Ignacio Gómez Escobar

Negocios en la Economía Digital Cómo la inteligencia artificial está transformando desde el comercio electrónico hasta las compras corporativas Por: SAP Publicado en: Negocios en la Economía Digital Seguir este blog Por Jair Cuervo, líder de IA y arquitectura de SAP para la región Norte de América Latina En medio de las profundas transformaciones que ha impulsado la tecnología, las experiencias de compra pueden estar en la lista de actividades que más han cambiado desde la aparición del comercio electrónico, los pagos virtuales o los asistentes de atención al cliente basados en inteligencia artificial (IA). Sin embargo, a pesar de los avances, aún existen muchos retos para la industria en los que las nuevas tecnologías, incluyendo la IA, pueden ser de gran ayuda, especialmente para los comercios que quieren que sus consumidores tengan una experiencia de compra online más satisfactoria. Aquí es donde la inteligencia artificial desempeña un papel esencial, aportando herramientas innovado...

Inteligencia Artificial en el retail alimentario, ¿cómo se está usando realmente? Inteligencia Artificial en el retail alimentario, ¿cómo se está usando realmente? Artículo incluido en exclusiva en el Anuario de la Innovación 2024 de Food Retail & Service. La IA promete transformar los supermercados, pero sus aplicaciones son aún limitadas. VÍCTOR OLCINA PITA 10/07/2024 - 19:32h Desde que hace algo más de un año OpenAI lanzara GPT4, el modelo de IA responsable de ChatGPT, esta nueva tecnología ha suscitado todo tipo de elucubraciones sobre su impacto futuro. En la actualidad, sus aplicaciones en el retail están lejos de colmar las expectativas, pero se observan avances en cuestiones tan variadas como asistentes virtuales, servicios de reposición personalizadas y cadenas de suministro más eficientes, entre otras cuestiones. “Estamos explorando todos los posibles usos de la inteligencia artificial para no dejar ningún caso de uso que la competencia pueda explotar y nosotros no”, reco...

Avance de la inteligencia artificial en el retail y más predicciones para 2024 Avance de la inteligencia artificial en el retail y más predicciones para 2024 By ExpokNews 25 enero 2024 El Centro de Comercio Detallista de la Escuela de Negocios del Tecnológico de Monterrey propone cinco tendencias que reflejan la innovación y transformación que se espera en la industria del retail durante 2024. Se vislumbra la persistencia de una transformación significativa en el sector detallista. Este cambio presenta un impacto profundo y ha reconfigurado por completo la dinámica de interacción entre sus consumidores y empresas, tanto en el caso de las grandes cadenas como de los pequeños negocios. Los profesores de la Escuela de Negocios del Tec, Lucila Osorio, Ana Valeria Calvo, Francisco Guzmán, María Andrea Trujillo y Emma García, expertos del Centro de Comercio Detallista, anticipan las predicciones:La experiencia de compra omnicanal seguirá evolucionando las relaciones cliente-marca Los cliente...

Google lanza nuevas soluciones para retail. Revista infoRETAIL. Noticias Google lanza nuevas soluciones para retail Herramientas de inteligencia artificial para tiendas físicas y online 14/01/2023 infoRETAIL.- Google ha lanzado, a través de Google Cloud, nuevas herramientas de inteligencia artificial (IA) para el retail. Estas soluciones están pensadas para ayudar a los minoristas a transformar los procesos de comprobación de los lineales de las tiendas físicas y para mejorar sus tiendas web con experiencias de compra más fluidas y naturales para los clientes. La primera de las novedades es una nueva solución de comprobación de los lineales de las tiendas físicas. Se ha desarrollado en el entorno Vertex AI Vision, de Google Cloud, y utiliza una base de Google con datos sobre personas, lugares y artículos. La herramienta es capaz de reconocer miles de millones de productos y ayuda a los minoristas a dimensionar correctamente los lineales de sus comercios y a tenerlos siempre bien surtid...

OXXO venderá publicidad impulsada por Inteligencia Artificial ¡Cuánta tecnología! OXXO venderá publicidad impulsada por Inteligencia Artificial Erika Rocha Para algunos, la Inteligencia Artificial (IA) puede sonar futurista, pero la IA está aquí hoy y la tecnología puede ayudar a los retailers de tiendas de conveniencia con sus campañas de publicidad. La Inteligencia Artificial puede ayudar a los retailers de tiendas de conveniencia a obtener más información sobre el comportamiento y el valor de sus clientes; segmentar a los clientes de manera más exigente; hacer ofertas más convincentes y personalizadas; maximizar la eficiencia del canal; y encontrar clientes ideales en el mercado utilizando perfiles construidos por IA. En línea con lo anterior, OXXO anunció una asociación con Intouch.com para crear experiencias de vanguardia para los clientes a través de una red de retail media. Por medio de la plataforma Intouch.com permitirá a los compradores de anuncios de publicidad orientar su...

Walmart apuesta por la inteligencia artificial como eje central de la compañía Walmart apuesta por la inteligencia artificial como eje central de la compañía |LUIS MIGUEL ESPEJEL-23SEP2022 Walmart Canadá implementa una solución de inteligencia artificial automatizada para minimizar la rotura de stocks en sus establecimientos La cadena de supermercados Walmart con sede en Ontario, junto a la empresa Focal Systems -especializada en el desarrollo de soluciones de visión por computadora para el comercio minorista- comenzaron en el año 2020 una prueba piloto que en el 2021 fue aplicada en 70 tiendas de Canadá como parte de una inversión de más de 3.500 millones de dólares en tecnología para la transformación de tiendas. A lo largo del 2022 esta tecnología de IA de última generación va a implementarse en toda la cadena. DIGITALIZACIÓN DE ESTANTES EN TIEMPO REAL El minorista está instalando cámaras de visión por computadora de Focal System que escanean los lineales a intervalos predeterminado...

Como la inteligencia artificial ha mejorado el servicio al cliente en Colombia - América Retail Como la inteligencia artificial ha mejorado el servicio al cliente en Colombia Noticia seleccionada por América Retail: Dilievy Cáseres -22 marzo, 2022 La encuesta “ El valor de la tecnología del asistente virtual ” afirma que al menos el 99% de las empresas indagadas han notado una clara mejoría en la experiencia de usuario al usar la inteligencia artificial (IA). Según la empresa Cari AI, la inteligencia artificial mejora más del 50% de la productividad de las compañías en el país. Los servicios que ofrecen las empresas dedicadas al Business Process Outsourcing (BPO) están transformándose con las herramientas de inteligencia artificial. Una de las tecnologías que más ha avanzado en el mundo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) y una de las más prometedoras de los últimos tiempos es la IA. No solo por sus grandes hitos en el sector, sino porque se ha consolidado...

Cómo Walmart utiliza la inteligencia artificial para realizar sustituciones más inteligentes en los pedidos de comestibles en línea Anterior Ver imagen más grande Cómo Walmart utiliza la inteligencia artificial para realizar sustituciones más inteligentes en los pedidos de comestibles en línea Por  Colombia Retail | julio 7, 2021 | Tecnología | Sin comentarios Fuente: Corporate Walmart , Srini Venkatesan, vicepresidenta ejecutiva de Walmart Global Tech Claro, todos los supermercados en línea pueden tener que sustituir productos en ocasiones. Es por eso que Walmart desarrolló la tecnología para tomar la siguiente mejor opción. El año pasado, en medio de la pandemia, el comportamiento de compra de los estadounidenses cambió radicalmente. Los clientes comenzaron cada vez más a comprar en línea para sus necesidades diarias, incluidos alimentos y abarrotes. Ese aumento en la demanda fue una bendición para los supermercados en línea, pero también presentó un desafío único para los minori...

Entrevistando a... Javier Vello | Asociación Española del Retail 22 marzo, 2021 Entrevistando a… Javier Vello 1. Las nuevas formas de interacción humana. Obviamente que la situación derivada del COVID 19 ha afectado a nuestras formas de interactuar y a nuestros patrones de consumo y de comportamiento. Estábamos encaminándonos a analizar la movilidad de las ciudades en términos sostenibles y de peatonalización de espacios, declarando al automóvil como non grato en muchas zonas de la ciudad. Sin embargo, esta pandemia obliga a analizar la movilidad no solo de vehículos, sino en el plano de los ciudadanos, que podemos y no podemos hacer, dónde ir y a dónde no. Paradójicamente se genera una relación distinta entre el ciudadano y la administración para regular esa movilidad, y que seguirá mientras dure la situación sanitaria. La pandemia ha desatado tres tipos de crisis, la sanitaria, la económica y otra, no menos importante, la emocional que están viviendo en sus propias carnes todas las ...

Informática: La discriminación injusta usando tecnología ni es inteligente ni es artificial Tribuna Por Adolfo Corujo La discriminación injusta usando tecnología ni es inteligente ni es artificial El 'software' de inteligencia artificial aplicado a reconocimiento facial y otras actividades en el ámbito de la salud o la justicia tiene fallos graves. ¿Qué hacer para evitarlos? Procesador cuántico diseñado por Google y mostrado en 2020 en un evento de la compañía sobre inteligencia artificial. (Reuters) Por Adolfo Corujo 19/03/2021 - 05:00 Pasas por un control de seguridad de un aeropuerto o de un edificio oficial y, de repente, los agentes te piden que salgas de la fila y les acompañes. Es algo a lo que todos estamos expuestos, pero no de la misma manera. Si eres mujer y el punto de vigilancia usa un sistema “inteligente” de reconocimiento facial, tienes más opciones de ser retenida. Ocurre lo mismo si eres una persona de color. Los servicios basados en 'machine learning'...

Estudios Technology Estudios: 2020 será el año de la Inteligencia Artificial para el mundo de los negocios FUENTE IBM 8 enero, 2020 En el último tiempo, hablar de Inteligencia Artificial, se ha vuelto recurrente en varios ámbitos de la vida, especialmente en el mundo de los negocios. Pero cómo y cuándo esta será ampliamente adoptada,  sigue siendo la gran pregunta. Al menos hasta ahora. De acuerdo con la nueva encuesta global de IBM sobre la adopción de la Inteligencia Artificial, «De los obstáculos a la escala: la aceleración global hacia la AI?» (From Roadblock to Scale: The Global Sprint to AI), la Inteligencia Artificial está creciendo rápidamente en los negocios, mientras las barreras para su adopción están disminuyendo. La encuesta consideró las respuestas de 4.514 líderes de grandes organizaciones de diferentes países, no sólo para identificar el despliegue global de la Inteligencia Artificial, sino también para determinar qué la impulsa. Las principal...