América Latina se toma el mercado minorista

América Latina se toma el mercado minorista

Foto: Archivo Semana
Una clase media fuerte y en crecimiento, la inflación controlada, el crecimiento económico sostenido, y la estabilidad económica y política han incrementado los consumidores.

América Latina ha adoptado una posición dominante en el Global Retail Development Index™, GRDI, ocupando las tres primeras posiciones y siete del top 30 general.

Es claro que la región es un mercado que experimenta un crecimiento significativo en las ventas al por menor, lo cual se puede reflejar en los siete países (Brasil, Chile, Uruguay, Perú, Panamá, Colombia y México) clasificados en el Índice Global de Desarrollo del Comercio Minorista.

Además el que el ranking fuera liderado por Brasil por tercer año consecutivo seguido de Chile y en tercera posición Uruguay, que subió un escalón debido a que el gasto de los consumidores sigue aumentando establece que en la región no hay nada de minorista en el negocio.

Y es que una clase media fuerte y en crecimiento, la inflación controlada, el crecimiento económico sostenido, y la estabilidad económica y política han incrementado los consumidores y la confianza de los inversionistas que crean un entorno favorable para el desarrollo del comercio minorista.

“Muchos minoristas regionales están proporcionando una fuerte competencia de muchos de los líderes internacionales. Por ejemplo, Cencosud de Chile se ha expandido a los países vecinos, ganando fuerza en mercados como Perú y Colombia”, relata John Ortiz, especialista en negocios y comercio en grandes superficies.

Y es que este año en particular se ha visto una actividad importante en los centros comerciales y grandes superficies. Tal es el caso del centro comercial. Village Mall JK Iguatemi Costanera Center de Chile y de Brasil, los cuales han servido como plataformas para el lanzamiento y la expansión de las marcas internacionales en la región.

Es así como no es extraño que Colombia continúe con su crecimiento en esta materia, pasando del puesto 23 en el ranking al 18, alcanzando por primera vez su más alto rango en el GRDI.

Esto, porque las perspectivas de crecimiento a largo plazo parecen fuertes y el fortalecimiento de los mercados nacionales de capital podrían reducir la vulnerabilidad de la economía a las fuerzas externas, en particular la economía de EE.UU.

Además el crecimiento del PIB constante (alrededor de 4,2% por año desde 2001), las bajas tasas de inflación (3,2% en 2012), los déficits moderados, un tipo de cambio flotante, y un fuerte consenso político sobre las principales políticas económicas dan muchas razones para el optimismo en los próximos años.

Razones que han hecho que grandes empresas concentren su mirada en el país. Tal es el caso del minorista portugués Jerónimo Martins comenzó a operar en Colombia a principios de 2013, con planes de abrir entre 30 y 40 nuevas tiendas e invertir $523 millones en Colombia hasta el año 2015.

Al tiempo que el Gigante francés Carrefour vendió sus tiendas de comestibles colombianas a Cencosud por US$ 2,6 mil millones y el Éxito también se está expandiendo con el lanzamiento de una marca propia para el cuidado personal y cosméticos.

Retail: Operación Colombia

Retail: Operación Colombia

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CHILECOLOMBIA5 NOVIEMBRE, 2012 0

Hace años se dice que Colombia es “una de las joyas de la corona en Latinoamérica para los retailers chilenos”. Los hechos lo avalan. Un país con un PIB per cápita que alcanza al 60% del que tiene Chile, pero con una población total que supera en 2,6 veces la de nuestro país, es un mercado altamente atractivo en el mediano y largo plazo. Junto con Perú son los mercados preferidos para los retailers, similar a lo que también opinan operadores de salud (Banmédica) y transporte aéreo (Lan).

Los principales hitos de 2012 –aterrizaje de Ripley y compra de Carrefour por parte de Cencosud– evidencian una segunda etapa en el proceso inversional de retailers locales en ese país. El pionero fue Sodimac y luego vino Falabella, en la primera mitad de la década pasada. A continuación, Forus y La Polar, y ahora los recién nombrados – en especial este último– con una operación de Cake over sobre el segundo operador de supermercados, que cuenta con una participación de mercado en torno a 25%.

En Colombia, los supermercados tienen menos penetración que la que tienen en Chile (aproximadamente 45% versus 80%), e incluso facturan en torno a 50% de lo que venden en nuestro país (MMUSD 14.000 aprox.). Por otra parte, el canal tradicional (TAT) está más desarrollado en ese país que en el nuestro, básicamente porque los fabricantes –grandes y profesionales, tanto locales como extranjeros– han desarrollado importantes sistemas de distribución, de muy buen desempeño. Compañías como Alpina, Bavaria y Postobón son operadores de alto nivel.

En Colombia, por otra parte, conviven al menos cinco regiones muy distintas –cinco Colombias diferentes–, lo que se evidencia en un comportamiento de compra muy distinto. Además, estos cinco polos son importantes en consumo, por lo que, aparte de Bogotá y Medellín, hay otras cuatro ciudades de al menos un millón de habitantes.

En este escenario, el desafío para Cencosud Supermercados es enorme. Esta compra, sin embargo, está alineada con el foco de la empresa, supermercados y más específicamente hipermercados (el uso de la marca Jumbo es natural, pese a que es desconocida en ese mercado). La propuesta de valor de Jumbo es tan atractiva que seducirá a los colombianos, pero deberá cuidarse del enfoque a precios que predomina en ese mercado. Aunque esta práctica era liderada por Carrefour y debiera reducir su importancia.

Carrefour retrocedió en sus ventas, cerca de 4% durante 2011, y este año ha recuperado terreno, aunque no la totalidad. Tiene una participación de mercado en torno a 20%, con cerca de 100 salas, lo que ratifica que Cencosud Supermercados tiene un potencial enorme. Su principal operador es Éxito (propiedad de Casino, de origen francés). Tiene una participación de mercado en torno a 50% y cuenta con cerca de 400 tiendas. En tercer lugar está Olímpica, de origen regional (Barranquilla), pero con un proyecto nacional durante los últimos cinco años. Tiene cerca del 17% de participación de mercado y más de 200 tiendas.

Éxito es un operador sofisticado que cuenta con distintos formatos –hipermercados, supermercados de alta gama (Carulla) y formatos de cercanía– con un enfoque analítico de muy alto nivel, pese a que aún tiene mucho espacio para mejorar su utilización. Aquí hay un elemento diferenciador para la cadena.

Es esperable que el supermercadismo en Colombia crezca a tasas importantes, con espacio para desarrollar propuestas de valor atractivas, como Jumbo. El principal desafío es ajustarse a las realidades diferentes dentro de un mismo país, con marcados regionalismos y, por otra parte, dejar atrás el enfoque de precios que caracterizó a Carrefour. Además de conformar equipos de trabajo que incorporen la cultura de la nueva propiedad.

Fuente: La Tercera

IGNACIO GOMEZ ESCOBAR igomeze@gmail.com skype: igomeze (+57) 3014152370

Chile, el nuevo mejor amigo de la inversión en Colombia

Chile, el nuevo mejor amigo de la inversión en Colombia

La compra de Carrefour Colombia por parte del grupo Cencosud, aumenta el interés de las empresas australes por llegar a nuestro país.
Por: Por Natalia Godoy | Corresponsal de El País en SantiagoLunes, Octubre 22, 2012

Dato clave
La presencia austral

Entre las operaciones más recientes de firmas chilenas en Colombia están la adquisición por US$562 millones del 100% de Lafrancol por parte de la Corporación Farmacéutica Recalcine Pharmaceuticals, y el acuerdo de compra de Helm Bank en US$1.278,6 millones por parte de Corpgroup, que hace diez mes arribó en Colombia con la compra de Santander.

En la lista figuran Falabella, Parque Arauco, Socofar, LAN, Cmpc, Forus, Mall Plaza, Masisa, LarrainVial, Bice Inversiones, entre otros.

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Cencosud, la holding controlada por el empresario chileno Horst Paulmann, concretó la semana pasada la mayor inversión de su historia y lo hizo en Colombia tras adquirir los activos de Carrefour Colombia por US$2.600 millones. Sin embargo, no es la única empresa que está apostando sus fichas de crecimiento en el mercado colombiano.

Al considerar sólo las grandes operaciones, entre enero y agosto de este año, se han concretado unos US$4.500 millones en Colombia, según estima Claudio González, director de estrategias de inversión de la empresa chilena de servicios financieros Alta Dirección.

Y es que más de 70 firmas chilenas tendrían operaciones en Colombia, según estimaciones de Prochile.

¿Cuáles son las bondades del mercado colombiano que lo hacen atractivo para los inversionistas chilenos? Se trata de un mercado con más espacio para que las inversiones tengan tasas de rentabilidad más altas que en Chile. Incluso, gracias a la percepción de mayor estabilidad que está mostrando, en unos años más podría desplazar a Perú como el destino favorito a la hora de hacer negocios en América Latina por parte de los chilenos.

Es más, el pasado el 25 de julio Wall Street Journal calificó a Colombia y Perú como los “nuevos tigres” de América Latina. ¿La razón? El potencial de expansión de ambas economías es superior a los destinos tradicionales de la región, como Brasil, México e incluso Chile.

“Colombia tiene perspectivas de crecimiento estables, pese a los desequilibrios externos. Además, el mercado de renta variable colombiano ofrece exposición a los sectores de mayor crecimiento de la economía, que para los inversionistas chilenos son adicionalmente un complemento a su portafolio local: Oil & Gas, Infraestructura, Financiero (Banca & Seguros), entre otros.

Esto, junto con valoraciones históricamente atractivas en los sectores de mejor establecimiento institucional (financiero y energético), se constituyen como oportunidades de entrada”, según Johanna Castro, analista Senior Estrategia y Acciones Colombia del
Departamento de Estudios de la empresa de servicios financieros LarrainVial, que también está presente en Colombia.

Otra empresa que tiene sus esperanzas puestas en Colombia, tras salvarse de la quiebra, es La Polar. La compañía desembarcó en el país en 2010 y hoy cuenta con cuatro tiendas. Recientemente concretó un aumento de capital que logró levantar US$127 millones.

De este monto, US$100 millones se invertirán en nuevas tiendas en Colombia. El proyecto involucra 14 nuevos almacenes para alcanzar una cobertura de 18 puntos de venta al 2014.

Las próximas ubicaciones estarían en Bogotá (6) y las otras en Medellín, Cali, Pereira, Villavicencio, Cartagena y Barranquilla. Y el 30 de noviembre hará la apertura de una tienda de 6.103 metros cuadrados en el centro comercial El Cacique, en Bucaramanga.
Hasta en farmacéuticas

En septiembre la chilena CFR Pharmaceuticals se convirtió en el laboratorio número uno de Colombia con la adquisición de Lafrancol.

Antes de dar este paso en nuestro país, en noviembre de 2011 CFR compró el 41,88% del segundo mayor laboratorio de Vietnam, Domesco, en US$14 millones. Y adquirió el 50% de Uman Pharma, en Canadá, por US$ 26,5 millones.

Con más de 100 años de historia, Lafrancol desarrolla, fabrica y comercializa unos 220 productos de marca y genéricos, principalmente en Colombia. También comercializa sus productos en otros 11 países de Latinoamérica, a través de sus propias filiales, distribuidores y exportadoras. Hoy, es el líder en Colombia con una participación de 7,4% del mercado de prescripción, según IMS Health, compañía que brinda datos sobre las ventas de productos farmacéuticos a los principales fabricantes del sector.

Además de los de prescripción, cuenta con una amplia cartera de fármacos de venta libre, que representan casi el 20% de sus ingresos; así como productos genéricos, suplementos nutricionales y alimentos funcionales.

Asimismo, un grupo de representantes médicos dirigidos a especialistas, promocionan un portafolio de medicamentos que abarca áreas terapéuticas, incluyendo cardiovascular, dermatología, gastrointestinal y salud de la mujer.

En los últimos tres años Lafrancol ha crecido por encima del 12% anual y sus ingresos ascienden a unos US$200 millones anuales, con la aprobación y lanzamiento de más de 60 productos farmacéuticos en Colombia, la mayor tasa de introducción en el país.
Otros alistan su llegada

El negocio del ‘retail’ o comercio minorista es quizás el mejor aprovechado por la inversión chilena en Colombia. Además de Cencosud, en 2013 otros grupos se están alistando para llegar al país.

Pero, ¿por qué atrae el sector minorista colombiano? Primero, existe una importante oportunidad dada la baja penetración del mercado; segundo, el 23% de las compras minoristas se hacen en centros comerciales mientras en EE.UU. es el 75%; y tercero, Colombia tiene 46 millones de habitantes y cuenta con 12 ciudades de más de 400.000 habitantes.

Por ello en el primer semestre del 2013 aterrizará en el centro comercial El Cacique, en Bucaramanga, una tienda de la compañía controlada por la familia Calderón Ripley, que llega a competirle a Falabella, que también es chilena. Su ingreso involucra desembolsar unos US$272 millones en los próximos cuatro años.

El proyecto inicial ya tiene diez ubicaciones comprometidas. Seis de ellas se situarán en los centros comerciales del Grupo Éxito en Bogotá, Medellín, Barranquilla, Villavicencio y Neiva, gracias a un acuerdo con la firma local.

En diez años Ripley espera que la operación en el país cafetero sea de US$1.000 millones en ventas retail, contar con unas 500.000 tarjetas de crédito y tener unos 200.000 metros cuadrados en superficies de ventas.

Según Ripley, con su propuesta comercial de tiendas por departamento “la compañía quiere potenciar el desarrollo de calidad mundial que tiene la industria fabril colombiana, y por ello, tendrá especial foco en la oferta de productos de origen nacional”.


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Ripley mira con “mucha atención” a Colombia como tercer país en plan de expansión

Ripley mira con “mucha atención” a Colombia como tercer país en plan de expansión

COLOMBIA24 OCTUBRE, 2011 0

Ripley analiza con “mucha atención” el ingreso a Colombia como tercer país en el marco de su plan de internalización, indicó el gerente general de Ripley Andrés Roccatagliata. Actualmente la firma también está presente en Perú, además del mercado local.

Aunque todavía están en una fase de estudios y no tienen un plazo definido, el ejecutivo dijo que les parece “un país atractivo en el cual el desarrollo que hay del retail no es comparable con lo que hay en Chile, por lo tanto, hay un espacio importante para nosotros y esperamos que una propuesta de valor nuestra en Colombia podría ser muy atractiva para ese publico”, indicó el ejecutivo en el Congreso Internacional de Retail (Cirla).

Asimismo, Roccatagliata, señaló que, si bien hasta ahora la empresa ha tenido un crecimiento orgánico, con la apertura de una cantidad de tiendas “importante” en Perú, país en el que buscan duplicar la capacidad instalada, y con otra serie de aperturas en Chile, donde inaugurarán el mall de Concepción en el primer semestre de 2012 y un espacio en el Costanera Center el próximo año, la posibilidad de crecer vía fusiones o adquisiciones no está descartada.

“Nosotros no le hacemos el asco a ninguna compra que pueda ser atractiva. Hasta ahora la vía que hemos desarrollado es del crecimiento orgánico(…) Desde ese punto de vista tenemos una línea de ejecución bastante clara, pero también atentos a oportunidades que puedan salir”, dijo el gerente general.

Sobre las ventas, Roccatagliata afirmó que ha habido una ralentización este año, pero siempre en niveles atractivos.

Para 2012 tampoco ven mayores complicaciones mientras las variables macroeconómicas se mantengan bajo control. “Estamos tranquilos. No estamos esperando un año en el que haya crecimientos vertiginosos, pero sí crecimientos en torno al 7% o 10% en algunos rubros”.

Fuente: La Tercera

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David Marcotte: “Los cambios en el retail chileno pueden predecir el futuro de Latinoamérica”

David Marcotte: “Los cambios en el retail chileno pueden predecir el futuro de Latinoamérica”

CHILE24 OCTUBRE, 2011 0

“Tras haber visto los cambios que ocurren en Chile, puedo predecir cómo serán las cosas para el resto de América Latina”. Así se podría resumir el foco de la charla que dictará David Marcotte, director de Retail Insights de la organización Kantar Retail, durante el Primer Congreso Internacional de Retail para Latinoamérica, organizado por Seminarium y XPG Consultnet.

El evento, que se realizará el 24 y 25 de octubre en Casapiedra, Santiago, reúne a diversos expertos internacionales, quienes darán una mirada a la industria del retail y a sus actores.

David Marcotte lleva más de 25 años trabajando en este sector y nuestro continente es una de sus principales áreas de interés.  Por ello, su charla se titula precisamente “Mejores Prácticas Globales: una guía para América Latina”.

La exposición se basa en los casi quince años de experiencia que ha tenido Marcotte en Latinoamérica y se orienta tanto a proveedores como retailers.

“La primera lección es que se debe entender la rapidez con la que cambian las cosas; esto, que se relaciona directamente con los proveedores, implica entender el escenario de un país y utilizar esa información para otros mercados”, explicó.

“Por Kantar, escribí un documento basado en cómo, al entender los cambios que ocurren en distintos países e identificar los elementos en común, como vendedor puedes después plantearte cómo organizar tu equipo, tus ventas y tu marketing y con ello lograr que aquello que te dio buenos resultados en Polonia, por ejemplo, te los dé también en China”, dijo Marcotte.

“La segunda lección, que yo encuentro fascinante, es que trabajando en un país avanzado como Chile, puedo ir después a otro lugar del continente -o incluso del mundo- y predecir qué sucederá ahí”, planteó el analista.

Esto, ya que considera que Chile va adelantado en materia de retail con respecto a su entorno, y uno puede utilizar lo aprendido en este mercado, en aquellos a los que se enfrente más adelante: “los retailers siempre querrán saber qué sucederá a continuación para así poder prepararse para cuando ocurra el próximo cambio.”

El resultado de esto se podría ver aplicado en el propio proceder chileno: “si un retailer chileno va a Brasil, a Argentina, a Colombia o a Perú, quizás verá un mercado equivalente al que ya trabajó exitosamente hace diez o quince años”. Con esa experiencia, uno podría ya saber cuáles son las soluciones a los problemas actuales de este nuevo mercado y anticipar qué ocurrirá en el futuro.

“Los chilenos tienen varias ventajas y éstas se pueden apreciar en su expansión hacia Latinoamérica. Pero en la que son especialmente buenos, es en lograr entender en qué está el mercado actual y relacionarlo a cómo fue en el pasado”, afirma.

Según Marcotte, aplicar esta experiencia favorece a la creación de un mercado más dinámico.

Destaca que, a pesar de que los retailers buscan predecir los escenarios y los proveedores quieren organizarse para distintos mercados, es necesario que cada uno comprenda los retos del otro, pues así se forma una relación de confianza entre ambos que los prepare para afrontar cualquier eventualidad en el futuro.

País con potencial

Al consultársele cuál era su apreciación de la evolución de Chile en el retail, David Marcotte dijo que era posible usar a este país como parámetro porque “pasó de ser en 1995 un mercado atrasado en cuanto a retail, al avanzado y post-moderno mercado que es hoy” y él pudo apreciar la transición que llevo a este cambio.

“La primera vez que vine a Chile, me llevaron al único mall que existía en ese momento. Era un domingo y estaba repleto, pero me sorprendí cuando me dijeron que la gente que estaba ahí, no tenía el dinero para realmente comprar en él. Iban a pasear, miraban, quizás se compraban un helado y alguna cosa pequeña.”

“Sin embargo, anticipé que el país sí estaría preparado para comprar en unos cinco años más. Cuando me preguntaron por qué creía eso, contesté que había visto como surgían las carreras cortas; y había visto jóvenes estudiando portugués en un sótano a las ocho de la noche”.

En el país, Marcotte vio lo que califica, en sus propias palabras, como “una cantidad inusual de energía para Latinoamérica en esa época; una energía que decía ‘si mejoro, seré más exitoso’”.

“Yo crecí en Quebec y mi madre provenía del sur de Estados Unidos; ambos lugares eran muy pobres en esa época”. Afirma que por eso es que pudo aplicar su propia experiencia para anticipar cómo el escenario chileno cambiaría en los próximos cinco años.

Farmacias y supermercados

Hablando sobre la actualidad del país, al consultársele su parecer sobre los efectos que provocará la venta de fármacos sin receta en supermercados, David Marcotte realizó un paralelo con la realidad en Norteamérica.

Habló de las obvias repercusiones que tendrá esto en las cadenas farmacéuticas, ya que la venta de estos productos representa una parte importante de sus ingresos. Esto podría obligar a un cambio en sus formatos de venta, como ocurrió en Estados Unidos, donde debieron expandir su oferta.

“Sucedió porque compañías como CVS, Walgreens y Shoppers Drug Mart (ésta última de Canadá) ya no hacían tanto dinero con los fármacos ante ese nivel de competencia y debieron ampliar sus negocios, cada uno a su manera”.

“Por ejemplo, Walgreens comenzó a vender comida, asemejándose más a una tienda de conveniencia; Shoppers Drug Mart, por su parte, tuvo que especializarse en la venta de productos de belleza”, explicó.

Un gran problema de esta adaptación, para las farmacias, es el espacio físico. Marcotte sabe que para vender más productos, será necesario agrandar los locales, algo que muchas veces no será posible.  “De hecho, anticipándose a esto, las farmacias que se han construido últimamente en las afueras de las ciudades, están creadas con más espacio del que necesitan actualmente”, el cual les será crucial al momento de efectuarse el cambio en la oferta.

En cuanto a la relación con el consumidor, dijo que los proveedores serán quienes tengan la verdadera responsabilidad de educar al cliente, aún más que el retailer que los vende los medicamentos.

“El empaquetamiento del producto tiene que aumentar la cantidad de información que recibe la gente, para saber qué remedio tomar en cada ocasión. Tradicionalmente, uno iba al mostrador, le decía al farmacéutico ‘me duele el estómago’ y te daban un remedio que uno podía asumir que funcionaría”.

Sin embargo, esa asesoría desaparece en la experiencia del supermercado, por lo que los clientes deben ser capaces de ser autosuficiente con la automedicación.

Concluyó que, no obstante la nueva oferta, la gente normalmente preferirá comprar en una farmacia, incluso si uno no realiza ninguna consulta. “Las personas se sienten más confiadas a la hora de comprar medicamentos en ellas. Es una relación muy extraña”.

Por Esteban De La Ville,
América-Retail

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 Compañía chilena Mall Plaza ingresa a Colombia con centro comercial

Por: EL ESPECTADOR

Lo construirá en Cartagena, con una inversión de US$75 millones. Su idea es expandirse a las principales ciudades.

Foto: Diana Sánchez

Felipe Cobo Guevara, gerente general de Mall Plaza Colombia.

El próximo año, a un costado del Castillo de San Felipe en Cartagena, junto a una laguna, empezará a levantarse un edificio de 60 mil metros cuadrados. Un centro comercial que llevará el nombre de Mall Plaza, que tendrá una inversión de US$75 millones y que abrirá sus puertas iniciando 2012. La responsable de este proyecto es la cadena chilena de centros comerciales Mall Plaza, perteneciente al grupo Falabella.
Llegaron a Colombia porque “es un país que tiene una política de apertura muy atractiva, está mostrando estabilidad económica, tiene un gran potencial de crecimiento y oportunidades infinitas de comercio. Colombia hoy en día es la niña bonita de Latinoamérica”. El que habla es Felipe Cobo Guevara, gerente general de la compañía en nuestro país. En entrevista con El Espectador, Cobo anunció nuevas inversiones en las principales ciudades colombianas.

¿Por qué llegaron directamente a Cartagena?

Es un ícono colombiano, es la puerta de entrada del turismo nacional e internacional y eso nos genera una responsabilidad tremenda de desarrollar un centro comercial de categoría mundial, de altos niveles y estándares.

¿Qué almacenes vamos a encontrar?

 Cien tiendas especializadas. Oferta de moda, gastronomía, zona de juegos. Queremos desarrollar un sector financiero con la presencia de los principales operadores bancarios y una zona dedicada al turismo con joyería y tiendas de artesanías.

¿Cuántos empleos van a generar?

En el período de construcción unos mil empleos, y en el período de operación a partir de 2012, dos mil trabajos permanentes.

Según sus estudios de mercado, ¿cómo define al consumidor colombiano?

Es un consumidor que está en evolución, que está buscando mayor valor en todo sentido: mejores marcas, mejor calidad, mayores alternativas.

¿Hacia qué mercado van a estar enfocados?

Nosotros creemos que el futuro de Latinoamérica está en las clases medias. Esta es una apuesta que ya han hecho economías como la chilena y que ha empezado a tomar mucha fuerza en países como Brasil y Colombia.

¿Traen un modelo especial de Chile?

Vamos a construir un centro comercial tradicional, al que queremos ir incorporándole entretención, economía, cultura, salud, educación. Vamos a ir constituyendo, como lo hemos venido haciendo, verdaderos centros urbanos. Hoy en día en Chile tenemos bibliotecas públicas en todos nuestros centros comerciales, centros médicos en muchos de ellos. Este es un camino que queremos recorrer en Colombia.

Mall Plaza anuncia arribo a Colombia con una inversión inicial de US$ 75 millones

Mall Plaza anuncia arribo a Colombia con una inversión inicial de US$ 75 millones

Martes 2 de Noviembre de 2010

Fuente :La Segunda Online

Santiago.- Siguiendo con su proceso de internacionalización, la cadena de centros comerciales Mall Plaza anunció hoy su arribo a Colombia que se concretará a través de la construcción de un centro comercial de clase mundial en la ciudad de Cartagena de Indias, principal destino turístico colombiano, ciudad de aproximadamente un millón de habitantes, estimando el inicio de de su operación a fines de 2011. Este primer mall que se desarrollará junto a un socio local, requerirá de una inversión cercana a los US$ 75 millones, contará con una multitienda Falabella, un hipermercado Carrefour, 100 tiendas especializadas, salas de cine, zona de restaurantes a la carta, un patio de comidas, una zona de entretención y un mercado de esmeraldas para los turistas. El vicepresidente ejecutivo de Mall Plaza, Fernando de Peña, afirmó que “Colombia es un mercado altamente atractivo. En los últimos años, su economía ha mostrado un gran dinamismo y un crecimiento sostenido, junto con una importante estabilidad y apertura a la inversión extranjera, además de una clase media con gran potencial de consumo”. Agregó que “nuestra sólida posición y el alto conocimiento que tenemos de la industria, sustentado en nuestros 20 años de trayectoria, nos han permitido abordar exitosamente nuevos mercados, tanto en Chile como en Perú, y contar con la experiencia adecuada para ingresar a este importante mercado latinoamericano”. De Peña destacó que con el ingreso de Mall Plaza a Colombia la compañía profundizará su plan de internacionalización, superando un millón cuatrocientos mil metros cuadrados de superficie arrendada para el año 2012. “Esto, nos consolida como uno de los principales actores de la industria de centros comerciales en Latinoamérica”, enfatizó. De esta manera, Mall Plaza fortalece su presencia en la región, pues cuenta con once malls en operación y dos proyectos prontos a iniciar su construcción en Chile, uno en Concepción y otro en el sector de Plaza Egaña. En Perú, opera actualmente dos centros comerciales bajo la marca Mall Aventura Plaza, en las ciudades de Lima y Trujillo, además de un tercero que se inaugurará a fines de este año en la ciudad de Arequipa, y un cuarto en desarrollo en Lima.

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Multitienda chilena Tricot estudia su ingreso a Perú y Colombia

 Multitienda chilena Tricot estudia su ingreso a Perú y Colombia

Chile, Colombia, Perú

La firma de retail ya había señalado que en un plazo de 5 años podría ingresar al mercado peruano.

La empresa espera un crecimiento de sus negocios en 20% para este año.

La multitienda chilena Tricot, controlada por la familia Pollak, busca concretar sus planes de internacionalización en el corto plazo y para ello se encuentra estudiando los mercados de Perú y Colombia.
La información, entregada por su gerente general, Antonio Egidio, va en línea con el interés por ingresar al mercado peruano que manifestó en 2009 el retail chileno, cuya oferta es principalmente textil y sus tiendas son muy amplias. Por ello, su competidor directo sería la peruana Topitop, de acuerdo a la agencia Andina.

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Tricot solicitó en el año 2008 el registro de su marca ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi).
Mientras, Egidio descartó que Tricot tome el camino del multiformato, ya que en su opinión es el mayor especialista en ropa de Chile y espera consolidarse como el líder indiscutido de la categoría en el mercado chileno.

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D&S Wal - Mart y Cencosud manejan en conjunto el 61% del segmento supermercadista en Chile

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Supermercados ganan más de 20 puntos del negocio minorista en 15 años

Si en 1995 los grandes actores de esta industria en el país concentraban el 49% de las ventas detallistas a nivel nacional, hoy la cifra supera el 70%.

Por: José Troncoso Ostornol
Los chilenos gastan en torno a US$ 15.400 millones al año en alimentos y productos básicos para el hogar a nivel nacional. Del total, más de un 70% de las ventas se realizan en salas de supermercados, locales que tienen más de tres cajas fijas.
No obstante, la cifra, según expertos consultados, podría llegar a un 75% o más.
Esto es un fuerte aumento respecto de cómo se movía el negocio minorista hace 15 años, tras las millonarias inversiones de las cadenas de supermercados, que han ido ganando cada vez un mayor espacio en las billeteras de los chilenos.

• En 1995, los grandes retailers del país concentraban el 49% de las ventas minoristas a nivel nacional.
• Así, las grandes cadenas han ido captando la preferencia de las personas, las que se han ido trasladando desde los canales de venta tradicionales, como almacenes, ferias y mercados.
• Pese al fuerte desarrollo del denominado canal moderno, la industria supermercadista en Chile tiene aún mucho espacio para crecer.
• En Francia, la penetración del canal supermercado alcanza nada menos que el 97%, en el Reino Unido 96% y en Alemania 95%.
• Como contrapartida, en Perú la penetración del canal moderno llega a 15% y en Ecuador asciende sólo a 40%.
• Así, es fácil entender cómo las compañías proyectan millonarias inversiones para los próximos años en Chile, sobre todo en regiones, en donde aún hay pocas salas de supermercados.
• Las apuestas
  Para este año, los grandes retailers proyectan inversiones por más de US$ 1.000 millones, con lo cual el número de locales aumentará cerca de un 30% respecto de 2009, finalizando el ejercicio con casi 1.300 establecimientos a nivel nacional.
• "La tendencia de las cadenas de supermercados, especialmente las que poseen gran cantidad de locales, es centralizar la distribución de los productos en centros de acopio o distribución. Con la centralización del proceso de distribución se logra la reducción de los inventarios de la empresa, la reducción de las pérdidas por obsolescencia de los productos, y se asegura la cadena de frío para los productos frescos", destaca un informe de Feller Rate.
• La clasificadora afirma que los centros de distribución mejoran el uso de los espacios en las salas de ventas, ya que se reducen los espacios destinados a bodegaje y esto permite que la empresa coordine adecuadamente la distribución, con el fin de mantener permanentemente bien abastecidas las góndolas de los diferentes locales de venta.
• Así, las cadenas buscan aumentar la penetración en segmentos socioeconómicos medios-bajos y bajos de la población, con formatos cuyas ofertas privilegian atributos de cercanía y precios bajos, sustentados básicamente por condiciones de eficiencia operacional y el mayor uso de marcas propias. Estos segmentos se caracterizan por una baja penetración del formato supermercados en sus hábitos de consumo (menor al 20%, según estima Feller Rate).
  
• La gourmetización de los supermercados: la nueva estrategia de las grandes cadenas. El arribo de nuevos operadores, la sofisticación de los gustos y el aumento del poder adquisitivo han llevado a los supermercados a extender una oferta premium a nuevos segmentos socioeconómicos. José Troncoso Ostornol Mostaza francesa de diferentes regiones, carnes y quesos premium , camarones de mayor calibre y alimentos preparados de todo tipo. Estos productos son sólo una pizca de la nueva oferta que han sumado los supermercados chilenos en sus góndolas.

• Pero si antes esta verdadera "gourmetización" en la oferta de las cadenas se podía encontrar sólo en las salas de supermercados del sector oriente de Santiago, hoy esta selección se ha expandido. No sólo a sectores medios, sino también a otras regiones del país. Son productos más elaborados, de un mayor estándar y con un mayor precio, que permiten un mayor margen.Todo, producto del arribo de nuevos actores, la sofisticación de los gustos, el aumento del poder adquisitivo y el desarrollo de marcas propias premium , lo que ha llevado a las grandes cadenas a desarrollar este "campo de batalla", con el fin de captar una mayor parte de la billetera de los consumidores.

• "Hoy las cadenas tienen que diferenciarse y, definitivamente, la calidad es algo que los consumidores pagan", dice, respecto de esta tendencia, Máximo Bosch, profesor del Centro de Estudios del Retail de la U. de Chile.Un alto ejecutivo de una cadena de supermercados agrega: "Hay una realidad de un país que tiene un nivel de consumo más sofisticado. Antes, los productos gourmet estaban circunscritos al segmento AB; hoy están en todo Chile y en todos los estratos".

• Pero la fórmula no sólo les permite a las cadenas mejorar sus márgenes. Más importante es el efecto "gancho" que generan estos productos."En la medida que se tenga una experiencia de visita y de compra más placentera en un supermercado, el consumidor se va fidelizando más. Y está dispuesto a pagar más, porque en el fondo se siente más beneficiado", indica Dionisio Seissus, sociólogo y experto en estudios del consumidor.

• "Se busca productos más sofisticados, que estén fuera de la pelea por precio. Con estos productos hay un mayor margen y se eleva la boleta final", agrega otro alto ejecutivo de la industria.

• Orígenes
• Esta estrategia fue el caballito de batalla de Jumbo en la década de los 80. Pero siempre pensando en un nicho de alto poder adquisitivo. Hoy, esta fórmula se ha masificado en la industria, y cadenas como Unimarc, Tottus y D&S Wal-Mart la han adoptado."Ahora lo que se está haciendo es llevar parte de este éxito hacia otros segmentos de la población", dice Juan Andrés Viscaya, de LatinPanel Chile.

• Máximo Bosh complementa: "Los supermercados buscan alguna razón por para ser preferidos por sobre otro. Y no solo por la distancia, porque la mayoría de la gente elige por la ubicación, por la cercanía del local". La variable precio es la más importante.

• Es una máxima en la industria de los supermercados: cuando los clientes deben indicar el factor más importante para elegir dónde comprar, la variable precio es la más relevante. Es por esto que las compañías también han apostado por las tiendas de conveniencia, pero de bajo costo. Y Chile no ha sido la excepción.La cadena Ekono -de la estadounidense Wal-Mart- es un hard discount , esto es, formato de bajos costos y de bajos precios, fuertemente enfocado en la marca propia. Compite con cadenas como Erbi y formatos pequeños de Unimarc.Actualmente, las tiendas de conveniencia se llevan alrededor del 10% de la torta supermercadista. Una cifra no despreciable, considerando que toda la industria movió en el año 2009 más de US$ 10.800 millones.

• El formato está muy desarrollado en el exterior, sobre todo en Europa. Esto, por cuanto en muchos países se han restringido las grandes salas en el centro de las ciudades.
• CAMBIOS.
• Las comidas preparadas se han transformado en un fuerte gancho para los clientes de los supermercados. De ahí que ahora se ofrezca una mayor selección. Si antes la oferta se limitaba al pollo con papas, hoy se puede encontrar hasta paella lista para consumir."

 
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Para Sodimac es clave el valor agregado

Para Sodimac es clave el valor agregado

 

Publicado: 26.05.2010

 Las grandes superficies están en busca de proveedores

Bogotá.  La cadena líder en Latinoamérica en la comercialización de materiales de construcción busca fomentar y ampliar su mercado a través de la capacitación como valor agregado.

El tema de formación y soporte también se extiende a los vendedores en aquellos casos en los que los productos tiene características técnicas.

"Nosotros requerimos de un proveedor que capacite a los integrantes de la fuerza de ventas para poder hacer la comercialización del producto", explicó el gerente comercial de la compañía, Felipe Venegas.

Durante el foro de LA REPUBLICA, que se desarrolló ayer en el Hotel Tequendama, el directivo hizo un llamado a los proveedores para que cumplan además una labor de acompañamiento en el desarrollo de productos y técnicas que contribuyan a la eficiencia del trabajo en el sector de la construcción.

Este objetivo de la empresa lo desarrolla a través de sus dos marcas: Homecenter, orientada principalmente al usuario final o jefe de hogar, y Constructor, en la que se distribuyen elementos para quienes tienen relación o viven de este oficio.

"En Constructor tenemos un programa de fidelización que se llama `Círculo de especialistas` que no ofrece nada diferente a la capacitación", dijo.

Es importante tener en cuenta esta diferenciación con el fin de que los posibles proveedores de la cadena tengan claro si sus productos pueden o no ser comercializados a través de las marcas de Sodimac Colombia.

Si un proveedor quiere llamar la atención de Sodimac, éste debe estar orientado en las mismas metas de la organización, que cuente con la disponibilidad de producto para atender la demanda solicitada, al igual que la logística para que la mercancía sea entregada dentro de los estándares establecidos.

"De alguna forma venimos del canal tradicional hacia el retail, porque hace un tiempo difícilmente se pensaba en la remodelación de las casas", declaró Venegas.

Uno de los objetivos de la organización es hacer crecer los mercados en compañía de su grupo de proveedores.
El gerente Comercial aseguró además que Sodimac Colombia busca manejar los mejores precios para sus clientes, quienes compran una mercancía o la transforman.

En la actualidad, la firma cuenta con 19 puntos de venta con las dos marcas, de las cuales siete se encuentran en Bogotá, cuatro en Medellín, y dos en Cali.

También tiene presencia en Barranquilla, Cúcuta, Villavicencio e Ibagué para un total de nueve ciudades a nivel nacional.

Para 2010 tienen previsto abrir una sede en Bucaramanga y un punto más en la capital del país en el sector de Paloquemao, los cuales se encuentran en construcción y entrarían a funcionar en el cuarto trimestre de 2010.

Los socios de Sodimac Colombia son la Organización Corona (51 por ciento) y Falabella de Chile (49 por ciento), lo que permite tener el conocimiento desde el punto de vista manufacturero y de retail para hacer una propuesta en el mercado, afirmó Venegas.

Esta compañía tiene operaciones en Colombia, Perú, Argentina y Chile.

Tres áreas para los proveedores
Sodimac Colombia está dividido en tres áreas: la que tiene que ver con el usuario final en la que se incluyen productos de iluminación, menaje, decoración, línea blanca, jardinería y aseo. La especialista está relacionada con ferretería, cerraduras, autos, plomería, electricidad, puertas, ventanas, molduras y telecomunicaciones. La tercera área es Constructor, que son materiales para este oficio.

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Falabella y Cencosud mantienen firme la expansión en el país (Colombia)

 

Falabella y Cencosud mantienen firme la expansión en el país

María Paula Albán Ramírez

Cortesía

Santiago- Chile.  Según ejecutivos de Cencosud en Chile, la similitud de las exigencias del comprador colombiano con el chileno, el potencial que presenta el país y la estabilidad económica, son factores que han influido en la decisión de mantener las inversiones.

A comienzos de 2009 esta firma, que en el país austral tiene las marcas Paris, Jumbo, Easy, Santa Isabel y Cencosud Shopping Centers, entre otras, y que se encuentra posicionada también en Argentina, Brasil y Perú, anunció la suspensión temporal de sus planes de expansión internacional. Sin embargo, el mercado colombiano se mantuvo entre los proyectos inmediatos de la compañía, por la importancia que éste representa.

La firma planea un nuevo almacén Easy en el norte, contiguo al Exito de la calle 170, que abrirá sus puertas en diciembre próximo, y así mismo, se alista, para los primeros meses de 2010, la inauguración de un tercer local en la calle 80 con 68.

De igual forma, según lo confirman ejecutivos de la empresa en Chile, si se mantiene el repunte de la economía, lo ideal sería construir dos tiendas más antes de finalizar 2010, para cerrar el año con cinco almacenes en Bogotá.

Además, no descartan la incursión de la marca en otras ciudades del país en el mediano plazo e incluso, señalan que se encuentran analizando la posible entrada de almacenes Paris al mercado nacional, formato de venta de ropa para mujeres, hombres y niños y de diseños para el hogar.

En esta misma línea está Falabella. La reciente apertura del segundo local en Cali y la próxima inauguración de un nuevo almacén en Medellín, así como las obras de remodelación de varias de las tiendas de Bogotá son muestra de ello.

Para los ejecutivos de la marca en Chile, que además es accionista de Home Center, las políticas nacionales que favorecen la inversión han permitido el continuo desarrollo de sus marcas en Colombia. Hoy Falabella cuenta con nueve almacenes en el país y proyecta la construcción de uno más en Barranquilla.

Por otro lado, según destaca el gerente de Gestión de Proyectos Corporativos de Falabella Chile, Giancarlo Cibrario, la exportación de servicios no culmina con la llegada de la marca al país sino que actualmente, en los locales se están realizando cambios hacia la sostenibilidad ambiental, que permitirán mejorar la eficiencia de cada almacén en 40 por ciento, “lo que se verá, reflejado en un ahorro de dinero para el cliente”, asegura.

El modelo de banco manejado por Falabella
La conversión de CMR Falabella en un banco comercial no es una idea nueva de la marca. En Chile, actualmente hay activas 5,5 millones de tarjetas, por lo que este sistema ha convertido a Falabella en el banco más importante del país. De hecho, la entidad cuenta con sedes separadas de los locales comerciales, donde funcionan los servicios financieros y dentro de los cuales no solamente se hacen créditos para comprar mercancías en los almacenes, sino que permiten que los clientes puedan acceder a préstamos de libre inversión.

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Colombia: La inversión chilena se toma los hipercentros de construcción

 Monday, April 05, 2010

Colombia: La inversión chilena se toma los hipercentros de construcción

Colaboración de Jaime

Bogotá. La competencia en materia de tiendas de construcción y decoración para el hogar no se detiene. Este año cadenas como Easy Colombia, Sodimac, Almacenes Corona y Home Sentry inaugurarán, en conjunto, diez puntos más.

Este mercado ha logrado especial dominio de los inversionistas chilenos ya que Cencosud (dueña de Easy Colombia) y Sodimac (propietaria de las marcas Homecenter y Constructor) están dispuestas a seguir creciendo con mayores inversiones en la inauguración de más puntos de venta.

En el caso de Easy, por ejemplo, la expansión avanza por buen camino ya que en menos de dos años de haber incursionado al país, ya cuenta con cuatro megatiendas, todas ubicadas en Bogotá.

La más reciente fue la que inauguró el pasado 26 de marzo en el centro comercial Centro Mayor y en la cual la empresa invirtió 20 millones de dólares. Este sitio cuenta con una sala de ventas de 10.000 metros cuadrados.

Con esta apertura las directivas de Cencosud anunciaron que seguirán destinando recursos con el fin de consolidar su presencia en otras regiones del país como el Eje Cafetero.

El gerente General de Easy Colombia, Eric Basset, destacó que "la inauguración de esta tienda representa un importante desafío y ratifica una vez más que la compañía llegó a Colombia para entregarle más a sus clientes".

Según dijeron, para este año además de la apertura de Centro Mayor también trabajan para culminar la construcción que se adelanta en la Avenida de Américas con carrera 68, al lado de Almacenes Exito.

En cuanto a Sodimac, que incursionó hace 17 años con la marca Homecenter, ha logrado especial penetración en este negocio en el que ya tiene 19 puntos de venta.

Sodimac Colombia para este año tiene previsto destinar 160 mil millones de pesos para su proyecto de apertura de tiendas.

Los recursos se dirigirán a la construcción de dos nuevos almacenes que abrirá en Bucaramanga y en Bogotá. El de la capital del país estará ubicado en el centro comercial Calima que es construido por Inversiones la 14 de Cali, en la Carrera 30 con 19.

El propósito de esta firma es tomarse las principales ciudades del país y las intermedias.

El gerente general de Sodimac Colombia, Carlos Enrique Moreno, dijo que este año la empresa negociará la consecución de terrenos en diferentes ciudades del país, con el fin de complementar la oferta que ya tiene en nueve ciudades del país: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Ibagué, Pereira, Cúcuta y Villavicencio.

"Creemos que en dos o tres años tenemos que haber cubierto casi todo el territorio nacional con la presencia de nuestras tiendas Homecenter y Constructor", afirmó Moreno. En cuanto a la competencia en este sector, el gerente de Sodimac considera que "el mercado del retail en Colombia tiene muchas posibilidades de crecimiento, por lo que creemos que la llegada de nuevos inversionistas es bienvenida dado que ya tenemos un espacio ganado".

Almacenes Corona
En medio de esta reñida competencia donde abunda la inversión de firmas chilenas, hay empresas con tradición como Almacenes Corona que también trabajan para ampliar su presencia en el mercado.

El gerente Comercial de la empresa, Sergio Cárdenas, anunció que este año continuarán trabajamos en el proceso de clusterización de los puntos de venta bajo dos formatos de operación que son los Hipercentro Corona y Tiendas Cerámicas Corona.

Para continuar consolidando este negocio abrirán dos Hipercentros Corona y tres Tiendas Cerámicas, establecimientos para los cuales ya tienen asegurado un plan de inversión.

Para el directivo, el sector tiene potencial de desarrollo y para tal efecto seguirán focalizándose en cubrir aquellas zonas del país y mercados que hoy en día no estamos atendiendo.

En cuanto al hipercentro que están construyendo en la Avenida 68 y que abrirá sus puestas en el segundo semestre de 2010, dijo que este lugar tiene un formato mejorado con el cual esperan hacer un mejor cubrimiento de la oferta en Bogotá.

Mayor concentración en el hogar
Las directivas de Home Sentry se preparan para abrir en mayo un nuevo establecimiento en la Avenida 68.

Esta es la quinta tienda por departamentos de propiedad de la firma Mecanelectro en Bogotá. El gerente General de Home Sentry, Lucio Bernal Castaño, anunció que la empresa invertirá en esta edificación 20 mil millones de pesos. En lo que respecta a la competencia con otras grandes superficies como Easy y Homecenter, Bernal considera que no afectan en forma directa a la compañía porque el enfoque comercial que tienen es más hacia la decoración del hogar. Sin embargo, existe un gran número de mercancías orientadas a la dotación de inmuebles y decoración en las que las firmas compiten de lleno en Bogotá. Están en conversaciones para ubicar nuevas áreas.

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