Ignacio Gómez Escobar

domingo, mayo 24, 2009

Spot Telefónica, parados "Cuenta conmigo"

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Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
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COLOMBIA - SURAMERICA

Patrocinios en centros comerciales

Patrocinios en centros comerciales - LAREPUBLICA.COM.CO

Ricardo Gaitán
Bogotá.

El patrocinio es una herramienta que desarrolla una estrategia comercial predeterminada para obtener beneficios. Pierre Sahnoun en su libro “Le sponsoring, mode d’emploi” lo define asi: “El sponsoring es una forma de comunicación que permite ligar directamente una marca con un acontecimiento atractivo para un público determinado”.

Esta modalidad ha tomado gran fuerza en las últimas décadas debido principalmente al costo que implica promocionar el nombre de una marca a través de los medios masivos; pero que también busca alternativas más eficaces que la lleven directamente a grupos objetivos específicos, razón por la cual los centros comerciales se convierten en una excelente herramienta de promoción para las marcas. La tendencia futura será capitalizar estos lugares como medios alternos de comunicación.

Uno de los grandes retos que hoy en día enfrenta el comercio organizado está en la profesionalización de la cultura del patrocinio, como parte fundamental para crear experiencias de marca memorables y rentables. Con base en esta premisa Fernando Valdes, director de Valdés & Tena, compañía, mexicana especializada en “sponsoring”, abrió el tema en el marco del seminario: “Centros Comerciales 2009”, organizado por Fenalco y el SENA el pasado 6 de mayo.

¿Qué puede ganar un centro comercial con un patrocinio?, ¿qué pueden obtener los patrocinadores?, ¿cómo pueden beneficiarse los consumidores? A estas y otras inquietudes Valdes respondió: los centros comerciales obtienen una oportunidad para incrementar los ingresos, el tráfico de compradores y el aumento en las ventas.

Por su parte los patrocinadores obtienen un espacio para que los consumidores y posibles compradores “Vivan la marca”, y de esta forma se construyan relaciones más personalizadas. Los consumidores se benefician del patrocinio porque se encuentran con nuevas oportunidades de exposición a productos y servicios que no conocían y pueden determinar la conveniencia de probarlos. Por otro lado, los locatarios pueden aprovechar estos eventos para ligarse a oportunidades de promoción cruzada, capitalizar el tráfico producido en la gran superficie y finalmente atraer ese público a su negocio.

En su interesante disertación, Valdes dió un buen número de sugerencias a los gerentes y administradores de las superficies para negociar patrocinios, como: 1.) Datos demográficos y audiencia segmentada. 2.) Clientes que venden productos del patrocinador. 3.) Inmediatez para alcanzar al consumidor justo. 4.) Ventajas del “ambiente de mall” 5.) Espacios de áreas comunes tanto de piso como de aire y estacionamientos 6.) Señalización, publicidad, relaciones públicas, etc.

Pensar en los centros comerciales como plataformas de negocio, es otro de los puntos que Valdes enfatizó en su conferencia. Es la razón por la cual se hace indispensable crear modelos de patrocinio antes y no después de abrirlo al público. Sorprender a los consumidores con buenas ideas para crear experiencias de marca gratificantes que excedan las expectativas de los consumidores y que lo motiven a seguir visitando el centro comercial, es otra de las enseñanzas que nos deja la conferencia.

Por último afirmó que el marketing es demasiado importante para una organización, como para dejárselo solamente al Departamento de Marketing, por eso recomendó el trabajo en equipo con locatarios, patrocinadores, socios comerciales, propietarios y medios, para proveer experiencias diferentes a los consumidores, pues sin ellos no habría centros comerciales y sin centros comerciales no tendríamos trabajo.

Makro y Cotelco impulsan al sector hotelero y turístico

Makro y Cotelco impulsan al sector hotelero y turístico, Articulo OnLine

Makro y Cotelco impulsan al sector hotelero y turístico

Con el único propósito de aportar al crecimiento de la industria hotelera y turística del país, Makro Supermayorista y Cotelco anuncian la alianza comercial que pretende apoyar a los asociados a esta entidad, buscando hacer más rentables sus negocios y mejorar su productividad.

En el evento oficial será presidido por el Dr. Jaime Alberto Cabal, Presidente de Cotelco y el Sr. Renato Minuzzo, Presidente de Makro Supermayorista, hoy, más de 700 hoteles asociados en el país, recibirán de Makro Supermayorista un Pasaporte exclusivo, VIP, con el que sus negocios obtendrán entre otros: descuentos especiales en las marcas propias Aro y Baldaracci, además de un porcentaje del valor de las compras realizadas por los asociados, de cualquiera de los productos de estas marcas, a favor de Cotelco; atención personalizada y recepción de pedidos a través de la línea Telemakro; acceso a un portafolio completo de productos cuidadosamente desarrollados para este sector; facilidades de pago y condiciones especiales para negociaciones a gran escala.

Así mismo, recibirán capacitaciones gratuitas en temas especializados como manipulación de alimentos, Gerencia y Administración, Catas de vinos, Talleres de cocina, entre otras.

Por ser una superficie supermayorista especializada en abastecer al segmento institucional, Makro resulta ser el mejor aliado para el sector hotelero de Colombia ya que cuenta con un proveedor integral que además de surtido, ofrece calidad y la oportunidad de disminuir sus costos de administración de proveedores.

Para Renato Minuzzo, presidente de Makro Supermayorista, “este acuerdo ratifica una vez más el compromiso que tenemos con Colombia, su gente y su desarrollo. Seguiremos trabajando de la mano de importantes aliados como Cotelco para fortalecer el sector turístico y hotelero del país y de esta manera continuar con nuestra promesa: Ser el mejor y más grande centro de abastecimiento de todos los negocios de Colombia”.

sábado, mayo 23, 2009

Está circulando la edición 21 de la revista Tiempo de Mercadeo

Facebook | Mensaje: En circulación la No. 21

Está circulando la edición 21 de la revista Tiempo de Mercadeo, que dirige Carlos Fernando Villa Gómez, con el artículo central “La Anatomía del Susurro”, escrito especialmente para le revista por Emanuel Rosen, quien acaba de actualizar el libro “The Anatomy of Buzz”, tema de suma importancia en el mercadeo actual, especialmente. Otros internacionales como el mexicano Rubén Treviño, el argentino Mariano Varela y los españoles Raúl Peralba y José Luis Rivas completan la nómina foránea de mercadólogos participantes, quienes junto con los colombianos hacen de esta edición un muy buen inicio de otro lustro de actividades.
Los pedidos se atienden en Tiempo de Mercadeo en el teléfono 57 4 268-2430. En Medellìn Colombia

La estrategia de Avon para 2009

David Legher, presidente de Avon en Colombia.

05/18/2009

Existen 200.000 representantes de Avon en el país, casi igual al número de integrantes del ejército colombiano. La compañía plantea estrategias para el 2009. Su presidente afirma que el sector de los cosméticos va a tener dificultades, pero Avon tendrá un mínimo impacto.

El 2008 fue un año difícil para Avon en Colombia. Sin embargo, esta firma mundial que vende cosméticos por el sistema de venta directa, se precia de salir fortalecida de las épocas de crisis. “En el 2001, después del ataque a las Torres Gemelas, las ventas de cosméticos se incrementaron 11%. En tiempo de crisis la gente se da lujos más económicos. En general el sector de los cosméticos va a tener dificultad, más nosotros sabemos que tendremos un mínimo impacto”, dice David Legher, presidente de Avon en Colombia.

El primer semestre del 2008 empezó con buenas ventas, pero bajaron en los últimos dos trimestres debido a una guerra comercial agresiva ocasionada por los efectos de la crisis. “Fue un año donde la competencia empezó a implementar estrategias agresivas similares. En el primer semestre crecimos doble dígito, pero en los últimos tres meses del año, bajamos –2% o –3%”, afirma el David Legher.

En lo que va corrido de este año, sólo han crecido un dígito. Avon ha logrado incrementar var sus ventas en el centro del país, seguido por el departamento de Antioquia, la costa Atlántica y los santanderes.
Para fortalecer sus ventas, la compañía viene haciendo alianzas con proveedores o compañías de ropa interior, joyería y productos de hogar, como Imusa o Distrihogar y con diseñadores como Emanuel Ungaro y Esteban Cortazar para promocionar sus perfumes.

Así mismo, le han apuntado a buscar nuevos mercados y distribuir sus productos en el menor tiempo posible. “Hemos logrado vender productos en regiones y municipios apartados como la Amazonía y Yopal, buscando oportunidades de ingreso y ofreciendo desarrollo económico y personal a las representantes. Se ha reformado el sistema de distribución, donde los consumidores reciben su pedido a los tres días de haber realizado la compra”, completa Legher.

Para contrarrestar la competencia, en el 2008 se invirtió en Colombia US$5 millones en publicidad, en el 2009 planean mantenerse en esta misma línea. Estos dineros son destinados a una estrategia de 360 grados, la cual quiere cubrir todos los frentes de los medios de comunicación y las relaciones públicas.

Finalmente, la compañía planea mantenerse con su canal de venta directa y no les interesan otras opciones que les resten ganancias a sus representantes. En Colombia existen 6 tiendas Avon, 4 en Bogotá, una en Medellín y una en Pereira. Estas tiendas no les venden directamente a los clientes, sino a las representantes de la marca. Esta estrategia quiere proteger, capacitar y surtir a sus representantes.

Para el presidente de la compañía, Avon es una marca exitosa en el modelo de la venta directa porque han cambiado la vida de la mujer, sus principales vendedoras. “Esto no es solamente un negocio, es un modelo de trasformación social, de las mujeres y de su calidad de vida”, dice.

“El principal reto para la compañía en el 2009 es crear una mayor oportunidad de ganancia, poseer productos accesibles y contar con un servicio de primera línea para nuestras representantes”, comentó.

En Colombia hay 200.000 representantes mujeres, el 98% de ellas cabeza de familia de los niveles socio económicos 1,2 y 3. Actualmente, el margen de ganancia del vendedor puede ser del 25%, una cuarta parte de la venta. Además, cuenta con la posibilidad de ganar una serie de premios, de incentivos y de entrenamientos. El 90% de los productos están destinados para la mujer y el 10% para los hombres.

Adicionalmente, Avon cuenta con un portafolio compuesto por 3.000 referencias, de las cuales 1.500 son cosméticos. El resto hace parte de las categorías de joyería, productos de hogar y la ropa interior y exterior. Las ventas de cosméticos representan el 85% del total de sus ganancias. La compañía considera que cuenta con un portafolio amplio y no ve la necesidad de reducir sus precios y de deteriorar los márgenes. “Esta estrategia no es sostenible en el tiempo, vamos aprovechar los rangos de productos y los diferentes niveles de precio que ofrecemos”, completa el presidente de la compañía.

Crece portafolio de Coca-Cola Foodservice y Café de Colombia

Crece portafolio de Coca-Cola Foodservice y Café de Colombia | ELESPECTADOR.COM

Distribuirá café en más de 425.000 restaurantes que atiende Coca-Cola en Estados Unidos y Canadá.

La multinacional Coca-Cola Food Service y la Federación Nacional de Cafeteros anunciaron la ampliación del portafolio de alta calidad con el lanzamiento de la versión light de la línea Juan Valdez café Reale.

En un evento especial que contó con la presencia del icono colombiano, Juan Valdez, se hizo el lanzamiento de Juan Valdez café Reale Light Roast, un café de alta calidad que se distribuirá en los más de 425.000 restaurantes que atiende Coca-Cola en Estados Unidos y Canadá, dice el boletín de la Federación.

De esta manera Coca-Cola FoodService amplía su línea de productos Juan Valdez café Reale que hoy en día tiene las versiones Dark Roast y Descafeinado.

El Café Reale es un novedoso extracto estabilizado producido en Colombia, que no requiere refrigeración, y que viene en presentación de cajas de dos litros, que alcanza cada una para producir 430 tazas de café de siete onzas.

"Con este nuevo producto, Coca-Cola confirma su confianza en los cafeteros de Colombia y en la política de valor agregado de la Federación de Cafeteros", dijo Gabriel Silva, gerente de la Federación.

En mayo de 2007 se selló la alianza entre los Coca-Cola y los cafeteros de Colombia, cuando se hizo el lanzamiento de las dos primeras referencias de Juan Valdez café Reale.

"Nosotros escuchamos a nuestros clientes, quienes pidieron una taza de café más suave y balanceada, ahora con Juan Valdez café Reale Light Roast les ofrecemos esta opción. Es un complemento ideal y esperamos poder satisfacer aun a más clientes con esta nueva opción" dijo Jim Dinkins, vicepresidente de mercadeo para Coca-Cola FoodService.

La marca L’Oréal cumple 100 años

Por: Angélica Gallón Salazar

Con la invención del primer tinte inofensivo para mujeres se inició el matrimonio entre cosmética y química.

En 1935, Ambre Solaire fue el primer aceite de protección solar con filtro.

Cuando el siglo XIX llegó a su final, las ciudades empezaban a disfrutar de alumbrados públicos, las calles se empedraban y los hombres se deleitaban con los autos. Mientras tanto, las mujeres eran testigos de un cambio radical en su intimidad: no sólo asistían a una revolución sanitaria, que trajo consigo baños y perfumes, sino que además empezaron a tener en sus manos la posibilidad de cambiar su apariencia.

Tinturar el color del cabello era un mandato de la modernidad, a pesar de que eso les costara a muchas dolores de cabeza, cuando no alergias o hasta quemaduras. Tan riesgosa se había convertido la práctica, que en 1907 el gobierno francés se vio obligado a prohibirla. Fue hasta 1909 cuando Eugène Schueller sacó la primera tintura “inofensiva”, que se inició una nueva era en la belleza femenina. “Este químico e investigador tuvo la visión de que la química podía ser la base del nacimiento de productos cosméticos que renovaran las recetas antiguas ”, comenta Jean Pierre Gouttebroze, director general de L’Oréal Colombia.

Aunque para la mujer de estos días parezca casi natural depilarse, aplicarse bloqueador por las mañanas e ir al salón de belleza a retocar el color de su cabello, hace 100 años estas prácticas sonaban descabelladas. La idea, por ejemplo, de tomar horas de sol de forma saludable sin enrojecernos no hubiera sido posible si en 1935 el presidente francés Léon Blum no hubiera decretado vacaciones comunales y hubiera provocado un éxodo frenético hacia las playas. Ante la nueva lógica de estatus ligada al bronceado, el químico Schueller desarrolló esta vez el primer protector solar.

“El descubrimiento y la patente de moléculas determinó un nuevo camino para la belleza”, explica Gouttebroze. El meroxyl presente en los filtros solares, las ceramidas, determinantes para el cuidado del cabello, y el proxylane, moléculas especializadas en combatir los signos de la edad, son algunos de los descubrimientos que han llevado a que las madres y abuelas de hoy día luzcan diferentes a las de los años 30 .

“A lo largo de 100 años, L’Oréal ha sido testigo de cómo han cambiado los patrones de belleza”, comenta por su parte Andrés Jaimes, director de la división de lujo de la marca. “Desde los años 80, la clasificación étnica tradicional, africana, asiática y caucásica, empezó a ser obsoleta. En una búsqueda de parámetros más objetivos conseguimos identificar ocho tipos de cabellos y 63 tonalidades de piel diferentes a nivel mundial”, concluye Jaimes, quien asegura que las colombianas invierten más dinero en los productos para el cuidado del cabello, mientras que en Asia son las cremas blanqueadoras y en Europa, las fragancias.

Tras una centuria, la belleza sigue siendo una gran regidora de la sociedad y con estándares cada vez más exigentes la cosmética camina en la dirección de la unicidad -no es gratuita la creación de más de 77 referencias de color en los tintes cada año-, todo para darle a ellas, lo que verdaderamente desean.