Casino toma ventaja en la batalla supermercadista de Brasil

Casino toma ventaja en la batalla supermercadista de Brasil

BRASILCARREFOURCASINOCENCOSUDSUPERMERCADOS18 OCTUBRE, 2011 0

El grupo francés Casino parece seguir ganando terreno en la mayor economía de la región, Brasil, frente a su rival y segunda empresa de retail del mundo, Carrefour.

Mientras este último ha debido cerrar locales en Sao Paulo, Casino está incrementando sus ventas gracias a este país sudamericano. Mientras la desaceleración de la economía y la crisis de deuda afectan al continente europeo, la firma cuenta con buenos resultados con los mercados emergentes.

Es así como el grupo Casino, que tiene una red de cerca de 10.000 locales en diez países, declaró que el crecimiento registrado en el tercer trimestre cercano a 21% está protegido principalmente por su expansión en el extranjero, donde sus ventas representaron 46% del total del grupo en el trimestre pasado, frente al 37% del mismo período del año anterior.

Por otro lado, Casino también logró sacar ventaja sobre su rival francés cuando en julio Carrefour no pudo concretar la fusión con el gigante de retail local, y socio de Casino, CBD Pão de Açúcar, y no concretó la amenaza de convertirse en el dueño del 27% del mercado local.

Es más, Casino obtuvo a comienzos de este mes una mayor participación en Pão de Açúcar, (donde es socia con el multimillonario brasileño, Abilio Diniz) al aumentar a 48,1% su cuota en el capital de la firma brasileña gracias a la adquisición de nuevas acciones preferenciales, sin derecho de voto.

Desplome de resultados


El panorama ha sido distinto para Carrefour, la mayor firma de retail de Europa que lleva años de batalla para revertir su bajo desempeño en el mercado europeo occidental y quizás tenga que comenzar a hacer lo mismo en otros mercados.

En Brasil, está perdiendo terreno con el cierre de algunos de sus locales en Sao Paulo producto de una reestructuración que la compañía comenzó el año pasado para iniciar un rediseño del negocio, según indicó la empresa, lo que implicaría la migración de clientes a otras cadenas rivales.

A esto se suma que el jueves emitió su cuarta advertencia de resultados en Europa en cuatro meses, señalando que esperaba que sus resultados operacionales cayeran hasta 20%, comparado con el 15% anterior, debido a que la economía en general y el sentimiento del consumidor ha impactado el gasto discrecional, señaló el director ejecutivo financiero, Pierre-Jean Sivignon.

Los resultados semestrales reflejan este problema. En el primer semestre de 2011, Carrefour registró pérdidas por US$ 349 millones, lo que contrasta con los US$ 128 millones del primer semestre del año anterior. Además, la firma ha reconocido haber cometido errores en su negocio en Francia, como el elevar los precios este año antes que la mayoría de sus rivales.

¿Cencosud favorecido?


Otra cadena extranjera que podría aprovechar esta disputa entre las firmas francesas es la chilena Cencosud que está expandiendo su presencia en Brasil.

Actualmente, la cadena de retail se concentra en el nordeste y en el estado de Minas Gerais, donde tiene 34% y 23% de participación de mercado respectivamente, siendo en ambas zonas el actor principal, con cerca de 130 locales. Según los estados financieros del año pasado, Brasil significó el 14% de las ventas de la cadena (USD$ 12.000 millones).

No obstante, los expertos opinan que debido a que el dominio de Cencosud se concentra en el nordeste del país, el cierre de locales de Carrefour y la avanzada de Casino en el país no deberían cambiar radicalmente la estrategia de la chilena.

“Cencosud está enfocada en dos regiones del país y ahí está con buena participación de mercado. Casino y Carrefour son cadenas mucho más grandes. Mientras Cencosud tiene 137 tiendas en Brasil, Casino tiene más de mil. Es muy distinto el estilo”, comentó el analista de WAC Research, Juan Carlos Rivera. “Además, se ha hablado de que la cadena podría llevar a Easy a Brasil, por lo que el crecimiento puede ir más por el lado orgánico y en las regiones donde ya está bien posicionada”, acotó.

La llegada a Brasil de Cencosud fue en 2007 cuando compró por USD$350 millones la cadena GBarbosa, con 46 locales al nordeste del país. Tras esto, compró el supermercado Mercantil Rodrigues en Bahía. En 2010 adquirió por USD$ 33,1 millones la cadena Super Familia, por USD$ 27,7 millones a la empresa de comida delicatessen Perini. La mayor compra fue la de la cadena Bretas, sociedad compuesta por supermercados, estaciones de servicio y centros de distribución por USD$ 811 millones.

Fuente: DF

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PORTUGAL: Jerónimo Martins investe 400 milhões para entrar na Colômbia

PORTUGAL: Jerónimo Martins investe 400 milhões para entrar na Colômbia

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O grupo de retalho português anunciou hoje que vai abrir as primeiras lojas no país em 2012, com o objectivo de chegar à terceira posição do mercado no prazo de cinco anos. Depois de ter anunciado, na semana passada, que iria entrar na Colômbia, a Jerónimo Martins (JM) detalhou hoje alguns pormenores sobre a operação, que marca um novo passo na expansão do grupo, cujas receitas já dependem mais do exterior do que de Portugal. Em comunicado enviado às redacções, a JM explica que "nos próximos três anos estima investir na Colômbia cerca de 400 milhões de euros". Este montante faz parte de um bolo total de 4,4 mil milhões de euros – 70% dos quais destinados à Polónia (o mercado que já pesa 59% na facturação). O grupo, dono da cadeia Pingo Doce e das lojas de hard discount Biedronka, na Polónia, explica que "a escolha da Colômbia surge na sequência de um profundo estudo que identificou boas oportunidades". Houve, porém, três factores que pesaram nesta decisão, nomeadamente o facto de "ser uma democracia e um Estado de Direito", refere o comunicado. E ainda o facto de o país "ter uma população de dimensão relevante" e de "ter uma economia estável e robusta", acrescenta. O objectivo da JM é entrar no mercado colombiano "com uma organização própria e um modelo definido", prevendo inaugurar as primeiras lojas "ainda em 2012". A principal meta é "conquistar o top 3 do mercado do retalho alimentar" até ao final do quinto ano de actividade", remata. Nos primeiros nove meses deste ano, o grupo aumentou os lucros em 32%, atingindo 256 milhões de euros. as vendas subiram para 7,3 mil milhões de euros, ultrapassando os 6,3 mil milhões registados no mesmo período de 2010. Na Polónia, a facturação cresceu 25,3% devido à abertura de 117 novas lojas.

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Consumidores de bajo ingreso, una vía rentable para las marcas

Consumidores de bajo ingreso, una vía rentable para las marcas

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Publicado: 05.11.2011

 Bogotá.  Alrededor de 22 millones de personas en Colombia son consumidores de bajos ingresos, según un estudio realizado por Arena Media, empresa de Havas Media Group

Según el estudio, este mercado, muchas veces aislado por las grandes marcas, en la actualidad es rentable y cuenta con un gran potencial para las marcas nacionales.

Es así como las personas que viven con menos de 3 salarios mínimos mensuales y que prefieren comprar en las tiendas de barrio, enlazan una afinidad mayor con las marcas que conocen y atienden sus necesidades, estableciendo un mercado atractivo para muchos y conocido por pocos.
De acuerdo con el estudio de Arena Media, se suele asociar el término de consumidor de bajos ingresos con pobreza, pero aunque tienen algunas características en común, no se les puede dar la misma definición.

Alrededor del 80% de consumidores de bajos ingresos no tiene un trabajo regular, y entre sus empleos más frecuentes se destaca la venta, fábricas, transporte, construcción, servicios generales, reparaciones y vigilancia.

Además, en un rango amplio, son personas que viven con menos de US$2 diarios, que aunque se define como una persona con limitaciones para comprar todo lo que planea, esto no impide que mantenga un consumo aspiracional.

Asimismo, estas personas, según la caracterización que realizó la investigación, tienen un bajo nivel de bancarización, por lo que la mayoría no siente seguridad financiera, les cuesta trabajo ahorrar y se consideran malos administradores de sus finanzas personales.

También las tiendas de barrio son con frecuencia las más usadas por los consumidores de bajos ingresos, tanto por cercanía como por influencia en las compras.

Para Esperanza Sarmiento, directora en Colombia de Arena Media, el estudio demuestra que los consumidores de bajos ingresos son un mercado en potencia y pueden ser una fuente rentable para las marcas, dado su tamaño. "El consumo de los bienes y servicios masivos en países como Colombia depende mucho de la base de la pirámide, y si la intención es construir una marca líder de consumo masivo, hay que saber interpretar este segmento", explicó Sarmiento.

Por lo cual, es importante recordar que del total de la población de Colombia, más de 22 millones de personas pertenecen a los estratos 1 y 2, donde las ciudades con mayor población distribuyen el mercado perteneciente a estos estratos así: Bogotá, con 60,4%; Barranquilla, con 29,7%; Medellín, con 26,7%; Cali, con 22%, y Cartagena, con 13,4%.

De acuerdo con el estudio, para llegar a estos consumidores de manera efectiva, no sólo hay que conocer a quiénes integran este mercado en profundidad, sino que se deben implementar estrategias creativas que permitan la satisfacción de sus necesidades, pero también la identificación y fidelización de las marcas.

"Las compañías deben aproximarse a ellos desde la comunicación, y de acuerdo a una interpretación de sus motivaciones, diseñar estrategias relevantes para este grupo objetivo. Lenguajes de dignidad, esperanza y superación son altamente rentables para marcas que entienden que su relación con este segmento no debe estar motivada por la caridad, sino que debe ser un pilar estratégico de crecimiento", explicó el informe.

Es así como algunas marcas no tardaron en enfocar sus estrategias hacia este grupo, tal como Big Cola, Pantene, AKT, Downy Libre Enjuague y Nestlé, donde ésta última ha visto crecer sus ventas gracias a los consumidores de bajos ingresos en los últimos años.

Gabriel García, director de mercadeo de Nestlé de Colombia, reveló que la compañía rompió sus mitos sobre el consumidor de bajos ingresos. "Ahora la empresa sabe que el cliente emergente busca obtener más beneficios por menos dinero, y por eso nos interesa que este segmento perciba a Nestlé como una empresa en la que puede confiar" aclaró el ejecutivo.
Sin embargo, redireccionar la estrategia para estos mercados también surte en ocasiones efectos contrarios al valor de la marca, cuando las empresas no logran integrar este segmento al segmento al que inicialmente estaba dirigido.

"En el afán de penetrar en estos segmentos, las empresas pueden cometer errores estratégicos al diluir el prestigio de su marca, expandiendo su mercado a niveles socioeconómicos más bajos, como lo serían los consumidores de bajos ingresos, por lo que a veces es mucho mejor opción la creación de nuevas marcas que apunten a estos segmentos estratégicamente", afirmó el especialista en mercadeo, Mario Andrés Gamboa.

"Esto, sin contar que a veces aunque el segmento es rentable, se requieren implementar nuevas vías de negociación, con el fin de enfrentar los obstáculos que se generan en este mercado, como el manejo del crédito en los estratos 1 y 2", concluyó Gamboa.

Radiografía del actor de este mercado
El estudio dividió a este consumidor en cuatro grupos. El primero está compuesto por personas con una "manera práctica de vivir la vida", en donde encontraron una posición de comodidad en su situación, y utilizan la autocompasión social para obtener lo que quieren; piensan en proyectarse a futuro, pero hacen poco para progresar. En el segundo grupo se encuentran quienes viven de ayudas de las ONG y del Gobierno. Tienen una proyección a corto plazo y no piensan en una base para el futuro. Sin embargo, rebuscan trabajos ocasionales, por lo general informales. Luego están los inmediatistas, para quienes tener que sobrevivir hoy los obliga a no pensar en el futuro. Buscan día a día satisfacer sus necesidades dentro de las posibilidades que les traiga su diario vivir. Son alegres, y pese a su condición, intentan pasarla lo mejor posible. Y por último, están quienes que buscan mejorar su situación actual. Los generadores de cambio son la mayoría. Piensan en proyectarse a largo plazo, a pesar de no poder ahorrar. Buscan un trabajo estable, en algunos casos informal, pero están en constante búsqueda de mejorar.

Las opiniones
Esperanza Sarmiento
Directora en Colombia de Arena Media
"La tendencia de las marcas de solo hablarle a los estratos altos ha cambiado, esto con el fin de entrar a los estratos bajos, que son un mercado atractivo".

Mario Andrés Gamboa
Analista en marketing
"Las marcas que buscan fortuna en la base piramidal encuentran un mercado muy rentable, ya que allí existen hábitos de compra con sentido aspiracional y alta lealtad".

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La generación Y compra por gusto y por antojo

La generación Y compra por gusto y por antojo

Daniel Pérez - 0 Comentarios

Publicado: 05.11.2011

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Bogotá.  Hoy quiero mostrar un ejemplo de las historias que cuentan los números y cómo éstas sirven para mucho más que hacer un cálculo matemático.

Por esto en la columna de hoy quiero presentarles dos insights importantes relacionados a los rangos de edad analizados en el Consumer Track Raddar - ViewsColombia: El primero, se observa en el rango de edad de los 36 a los 45 años. Este grupo manifiesta tener como razón de compra la calidad en 25,33% lo que los convierte en los más exigentes a la hora de compra seguidos de los pertenecientes al rango de los de más de 46 años que revelan esta razón de compra en un 22,5%. Esto se constituye en un elemento fundamental a la hora de diseñar campañas de comunicación para este rango de edad, pues dentro de todas las razones expresadas, la calidad es la que más pesa, no así para los mayores de 46, en donde comparten el liderazgo de las razones de compra con la necesidad.

El segundo insight que quiero resaltar tiene que ver con los más jóvenes del estudio, los que están entre los 12 y los 25 años (acá están las generaciones Y y Z). La razón que más nombran como la razón de su compra es el gusto (21,93%).

Esta razón para los demás rangos nunca supera el 14% para los otros grupos de edad en Bogotá. Esto los sumamos a que la razón compra de antojo para este grupo reporta un 12,76, mientras que para los demás grupos pesa en promedio 3,5% (5,59% para los de 26 a 35, 2,52% para los de 36 a 45 y 2,38% para los mayores de 46 años). Esto claramente revela que las personas que pertenecen a estos rangos de edad son personas que no solo se dejan llevar por su parecer, sino que buscan más el disfrute que los demás grupos. Esto se convierte también en un elemento clave para el diseño de comunicación pues para conectar con este grupo de edad es necesario tener productos y marcas que antojen y que gusten. Solo así se logrará relevancia con este target.

Estos dos insights son solo un ejemplo de lo importante que es entender los números de los consumidores de una marca o producto. Tener el producto de "mejor calidad" en este caso, sería una estrategia buena para hablarle a un target de edad de 36 a 45 años, pero no serviría de mucho si lo que yo como gerente de mercadeo busco impactar a los que están entre los 12 y los 25 años. Para estos últimos tendría que tener el producto "más atractivo y que genera más antojo" si quisiera lograr estar en el carrito de compras de ellos.

Estas son las historias que nos cuentas los números y como vemos, son historias que nos ayudan a tener mejores resultados en mercadeo.

Tarjeta de crédito, medio de pago de la generación X

Publicado: 29.10.2011

Bogotá.  Es común oír en conversaciones sobre mercadeo que se hace referencia a la generación X, la Y, y ahora la Z.

Estas "generaciones" han sido definidas en rangos de edad y caracterizadas en el medio del marketing. El gran poder de estas definiciones no son sus nombres fáciles y sonoros, sino que realmente se encuentran patrones de comportamiento diferentes.

En el ejercicio inicial que se ha realizado con el sistema de información Consumer Track Raddar-ViewsColombia, encontramos características interesantes sobre algunos rangos de edad. Por ejemplo, observamos que los estratos altos están teniendo familias más pequeñas que los otros estratos.

También encontramos cómo la proporción del rango de edad de 12 a 25 años, en los NSE 5 y 6, pesa alrededor del 24%, mientras que para los demás estratos, pesa en promedio 27%. Así mismo, vemos que el estrato "más joven" es el estrato 3 pues su población con edades de 12 a 25 años pesa el 30,18%, proporción bastante superior a los otros estratos.

Una perspectiva interesante de estos rangos de edad es ver como varía el destino del gasto. Si observamos el rango de los 12 a los 25 años, los encuestados afirman tener la mayor porción de su gasto destinado a educación (53,06%). Si hablamos de los consumidores entre los 26 y los 35 años, los mayores gastos son transporte (30,94%) y salud (24,76%). Para los del rango entre 36 y 45 años, la cosa cambia pues su gasto está más "balanceado" y debe repartirlo de manera más equitativa. El rubro con mayor peso es cultura y esparcimiento (21,62%).

Por último, para los mayores de 46 años, su gasto se destina principalmente a salud (46%) vivienda (44,47%) y alimentación (38,95%).

Aunque todos prefieren pagar en efectivo, para los de edades entre 26 a 35 años, la proporción de gasto con tarjeta de crédito es superior a los demás, y esto puede significar un insight importante para el desarrollo de estrategias.


 El paisa es efectivo a la hora de realizar compras

Daniel Pérez - 0 Comentarios

Publicado: 01.10.2011

Bogotá.  Los paisas son dicharacheros, aman su tierra y son un gran ícono de la cultura colombiana. A diferencia de muchas regiones, son pocas las que han logrado que su región le ponga el apodo a las personas.
Todos en nuestro haber tenemos al menos un amigo al que le dicen "el paisa". Es más, yo tengo uno que no es paisa, sino rolo, pero que por vivir en Medellín se ganó el apodo de "Paisa Farsante". Pero los hombres paisas tienen muchas particularidades cuando los miramos desde la perspectiva del mercadeo. Analicemos un poco su comportamiento de comprador.

Cuando hablamos de la forma de pago de los hombres paisas, es puro efectivo. El 92,9% de los hombres de Medellín entrevistados en el Consumer Track Raddar - Views manifiesta haber pagado su última compra en efectivo.

Son aproximadamente un millón quinientos mil hombres que viven en Medellín.

Y parece que tienen unos comportamientos bastante claros en cuanto a su hábito de comprar. Por ejemplo, prefieren las tiendas y en segundo lugar los almacenes de cadena para realizar sus compras. El principal motivador para su última compra fue la necesidad o que se le había acabado (37,96%)
Dentro de las últimas compras figuran entre las primeras marcas Colanta, Sony y Nike en su orden. Cuando van a un centro comercial a comprar, principalmente compran ropa (17,83%) y calzado (13,61%).

También encontramos que según nuestro Consumer Track Raddar - ViewsColombia, los hombres de Medellín son menos amigos de salir a comer a restaurantes.
Esto lo podemos ver si comparamos el 41,51% de hombres costeños que acostumbra a ir de 2 a 4 veces por semana a restaurantes, contra el 28,73% de hombres paisas que tienen este mismo comportamiento
.

La calidad es lo más importante para las caleñas

Publicado: 10.09.2011

Bogotá.  De las caleñas siempre hemos sabido: Hay grandes novelas como María de Isaacs que habla de sus amores, famosas modelos que dejan perplejo a cualquiera, empresarias muy exitosas, profesoras, trabajadoras, amas de casa, mamás, hijas, etcétera.

Caleñas hay muchas y muy diferentes al parecer. Pero hoy desde el Consumer Track Raddar - ViewsColombia queremos hacer el ejercicio de perfilarlas desde su rol de shopper.

Además de ser muy lindas y admiradas, las caleñas se pueden describir según su forma de comprar. Con la herramienta de Consumer Track Raddar - ViewsColombiase han podido identificar algunas características interesantes.

Cuando les preguntamos por las empresas que más admiran, encontramos que definitivamente su corazón y su cabeza los tiene Almacenes La 14.

Después de su indiscutido primer lugar, le siguen otras empresas como Éxito, Postobón, Colgate y Carrefour.

Como vemos, las grandes superficies tienen una relevancia bastante importante en la vida de las caleñas.

Artículos en el closet
Si eres mujer y naciste y vives en Cali, no será raro que tengas de 4 a 6 pares de zapatos en tu closet ( cerca del 35% de las caleñas reportan tener de 4 a 6 pares de zapatos); además tienes de 6 a 10 jeans para ponerte y pagas la mayoría de las veces en efectivo.

Bastante preocupadas por verse bien y muy enteradas de la moda, las caleñas son exigentes a la hora de comprar sus productos.

Según el estudio adelantado por las dos compañías, el 18,6% de las caleñas dice que la razón principal para elegir comprar algo es la calidad, seguido de la necesidad y el gusto.

Los lugares en los que prefieren hacer las compras son principalmente los supermercados (32,6%). Los centros comerciales más visitados son La 14, Chipichape y Unicentro. Como se puede ver, tenemos unas compradoras que tienen características bastante particulares que desde mercadeo se pueden aprovechar. Si algún gerente de mercadeo está pensando en llegar al mercado de las caleñas, debe hablar de la calidad del producto y de la marca, posicionarse en los supermercados y las cadenas y tener claro que si quiere estar en Cali, con las caleñas es mejor que esté en los almacenes de La 14.

Los gastos de los casados dependen de dónde viven

Daniel Pérez - 0 Comentarios

Publicado: 27.08.2011

Bogotá.  Mucho se habla de que las personas casadas y solteras tienen comportamientos de compra diferentes, y en general, esto es cierto. Pero profundizando en el análisis encontramos que dentro del grupo de casados existen diferencias.

En Colombia se encuentra que los casados se comportan de manera diferente en términos a sus compras y sus gastos según la ciudad en la que viven. Para los shoppers casados de Bogotá, el gasto en el rubro de Cultura Diversión y Esparcimiento representa 4,65% del gasto, pero para el mismo segmento de población de la ciudad de Medellín casi que duplica la porción del gasto que dedica a este rubro (8,87%) según los datos del sistema de información Consumer Track Raddar - ViewsColombia©. Si buscamos similitudes en esta variable, podríamos decir que los shoppers casados de Bogotá se comportan como los de Cali en donde la proporción del gasto destinada al mencionado rubro es de 5,04%, mientras que los de Medellín se comportan como los de Barranquilla en dónde se dedica el 7,81% del gasto a estas actividades.

Otra variable interesante que puede identificar diferencias entre los shoppers casados de las ciudades en Colombia es el lugar de compra, aunque en todas claramente las tiendas de barrio, las grandes cadenas y los supermercados, son los tres canales más importantes de la última compra declarada, en el caso de Cali se encuentra que porcentualmente pesa más el supermercado y el peso relativo de los otros canales es más pequeño. Esto da luces sobre un comportamiento particular del shopper casado caleño que puede servir para tomar decisiones no solo de distribución sino también de comunicación y de activaciones para ciertas categorías.

Estos son algunos ejemplos de datos interesantes que pueden ayudarle a los gerentes de las marcas a tomar decisiones estratégicas localizadas enfocadas en su shopper.

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El outsourcing logístico, clave en el desarrollo de las economías emergentes

El outsourcing logístico, clave en el desarrollo de las economías emergentes

XVI Estudio Anual de Logística realizado en colaboración con Penn State University, Heidrick & Struggles y el proveedor logístico Panalpina





Capgemini Consulting, la unidad de consultoría estratégica y de negocio de Capgemini, en cooperación con Penn State University, Heidrick & Stuggles -compañía líder en consultoría de RRHH- y el proveedor global de logística Panalpina, han los resultados del XVI Estudio Anual de Logística (Third-Party Logistics -3PL-). El informe revela que se está incrementando el uso de servicios logísticos en un 64%,y que un 42% del coste logístico de las empresas es en outsourcing. Sin embargo, un 58% de las empresas están reduciendo o consolidando el número de proveedores externos de logística que contratan, lo que refleja el impacto de la incertidumbre económica global.

El XVI Estudio Anual de Logística está basado en más de 2.250 encuestas y entrevistas, realizadas tanto con usuarios como proveedores de servicios logísticos en América del Norte, Europa, la región Asia-Pacífico, América Latina, Oriente Medio y Australia. Además de aportar una visión global de la evolución del mercado logístico, el informe ofrece un análisis en profundidad de las operaciones logísticas en los mercados emergentes, con especial foco en la industria electrónica, y a la gestión del talento necesaria para hacer frente a los retos que tiene planteados la industria logística.

En particular, el informe muestra que las relaciones proveedor-cliente son satisfactorias. Así lo atestiguan el 94% de los operadores y el 88% de las empresas usuarias. La flexibilidad y adaptabilidad de los operadores es otro de los aspectos valorados positivamente: un 68% de las empresas encuestadas piensa que sus proveedores logísticos son suficientemente ágiles y flexibles, “Las conclusiones del presente estudio reflejan un cambio relevante en el uso de los servicios que otorgan los proveedores externos de logística”, Ramón Fiol, Vicepresidente de Distribución y Transporte de Capgemini. “A pesar de que algunas compañías estén aumentando el outsourcing de estos servicios, seguimos viendo una constante rotación cada año en los encuestados, observando que alguno de sus clientes están volviendo a las actividades de logística desarrolladas por la propia compañía. Es vital que los operadores logísticos y los clientes trabajen conjuntamente y que aquellos aporten servicios innovadores y diferenciados, con valor añadido”.

Crecimiento en los mercados emergentes mientras los mercados tradicionales se ralentizan

Un 80% de los clientes de operadores logísticos encuestados operan ya en un país emergente. China, India, Brasil y México son considerados los mercados emergentes con mayor potencial. Los aspectos más positivamente valorados en los operadores en estos mercados son las capacidades globales de gestión del transporte y la experiencia en aspectos legales, aduaneros y de gestión en comercio internacional . La mayoría de los usuarios que actúan tanto en mercados maduros (65%) como en emergentes (73%) valoran muy positivamente el conocimiento de los operadores en este campos.

“Entrar a un nuevo mercado requiere una cierta capacidad de adaptación, y esto es más crítico cuando se trata de un mercado emergente. Las inversiones que se vienen realizando por los gobiernos en infraestructura de transporte contribuirán tanto a que los fabricantes se asienten como a que sus proveedores de servicios logísticos puedan desarrollar su actividad en una base estable”. Nicholas Wyss, vicepresidente senior y responsable del sector de Moda de Panalpina Management Ltd. “Las empresas que operan tanto en mercados maduros como emergentes prefieren poder contar con el apoyo de operadores logísticos globales de cara a operar en mercados emergentes”.

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“Reitero que Supertiendas Olímpica no está en venta”

“Reitero que Supertiendas Olímpica no está en venta”



José Manuel Carbonell, vicepresidente financiero y representante legal de Olímpica.

El vicepresidente financiero y representante legal de Olímpica S.A., José Manuel Carbonell, reveló cuáles son las 10 razones por las que la compañía se hace atractiva ante las multinacionales, motivos por los cuales se especuló que el grupo minorista portugués Jerónimo Martins compraría la cadena colombiana.

Carbonell reiteró que aún no se ha contemplado la posibilidad de vender la empresa barranquillera con el mayor retailer de capital 100% colombiano y que ocupa el tercer puesto entre los almacenes de cadena pertenecientes al mercado nacional.

¿Por qué Olímpica se hace atractiva ante compañías internacionales?

Las 10 principales razones son las siguientes: 1) Es una de las más grandes y reputadas compañías de Colombia. 2) Tiene el mayor retailer de capital 100% colombiano y es la tercera cadena en el mercado nacional. 3) Cuenta con una atractiva estrategia multiformato con una marca bien posicionada. 4) Olímpica tiene un notable cubrimiento geográfico, con presencia comercial en 53 municipios del país, dentro de los que se incluyen 17 ciudades capitales. 5) Una amplia trayectoria de expansión.
6) La compañía tiene una fuerte capacidad financiera, evidenciada en un alto volumen de recursos líquidos y un reducido nivel de endeudamiento financiero.
7) Olímpica tiene un interesante negocio financiero, a través de la compañía de financiamiento, Serfinansa S.A. y la tarjeta de crédito Olímpica, donde existen excelentes oportunidades de crecimiento. 8) Cuenta con un portafolio de bienes raíces con localización estratégica y sólidos negocios complementarios. 9) Tiene un grupo directivo de vasta experiencia y 10) Cuenta con la máxima calificación AAA para su deuda a largo plazo por seis años consecutivos.

¿Cuáles han sido sus más recientes inversiones?

Este año hemos invertido $150.000 millones, en las 18 aperturas correspondientes a 2011, de las cuales se han hecho 13. La cifra incluye remodelaciones, ampliaciones, modernización de equipos y la conversión de un formato a otro. Actualmente contamos con 225 unidades de venta, entre súper almacenes, súper tiendas, súper droguerías y droguerías Olímpica.

¿Qué aperturas realizarán para el cierre de 2011?

Inauguraremos cinco nuevos puntos entre los meses de noviembre y diciembre, con los que completaremos 18 aperturas para este año, y así serán 230 unidades de venta en todo el país. Estás aperturas son las siguientes: el 30 de noviembre abriremos simultáneamente un punto en Planeta Rica, Córdoba, haciendo presencia por primera vez en este municipio. Una supertienda en Cartagena, una en Soledad, Atlántico, y la supertienda el Tanganazo en Barranquilla. El quinto nuevo punto será en Villa Candelaria, Cartagena, durante la primera quincena de diciembre.

¿Han pensado en emitir acciones?
Existe la posibilidad de emitir acciones, siempre y cuando las circunstancias lo ameriten o cuando la compañía lo requiera. La posibilidad ha sido estudiada.

Ingresos operacionales

En cuanto a los ingresos operacionales del tercer trimestre de 2011 y a la utilidad neta después de impuestos de Olímpica S.A., Carbonell explicó que se evidencia el aumento de un 26,19%, pasando de $49.482 millones a $62.442 millones. “Esta situación positiva se debe a lo siguiente: Incremento del 10,60% en ingresos operacionales, al pasar de $2.062.335 millones a $2.280.914 millones, 6,62% en términos reales al descontar el impacto de la inflación desde octubre de 2010 a septiembre de 2011”, indicó.

La República

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Tiendas de barrio, siguen siendo las favoritas de los colombianos

Foto: Archivo Semana 
Tienda de barrio

Según Fenalco los supermercados gana batallas pero no la guerra, hoy el 54% de los consumidores prefiere hacer compras en las tiendas de barrio que en las grandes superficies. Además las marcas propias también están incursionando en líneas de lujo.

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Las tiendas mantienen un incremento en las ventas,incluso en épocas de crecimiento económico.A pesar del auge de los formatos express de las grandes superficies, los consumidores siguen prefiriendo el surtido, variedad y hasta la opción de fiar que ofrecen los comercios cerca de las casas. 

Rafael España, director de estudios económicos de Fenalco, resaltó que a pesar de la estrategia de las grandes superficies de instalar formatos express en varios puntos de la ciudad, no están pensados para competir directamente con las tiendas de barrio, sino que obedecen a cambios demográficos. “Estos formatos están dedicados para personas que viven solas, que estudian y trabajan y no tienen tiempo de ir a los locales más grandes. En estos lugares no hay promociones por esta razón no son competencia directa”, precisó.

Hay varias razones por las cuales los colombianos siguen prefiriendo las tiendas de barrio. “Sin los psicólogos de los pobres, porque el escuchan todos los problemas a los consumidores, actúan de Policía porque se dan cuenta de las personas extrañas que hay en los barrios, siguen siendo los banqueros de los pobres porque fían y prestan”, precisó España.

Uno de los restos más importantes para las tiendas de barrio es diversificar su portafolio, especialmente en productos para mascotas. Hoy el 37% de lo hogares urbanos tienen una mascota. Las cifras de Fenalco indican que el 51% de los productos especializados se venden en grandes superficies, un 22% en mini-mercados y un 13% en los comercios especializados.

De acuerdo con las mediciones de Fenalco el 70% de los hogares tienen un perro de mascota, el 15% un gato y 13% peces o aves. 

El comercio en general tiene grandes oportunidades para ampliar su mercado. Mientras que en Estados Unidos hay 410 metros cuadrados por cada mil habitantes, la cifra en Colombia es de 60 metros cuadrados por cada mil y en Chile es de 75.

Marcas propias de primera categoría 
Hace tres años fue el auge de las marcas propias de las grandes superficies. Las tasa del comercio en este tipo es más alta que la de Ecuador y Venezuela. Hoy el 14% de las ventas de Almacenes Éxito son de éste segmento.

La razón que explica este fenómeno es que el Colombia hay buenas pymes, que maquilan y se convierte en una oportunidad muy grande de crecimiento, porque en esta misma medida pueden ofrecer este servicio para las tiendas de Costa Rica, Perú, Chile y Argentina. 

Hoy se habla de un mercado de tercera generación de marcas propias. Las grandes cadenas le están apostando a productos de alto perfil, con buena calidad para competir con las Premium importadas. Para dejar a un lado el concepto de productos reglares.

Además este fenómeno también ha llevado a las empresas de gran trayectoria a acceder a maquilar este tipo de productos e incluirse en esta apuesta con Carrefour, Olímpica y Éxito.

Desde este miércoles y hasta el viernes Fenalco realiza su cumbre latinoamericana de supermercados en la que estarán invitados los conferencistas internacionales de más alto nivel. 

EXPERTO EN LOGÍSTICA Y RETAIL. Contactos en: igomeze@une.net.co igomeze@gmail.com www.igomeze.blogspot.com igomeze@une.net.co COLOMBIA - SURAMERICA

Tiendas Atacadao ahora serán Carrefour Maxi

Tiendas Atacadao ahora serán Carrefour Maxi

noviembre 3 de 2011 - 10:03 pm



Desde hoy, esta imagen cambiará por Carrefour Maxi.
Foto: Archivo Portafolio.co

Desde hoy, los establecimientos mayoristas de la cadena francesa cambian de nombre.

En línea con lo que ocurre en sus filiales en el mundo y como parte de la estrategia de fortalecimiento de marca, el Grupo Carrefour anunció que desde hoy cambiará sus tiendas mayoristas que llevan el nombre de Atacadao por el de Carrefour Maxi.

“Así como fue el primer país en implementar el modelo, Colombia será el primero en implementar este nuevo nombre, manteniendo la esencia del negocio: precios, surtido y servicio”, explicó la compañía.

La adopción del nuevo nombre coincide con la apertura de la tercera tienda en Bogotá el día de hoy la cual está en la localidad de Ciudad Bolívar, tras una inversión del orden de los 40.000 millones de pesos.

Esta nueva tienda contará con 4.900 metros cuadrados de piso de venta, 145 parqueaderos para los clientes y generará 117 empleos directos y 6 indirectos.

En este Carrefour Maxi los clientes podrán encontrar más de 7.000 referencias para abastecer las necesidades de sus hogares y negocios, todo esto bajo un mismo techo.

El de Ciudad Bolívar se convierte en el cuarto establecimiento de la línea de venta al por mayor, ya que también opera un almacén en Medellín.

La multinacional explicó que como parte de la política del Grupo Carrefour en Colombia, con la apertura de esta nueva tienda Carrefour Maxi, una institución educativa empezará a formar parte del programa “Las Escuelas hacen parte de nuestra vida”, donde cada tienda apadrina una escuela en su zona de influencia. El programa beneficia a más de 32.000 niños.

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