más espacio para trabajar’: Gran San | Empresas | Negocios | Portafolio

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‘Necesitamos más espacio para trabajar’: Gran San

Yansen Estupiñán, Gerente General del centro comercial mayorista, hizo un balance sobre la afectación en la pandemia y pide impulsar la reactivación.




Yansen Estupiñán, Gerente General del centro comercial mayorista El Gran San.
POR:
PORTAFOLIO


Después de trece meses de pandemia, el comercio popular que opera en el centro de la capital del país, ha entrado en alerta roja. Unido a ello, los famosos madrugones, los cuales venían operando en el sector de San Victorino por más de diez años, fueron suspendidos durante dos meses este año y hasta hace unos días se ha dado la reapertura, pero con nueva normalidad y horarios de funcionamiento.

(Interactividad, la apuesta del Gran San para la reactivación).

Antes se daba inicio a las 4 a.m. los miércoles y sábados y seguía en jornada continua en los centros comerciales y locales abiertos.

Ahora se abre a la 1 a.m. y se cierra a las 7 a.m., teniendo que recoger y cerrar totalmente, para reabrir a las 10:00 a.m., ante esto, las vendas no han sido como se esperaban. Yansen Estupiñán, Gerente General del centro comercial mayorista, Gran San, habló sobre este y otros temas.

(En San Victorino, preocupados por las restricciones).

El sector de la moda mayorista, ha tenido gran afectación por la pandemia, ¿cómo se ha logrado mantener pese a la crisis?

Sin lugar a duda hemos venido viviendo golpe tras golpe, tanto por la pandemia que venimos padeciendo como por decisiones del gobierno como es el tema arancelario. Nosotros nos hemos mantenido en pie por el empeño de los comerciantes unidos que no hemos permitido que se pierda este nicho tan importante y del cual dependen muchísimas familias. No son solo las que confeccionan y venden sino a toda la cadena que depende del gremio, por eso hemos tenido que entrar a negociar con los arrendatarios y vendedores de insumos para que se les de financiación y de esta manera poder cumplir con las obligaciones que se tienen.

¿Cuál es su secreto para sobrevivir?

En pandemia hemos tenido el tiempo para crear nuevos proyectos y pronto haremos el lanzamiento del centro comercial NEOS, un ambicioso centro de tecnología que tendrá la capital del país y que estamos seguros dará a los amantes de la interactividad una opción para adquirir sus productos.

¿Porque es tan importante el Madrugón?

El madrugón es la estrategia de mercadeo comercial más importante que quisiera tener cualquier empresa del país y del mundo.

Como nosotros existen cinco en el mundo. Está el de Sao Pablo, el de Gamarra en el Perú, está en Ciudad de México, en China y Colombia.

Es importante porque genera estabilidad en las ‘fami-empresas’, que son las que en las salas de sus casas tienen cuatro y cinco maquinas y en familia están produciendo y confeccionando las prendas de vestir que venden en los madrugones los miércoles y sábados, familias que no saben otro arte que el de confeccionar.

Precisamente hablando del Madrugón, económicamente ¿cuál es el resumen en
perdidas?

Hay que hacer el calculo de la siguiente manera, se hacen ocho madrugones al mes, en los cuales participan del sector de San Victorino, donde se pueden vender 350 millones por bodega, multiplicado por las 25 bodegas que hay, rápidamente, se superan en los dos meses de cierre en todo el sector, los dos billones de pesos.

¿Cuántas personas participan en los madrugones?

Con los madrugones se anexan más de 11.500 familias que depende de esta labor y que solamente trabajan los miércoles y los sábados.

¿En qué nivel de recuperación económica se encuentra El Gran San?

Con nuestro plan de virtualidad estamos logrando un 35% de recuperación con los madrugones virtuales.

¿Cuál es el secreto para en época de crisis?

En época de crisis todos hablamos de resiliencia, pero también creo que se debe al comportamiento de los empresarios, comerciantes, emprendedores, empleados y demás que no se han dejado apabullar por esta situación tan difícil, porque recuerden que nosotros no recibimos subsidios, ni ayudas de nadie y mucho menos lastima, lo único que necesitamos es espacios para trabajar y hacer que nuestras empresas salgan adelante

¿Qué le dice usted a los emprendedores de Colombia?

Bueno, ser emprendedor con una carga impositiva tan dura, ya no es fácil, pero sin embargo nosotros les aconsejamos que no desfallezcan, que hay que tocar puertas, ensayar y ante el primer fracaso no se debe salir huyendo sino enfrentar y volverse a levantar.

Cómo las marcas están respondiendo al sentimiento del consumidor - NATIONAL RETAIL FEDERATION

Cómo las marcas están respondiendo al sentimiento del consumidor

TENDENCIAS DE CONSUMO

Cómo las marcas están respondiendo al sentimiento del consumidor

Las estrategias aceleradas incluyen centrarse en la realidad virtual, la satisfacción y el bienestar.


Fiona Soltes
Colaborador de NRF
25 de marzo de 2021

En los últimos meses, WGSN ha escuchado a clientes de todo el mundo acerca de su informe " Future Consumer 2023 ". No es solo que los hallazgos fueron notables; es que también eran muy fáciles de identificar.

"Hemos tenido clientes desde Ciudad del Cabo hasta Tokio que han enviado un mensaje personal diciendo que se han sentido vistos y que estaban felices (¡pero tristes!) De poner un nombre a las emociones", dice Andrea Bell, directora de insight de la tendencia. autoridad de pronóstico, que presentó una sesión sobre el libro blanco en NRF 2021: Retail's Big Show - Capítulo 1 .

La pluralidad emocional, ocupando múltiples estados emocionales simultáneamente debido a un mundo en constante cambio y cada vez más complicado, fue uno de los sentimientos más relevantes.
Tecnología minorista

Obtenga más información sobre el futuro del consumidor y la evolución de los hábitos de compra después de la pandemia aquí .
¿Cómo diablos van a navegar las marcas por eso?

La buena noticia es que, además de resaltar los sentimientos de los consumidores que se espera tengan un impacto global en 2023, el informe incluyó estrategias para involucrar a los futuros perfiles de los consumidores. Estos perfiles incluyen: los Predictores (que desean estabilidad y seguridad gracias a la incertidumbre económica, la fatiga emocional y un sentido del tiempo deformado); los Nuevos Románticos (impulsados ​​por una profunda necesidad de reconectarse con sus emociones); los Impossibles (una cohorte de activistas que busca reconstruir mejor); y los Conductores (consumidores en busca de emociones fuertes y en busca de “momentos altamente sensoriales”).

¿En cuanto a las estrategias recomendadas por el informe? Estos incluyen tecnología recargable en la tienda, suscripciones y venta minorista de pedidos anticipados / hechos a la medida para los Predictores. Mejoras que alteran el estado de ánimo, rituales e higiene emocional para los Nuevos Románticos. Productos transculturales, apreciación de los trabajadores esenciales y mercados directos al consumidor con oportunidades para invertir en negocios para los Impossibles. Y venta minorista ludificada, regalos virtuales y nuevos “reinos del tercer espacio” donde los consumidores se comunicarán, jugarán, comprarán, aprenderán y trabajarán para los directores.
Ahorros impecables y terceros espacios

El panorama minorista ya ha tomado nota. “El pronóstico está diseñado para que estas estrategias sean masivas en 2023, pero ya podemos ver las primeras etapas de inversión según la región”, dice Bell.

“Como se destaca en la estrategia de ahorro perfecta para conectarse con los Predictores (una cohorte agotada por el tiempo y emocionalmente fatigada que desea estabilidad y seguridad), Capital One presentó recientemente Capital One Shopping , una herramienta que busca instantáneamente cupones y descuentos en 30,000 minoristas. Esta cohorte es conocedora de los precios, pero la falta de tiempo significa que cualquier ahorro integrado en el recorrido del cliente dará como resultado conversiones más altas ".

Además, hay una predicción en particular que ha seguido creciendo, a pesar de que muchos la consideraron ridícula en 2019: el auge del metaverso y los mundos virtuales.

“WGSN había estado rastreando 'terceros espacios' durante un tiempo y predijo que las generaciones más jóvenes, como la generación Z, antes de la pandemia, gravitarían y comprarían en mundos de marca y / o experienciales”, dice Bell. “Corte al 2021, y numerosas marcas están probando las aguas. Desde la reciente experiencia de realidad virtual de Bvlgari hasta el lanzamiento de su nueva fragancia masculina hasta Pangaia, creando un micrositio para transportar a los clientes a la naturaleza antártica, estos metaversos están impulsando el comercio electrónico.

“Shopify informó que las interacciones con el contenido de AR y los micrositios dieron como resultado una conversión un 94 por ciento más alta”, dice ella. “El lanzamiento de 5 y 6G continuará suavizando la experiencia y aumentando la captación de clientes. Esta es realmente la punta del iceberg, ya que hay infinitas posibilidades de entretenimiento ".

Bell señala el uso que hace la banda de K-pop BTS de la realidad aumentada / realidad extendida para actuaciones recientes; cerca de 1 millón de personas en todo el mundo vieron e interactuaron durante uno de sus eventos virtuales en octubre. Big Hit Entertainment, la compañía surcoreana detrás de BTS, se asoció con el proveedor de soluciones de transmisión en vivo Kiswe Mobile a principios de año para ayudar a mejorar la experiencia y atraer a la audiencia .

“En una sociedad en la que buscamos conexiones y las marcas buscan comprometerse verdaderamente con sus compradores de una manera auténtica, las posibilidades de asociaciones estratégicas son infinitas”, dice Bell.
Soluciones al estrés

Ahora que estamos en un nuevo año, pero aún lidiamos con muchos de los mismos desafíos, Bell pensó en qué partes de la investigación podría actualizar / enmendar. En primer lugar, dice: "Estamos viendo que se están acelerando algunas de las estrategias clave".

“Los pedidos anticipados continúan siendo probados y los consumidores están buscando activamente marcas que tengan este servicio”, dice. “Uno de los mayores impulsores de la rigidez de los clientes es la disponibilidad de existencias. Esta cohorte teme el mensaje 'artículo no disponible actualmente' y está recurriendo a aplicaciones de inventario como zooLert y NowInStock . Los pedidos anticipados son una forma de eliminar la ansiedad de los predictores y también ofrecen una alternativa sostenible a la sobreproducción y el stock muerto ".
Tendencias de consumo

Explore las últimas tendencias de consumo emergentes aquí .

Además, dice, “los planes de suscripción continúan aumentando y seguirán siendo una opción clave en 2023 y más allá. Saber que hay una entrega establecida ayuda a construir una rutina, mientras que los servicios combinados combaten la fatiga neuronal o de elección y, por supuesto, existe la investigación de la `` entrega de dopamina '' que sugiere que hay una recompensa química, donde abrir una caja libera dopamina, creando un pico instantáneo. de satisfacción ".

Otro elemento a destacar, específicamente para las empresas de bienestar, actividad y belleza: "Existe una oportunidad real para las soluciones psicodélicas y la higiene emocional", dice Bell.

“A medida que la ola psicodélica avanza hacia un mercado socialmente aceptable y respaldado por la ciencia, los consumidores buscan mejoras sensoriales y que alteran el estado de ánimo. En resumen, después de la pandemia en la que el entumecimiento y la disociación se convirtieron en un mecanismo de afrontamiento, la gente quiere volver a sentir. La importancia de la higiene mental y emocional ha surgido durante la pandemia y veremos nuevas soluciones para lidiar con el estrés, la ansiedad, el insomnio y la desconexión ”.

Al parecer, todos lo vamos a necesitar. Como señala el informe, el desfase horario social, un término acuñado por el neurocientífico y profesor de cronobiología Dr. Till Roenneberg para describir el impacto de los patrones de sueño que varían durante el trabajo y el tiempo libre, se ha acelerado durante la pandemia. A medida que los límites entre el ocio, el trabajo y los momentos sociales se han desintegrado, muchos han quedado agotados y con peor salud.

“Los aspectos del desfase horario social y la creciente división de atención continúan impulsándome a profundizar más”, dice Bell. “Soy un verdadero fanático de la neurología y la psicografía y conocer la capacidad (¡y la fragilidad!) De nuestro cerebro y nuestras emociones es a menudo mi espacio de investigación feliz”.

Tendencias del consumidor ,

Canal de Suez: otro duro golpe a la cadena de suministro global - MundoMaritimo

Canal de Suez: otro duro golpe a la cadena de suministro global - MundoMaritimo

Canal de Suez: otro duro golpe a la cadena de suministro globalSin embargo, su incidencia no será mayor a la caída de volúmenes registrada  en 2020

26 de Marzo de 2021Canal de Suez: otro duro golpe a la cadena de suministro global Sin embargo, su incidencia no será mayor a la caída de volúmenes registrada en 2020




El bloqueo del Canal de Suez tras el encallamiento de del "Ever Given" de Evergreen se vuene a sumar a la caída volúmenes del comercio mundial del año pasado, el cual sigue siendo el mayor problema para las cadenas de suministro.

De acuerdo con un reporte de ING el impacto inmediato de los retrasos en el canal se centrará en el comercio entre Europa y Asia, añadiendo retrasos a las cadenas de suministro ya interrumpidas que afectan al suministro de petróleo y productos refinados. Pero, además, la ruta es importante para el comercio mundial en su conjunto, ya que a lo largo de un año pasa por el Canal de Suez alrededor del 10% del comercio mundial por tonelaje y el 9% del petróleo transportado por mar (equivalente a 5,5 millones de barriles de petróleo al día).

A medida que se prolonga el retraso, las navieras podrán optar por desviar los buques por el Cabo de Buena Esperanza, lo que aumentaría el tiempo de tránsito en un tercio, pero evitaría la incertidumbre de cuánto tiempo tardará en resolverse el problema.

Mientras tanto la Autoridad del Canal de Suez trabaja para liberar el canal, la cantidad de buques se acumula, y la falta de ingresos de bienes interrumpirá las cadenas de suministro. Pero los retrasos medidos en días son normales en el transporte marítimo de contenedores (dependiendo de la ruta), y en el contexto actual de presiones de capacidad mucho más agudas en algunos puertos, este contratiempo por sí solo no hará mucho por los volúmenes comerciales ni causará mucho más daño del ya hecho a las cadenas de suministro.

Sin embargo, es probable que los efectos actuales de la elección de rutas por parte de las navieras, incluida la escasez de contenedores y los límites en la velocidad de manipulación de los puertos, sean más visibles en los datos de producción y comerciales en los próximos meses.

Por lo pronto, el teniente general Osama Rabie, jefe de la Autoridad Egipcia del Canal de Suez, anunció que las autoridades de Egipto están estudiando la posibilidad de conceder indemnizaciones a los buques que se han detenido en las zonas de espera del canal hasta que el "Ever Given" salga a flote.

Las unidades de rescate continuaron sus esfuerzos en la jornada del 24 de marzo para hacer flotar el buque. Osama Rabie añadió que "la Autoridad del Canal tiene la experiencia y las capacidades que la califican para hacer flotar la nave con éxito, especialmente porque no es el primer accidente que ocurre en el canal. La Autoridad se ha enfrentado anteriormente a este tipo de incidentes y los ha resuelto con éxito, mencionó.

Tenue impacto en el mercado petrolero

En otro frente, el impacto del bloqueo del Canal de Suez en el mercado petrolero fue atenuado debido al fortalecimiento del dólar y el aumento de los cierres en Europa, informó Bloomberg. Es así como, los futuros cayeron un 4,3% en Nueva York el jueves, a raíz del fortalecimiento del dólar, que reduce el atractivo de las materias primas que se cotizan en esa moneda. Y si bien la obstrucción del canal está complicando el comercio, un reajuste a largo plazo de los flujos mundiales de crudo ha visto caer los envíos hacia el oeste de los productores del Golfo Pérsico, lo que limita el impacto en los precios del petróleo.

El Canal de Suez ha "diluido su importancia como centro de tránsito para la energía", dijo Bob Yawger, jefe de la división de futuros de Mizuho Securities. Los precios se enfrentan a la presión de la subida del dólar, "la increíble incapacidad de la zona euro en particular para ocuparse de la situación de Covid" y las cifras de casos en Estados Unidos "que van en la dirección equivocada".

A pesar de la reciente venta, el petróleo sigue subiendo alrededor de un 20% este año y se confía en las perspectivas de la demanda a largo plazo, ya que la vacunación contra el Covid-19 se acelera en todo el mundo y la OPEP+ sigue conteniendo la oferta. La alianza tiene previsto reunirse la próxima semana para decidir la política de producción de mayo.

Por MundoMarítimo

Entrevistando a... Javier Vello | Asociación Española del Retail

Entrevistando a... Javier Vello | Asociación Española del Retail

22 marzo, 2021
Entrevistando a…
Javier Vello


1. Las nuevas formas de interacción humana.

Obviamente que la situación derivada del COVID 19 ha afectado a nuestras formas de interactuar y a nuestros patrones de consumo y de comportamiento.

Estábamos encaminándonos a analizar la movilidad de las ciudades en términos sostenibles y de peatonalización de espacios, declarando al automóvil como non grato en muchas zonas de la ciudad.




Sin embargo, esta pandemia obliga a analizar la movilidad no solo de vehículos, sino en el plano de los ciudadanos, que podemos y no podemos hacer, dónde ir y a dónde no. Paradójicamente se genera una relación distinta entre el ciudadano y la administración para regular esa movilidad, y que seguirá mientras dure la situación sanitaria.

La pandemia ha desatado tres tipos de crisis, la sanitaria, la económica y otra, no menos importante, la emocional que están viviendo en sus propias carnes todas las personas, hayan sido o no afectados por la enfermedad, se hayan visto perjudicados o no por la crisis económica, lo que sin duda están cambiando su manera de pensar e interactuar.

Muestra de ello son los datos que nos encontramos en nuestro estudio Future Consumer Index: deconstruyendo al consumidor, en el que analizamos, en base a una encuesta a ciudadanos de más de 20 países, cómo la pandemia ha cambiado nuestros hábitos. En él, más del 90% de los encuestados afirman estar preocupados por cuándo recuperan la libertad de disfrutar de la vida, el 50% opinan que quedan meses o años para retomar la normalidad en materia de vacaciones, ocio y vida social, y un tercio asegura sentirse incómodo yendo a tiendas de ropa y centros comerciales en general, lo que derivará en un aumento del ecommerce.

Por tanto, con este contexto, si derivamos parte de nuestras compras al canal digital, la interacción para aquellas compras que requieran de un asesoramiento tendrá que realizarse de otra manera.



El regreso a los espacios de trabajo.

Las personas y las compañías hemos desterrados mitos acerca del teletrabajo. Es posible, es positivo, aporta ventajas y, sin duda, se configura como una forma de trabajar inequívocamente permanente. Sin embargo y posiblemente fruto de esta pandemia, hemos convertido muchas de las reuniones virtuales en reuniones meramente transaccionales, yendo directamente al grano y perdiendo, en alguno de los casos, muchos de los aspectos que generan la cultura de una compañía, por ejemplo, la interacción entre sus miembros.

La interacción diaria construye relaciones y las relaciones fortalecen la cultura. En nuestro propio caso, cada año incorporamos más de 1.000 profesionales y para nosotros es fundamental mantener el nivel de conexión entre las personas y los equipos, que un nuevo profesional se encuentre arropado desde el primer minuto por los compañeros con más experiencia es clave, ya que el aprendizaje se desarrolla muchas veces en el día a día. Tendremos que aprender cómo generar conexiones, formar y fortalecer la cultura en entornos de trabajo híbridos. Es un reto importante, pero, sin duda, motivante y posible.


La transformación de la educación.


Por primera vez en muchos años las nuevas generaciones son conscientes que vivirán peor que sus padres. Esta nueva situación obliga a los jóvenes a repensar su futuro en clave de incertidumbre.

En un país donde el paro juvenil supera de largo los peores resultados del resto de la UE, donde las políticas educativas no han funcionado ni están pensadas para solucionar esta lamentable situación, nos encontramos con un perro escenario derivado de la pandemia. El mundo ha cambiado de forma drástica y profunda en muy poco tiempo. Posiblemente, en este entorno postpandémico y digital los jóvenes deberían ser capaces de entender mejor el cambio, sin embargo, los hemos abocado a una incertidumbre sin esperanza.

Esta pandemia afecta a las nuevas generaciones, sobre todo a niños y niñas en el desarrollo del aprendizaje informal y relacional derivado de nuestra naturaleza social, por el que descubrimos cosas en grupo y nos enfrentamos a ciertas experiencias colectivamente, puede derivar en que los niños pierdan esa capacidad de relacionarse físicamente.

Hay que transformar la educación, tenemos que ser prácticos y pragmáticos a la hora de educar a nuestros jóvenes en el sentido de adaptar los planes educativos a las necesidades del presente y, sobre todo, de futuro de nuestro país y nuestra industria; enseñarles capacidades necesarias para que puedan desarrollar los trabajos que empiecen aparecer y los que están por venir. Ser pragmáticos a la hora de adoptar medidas que incentiven la contratación de jóvenes, que les permita generar un efecto dominó positivo. Cuanto antes incorporen al mercado laboral, antes podrán tener ingresos emanciparse, tener hijos y consumir. Este factor es fundamental si tenemos en cuenta que somos un país donde es clave generar recursos para pagar a una población envejecida que se empieza a jubilar y donde el consumo de las familias es una gran parte del Producto Interior Bruto.




La caída del comercio mundial.


Antes de la pandemia ya nos encaminamos a un entorno global mucho más regulado y con mucha más protección de lo local frente a lo de fuera. Las políticas de Trump iban en esa línea. Tanto en Estados Unidos como en otros muchos países se aplican políticas similares.

La pandemia ha acentuado el consumo local. Los ciudadanos quieren productos de las empresas que conocen, de las empresas que viven en el mismo territorio y que emplean a sus vecinos.

Por primera vez en mucho tiempo nos encontramos con una crisis que ha afectado a todos los países, sin distinguir entre mercados maduros y emergentes.

Los ciudadanos no han podido viajar, no han podido consumir, no han podido relacionarse con otras culturas y otros productos. Eso ha derivado en una desaceleración global. Desde el punto de vista del consumidor lo que quiero y lo que necesito ya no están íntimamente ligados.

Sin embargo, el comercio digital mantiene su pujanza e, incluso, se ve acelerado por esta situación sanitaria. Este comercio permite pensar que las fronteras que trazamos son cada vez más débiles, y que los ciudadanos y consumidores son cada vez más parecidos independientemente de qué país habiten.

La inserción de la inteligencia artificial en todos los aspectos económicos y sociales.

Sin duda, el futuro del Retail está en la incorporación de inteligencia artificial. La recogida, almacenamiento y procesamiento de información es más barato que nunca y la inclusión de algoritmos nos permite agregar más conocimiento a la toma de decisiones.

A este respecto, desde el punto de vista de las compañías vamos a encontrarnos con dos tipos de procesos: los transaccionales básicos, donde se incorporará la IA para el reconocimiento de caracteres y patrones; y los core, donde al conocimiento humano le sumamos nuevas maneras de pensar, nuevos análisis y nuevas formas de descubrir patrones para entender cómo se comportan determinados productos y clientes.

Por otro lado, desde la perspectiva del consumidor veremos dos tipos de transacciones, lo que en EY hemos llamado buying o shopping, la diferencia entre adquirir productos “de carga” o comprar productos en los que intervienen nuestras emociones. Ya estamos viendo casos mediante asistentes de voz configurados para llevar a cabo esas compras que no nos generan emociones (buying), mediante el reconocimiento de nuestras motivaciones, nuestros patrones de compra, de la afinidad hacia determinadas marcas. De esta forma, nosotros sólo tendríamos que centrarnos en realizar las compras que nos generan placer (shopping).

Un punto que creo que es importante resaltar ahora mismo, a medida que vamos regresando a la normalidad, es el relativo al uso de la información personal de los consumidores, ya que, para poder realizar determinado tipo de actividades, vamos a tener que compartir ciertos datos. Habrá que explicarle muy bien al consumidor, con la legislación en la mano, qué información es la que puede/debe compartir y qué beneficio va a traerle el hacerlo.

Cambio climático y Sostenibilidad de la cadena de valor de la Industria del Retail.

Cualquier cadena de valor de un distribuidor es muy extensa tiene muchos eslabones y bastantes de ellos son importantes en términos de sostenibilidad y cambio climático. Un retailer ejerce de orquestador de esa cadena, sus accionistas le han demandado la mayor eficiencia posible, estos mismos accionistas y el resto de stakeholders le han otorgado la responsabilidad de generar el menor impacto posible. La aparente dicotomía se conjuga cada vez más de forma convergente. No es posible imaginar un negocio que no tenga la preocupación por el cambio climático y la sostenibilidad en su ADN.

Sin duda, el stakeholder más importante es el consumidor y los consumidores ya están hablando, los factores de sostenibilidad son importantes a la hora de escoger, y lo empezarán a ser cada vez más para todo tipo de consumidor.

Industrias como la textil se están encontrando con un cambio más acelerado de lo que se podría esperar. El hecho de que industria textil es una de las industrias más contaminantes y el consumo de prendas masivo por parte de los consumidores está bajo cuestión configuran un futuro muy cercano donde establecer la cadena hacia un menor (pero mejor) consumo y un desperdicio menor.

 

Aperturas de tiendas 2021: 10 minoristas que están abriendo nuevas tiendas

Aperturas de tiendas 2021: 10 minoristas que están abriendo nuevas tiendas
VENTA MINORISTA

Estos 10 minoristas están en modo de expansión: aquí está quién está abriendo nuevas tiendas

PUBLICADO DOM, 21 DE MARZO DE 20219:00 A. M. EDT


Lauren Thomas@LAURENTHOMAS
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PUNTOS CLAVE

En lo que va del año, los minoristas en los Estados Unidos han anunciado 3.199 aperturas de tiendas y 2.548 cierres, según Coresight Research.

La firma rastreó la friolera de 8,953 cierres, junto con 3,298 aperturas el año pasado, cuando la pandemia de Covid revolucionó la industria minorista.
Las empresas que buscan crecer ahora encontrarán alquileres más bajos y términos de arrendamiento más flexibles.


Una tienda de artículos deportivos de Dick
Craig Warga | Bloomberg | imágenes falsas


En un giro de 180 grados a partir de 2020, los planes de expansión de los minoristas están superando los planes de cerrar tiendas en lo que va de año.

Los minoristas estadounidenses han anunciado 3.199 aperturas de tiendas y 2.548 cierres en lo que va de año, según un seguimiento de Coresight Research. A modo de comparación, la firma registró la friolera de 8,953 cierres, junto con 3,298 aperturas el año pasado, cuando la pandemia de Covid trastornó la industria minorista y llevó a docenas de empresas a la bancarrota .


Ahora, sin embargo, el país aparentemente está doblando una esquina. El lanzamiento de la vacuna Covid sigue aumentando, otra ronda de controles de estímulo está aterrizando en las cuentas bancarias de muchos estadounidenses y las empresas predicen, en general, un fuerte repunte del consumidor. La Federación Nacional de Minoristas pronostica que las ventas minoristas en los EE. UU. Podrían crecer entre un 6,5% y un 8,2% este año, con la economía acelerando a su ritmo más rápido en dos décadas.

Mientras tanto, el mercado inmobiliario presenta una oportunidad en 2021 para las empresas que buscan crecer. Probablemente pagarán menos en alquiler y tendrán términos de arrendamiento más flexibles . Un exceso de vacantes ha dejado a los propietarios más desesperados por llenar espacios y firmar acuerdos que nunca hubieran considerado prepandémicos.

“La mayoría de los minoristas que sobrevivieron a los primeros días de Covid ahora buscan renovar sus programas de apertura de nuevas tiendas”, dijo Bill Read, vicepresidente ejecutivo de Retail Specialists, una firma de corretaje con sede en el sureste. “La demanda de nuevas tiendas es muy sólida en este momento. Jugar a ponerse al día tiene a todo el mundo apurado ”.

Aquí están 10 de los minoristas que tienen la apertura de tiendas planeadas para este año.

Ulta Belleza

Los compradores hacen fila afuera de Ulta Beauty antes de la apertura a las 6 am el Black Friday.
Aimee Dilger | LightRocket | imágenes falsas


Capitalización de mercado: $ 18,13 mil millones
Rendimiento de las acciones a 12 meses: aumento del 119%

Ulta Beauty planea abrir alrededor de 40 nuevas tiendas netas en 2021. El minorista ha destinado aproximadamente $ 70 millones para inauguraciones y remodelaciones de tiendas este año. Sus planes contemplan la remodelación de 11 ubicaciones y la reubicación de 10.

Cuando se produjo la pandemia de Covid, las aperturas de tiendas programadas para 2020 se pospusieron, dijo el equipo de administración de Ulta a los analistas durante una conferencia telefónica a principios de marzo. Y como resultado, se espera que muchas de las aperturas ahora planeadas para 2021 ocurran durante el primer trimestre, dijo. A partir de la segunda mitad de este año, Ulta también lanzará una versión más pequeña de su tienda en más de 100 ubicaciones de Target .

“Seguimos siendo optimistas y positivos sobre las perspectivas del comercio minorista físico, y continuaremos encontrando ubicaciones fantásticas en todo el país”, dijo el presidente de Ulta, David Kimbell. “Vemos mucho crecimiento por delante”.

Kimbell reemplazará a la actual CEO de Ulta, Mary Dillon, cuando se retire en junio .

Sephora

La gente está parada junto a una tienda Sephora dentro de The Mall at the Hudson Yards el 1 de diciembre de 2020 en la ciudad de Nueva York.
Noam Galai | imágenes falsas

Sephora, propiedad de LVMH, dice que planea abrir más de 60 tiendas independientes este año, la mayoría de las cuales no estarán en centros comerciales. Por otra parte, el negocio de la belleza está en camino de abrir unas 200 tiendas pequeñas dentro de las ubicaciones de Kohl’s este otoño, que aumentarán a más de 850 sitios para 2023 .

Su estrategia de tienda se centra en reducir su exposición a los centros comerciales suburbanos y acercarse a los clientes de otras formas. A medida que se muda a Kohl’s, está terminando una relación de años con la cadena de tiendas por departamentos JC Penney.

Las ventas de maquillaje se han visto aplastadas durante la pandemia, con más consumidores adoptando un estilo de vida informal y de bajo mantenimiento, pero Sephora apuesta a que la demanda de cosméticos volverá con fuerza.

Tiendas Burlington

Tienda Burlington Coat Factory
John Greim | imágenes falsas


Capitalización de mercado: $ 20,38 mil millones
Rendimiento de las acciones a 12 meses: aumento del 135%

Burlington Stores está trazando 75 nuevas tiendas netas para 2021. Los planes del minorista con descuento incluyen la apertura de alrededor de 100 nuevas ubicaciones, mientras que el cierre o reubicación de 25. Durante una llamada con analistas en marzo, la gerencia dijo que había cambiado 18 aperturas de tiendas planeadas para 2020 en este año debido a la pandemia.

Aproximadamente un tercio de las vacantes de este año serán un formato más pequeño que Burlington está probando. Estos serán aproximadamente 25,000 pies cuadrados frente a los típicos 50,000 a 80,000 pies cuadrados. La compañía ha dicho que su objetivo para estas ubicaciones es mantener bajos los niveles de inventario y reducir los costos.

“Cuando tiene menos inventario en la tienda, necesita menos espacio físico”, dijo el presidente ejecutivo Michael O’Sullivan. “Esto tiene importantes beneficios económicos ... aumentando el grupo de posibles sitios inmobiliarios y brindando la oportunidad de abrir tiendas rentables en más ubicaciones en los Estados Unidos”.

Amazonas

Dentro de la primera tienda de comestibles Amazon Fresh de Amazon en Los Ángeles.

Amazonas


Capitalización de mercado: $ 1.531 billones
Rendimiento de las acciones a 12 meses: Aumento del 63%

Amazon está abriendo silenciosamente más tiendas de comestibles Amazon Fresh, según un informe reciente de Bloomberg .

Amazon Fresh debutó en Los Ángeles en septiembre. El informe de Bloomberg dijo que la undécima tienda de este tipo abrió a principios de este mes, y Amazon está trabajando en al menos dos docenas más. Un portavoz no respondió de inmediato a la solicitud de CNBC de comentar sobre el informe.

Amazon, que también es propietaria de la cadena de supermercados de alta gama Whole Foods, ve la oportunidad de hacerse cargo de los bienes raíces vacantes para plantarse mucho más cerca de los clientes. Bloomberg informó que algunas de las tiendas Fresh están llenando ubicaciones vacías de Toys R Us, por ejemplo. Cientos se apagaron después de que la cadena de juguetes se declaró en bancarrota en septiembre de 2017. Las tiendas Fresh van desde 25,000 pies cuadrados a 45,000 pies cuadrados, dijo Bloomberg.

Tampoco es solo Amazon quien busca crecer. Los comestibles siguen siendo una categoría competitiva, desde la gama baja hasta la gama alta: Aldi, Lidl, Sprouts Farmers Market y Trader Joe’s también han anunciado la apertura de tiendas este año. Dollar General , que también vende comestibles, planea abrir 1,000 tiendas , incluidas algunas con su etiqueta Popshelf.

Fabletics

Actriz Kate Hudson
Stefanie Keenan | Entretenimiento de Getty Images | imágenes falsas

La empresa privada Fabletics planea abrir dos docenas de nuevas tiendas en los Estados Unidos este año, lo que elevará su cuenta a 74 para fin de año.

La marca de ropa deportiva para mujeres (y recientemente para hombres) también planea abrir tiendas a nivel internacional por primera vez, en Londres y Berlín. Algunas tiendas tendrán características tecnológicas como una herramienta de ajuste de leggings y demostraciones en el lugar de la máquina de remo Hydrow. Fabletics se ha asociado con el fabricante de equipos de acondicionamiento físico para el hogar para comercializar sus productos en tiendas y en línea, y para ser el proveedor exclusivo de ropa para los entrenadores de Hydrow.

“Una de las cosas que buscamos cuando abrimos una ubicación es ... cuál es la densidad actual de miembros que tenemos dentro de una unidad de esa tienda”, dijo el CEO y cofundador de Fabletics, Adam Goldenberg, en una entrevista. . “Nos gusta usar la tienda minorista como un lugar para interactuar con nuestros miembros y organizar eventos interesantes”.

Aerie y sin conexión de American Eagle

Matthew Mitchell, en el centro, habla con los clientes mientras Sierra Phillips ajusta una exhibición de mezclilla en la tienda American Eagle / Aerie en Easton Town Center en Columbus, Ohio, el 15 de mayo de 2020.
Andrew Spear | The Washington Post | imágenes falsas


Capitalización de mercado: $ 5 mil millones
Rendimiento de las acciones en 12 meses: aumento del 224%

American Eagle ha experimentado un gran impulso con su marca de ropa interior y ropa interior Aerie para adolescentes y mujeres jóvenes, lo que ha ayudado a impulsar su negocio en general, especialmente durante la pandemia. La compañía espera abrir aproximadamente 60 ubicaciones de Aerie este año, incluidas 25 a 30 tiendas Offline by Aerie. Offline es una nueva marca de atletismo que la compañía debutó el verano pasado.

“Estamos muy entusiasmados con los centros comerciales”, dijo el presidente ejecutivo Jay Schottenstein durante una conferencia telefónica sobre ganancias a principios de marzo. “Esta es probablemente la mejor oportunidad para que podamos elegir nuevas ubicaciones que se nos ofrecen ... a alquileres asequibles para nosotros”.

La tasa de crecimiento de Aerie ha superado a la de American Eagle. Durante el cuarto trimestre, las ventas de Aerie se dispararon un 25% a 337 millones de dólares respecto al año anterior, mientras que los ingresos de American Eagle cayeron un 9% a 943 millones de dólares.

Artículos deportivos de Dick

Los kayaks se exhiben afuera de una tienda de Dick’s Sporting Goods Inc. en West Nyack, Nueva York.
Craig Warga | Bloomberg | imágenes falsas


Capitalización de mercado: $ 7,22 mil millones
Rendimiento de las acciones a 12 meses: Aumento del 333%

Dick’s Sporting Goods planea abrir seis nuevas tiendas homónimas este año, así como seis ubicaciones que probarán conceptos nuevos. En las próximas semanas, por ejemplo, está programado para abrir una ubicación con mucha experiencia en Rochester, Nueva York, llamada House of Sport, que contará con una pista y campo en el exterior, así como una pared de escalada cubierta. .

Dick’s Sporting Goods tiene un poco más de 850 ubicaciones en la actualidad, según su sitio web. Junto con sus tiendas de artículos deportivos fuera del centro comercial, el minorista opera Golf Galaxy y Field & Stream.

“Hemos sido muy selectivos al elegir nuestro objetivo para nuevas tiendas, y la economía ha sido muy buena”, dijo el director financiero, Lee Belitsky, durante una conferencia telefónica sobre resultados a principios de marzo. “No estamos desanimados de abrir nuevas tiendas de ninguna manera, pero queremos seguir siendo selectivos”.

TJX

El reflejo de los compradores se ve en una ventana de una tienda TJ Maxx en Peoria, Illinois.
Daniel Acker | Bloomberg | imágenes falsas

Capitalización de mercado: $ 80 mil millones
Rendimiento de las acciones en 12 meses: aumento del 60%

TJX planea abrir 122 nuevas tiendas netas este año, lo que elevaría su total para fines del año fiscal a casi 4,700 ubicaciones. La cartera de marcas de TJX incluye las cadenas de descuento TJ Maxx, Marshalls, HomeGoods y HomeSense. Al igual que varios de sus pares, la empresa ve la oportunidad de obtener buenas propiedades inmobiliarias a un precio decente, gracias a la disrupción de la industria.

“Con el aumento en el cierre de tiendas por parte de algunos minoristas, estamos en una excelente posición para abrir nuevas tiendas en algunos de nuestros mercados objetivo”, dijo a los analistas el presidente ejecutivo Ernie Herrman a fines de febrero. “Además, vemos oportunidades adicionales para reubicar las tiendas existentes en ubicaciones más deseables y buscar términos más favorables cuando vencen los arrendamientos”.

Si bien las cadenas de precios rebajados como TJ Maxx y Marshalls han sufrido durante la pandemia debido a su falta de presencia en la web, los analistas predicen que estas empresas podrían experimentar un fuerte repunte a medida que los estadounidenses busquen renovar sus guardarropas y regresar a las tiendas para comprar, especialmente en los alrededores. momentos clave como el regreso a clases.

Cinco abajo

Los compradores colocan sus compras en un vehículo afuera de una tienda Five Below en Bloomington, Illinois, el miércoles 25 de julio de 2018.
Daniel Acker | Bloomberg | imágenes falsas


Capitalización de mercado: $ 11 mil millones
Rendimiento de las acciones en 12 meses: aumento del 276%

Five Below tiene previsto abrir entre 170 y 180 tiendas nuevas en 2021. De ellas, 90 a 100 deberían llegar en la primera mitad del año. La compañía ha dicho que su objetivo final es llegar a más de 2.500 ubicaciones en todo el país. Tiene más de 1.000 tiendas en la actualidad, según su sitio web.

“Volvemos a jugar a la ofensiva”, dijo el presidente ejecutivo Joel Anderson en enero durante una conferencia virtual de ICR. “Nos sentimos muy bien de haber vuelto a poner en marcha el motor de la tienda”.

Y a medida que abre nuevas ubicaciones y remodela las antiguas, Five Below también está probando un prototipo en la parte trasera de algunas tiendas donde organiza eventos de deportes electrónicos, que se han vuelto populares entre los consumidores preadolescentes y adolescentes a los que se dirige. Se asoció con Nerd Street Gamers, una red nacional de instalaciones de deportes electrónicos y eventos de jugadores competitivos, para operar los espacios.

Marina vieja de Gap, Athleta

Fuente: Athleta

Capitalización de mercado: $ 11,62 mil millones
Rendimiento de las acciones a 12 meses: Aumento del 284%

Gap Inc. planea abrir de 30 a 40 nuevas tiendas Old Navy, junto con 20 a 30 ubicaciones de Athleta, este año. La compañía está vinculando su crecimiento a estas dos marcas, que han visto una mayor demanda de los consumidores en los últimos años. mientras que su marca homónima Gap y Banana Republic han tenido problemas debido a su dependencia de la ropa de trabajo. La compañía está en camino de cerrar simultáneamente alrededor de 100 tiendas Gap y Banana Republic en todo el mundo, este año, incluidas 75 en América del Norte.

“Nuestras conversaciones con los propietarios han progresado bastante bien y estamos logrando un progreso rápido y eficaz en nuestros objetivos inmobiliarios”, dijo a los analistas la directora financiera, Katrina O’Connell, a principios de marzo.

Gap predice que recuperará el crecimiento de las ventas en 2021 , con la esperanza de que los clientes pronto regresen a sus tiendas y gasten más dinero en ropa a medida que reanuden algunas actividades sociales. También se prepara para lanzar una línea de ropa muy esperada con el cantante Kanye West.

Cuál es la principal cualidad de Mercadona, Lidl o Aldi; elegidos como los mejores 'retailers' del mundo - elEconomista.es

Cuál es la principal cualidad de Mercadona, Lidl o Aldi; elegidos como los mejores 'retailers' del mundo - elEconomista.es

Cuál es la principal cualidad de Mercadona, Lidl o Aldi; elegidos como los mejores 'retailers' del mundo

Mercadona es líder en experiencia en tienda por el orden y limpieza
La comodidad es un elemento importante de la oferta de Lidl
El modelo de precios bajos de Aldi es la seña de identidad de la cadena

elEconomista
Madrid 11/03/2021 - 17:44

La cadena de supermercados española Mercadona y las alemanas Lidl y Aldi se han situado entre los mejores minoristas del mundo en el último informe Global Retail Preference Index 2021, publicado por la compañía de análisis de datos dunnhumby. Amazon, Cotsco, Esselunga o Tesco también han sido reconocidos por el estudio.

La metodología del Global Retail Preference Index 2021 está diseñada para abordar una pregunta clave: ¿por qué los compradores eligen una tienda de comestibles u otra? Para encontrar la respuesta, dunnhumby realiza una serie de encuestas que preguntan sobre precios, promociones o sentimiento emocional hacia la marca. A continuación, tiene las conclusiones de este análisis respecto a Mercadona, Lidl o Aldi.

 
Mercadona, líder en experiencia en tienda

El minorista valenciano ha sido el ganador de este índice durante dos años consecutivos en la categoría de experiencia en tienda. Así, el análisis explica que las tiendas de Mercadona están configuradas para que el cliente 'delegue' su proceso de selección al minorista, que ordena su surtido de una manera atractiva, segura y agradable dando al cliente confianza y satisfacción.

"Mercadona puntúa muy bien frente a los criterios que definen una buena experiencia en la tienda: trabajadores serviciales, tiendas limpias, y un pago rápido y conveniente", explica el informe.

Lidl, el más fácil

Lidl, el cuarto minorista más grande de Alemania, destaca por su comodidad y conveniencia. Así, cada tienda del mundo sigue el mismo diseño, lo que permite ubicarse rápido en cualquiera de sus establecimientos, y que destaca por un enfoque de pasillos anchos y simplicidad. Además, el análisis reconoce la introducción del WiFi gratuito en las tiendas este 2020.

Aldi, líder en promociones

Global Retail Preference Index 2021 señala que el modelo de precios bajos de Aldi es la principal cualidad que recogen los clientes, "con compradores ahorrando al 50 por ciento en comparación con los supermercados tradicionales", dice el estudio. Lo cierto, la compañía alemana que se está extendiendo por EEUU ha entrado en una guerra de precios con Walmart.

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BonPreu se lleva 'el carrito de oro' gracias a su calidad, surtido y precios
La clasificación detalla que el bajo coste no implica la confianza del cliente
El gasto medio de una persona cada vez que compra es de 76 euros

Foto: Europa Press.

elEconomista.es
26/03/2021 - 13:31

Elegir dónde comprar es un tema que siempre trae de cabeza a los españoles. Cercanía, calidad, ahorro, tamaño o, incluso, amabilidad del personal, son las condiciones que se miran para saber dónde llenar el carro de la compra. Por ello, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha elaborado una lista con las mejores cadenas, ahora que la guerra entre ellas ha llegado a un punto donde cada cliente cuenta.

Los supermercados catalanes son los mejor valorados por los usuarios españoles. Así se desprende de la lista de la OCU donde hasta las cuatro primeras cadenas solo operan en Barcelona, Tarragona, Lérida y Gerona, con la excepción de BonÀrea que es regional pero se ha expandido en pequeñas tiendas de Madrid, Aragón y Comunidad Valenciana.

Cuál es la principal cualidad de Mercadona, Lidl o Aldi; elegidos como los mejores retailers del mundo

BonPreu se lleva la palma de oro con una satisfacción global de 85 sobre 100, gracias a sus precios, surtidos, calidad de los productos, atención y limpieza. Tras estos, PlusFrésc y Esclat, además del citado BonÀrea, copan los primeros cuatro puestos dejando claro que ser la mejor elección no implica necesariamente ahorro, ya que ambos destacan por ser cadenas caras (BonÀrea es el único de los mejores con "buenos precios").

Aldi sigue con su dominio entre las cadenas que operan por todo el territorio nacional

Hace falta caer hasta el sexto puesto para ver la primera cadena que opera por toda España (la quinta es la valenciana Consum), donde Aldi es el rey incuestionable del panorama nacional. Con una atractiva oferta de productos a bajo coste, los supermercados alemanes han conseguido generar una buena red de clientes que dan una satisfacción de 82 sobre 100.

Hipercor, El Corte Inglés, Alcampo o Lidl aparecen en los siguientes puestos (con Costco y Alimerka entre medias), volviendo a reseñar que el bajo precio no implica el visto bueno del consumidor. Así, cercanía y calidad son las dos principales cuestiones que miran los clientes que tienen un gasto medio de 76 euros por cada compra.

El fin del efectivo

Unos gastos que solo el 12% de los encuestados sigue afrontando en efectivo. Con un cambio singular desde el inicio de la pandemia, hasta el 50% de las personas paga con tarjeta de débito, mientras que un 35% lo hace con una de crédito.

Además, gracias a este estudio se puede saber que un 59% de los clientes acuden al supermercado una o dos veces a la semana. Condición que también ha alterado la covid-19, provocando que hasta el 82% decida ir entre semana, con la mayoría 54% yendo por la mañana (solo un 12% acude a última hora).