COLOMBIA - ¿Por qué el Ara es mejor que el D1 y Justo y Bueno? - Las2orillas.co

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¿Por qué el Ara es mejor que el D1 y Justo y Bueno?

"D1 será solo pa unos y Justo y Bueno será caro y malo" estos son los comentarios con los que la gente crucifica a los supermercados de los Santo Domingo

Por: Las2orillas | julio 08, 2022

Basta con salir un día a hacer un mercado en los diferentes supermercados del país y de esta forma encontrar las diferencias entre estos, que a simple vista no podrán ser muchas, pero realmente las hay. Aunque la competencia es existente, ya muchas personas se han manifestado y dan un gran ganador entre las diferentes cadenas de mercados que han surgido en los últimos años y acapararon una gran cantidad de público.

Aunque en un principio sus precios, productos y variedad conquistaron a un gran número de colombianos, actualmente el panorama no es nada favorable para la marca D1 o Justo y Bueno. Supermercados como Ara, a diferencia de los dos anteriores, han mantenido sus buenos precios e incluso para algunos tienen un muy buen surtido y una gran cantidad de productos.

 

Poco a poco D1 se cae con la gente por sus precios tan altos, y lo mismo pasa con Justo y Bueno, que en muchos casos sus locales se encuentran sin productos e incluso la gente ya lo considera como caro y malo. La fama del Ara crece mientras que lo que aumenta en los demás son los precios, ya hay quienes recomiendan el supermercado de Jerónimo Martins y cancelan los supermercados de los Santo Domingo.

 

 

COLOMBIA - Director de Ara: mantener la competitividad en precio será decisivo... BLOOMBERG LINEA

Director de Ara: mantener la competitividad en precio será decisivo...

Director de Ara: mantener la competitividad en precio será decisivo en Colombia

En entrevista con Bloomberg Línea, el director de Ara comparte su visión sobre la inflación y los demás retos del modelo de descuento duro en Colombia

Pedro Leandro, director general de Jerónimo Martins Colombia – Tiendas Ara

marzo 18, 2022 | 4:00 hrsDaniel Salazar Castellanos


Bogotá — Mantener la competitividad en los precios será decisivo en Colombia para la cadena de descuento Tiendas Ara, que en 2021 se convirtió en una empresa de más de 1.000 millones de euros en ventas (unos $4.800 millones), dijo a Bloomberg Línea su director en Colombia, Pedro Leandro.

Se estima que en Colombia al menos siete de cada diez hogares compran en la cadenas de descuento duro como Ara, D1 o Justo & Bueno con alguna regularidad, lo que demuestra el impacto de este formato en la economía local que no está exento de desafíos, principalmente en su rentabilidad.

Según cifras divulgadas por la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco), “los formatos de descuento tienen una participación del 22% en el mercado colombiano de víveres y abarrotes”.

Destaca que el modelo está “incursionando en la venta de electrodomésticos, utensilios para la casa, anchetas, útiles escolares y otros artículos de acuerdo a la temporada del año. (…) igualmente, en 2021 se disparó la inversión publicitaria de estos almacenes. Este mayor incremento se concentra en los medios como la televisión, paradas de bus y TransMilenio en Bogotá”.

A propósito de los desafíos y transformaciones actuales que vive la industria, Pedro Leandro mencionó en entrevista con Bloomberg Línea su visión en medio de un escenario de alta inflación.

Ver más: Tiendas de descuento duro continúan en proceso de desaceleración en Colombia

“Estamos muy comprometidos con la competitividad en precio, que es crítica en el camino hacia el liderazgo del mercado que ambicionamos alcanzar en 2025. Como resultado, comenzamos el 2022 fuertes y con una gran conciencia de los importantes retos que tenemos por delante”, dijo el director general de Jerónimo Martins Colombia (Tiendas Ara).

Consultado sobre el posible impacto de la inflación en su operación, manifestó que están “trabajando por garantizar la disponibilidad de los productos” y procurar que las personas “se vean mínimamente afectadas por toda la coyuntura inflacionaria”.

“Por esto, y aunque la inflación alimentaria hasta febrero de este año ascendió a casi 20% en Colombia, no hemos trasladado al consumidor el costo total de la inflación. Es decir, los precios de costo incrementados que pagamos a nuestros proveedores no se reflejan en los precios de venta que cobramos a nuestros vecinos”, dijo.

Tiendas Ara alcanzó en 2021 ventas por $4.800 millones, un 36,1% más en pesos colombianos, con lo que pudo mantener una fuerte dinámica de inversión extendiendo su red a 819 tiendas, por encima del objetivo establecido para 2021.

“Estos resultados sobresalientes nos permiten percibir que hemos permeado todos los estratos”, señaló Pedro Leandro, quien afirmó que prevén cerrar 2022 con más de 1.000 tiendas en su red y “aprovechar el buen impulso de ventas para mejorar la rentabilidad”.

Ver más: Justo & Bueno tiene nuevo dueño y se despide de Reve: habla su CEO, Michel Olmi
Las perspectivas y la actualidad del sector

Un reciente informe de Kantar Worldpanel concluyó que las tiendas de descuento duro continúan en proceso de desaceleración en Colombia en la medida en la que los consumidores vuelven a la omnicanalidad y continúa el crecimiento de canales emergentes.

Aun así, los discounters tuvieron la mayor penetración en 2021 con un 97%, lo que quiere decir que tuvieron mayor impacto de ventas entre los consumidores.

Muy cerca aparecen las tiendas especializadas (96%), los canales tradicionales (95%), los minimercados (93%) y las grandes cadenas (91%).

Aunque dijo no conocer el informe, Leandro afirmó que “la experiencia de la compañía en 2021 es contraria”, a pesar de que la pandemia tuvo un fuerte impacto en la economía nacional y en el consumo de los hogares colombianos.

“Vemos un crecimiento interesante del sector y sobre todo identificamos nuevas oportunidades, lo cual nos llevó a reevaluar nuestro camino, nuestras prioridades y fortalecer nuestros principios básicos”, apuntó.
Los retos de la pandemia

Un reporte publicado a mediados de 2021 por la Dirección de Investigaciones Económicas, Sectoriales y de Mercados de Bancolombia concluyó que “el cambio de hábitos de consumo durante la pandemia ha beneficiado a las tiendas de descuento, generando mayor facturación por tienda, en comparación con 2019″.

Pedro Leandro explica que si bien en 2020 se disminuyó la frecuencia de visitas a las tiendas del sector debido a la pandemia, los aforos y las movilidad restringida, sí se incrementó el ticket promedio de compra de manera generalizada.

Ver más: Colombia y Chile, con la mayor penetración de tiendas de descuento en Latinoamérica

Los consumidores “preferían ir solo una vez y comprar más para evitar la recurrencia. En 2021, con el levantamiento de restricciones, se observó un aumento significativo de la frecuencia de visitas y, para Tiendas ara, se mantuvo el promedio de gasto”.

Actualmente, Ara tiene más de 100 marcas propias en más de 700 productos, de los cuales el 95% son de origen colombiano.

Para los analistas de Bancolombia, “la pregunta más importante que aún queda por responder es la sostenibilidad del modelo de hard discount en Colombia. Para responder esta pregunta, es indispensable que las empresas sean rentables, lo cual, hasta ahora, todavía es una asignatura pendiente para el sector”.

COLOMBIA - CUÁLES SON LAS CADENAS DE SUPERMERCADOS MÁS BARATAS EN COLOMBIA. - MALL&RETAIL

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CUÁLES SON LAS CADENAS DE SUPERMERCADOS MÁS BARATAS EN COLOMBIA.

A propósito de la publicación por parte del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane), de los resultados de inflación en Colombia en el mes de septiembre, el cual arrojó un crecimiento del 4,51% en los primeros nueve meses del año. Donde la mayor variación correspondió a alimentos y bebidas no alcohólicas, con 12,21%, seguido de restaurantes y hoteles con el 6,15 %. En alimentos, los rubros que más han impulsado la subida de precios de la canasta familiar son la carne de res, y frutas como mango y aguacate.

Con estas cifras, los colombianos cada día hacen más cuentas y buscan los precios más bajos en cada categoría de productos; lo cual se hace prioritario en momentos de crisis, en el que la mayoría de los hogares está levantándose del golpe recibido en la pandemia.

A propósito de los resultados de inflación, Mall & Retail continuando con el análisis del Mapa de Precios de Retail 2021, ha querido en esta edición analizar cuál es el comportamiento de precios en los principales supermercado del país, para identificar cuáles de ellos tienen los precios más bajos.

Hay que recordar que dentro de la feroz competencia que tienen los supermercados por la llegada de los formatos de descuento duro, han tenido que apoyarse en las marcas propias para ofrecer alternativas competitivas que permitan defender su mercado.

Para Leopoldo Vargas Brand, gerente de Mall & Retail, “Las marcas propias se han convertido en una excelente oportunidad para que los supermercados, respondan a las expectativas de los clientes a través de un amplio portafolio de productos, que tienen una relación beneficio/ costo satisfactoria a precios asequibles. Los consumidores pueden ahorrar entre un 15 % y un 30 %, en relación con las marcas referentes, dependiendo de cada categoría” -manifiesta Vargas.

Así mismo, estos supermercados aplican diferentes estrategias para competir con las tiendas de Hard-Discount. Por ejemplo Almacenes Éxito, tiene la estrategia “Precios Insuperables” donde promete tener los precios más bajos en un portafolio de 250 referencias, que se ajustan a las necesidades de los hogares que buscan precio en sus decisiones de compra. Supertiendas Olímpica, tiene “Precios Rojos” con este mismo objetivo. Por su parte Colsubsidio compite con su catálogo de ofertas”Muy Muy Barato”.

La metodología.

Para el análisis de precios, se seleccionaron 12 principales productos de la canasta familiar en los que se destacan: aceite, arroz, azúcar, huevos, leche, café, pan tajado, espagueti, blanqueador, detergente, jabón de tocador, y papel higiénico. Para cada uno de ellos se establecieron el PUM, un indicador que resulta de dividir el precio final sobre el gramaje o volumen proyectándolo a la presentación más vendida, lo cual permite comparar de manera idéntica cada producto.

Por otra parte se seleccionaron los 10 principales supermercados del país: Almacenes Éxito, Supertiendas Olímpica, D1, Carulla, Justo & Bueno, Tiendas Ara, Colsubsidio, Jumbo, Euro (Antioquia) y Oxxo.

Los resultados.

En promedio el precio de ese mercado tuvo un costo de $ 41.978. Se clasificaron los resultados en los tres principales cuartiles. Q1 el más bajo. Q2 el medio y Q3 el más alto.

El precio más bajo lo tiene en primer lugar Almacenes Éxito con un valor de $ 35.098. El segundo lugar es para Justo & Bueno con un precio de $ 35.344 un 0.7% más costoso. El tercer lugar lo tiene Tiendas Ara con un precio de $ 35.628 un 1,5% por encima, mientras que D1 ocupada el cuarto lugar con un precio de $ 36.361 un 3,6% por encima.

Supertiendas Olímpica ocupa el quinto lugar con un precio de $ 37.924 un 8% más costoso. Mientras que Colsubsidio es el sexto puesto, con un valor de $ 38.274 (9% por arriba).

La marca antioqueña Euro muy presente en el mercado premium antioqueño ocupa el puesto séptimo con un precio de $ 43.854 un 24,9% por arriba.

El octavo y noveno lugar es para Jumbo y Carulla cuyos precios están en los $ 46.303 y $ 50.287 respectivamente un 31,9% y 43,3% más alto que Almacenes Éxito.

La cadena Oxxo, que si bien es cierto es una tienda de conveniencia más que un supermercado, donde el consumidor no busca precio sino comodidad ocupa el décimo lugar con un precio de $ 60.709 un 73% más alto.

Para tener información sobre el reporte del Mapa de Precios del Retail 2021, escríbenos a  gerentecomercial@mallyretail.com

 

Fuente: Mall & Retail 

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Supermercados persisten en crecer, pese a la coyuntura | Negocios | Portafolio

Supermercados persisten en crecer, pese a la coyuntura | Negocios | Portafolio

Supermercados persisten en crecer, pese a la coyuntura

Consumidores están apretados en el gasto. Tiendas como D1 y Ara siguen la expansión




El tiquete de compra de los hogares en las grandes cadenas se redujo y su frecuencia de compra también. Las familias quieren comprar más, con menos.

EL TIEMPO
POR:
CONGOM@PORTAFOLIO.CO


Las restricciones para contener los contagios, un consumidor cauteloso para el gasto y ahora el paro que completa 15 días y que ha traído menos ventas, saqueos y daños a sus locales, se constituyen en factores que perturban el desempeño de las cadenas de supermercados del país.

(Lea: Anuncian renta de carros desde el supermercado)

Nada más, Justo & Bueno que entró hace poco en un proceso de reorganización es una muestra de las situación. “La pandemia surgió pocos meses antes de que el negocio alcanzara su punto de equilibrio”, explicó en su momento.

Los datos del sector muestran diferentes comportamientos según el canal de compra en el primer trimestre de este año frente a igual periodo del 2020.

Juan Caro, director comercial de Kantar para consumo, explicó que las tiendas especializadas (donde se destacan famas/carnicerías, distribuidoras) crecieron 20%, mientras que los discounters crecieron 15%. A su turno, las droguerías mostraron aumentos del 10% y los minimercados de barrio guardaron estabilidad.

Por su parte, decrecen las tiendas de barrio (10%), las cadenas regionales (10%) y los grandes supermercados de presencia nacional (14%). Tampoco le ha ido bien a la venta por catálogo ya que decreció 22%.

“En cuanto a las grandes superficies de presencia a nivel nacional, era de esperarse que tuvieran un decrecimiento ya que marzo del 2020 fue un mes donde lograron atraer el gasto de los hogares colombianos al posicionarse como la mejor opción para abastecerse en un solo lugar. Sin embargo a medida que la coyuntura económica fue avanzando, el hogar fue migrando su gasto a tiendas de descuento y minimercados de barrio”, comenta.

Y, añade que “si bien las grandes superficies han tenido un marzo mejor frente a febrero de 2021, aún están por debajo de su nivel de gasto de los hogares frente al año pasado en la canasta de consumo masivo (alimentos, bebidas, lácteos, belleza y cosméticos, aseo del hogar, medicamentos de venta libre, alimento para mascotas).

En el primer trimestre las grandes superficies fueron visitadas por el 70% de los hogares colombianos mientras en el primer trimestre del año pasado la visitaron 61%. Para el experto esto es positivo por el mayor tráfico en sus tiendas.

Sin embargo, anota “el tiquete de compra de los hogares en este tipo de canal se redujo y su frecuencia de compra también, lo cual no es positivo, ya que si bien hay más hogares entrando, han reducido su tiquete de compra en cerca de un 8%”.

Cree este será un año en el cual el hogar jugará con un presupuesto que debe servir para llevar el mayor número de productos posible, en un desembolso accequible. Esto, considera, “pone un reto a las grandes cadenas y a los fabricantes de acercarse a los hogares con ecuaciones de valor que permitan al hogar abastecerse en la coyuntura.

ESTRATEGIAS A SEGUIR

Desde sus posiciones las diferentes cadenas ven desafiante la coyuntura pero confirman su intención de crecer. De hecho, se ha hablado sobre rumores de compras y grandes negocios. El lunes, CBD, el mayor accionista del Éxito, explicó que no tiene hay conversaciones para vender sus activos en Colombia, tras un supuesto interés de compra de parte de su competidor Cencosud (Jumbo, y Metro). Los chilenos dijeron que no tenían nada que decir al respecto.

Y Jerónimo Martins que tiene a Ara en Colombia no descarta adquisiciones en el país, según explicó desde Portugal, sin ofrecer más detalles y al ser indagada sobre la posibilidad de hacerse a Justo & Bueno.

Pedro Leandro, gerente General de Jerónimo Martins Colombia dice que “si bien la pandemia ha tenido un fuerte impacto en la economía nacional y en el consumo de los hogares colombianos, producto de los distintos cierres y restricciones de circulación, en esta crisis hemos visto la oportunidad de reevaluar el camino, las prioridades”.

De hecho, comenta “hemos logrado para el primer trimestre aumentar nuestro crecimiento en un 10,5%, de manera que logramos completar un total de 689 tiendas en el país”. La meta este año es de abrir cien tiendas

Dijo que en el primer trimestre se fortaleció en logística con la inauguración de un nuevo CEDI en Norte de Santander, así mismo, realizamos la apertura de 26 tiendas en todo el país. Tendrá otro centro de distribución en Cundinamarca.

Por su parte, D1 dice que hoy tiene una operación llena de retos por la situación del país, pero afortunadamente y gracias a su equipo de trabajo, es estable y positiva “Nuestros proveedores son nuestros socios de negocio, crecen con nosotros y nos debemos en parte a ellos. Por eso, tenemos las mejores relaciones”, dijo.

Al reafirmar que el plan de expansión seguirá en el 2021, dijo a Portafolio que “nuestras cifras son positivas porque ofrecemos una gran calidad, a unos precios imbatibles, pero sin lugar a dudas, será un año complejo para la economí

COLOMBIA - ¿Tiendas ARA comprará a JUSTO & BUENO? » Gerencia Retail

¿Tiendas ARA comprará a JUSTO & BUENO? » Gerencia Retail

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¿Tiendas ARA comprará a JUSTO & BUENO?

10 mayo, 2021Nelson Chacón

Probablemente estés enterado de que JUSTO & BUENO le pidió a la Superintendencia de Sociedades que lo admitiera en proceso de reorganización como consecuencia de una fuerte caída en ventas por una disminución de su flujo de clientela cercano al 40%. Disminución generada por todas las medidas restrictivas derivadas de la pandemia. Esto les ha impedido cumplir sus obligaciones con proveedores y demás acreedores.

Este proceso permite un respiro a las ya deterioradas finanzas de los negocios que a ella se acogen, permitiendo llegar a acuerdos de pago bastante flexibles para poder sostener la viabilidad de las empresas.

Quizás estés enterado, también, que la empresa propietaria de JUSTO & BUENO fue la que fundó en Colombia la cadena de TIENDAS D1 y al venderla hace algunos años, tomó ese capital y fundó JUSTO & BUENO.

ASÍ QUE NO SERÍA LA PRIMERA VEZ QUE ELLOS VENDEN UNA CADENA DE TIENDAS y por lo tanto no sería de extrañar que JERÓNIMO MARTINS (Propietario de Tiendas ARA) pudiera adquirirla o algún otro operador del retail interesado.

Y no es nada despreciable (no obstante su actual dificultad) una cadena que tiene los siguientes indicadores:

• 1.300 puntos de venta en Colombia
• 117 puntos de venta en Panamá
• 32 puntos de venta en Chile a través de la compra de supermercados Erbi

• Ventas en 2020 por 3.2 billones de pesos colombianos (en Colombia)
• Presencia en 310 municipios del país
• Generadora de 20.000 empleos de los cuales 9.300 son directos.

Ingresos Operacionales de Tiendas D1, JUSTO & BUENO y Tiendas ARA en 2020

Hagamos un ejercicio de comparación de ventas de estas tres cadenas, que son las que lideran en este momento los planes de expansión del retail en Colombia, esto solo a manera de dato curioso, ya que dos son «CASI» Hard Discount y la otra es Soft Discount, y además no es 100% comparable por el número de tiendas abiertas en 2020 y en el periodo del año que lo hicieron.

Cadena Retail        Ventas 2020           #Tiendas         Ventas Promedio por Tienda
Tiendas D1             7.83 billones       1.600             4.893 millones x año
Justo & Bueno          3.20 billones       1.300             2.462 millones x año
ARA                    3.94 billones         663             5.942 millones x año

Este curioso ejercicio, nos arroja un dato interesante y es que ARA es la cadena que más vende por tienda, así que si comprara JUSTO & BUENO y los pusiera a vender más por tienda, el potencial es inmenso.

Especulando un poco  podemos decir que JUSTO & BUENO convertida en ARA (si la convierten, porque pueden optar por mantener esa marca) podría llegar a vender 5.942 millones multiplicado 1.300 tiendas, la suma de 7.72 billones de pesos, que sumado a lo que vende ARA actualmente, sobrepasaría las ventas del D1, llegando a más de 11 billones de pesos anuales. Buen negocio, no?

¿Pero qué tan rentable es? Pues al «supuesto nuevo dueño» le tocaría llegar a reestructurar la deuda, a aprovechar las sinergias de esa fusión, especialmente en Logística, a determinar si sigue operando bajo el concepto de formato actual o implementar el formato de ARA que al parecer tiene un mejor indicador de ventas por local (no tengo el area de ventas de cada cadena para calcular que tan buenos son en Ventas por Metro Cuadrado)

Y de TOSTAO’ qué? Cómo va el proceso?

TOSTAO‘, la cadena de Café & Pan, más exitosa de Colombia, también hace algunos meses se vió obligada a acogerse a proceso de reorganización, luego de tener que cerrar varios de sus locales e incurrir en mora en el pago de los arrendamientos de varios de sus locales.

Esto le permite reestructurar su deuda y salvaguardar el empleo de más de 3.500 empleos directos, además de asegurar su viabilidad.

Y qué tiene que ver TOSTAO‘ en este post sobre JUSTO & BUENO? Pues resulta que prácticamente estas dos cadenas tienen en común sus socios.

¿Y porqué TOSTAO’ y JUSTO & BUENO se vieron obligados a declararse en proceso de reorganización y no así Tiendas D1 y ARA?

COLOMBIA - La difícil situación de los tenderos en Ibagué

La difícil situación de los tenderos en Ibagué

D1, ARA y Justo y Bueno están dentro de las 100 empresas que más ventas reportan en Colombia.

Luis Castro regenta una tienda con más de 10 años de tradición.
Foto: CRISTIAN BONILLA - EL NUEVO DÍA



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24 Ago 2019 - 3:01am


Con la cercanía de la celebración del Día del Tendero en Ibagué anunciada por Fenalco seccional Tolima nos fuimos a preguntarles a algunos de ellos cómo está su sector actualmente en la ciudad.

Luis Castro es propietario de una tienda ubicada en la carrera Sexta con calle 11, en el barrio Pueblo Nuevo. Es un tendero joven, apenas 28 años. Enseguida, dentro de la misma casa, tiene una ferretería pequeña. Los atiende en simultáneo y en ocasiones hace esperar a sus clientes cuando llegan al mismo tiempo. Dice que pocas veces pasa, y que de todas formas son clientes con ritmos diferentes: “El que viene a la tienda tiene más afán, escoge poco. Solo pide, paga y se va. En la ferretería al cliente le conviene más llegar con calma”.

Su tienda lleva más de 20 años en el sector, pero él la regenta hace dos. “Ser tendero es agradable. El ritmo es tranquilo y para uno que es joven no es tan duro ir de un lado para otro todo el día: de 7:00 a.m. a 10:00 uno está acá”, dice.

Jairo Rojas es mayor que Luis y tiene más experiencia: ha sido tendero por 10 años. Primero tuvo una tienda pequeña y con el tiempo la fue ampliando. Hace un año tiene un minimarket en el barrio Topacio. Se llama El Maná y queda en la Manzana 8 casa 9.

“Un minimarket es una tiendita un poquito más grande. Por ejemplo el mío está abierto las 24 horas, menos los martes y miércoles que hay más poquita gente”, dice.

Ambos coinciden que son tiempos difíciles para los tenderos. Las personas ya no hacen mercado en las tiendas, sino que apenas compran lo urgente. “Vienen a la tienda por cosas pequeñas o cuando se acaba el mercado”, dice Jairo Rojas. La irrupción de empresas de víveres y abarrotes como D1, ARA y Justo y Bueno les ha puesto la situación más complicada.

Las tres tiendas mencionadas están dentro de las 100 empresas más vendedoras del país, mientras tanto cada vez se ven menos tiendas tradicionales de barrios.

“No podemos poner precios por debajo de ellos porque es imposible. Nos queda competir con la cercanía que tiene el tendero en el barrio”, afirma Jairo Rojas con un dejo de aceptación.

Las tiendas de barrio están en una situación muy desventajosa. Los precios de las nuevas cadenas se explican por cuenta de la utilización de marcas propias y proveedores locales. Además, al tener poderosos propietarios detrás se pueden permitir menores ganancias a costa de mayor expansión. Recordemos que las tiendas D1 son propiedad de los Santodomingo, ARA de la gigante portuguesa Jerónimo Martins SGPS, SA y Justo y Bueno del El Grupo Reve, los mismos dueños de las cafeterías Tostao.

Ante esa situación las tiendas de barrios no pueden hacer mucho más que sobrevivir.



Una tradición que no se pierde

Tanto Luis como Jairo coinciden en algo: la tradición de fiarle al vecino no se pierde. Los clientes principales de las tiendas de barrio son los vecinos y la economía no siempre da para ir a la gran tienda de cadena y en ocasiones ni para comprar lo más urgente. Ahí es donde entra la tienda del barrio.

“Los clientes principales son a los que se les fía. Cuando no tienen el dinero piden que se les fíe y si uno los conoce y sabe que son buena paga pues se les hace el favor”, dice don Luis. Además, un cliente al que se le fía regularmente es un cliente fijo. Cada quincena va y paga y sabe que ante cualquier emergencia puede volver.

Pero no siempre termina bien el fiar. “Uno tiene el cuaderno del fiado porque eso se vuelve un ingreso grande para uno. No siempre sale bien porque hay gente que no paga ni teniendo, pero es cosa de cada uno”, finaliza Jairo.

Ambas tiendas, cada una en un extremo de Ibagué, continuarán atendiendo a sus clientes mientras les sea posible. En ellas se conserva una parte importante de la historia cultural de sus barrios.



Frase

"Uno tiene que tener el cuaderno del fiado, porque eso se vuelve un ingreso grande para uno. No siempre sale bien porque hay gente que no paga ni teniendo, pero es cosa de cada uno", Jairo Rojas, tendero.



Frase

"Los clientes principales son a los que se les fía. Cuando no tienen el dinero piden que se les fíe y si uno los conoce y sabe que son buena paga, pues se les hace el favor", Luis Castro, tendero.

Colombia: Así está el mercado de formatos de descuento en el país

Colombia: Así está el mercado de formatos de descuento en el país

AUTORLaura Neira Marciales
FUENTELa República6 agosto, 2019




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El los últimos años los discounters han tenido un desarrollo de 510,70%, pues mientras que en 2013 movían $1,47 billones, en 2018 lograron que la cifra ascendiera a $8,99 billones, según cifras de Euromonitor, que además hace una proyección de $25 billones para 2023.

Actualmente, el mayor porcentaje del mercado se lo reparten entre D1, que cuenta con 50,3%, seguido por Ara que tiene 23,2% y Justo y Bueno, que se lleva 10,7% del mercado.

Sin embargo, Paola Navas, ejecutiva de retail vertical de Nielsen Colombia, explicó que “todos los discounters están en una etapa de desarrollo distinta, por lo que no se puede decir que uno sea mejor que el otro, tienen concentraciones y planes distintos”.

En el caso de D1, fue uno de los primeros actores en llegar al país con este modelo, por lo que se ve como uno de los más grandes, además, tiene una presencia en los hogares colombianos de 55% y mantiene una frecuencia de ida de los clientes de aproximadamente 13 días, así como un gasto cercano a los $24.500.

Navas, afirmó que “a pesar de que para ellos Bogotá en gasto es el más importante, debemos esperar cómo le va con su expansión en la Costa y Barranquilla”.

Por su parte, Ara a alcanzado una presencia en los hogares de Colombia de 22%, “y aunque todavía se ve una brecha muy grande con respecto al líder, está en su proceso de expansión, sobre todo en distintas zonas de Bogotá y sus al rededores, pero es importante resaltar que tiene una ticket promedio de $23.600 y una frecuencia de 16 días, además que su fuerte es la zona del eje cafetero que fue donde iniciaron”, agregó Navas.

Con respecto a Justo y Bueno, tiene una penetración en los hogares colombianos de 26%, pero todavía tiene un gasto ocasional muy bajo con respecto a los otros, pues es de aproximadamente $19.025, pero iguala al líder en cuanto a la frecuencia, pues tiene una tasa de 13 días. “Aún así les falta tener un consumidor que aumente su gasto promedio en la tienda. Su fuerte está en Bucaramanga, pues fueron de los primero en llegar allá, y su foco de expansión se encuentra en Bogotá”.

Con estos resultados, la ejecutiva de retail, concluyó que “los discunters están tomando fuerza, pues han logrado aumentar su ticket de compra y acercarse al promedio de las cadenas de retail que es de aproximadamente $40.000”.

Por otro lado, Juan Esteban Orrego, director de Fenalco Bogotá Cundinamarca, aseguró que “los hard discounts han cambiado el modelo para bien de los consumidores. Aunque han afectado a las tiendas de barrio también les han abierto una gran oportunidad, pues aunque los afecten un poco en el momento de apertura, por la curiosidad de las personas, siguen teniendo un plus que es el de tener un horario un poco más amplio y darle flexibilidad en los pagos a sus clientes o fiarles, cosa que no podrían hacer las tiendas”.

Asimismo, agregó que “los superetes si tienen una gran competencia ahí, aunque de todos modos muchas personas siguen buscando algunos productos de marcas reconocidas. A las grandes superfiicies también les hace una mella la aparición de este nuevo modelo, aunque se puede decir que el mercado es creciente y cambiante”.

Por ello, Navas aseguró que “si bien estas cadenas iban dirigidas en un principio a personas de estratos más altos y esto afectó a las grandes superficies, ellos respondieron con transformaciones en sus modelos, como Éxito Wow, Carulla Fresh Market o Jumbo con sus mundos, ofreciendo nuevas experiencias, y aunque su crecimiento no sea tan rápido como el de los lowcost, sí es constante” y agregó que “el foco de expansión de los discounters se amplió y ahora se quieren dirigir estratos un poco más bajos, por lo que las tiendas también deberán buscar transformarse”.

Adicionalmente, según el análisis de Nielsen, “los discounters crecen a 29,7% mientras, que el tradicional está estable. También llega a 73%, aumentando tres puntos porcentuales de penetración, con un gasto promedio de $27.990 y una frecuencia de compra de cada 11 días”, explican en su informe.

Asimismo, dicen que “el crecimiento de Ara y Justo y Bueno se explica principalmente por shifting del canal tradicional e independientes. Para el caso de Justo y Bueno, su crecimiento afecta a D1, más que a las cadenas” y destacan que “los supermercados llegaron al 95% de los hogares colombianos en el Q1 19, mantienen la frecuencia cada cuatro días y una factura promedio en $36.550; predominando las de pocos ítems y pagos en efectivo”.

Por otro lado, Cesar Caballero, gerente de Cifras y Conceptos, aseveró que “si bien estos supermercados lowcost transformaron el mercadeo al detal en Colombia, golpeando las grandes superficies, así como a las pequeñas tiendas de barrio, debemos ver si esto es sustentable en el tiempo, pues según la información que dan a conocer todavía no han llegado al punto de equilibrio, pero siguen invirtiendo para ganar nuevos segmentos de mercado, pero la pregunta es qué tanta caja tienen para soportar esto”.

Con respecto a las proyecciones de Euromonitor para 2023, Caballero explicó que “no es que se vaya a vivir una disminución en el crecimiento de estas compañías, sino que su base es cada vez más grande, por lo que aunque el crecimiento sea constante, no se va ver con la misma dimensión que se veía antes”.

Latinoamérica representa 1,9% de las ventas retail por e-commerce

Las ventas por internet cada vez tiene más fuerza, pues son una forma más rápida para adquirir un producto, además trae mayores beneficios como descuentos, productos exclusivos y demás. Por este desarrollo, actualmente Latinoamérica representa cerca de 1,9% de las ventas de retail por e-commerce.

Además, Statista proyectó que este año la región superará los 155 millones de compradores digitales y prevé las ventas en retail de comercio electrónico en la región superen los US$64.400 millones este año.