Las tres empresas que van a destronar a Amazon - Forbes Argentina

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NEGOCIOS
Las tres empresas que van a destronar a Amazon

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Están robando partes fundamentales de sus negocios y demostrarán ser inversiones mucho mejores en los próximos años.24 Agosto de 2020 15.23

Si entregaran un premio a las “acciones del siglo”, las de Amazon serían las favoritas para ganarlo: creadas en 2001, hoy valen más de US$ 3.300, con lo cual cada US$ 1.000 invertidos en ellas al principio rindió casi US$ 600.000.

Cualquiera que haya invertido en Amazon en sus primeros años y conservado sus acciones ya debe ser rico y merece un aplauso. Pero es hora de enfrentar una dura verdad: los días de gloria de Amazon quedaron atrás. A la empresa de Jeff Bezos le llegó la hora, y todo por un simple motivo: finalmente tiene competidores auténticos.

Las siguientes son tres empresas que vienen a liquidar a Amazon. Las tres le están robando partes fundamentales de sus negocios y demostrarán ser inversiones mucho mejores en los próximos años?
Walmart va por Amazon Prime

Walmart es el minorista más grande de EE.UU. ¡El año pasado vendió más de US$ 1 billón en bienes en su tiendas! Con su nueva arma secreta, Walmart+, podría terminar con el reinado de Amazon en internet.
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Este año, Walmart venderá más de US$ 75.000 en bienes por su sitio Walmart.com; ya superó a eBay y es el segundo vendedor online más grande del país. Pero aproximadamente el 90% de sus ventas siguen realizándose en las tiendas. Con Walmart+, Walmart se va a convertir en un verdadero coloso de internet.

Walmart+ costará US$ 98 por año y ofrecerá beneficios como entrega en el mismo día, acceso a su nueva oferta de delivery en dos horas y descuentos para cargar nafta en sus estaciones de servicio. Que tus compras lleguen el mismo día que las pediste haciendo un clic en Walmart.com es un beneficio enorme.

Según un estudio de NPD Group, el 95% de los consumidores estadounidense compró algo en una tienda de Walmart el año pasado. Son unos 225 millones de personas. Anticipo que por el menos el 10% de los consumidores se suscribirá a Walmart+, y cuando lo haga, no querrá comprar en otro lado. En pocas palabras, el valor de mercado de Walmart sumará cientos de miles de millones de dólares en los próximos años.
Shopify, el héroe de las pymes

Shopify es lo que describo como el “anti Amazon”. Es un socio invisible que te ayuda a construir tu propia marca. Tiene mercado: hay 30 millones de pymes en EE.UU., y según datos del Servicio de Impuestos Internos (IRS, por sus siglas en inglés), las empresas con menos de US$ 100.000 en ventas anuales recaudaron US$ 2,2 billones el año pasado.

Esas empresas no venden casi nada por internet: una encuesta reciente de CNBC reveló que casi la mitad de las pymes ni siquiera tiene sitio web. Pero la cuarentena provocó un cambio de esos que se dan una vez en la vida. El próximo boom de internet es la llegada de los pequeños comercios al e-commerce, y están eligiendo a Shopify en vez de Amazon. En 2012, Shopify tenía 42.000 comerciantes; hoy, son más de 1.000.000 empresas en todo el mundo.
Etsy, el rey de lo artesanal

Etsy es un mercado online para artesanos que venden productos únicos. Tiene de todo, desde joyas antiguas y marcos de fotos de madera sólida hasta invitaciones personalizadas para casamientos. Es “la” plataforma para los artesanos que quieren vender por internet, con 65 millones de productos que no se encuentran en ninguna otra parte.

Además, a diferencia de las compras en grandes supermercados, que son aburridas, gastar plata en Etsy te hace sentir bien. Se puede hacer clic en cada producto para leer la biografía del que lo creó. En pocas palabras, te gratifica porque sabés que tu plata va a pequeños emprendimientos.

La maquinaria de Amazon no tiene forma de competir contra Etsy, que se está transformando en el “Amazon para artesanos”: unos US$ 5.000 millones en artesanías se vendieron por su mercado el año pasado. Además, la Association for Creative Industries muestra que los clientes de estos mercados gastaron US$ 100.000 millones en productos artesanales el año pasado, con lo cual Etsy solo materializó el 5% de su potencial hasta ahora.

Autor: Stephen McBrid

Turquía: Resultados financieros del primer semestre de 2020 líder del mercado minorista de comestibles Discounter BIM

Turquía: Resultados financieros del primer semestre de 2020 líder del mercado minorista de comestibles Discounter BIM


Turquía: Resultados financieros del primer semestre de 2020 líder del mercado minorista de comestibles Discounter BIM

La cadena minorista de descuento BİM Birleşik Mağazalar Anonim Şirketi ("BİM") comenzó a operar en septiembre de 1995. BIM opera cadenas de tiendas minoristas de descuento en Turquía, Egipto y Marruecos. El formato de descuento duro BIM vende una variedad de 750 SKU que aumenta gradualmente a 800 SKU, principalmente marcas exclusivas de marcas privadas. BIM es líder del mercado minorista de comestibles en Turquía, con un total de 56.871 empleados. BIM cotiza en la Bolsa de Valores de Estambul (ISE) desde julio de 2005. La misión de BİM es: 

'VENTAS MINORISTAS A PRECIOS AL POR MAYOR'

BIM posee las siguientes subsidiarias al 100%: FILE, concepto minorista de descuento suave turco con 3500 - 4,000 SKU, que ofrece marcas PL y A (en funcionamiento desde 2015), BIM Stores SARL Marruecos (desde 2009), BIM Stores LLC Egypt (desde abril 2013), PIB Gıda Paketleme ve Sanayi ve Ticaret A.Ş. suministro y envasado de diversos productos alimenticios, especialmente arroz y legumbres (desde 2017), Dost Global Danışmanlık A.Ş. creando servicios compartidos internacionales (desde 2020).

Resultados 1S 2020:

Ingresos: US $ 3.6 Bn (+ 38.1% YoY)

EBITDA: US $ 310 Mn (margen de 8,7% y 55% YoY)

Utilidad neta: US $ 152 Mn (margen 4,2% y 101% YoY)

Total de tiendas: 8.921 (+ 573)

BIM revisó su guía de fin de año esperando un crecimiento de ingresos de + 32% (+ 9% por encima de la planificación) y un margen de EBITDA de 6% (+ 1% por encima de la planificación).

Haga clic aquí para obtener más información sobre los resultados del segundo trimestre de 2020:

Presentación de resultados BIM Q220.pdfDescargar PDF • 1.03MB

Haga clic aquí para obtener más información sobre los resultados del primer semestre de 2020:

BIM H1 2020.pdfDescargar PDF • 860KB

FUENTE: DRC Discounted retail Consulting

Grupo Éxito invierte 500 millones de pesos en la renovación de un Éxito Express en Bogotá

Grupo Éxito invierte 500 millones de pesos en la renovación de un Éxito Express en Bogotá

FUENTE: ILACAD WORLD RETAIL


Grupo Éxito presentó el renovado Éxito Express de la carrera 7 con 60 en Bogotá que requirió una inversión de 500 millones de pesos colombianos y le permitirá a los clientes abastecerse en un punto cercano a ellos, teniendo en cuenta además, la nueva cuarentena definida por la Alcaldía Mayor de Bogotá en la localidad de Chapinero hasta el 30 de agosto.

“Invertimos más de 500 millones de pesos en un área de 162 metros cuadrados, para renovar el Éxito express de la carrera 7 con 60 en la localidad de Chapinero, con esta son 53 tiendas bajo este formato de conveniencia en Bogotá. La clave de esta renovación está en garantizar la bioseguridad de nuestros visitantes, además de los cambios en el área de frescos, alimentos listos para llevar, nuevos productos en delicatesen y cortes de carne exclusivos”, explicó Nicolás Restrepo Tirado, director de operaciones Éxito Express.

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Por su parte, el almacén se equipó de elementos que garantizan la bioseguridad de los clientes y colaboradores: “Es nuestra prioridad cuidar a nuestros colaboradores y clientes, por eso hemos equipado a la tienda de las medidas de bioseguridad que le proporcionan confianza a nuestros visitantes y evitan la propagación del virus”, puntualizó Restrepo Tirado.

Así, la renovada sucursal cuenta con señalización formal de aforo, horarios especiales para población en riesgo, marcación de distanciamiento de un metro en la fila única, protección acrílica en puestos de pago, dispensadores de gel antibacterial en el acceso y durante el recorrido en la tienda.

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Además, se implementaron estrategias que mejoran la experiencia de compra de los clientes como la creación de POS móvil, el cual le permite a los clientes recibir atención en el pasillo por parte de empleados de la tienda, por medio de dispositivos móviles tipo tablet y celular, garantizando la agilidad y evitando la aglomeración en puestos de pago.

También se incorporaron puntos de self checkout (auto pago) en la tienda para agilizar el proceso de pago, y las pantallas o kioscos virtuales que permiten ingresar al e-commerce de Exito.com y tener la posibilidad de llevar todo lo que quiera, así no esté en el almacén, recibiendo el pedido en el domicilio o retirándolo del almacén.

Estos son los sectores con mejor desempeño durante la pandemia | Economía | Portafolio

Estos son los sectores con mejor desempeño durante la pandemia | Economía | Portafolio



Estos son los sectores con mejor desempeño durante la pandemia

Domicilios, mascotas y ‘fintech’, algunos de los segmentos que se mantienen en positivo.





Colombia busca exportar en el 2020 US$830 millones en servicios de conocimiento.

AFP
POR:
MARÍA CAMILA PÉREZ GODOY
AGOSTO 24 DE 2020 - 10:00 P.M.


Si bien la pandemia del coronavirus ha impactado significativamente toda la economía del país, hay algunos sectores que desde los confinamientos más estrictos han presentado un desempeño positivo, como el de los domicilios, las mascotas y ‘fintech’.

(Lea; En septiembre empieza a regir en el país el aislamiento selectivo)

“Básicamente, la pandemia lo que ha generado es que las personas vuelvan a lo básico en salud y en alimentos. Sin embargo, actualmente esos servicios también implican un acercamiento a lo tecnológico, y son precisamente estos los de mayor aceleración”, afirma Alejandro Escobar, gerente estratégico de Sectorial.co.

(Lea: Los negocios del sector rural pasarían raspando este año)


Como ha sido evidente, el e-commerce es quizá el segmento con mejores resultados en esta temporada. Las estrictas cuarentenas y, en consecuencia, el cierre de los establecimientos de comercio tradicionales, impulsó la adquisición de productos a través de medios digitales.

De acuerdo con María Fernanda Quiñónez, presidenta de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico hoy en día el e-commerce está creciendo cada semana (11%) más de lo que se registró en todo el 2019. “Esto representa un avance muy positivo en el impulso del país, que venía con un rezago muy relevante, ya que el año pasado el comercio electrónico estaba centrado solo en el 8% de la población colombiana”.

La aceleración de este renglón es tal que, de acuerdo con los resultados de la consultora especialista en mercado de capitales Economatica, Mercado Libre se convirtió este año en la empresa más valiosa de América Latina al llegar a los US$59.352 millones.
En la línea de la tecnología, también vale la pena destacar el comportamiento de las compañías fintech.

“Dentro de ese mercado está todo lo que tiene que ver con plataformas de pago. Si yo quiero adquirir productos desde mi casa, voy a un e-commerce, pero hay algunas marcas que no están dentro de un comercio electrónico, aunque sí tienen una plataforma para hacer el pago”, resalta el gerente de Sectorial.co.

Este es el caso de Payvalida, una fintech con más de 9 años en el mercado enfocada al segmento de recaudos y pagos. “Nuestra compañía ha presentado altos niveles de tracción, superando en los primeros 6 meses los resultados de todo el 2019.

Al mismo tiempo, hemos tenido niveles de adopción históricos, ya que los comercios han pasado de forma muy rápida a la virtualidad”, asegura Jorge Velez, CEO de Payvalida.

De otro lado, Esteban Velasco, CEO de Sempli.co, fintech que ha otorgado más de $130.000 millones en créditos a micro y pequeñas empresas, destaca que en esta crisis se ha logrado acompañar a cerca del 80% de la base de clientes, además de las nuevas colocaciones realizadas a empresas en transformación.

BIENES BÁSICOS

Sin haber cerrado sus puertas en ningún momento y dada la alta demanda, los comercios de bienes básicos se postulan entre los que manejan cifran positivas en este periodo.

Ejemplo de ello, en el primer semestre de 2020, es el de los supermercados D1, que obtuvo un crecimiento en las ventas superior al 50% sobre el año anterior. Aunque la situación de cuarentena ha limitado la velocidad de expansión, la empresa ha abierto 130 tiendas aproximadamente y espera cerrar el año con más de 1.600.

No obstante, más allá de la necesidad sobre esos bienes, como anota el gerente de Sectorial.co, el crecimiento de este tipo de compañías es atribuible a la disrupción en el modelo tradicional del negocio, que hoy está buscando llegar al hogar del cliente con el producto.

Así, en menos de dos semanas, D1 logró poner en marcha dos plataformas de entrega y la atención telefónica en tiendas para realizar domicilios.

Sumado a eso, el sistema de domicilios se viene expandiendo de forma significativa en el país. Según Juan José Caro, director comercial de la división de consumo de Kantar, los domicilios telefónicos generaron cerca de $350.000 millones en el primer semestre del año, siendo las tiendas de barrio y los minimercados los de mayor uso de este canal.

“También hay un buen resultado de las plataformas de intermediación de domicilios. Sin embargo, por ahora es un nicho de mercado y la gran barrera es llegar a niveles socioeconómicos más bajos. En los primeros seis meses el número de compradores de la canasta básica en internet estuvo alrededor del millón de hogares y 2,5 millones en domicilios tradicionales”, dijo.

Finalmente, en el barrido de desempeño positivo está el sector de las mascotas. El crecimiento de este segmento se origina tanto en el hecho de que desde el principio fue una de las actividades exceptuadas en las restricciones de confinamiento, como de la nueva necesidad de la adopción de animales, que se ha ido incrementando durante el aislamiento.

Es por esto que Euromonitor Internacional estima que a nivel mundial al cierre del año este renglón tendrá un crecimiento de 2%, con un volumen de ventas de 474.845, 8 toneladas, correspondientes a un valor de US$1.132,4 millones.

VIDEOJUEGOS

“La exportación de servicios basados en el conocimiento es uno de los pilares fundamentales del plan de reactivación. Tenemos como objetivo alcanzar ventas internacionales por US$830 millones al cierre de 2020 y US$950 millones en 2022. Uno los subsectores que tiene el potencial de apalancar estas ventas es el de videojuegos”, resaltó Flavia Santoro, presidenta de ProColombia.

El sector, que cierra en cifras positivas este primer semestre en el país como consecuencia de la alta demanda en el confinamiento, crecerá en el mundo un 8%, Euromonitor.

Cinco principios de una experiencia memorable – Valor Percibido

Cinco principios de una experiencia memorable – Valor Percibido


CINCO PRINCIPIOS DE UNA EXPERIENCIA MEMORABLE

PUBLICADO POR VALORPERCIBIDO | | NOTICIAS

Es común encontrar el calificativo “experiencia memorable”, especialmente en estrategias de comunicación y promoción alrededor de tiendas, nuevos productos, eventos y activaciones comerciales. Al igual que ocurre con diferentes conceptos en el mundo de los negocios, si no decodificamos y llevamos a términos prácticos y medibles estos conceptos, podemos caer en el terreno de la frivolidad y desvirtuar su verdadero significado.

De manera preliminar, podemos decir que una experiencia memorable es aquella que un cliente quiere vivir, repetir y recomendar. Pero hay mucho detrás de esta frase.

Tras más de seis años de investigación y trabajo continuo enfocado en Customer Experience por parte del equipo de Valor Percibido® con marcas y organizaciones de sectores como retail, cadenas de restaurantes, inmobiliario, salud, transporte, servicios financieros y comercio electrónico, entre otros, hemos encontrado cinco principios que tienen en común las experiencias que pueden ostentar el adjetivo MEMORABLES.

A continuación les presento estos principios, cada uno de los cuales profundizaremos en futuros artículos.

1. CENTRADA EN EL CLIENTE

Cada cliente se siente especial y siente que estaban pensando en él cuando diseñaron el servicio o experiencia que está viviendo. Esto implica que las marcas entienden realmente a cada cliente o usuario y pueden hablarle directamente (individualmente) a cada uno.

Estas marcas entienden lo que busca, vive, siente y valora el cliente accediendo al producto o servicio, y por qué y para qué lo desea. Esto les permite enfocarse en lo que llamamos el “éxito del cliente”, que no es otra cosa que resolver efectivamente la razón por la que eligió la marca.

Supongamos el caso de una pizzería caracterizada por la frescura de sus ingredientes, precios asequibles y rapidez en la entrega. Supongamos también que el principal motivador de un segmento de clientes de esta pizzería es saber que quedarán satisfechos rápidamente y a un precio que pueden pagar. De acuerdo con el primer principio, esta marca debe asegurarse que su cliente satisface su apetito (garantizar su éxito). Esto no quiere decir “come hasta reventar” o “todo lo que puedas comer por $X dólares”. Esto quiere decir que esta pizzería debe entender muy bien a su cliente para tener una oferta relevante y asesorarlo con mínimas fricciones para que elija y compre la mejor opción para satisfacer su apetito, no solo en que compre una pizza.

Lea también: Experiencia del cliente y construcción de marca.

2. EFECTIVA

Una experiencia memorable debe entregar una propuesta de valor relevante y diferenciada para sus clientes objetivo. La marca adquiere un compromiso con sus clientes para resolverles una necesidad o deseo que les permite avanzar y cumplir sus objetivos. La capacidad de transmitir y entregar esa propuesta de valor es otro principio clave que encontramos en las marcas y organizaciones que entregan una experiencia memorable.

Por ejemplo, si la propuesta de valor de nuestra famosa pizzería de ejemplo es “pizza fresca en 30 minutos o gratis”, entonces la pizza deberá entregarse siempre fresca y antes de 30 minutos, y el cliente sabrá y valorará esto.

3. FÁCIL Y FLUIDA

Comprar en Amazon es fácil y fluido, con un clic se puede tener en Kindle el libro que tanto le ha costado conseguir en otros lugares. A esto me refiero con fácil y fluido.

Una experiencia memorable debe reducir las fricciones, los esfuerzos y las complicaciones de los clientes. A nadie le gusta que le hagan la vida difícil cuando va a pedir un servicio o va a comprar algo. Hay que hacerle fácil la vida al cliente.

Continuando con el ejemplo de la pizza a domicilio, si la pizza llega fresca y antes de 30 minutos, pero hacer el pedido le tomó al cliente 15 minutos al teléfono, suministrar datos, recordar contraseñas y llenar formularios, seguramente la experiencia estará lejos de ser memorable.

4. INTEGRAL Y OMNICANAL

La integralidad representa la capacidad de la marca u organización de entregar su propuesta de valor de manera efectiva y fluida en todos los puntos de contacto en los diferentes canales. Es decir, que la experiencia entregada, tanto en los canales físicos como en los digitales sea coherente con el ADN de la marca, adaptado a las posibilidades del canal, fácil y efectiva.

Si el cliente ordena una pizza, cada punto de contacto debe reflejar el ADN de la marca: al momento de llamar, mientras espera, al momento de recibir el pedido, al momento de disfrutarla o al momento de hacer un reclamo o recomendar. Así mismo en cada canal: telefónicamente, en una aplicación móvil, web o directamente en el punto de venta.

Lea también: ¿Qué son los momentos de compra y para qué nos sirven?

5. CONSISTENTE POR DISEÑO

Salvo en situaciones realmente excepcionales, una experiencia memorable debe poderse repetir y ser consistente sin importar quién esté a cargo del servicio, en qué sede, a qué hora o en qué canal se preste el servicio.

Consistente no quiere decir igual. La propuesta de valor de una marca puede ser relevante para personas de diferentes regiones y culturas, sin embargo, la forma de entregarla puede sufrir cambios derivados de las preferencias o contexto de tales regiones y culturas. La consistencia no se refiere a que la experiencia sea igual en Nueva York, Bogotá y Buenos Aires. Se refiere a que la experiencia es relevante, efectiva, fácil, integral y repetible en cada contexto en el que se entregue, siendo fiel al propósito y ADN de la marca u organización.

Para no desviarnos del ejemplo de la orden de pizza, al hacer un pedido, el cliente se debe sentir importante y seguro que va a recibir su pedido puntualmente y con ingredientes frescos, sin importar si se ordena en Bogotá o en Buenos Aires, a las 2:00 P.M. o las 9:00 P.M.

Lea también: Customer Experience, tres claves para entenderlo.

PARA TERMINAR…

Hemos encontrado que las “experiencias memorables” y su impacto en la satisfacción, recomendación y lealtad de los clientes, así como en la rentabilidad del negocio, no tienen una relación directa con la inversión en obras arquitectónicas, infraestructura, tecnología y eventos o activaciones BTL para hacer de cada interacción con el cliente un “espectáculo descrestador”.

En cambio, encontramos que las marcas que brindan “experiencias memorables”:
Miden y estudian continuamente lo que busca, vive, siente y valora el cliente (centrados en el cliente) para entender profundamente sus deseos y expectativas.
Siempre entregan lo que el cliente desea adquirir o resolver (efectividad).
La forma de acceder al servicio tiene mínimas fricciones en todos los canales habilitados (fácil y fluida).
Refleja su ADN en cada canal y punto de contacto sin importar si es online u offline (integral).
Empoderan a sus equipos y sistema de entrega de valor (personas, servicio, procesos) para resolver (consistentemente) los deseos del cliente.

Aplicar estos principios en los procesos de gestión de la experiencia de cliente o CEM (Customer Experience Management) en sus organizaciones, permite enfocar las acciones de medición, diseño e implementación que harán que sus clientes vivan una experiencia memorable y digan #AquíHayValorPercibido.

Marcas de Aldi - Lista de marcas de etiqueta privada de Aldi |

Marcas de Aldi - Lista de marcas de etiqueta privada de Aldi | 

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MARCAS DE ALDI: UNA LISTA DE MARCAS DE ETIQUETA PRIVADA DE ALDI

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Más del 90% de los productos que Aldi lleva son marcas de Aldi . Aquí hay una lista de marcas privadas de Aldi en toda la tienda.



A pesar de que Aldi tiene principalmente sus propias marcas privadas, la calidad de lo que está en la caja, el paquete o la botella no es diferente a la de las marcas nacionales conocidas a precios mucho más altos.

No es ningún secreto que las marcas de las tiendas y de las marcas privadas se procesan normalmente en las mismas instalaciones que sus homólogos de marca.

Y con la política de devolución de Aldi , si no está satisfecho con algún producto alimenticio de la marca Aldi, puede recuperar su dinero y un nuevo producto con su generosa Garantía Twice as Nice.

Aldi va más allá con sus marcas privadas que obtienen la mejor calidad e ingredientes, especialmente con sus artículos especiales que se importan de todo el mundo. De hecho, las marcas de Aldi son tan buenas que muchas han ganado premios.
Lea también: ¿Por qué Aldi es tan barato?



A continuación se muestra una lista actualizada de las marcas de Aldi: se actualizará cuando se descubran nuevas marcas privadas de Aldi.
ALDI BRANDS - ALIMENTOS

Appleton Farms - Jamón y salami

Aunt Maple's - Mezcla para panqueques y jarabe de arce

Creaciones de Bake House - Galletas y galletas refrigeradas
Masa de galleta Aldi

Baker's Corner - Suministros para hornear

Baker's Treat : bocadillos y panecillos envueltos individualmente

Barissimo - Café

Beaumont - Café

Belmont - Helados y tartas
Helado en Belmont

Benner - Té

Benton's : galletas empaquetadas y conos de helado
Rollos de coco crujientes Bentons

Berryhill - Miel, gelatina y pastas para untar

Bon Italia - Ravioles y pasta enlatados con salsa

El mejor desayuno: favoritos del desayuno congelado

Bremer - Comidas congeladas
Sopa de Cebolla Francesa Bremer

Brookdale - Carne enlatada

Burman's : salsa de tomate, mayonesa, salsa BBQ y condimentos

Carlini - Aceites de cocina

Casa Mamita - Favoritos mexicanos

Rancho de ganaderos - Empanadas de carne

Cheese Club - Mac y queso

Armario del chef : caldo, sopa y guarniciones en caja
Mezcla de relleno hawaiano

Choceur - Chocolate
Tazas de mantequilla de maní Choceur

Clancy's : patatas fritas y aperitivos
pretzels condimentados

Cook House - Cocinar salsas

Countryside Creamery - Mantequilla y crema

Orgullo de Dakota - Frijoles enlatados

Deutsche Kuche - Línea de productos alemana

Earth Grown - Productos a base de plantas

Granos terrenales - Granos en caja y en bolsas

Elevación - Barras y batidos de proteínas

En forma y activo : para una vida más saludable

Mercado de pescado de Fremont : pescado y marisco
Camarones calientes Aldi Nashville

Granjas amigables - Leche y productos lácteos

Fusia - Favoritos asiáticos

Goldhen - Huevos

Grandes pepinillos - encurtidos

Happy Farms - Queso

Happy Harvest - Verduras enlatadas

Viaje a Tailandia - Favoritos tailandeses

Kirkwood - Productos de pollo y pavo
Filetes de pechuga de pollo Kirkwood

Little Salad Bar - Verdes y ensaladas prefabricadas

liveGfree - Productos sin gluten

L'oven Fresh - Pan

Lunch Buddies : favoritos de meriendas de frutas y loncheras

Lunch Mate - Almuerzo Carne

Mama Cozzi's - Pizza y pan de ajo
Pizza de desayuno Aldi

Millville - Cereales y barras

Moser Roth - Chocolate

Nature's Nectar - Jugo de frutas

¡Nunca Cualquiera! - Carne sin antibióticos ni esteroides

Captura del norte - Atún enlatado

Park Street Deli : hummus, encurtidos, salsas y guarniciones de delicatessen empaquetadas
Encurtidos atómicos Aldi
Dip de Rangún de cangrejo Aldi

Parkview - Perritos calientes y salchichas

Delicia de maní - Mantequilla de maní

Priano - Favoritos italianos premium

Pueblo Lindo - Favoritos hispanos

PurAqua - Agua

Reggano - Pasta y salsa en frasco

Savoritz - Galletas

Sea Queen - Camarones y Pescado

Elección de temporada : frutas y verduras congeladas

Simms - Cecina y bocadillos de carne

Simply Nature - Ingredientes para sentirse bien

Southern Grove - Frutos secos y nueces

Especialidad seleccionada - Aldi Gone Gourmet

Stonemill - Especias y condimentos

Sundae Shoppe - Barras de helado y frutas

Cosecha dulce - Fruta enlatada

Tuscan Garden - Aderezos para ensaladas y aderezos para ensaladas
Aderezo Ranch Aldi

Panadería Village - Productos horneados

Guiño del búho - Vino asequible
MARCAS ALDI - NO ALIMENTARIAS

Boulder - Toallas de papel, platos de papel y cubiertos

Heart to Tail - Alimentos y accesorios para mascotas

Little Journey - Esenciales para bebés

Radiance - Jabón para platos

Sauce - Papel higiénico
ALDI ENCUENTRA MARCAS

Adventureridge - Equipo de campamento

Ambiano - Electrodomésticos de cocina
Batidora de pie Aldi

Auto XS - Accesorios de coche

Bikemate - Equipamiento para bicicletas

Grúa - Equipo activo

Crofton - Menaje de cocina

Dentiguard - Cuidado bucal

Easy Home - Almacenamiento y accesorios para el hogar

Gardenline - Exterior y jardín

Huntington Home - Productos para el hogar
Velas para el hogar Huntington

L&D - Moda infantil

Rangemaster - Parrillas y accesorios para parrilla

Royal Class - Ropa de hombre

Serra - Ropa de mujer

SOHL Furniture - Mobiliario para el hogar

Welby - Productos de bienestar

Zona de trabajo - Herramientas

El supermercado del fin del mundo – Web Retail

El supermercado del fin del mundo – Web Retail




El supermercado del fin del mundo
14 agosto, 2020
en Retailer

La apuesta digital de La Anónima para jugar en todo el país.

Cambiar de piloto siempre implica riesgos y más cuando se avanza en medio de una tormenta. Pero ni la pandemia ni la profunda crisis económica alcanzaron para suspender el proceso de renovación generacional en La Anónima, que desde hace un mes tiene un nuevo CEO. Nicolás Braun asumió la dirección general de la empresa que factura más de $63.000 millones y se convirtió en un referente en toda la Patagonia, en reemplazo de su padre Federico Braun, que seguirá como presidente del directorio.

El cambio en la dirección era un proyecto en el que la familia Braun venía trabajando desde hace cinco años y forma parte de un plan más amplio con el que la empresa patagónica busca potenciar su presencia a nivel nacional, apostando a una transformación digital pero sin perder su esencia de ser el gran supermercado de las ciudades pequeñas y medianas.

Nicolás Braun, de 47 años, ocupaba hasta ahora la estratégica dirección de Mercaderías de La Anónima y trabaja en el supermercado desde hace más veinte años, después de recibirse de ingeniero en el ITBA y de completar sus estudios en Estados Unidos. Su CV también incluye un paso de dos años en la consultora Hermes, donde participó asesorando al fondo de inversión The Exxel Group en compras multimillonarias como Blaisten y Musimundo (cuando el Exxel compró Supermecados Norte a Nicolás Braun no lo dejaron participar por una cuestión de intereses cruzados con su familia).

En su nuevo cargo, reemplazará a Federico Braun, que representa a la cuarta generación de la familia pero que en muchos aspectos se lo puede considerar como el refundador de La Anónima.Federico se hizo con el control de la empresa en 1978, convenció a su padre, Oscar, de empezar a comprar las acciones que estaban en manos de primos y tíos de la Sociedad Anónima -la razón social que en la Patagonia todo el mundo conoce como La Anónima.-

De la mano de la conducción de Federico y su hermano Pablo, la compañía que estaba muy golpeada fue reenfocando su estrategia en el negocio supermercadista y en los ’90 inició un fuerte proceso de crecimiento que la llevó a contar con 162 sucursales en diez provincias y a sentarse en la mesa de los grandes jugadores del rubro.

En forma paralela, Federico Braun también forma parte del directorio del Banco Galicia, donde su familia controla un tercio del paquete de control accionario de la entidad, asociado con los Escasany y los Ayerza.

“Lo que estamos haciendo en La Anónima es lo que hacen muchas compañías grandes, especialmente en Estados Unidos, que es tener un gobierno corporativo o directorio, donde se define la estrategia de la empresa, que va a seguir a mi cargo, mientras que Nicolás va a quedar a cargo de la gerencia general”, explica Federico Braun.

Transformación digital

Para avanzar en esta transición, la empresa contrató a la consultora Boston Consulting Group (BCG) que también participó en el proceso de transformación digital en el que está inmerso la cadena de supermercados.

“La Anónima Online representa el 4% de las ventas de la compañía y estamos vendiendo entre cuatro y cinco veces más que el año pasado, con el foco puesto en todo lo que sea non-food: electrodomésticos, herramientas, juguetes, colchones, textiles, a través de un sistema de click and collect, en el que el cliente compra online y retira en una sucursal. Hoy vemos una oportunidad para seguir creciendo, con un desafío muy importante en materia de marketing digital para generar una mayor demanda a nuestro sitio y pensando en nuevos mercados”, explica Nicolás Braun.

Los primeros pasos en esta búsqueda de nuevos mercados ya los empezaron a dar en Comodoro Rivadavia, donde hace unos días implementaron el mismo servicio de click and collect para el rubro alimentos, incluyendo frescos y congelados, y próximamente lo llevarán a Bariloche y otras ciudades donde tienen operaciones.

El proyecto más ambicioso, sin embargo, es extender el radio de operaciones de La Anónima Online para la venta de non-food a todo el país, incluyendo el Área Metropolitana de Buenos Aires. Para la cadena no se trata de un mercado completamente desconocido, ya que hasta 2010 controlaron a la cadena de minimercados Best, que después terminó en manos de Carrefour.

“Más allá de todo lo malo, la pandemia trajo algunas cosas positivas como la aceleración de los cambios de hábitos de los consumidores, especialmente en las grandes ciudades, donde vemos un crecimiento muy marcado de todo lo que sea compras online. La proyección que manejamos es que en dos o tres años, los ingresos de La Anónima Online ya estén arriba de los dos dígitos en el total de las ventas del grupo”.

El nuevo CEO de La Anónima además adelanta que esta incursión en el mercado nacional podría realizarse de la mano de algún socio logístico. “Queremos crecer con nuestra propuesta para lo cual no descartamos sumar un partner que nos aporte la pata logística en las ciudades donde no estamos como Buenos Aires”, explicó el ejecutivo.

La empresa también busca potenciar a su tarjeta propia, La Anónima, que emite 175.000 resúmenes mensuales y ya es el segundo plástico más importante en facturación para la cadena.

De carne somos

Los planes de La Anónima también incluyen una expansión de su negocio de la carne, con el que apuntan no solo a autoabastecerse de los cortes que comercializan en sus supermercados sino también a consolidar una pata exportadora.

“Hoy tenemos asignada la mayor cuota Hilton de la Argentina, con 2400 toneladas para este año, y proyectamos cerrar 2020 con exportaciones cercanas a los US$160 millones que logramos en 2019, pese a que el precio de la carne tuvo algunas bajas”, explica Nicolás Braun.

La Anónima ingresó a este negocio en 2002, cuando compró un frigorífico en la ciudad bonaerense de Salto y diez años después sumó un segundo establecimiento en La Pampa. Ahora en otro momento de crisis económica, la empresa busca redoblar su apuesta por el negocio de la carne, con una inversión de US$7 millones que le permitirá incrementar en un 40% la producción en su frigorífico pampeano. “Al negocio de la carne, lo vemos como una actividad complementaria con la de los supermercados y con gran futuro”, explican en la compañía.

La empresa no se mantuvo ajena a la crisis del consumo y los Braun se encargan de destacar que la llegada al poder de algunos miembros de su familia, como Miguel Braun (el primo de Nicolás que fue funcionario de la Secretaría de Comercio) y de Marcos Peña (el ex jefe de gabinete es sobrino segundo de Federico) lejos de representar una ventaja terminó perjudicando a la imagen de la compañía. “Ninguno de los dos es accionista de La Anónima y nunca nos fue peor que durante el último gobierno. Entre 2015 y 2019 las ventas cayeron un 15% y en los últimos balances directamente perdimos plata”, asegura Federico Braun.

Mirando lo que puede pasar con el mercado en el corto plazo, en la empresa confían en que las grandes cadenas pueden consolidar su presencia en el mercado. “Durante la cuarentena comprobamos que los clientes quieren comprar todo bajo un mismo techo y en un lugar seguro”, asegura Nicolás Braun.

El nuevo CEO no se muestra muy entusiasmado con el efecto de un congelamiento extendido de los precios como el que impulsa el Gobierno actual y que en principio vence a fin de mes. “Tratamos de trabajar lo más cerca del proveedor para poder asegurar un normal abastecimiento, pero en la medida en que los costos de las empresas sigan creciendo y no se pueden trasladar esas subas al precio final pueden faltar algunos productos. Ese es siempre el peligro de los congelamientos y por eso me gusta más el concepto de Precios Cuidados, que permite ofrecer una canasta más acotada y apuntada a la base de la pirámide. Me parece que lo importante es garantizar el acceso a los productos básicos y dejar que el resto de las categorías se manejen con la oferta y la demanda”.

Nicolás Braun asegura que están a la expectativa de que el consumo de señales de recuperación para volver a invertir con fuerza, ya sea a través de la apertura de locales propios -la última inauguración fue en octubre de 2018 en Arroyito, Córdoba- o vía la compra de alguna cadena regional, que se sume a las que concretaron en el último tiempo como Quijote, en Santa Fe, o Topsy en Neuquén.

“Ya estamos trabajando para identificar las ciudades en las que podamos crecer con compras o desarrollos propios. Está claro que todo va a depender de las condiciones macroeconómicas, pero estamos convencidos que van a aparecer oportunidades para crecer con nuestra propuesta de formatos más chicos, buenos puntos de entrega y un surtido online cada vez más amplio”, se entusiasma el nuevo CEO de una de las empresas más antiguas de la Argentina.

Fuente e imagen: La Nación