viernes, mayo 20, 2022
ESPAÑA - El retail de proximidad también percibe el trasvase del gasto hacia las opciones más baratas - FOOD RETAIL
El retail de proximidad también percibe el trasvase del gasto hacia las opciones más baratas
El retail de proximidad también percibe el trasvase del gasto hacia las opciones más baratas
Las cadenas regionales calculan que la cuota de la marca de la distribución ha aumentado entre dos y tres puntos en apenas cuatro meses
Fernando Romero (Ahorramas), Alicia Pujol (Condis) y Agustín Banda (Gadisa) durante la mesa redonda en el congreso de AECOC
SABER MÁS
Las claves de Dinosol para hacer rentable el canal online
Optimismo entre los distribuidores para el verano pero prudencia de cara a septiembre
El gran consumo espera un segundo semestre marcado por la incertidumbre
El retail de proximidad cuenta con la cercanía al cliente y conoce sus gustos. Sin embargo, este segmento de la distribución no es ajeno a lo que está sucediendo con los precios y su crecimiento no está sirviendo para frenar el miedo en el consumidor.
Según han contado los directivos de Ahorramas, Condis y Gadis en el 27º Congreso AECOC de Estrategia Comercial y Marketing, el consumidor se está decantando por opciones más baratas en los supermercados. En particular, se estima que la cuota de la marca del distribuidor ha crecido entre dos y tres puntos en estos cuatro meses en los que los precios se han disparado.
El director comercial de Ahorramás, Fernando Romero, confiesa que los consumidores "se desvían hacia opciones más baratas". Las razones son variadas: "Porque tienen miedo, porque viene una crisis...". El caso es que se está produciendo un trasvase a la marca propia y a "la proteína barata como el pollo", comenta Romero.
Fernando Romero (Ahorramas): "Hay muchas esperanzas puestas en el segundo semestre"
Lo mismo comenta Alicia Pujol, directora de compras en Condis. "Cualquier factor que favorezca una situación económica brillante cambia lo que compramos", comienza Pujol, si bien añade que "cuando hay crisis, el consumidor se retrae por miedo, porque no le apetece más el consumo placentero". Esa situación ha hecho que la marca propia haya subido dos puntos en este comienzo de año.
Por su parte, Agustín Banda, director de compras PGC en Gadisa, cree que "es normal que el consumidor sea prudente cuando vivimos circunstancias como estas". En ese sentido cree que su obligación es "intentar ayudar al cliente analizando la propuesta de valor que tenemos".
LA ESTRATEGIA DEL RETAIL DE PROXIMIDAD
Más allá de la coyuntura, estas tres cadenas mostraron en el Congreso sus estrategias para llegar al cliente. Una de sus principales tácticas es crear promociones. Romero, de Ahorramas, cree que "hay muchas promociones que no son eficientes del todo", pero lo que hay que conseguir es generar tráfico en la tienda.
En esa línea, la tienda de proximidad se inclina por priorizar la "innovación responsable", como la llama Romero. "Debemos ser capaces de priorizar innovaciones que merezcan la pena porque vamos a tener que usar mucho espacio en tienda para el tema promocional", analiza Romero.
Pujol, de Condis, destaca que, en este periodo convulso, "lo importante es tener la mercancía en nuestras tiendas". Pero más allá de eso, cree que hay que "trabajar muy claramente la oferta". Además, considera que la innovación debe estar alineada con el análisis de las categorías para apostar por los productos que sí funcionan y relegar aquellos que no para centrarse en las ofertas. "Necesitamos la eficiencia promocional", dice Pujol.
Para Banda, de Gadisa, coincide en este refuerzo del plan promocional, con el respaldo de los productos frescos y de cercanía que tienen en sus supermercados. "Trabajamos con la mente puesta en cada una de las localidades donde estamos", dice Banda. Asimismo, destaca la fortaleza del punto de venta y su gestión, que es lo que "marca la diferencia ante el cliente final".
PERSPECTIVAS
Al igual que el resto de las compañías del sector, las perspectivas del retail de proximidad auguran un verano positivo. "Va a haber un ligero crecimiento por la inflación", comienza Romero, de Ahorramas, "pero va a estar complicado alcanzar el volumen del año pasado". No obstante, revela que tiene "muchas esperanzas puestas en el segundo semestre".
Las cadenas regionales calculan que la cuota de la marca de la distribución ha aumentado entre dos y tres puntos en apenas cuatro meses
Fernando Romero (Ahorramas), Alicia Pujol (Condis) y Agustín Banda (Gadisa) durante la mesa redonda en el congreso de AECOC
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Optimismo entre los distribuidores para el verano pero prudencia de cara a septiembre
El gran consumo espera un segundo semestre marcado por la incertidumbre
El retail de proximidad cuenta con la cercanía al cliente y conoce sus gustos. Sin embargo, este segmento de la distribución no es ajeno a lo que está sucediendo con los precios y su crecimiento no está sirviendo para frenar el miedo en el consumidor.
Según han contado los directivos de Ahorramas, Condis y Gadis en el 27º Congreso AECOC de Estrategia Comercial y Marketing, el consumidor se está decantando por opciones más baratas en los supermercados. En particular, se estima que la cuota de la marca del distribuidor ha crecido entre dos y tres puntos en estos cuatro meses en los que los precios se han disparado.
El director comercial de Ahorramás, Fernando Romero, confiesa que los consumidores "se desvían hacia opciones más baratas". Las razones son variadas: "Porque tienen miedo, porque viene una crisis...". El caso es que se está produciendo un trasvase a la marca propia y a "la proteína barata como el pollo", comenta Romero.
Fernando Romero (Ahorramas): "Hay muchas esperanzas puestas en el segundo semestre"
Lo mismo comenta Alicia Pujol, directora de compras en Condis. "Cualquier factor que favorezca una situación económica brillante cambia lo que compramos", comienza Pujol, si bien añade que "cuando hay crisis, el consumidor se retrae por miedo, porque no le apetece más el consumo placentero". Esa situación ha hecho que la marca propia haya subido dos puntos en este comienzo de año.
Por su parte, Agustín Banda, director de compras PGC en Gadisa, cree que "es normal que el consumidor sea prudente cuando vivimos circunstancias como estas". En ese sentido cree que su obligación es "intentar ayudar al cliente analizando la propuesta de valor que tenemos".
LA ESTRATEGIA DEL RETAIL DE PROXIMIDAD
Más allá de la coyuntura, estas tres cadenas mostraron en el Congreso sus estrategias para llegar al cliente. Una de sus principales tácticas es crear promociones. Romero, de Ahorramas, cree que "hay muchas promociones que no son eficientes del todo", pero lo que hay que conseguir es generar tráfico en la tienda.
En esa línea, la tienda de proximidad se inclina por priorizar la "innovación responsable", como la llama Romero. "Debemos ser capaces de priorizar innovaciones que merezcan la pena porque vamos a tener que usar mucho espacio en tienda para el tema promocional", analiza Romero.
Pujol, de Condis, destaca que, en este periodo convulso, "lo importante es tener la mercancía en nuestras tiendas". Pero más allá de eso, cree que hay que "trabajar muy claramente la oferta". Además, considera que la innovación debe estar alineada con el análisis de las categorías para apostar por los productos que sí funcionan y relegar aquellos que no para centrarse en las ofertas. "Necesitamos la eficiencia promocional", dice Pujol.
Para Banda, de Gadisa, coincide en este refuerzo del plan promocional, con el respaldo de los productos frescos y de cercanía que tienen en sus supermercados. "Trabajamos con la mente puesta en cada una de las localidades donde estamos", dice Banda. Asimismo, destaca la fortaleza del punto de venta y su gestión, que es lo que "marca la diferencia ante el cliente final".
PERSPECTIVAS
Al igual que el resto de las compañías del sector, las perspectivas del retail de proximidad auguran un verano positivo. "Va a haber un ligero crecimiento por la inflación", comienza Romero, de Ahorramas, "pero va a estar complicado alcanzar el volumen del año pasado". No obstante, revela que tiene "muchas esperanzas puestas en el segundo semestre".
ESPAÑA - ALDI pretende abrir 40 tiendas al año en España y asaltar el ‘top 5’ de los supermercados - THEOBJETIVE
ALDI pretende abrir 40 tiendas al año en España y asaltar el ‘top 5’ de los supermercados
ALDI pretende abrir 40 tiendas al año en España y asaltar el ‘top 5’ de los supermercados
La cadena pretende seguir creciendo en cuota de mercado que en la actualidad se sitúa en entre el 1,4 y el 1,7%
ALDI pretende abrir 40 tiendas al año en España y asaltar el ‘top 5’ de los supermercados
Aldi sigue imparable en España. La cadena de supermercados abrió un total de 40 nuevas tiendas durante este 2021 alcanzando los 357 establecimiento en España y más de 390.000 m2 de superficie comercial. Para este año, el plan es aún más ambicioso, concretamente se plantean abrir 50 nuevos establecimientos.
Unas aperturas que se producirán siempre que la situación lo permita teniendo en cuenta los problemas y retrasos que actualmente hay en la construcción con los suministros, según la compañía. Con ellas, superarían los 400 supermercados en nuestro país, pero su idea de expansión no termina aquí.
Aldi pretende continuar con este «ritmo» de aperturas durante los próximos años. Un crecimiento que en unos años, según fuentes del sector consultadas, podría llevarles incluso a ‘asaltar’ el top 5 de los supermercados. Mercadona sigue siendo la primera cadena en cuota de mercado de España con un 26,5%, seguida por Carrefour con el 9,7%, la alemana Lidl es tercera con un 5,3%, Supermercados DIA la cuarta con un 4,6% y Eroski la quinta con poco más del 4%.
De cara a los próximos años, Aldi pretende abrir una media anual de 40 establecimientos, según han confirmado a THE OBJECTIVE fuentes del sector. Con estas cifras, poco a poco la cadena pretende seguir creciendo en cuota de mercado que en la actualidad se sitúa en «entre el 1,4 y el 1,7%», según los datos de Kantar. La enseña suma ya cerca de 6 millones de clientes tras tener un crecimiento de 500.000 durante el último mes y medio.
«Tiene mucho potencial de crecimiento y en poco tiempo ha logrado una rápida expansión que podría poner en riesgo las posiciones de otras compañías», aseguran fuentes del sector consultadas por THE OBJECTIVE. En este momento, Aldi ostenta la octava posición por detrás de Alcampo que tiene un 3,1% de cuota de mercado.
Contiene precios en plena inflación
El precio de los frescos de Aldi subió el 1,8% en 2021, por encima del precio general del resto de productos, cuya subida fue del 1,1%. Sin embargo, en 2022 la situación es muy diferente con la inflación absolutamente desbocada. «El consumidor amortigua la inflación decantándose por productos frescos más baratos», asegura el director de análisis de la compañía alemana, Ignacio Cid.
Los secretos que han hecho de Aldi la cadena más atractiva para los nuevos compradores
Los secretos que han hecho de Aldi la cadena más atractiva para los nuevos compradores
Rocío Regidor
De cara a este año, con la inflación disparada -en alimentación supera el 10% según los últimos datos del INE-, este tipo de supermercados centrados en los precios bajos tienen cada vez más complicado no repercutir esas subidas. Sin embargo tienen, en cierto modo, «las manos atadas» tal y como explican fuentes expertas del sector a este diario, ya que «su modo de crecer son precisamente los precios competitivos».
Desde Aldi aseguran que una de sus «bazas» para intentar contener los precios es la marca propia que supone el 80% de sus productos en venta. De hecho, la marca de distribuidor está ganando terreno fruto de la inflación. Según los datos de Nielsen, ha crecido un 11,8% en lo que llevamos de año, y ya representa un 43% del total de las ventas de productos, por un 57% de las marcas de fabricantes. Por otro lado, hay otra cuestión que les ayuda a contener los precios y son las promociones.
La inflación cambia los hábitos del consumidor: el 70% se fija más que antes en las promociones
La inflación cambia los hábitos del consumidor: el 70% se fija más que antes en las promociones
Rocío Regidor
Éxito del modelo discount
Desde su llegada a España, Aldi y Lidl han evolucionado de un «modelo de hard discount, centrado solo en el precio y las promociones, a otro de smart discount, que además incorpora estrategias clave como el conocimiento y la fidelización del consumidor local, la adaptación del surtido a sus necesidades específicas y cambiantes», explica a THE OBJECTIVE Enrique Porta, socio responsable de Consumo y Distribución de KPMG en España.
Unas cadenas que han potenciado su capacidad de sorprenderle con sus ‘pasillos sorpresa’, la exclusividad e incluso escasez de algunos de los artículos presentes en dichos surtidos o la creación de una positiva experiencia de compra, explica el experto.
La cadena pretende seguir creciendo en cuota de mercado que en la actualidad se sitúa en entre el 1,4 y el 1,7%
ALDI pretende abrir 40 tiendas al año en España y asaltar el ‘top 5’ de los supermercados
Aldi sigue imparable en España. La cadena de supermercados abrió un total de 40 nuevas tiendas durante este 2021 alcanzando los 357 establecimiento en España y más de 390.000 m2 de superficie comercial. Para este año, el plan es aún más ambicioso, concretamente se plantean abrir 50 nuevos establecimientos.
Unas aperturas que se producirán siempre que la situación lo permita teniendo en cuenta los problemas y retrasos que actualmente hay en la construcción con los suministros, según la compañía. Con ellas, superarían los 400 supermercados en nuestro país, pero su idea de expansión no termina aquí.
Aldi pretende continuar con este «ritmo» de aperturas durante los próximos años. Un crecimiento que en unos años, según fuentes del sector consultadas, podría llevarles incluso a ‘asaltar’ el top 5 de los supermercados. Mercadona sigue siendo la primera cadena en cuota de mercado de España con un 26,5%, seguida por Carrefour con el 9,7%, la alemana Lidl es tercera con un 5,3%, Supermercados DIA la cuarta con un 4,6% y Eroski la quinta con poco más del 4%.
De cara a los próximos años, Aldi pretende abrir una media anual de 40 establecimientos, según han confirmado a THE OBJECTIVE fuentes del sector. Con estas cifras, poco a poco la cadena pretende seguir creciendo en cuota de mercado que en la actualidad se sitúa en «entre el 1,4 y el 1,7%», según los datos de Kantar. La enseña suma ya cerca de 6 millones de clientes tras tener un crecimiento de 500.000 durante el último mes y medio.
«Tiene mucho potencial de crecimiento y en poco tiempo ha logrado una rápida expansión que podría poner en riesgo las posiciones de otras compañías», aseguran fuentes del sector consultadas por THE OBJECTIVE. En este momento, Aldi ostenta la octava posición por detrás de Alcampo que tiene un 3,1% de cuota de mercado.
Contiene precios en plena inflación
El precio de los frescos de Aldi subió el 1,8% en 2021, por encima del precio general del resto de productos, cuya subida fue del 1,1%. Sin embargo, en 2022 la situación es muy diferente con la inflación absolutamente desbocada. «El consumidor amortigua la inflación decantándose por productos frescos más baratos», asegura el director de análisis de la compañía alemana, Ignacio Cid.
Los secretos que han hecho de Aldi la cadena más atractiva para los nuevos compradores
Los secretos que han hecho de Aldi la cadena más atractiva para los nuevos compradores
Rocío Regidor
De cara a este año, con la inflación disparada -en alimentación supera el 10% según los últimos datos del INE-, este tipo de supermercados centrados en los precios bajos tienen cada vez más complicado no repercutir esas subidas. Sin embargo tienen, en cierto modo, «las manos atadas» tal y como explican fuentes expertas del sector a este diario, ya que «su modo de crecer son precisamente los precios competitivos».
Desde Aldi aseguran que una de sus «bazas» para intentar contener los precios es la marca propia que supone el 80% de sus productos en venta. De hecho, la marca de distribuidor está ganando terreno fruto de la inflación. Según los datos de Nielsen, ha crecido un 11,8% en lo que llevamos de año, y ya representa un 43% del total de las ventas de productos, por un 57% de las marcas de fabricantes. Por otro lado, hay otra cuestión que les ayuda a contener los precios y son las promociones.
La inflación cambia los hábitos del consumidor: el 70% se fija más que antes en las promociones
La inflación cambia los hábitos del consumidor: el 70% se fija más que antes en las promociones
Rocío Regidor
Éxito del modelo discount
Desde su llegada a España, Aldi y Lidl han evolucionado de un «modelo de hard discount, centrado solo en el precio y las promociones, a otro de smart discount, que además incorpora estrategias clave como el conocimiento y la fidelización del consumidor local, la adaptación del surtido a sus necesidades específicas y cambiantes», explica a THE OBJECTIVE Enrique Porta, socio responsable de Consumo y Distribución de KPMG en España.
Unas cadenas que han potenciado su capacidad de sorprenderle con sus ‘pasillos sorpresa’, la exclusividad e incluso escasez de algunos de los artículos presentes en dichos surtidos o la creación de una positiva experiencia de compra, explica el experto.
jueves, mayo 19, 2022
USA - Walmart y Target castigadas por la inflación, provocan el pánico Wall Street - D/A Retail
Walmart y Target castigadas por la inflación, provocan el pánico Wall Street
Walmart y Target, castigadas por la inflación, provocan el pánico en Wall Street
Los resultados negativos de Walmart y Target provocan un día negro en la Bolsa de Nueva York
19/05/2022 bolsa, NY, Target, Wall Street, Walmart
Walmart ha presentado los resultados de su primer trimestre fiscal de 2022 ,“inesperados” para la compañía. En paralelo, Target sufre igual situación. La Bolsa castigó a ambos líderes del retail estadounidense.
Los resultados de ambas compañías, provocaron también una caída de efecto dominó, ante el temor a una posible recesión en Estados Unidos. Wall Street cerró la jornada en rojo y su principal indicador, el Índice Dow Jones, terminó con una bajada del 4% , su mayor caída desde 2020.
Al final de la jornada del miércoles 18, la peor en dos años en la principal plaza financiera del mundo, todos los sectores estaban en rojo. Los que registraron más pérdidas fueron el de bienes no esenciales (-6.6%), bienes esenciales (-6.38%) y el tecnológico (-4.74%). También dominaron las perdidas en Wall Street, entre las empresas que forman el Dow Jones, siendo las más afectadas Walgreens Boots (-8.39), Coca-Cola (-6.96) y Walmart.
Las pérdidas se han trasladado a las Bolsas europeas. De forma más moderada, el Ibex-35 perdió el jueves 19 de mayo un 0,8% al cierre, a punto de ceder los 8.400 puntos.
Walmart. «Inesperado»
Resultados negativos en rentabilidad con fuerte repercusión e Bolsa. Al tiempo de presentar las cuentas del ejercicio, las acciones de Walmart caían un 11% , acumulando una pérdida en valor del -17,42 %, desde los 148,26 dólares por acción a los que cotizaban sus títulos al cierre de la sesión del 16 de mayo , a los 122,43 dólares del miércoles, 18 de mayo.
Un brusco descenso, a pesar de un crecimiento en ingresos hasta los 140.290 millones de dólares, un 2,3 % al alza sobre los 137.160 del mismo periodo del ejercicio anterior. En términos de rentabilidad, Walmart ha visto descender sus beneficios hasta los 2.054 millones de dólares, cifra que supone una caída del -24,76 % frente a los 2.730 millones de dólares del primer trimestre de 2021 y un -48,52 por ciento con respecto a los 3.990 millones de dólares de beneficio del mismo primer trimestre de 2020.
El término «inesperado» sería utilizado por Doug McMillon, presidente y director ejecutivo de Walmart, para quién la evolución negativa » refleja el entorno inusual por el que navega la compañía», refiriéndose “a los niveles inflacionistas en los Estados Unidos, particularmente en alimentación y combustibles que crearon una presión superior a la esperada sobre la combinación de nuestros márgenes y de nuestros costes operativos”. McMillon considera el momento “un duro golpe frente al que nos estamos ajustando”.
Target, la mitad de beneficios
Target por su parte, con ventas en el trimestre crecientes en un 4 % hasta los 25.200 millones de euros, vio caer sus beneficios hasta los 1.010 millones de dólares, casi a la mitad de los 2.100 millones de dólares del mismo periodo del año anterior dejando las ganancias por acción en 2,19 dólares frente a los 3,69 dólares de hace un año.
Un resultado visto con preocupación por Brian Cornell, el director ejecutivo de la compañía, «muy por debajo de nuestras expectativas» producto de “costes inesperadamente altos, impulsados por una serie de factores».
La reacción bursátil no se hizo esperar tampoco en el caso de Target. Sus acciones cotizaron el día de la presentación de resultados con una caída superior al 23%, situándose en los 164,15 dólares, su nivel más bajo desde octubre de 2020 y con un descenso acumulado anual del 7%.
Las cifras de abril en EE.UU
La Federación Nacional de Minoristas, NRF, ha publicado los datos relativos a las ventas minoristas del mes de abril a las que definen como sólidas, a pesar del temor de los consumidores a la inflación.
El total de ventas minoristas en abril aumentaron de forma global un 0,9 % (un 0,8 % en el segmento ropa y accesorios y un 2,1 % las ventas online) con un acumulado de un 8,2 %, frente al 7,3% de marzo. Las cifras «demuestran la solidez y la disposición a gastar de los consumidores a pesar de la persistente inflación, las limitaciones de la cadena de suministro, la volatilidad del mercado y el malestar mundial», según el presidente y director ejecutivo de NRF, Matthew Shay.
«Si bien los consumidores enfrentan precios más altos, están preservando sus presupuestos al comprar de manera inteligente. Las empresas minoristas también enfrentan mayores costos, como facturas de energía y alquileres más altos, así como el coste de los bienes, el transporte y los salarios. A pesar de los márgenes ya ajustados, los minoristas siguen comprometidos con sus clientes y están haciendo todo lo posible para absorber estos costes para mantener los productos asequibles» añade Shay.
Walmart y Target, castigadas por la inflación, provocan el pánico en Wall Street
Los resultados negativos de Walmart y Target provocan un día negro en la Bolsa de Nueva York
19/05/2022 bolsa, NY, Target, Wall Street, Walmart
Walmart ha presentado los resultados de su primer trimestre fiscal de 2022 ,“inesperados” para la compañía. En paralelo, Target sufre igual situación. La Bolsa castigó a ambos líderes del retail estadounidense.
Los resultados de ambas compañías, provocaron también una caída de efecto dominó, ante el temor a una posible recesión en Estados Unidos. Wall Street cerró la jornada en rojo y su principal indicador, el Índice Dow Jones, terminó con una bajada del 4% , su mayor caída desde 2020.
Al final de la jornada del miércoles 18, la peor en dos años en la principal plaza financiera del mundo, todos los sectores estaban en rojo. Los que registraron más pérdidas fueron el de bienes no esenciales (-6.6%), bienes esenciales (-6.38%) y el tecnológico (-4.74%). También dominaron las perdidas en Wall Street, entre las empresas que forman el Dow Jones, siendo las más afectadas Walgreens Boots (-8.39), Coca-Cola (-6.96) y Walmart.
Las pérdidas se han trasladado a las Bolsas europeas. De forma más moderada, el Ibex-35 perdió el jueves 19 de mayo un 0,8% al cierre, a punto de ceder los 8.400 puntos.
Walmart. «Inesperado»
Resultados negativos en rentabilidad con fuerte repercusión e Bolsa. Al tiempo de presentar las cuentas del ejercicio, las acciones de Walmart caían un 11% , acumulando una pérdida en valor del -17,42 %, desde los 148,26 dólares por acción a los que cotizaban sus títulos al cierre de la sesión del 16 de mayo , a los 122,43 dólares del miércoles, 18 de mayo.
Un brusco descenso, a pesar de un crecimiento en ingresos hasta los 140.290 millones de dólares, un 2,3 % al alza sobre los 137.160 del mismo periodo del ejercicio anterior. En términos de rentabilidad, Walmart ha visto descender sus beneficios hasta los 2.054 millones de dólares, cifra que supone una caída del -24,76 % frente a los 2.730 millones de dólares del primer trimestre de 2021 y un -48,52 por ciento con respecto a los 3.990 millones de dólares de beneficio del mismo primer trimestre de 2020.
El término «inesperado» sería utilizado por Doug McMillon, presidente y director ejecutivo de Walmart, para quién la evolución negativa » refleja el entorno inusual por el que navega la compañía», refiriéndose “a los niveles inflacionistas en los Estados Unidos, particularmente en alimentación y combustibles que crearon una presión superior a la esperada sobre la combinación de nuestros márgenes y de nuestros costes operativos”. McMillon considera el momento “un duro golpe frente al que nos estamos ajustando”.
Target, la mitad de beneficios
Target por su parte, con ventas en el trimestre crecientes en un 4 % hasta los 25.200 millones de euros, vio caer sus beneficios hasta los 1.010 millones de dólares, casi a la mitad de los 2.100 millones de dólares del mismo periodo del año anterior dejando las ganancias por acción en 2,19 dólares frente a los 3,69 dólares de hace un año.
Un resultado visto con preocupación por Brian Cornell, el director ejecutivo de la compañía, «muy por debajo de nuestras expectativas» producto de “costes inesperadamente altos, impulsados por una serie de factores».
La reacción bursátil no se hizo esperar tampoco en el caso de Target. Sus acciones cotizaron el día de la presentación de resultados con una caída superior al 23%, situándose en los 164,15 dólares, su nivel más bajo desde octubre de 2020 y con un descenso acumulado anual del 7%.
Las cifras de abril en EE.UU
La Federación Nacional de Minoristas, NRF, ha publicado los datos relativos a las ventas minoristas del mes de abril a las que definen como sólidas, a pesar del temor de los consumidores a la inflación.
El total de ventas minoristas en abril aumentaron de forma global un 0,9 % (un 0,8 % en el segmento ropa y accesorios y un 2,1 % las ventas online) con un acumulado de un 8,2 %, frente al 7,3% de marzo. Las cifras «demuestran la solidez y la disposición a gastar de los consumidores a pesar de la persistente inflación, las limitaciones de la cadena de suministro, la volatilidad del mercado y el malestar mundial», según el presidente y director ejecutivo de NRF, Matthew Shay.
«Si bien los consumidores enfrentan precios más altos, están preservando sus presupuestos al comprar de manera inteligente. Las empresas minoristas también enfrentan mayores costos, como facturas de energía y alquileres más altos, así como el coste de los bienes, el transporte y los salarios. A pesar de los márgenes ya ajustados, los minoristas siguen comprometidos con sus clientes y están haciendo todo lo posible para absorber estos costes para mantener los productos asequibles» añade Shay.
MUNDO - Estudio de redes sociales 2022: WhatsApp se reafirma como la red más usada, TikTok sigue creciendo y Facebook cae (otra vez) - Marketing 4 Ecommerce - Tu revista de marketing online para e-commerce
Estudio de redes sociales 2022: WhatsApp se reafirma como la red más usada, TikTok sigue creciendo y Facebook cae (otra vez) - Marketing 4 Ecommerce - Tu revista de marketing online para e-commerce
Estudio de redes sociales 2022: WhatsApp se reafirma como la red más usada, TikTok sigue creciendo y Facebook cae (otra vez)
MARÍA BASTERO18 MAYO, 2022
Un año más, IAB Spain y Elogia han presentado su Estudio de redes sociales 2022 a fin de mostrar una radiografía de la situación de las redes sociales en España. Se trata de la decimotercera edición de este informe y, al igual que en ocasiones anteriores, expondremos y resumiremos la información más relevante que aporta. También realizaremos comparativas con el estudio del 2021, con el objetivo de entender mejor la evolución del uso y la penetración de las redes sociales.
Qué redes sociales contempla el estudio
Las redes sociales incluidas en el estudio son:BePlus
BeReal
Discord
Facebook
Instagram
iVoox
Lapse
Linkedin
Pinterest
Reddit
Snapchat
Spotify
Telegram
TikTok
Tinder
Twitch
Twitter
Waze
WhatsApp
YouTube
Este año Patreon, Stereo, OnlyFans y Clubhouse fueron eliminadas del estudio. Por otra parte, BeReal, BePlus, Lapse y Reddit, que no se contemplaron en la edición anterior, han sido incluidas.
Dimensión y perfil de los usuarios de redes sociales
Este año, el estudio ha aumentado la franja de edad de la muestra de encuestados, pasando de ser personas de entre 16 y 70 años, como en la edición anterior, a serlo de entre 12 y 70 años. Teniendo en cuenta el acceso cada vez más temprano a las redes sociales y las tecnologías en general, es una decisión lógica.
La cantidad total de españoles que se sitúan dentro de ese rango de edad es de 35,8 millones. De estos un 93% son internautas y un 85% son usuarios de redes sociales, lo que equivale a unos 28 millones de personas.
En lo relativo a la evolución de la penetración de las redes sociales, los resultados se mantienen estables con respecto a años anteriores. En 2021 y 2019, el porcentaje de personas que hacían uso de redes sociales también fue del 85%, mientras que en 2020 fue del 87%. Debemos destacar que en 2019 y 2020 el estudio se realizó sobre personas de entre 16 y 65 años, y que en 2021 de entre 16 y 70.
Evolución penetración de uso de redes sociales / Fuente: IAB y Elogia
Si segmentamos los datos de penetración por género, se aprecia que entre las mujeres esta es mayor a la media, siendo de un 88%. En cuanto a tramos de edad, la población de 18 a 24 años muestra unos niveles de penetración del 93%, muy similares a años anteriores. Por la contra, el segmento de 56 a 70 años es el que presenta el porcentaje más bajo, del 79%.
Qué redes sociales son las más conocidas por los españoles
Facebook mantiene un año más el título de red social más conocida de forma espontánea, con un 86%, aunque pierde 5 puntos con respecto al año anterior. No obstante, WhatsApp logra imponérsele en cuanto a conocimiento sugerido, pasando de presentar ambas redes un 91% en 2021, a un 93% (WhatsApp) y un 92% (Facebook).
Conocimiento espontáneo
Tras Facebook se sitúan Instagram (72%) y Twitter (56%), aunque ambas sufren una pérdida de 2 y 8 puntos porcentuales respectivamente en relación a 2021. Por su parte, TikTok muestra un aumento significativo en sus menciones de forma espontánea, pasando de un 13% en 2020, a un 29% en 2021 y a un 36% en 2022, situándose así en cuarta posición.
De entre las nuevas redes incluidas en el estudio, Reddit destaca posicionándose con un 2% de conocimiento espontáneo en la mente de los encuestados, situándose por encima de Discrod o Spotify.
De forma espontánea, los usuarios conocen 3,6 redes, resultado similar a la edición anterior (3,9).
Conocimiento sugerido
Completando el top 4, tras WhatsApp y Facebook, encontramos a Instagram y YouTube, con unos porcentajes de conocimiento del 88% y 84% respectivamente. Destaca el impulso que gana la plataforma de vídeo cuando los encuestados la reciben como opción por parte del encuestador, mientras que en la clasificación anterior, de conocimiento espontáneo, ocupa un sexto puesto con un 21%.
En este caso, el sexto puesto lo ocupa TikTok (75%), que sigue ganando espacio en la mente de los usuarios, y es una de las cuatro redes sociales que aumentan en notoriedad. Las otras tres redes que experimentaron un aumento respecto al 2021 son WhatsApp (93%), Twitch (41%) y Discord (21%).
De forma sugerida los usuarios conocen una media de 9,6 redes, reflejando un ligero descenso con respecto a las 10 de 2021.
Uso de redes sociales: Facebook y Twitter caen significativamente
Las respuestas de los usuarios al ser preguntados de qué redes sociales habían hecho uso en el último mes sitúan en el top 5 a las mismas redes que el año anterior: WhatsApp, Facebook, YouTube, Instagram y Twitter. No obstante, Facebook y Twitter sufren una caída de 6 puntos cada una. En cualquier caso, es probable que el haber ampliado la edad de la muestra del estudio, abarcando a usuarios entre 12 y 17 años haya contribuido a este efecto, al igual que el crecimiento de una red adoptada masivamente por los adolescentes como TikTok.
Uso de redes durante el último mes / Fuente: IAB y Elogia
Así, el aumento de uso más significativo es el de TikTok, de 5 puntos con respecto a 2021. También aumenta el uso de WhatsApp (3 puntos) y de Spotify (2 puntos), mientras que la mayoría de redes sociales se mantienen en los mismos resultados que la edición anterior.
Así mismo, los internautas españoles han visitado una media de 4,5 redes durante el último mes. Volvemos a apreciar un leve descenso con respecto a 2021, cuando la respuesta de estos daba un promedio de 4,7 redes.
Evolución desde 2018
Facebook se encuentra en un claro declive desde el año 2020, el número de personas que afirman haber hecho uso de la red social en el último mes desciende significativamente año tras año (un 77% en 2020, un 69% en 2021 y un 63% en 2022).
El 2020 también es el año a partir del cual YouTube y Twitter muestran una reducción de uso por parte de los usuarios, aunque no tan acentuada como la de Facebook.
Por su parte, Instagram mantiene el mismo nivel de uso que el año anterior, un 60%. Y TikTok continúa imparable, pasando a un 26% en 2022, y siendo la red social qué más puntos porcentuales (5) ha aumentado en cuanto a uso.
Evolución del uso de redes desde 2018 / Fuente: IAB y Elogia
Dispositivos y horas de conexión más populares
El móvil continúa siendo el dispositivo principal: un 97% de los encuestados lo señalan como una de las opciones a través de las que se conectan a las redes sociales, el mismo porcentaje que en 2021. Lo sigue el PC, que es empleado para este fin por el 93% y la SmartTV, que lo es por el 68%.
El cuarto y quinto puesto lo ocupan la tablet (52%), que cae 7 puntos con respecto a 2021, y el smart watch (33%), que aumenta 5 puntos.
En cuanto a los momentos del día que presentan una mayor confluencia de dispositivos conectados destacan las horas de la tarde (16:00-20:30) y la noche (20:30-00:30). La conexión desde la smart TV aumenta durante estas dos franjas horarias, especialmente en la última, convirtiéndose en el dispositivo más empleado en ese momento del día (62%). El teléfono móvil solo es superado en uso en esa franja y en las de 0:30-6:30 y 6:30-8:30.
Momentos de mayor conexión / Fuente: IAB y Elogia
Facebook se convierte en la red social que más gente abandona
3 de cada 10 usuarios han abandonado alguna red social en el último año, dato prácticamente idéntico al registrado en 2021. La red social que han dejado de visitar más usuarios este año es Facebook (el 17% de los usuarios han afirmado haberla dejado de lado), seguida por Snapchat con un 13%, Telegram y Twitter con un 8% cada una.
A la hora de definir el perfil del «abandonador medio», nos encontramos con que es un hombre, de unos 36 años, con estudios universitarios y que trabaja por cuenta ajena.
La frecuencia e intensidad de uso de las redes sociales disminuyen con respecto a 2021
WhatsApp, Instagram y Facebook continúan siendo las sedes sociales con mayor frecuencia de uso. Sin embargo, el uso diario de las tres desciende con respecto al año anterior. Este año, un 94% los usuarios afirman usar WhatsApp diariamente, frente al 97% del 2021.
Instagram pasa de un 83% en 2021 a un 68% en 2022 y Facebook sigue cayendo, habiendo pasado de un uso diario del 78% en 2020, a un 72% en 2021 y a un 65% esta edición. Destaca la aparición de Tinder en quinta posición y con una frecuencia de uso diario del 58%, solo un punto por debajo de TikTok (59%).
En lo que respecta a la intensidad de uso la media de este año es de 1h 10 min, siendo ligeramente menor que en años anteriores (en 2021 era de 1h 21 min y en 2020 de 1h 19 min). Los jóvenes de entre 18 y 24 años son los que más horas pasan conectados, siendo este tiempo (1h 28 min) superior a la media total.
Intensidad de uso diario de redes sociales / Fuente: IAB y Elogia
Esta edición el ranking de intensidad experimenta grandes variaciones con respecto a 2021. WhatsApp alcanza el primer puesto, con una media de uso diario de 1h 35 min, cuando en la edición anterior no se encontraba en el top 5. Tinder vuelve resaltar y asciende hasta el segundo lugar del ranking con una media de uso diario de 1h 33min. Por su parte, Spotify sube del cuarto al tercer puesto.
Entre las redes sociales cuyo uso diario ha decrecido podemos destacar: Twitch, iVoox, Discord o Instagram. Twitch desciende de la primera a la cuarta posición e iVoox pasa de la segunda a la quinta, Discord de la quinta a la octava e Instagram sufre una fuerte caída, pasando de ocupar el tercer puesto al noveno.
Para qué usamos las redes sociales
Entretenerse, interactuar e informarse son las tres principales motivaciones de los usuarios para conectarse a las redes sociales. Por su parte, buscar inspiración y seguir tendencias son actividades muy populares entre las mujeres.
Actividades más realizadas en redes sociales / Fuente: IAB y Elogia
Así mismo, algunas de las respuestas de los encuestados cuándo se les pregunta qué hacen cuando realizan estas actividades se repiten. Ver vídeos o música es la opción más escogida por los usuarios para entretenerse, y para informarse es la tercera. Chatear y enviar mensajes es la actividad principal para interactuar y la segunda para entretenerse.
Cuáles son las cuentas que más siguen los usuarios
Las cuentas de amigos, familiares y conocidos continúan siendo las más seguidas por los usuarios de redes sociales. La conectividad entre personas de nuestro entorno se mantiene como el uso y razón principal de la mayoría de redes. En segunda posición encontramos a las cuentas de influencers, cuya popularidad sigue aumentando y crece cinco puntos con respecto a 2021.
Tipología de cuentas que más siguen los usuarios / Fuente: IAB y Elogia
El porcentaje de usuarios que siguen cuentas pertenecientes a medios de comunicación aumentó 11 puntos este año, lo que pone de relevancia la importancia de que estos medios cuenten con presencia en redes para llegar a un público más amplio, pues como demuestra el estudio, informarse es la tercera actividad más frecuente en redes.
La percepción de los influencers mejora
El porcentaje de usuarios que siguen influencers en redes aumenta ligeramente este año, pasando de un 48% a un 53%. Instagram vuelve a ser la red social preferida para realizar esta actividad, seguida de YouTube, Facebook y TikTok, que sube una posición con respecto a 2021.
La interacción en canales propios es la más frecuente, con un 60%. Por su parte, los canales externos experimentan un aumento del 221% en interacciones si los comparamos con los datos de 2020, ocupando el 40% de la cuota.
En cuanto a la percepción que los usuarios tienen de los influencers, la credibilidad que les otorgan ha aumentado considerablemente (14 puntos). Casi uno de cada dos usuarios (47%) considera creíbles a los influencers que sigue.
También se revelan buenos resultados con respecto al nivel de publicidad que los seguidores perciben en los mensajes de los influencers, solo un 34% de los usuarios contempla estos mensajes como bastante y totalmente publicitarios, frente al 43% del 2021.
Credibilidad de los influencers y percepción de la publicidad en sus mensajes / Fuente: IAB y Elogia
Imagen: Depositphotos
Estudio de redes sociales 2022: WhatsApp se reafirma como la red más usada, TikTok sigue creciendo y Facebook cae (otra vez)
MARÍA BASTERO18 MAYO, 2022
Un año más, IAB Spain y Elogia han presentado su Estudio de redes sociales 2022 a fin de mostrar una radiografía de la situación de las redes sociales en España. Se trata de la decimotercera edición de este informe y, al igual que en ocasiones anteriores, expondremos y resumiremos la información más relevante que aporta. También realizaremos comparativas con el estudio del 2021, con el objetivo de entender mejor la evolución del uso y la penetración de las redes sociales.
Qué redes sociales contempla el estudio
Las redes sociales incluidas en el estudio son:BePlus
BeReal
Discord
iVoox
Lapse
Snapchat
Spotify
Telegram
TikTok
Tinder
Twitch
Waze
YouTube
Este año Patreon, Stereo, OnlyFans y Clubhouse fueron eliminadas del estudio. Por otra parte, BeReal, BePlus, Lapse y Reddit, que no se contemplaron en la edición anterior, han sido incluidas.
Dimensión y perfil de los usuarios de redes sociales
Este año, el estudio ha aumentado la franja de edad de la muestra de encuestados, pasando de ser personas de entre 16 y 70 años, como en la edición anterior, a serlo de entre 12 y 70 años. Teniendo en cuenta el acceso cada vez más temprano a las redes sociales y las tecnologías en general, es una decisión lógica.
La cantidad total de españoles que se sitúan dentro de ese rango de edad es de 35,8 millones. De estos un 93% son internautas y un 85% son usuarios de redes sociales, lo que equivale a unos 28 millones de personas.
En lo relativo a la evolución de la penetración de las redes sociales, los resultados se mantienen estables con respecto a años anteriores. En 2021 y 2019, el porcentaje de personas que hacían uso de redes sociales también fue del 85%, mientras que en 2020 fue del 87%. Debemos destacar que en 2019 y 2020 el estudio se realizó sobre personas de entre 16 y 65 años, y que en 2021 de entre 16 y 70.
Evolución penetración de uso de redes sociales / Fuente: IAB y Elogia
Si segmentamos los datos de penetración por género, se aprecia que entre las mujeres esta es mayor a la media, siendo de un 88%. En cuanto a tramos de edad, la población de 18 a 24 años muestra unos niveles de penetración del 93%, muy similares a años anteriores. Por la contra, el segmento de 56 a 70 años es el que presenta el porcentaje más bajo, del 79%.
Qué redes sociales son las más conocidas por los españoles
Facebook mantiene un año más el título de red social más conocida de forma espontánea, con un 86%, aunque pierde 5 puntos con respecto al año anterior. No obstante, WhatsApp logra imponérsele en cuanto a conocimiento sugerido, pasando de presentar ambas redes un 91% en 2021, a un 93% (WhatsApp) y un 92% (Facebook).
Conocimiento espontáneo
Tras Facebook se sitúan Instagram (72%) y Twitter (56%), aunque ambas sufren una pérdida de 2 y 8 puntos porcentuales respectivamente en relación a 2021. Por su parte, TikTok muestra un aumento significativo en sus menciones de forma espontánea, pasando de un 13% en 2020, a un 29% en 2021 y a un 36% en 2022, situándose así en cuarta posición.
De entre las nuevas redes incluidas en el estudio, Reddit destaca posicionándose con un 2% de conocimiento espontáneo en la mente de los encuestados, situándose por encima de Discrod o Spotify.
De forma espontánea, los usuarios conocen 3,6 redes, resultado similar a la edición anterior (3,9).
Conocimiento sugerido
Completando el top 4, tras WhatsApp y Facebook, encontramos a Instagram y YouTube, con unos porcentajes de conocimiento del 88% y 84% respectivamente. Destaca el impulso que gana la plataforma de vídeo cuando los encuestados la reciben como opción por parte del encuestador, mientras que en la clasificación anterior, de conocimiento espontáneo, ocupa un sexto puesto con un 21%.
En este caso, el sexto puesto lo ocupa TikTok (75%), que sigue ganando espacio en la mente de los usuarios, y es una de las cuatro redes sociales que aumentan en notoriedad. Las otras tres redes que experimentaron un aumento respecto al 2021 son WhatsApp (93%), Twitch (41%) y Discord (21%).
De forma sugerida los usuarios conocen una media de 9,6 redes, reflejando un ligero descenso con respecto a las 10 de 2021.
Uso de redes sociales: Facebook y Twitter caen significativamente
Las respuestas de los usuarios al ser preguntados de qué redes sociales habían hecho uso en el último mes sitúan en el top 5 a las mismas redes que el año anterior: WhatsApp, Facebook, YouTube, Instagram y Twitter. No obstante, Facebook y Twitter sufren una caída de 6 puntos cada una. En cualquier caso, es probable que el haber ampliado la edad de la muestra del estudio, abarcando a usuarios entre 12 y 17 años haya contribuido a este efecto, al igual que el crecimiento de una red adoptada masivamente por los adolescentes como TikTok.
Uso de redes durante el último mes / Fuente: IAB y Elogia
Así, el aumento de uso más significativo es el de TikTok, de 5 puntos con respecto a 2021. También aumenta el uso de WhatsApp (3 puntos) y de Spotify (2 puntos), mientras que la mayoría de redes sociales se mantienen en los mismos resultados que la edición anterior.
Así mismo, los internautas españoles han visitado una media de 4,5 redes durante el último mes. Volvemos a apreciar un leve descenso con respecto a 2021, cuando la respuesta de estos daba un promedio de 4,7 redes.
Evolución desde 2018
Facebook se encuentra en un claro declive desde el año 2020, el número de personas que afirman haber hecho uso de la red social en el último mes desciende significativamente año tras año (un 77% en 2020, un 69% en 2021 y un 63% en 2022).
El 2020 también es el año a partir del cual YouTube y Twitter muestran una reducción de uso por parte de los usuarios, aunque no tan acentuada como la de Facebook.
Por su parte, Instagram mantiene el mismo nivel de uso que el año anterior, un 60%. Y TikTok continúa imparable, pasando a un 26% en 2022, y siendo la red social qué más puntos porcentuales (5) ha aumentado en cuanto a uso.
Evolución del uso de redes desde 2018 / Fuente: IAB y Elogia
Dispositivos y horas de conexión más populares
El móvil continúa siendo el dispositivo principal: un 97% de los encuestados lo señalan como una de las opciones a través de las que se conectan a las redes sociales, el mismo porcentaje que en 2021. Lo sigue el PC, que es empleado para este fin por el 93% y la SmartTV, que lo es por el 68%.
El cuarto y quinto puesto lo ocupan la tablet (52%), que cae 7 puntos con respecto a 2021, y el smart watch (33%), que aumenta 5 puntos.
En cuanto a los momentos del día que presentan una mayor confluencia de dispositivos conectados destacan las horas de la tarde (16:00-20:30) y la noche (20:30-00:30). La conexión desde la smart TV aumenta durante estas dos franjas horarias, especialmente en la última, convirtiéndose en el dispositivo más empleado en ese momento del día (62%). El teléfono móvil solo es superado en uso en esa franja y en las de 0:30-6:30 y 6:30-8:30.
Momentos de mayor conexión / Fuente: IAB y Elogia
Facebook se convierte en la red social que más gente abandona
3 de cada 10 usuarios han abandonado alguna red social en el último año, dato prácticamente idéntico al registrado en 2021. La red social que han dejado de visitar más usuarios este año es Facebook (el 17% de los usuarios han afirmado haberla dejado de lado), seguida por Snapchat con un 13%, Telegram y Twitter con un 8% cada una.
A la hora de definir el perfil del «abandonador medio», nos encontramos con que es un hombre, de unos 36 años, con estudios universitarios y que trabaja por cuenta ajena.
La frecuencia e intensidad de uso de las redes sociales disminuyen con respecto a 2021
WhatsApp, Instagram y Facebook continúan siendo las sedes sociales con mayor frecuencia de uso. Sin embargo, el uso diario de las tres desciende con respecto al año anterior. Este año, un 94% los usuarios afirman usar WhatsApp diariamente, frente al 97% del 2021.
Instagram pasa de un 83% en 2021 a un 68% en 2022 y Facebook sigue cayendo, habiendo pasado de un uso diario del 78% en 2020, a un 72% en 2021 y a un 65% esta edición. Destaca la aparición de Tinder en quinta posición y con una frecuencia de uso diario del 58%, solo un punto por debajo de TikTok (59%).
En lo que respecta a la intensidad de uso la media de este año es de 1h 10 min, siendo ligeramente menor que en años anteriores (en 2021 era de 1h 21 min y en 2020 de 1h 19 min). Los jóvenes de entre 18 y 24 años son los que más horas pasan conectados, siendo este tiempo (1h 28 min) superior a la media total.
Intensidad de uso diario de redes sociales / Fuente: IAB y Elogia
Esta edición el ranking de intensidad experimenta grandes variaciones con respecto a 2021. WhatsApp alcanza el primer puesto, con una media de uso diario de 1h 35 min, cuando en la edición anterior no se encontraba en el top 5. Tinder vuelve resaltar y asciende hasta el segundo lugar del ranking con una media de uso diario de 1h 33min. Por su parte, Spotify sube del cuarto al tercer puesto.
Entre las redes sociales cuyo uso diario ha decrecido podemos destacar: Twitch, iVoox, Discord o Instagram. Twitch desciende de la primera a la cuarta posición e iVoox pasa de la segunda a la quinta, Discord de la quinta a la octava e Instagram sufre una fuerte caída, pasando de ocupar el tercer puesto al noveno.
Para qué usamos las redes sociales
Entretenerse, interactuar e informarse son las tres principales motivaciones de los usuarios para conectarse a las redes sociales. Por su parte, buscar inspiración y seguir tendencias son actividades muy populares entre las mujeres.
Actividades más realizadas en redes sociales / Fuente: IAB y Elogia
Así mismo, algunas de las respuestas de los encuestados cuándo se les pregunta qué hacen cuando realizan estas actividades se repiten. Ver vídeos o música es la opción más escogida por los usuarios para entretenerse, y para informarse es la tercera. Chatear y enviar mensajes es la actividad principal para interactuar y la segunda para entretenerse.
Cuáles son las cuentas que más siguen los usuarios
Las cuentas de amigos, familiares y conocidos continúan siendo las más seguidas por los usuarios de redes sociales. La conectividad entre personas de nuestro entorno se mantiene como el uso y razón principal de la mayoría de redes. En segunda posición encontramos a las cuentas de influencers, cuya popularidad sigue aumentando y crece cinco puntos con respecto a 2021.
Tipología de cuentas que más siguen los usuarios / Fuente: IAB y Elogia
El porcentaje de usuarios que siguen cuentas pertenecientes a medios de comunicación aumentó 11 puntos este año, lo que pone de relevancia la importancia de que estos medios cuenten con presencia en redes para llegar a un público más amplio, pues como demuestra el estudio, informarse es la tercera actividad más frecuente en redes.
La percepción de los influencers mejora
El porcentaje de usuarios que siguen influencers en redes aumenta ligeramente este año, pasando de un 48% a un 53%. Instagram vuelve a ser la red social preferida para realizar esta actividad, seguida de YouTube, Facebook y TikTok, que sube una posición con respecto a 2021.
La interacción en canales propios es la más frecuente, con un 60%. Por su parte, los canales externos experimentan un aumento del 221% en interacciones si los comparamos con los datos de 2020, ocupando el 40% de la cuota.
En cuanto a la percepción que los usuarios tienen de los influencers, la credibilidad que les otorgan ha aumentado considerablemente (14 puntos). Casi uno de cada dos usuarios (47%) considera creíbles a los influencers que sigue.
También se revelan buenos resultados con respecto al nivel de publicidad que los seguidores perciben en los mensajes de los influencers, solo un 34% de los usuarios contempla estos mensajes como bastante y totalmente publicitarios, frente al 43% del 2021.
Credibilidad de los influencers y percepción de la publicidad en sus mensajes / Fuente: IAB y Elogia
Imagen: Depositphotos
MUNDO - El auge de los supermercados fantasma - Retail Actual
El auge de los supermercados fantasma - Retail Actual
El auge de los supermercados fantasma
por Retail Actual 12 de mayo, 2022
Según los expertos de la UOC, este modelo de supermercados fantasma no supone competencia al comercio de proximidad, pero afecta a la movilidad de la ciudad. Son necesarios más 1000 viajes al día por cada almacén para que el negocio sea rentable.
Los supermercados fantasma han vivido su momento de despegue en los últimos años, a raíz del auge del eCommerce en alimentación y la pandemia. Estos servicios, en auge envían la compra hecha en línea a los clientes en menos de 10 minutos, son envíos ultrarrápidos. "Desde tomates hasta cerveza fría. Te llevamos lo que necesites (o lo que más te apetezca) en minutos", se anuncian estas empresas con presencia en muchas ciudades de España, como Barcelona, Madrid, Valencia, Málaga o Sevilla.
"Este modelo de negocio cubre las necesidades inmediatas que el cliente tiene de un producto. La media de importe de compra es de 25 euros y, por tanto, no supone una competencia para el comercio próximo u online", explica Neus Soler, profesora colaboradora de los Estudios de Economía y Empresa de la UOC. "Este tipo de negocio digital funciona sobre todo entre la gente joven, que prefieren dedicar el tiempo a otras cosas, porque no planifican y esto les soluciona cualquier plan de última hora", añade Soler.
Supermercados fantasma: dos minutos para el picker, ocho para el rider, compra entregada
Gorillas, Getir o Dija son ejemplos de este modelo, que se conoce como supermercados fantasma. La empresa se sitúa en diferentes sitios de las ciudades, donde convierte locales en almacenes con una oferta de más de 1.500 productos alimenticios, de limpieza y de belleza, así como alimentos frescos. "Los productos se preparan en los 120 segundos posteriores a la recepción del pedido en la aplicación informática del local. Internamente, el supermercado tiene lineales que están distribuidos por números y letras, de modo que, cuando el pedido llega a la tienda, el sistema lo ordena de forma lógica y evita que el picker (la persona que lo prepara) realice viajes entre los lineales que no sean productivos", explica Josep Maria Català, profesor colaborador de los Estudios de Economía y Empresa de la UOC.
"La entrega se efectúa en los ocho minutos siguientes a la preparación del pedido. El rider sale exclusivamente para nuestro pedido", explica el experto. "Cuanta más capilaridad tengan en las ciudades y los diferentes barrios, más fácil les será cumplir estos plazos de entrega", afirma Soler. Otra de las técnicas que utilizan para ganar adeptos son los descuentos agresivos o los vales para usar sus servicios, como por ejemplo "8 euros de descuento en tu compra de 10 euros", explica Català.
Última milla: mil viajes al día por almacén para ser rentables
Estos negocios comparten características con las ya conocidas como cocinas fantasma (dark kitchens). "No se ven, pero los vecinos cercanos a los inmuebles donde se sitúan sí notan y sienten su presencia: más riders, más movimientos de personas y, sobre todo, más problemas de convivencia", explica Català. Se calcula que, para que el negocio consiga tener un rendimiento positivo, deben hacerse 1000 viajes al día por cada almacén.
Esto supone que estas zonas tengan un alto tránsito de riders. Según un estudio de la consultora Bain & Company, para llegar a la rentabilidad, estas empresas deberían aumentar el precio mínimo por pedido hasta los 30 euros (actualmente está en 20). Asimismo, según el informe, tendrían que incrementar el volumen de pedidos por dark store: de 300 pedidos al día en una fase de lanzamiento y 600 en una fase de crecimiento, deberían pasar a más de 1000 pedidos diarios por almacén.
"Su impacto sobre la movilidad urbana puede llegar a ser alto, especialmente si se ubican en calles peatonales o si optan por las motocicletas como modo preferencial, por lo que pueden requerir algún tipo de regulación por parte de la administración", advierte Eduard Àlvarez, profesor de los Estudios de Economía y Empresa de la UOC, investigador del grupo SUMAT y experto en logística. De hecho, este mes de marzo, el Ayuntamiento de Barcelona ha impulsado una regulación que prohíbe la apertura de nuevos locales de este tipo.
por Retail Actual 12 de mayo, 2022
Según los expertos de la UOC, este modelo de supermercados fantasma no supone competencia al comercio de proximidad, pero afecta a la movilidad de la ciudad. Son necesarios más 1000 viajes al día por cada almacén para que el negocio sea rentable.
Los supermercados fantasma han vivido su momento de despegue en los últimos años, a raíz del auge del eCommerce en alimentación y la pandemia. Estos servicios, en auge envían la compra hecha en línea a los clientes en menos de 10 minutos, son envíos ultrarrápidos. "Desde tomates hasta cerveza fría. Te llevamos lo que necesites (o lo que más te apetezca) en minutos", se anuncian estas empresas con presencia en muchas ciudades de España, como Barcelona, Madrid, Valencia, Málaga o Sevilla.
"Este modelo de negocio cubre las necesidades inmediatas que el cliente tiene de un producto. La media de importe de compra es de 25 euros y, por tanto, no supone una competencia para el comercio próximo u online", explica Neus Soler, profesora colaboradora de los Estudios de Economía y Empresa de la UOC. "Este tipo de negocio digital funciona sobre todo entre la gente joven, que prefieren dedicar el tiempo a otras cosas, porque no planifican y esto les soluciona cualquier plan de última hora", añade Soler.
Supermercados fantasma: dos minutos para el picker, ocho para el rider, compra entregada
Gorillas, Getir o Dija son ejemplos de este modelo, que se conoce como supermercados fantasma. La empresa se sitúa en diferentes sitios de las ciudades, donde convierte locales en almacenes con una oferta de más de 1.500 productos alimenticios, de limpieza y de belleza, así como alimentos frescos. "Los productos se preparan en los 120 segundos posteriores a la recepción del pedido en la aplicación informática del local. Internamente, el supermercado tiene lineales que están distribuidos por números y letras, de modo que, cuando el pedido llega a la tienda, el sistema lo ordena de forma lógica y evita que el picker (la persona que lo prepara) realice viajes entre los lineales que no sean productivos", explica Josep Maria Català, profesor colaborador de los Estudios de Economía y Empresa de la UOC.
"La entrega se efectúa en los ocho minutos siguientes a la preparación del pedido. El rider sale exclusivamente para nuestro pedido", explica el experto. "Cuanta más capilaridad tengan en las ciudades y los diferentes barrios, más fácil les será cumplir estos plazos de entrega", afirma Soler. Otra de las técnicas que utilizan para ganar adeptos son los descuentos agresivos o los vales para usar sus servicios, como por ejemplo "8 euros de descuento en tu compra de 10 euros", explica Català.
Última milla: mil viajes al día por almacén para ser rentables
Estos negocios comparten características con las ya conocidas como cocinas fantasma (dark kitchens). "No se ven, pero los vecinos cercanos a los inmuebles donde se sitúan sí notan y sienten su presencia: más riders, más movimientos de personas y, sobre todo, más problemas de convivencia", explica Català. Se calcula que, para que el negocio consiga tener un rendimiento positivo, deben hacerse 1000 viajes al día por cada almacén.
Esto supone que estas zonas tengan un alto tránsito de riders. Según un estudio de la consultora Bain & Company, para llegar a la rentabilidad, estas empresas deberían aumentar el precio mínimo por pedido hasta los 30 euros (actualmente está en 20). Asimismo, según el informe, tendrían que incrementar el volumen de pedidos por dark store: de 300 pedidos al día en una fase de lanzamiento y 600 en una fase de crecimiento, deberían pasar a más de 1000 pedidos diarios por almacén.
"Su impacto sobre la movilidad urbana puede llegar a ser alto, especialmente si se ubican en calles peatonales o si optan por las motocicletas como modo preferencial, por lo que pueden requerir algún tipo de regulación por parte de la administración", advierte Eduard Àlvarez, profesor de los Estudios de Economía y Empresa de la UOC, investigador del grupo SUMAT y experto en logística. De hecho, este mes de marzo, el Ayuntamiento de Barcelona ha impulsado una regulación que prohíbe la apertura de nuevos locales de este tipo.
miércoles, mayo 18, 2022
Food Retail: 2142. Ucrania confisca a Fridman (dueño de Dia) 400 millones
Food Retail: 2142. Ucrania confisca a Fridman (dueño de Dia) 400 millones
Ucrania confisca a Fridman activos valorados en más de 400 millones
Se trata de valores pertenecientes a empresas radicadas en Chipre y relacionadas con el principal accionista de LetterOne, dueño del 77% de la cadena de supermercados Dia.
El magnate ruso Mikhail Fridman
ImprimirFOOD RETAIL & SERVICE 17/05/2022 - 17:01h
Las autoridades de Ucrania se han incautado de activos valorados en 12.400 millones de grivnas (400 millones de euros) pertenecientes al empresario ruso Mikhail Fridman. Hay que recordar que Fridman posee el 33% del fondo Letterone que, a su vez, controla el 77% del capital la cadena de supermercados Dia.
La Fiscal General de Ucrania, Iryna Venediktova, ha explicado estas actuaciones por parte de las autoridades en un comunicado difundido a través de su página oficial de la red social Facebook.
Los activos incautados estaban custodiados por el banco Alfa-Bank, entidad bancaria fundada por el empresario ruso en Ucrania. La Fiscal ha indicado que eran valores pertenecientes a empresas radicadas en Chipre y relacionadas con Fridman.
Con anterioridad, las autoridades ucranianas ya le habían confiscado a Fridman 15 millones de euros, acusando al magnate ruso de que eran activos que iban a ser transferidos a Rusia
Con anterioridad, las autoridades ucranianas ya le habían confiscado a Fridman 469 millones de grivnas (15 millones de euros), acusando al magnate ruso de que eran activos que iban a ser transferidos a Rusia.
EVASIÓN DE SANCIONES
La Fiscal General ha explicado que los movimientos de fondos comenzaron cerca de dos semanas antes de que se iniciara la guerra y se han intensificado con el conflicto. Venediktova asegura que Fridman estaba usando Alfa-Bank y las empresas de Chipre para evadir sanciones.
Fridman pidió hace meses detener el conflicto de Rusia porque la guerra "nunca puede ser la respuesta". Tras la decisión de la Unión Europea de sancionarle, Fridman decidió dejar su cargo de consejero en el vehículo inversor LetterOne, junto a su socio Petr Aven.
Posteriormente, ambos empresarios aceptaron congelar sus participaciones en dicha sociedad por lo que no cobrarán dividendos, no tendrán voto en calidad de accionistas y no podrán vender dichas acciones.
Ucrania confisca a Fridman activos valorados en más de 400 millones
Se trata de valores pertenecientes a empresas radicadas en Chipre y relacionadas con el principal accionista de LetterOne, dueño del 77% de la cadena de supermercados Dia.
El magnate ruso Mikhail Fridman
ImprimirFOOD RETAIL & SERVICE 17/05/2022 - 17:01h
Las autoridades de Ucrania se han incautado de activos valorados en 12.400 millones de grivnas (400 millones de euros) pertenecientes al empresario ruso Mikhail Fridman. Hay que recordar que Fridman posee el 33% del fondo Letterone que, a su vez, controla el 77% del capital la cadena de supermercados Dia.
La Fiscal General de Ucrania, Iryna Venediktova, ha explicado estas actuaciones por parte de las autoridades en un comunicado difundido a través de su página oficial de la red social Facebook.
Los activos incautados estaban custodiados por el banco Alfa-Bank, entidad bancaria fundada por el empresario ruso en Ucrania. La Fiscal ha indicado que eran valores pertenecientes a empresas radicadas en Chipre y relacionadas con Fridman.
Con anterioridad, las autoridades ucranianas ya le habían confiscado a Fridman 15 millones de euros, acusando al magnate ruso de que eran activos que iban a ser transferidos a Rusia
Con anterioridad, las autoridades ucranianas ya le habían confiscado a Fridman 469 millones de grivnas (15 millones de euros), acusando al magnate ruso de que eran activos que iban a ser transferidos a Rusia.
EVASIÓN DE SANCIONES
La Fiscal General ha explicado que los movimientos de fondos comenzaron cerca de dos semanas antes de que se iniciara la guerra y se han intensificado con el conflicto. Venediktova asegura que Fridman estaba usando Alfa-Bank y las empresas de Chipre para evadir sanciones.
Fridman pidió hace meses detener el conflicto de Rusia porque la guerra "nunca puede ser la respuesta". Tras la decisión de la Unión Europea de sancionarle, Fridman decidió dejar su cargo de consejero en el vehículo inversor LetterOne, junto a su socio Petr Aven.
Posteriormente, ambos empresarios aceptaron congelar sus participaciones en dicha sociedad por lo que no cobrarán dividendos, no tendrán voto en calidad de accionistas y no podrán vender dichas acciones.
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