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lunes, diciembre 27, 2021

La crisis de la cadena de suministro no concluyó con la Navidad y se extenderá a largo plazo - MundoMaritimo

La crisis de la cadena de suministro no concluyó con la Navidad y se extenderá a largo plazo - MundoMaritimo

27 de Diciembre de 2021La crisis de la cadena de suministro no concluyó con la Navidad y se extenderá a largo plazoSistema just in time ha mostrado fragilidad y grietas profundas en materia laboral y medioambiental




No cabe duda que la cadena de suministro tiene problemas mayores que el que tuvieron los consumidores descontentos por no tener suficientes regalos bajo el árbol de Navidad. Muchos bienes de consumo son producidos por cadenas de suministro transnacionales que dan la vuelta al mundo y representan el 80% de los US$20 billones de comercio mundial cada año. Sólo las importaciones estadounidenses procedentes de Asia tienen un valor aproximado de US$1 billón, mientras que sólo el 2% de los casi 20.000 millones de prendas que los estadounidenses compran cada año se fabrica en EE.UU. Estas cadenas de suministro dependen de la producción y la logística just in time.

De acuerdo con The Washington Post a medida que avanza el cambio climático, es probable que se vuelvan más frágiles, lo que provocará una mayor interrupción del comercio mundial y con trabajadores cada vez menos dispuestos a aceptar los bajos salarios y las condiciones precarias que exige la economía actual. En suma, es todo el sistema a través del cual el mundo fabrica y transporta cosas el que está en tela de juicio.

Just in time

Según la publicación la fabricación just in tieme tiene su origen en Japón, con el sistema de producción de Toyota en la década de 1960. Consiste en fabricar bienes o componentes y entregarlos al siguiente eslabón de la cadena justo cuando se necesitan, de modo que las existencias nunca quedan sin utilizar en un almacén. La premisa es que los bienes estacionarios pierden dinero; los bienes en movimiento son rentables.

Para ensamblar un solo iPhone se necesitan componentes de al menos 43 países diferentes. Tim Cook, director general de Apple, es famoso por creer que "el inventario es el mal" y fue contratado originalmente para arreglar las cadenas de suministro de Apple.

Sin embargo, estas cadenas pueden ser frágiles. Cuando hay una sola avería puede significar que todo el proceso se detenga.

Además, el just in time requiere mucha flexibilidad. Si las empresas son muy sensibles a la demanda de los consumidores, las necesidades de producción pueden variar un 80% de una semana a otra. A menudo esto significa condiciones precarias para los trabajadores, que nunca pueden estar seguros de cuánto durará su trabajo.

En esa línea, La pandemia mundial no ha hecho más que agravar esta situación. En algunos países, el 30% de los trabajadores del sector de la confección perdieron abruptamente su empleo el año pasado. Además, los trabajadores también pueden soportar condiciones inseguras.

Surge la resistencia

De acuerdo con The Washington Post, los trabajadores rechazan cada vez más los bajos salarios y las peligrosas condiciones de trabajo que exige la logística just in time. Por ejemplo, los camiones transportan más del 70% del valor de toda la carga transportada en EE.UU. Sin embargo, los empresarios estadounidenses no pueden contratar a suficientes personas para conducir camiones, lo que contribuye a los atascos en la cadena de suministro.

Es fácil ver por qué la gente no se siente atraída por el transporte en camión. La logística 'just in time' contribuye a las malas condiciones de trabajo, en las que el movimiento eficiente de bienes en el momento en que están listas puede mantener a los conductores inactivos y esperando horas para que los productos sean empaquetados. Como muchos de estos conductores son tratados como contratistas independientes y no como empleados a tiempo completo, no se les paga por el tiempo que tienen que pasar esperando las cargas.

Aunque los conductores son más productivos que nunca, se les paga un 40% menos que hace 40 años, y a menudo tienen que endeudarse para alquilar o comprar sus propios camiones. La tasa de rotación anual de los camioneros que conducen para las grandes empresas es ahora del 92%, lo que significa que menos de 1 de cada 10 personas que conducen seguirán conduciendo para la misma empresa el próximo año.

La cuestión medioambiental

El sistema actual de logística y transporte puede ser también insostenible desde el punto de vista medioambiental. El mero hecho de transportar bienes por todo el mundo supone un 10% de las emisiones globales anuales. La producción también tiene consecuencias para el calentamiento global. Las cadenas de suministro de ropa a nivel mundial producen por sí solas hasta el 10% de las emisiones mundiales anuales, mientras que las condiciones meteorológicas extremas hacen que la interdependencia mundial sea menos fiable.

Todo esto sugiere que las interrupciones de la cadena de suministro no son un problema a corto plazo. Señalan una crisis más fundamental y a largo plazo. La forma en que las empresas organizan la producción mundial es cada vez más insostenible para los trabajadores y el medio ambiente.

Además, de acuerdo con la publicación, estos problemas no pueden entenderse únicamente en términos de si los consumidores reciben sus productos a tiempo.

Es probable que la política de las cadenas de suministro siga siendo noticia mientras los trabajadores, los activistas del clima, los consumidores, las empresas, los gobiernos y otros interesados en este sistema luchen por esta crisis estructural durante los próximos años.

Por MundoMarítimo

miércoles, septiembre 08, 2021

GLOBAL - Las marcas minoristas se preparan para el segundo 'Shippageddon' - FORBES

Las marcas minoristas se preparan para el segundo 'Shippageddon'

Las marcas minoristas se preparan para el segundo 'Shippageddon'


TAURANGA, NUEVA ZELANDA - 20 DE OCTUBRE DE 2011: El[+]

Shippageddon entró por primera vez en el léxico de la industria minorista a fines de 2020, describiendo una combinación de problemas de la cadena de suministro global que llevó a muchas marcas y minoristas a tener un stock insuficiente o no poder satisfacer la demanda de compras de los clientes el año pasado.

Un año después, muchos de esos problemas no se han resuelto y hay nuevos peligros que afrontar. Los minoristas y las marcas se están preparando para la segunda ronda de Shippageddon.
Que paso el año pasado

En 2020, Shippageddon fue impulsado por varios factores:


Problemas de capacidad con los transportistas de reparto de última milla. Todos los principales transportistas implementaron cuotas de envío. Muchos rechazaron a nuevos clientes para mantener a raya la demanda.
Amazon AMZN Prime Day se retrasó hasta el cuarto trimestre de 2020, en lugar del evento habitual de mitad de año, lo que cambió un mayor volumen de pedidos a un calendario ya apretado.
Baja capacidad de carga para que los minoristas y las marcas reabastezcan.
Aumento de la demanda de comercio electrónico para el que, en general, todo el sistema de cumplimiento no estaba preparado.


El término Shippageddon se acuñó por primera vez a fines de 2020 en un episodio del podcast minorista The Jason And Scot Show . "Estábamos hablando sobre el pico de comercio electrónico probable que esperábamos de las vacaciones, además del pico de comercio electrónico que ya estábamos viendo debido a Covid-19, y sentimos que era probable que los minoristas se toparan con problemas de capacidad de envío". dijeron los presentadores del programa.

Y la alarma que hicieron sonar los expertos en comercio minorista sí se confirmó. De hecho, los compradores se encontraron con falta de existencias, plazos de entrega más largos de todos los transportistas y menos descuentos generales antes de las vacaciones.


Pero las perspectivas no parecen mucho mejores para 2021.
Restricciones de flete

El precio de los contenedores de envío se ha disparado en 2021, junto con los tiempos de tránsito. Mike Beckham, director ejecutivo de la marca de productos para el hogar Simple Modern, publicó un análisis en Twitter que muestra cómo los costos y los tiempos de tránsito de la compañía han aumentado desde el tercer trimestre de 2019 hasta el tercer trimestre de 2021: un aumento del 122% del precio por contenedor de envío y un aumento del 105% en tránsito. tiempo.

Simple Modern está lejos de ser la única empresa con esta experiencia. Salesforce CRM predice que las empresas estadounidenses gastarán 163.000 millones de dólares más en transporte marítimo en la segunda mitad de 2021 que en la segunda mitad de 2020 por estas razones exactas, según Rob Garf, vicepresidente y director general de venta minorista de Salesforce.
Restricciones de entrega de última milla

UPS dice que la demanda de entrega durante la temporada alta de 2021 superará la capacidad en 5 millones de paquetes por día , lo que apunta a una gran discrepancia entre la oferta y la demanda de capacidad de compra en línea. Como el año pasado, UPS y otros transportistas de última milla impondrán recargos y límites diarios a los paquetes a los remitentes más grandes.


Las marcas y los minoristas también enfrentarán aumentos de tarifas en temporada alta por parte del USPS que (si se otorgan) estarán vigentes del 3 de octubre al 26 de diciembre de este año. Esto se suma a los aumentos permanentes de precios para el correo y los paquetes de primera clase que entraron en vigencia el 29 de agosto.
Restricciones de capacidad de Amazon Warehouse

En 2020, muchos de mis clientes en Bobsled Marketing enfrentaron retrasos prolongados para colocar su inventario en los almacenes de Amazon y estar disponible para que los compradores lo compren. Ya sea que la marca fuera un proveedor propio de Amazon o utilizara el programa "Logística de Amazon" como vendedor externo, Amazon a menudo no realizaba órdenes de compra, no las recogía, o los envíos entrantes tardaban más de 3 semanas en descargarse una vez. llegó a un almacén de Amazon.

Anuncio por correo electrónico compartido en agosto con Amazon[+]

AMAZON.COM

Este año, Amazon cambió su metodología para calcular cuánto inventario puede tener un vendedor en Amazon. El sistema utiliza factores como el tipo de almacenamiento (estándar, de gran tamaño o ropa y calzado), el rendimiento del inventario en todo el catálogo de productos de un vendedor (un 'Índice de rendimiento del inventario' de toda la cuenta) y, en algunos casos, el nivel de ASIN (nivel de SKU). ) rendimiento. Varios cambios realizados a lo largo de 2021 han dificultado que los vendedores comprendan exactamente qué capacidad tienen disponible. Y algunos vendedores se han visto afectados negativamente por las limitaciones de almacenamiento de inventario que han afectado su capacidad para mantener los artículos en stock. Escribí sobre esto en una publicación para Forbes en mayo: Prime Day Preparations de Amazon Hobbles Merchants con restricciones de inventario

Pero cualquier problema que enfrentan los vendedores de Amazon son simplemente impactos posteriores de la propia cadena de suministro crujida de Amazon. Con su enorme participación en el comercio electrónico de GMV, Amazon sufrió la peor parte de los problemas de capacidad en 2020. Se están realizando importantes esfuerzos para aumentar las capacidades operativas de Amazon este año. Cuando se le contactó para comentar sobre el tema de los desafíos de la cadena de suministro, Amazon brindó la siguiente declaración:

Desde el comienzo de la pandemia, hemos invertido más de $ 11.5 mil millones en costos operativos relacionados con COVID-19. Hemos aumentado los pies cuadrados en nuestra red de cumplimiento y logística en un 50%, abriendo docenas de nuevas estaciones de entrega y centros de cumplimiento en todo el mundo. Hemos contratado a más de 400.000 empleados en el mayor aumento de personal en tiempos de paz realizado por cualquier empresa en la historia. Y hemos gastado más de $ 2.5 mil millones en incentivos y bonificaciones salariales.
Cómo están respondiendo las empresas

Para contrarrestar la combinación de factores negativos de la cadena de suministro, las empresas están invirtiendo en infraestructura y adaptando su enfoque de marketing.

Amazon ya posee gran parte de la capacidad de su propia cadena de suministro, y la está apuntalando para reducir la dependencia de terceros. La semana pasada, CNBC publicó un mapa de la red de la flota aérea de Amazon en los EE. UU., Que muestra que, como resultado de la reciente expansión, el 70% de la población de EE. UU. Vive ahora a 100 millas de un aeropuerto AMZN de Amazon Air .
UPS está agregando capacidad antes de la temporada alta, incluidos 2 millones de pies cuadrados de espacio de clasificación adicional y más aviones de carga.
Las marcas y los minoristas están aumentando sus precios para contrarrestar el aumento de los costos en la cadena de suministro. El índice de compras del segundo trimestre de Salesforce indica que el precio de venta promedio en el sector minorista aumentó un 11 por ciento año tras año en el mismo período de tiempo. También están descontando menos. Salesforce también descubrió que las tasas de descuento promedio cayeron al 17% en el segundo trimestre de 2021 en comparación con el 20% en el segundo trimestre de 2020 debido a que el inventario limitado y la demanda sostenida del consumidor limitaron las rebajas. Algunos minoristas, como el servicio de estilismo en línea Stitch Fix, están diversificando su combinación de transportistas de paquetes para contrarrestar los problemas que enfrentó la empresa el año pasado con demoras en el envío y costos inesperados de tarifas y recargos de transportistas más altos.

A pesar de estos esfuerzos, una cadena de suministro global atascada es un problema difícil de solucionar. El fiasco del canal de envío de Suez que presenciamos en marzo de 2021 ayudó a ilustrar cuán frágil puede ser la cadena de suministro global: una ruta de envío cortada, la falta de contenedores de envío, barcos de transporte o camiones, todos tienen impactos posteriores en la capacidad de adquisiciones. y distribuir bienes de consumo. Será otro año de simplemente pasar el cuarto trimestre de 2021 para muchas empresas.

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Maestros Kiri

Soy el fundador de Bobsled Marketing, una agencia digital que ayuda a las marcas de productos de consumo a aumentar sus ventas en Amazon, Walmart e Instacart. Especializado en...Lee mas

domingo, agosto 29, 2021

COLOMBIA - "Podremos maneejar la logística de cualquier marca o emprendimiento colombiano" - LA REPUBLICA

"Podremos maneejar la logística de cualquier marca o emprendimiento colombiano"


COMERCIO
"Podremos maneejar la logística de cualquier marca o emprendimiento colombiano"
sábado, 28 de agosto de 2021

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Dafiti continúa fortaleciendo sus operaciones en el país y entre sus metas está llegar con minibodegas a Barranquilla y Bucaramanga

Sofía Solórzano C - lsolorzano@larepublica.com.co

Comprar por internet es ahora la nueva normalidad para muchos usuarios y plataformas que como Dafiti, dedicada a las ventas del segmento de moda, se han visto beneficiadas. Este año, según contó a LR, Camilo Rueda, Business Leader para Argentina, Colombia y Chile, la compañía también fortalecerá su componente logístico.

¿Cómo estuvo 2020?

Cuando arrancó la pandemia, nuestra estrategia se enfocaba en tres cosas: salud de nuestros empleados; darles la tranquilidad a nuestros clientes de seguir comprando; y seguir trabajando con las marcas, muchas de estas de un día a otro se encontraron con sus tiendas cerradas y usaron Dafiti para seguir vendiendo.

¿Qué crecimiento tuvieron?

El año pasado, en Colombia, Argentina, Chile y Brasil, crecimos 30% versus 2019. Y este segundo trimestre hemos crecido 22% comparado con 2020. Vimos categorías crecer a triple dígito como deportes, niños y belleza, el consumo cambió.

¿Cree que seguirá la tendencia de las compras digitales?

Ha pasado que mucha gente que antes no compraba en línea ha hecho sus primeros pedidos. A nivel grupo tenemos 8,1 millones de clientes que han comprado en el último año, es un incremento de 20% versus 2020. Cuando el tema covid mejore aún más, van a tomar más fuerza otras categorías y la gente comprará más.

¿Cómo manejan los envíos?

Contamos con una bodega, un centro de distribución en Bogotá, que es la más grande de comercio electrónico en Colombia y que estrenamos el año pasado. Tenemos un sistema logístico del que nosotros somos dueños haciendo la última milla, y también tenemos minibodegas en ciudades como Medellín y Cali. Nos complementamos también con empresas como Servientrega o Coordinadora para llegar a otros municipios de Colombia.

¿Abrirán más bodegas?

Vamos a seguir con eso, la idea es fortalecer esa red y llegar a otras ciudades que puedan tener esas minibodegas a futuro como Barranquilla y Bucaramanga, seguimos invirtiendo en la logística, va a ser el core.

¿Qué meta hay en logística?

Que empecemos a ofrecer ese servicio a las marcas. Estamos recogiendo el producto en las bodegas de ellos y también estamos lanzando un proyecto en el que cualquier marca en Colombia, emprendimiento o marca propia, nos pueda dar todo su producto y nosotros le podemos manejar toda su logística. Lo estamos lanzando para darle ese servicio a las marcas, más allá de vender, queremos ser el socio estratégico que brinda ese servicio.

¿Cuántas marcas tienen vinculadas a Dafiti?

Tenemos más de 1.000 marcas y más de 110.000 referencias únicas, ropa, vestuario, accesorios. Son tres grupos: marcas internacionales, colombianas e independientes.

¿Cuál es la expectativa con el día sin IVA?

Esperamos mucho del final de año. El último trimestre es muy fuerte, el año pasado, en un día sin IVA, vendíamos 20 o 25 veces más de lo que uno vendía en un día normal, esperamos que sea una temporada mejor. Que junto con el Cyberlunes sea una oportunidad para los colombianos de comprar.

¿Qué otras metas tienen?

Seguir fortaleciendo el tema de sostenibilidad, el uso de carros eléctricos para la última milla lo estamos piloteando en Bogotá y la idea es llegar a Medellín y Cali; hacer la transición a bolsas sostenibles, reducir la huella de carbono; la compra ética, es decir, trabajar solamente con las marcas y vender productos sostenibles y trabajar con fundaciones con iniciativas como la siembra de árboles.

miércoles, agosto 25, 2021

Dark stores y logística: la revolución de los supermercados en línea - Advanced Fleet

Dark stores y logística: la revolución de los supermercados en línea - Advanced Fleet

Dark stores y logística: la revolución de los supermercados en línea

Categoría: Artículos



Tiendas y supermercados llenos de productos en los que los usuarios no pueden entrar, sino que funcionan exclusivamente para la preparación de pedidos online, las dark stores o tiendas oscuras están ganando terreno ante el auge del e-commerce y el estrés de la última milla en la época del Covid-19.

¿Cómo surgen las darks stores?

En términos simples, una dark store es un espacio no abierto al público en el que no se puede comprar nada. Con apariencia de tienda o supermercado, estos espacios están habilitados con pasillos y estanterías llenas de productos, pero en lugar de encontrar compradores, lo que se puede ver en su interior es un ejército de trabajadores dedicados a la preparación de pedidos online.

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El concepto no es nuevo, surgió en Reino Unido a principios de la década pasada, pero la compleja situación provocada por el Covid-19 ha impulsado este modelo en la industria restaurantera y de retail. Juan Carlos Molina, Director General de GS1 México, ha puesto de ejemplo el caso las dark kitchen o cocinas fantasmas, un formato de servicio que ha brindado la posibilidad de reducir costos en actividades de atención al cliente y ha posibilitado la continuidad de operaciones ante el confinamiento.

Adaptarse para sobrevivir ha sido la premisa principal de los negocios que se han volcado a los modelos “oscuros” durante la contingencia. En México, por ejemplo, Alsea implementó el concepto de dark kitchen en 34 unidades de Vips y El portón para realizar entregas de comida ordena en línea.

En el caso de la industria del retail, la cuarentena ha provocado cambios en los hábitos de consumo, un auge impresionante en el e-commerce y una consecuente problemática: más pedidos significan mayor atención a los tiempos de preparación de paquetes y al papel de las entregas. En este contexto es que se han fortalecido las dark stores.

Logística y distribución a menor costo

Configuradas como almacenes de operaciones o centros de distribución (Cedis), las tiendas oscuras pueden parecer por dentro supermercados convencionales, la gran diferencia es que no hay cajas ni ningún material publicitario o promocional.
Por fuera, los edificios son discretos y no sugieren ningún tipo de operación comercial. Están ubicados en ciudades de gran densidad demográfica y la distribución de mercancías es similar a la de un punto de venta físico, con la salvedad de que se especializan en pedidos que llegan desde marketplaces. La clave para hacer frente a la demanda de pedidos, en muchos casos, ha sido la implementación de tecnología y automatización.
¿Qué ventajas tiene un modelo de esta naturaleza en los procesos logísticos? Para Francisco González, director General de Combiberia y profesor en Business & Marketing School (Esic), ha identificado las siguientes mejoras:
  • Mayor calidad. Las dark stores mejoran la rotación de existencias de manera excelente y tienen zonas de operación especializada para cada tipo de producto, incluyendo los perecederos, los de frío o la mercancía que no requiere condiciones particulares.
  • Mejora en los procesos de picking. La tecnología utilizada garantiza que dichos procesos sean eficientes en personal, calidad, eficacia y productividad medida en producción/hora/empleado.
  • Operación 24/7. Las tiendas oscuras no están restringidos por las regulaciones de horario de apertura que se imponen en los comercios tradicionales, por lo que pueden operar las 24 horas durante los 365 días del año.

La revolución que provocó la omnicanalidad 

Las tiendas oscuras surgieron como una forma de fortalecer los locales de alimentación y los supermercados y han sido claves para la supervivencia de cientos de locales que, ante la pandemia del Covid-19, vieron transformadas radicalmente sus estrategias de negocios.
Los supermercados también se han volcado a la omnicanalidad como una respuesta a las nuevas tendencias de consumo. Las dark stores se fortalecen como una solución para el sector retail que puede optimizar la preparación de pedidos y la gestión de la última milla logística de cara a la nueva normalidad.

lunes, agosto 23, 2021

INTERNACIONAL - 5 tendencias tecnológicas que están transformando el sector logístico - VALORA ANALITIK

5 tendencias tecnológicas que están transformando el sector logístico

5 tendencias tecnológicas que están transformando el sector logístico

5 tendencias tecnológicas que están transformando el sector logístico

Desde el comercio electrónico, hasta el transporte esencial de alimentos, la mayoría de los negocios en la actualidad basan sus operaciones en la eficacia de la logística en la cadena de suministros. Dicha eficacia está cada vez más ligada al desarrollo tecnológico. Vea más de Empresas.

En Beetrack, empresalíder en trazabilidad logística en América Latina, han identificado algunas de las tendencias más relevantes que están transformando al sector:

  • Inteligencia Artificial y Machine Learning: los almacenes y los procesos de distribución de mercancías se están volviendo cada vez más automatizados lo que genera autonomía, menos errores humanos, eficiencia, rentabilidad y, por consiguiente, un servicio de alta calidad a precios muy competitivos.

Según Alberto Aramayo, Country manager de Beetrack Colombia, “al identificar patrones, esta tecnología permite, por ejemplo, predecir tendencias de consumo, que alertarán ante un posible aumento de la demanda, hacer una mejor selección de las rutas de transporte y llevar a cabo desplazamientos más eficientes”. 

  • Big Data: gracias al Big Data, el reparto de mercancías se puede adaptar a elementos en tiempo real como las condiciones meteorológicas, el tráfico o las demandas y preferencias de los clientes en la fase de la última milla. Los datos recolectados, pueden utilizarse para implementar acciones concretas destinadas a mejorar los rendimientos y la eficiencia de todas las fases del proceso logístico.

Según Aramayo, “la utilización de herramientas de Big Data juega un papel destacable en la última milla de los despachos, puesto que permite obtener información directamente de la experiencia del consumidor, lo que constituye un punto de referencia a la hora de implementar cambios e innovaciones de cara a garantizar la satisfacción del cliente.”

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  • Robotizaciónla implementación de sistemas automatizados y de robots, diseñados de forma específica para tareas más tediosas o que requieren mayor fuerza física, facilitan muchas de las funciones propias de las bodegas o almacenes, siendo un apoyo importante para los trabajadores. Dicha tecnología puede apoyar en tareas como: abastecimiento y descarga, labores de inventariado, identificación de productos, empaque, y en un futuro no muy lejano, en la distribución completamente autónoma de mercancías.
  • Blockchain: la tecnología Blockchain, que se basa en la creación de un registro único de la información, pero distribuido en varios nodosEs un sistema que permite mejorar la seguridad digital en todos los ámbitos en los que se aplica, desde el sector logístico hasta las operaciones con criptomonedas como el Bitcoin. Las aplicaciones de la tecnología Blockchain son muy amplias y, aunque uno de los sectores donde tiene mayor repercusión sea el financiero, la realidad es que puede ser utilizado para mejorar las defensas de cualquier sistema que utilice medios digitales para llevar a cabo su actividad.
  • On Demanden el sector logístico, los modelos On Demand, que se pagan sólo cuando se usan, son cada vez más habituales, lo que ofrece un servicio flexible e individualizado que se adapta a las fluctuaciones de la actividad económica de cada empresa. De esta forma, una compañía puede disponer de servicios logísticos siempre que los necesite. Contar con estos servicios implica no tener que destinar unos recursos mensuales fijos a tal tarea, sino que sólo se deba hacerlo cuando la demanda de los consumidores lo requiera.


miércoles, julio 28, 2021

El uso de los datos y de la digitalización es clave para la competitividad logística - LA REPUBLICA

El uso de los datos y de la digitalización es clave para la competitividad logística


El uso de los datos y de la digitalización es clave para la competitividad logística

miércoles, 28 de julio de 2021

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De acuerdo con los expertos, uso de los datos permitirá una reducción de los costos y tiempos de exportación, además de la automatización en los procesos

Johana Lorduy / Sofía Solórzano C

La situación actual de los puertos del país, así como la importancia de su modernización y digitalización fueron algunos de los puntos claves que se abordaron durante el Foro LR, Futuro de los puertos en Colombia: beneficios en la logística y el desarrollo.

El evento contó con las presentaciones de la ministra de Transporte, Ángela María Orozco; del jefe de área de servicios de la comunidad portuaria en Puertos del Estado de España, Jaime Luezas; y de la directora de puertos y aeropuertos de Indra, España, Lidia Muñoz.

Por otro lado, el panel de discusión estuvo a cargo de los ejecutivos: Lucas Ariza Buitrago, director de Puertos Unidos del Atlántico; Ricardo Román, gerente general de Palermo Sociedad Portuaria; y de Pedro Pablo Jurado Durán, director ejecutivo de Cormagdalena.

Y una de las grandes conclusiones del foro fue que el uso de los datos y de la digitalización es clave para modernizar el sector de puertos, mejorar sus costos y hacer más eficiente la logística local para ser competitivos.

Orozco señaló que son necesarias mayores inversiones para optimizar la logística en infraestructura y hacer más eficiente el sistema portuario
La jefe de la Cartera anticipó que hacia finales de año el Gobierno expedirá un Conpes de expansión portuaria que impulsará el sector, y sobre todo, ayudará a optimizar procesos de la mano del componente de la digitalización, que ayudará mejorar los costos logísticos y los tiempos del comercio.

En ese sentido, los expertos explicaron los avances tecnológicos que se están desarrollando para la industria, en los que destacaron la automatización y las nuevas tecnologías de blockchain.

Jaime Luezas, el jefe de área de servicios de la comunidad portuaria en Puertos del Estado de España, afirmó que los elementos de la evolución de los puertos tienen que ver con la revolución 4.0; es decir, que por la vía de la automatización se pueden obtener más datos, que son “el activo principal de los puertos”. Por lo que es necesaria la transformación digital.

Para Lidia Muñoz, directora de puertos y aeropuertos de Indra España, con la digitalización del sector se facilitará el desempeño del transporte en todos sus modos en un escenario de conectividad. “Para nosotros es esencial integrar el registro nacional con los procesos que se manejan en aduana. Usamos nuevas tecnologías como la de blockchain, que se aplica muy bien al comercio internacional”, resaltó.

Una visión compartida por los panelistas, quienes destacaron que, en adición, debe haber un cambio cultural.

La administración de los puertos locales
Durante su intervención en el Foro LR, la ministra de Transporte, Ángela Orozco, aclaró que el Gobierno no tiene sobre la mesa tomar el control de los puertos en Colombia. Además, destacó la expedición del Plan Maestro de Transporte Intermodal, y señaló que a finales de año saldrá a la luz un Conpes que busca modernizar el sector de puertos.

El puerto tuvo un cambio tecnológico
Lidia Muñoz, directora de puertos y aeropuertos de Indra, señaló que la industria ha presentado una evolución notoria en materia tecnológica aplicada en varios de sus procesos. “Usamos nuevas tecnologías como la blockchain, que se aplica muy bien al comercio internacional y a los smart contracts”, destacó en el Foro LR.

Una vía para impulsar el comercio exterior
Jaime Luezas, jefe de área de servicios de la comunidad portuaria en Puertos del Estado de España, destacó que gracias a la digitalización se facilitará el desempeño del transporte en un escenario de conectividad, además de permitir el uso de nuevos activos como los datos para mejorar el comercio. “ El activo principal son los datos”, añadió el experto.

El país debe avanzar en la digitalización
El director ejecutivo de Puertos Unidos del Atlántico, Lucas Ariza Buitrago, dijo que el país debe estar preparado para seguir con la transformación digital del sector. Además, afirmó que este paso debe ser obligatorio, ya que el mismo mercado, los clientes, las líneas navieras y las autoridades llevarán a los puertos a estar en esa situación.

Beneficios del uso de las tecnologías
Ricardo Román, gerente general de Palermo Sociedad Portuaria, se refirió a los beneficios que ha traído la digitalización al sector, como lo es incluir la automatización, la firma electrónica y la eficiencia en los tiempos. “Sin duda, la pandemia nos ha llevado a incluir más tecnologías. Hemos aprendido a manejar los tiempos”, dijo.

Hay mayor atención en la infraestructura
Pedro Pablo Jurado Durán, director ejecutivo de Cormagdalena, señaló que se ha visto un esfuerzo en el sector, evidenciado por el apoyo del Ministerio de Transporte para concluir obras. El ejecutivo indicó que, por primera vez el país estaba mostrando una vocación de infraestructura, y eso ayudará a sumarse a las tendencias globales.

domingo, mayo 30, 2021

Lisboa exhibe músculo logístico

Lisboa exhibe músculo logístico

Lisboa exhibe músculo logístico
La española Merlin Properties ha inaugurado el mayor parque del país, a 30 kilómetros de la capital, y que dispone de un área para edificar de casi 230.000 metros cuadrados

CEDIDA

BEGOÑA ÍÑIGUEZ
30/05/2021 05:00 H

A solo treinta kilómetros de la capital, acaba de inaugurarse una plataforma logística de última generación, Lisboa Park, ubicada en el área industrial conocida como Lisboa Norte (PLLN), la más importante de Portugal. El nuevo proyecto lo ha impulsado la mayor inmobiliaria patrimonialista ibérica, Merlin Properties. Situada en una zona privilegiada al norte, dentro del eje de transportes Alverca Azambuja, a orillas del Tajo, y con una estación ferroviaria a sus puertas para pasajeros y mercancías, el polígono dispone de un área total para edificar de 224.864 metros cuadrados, de los cuales 45.171 se han utilizado para construir una nave logística ya en funcionamiento. Dividida en seis módulos, tres ya alquilados, y con vías de gran dimensión, tiene una altura de 14,7 metros, un gran número de dársenas, (una por cada 500 metros cuadrados), iluminación LED y contará próximamente una instalación fotovoltaica de autoconsumo.

Largo proceso

El consejero delegado de esta sociedad española que cotiza en el mercado bursátil, Ismael Clemente, reconoce «la dificultad en hacer realidad en tiempos de pandemia un proyecto fundamental en nuestra expansión en la península, ya que Portugal ha pasado por dos confinamientos en menos de un año». Dentro del parque se instalará el nuevo centro logístico del grupo Jerónimo Martins, propietario, entre otras, de la cadena de supermercados Pingo Doce.

En su visita a las instalaciones, Ismael Clemente aventuró un gran futuro a esta inversión. «Estamos a las puertas de Lisboa, con una estación ferroviaria, a orillas del Tajo, aunque falta que sea navegable en esta zona: cuando se consiga, mejorará y se dinamizará aún más el transporte de mercancías en Lisboa». En este sentido, el máximo responsable de Merlin Properties considera una prioridad la línea de alta velocidad entre Lisboa y Oporto.

La Plataforma logística Lisboa Norte fue en 2007 uno de los proyectos estrella del ejecutivo del ex primer ministro luso, José Sócrates, y de la española Abertis, cuando estaba en proyecto construir un nuevo aeropuerto de Lisboa en la localidad de Ota, Alenquer, muy próxima a Vila Franca de Xira. Tras el abandono del proyecto y el anuncio por el mismo ejecutivo de una nueva ubicación para el aeropuerto en Alcochete, en la orilla sur del Tajo, justo en frente de Lisboa, Abertis no avanzó con la construcción de la plataforma.

Un viejo proyecto

Los terrenos, tras años de abandono, fueron comprados por otra empresa española, Merlin Properties quien, catorce años después, ha culminado el proyecto. Durante la inauguración, el alcalde de Vila Franca de Xira, Alberto Mesquita, mostró su satisfacción porque «la plataforma sea una realidad después de tantos años, un proyecto fundamental para mejorar las conexiones y el transporte no solo en esta región sino en todo Portugal», señaló.

Merlin Properties, que técnicamente es una Socimi, se ha convertido en la mayor empresa inmobiliaria española. Cotiza en bolsa y está especializada en la adquisición y gestión de activos terciarios en la península ibérica, invirtiendo sobre todo en oficinas, centros comerciales y plataformas logísticas, tanto en España como en Portugal.

jueves, marzo 04, 2021

El Cross Docking Hibrido, consiste en coger una parte de las mercancías que acaban de llegar en los camiones y una parte de las que ya están guardadas para poder comenzar con el proceso de preparación de pedidos.

Pedro Barbosa Wilches 

Jefe Regional Caribe en PRAGO INTERNATIONAL SERVICES

Logistica - Cross Docking Hibrido.

El Cross Docking Hibrido, consiste en coger una parte de las mercancías que acaban de llegar en los camiones y una parte de las que ya están guardadas para poder comenzar con el proceso de preparación de pedidos.

A pesar de su complejidad, es un modelo más flexible puesto que permite un flujo constante de la mercancia en stock, pero en consecuencia también necesita de una mayor coordinación de las tareas logísticas.

Por tanto, para poder elegir el tipo de estrategia que más convenga a nuestro negocio, debemos atender lo siguiente.

1. Características y tipo de mercancías con las que trabajamos (peso, dimensiones, volumen, etc).

2. Demanda de las mercancías.

3. Cantidad de referencias de cada producto.

4. Tipo de distribución utilizada.

5. Límite de entrega de los productos.

El objetivo que persigue esta estrategia es el de lograr una cadena logística sin obstrucciones. De esta forma, conseguiremos una mejora significativa en las operaciones de almacenamiento y distribución de nuestros productos.

#CrossdockingHibrido #entregas #estrategias

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jueves, enero 21, 2021

Aumento del roleo de contenedores preocupa en la industria marítima

Aumento del roleo de contenedores preocupa en la industria marítima


Aumento en roleo de contenedores preocupa a la industria marítima



Estudio realizado por Ocean Insights muestran que la mayoría de los puertos principales experimentaron niveles elevados de roleo de carga entre los meses de noviembre a diciembre.


Uno de cada tres contenedores en todo el mundo se están roleando en medio de un desafío sin precedentes en la cadena de suministro.

En concreto, en lugar de que los flujos de carga disminuyan en línea con los precedentes estacionales históricos, hay niveles crecientes de demanda durante un período que generalmente ve una disminución en los volúmenes.


Es por esto que, obtener los contenedores disponibles se ha vuelto extremadamente difícil en los últimos meses.

El director de operaciones de Ocean Insights, Josh Brasil, dijo que “de los 20 puertos globales para los que Ocean Insights recopila datos, el 75% vio un aumento en los niveles de roleo de carga en diciembre en comparación con el mes anterior. Las principales instalaciones de transbordo como Port Klang en Malasia y Colombo en Sri Lanka registraron un retraso del 50% o más de la carga, el centro de transbordo más grande del mundo en Singapur y los principales puertos como Shanghai y Busan rolearon más de un tercio de sus contenedores el mes pasado”.


Según publica Splash 247, los expertos de la industria han advertido que el aumento de carga podría durar, con una gran probabilidad de que las condiciones prevalecientes continúen, toda la primera mitad del 2021. Gran parte de la preocupación reciente se ha centrado en los contenedores refrigerados (reefer), donde se informó que algunos puertos de China se han quedado sin tomas de corriente (plugs) que se utilizan para suministrar electricidad a estas unidades, lo que pone en peligro la carga perecedera.

Los niveles generales de roleo aumentaron al 37% mes a mes en diciembre, promediado todos los puertos encuestados, que incluye instalaciones en todas las principales regiones de carga de Europa, EE.UU. y Asia, así como regiones menos intensas en carga como América Latina. Sin embargo, esta última representa una proporción significativa del comercio de contenedores reefer con EE.UU., Asia y Europa.

“Los niveles de carga siguen aumentando, mientras que la capacidad de carga adicional que se ha desplegado para satisfacer los niveles elevados de demanda parece tener poco efecto”, comentó Brasil.
Realidad de las navieras

Las principales empresas de transporte marítimo han experimentado un aumento general en los valores de renovación del 35% en noviembre al 37% en diciembre. En tres de estas líneas, más del 50% de la carga quedó en el puerto de salida.



Por ejemplo, los socios de la alianza 2M, (MSC y Maersk), lograron detener el aumento del roleo de carga mes a mes, y ambos registraron el mismo nivel en diciembre que en el mes anterior.


Ratio de Roleo por línea naviera de contenedores el 2020 / Fuente: Ocean Insights

«Las interrupciones sin precedentes en la cadena de suministro internacional experimentadas durante el último año no son causadas por una de las partes de la cadena; son el resultado de cambios repentinos y radicales en la demanda de bienes debido al impacto de la pandemia de Covid-19″, comunicó el grupo de presión de los transatlánticos, World Shipping Council.

Agregaron que “la pandemia ha afectado gravemente el acceso a contenedores y equipos. Como el transporte interior, las operaciones portuarias y de almacenamiento se han visto afectadas por bloqueos, escasez de mano de obra y sobrecargas de volumen, el posicionamiento, uso y devolución de contenedores dentro de la cadena de suministro global se ha ralentizado”.

Por su parte, análisis realizados por Sea-Intelligence, concluyeron que la desviación de la estacionalidad normal en 2020 significó efectivamente que la cadena de suministro global cambió 5 millones de TEUs desde la primera mitad del año pasado para enviarse por encima de los volúmenes normales en la segunda mitad. Los datos publicados por Sea-Intelligence mostraron que una de cada dos recaladas de línea en todo el mundo llegaba tarde, el registro más pobre de confiabilidad de horarios desde que Sea-Intelligence comenzó a rastrear este conjunto de datos en 2011.
Aumento de tonelaje

Los analistas de eeSea muestran en su índice de capacidad comercial, que las navieras están aumentando el tonelaje rápidamente este año.

«En los tres principales rutas este / oeste, la capacidad efectiva de enero aumentó un 7,6% con respecto al período correspondiente en 2020, esto es con casi el mismo porcentaje de viajes en blanco. Los datos también muestran que febrero y marzo subieron un 34% y un 17% respectivamente, en parte debido al menor número de cancelaciones.

«Vemos que las navieras están adquiriendo cualquier tonelaje de fletamento disponible”, dijo Simon Sundboell, CEO de eeSea. Y agregó que: «No queda capacidad inactiva, las navieras están retrasando el desguace e incluso se han realizado los primeros pedidos de nuevo tonelaje».

En definitiva, uno de cada tres contenedores en todo el mundo se están roleando, en medio de un desafío sin precedentes en la cadena de suministro que afecta a toda la industria marítima y la logística global

jueves, enero 07, 2021

¿Qué es la logística Just in Time y cómo implementarla? - MULTI PACKING

¿Qué es la logística Just in Time y cómo implementarla?

¿Qué es la logística Just in Time y cómo implementarla?
Dec 18, 2020

Logística Just in Time

La logística just in time (JIT) o justo a tiempo, tiene como objetivo tener la cantidad de materia prima o producto que se necesita en un lugar y tiempo determinado. Para cumplir con esta misión, se deben sortear varios desafíos. La idea básica es tener el mínimo de inventario, respaldado por un eficiente sistema de producción. Así fue cómo el sistema push, en el cual cada fase acumulaba un stock de su producción, evolucionó al sistema pull.


El pilar de la logística Just in Time es tener justo lo que se necesita y cuando se necesita. No se debe tener nada extra porque generaría gastos de almacenamiento. Tampoco se debe tener de menos, porque esto puede generar un retraso, y por lo consiguiente, el cliente puede quedar con una mala impresión de nuestra empresa.


Según la logística Just in Time es esencial eliminar todo gasto que se pueda tomar como desperdicio. Es decir, se debe reducir todo gasto que no aporta valor al producto o servicio. Por eso, es un concepto que se puede extender a otras áreas y no solo a la producción.


Cumpliendo con esta premisa se logra no tener inventario quieto ni de seguridad y ayuda a la vez a minimizar el temible efecto látigo.


Otro punto importante de la logística Just in Time es la importancia que se le da al control de la calidad global del producto o servicio, tratando de mejorar constantemente. La justificación de esta premisa es que cualquier defecto en los materiales, por ejemplo, provocaría un costo elevado por desperdicios tanto en materia prima como en otros recursos. Por supuesto, lo primordial es el cliente y por eso pone mucho énfasis en la calidad del producto o servicio y en su demanda.


Además de estas características, la logística Just in Time incorpora los “cinco ceros”, que resumen la filosofía de la misma:

Cero defectos:


Los defectos causan costes e irregularidades que son los inventarios. La logística Just in Time consiste en hacer las cosas bien a la primera, consiguiendo la calidad deseada y ahorro en costes por concepto de materiales no despilfarrados, menos energía y horas en las acciones hombre-maquina, al no tener que repetir la actividad.

Cero averías:


Las averías conllevan retrasos en la gestión y retrasos en la elaboración, lo cual origina una de las causas que hace que se mantenga el nivel de stocks. Establecer sistemas de mantenimiento productivo e implicar a los operarios en tareas de entrenamiento y conservación de las máquinas que se manejan para el adecuado control de las operaciones productivas provoca que las averías se reduzcan al mínimo y como resultado no será necesario mantener stocks para cubrir dichas eventualidades.

Cero inventarios:

Esto supone un despilfarro ya que supone contar con recursos monetarios inmovilizados, es un coste para la compañía. Ocupan espacio y necesitan vigilancia. También hacen hincapié en una administración errónea y bajo rendimiento en el negocio.

Elemento de la lista 4

Da un servicio adecuado al consumidor e imposibilita la acumulación de inventario en ciertas zonas del proceso logístico. El periodo de entrega, el coste y la calidad son atributos competitivos de los artículos de una empresa.

Cero papel:


La logística Just in Time, por tanto, se basa en buscar simpleza. Pretende suprimir cualquier burocracia que dificulte una administración adecuada.



Para conseguir un sistema de trabajo Just in Time es necesario un esfuerzo. Este aspecto afecta al trabajo y las decisiones del negocio entero. En la cadena de suministro, los lotes nuevos tendrán un menor tamaño pero habrá una mayor cantidad de ellos, es decir, habrá más pero más pequeños. La logística es bastante sensible a la economía de escala por lo que siempre se hace factible un cambio en los costos.

También se tendrá que plantear una variación de proveedor de transporte, si este no ofrece servicio para envíos más pequeños, pero más frecuentes. La logística de la empresa comprobará un cambio en la manera de realizar la recepción de la mercancía. Además, será necesario hacer labores de consolidación de la mercancía.

La integración con proveedores y clientes es otro de los retos más importantes de la logística Just in Time, ya que para conservar el flujo productivo, se necesita colaboración con todos ellos. Es necesario conocer la cantidad que se necesita en cada momento, integrar el procesamiento de pedidos y tener la posibilidad de confiar en un envío ocasional. En primer lugar, con datos claros. Esto se repite en el proceso productivo: cada sección de la cadena productiva pide el material al anterior.

Esto hace que tener una infraestructura logística eficiente sea más que vital si se quiere lograr un buen funcionamiento del negocio, ya que, si las labores dentro del almacén no se realizan eficientemente perderemos tiempo y dinero. En Multi Packing contamos con productos que permiten agilizar las labores de almacenamiento, picking y transporte dentro del almacén, esto facilitará su incursión en la logística Just in Time. Si estas interasado en nuestros soluciones logísticas ingresa a www.multi-packing.com.co.

viernes, diciembre 04, 2020

La logística, el foco de atención de Homecenter | Economía | Portafolio

La logística, el foco de atención de Homecenter | Economía | Portafolio

La logística, el foco de atención de Homecenter

Abrió centro de distribución especializado de pisos y madera, y activó créditos con el Banco Falabella.





Miguel Pardo, gerente de Sodimac Colombia Homecenter.

CORTESÍA
POR:
PORTAFOLIO
DICIEMBRE 01 DE 2020 - 10:00 P. M.


El fortalecimiento en despachos y logística ha concentrado la atención de la cadena Homecenter.

(Lea: Trabajo en casa disparó las ventas de sillas y escritorios)

Miguel Pardo Brigard, gerente general de Sodimac Colombia, explica que el desarrollo en este frente ha sido clave, en vista de que los clientes piden más agilidad en la respuesta a sus necesidades.

“En Sodimac -este tiempo de pandemia- lo hemos tomado como una gran oportunidad de acelerar una cantidad de iniciativas y ser todavía más asertivos en cómo oímos al consumidor”, asegura, al tiempo que dice que en esa dirección lo que se ha dado en la compañía y sus 40 tiendas ha sido una ‘hiperaceleración digital’, garantizando la integración de los puntos físicos con los canales digitales, para mejorar la experiencia del cliente.

En el tema logístico en el que hace énfasis, el directivo explica que en estos meses los centros de distribución han operado al máximo, con una capacidad de atención inmediata, sobre todo para las urgencias de los hogares y para el sector de salud que ha demandado materiales.

En la práctica, esto se ha traducido en el aumento, casi por cuatro o cinco, en la capacidad de despachos desde las tiendas y los sitios especializados.

Como novedad, destaca la apertura desde comienzos de año de un nuevo centro de distribución exclusivo de pisos, maderas, tubería y, en general, productos que no son fácilmente manipulables o automatizables. Está en el municipio de Madrid, Cundinamarca.

Bajo esa política, por ejemplo, tiene otra sede para despachar las compras por internet.
“Eso nos ha permitido especializar nuestra logística de una manera muy importante porque manejar un florero o una silla es muy diferente a mover paneles de piso”, explica.
Otro paso que ha dado la cadena es con el servicio exprés de despacho desde las tiendas.

“Hemos fomentado las entregas en tiempos cortos, ya sea de 24 horas o 48 horas. Hoy estamos ofreciendo casi que el 75 % de nuestras entregas en esas ventanas cortas de tiempo porque entendemos que para los clientes es muy importante, poder comprar y recibir rápidamente sus mercancías”, comenta.

El otro tema en el que ha avanzado la cadena es en las nuevas modalidades de retiro en la tienda, al punto de que cuenta con lockers para que el comprador lo haga directamente, sin necesidad de interacción con el personal.

Entendiendo las expectativas de los clientes desde todos los campos ha seguido una estrategia de mejoramiento del espacio físico de sus establecimientos con el fin de que sean atractivos e inspiradores, como lo ha hecho en el área de los pisos. Pardo cree que en esa línea, los planes de nuevas tiendas no son ahora prioridad.

Otro frente de trabajo que destaca es el de facilitar las posibilidades de acceso a crédito a quienes aspiran a hacer grandes proyectos.

“Lanzamos una solución financiera con el Banco Falabella para estos planes que son de montos importantes, a plazos de 3 a 60 meses y con unas tasas convenientes”, anunció.

Al hacer el balance los negocios, el gerente general de Sodimac Colombia, destaca la buena marcha que ha tenido la reactivación de la economía, lo que se ha notado en los resultados en ventas. Y resalta lo que ha pasado en el negocio virtual.

“En términos de comportamiento de consumo, sin duda, hay una aceleración de los canales digitales que nosotros calculamos entre 4 y 5 años, en cuestión de meses”, comenta.

domingo, marzo 29, 2020

El ECR: Elemento Súper Importante Para La Eficiencia Operacional De Las Cadenas De Valor

El ECR: Elemento Súper Importante Para La Eficiencia Operacional De Las Cadenas De Valor

marzo 24, 2020



La Respuesta Eficiente al Consumidor (ECR por sus siglas en inglés) es el trabajo colaborativo entre los clientes y los proveedores en donde se eliminan todas las actividades superfluas o innecesarias dentro de las cadenas de abastecimiento, para convertir dichas eficiencias en menores costos operativos que serán trasladados al consumidor final, bien sea en menores precios de los productos o en mayores valores agregados que estos deben tener.

Por: José Iván Granada

En otras palabras, es evaluar la cadena de abastecimiento identificando y cuantificando las oportunidades de reducción de costos dentro de ellas, respondiendo competitivamente a las exigencias del consumidor.
Un poco de historia

Si queremos entender el porqué es tan importante el ECR dentro de la estrategia logística, debemos revisar la evolución y el desarrollo de las prácticas comerciales, desde el momento en que los proveedores y comerciantes entendieron que no podían seguir trabajando como rivales sino como aliados tácticos (1960), que unen sus esfuerzos orientados a que las cadenas de abastecimiento se convirtieran en verdaderas cadenadas de valor (1996), lo cual solo se logra a partir del nuevo siglo (2000).

La Respuesta Eficiente al Consumidor – ECR, nació en Estados Unidos a principios de los años 90, como respuesta a la creciente pérdida de rentabilidad de los formatos de supermercado tradicionales, en gran parte frente a otros formatos emergentes, por ejemplo: Clubes de precios y distribuidores especializados. Como consecuencia de esta pérdida de rentabilidad, las relaciones entre proveedores y detallistas se tornaban cada vez más difíciles y adversas, ya que cada parte buscaba la forma de ganar más dinero a expensas de la otra. Los tratos entre las partes se habían vuelto más complejos, produciendo grandes cantidades de datos no utilizados y exceso de inventarios en toda la cadena de suministro.

A mediados de 1992, la industria de Consumo Masivo en Estados Unidos, liderados por Wal-Mart y P&G (Procter & Gamble), apalancados en el FMI (Food Marketing Institute), entidad privada que aglutina a los más grandes productores y comercializadores de alimentos de consumo masivo, decidieron buscar una solución a los múltiples problemas que estaban perjudicando la operación y generando grandes extra-costos y destrucción de valor; para ello crearon el Grupo de Trabajo en Respuesta Eficiente al Consumidor (The Efficient Consumer Response Working Group), con el objetivo de analizar la cadena de suministro total e identificar las oportunidades para cambiar las prácticas y la tecnología que harían la cadena de suministro más competitiva. La compañía “Kurt Salmon Associates” fue asignada para diagnosticar estas oportunidades en esa cadena Proveedor – Detallista – Consumidor y determinar los potenciales ahorros que podrían obtenerse. (Ver gráfica del desarrollo del ECR)

Se encontró que las mayores oportunidades para hacer más eficiente esta cadena tienen que ver con cambios en las relaciones entre los diferentes miembros, con el fin de llegar a negociaciones Ganar – Ganar, dando inicio al conjunto de prácticas conocidas como Respuesta Eficiente al Consumidor, cuyos principios han sido adoptados por las principales compañías de consumo masivo en el mundo con excelentes resultados.

Aspectos a solucionar inmediatamente

Para desarrollar tan delicada tarea, primero había que detectar directamente en el “campo de batalla”, qué estaba pasando desde que se recibía la orden de compra, hasta que el producto llegara a la góndola en el punto de venta; se descubrieron que habían muchas actividades innecesarias dentro del proceso logístico que debían eliminarse y otras que era necesario repensar y optimizar en su aplicación. Ejemplos palpables, que aún hoy es común encontrar en nuestra operación diaria, tenemos los siguientes entre muchos otros:
SKU´s o referencias sobrantes en el portafolio de productos.
Demasiados productos nuevos sin re-compra luego de su lanzamiento al mercado.
Demasiadas extensiones de línea en un mismo producto.
Exceso de acuerdos y negociaciones especiales.
Largas filas de camiones esperando entregar directamente en las tiendas.
Exceso de papeleos y verificaciones, en el momento del descargue de las órdenes colocadas a los diferentes proveedores.
Congestión de mercancías en los muelles de recibo, esperando ser trasladadas a las góndolas de la tienda.
Pérdida de calidad en los productos por exceso de manipulación.
Largos tiempos de espera en la bodega auxiliar de la tienda, sobre todo en los productos refrigerados que perdían su “cadena de frio”.
Poca efectividad en la utilización de los espacios asignados en el anaquel.
Ineficiencia en el surtido de las góndolas, por contar cada marca con personal de mercaderistas, que se “estorbaban” una a otra.
Multiplicidad de promociones y ofertas simultaneas.
Y quizás el más grave de todos: AGOTADOS en el punto de venta, mientras se tenían excesos de Inventarios a lo largo de todos los eslabones de la cadena.

¿Por dónde empezar?

Indudablemente era enorme el reto para definir un plan de acción concreto que permitiera obtener eficiencias en todos estos destructores de valor, además que no había mucho tiempo para buscar correctivos a la crítica situación que se vivía. El estudio arrojó como conclusión que lo mejor era separar todos los hallazgos en grupos de actividades afines, logísticas y comerciales así:

En tal sentido, por ser nuestro foco de acción el logístico, explicaremos más adelante en qué consisten los tres hallazgos de aspectos comerciales y por aparte, daremos un tratamiento muy completo al aspecto logístico, bien llamado “Reabastecimiento eficiente”.

1. Surtido eficiente de productos

Busca proveer una variedad de productos completa y ajustada a las necesidades del consumidor; optimiza el surtido y la asignación de espacio en la tienda para incrementar las ventas por categoría y la rotación de inventario.

Se relaciona con el uso más eficiente de la tienda y el espacio en anaquel, lo cual es el punto de encuentro entre la cadena de suministro y el consumidor final. Con la adopción de procesos efectivos de Administración de Categorías y sistemas para la administración de espacios y definición de surtidos, se puede mejorar dramáticamente el aprovechamiento del espacio (rentabilidad de espacio) de anaquel y del espacio que no se está utilizando para vender. Hay que recordar que el espacio es el activo más importante de un autoservicio.
Beneficios

A través del surtido eficiente, se obtiene:
Mayor satisfacción del consumidor.
Aumento en la lealtad de los consumidores.
Mejor aprovechamiento del espacio en anaquel.
El detallista maximiza su ventaja de surtido más amplio en comparación con los clubes de precios y demás competidores.
Proveedores y detallistas enfatizan y se enfocan en los productos con más alto volumen o alto margen.
Se reduce el énfasis en productos con bajo volumen o bajo margen.
Se abre la posibilidad de poseer una variedad y acomodo específicos por tienda individual.
Se posibilita una mejor evaluación de promociones.
Se pueden aplicar mejores estrategias de precios, para mejorar el ROI.

2. Introducción de nuevos productos

Trata de mejorar el proceso de introducción en el mercado de productos nuevos, a través del trabajo conjunto y estratégico entre los proveedores y fabricantes. Desarrollar e introducir productos que satisfagan las necesidades del consumidor a un costo razonable.

Beneficios

Para el detallista:
Mejor manejo de inventarios.
Aumento en ventas al introducir productos que incrementan las ventas totales de la categoría.

Para el Proveedor:

Reducción de fallas en productos nuevos.
Optimización de estrategias de mercadeo, ya que prueba del producto se realizan en un ambiente más realista.
Identificación de nuevas necesidades de productos rentables, gracias a un mayor acercamiento con el cliente.

Para el Proveedor:
Recibe productos realmente nuevos e innovadores, con un mejor valor.

3. Promociones

Comunicar los beneficios y valor del producto a través de una adecuada promoción y que, en vez de lograr incrementar las ventas como era su propósito inicial, no se conviertan en depredadoras de los productos líderes.

Se refiere a reenfocar el tradicional pensamiento de «vender al detallista» hacia «vender al consumidor», con el objetivo de aprovechar mejor el dinero invertido en promociones y producir mejores resultados para el proveedor y el detallista, resultando en promociones que incrementen el valor de la categoría y produzcan consumidores más satisfechos y leales
Beneficios
Mejor aprovechamiento de los recursos invertidos en promociones.
Enfoque en promociones que realmente incrementan el valor de la categoría.
Incremento de la lealtad de los consumidores meta del detallista.
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4. Resurtido

Simplificar el flujo de los bienes de consumo desde la línea de producción, hasta las góndolas, logrando una “distribución fluida”. Mantiene niveles de inventario adecuados, de los productos adecuados que requiere el negocio.

Une el consumidor, la tienda, los centros de distribución de proveedores y fabricantes en un sistema sincronizado. La información fluye de forma más efectiva a través de tecnologías como EDI (Intercambio Electrónico de Datos), mientras que el producto fluye con menos interrupciones desde las líneas de producción a las manos del consumidor.
Beneficios
Disminución en niveles de faltantes.
Reducción de inventarios.
Reducción de reclamos por faltantes y mermas.
Se da un mejor aprovechamiento de los recursos humanos (compradores y vendedores).
Mayor exactitud en las transacciones.
Conclusión

La Respuesta Eficiente al Consumidor es una estrategia logística que permite buscar efectividad a lo largo de toda la cadenas de abastecimiento, detectando y eliminado actividades que no tiene razón de ser en su desempeño. Como tal, mantiene su vigencia y utilidad, aunque actualmente tengamos tantas tecnologías y elementos que apoyan las operaciones.

El ECR busca lograr la flexibilidad suficiente para acomodarse a los requerimientos cambiantes de los clientes, acelerando los flujos de materiales, información y efectivo en beneficio de la cadena de abastecimiento y minimizando el impacto de las interrupciones que generan agotados dentro de la cadena de abastecimiento.

Tags: Almacenamiento, Cadena de Abastecimiento, Cadena de suministro, Comercio Electrónico, Costos Logísticos, Distribución, logística, Logística Integral, Operadores logísticos, Revista Logística, Servicio al cliente., Supply Chain Management, Zonalogística

miércoles, diciembre 25, 2019

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La logística que quieren las nuevas generaciones -: Muchos de los jóvenes entrevistados en este artículo están a punto de terminar la carrera o el máster y dar el salto al mundo laboral. Otros hace ya algún tiempo que lo han dado, pero saben…

sábado, noviembre 30, 2019

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