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8 datos claves de la estrategia de Starbucks en redes sociales - Revista Merca2.0 |


8 datos claves de la estrategia de Starbucks en redes sociales


17/06/2024
Hoy en mercadotecnia, Marcas, Redes Sociales
Laura Islas
Con una estrategia meticulosamente diseñada y ejecutada, Starbucks ha logrado no solo promocionar sus productos, sino también cultivar una comunidad vibrante y leal




En la era digital, el dominio de las redes sociales es crucial para el éxito de las marcas globales, y Starbucks no es la excepción.


Con una estrategia meticulosamente diseñada y ejecutada, Starbucks ha logrado no solo promocionar sus productos, sino también cultivar una comunidad vibrante y leal.

A través de diversas plataformas, desde Facebook hasta TikTok, la marca ha utilizado el contenido generado por los usuarios, colaboraciones con influencers, y campañas interactivas para conectar con sus consumidores a un nivel más personal y emocional.

A continuación te compartimos algunos datos clave que han marcado la estrategia en redes sociales de Starbucks, una marca que ha transformado el café en una experiencia compartida a escala mundial.
1. Construir alrededor de la experiencia del cliente

La estrategia en redes sociales de Starbucks se centra en las experiencias de los clientes. Utilizando la narración, la marca consigue integrar sus productos en la vida diaria de sus consumidores de manera natural y sin esfuerzo, lo que hace que cada publicación resuene con su audiencia.
2. Aprovechar el contenido generado por usuarios

Starbucks fomenta que sus clientes compartan sus propias experiencias mediante contenido generado por ellos mismos, destacando estos contenidos en sus plataformas con hashtags como #StarbucksLove, #StarbucksHagamosElCambio, #SienteLasVibrasRetroDelVerano, #StarbucksLatte.

Esta práctica busca fortalecer la conexión con su clientela y como escaparate para la creatividad y lealtad de los consumidores.
3. Fomentar la interacción

La marca utiliza encuestas, cuestionarios y concursos para involucrar a su audiencia, promoviendo una participación activa y fortaleciendo el sentido de comunidad entre sus consumidores, demostrando que estas estrategias son aplicables más allá de las empresas B2C.
4. Campañas sociales dinámicas

Starbucks lanza campañas en redes sociales que capturan la atención mediante promociones de temporada y lanzamientos de nuevos productos, empleando a influencers para ampliar el alcance de sus mensajes y aumentar el engagement con su público.
5. Escucha y respuesta activa a los clientes

Starbucks monitorea constantemente sus redes sociales para responder a consultas y comentarios de forma rápida, demostrando su compromiso con la satisfacción del cliente y la importancia de mantener una imagen de marca positiva.
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6. Impacto visual en Facebook

Con más de 36 millones de “me gusta” en Facebook y un enfoque en publicaciones visuales que generan cientos de comentarios y compartidos, Starbucks utiliza un enfoque de “menos es más” para mantener un alto nivel de interacción con una frecuencia de publicación relativamente baja.
7. Presencia en TikTok e Instagram

En TikTok, Starbucks se destaca por capturar el elemento humano y mantener una presencia auténtica, creando contenido fresco cada dos días e integrando hashtags populares para mantenerse relevante y accesible.

Instagram y TikTok son las plataformas donde Starbucks invierte más recursos, logrando un alto nivel de engagement mediante contenidos estéticamente agradables y estrategias de publicación bien planificadas que incluyen fotos, reels y posts temáticos organizados por colores y temporadas.
8. Estrategia integral en YouTube y Twitter

Finalmente, en plataformas como YouTube, Starbucks crea contenido que resalta los valores y la comunidad de la marca. En Twitter, la marca busca interactuar a través de sondeos y con publicaciones cuya periodicidad es de cada tercer día.

YouTube es la red social en la que Starbucks México postea contenidos con menos frecuencia, de cuatro a cinco videos por años.

Starbucks no solo promueve productos, sino que crea una experiencia integral que resalta un estilo de vida que sus consumidores desean adoptar y compartir, marcando el estándar en marketing digital para marcas globales.

COLOMBIA - “La estimulante aventura de transformar su servicio al cliente” (C. Betancur B.) - EPISODIO 19

EPISODIO 19. LOS MOMENTOS ESTELARES, NEUTROS O AMARGO Y EL CICLO DEL SERVICIO




Por Christian Betancur Botero CRISTIAN BETANCUR BOTERO 7 de junio de 2024


Una vez más, Salom invitó al Equipo Halcón a avanzar un paso más.

–Nos preguntamos qué debemos observar en nuestros diagnósticos para que las estrategias que surjan nos ayuden a transformarnos en Halcones y comprometernos con todas las áreas y niveles de nuestra organización. ¿Cómo procederemos? Luego explicó:

–Los expertos consideran que la calidad del servicio es un concepto difícil de medir y gestionar, ya que es un proceso intangible y subjetivo. Sin embargo, en los años 80 y 20 Jan Carlzon, un líder empresarial sueco, transformó radicalmente y con éxito la empresa que presidía a través de herramientas y conceptos muy simples y claros. Sus ideas esenciales siguen vigentes hoy como instrumentos de análisis y planificación. La American Management Association lo calificó como “uno de los avances más importantes en administración durante el siglo XX”, destacó Salom. Digo:

–Carlzon, presidente de la aerolínea SAS (Scandinavian Air System), logró revertir una grave caída de ingresos transformándola de una empresa “en el negocio de los aviones” a una empresa “en el negocio de servicios a pasajeros”. Esto para algunos es una aclaración innecesaria (afirmar que no hay aviones sin aviones). Pero tiene todo el significado y es la esencia de un buen servicio: lo demostramos. Y la lucha continuó así:

– Sí, el presidente anterior, Carl-Olov Munkberg, redujo rutas y frecuencias de vuelo y reemplazó los aviones de tamaño mediano por otros más grandes. Básicamente, su mensaje (y su estrategia) parecía ser: “preferimos salvar tripulaciones y durante toda la operación, y unir en un solo a los pasajeros de varios vuelos, aunque esto les obligue a cambiar y retrasar sus horarios”. Su negocio y su foco está en la “eficiencia” de los recursos, mediante un recorte drástico de gastos, pero no en la satisfacción y fidelización de más y mejores clientes.

–Suena extraña: así la empresa pierde el rumbo y se queda sin clientes –comentó Cristina.

Salom le guiñó el ojo. Pedro diseñó un avión que salió de la pista de aterrizaje.

– Esto me recuerda el consejo que, con mucha ironía y sabiduría, le dio un colega a aquel director comprometido con reducir sus gastos por encima de cualquier opción que mejorara sus finanzas –seguido por Salom–: “hay una solución definitiva para reducir costos en un mínimo”, anunció. El cliente parecía emocionado, hasta que adivinó cuál era esta solución: “simplemente cierre la empresa: no habrá más gastos”, advirtió a mi amigo.

Andrés miró a Pedro, quien reflexionó en silencio. Salom repitió su narración:

– Pero Carlzon vuelve a la “solución Chimpancé” de Munkberg (aunque no se llama así) encaminada a reducir servicios, horarios y rutas “para ahorrar costes”, lo que evidentemente redundaba en molestias para los clientes y empleados de SAS. ¡Sin clientes no hay negocio!

Salom disfrutó de su café mientras miraba al Equipo Halcón, y continuó explicando:

– Carlzon decidió centrarse en los elementos esenciales del servicio: por ejemplo, SAS era una de las aerolíneas más impuntuales de Europa. Y el tiempo para volar es valioso, ya sea que viaje por negocios o por vacaciones. Luego, equipos de trabajo integrados en todas las áreas buscaron “amontonarse” cada minuto que provocaba retrasos. Poco a poco pudieron corregir estos errores.

Salom continuó de la siguiente manera:

–Además, Carlzon consiguió transformar la cultura corporativa, llegando a todas las áreas del cliente y transfiriendo el poder de decisión y resolución de problemas de los supervisores y mandos intermedios a las personas en contacto con el cliente, animándoles a pensar, sentir. y actuar así (“aplanar la pirámide” de la organización, los llaman).

Todos escucharon la historia con gran interés. Salom dice:

–Y era como SAS, paso a paso se convirtió en una de las más puntuales y eficientes, recuperó el favor de sus clientes y superó la rentabilidad de muchas otras aerolíneas.

–En cierta ocasión –continuó Salom, a modo de ejemplo–, Carlzon llamó a un capitán que había llegado con varios minutos de retraso para pasar por delante de su avión, detrás de la política de estricta puntualidad.

Algunos se imaginaban el reinado, pero Salom continuó así:

-Esto es lo que digo, detrás de sus explicaciones: “Capitán, por favor diga qué puedo hacer desde la presidencia y qué puedo hacerle a toda la empresa por nosotros para que no esté”. va a volver a triunfar”.

Le dije Pedro a un piloto que se bajó tarde de su avión, mientras miraba su reloj.

–¿Qué pasó entonces?: El capitán no se sintió premiado ni humillado, un hombre muy comprometido. Fue un maravilloso ejemplo de liderazgo en SAS – concluí.

–¡Qué gran lección sobre el manejo positivo de la disciplina, Salom! – exclamó Gloria. Salom sonrió con su peculiar guiño.

El ciclo de servicio

– explica Carlzon: los momentos de la verdad (contactos intensos entre la empresa y su cliente) son los que hacen que una empresa realmente esté ante sus ojos. Estos momentos están involucrados en el “ciclo de servicio”, desde que el cliente comienza a comprar, hasta que el ciclo termina y queda insatisfecho – como les digo mostrándoles la siguiente figura: El ciclo de servicio

–Cada momento el contacto evalúa al cliente en su “libreta de calificaciones” (de forma consciente o no), como “estrella” (fue muy buena) o “amarga” (una mala experiencia) – explica Salom, ahora yo propone esta reflexión, fruto de sus propias investigaciones como consultor:

–Si preguntamos a diferentes empresarios qué pasa por la mente de sus clientes a la hora de decidir una compra, cuál es su “protocolo de decisión”, muchos no logran explicarlo dentro de este El concepto simple sigue siendo válido.

Y continúa así:

–Estos empresarios sólo saben que:

· Algunas personas los buscan y los compran, y otros los ignoran si no los compran.

· Algunos regresan a comprar nuevamente, mientras que otros nunca regresan.

· Algunos recomiendan que otros entiendan y otros sugieren que no lo hagas.

–La verdad es que muchas de estas directivas y ejecuciones por sí solas tienen una vaga idea de por qué y cómo cada una de estas reacciones de los clientes.

Aquí hay un paréntesis y se muestran algunos anuncios recientes:

–Por ejemplo, observemos que muchas empresas, en su publicidad, dicen que entregan experiencias memorables o emociones inolvidables a sus clientes. Es irónico que, a menudo, las experiencias y emociones se vuelvan negativas, molestas e incluso dolorosas para los clientes, y sean más memorables o inolvidables que las positivas.

Salom saboreó su café y continuó:

–Hecho, como pasa con las noticias, la gente tiene que recordar, comentar y multiplicar las emociones negativas mucho más que las positivas. Lamentablemente, estas empresas están haciendo un mal trabajo en su tarea fundamental de escuchar a sus clientes.

Luego de este paréntesis, Salom siguió su narración:

–Carlzon nos mostró cómo el ciclo del servicio es patrón, el esquema natural que ocurre en la mente de nuestros clientes cuando nuestro servicio es evacuado. En ocasiones se hace de forma consciente y puede variar de una persona a otra y desde una simple compra hasta una compra completa (artículos duraderos y de alto coste).

Finalmente tengo una invitación para todos:

– Debemos investigar y comprender los momentos de verdad que nuestros clientes viven con los demás: esto nos guiará en el rediseño de nuestro servicio Halcón en CAMPIÑA FRESCA. De lo contrario, nos quedaremos a oscuras, como tantas empresas de Chimpancés o Marmotas, son personajes que no investigan ni planifican.

Entonces Salom mostró la advertencia correcta que escuchó una vez de Horacio Marchand, un consultor mexicano:


la empresa debe diseñarse desde el principio.

Los momentos de la verdad son el núcleo de la arquitectura organizacional… y no una consecuencia accidental del diseño organizacional concebido desde dentro


Salom concluyó con esta reflexión que moldeó la gran sabiduría de Carlzon:


“Una empresa vale, NO por sus activos 'duros' (aviones, edificios, máquinas...) sino por la forma en que sus clientes la perciben y valoran en esos momentos. de la verdad”.


Andrés pudo observar que Pedro escribió en su libro el esquema del ciclo de servicio y el cartel en el centro. Y así concluyó este nuevo encuentro.

COLOMBIA - Dónde hay más tiendas D1, Ara, Ísimo, Surtimax y más - PULZO

¿Dónde hay más tiendas D1, Ara, Ísimo, Surtimax y más?

¿Dónde hay más tiendas D1, Ara, Oxxo e Ísimo? Aquí el mapa de precios bajos en Colombia

Las tiendas tipo 'hard discount' han tenido un importante impulso en Colombia, brindando una abundante oferta de precios bajos.


Las novedades más importantes, en estos momentos. Por: VALORA ANALITIK

Suministro de información económica, política, financiera y financiera. Este artículo fue curado por Miguel Galvis. 15 de junio de 2024 - 3:57 pm Visita el sitio web Desde 2009, con D1 , el formato “hard discount” se ha consolidado hasta alcanzar el 25% del mercado al 2023 en Colombia. Luego de lo mencionado anteriormente señala que han surgido más tiendas y presencias por departamentos en el país. Actualmente, además de D1, otras empresas se han posicionado en el mercado del hard discount, como son Ísimo , Grupo Olímpica y Tiendas Ara , y el conglomerado portugués Jerónimo Martins. (Le puede interesar: En último debate, la Cámara considera reforma de previsión ) También hay otros actores que, aunque no cumplen con las características específicas del duro descuento, cuestan precios bajos. Este es el caso de la cadena mexicana Oxxo; Surtimax , tiendas de bajo precio del Grupo Éxito, y Dollarcity , empresa salvadoreña inspirada en el modelo americano por cada dólar. Según un informe de Kantar, en 2023 el 'hard discount' en Colombia capitalizará el 25% del sector minoritario. Este es el panorama de un sector que, a pesar de un panorama económico complejo por el actual ciclo inflacionario, se ha mostrado resiliente y con expectativas de crecimiento. El mapa de tiendas 'hard discount' en Colombia Mapa de tiendas minoristas de bajo precio en Colombia 2024 / Valora Analitik El crecimiento del D1 Al repasar los departamentos y número de tiendas en Colombia, se destaca que, en poco más de una década, Tiendas D1 se ha convertido en un actor clave dentro del ámbito del 'hard discount', así como del 'retail' en general. (Ver más abajo: La bolsa D1 es un producto muy útil para guardar cuatro artículos bien ordenados; vale menos de $30,000 ) Actualmente, D1 tiene más de 2,400 tiendas, repartidas en 29 departamentos. Es decir, los únicos en los que no existe este lugar son: Guainía, Vaupés y Vichada. En 2023, los ingresos operativos ascenderán a 17.390 millones de dólares. En 2023, la compañía realizó una importante ampliación para abrir 300 nuevos establecimientos, lo que representa una inversión que superó los $570.000 millones. LEE TAMBIÉN D1 Productos que tienen descuentos de hasta el 80%; hay varios para darle estilo a la casa Bolsa D1 producto muy útil para guardar cuatro artículos en buen orden; vale menos de $ 30,000








 La cadena fue fundada en 2009 por el empresario Michel Olmi, quien quiso replicar el modelo de negocio que se originó en Alemania tras la Segunda Guerra Mundial. Actualmente, el accionista mayoritario es el Grupo Santo Domingo. 

Según un reciente informe de la firma Kantar, publicado en mayo de este año , D1 se consolida como el retailer más elegido por los colombianos. El anterior impresiona en categorías como penetración, share of pocket (cuánto dinero se obtiene de los compradores) y aprobación. De hecho, según Valora Analitik, su fundador, Olmi está planeando su llegada a Estados Unidos del 'hard discount', replicando el éxito que tuvo con D1 y que, debido a la pandemia, no pudo repetir con Justo & Bueno, que creó 2021. La entrada a Tiendas Ísimo fue precisamente la desaparición de Justo & Bueno, lo que permitió que apareciera en el mapa otro jugador clave: Tiendas Ísimo. En 2022, la cadena, que forma parte del grupo Barranquillero Olímpica -propiedad de la familia Char- abrió su primera tienda.

 En entrevista reciente con este medio, Andrés Escobar Uribe, gerente general de Tiendas Ísimo, reveló que tiene presencia en 12 departamentos con 306 locales. Sobre el funcionamiento, y la clave del éxito, del 'hard discount', ha explicado que, para ofrecer precios bajos, el modelo de negocio requiere "waivers". “Para nosotros los precios más bajos son consecuencia de la operación y no una exigencia para el proveedor. Si puedes conseguir precios bajos siendo eficiente en el proceso de venta. Renunciamos a muchas cosas para poder simplificar nuestra eficiencia”, afirmó. Estas renuncias pueden contener, por ejemplo, entre 800 y 1.000 referencias de productos donde encontrar todo lo necesario para una canasta básica, “y más”. Ara, la cadena portuguesa que crece en Colombia El tercer actor clave en el mapa del 'hard discount' en Colombia es Tiendas Ara. Jerónimo Martins abrió su primera tienda en el país en 2013 y, desde entonces, ha consolidado una importante participación en el mercado, con más de 1.330 tiendas y presencia en 26 departamentos colombianos.

En 2023, Jerónimo Martins reveló que espera invertir 1.000 millones de euros para su expansión en Colombia hasta 2028. Nuno Sereno, gerente general del grupo en Colombia, reveló que esperan abrir 150 tiendas en el país en 2024, de las cuales 70 estarán en el Valle del Cauca.
Otras tiendas low cost en Colombia


Sólo hay tres marcas con grandes descuentos, según los parámetros explicados por Escobar

son D1, Ísimo y Ara-, en Colombia también hay marcas que apuestan por precios accesibles como parte de su promesa de valor.

Oxxo, de Femsa, ha buscado consolidar su presencia en el país, solo para llegar en 2009. Precisamente, este próximo 14 de junio de 2024 abrió su punto número 500. Actualmente cuenta con tiendas en los departamentos de Cundinamarca, Antioquia, Atlántico. , Valle del Cauca, Boyacá, Quindío, Risaralda, Caldas, Tolima y Santander.

(En contexto: Oxxo anunció que abrirá más tiendas en Medellín y reveló por qué en vino anterior )


“El plan de expansión que tenemos es agresivo. Tenemos que hacerlo de manera muy responsable, asegurando que las tiendas sean de alta calidad y que la organización tenga el retorno esperado”, dice Andrés Morales, director general de Oxxo en Colombia.

En el mapa también puedes ver la cadena de origen de Dollarcity. Al 31 de marzo de 2024, Dollarcity cuenta con 547 tiendas en América Latina, ubicadas en: Colombia (324), Guatemala (99), El Salvador (72) y Perú (52).

Grupo Éxito entra al juego de los precios bajos con Surtimax

El Grupo Éxito, por su parte, también apunta a este modelo de precios bajos con Surtimax . Hay 74 tiendas en Antioquia y Cundinamarca.

En los próximos tres años se producirá una transformación para enfocarse en las marcas Éxito y Carulla, así lo indicó Carlos Mario Giraldo, gerente general del Grupo Éxito en Colombia, sin decidir que las tiendas de Surtimax -y otras marcas- como Super Inter y Surtimayorista: desaparecerán, pero cambiarán de identidad .

COLOMBIA - Oxxo abre su tienda número 500 en Colombia | Rcn Radio

Oxxo abre su tienda número 500 en Colombia | Rcn Radio


Oxxo establece su presencia con 500 tiendas en Colombia y anunció nuevo plan de expansión
La cadena de tiendas Oxxo tiene el objetivo de alcanzar las 3.000 tiendas en Colombia.

Por: Sara Camila

Fajardo Castellanos


Publicado:14 de junio de 2024, 7:51 PM

Actualizado:14 de junio de 2024, 7:51 PM
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Oxxo Ibagué

Foto: Suministrada


La cadena de tiendas Oxxo anunció un plan de expansión con el objetivo de alcanzar las 3.000 tiendas en Colombia a mediano plazo, operando con su formato 24/7. Este anuncio se realizó durante la inauguración de la tienda número 500 en Colombia, ubicada en el barrio Antigua, al norte de Bogotá, en la calle 134 # 11-10.

Es importante mencionar que Oxxo tiene presencia en más de 36 ciudades y municipios de Colombia y planea continuar su expansión para llegar a más colombianos. La tienda número 500 marca la llegada de Oxxo a ciudades como Medellín, Barranquilla, Tunja, Barrancabermeja e Ibagué en 2024.


Le puede interesar:Suspensión de exportaciones de carbón a Israel podría costar a Colombia $100 mil millones: ACM

En dialogo con RCN Radio, Andrés Morales Maldonado, Director General de Oxxo Colombia, destacó que el plan de expansión de la cadena impulsará el mercado laboral en el país. “Cada tienda que abrimos emplea a 6 o 7 personas directamente en la tienda, además del empleo indirecto que se genera a través del desarrollo de proveedores y logística. Actualmente, contamos con más de 3.500 empleados en nuestra operación y, con las 500 tiendas, estimamos que al cierre de este año podríamos tener cerca de 5.000 empleados en todo Colombia”, afirmó Morales.


Además, Morales señaló que, de los 3.500 colaboradores en tiendas y oficinas, el 75% son mujeres y, de este total, más del 58% son jefas de familia.

Morales también anunció que la cadena de tiendas Oxxo planea abrir tiendas en Estados Unidos. “Aún no sabemos si la marca con la que se abrirá es OXXO, pero ya es un plan del grupo abrir retail en Estados Unidos próximamente”, afirmó.

Lea también:La inflación en Colombia no tuvo variación: mayo cerró en 7.16 %

Por otro lado, Juan Esteban Orrego, director de Fenalco Bogotá, indicó que la apertura de la tienda 500 de Oxxo contribuye a la reactivación económica. “Esto es reactivación, esto es creer en Colombia, que es lo que hoy necesitamos. En días tan difíciles para la economía como los que estamos viviendo, esto representa un momento de ilusión y esperanza. Por lo tanto, la idea es acompañarlo, celebrarlo y seguir trabajando. Ellos tienen la intención de seguir creciendo en Colombia y eso es lo que necesitamos”, indicó a RCN Radio.

COLOMBIA - Hombres de confianza del fondo emiratí IHC entrarán a junta de Nutresa

Hombres de confianza del fondo emiratí IHC entrarán a junta de Nutresa

Hombres de confianza del fondo emiratí IHC entrarán a junta de Nutresa

Para el próximo jueves, 20 de junio, se citó la asamblea de accionistas de Nutresa



Carlos Ignacio Gallego, presidente de Nutresa, hará parte también de la junta directiva de la empresa. FOTO Jaime Pérez





El Colombiano

13 de junio de 2024


Los socios mayoritarios del Grupo Nutresa, la familia Gilinski y el fondo de inversión emiratí IHC, siguen moviendo las fichas de cara a los potenciales negocios que les permitirían vender el grupo de alimentos antioqueño o algunas de sus líneas de producción.

La realización la próxima semana de una asamblea extraordinaria de accionistas permitirá recomponer la junta directiva de la compañía, dándole cabida a dos nuevos miembros que por sus perfiles, son fichas de toda la confianza del fondo IHC, que a través de Graystone Holdings e IHC Capital Holding LLC, posee el 14,83 de las acciones de Nutresa, mientras que el Grupo Gilinski ostenta el 84,55%.

Economía
Jaime Gilinski se autohabilita para vender a Nutresa


De acuerdo con la información suministrada por la empresa, el Comité de Nombramientos y Retribuciones de la junta directiva definió la propuesta de candidatos a integrar ese órgano directivo para el periodo comprendido entre el 20 de junio de 2024 y el 31 de marzo de 2025.


La proposición que se someterá a votación será reelegir a Jaime Gilinski y Gabriel Gilinski, quienes cuentan con las competencias y experiencia que según los estatutos y el código de gobierno corporativo se requieren para ejercer adecuadamente las funciones como miembros de la junta. Ambos candidatos, como miembros de la junta, han cumplido a cabalidad las funciones del cargo y demostraron su compromiso con las responsabilidades asumidas; además, la dedicación efectiva de cada uno de ellos fue la apropiada para cumplir con su mandato.

Vale anotar que la semana anterior, 7 de junio, los Gilinski fueron autorizados en la asamblea extraordinaria de accionistas celebrada ese día a participar en todas las reuniones, deliberaciones, votaciones y decisiones relativas directa o indirectamente a eventuales operaciones que tengan por objeto, o por efecto, realizar desinversiones y/o enajenar activos, segmentos y/o acciones de la compañía. Igualmente, para vender o comprar, por sí o por interpuesta persona, acciones de Nutresa, siempre que se trate de operaciones ajenas a motivos de especulación.

Economía
Vender a Nutresa ya estaba en los planes del Grupo Gilinski


También es pertinente recordar que la porción accionaria de los Gilinski e IHC en Nutresa suma 99,38%, mientras que el restante 0,62% está en manos de por lo menos 8.500 pequeños inversionistas. Con esos porcentajes se da por hecho que habrá cambio de junta.

Además, desde finales de mayo se anunció que hay interés de empresas internacionales por comprar a Nutresa o algunos de sus negocios.

A la reelección de los Gilinski en la junta de la empresa se sumarían los nombres de Peter Abraam, Ravi Thakran y Carlos Ignacio Gallego.

De Peter Abraam se indicó que es líder con más de tres décadas de experiencia internacional y reputación en planeación estratégica. Ha ocupado puestos de alto perfil como CEO y alto ejecutivo. Director de Estrategia y Crecimiento de International Holding Company (IHC) desde 2020, desempeñando un papel fundamental en el desarrollo continuo de los fundamentos estratégicos de IHC.

Presidente de la empresa líder mundial en estructuras para eventos ‘Arena’, la cual ha experimentado una transformación significativa y es miembro de la junta directiva de The Hellenic Initiative Australia.

Ravi Thakran es expresidente del grupo LMVH Moët Hennessy Louis Vuitton Group Asia. Fundador y socio director de Turmeric Capital. Ocupó numerosos cargos de alta dirección en varios sectores comerciales del Grupo LVMH. Previo a su periodo en LVMH, ocupó cargos de alta dirección en Swatch Group, Nike y Tata Group.

Es miembro de la junta directiva de Harrods Londres; presidente Ejecutivo de Wheels Up USA; director de la junta de Turismo de Singapur; embajador de Negocios para América Latina en el Sudeste Asiático y Fiduciario del Global Conservation Corps. También participa en la Comisión Federal de Moda y Bienestar de la Mujer en el Reino de Arabia Saudita, el Museo de la Partición de la India en Amritsar, el Museo del Patrimonio Indio en Singapur y el Proyecto Save the Rhino en Sudáfrica.

Empresas
Apenas tres meses después, Gilinski ya contempla vender parte de Grupo Nutresa


El quinto integrante de junta será Carlos Ignacio Gallego, presidente de Grupo Nutresa desde 2014, y de ser elegido como sucederá, tendrá un doble rol: presidente de la holding de alimentos y miembro de la junta directiva.

Pequeños accionistas de Nutresa resaltan de estas movidas dos elementos. Una es el voto de confianza en la gestión de Gallego, su criterio y su capacidad para participar en la toma de decisiones hacia adelante. Y en segundo lugar que IHC (fondo de inversión ubicado en Emiratos Árabes) se involucra de manera directa en la administración de Nutresa junto a sus socios los Gilinski.

GLOBAL -¿Cuáles son las 100 marcas más valiosas y cuánto valen? - Revista Merca2.0 |

¿Cuáles son las 100 marcas más valiosas y cuánto valen? - Revista Merca2.0 |

¿Cuáles son las 100 marcas más valiosas y cuánto valen?

14/06/2024
Hoy en mercadotecnia, Marcas, Mercadotecnia
Laura Islas
En la reciente clasificación de 2024 publicada por Kantar BrandZ, Apple se posiciona como la marca más valiosa del mundo



En la reciente clasificación de 2024 publicada por Kantar BrandZ, Apple se posiciona como la marca más valiosa del mundo, alcanzando un valor de 1,015,900 millones de dólares. Le siguen otras tecnológicas de renombre como Google, con 753,474 millones de dólares, y Microsoft, valorada en 712,883 millones de dólares.


Estas cifras no solo reflejan el poderío económico de estas corporaciones, sino también su influencia en la vida cotidiana a nivel global.
Metodología de valoración y su impacto

Kantar BrandZ no solo clasifica las marcas más valiosas, sino que también ofrece una metodología única que combina percepciones de mercado con datos financieros corporativos para evaluar cómo contribuyen las marcas al valor de negocio general.

Este enfoque holístico ha permitido a Kantar BrandZ establecerse como un referente global en la valoración de marcas desde 2006, ofreciendo insights clave para investigadores y estrategas de marca a nivel mundial.

La lista completa de las 100 marcas más valiosas revela no solo las figuras actuales del mercado, sino también las tendencias que podrían definir los próximos años en la economía global. Desde el dominio continuo de la tecnología hasta el crecimiento sostenido de sectores tradicionales, estas marcas son un termómetro de la innovación y la adaptabilidad empresarial en una era de cambios constantes.
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Análisis sectorial del valor de marca
Tecnología empresarial y plataformas de servicios:

Este sector ocupa la posición dominante con un 23% del valor total. Refleja la importancia creciente de las soluciones tecnológicas y plataformas digitales en el ámbito empresarial. Empresas como Apple, Google y Microsoft, que encabezan la lista de marcas más valiosas, son testimonio del poder económico y de influencia de este sector.
Medios y entretenimiento:

Con un 18%, este sector muestra cómo el contenido digital, los servicios de streaming y las plataformas de medios son fundamentales para el entretenimiento y la información en la sociedad actual. Marcas como Netflix y Disney son claros ejemplos de líderes en este campo.
Tecnología de consumo y plataformas de servicios:

Representando el 14%, este segmento incluye a marcas que ofrecen tecnología directamente a los consumidores. Este porcentaje subraya la importancia de la tecnología en la vida diaria de las personas.
Retail:

Con un 12%, el comercio minorista sigue siendo un pilar fundamental de la economía, abarcando tanto tiendas físicas como gigantes del e-commerce como Amazon y Alibaba.
Servicios financieros:

Este sector, que incluye bancos y empresas de servicios financieros, contribuye con el 9%. Marcas como Visa y Mastercard son críticas para las operaciones económicas globales.
Proveedores de telecomunicaciones:

Este sector, esencial para la conectividad global, contribuye con un 5%. Marcas como Verizon y AT&T son fundamentales en este ámbito.
Comida rápida y lujo:

Cada uno con un 4%, estos sectores destacan por su impacto cultural y su capacidad para mantener una conexión emocional con los consumidores.
Automotriz, alimentos y bebidas, y energía:

Cada uno de estos sectores aporta un 2%, lo que demuestra su importancia constante pero más moderada en comparación con los sectores tecnológicos.
Otros sectores:

Incluyen tabaco, logística, ropa y accesorios, cada uno con un 1%, lo que muestra su papel más limitado en el contexto del valor global de las marcas.
Las 100 marcas más valiosas

el valor de marca desde el año anterior y la categoría de cada marca:
AppleValor de marca: $1,015,900 millones
Cambio en valor de marca: 15%
Categoría: Tecnología de consumo y plataformas de servicios
Origen: Estados Unidos

GoogleValor de marca: $753,474 millones
Cambio en valor de marca: 30%
Categoría: Medios y entretenimiento
Origen: Estados Unidos

MicrosoftValor de marca: $712,883 millones
Cambio en valor de marca: 42%
Categoría: Tecnología empresarial y plataformas de servicios
Origen: Estados Unidos

AmazonValor de marca: $576,622 millones
Cambio en valor de marca: 23%
Categoría: Retail
Origen: Estados Unidos

McDonald’sValor de marca: $221,902 millones
Cambio en valor de marca: 16%
Categoría: Comida rápida
Origen: Estados Unidos

NVIDIAValor de marca: $201,840 millones
Cambio en valor de marca: 178%
Categoría: Tecnología empresarial y plataformas de servicios
Origen: Estados Unidos

VisaValor de marca: $188,929 millones
Cambio en valor de marca: 12%
Categoría: Servicios financieros
Origen: Estados Unidos

FacebookValor de marca: $166,751 millones
Cambio en valor de marca: 79%
Categoría: Medios y entretenimiento
Origen: Estados Unidos

OracleValor de marca: $145,498 millones
Cambio en valor de marca: 58%
Categoría: Tecnología empresarial y plataformas de servicios
Origen: Estados Unidos

TencentValor de marca: $135,215 millones
Cambio en valor de marca: -4%
Categoría: Medios y entretenimiento
Origen: China

MastercardValor de marca: $134,251 millones
Cambio en valor de marca: 21%
Categoría: Servicios financieros
Origen: Estados Unidos

Louis VuittonValor de marca: $129,857 millones
Cambio en valor de marca: 4%
Categoría: Lujo
Origen: Francia

InstagramValor de marca: $113,916 millones
Cambio en valor de marca: 93%
Categoría: Medios y entretenimiento
Origen: Estados Unidos

AramcoValor de marca: $107,722 millones
Cambio en valor de marca: 2%
Categoría: Energía
Origen: Arabia Saudita

Coca-ColaValor de marca: $106,453 millones
Cambio en valor de marca: 0%
Categoría: Alimentos y bebidas
Origen: Estados Unidos

IBMValor de marca: $98,636 millones
Cambio en valor de marca: 13%
Categoría: Tecnología empresarial y plataformas de servicios
Origen: Estados Unidos

HermèsValor de marca: $93,676 millones
Cambio en valor de marca: 23%
Categoría: Lujo
Origen: Francia

MoutaiValor de marca: $85,565 millones
Cambio en valor de marca: -2%
Categoría: Alcohol
Origen: China

AdobeValor de marca: $84,821 millones
Cambio en valor de marca: 66%
Categoría: Tecnología empresarial y plataformas de servicios
Origen: Estados Unidos

AccentureValor de marca: $81,935 millones
Cambio en valor de marca: 11%
Categoría: Tecnología empresarial y plataformas de servicios
Origen: Irlanda

VerizonValor de marca: $81,473 millones
Cambio en valor de marca: -8%
Categoría: Proveedores de telecomunicaciones
Origen: Estados Unidos

AT&TValor de marca: $76,452 millones
Cambio en valor de marca: -14%
Categoría: Proveedores de telecomunicaciones
Origen: Estados Unidos

NetflixValor de marca: $74,919 millones
Cambio en valor de marca: 51%
Categoría: Medios y entretenimiento
Origen: Estados Unidos

The Home DepotValor de marca: $74,712 millones
Cambio en valor de marca: 0%
Categoría: Retail
Origen: Estados Unidos

Telekom/T-MobileValor de marca: $73,516 millones
Cambio en valor de marca: 13%
Categoría: Proveedores de telecomunicaciones
Origen: Alemania
TeslaValor de marca: $71,910 millones
Cambio en valor de marca: 6%
Categoría: Automotriz
Origen: Estados Unidos
NikeValor de marca: $71,616 millones
Cambio en valor de marca: -4%
Categoría: Ropa
Origen: Estados Unidos
AlibabaValor de marca: $69,946 millones
Cambio en valor de marca: -24%
Categoría: Retail
Origen: China
WalmartValor de marca: $69,700 millones
Cambio en valor de marca: 16%
Categoría: Retail
Origen: Estados Unidos
StarbucksValor de marca: $69,625 millones
Cambio en valor de marca: 13%
Categoría: Comida rápida
Origen: Estados Unidos
YouTubeValor de marca: $66,882 millones
Cambio en valor de marca: 26%
Categoría: Medios y entretenimiento
Origen: Estados Unidos
LinkedInValor de marca: $65,299 millones
Cambio en valor de marca: 35%
Categoría: Medios y entretenimiento
Origen: Estados Unidos
UPSValor de marca: $63,389 millones
Cambio en valor de marca: -14%
Categoría: Logística
Origen: Estados Unidos
CostcoValor de marca: $60,489 millones
Cambio en valor de marca: 13%
Categoría: Retail
Origen: Estados Unidos
TikTokValor de marca: $60,401 millones
Cambio en valor de marca: 36%
Categoría: Medios y entretenimiento
Origen: China
ChanelValor de marca: $60,152 millones
Cambio en valor de marca: 8%
Categoría: Lujo
Origen: Francia
MarlboroValor de marca: $57,820 millones
Cambio en valor de marca: 0%
Categoría: Tabaco
Origen: Estados Unidos
CiscoValor de marca: $56,369 millones
Cambio en valor de marca: 20%
Categoría: Tecnología empresarial y plataformas de servicios
Origen: Estados Unidos
SAPValor de marca: $55,670 millones
Cambio en valor de marca: 60%
Categoría: Tecnología empresarial y plataformas de servicios
Origen: Alemania
QualcommValor de marca: $54,739 millones
Cambio en valor de marca: 1%
Categoría: Tecnología empresarial y plataformas de servicios
Origen: Estados Unidos
AMDValor de marca: $51,860 millones
Cambio en valor de marca: 53%
Categoría: Tecnología empresarial y plataformas de servicios
Origen: Estados Unidos
SalesforceValor de marca: $51,570 millones
Cambio en valor de marca: 49%
Categoría: Tecnología empresarial y plataformas de servicios
Origen: Estados Unidos
IntuitValor de marca: $51,066 millones
Cambio en valor de marca: 32%
Categoría: Tecnología empresarial y plataformas de servicios
Origen: Estados Unidos
ADPValor de marca: $50,277 millones
Cambio en valor de marca: N/A
Categoría: Tecnología empresarial y plataformas de servicios
Origen: Estados Unidos
XfinityValor de marca: $45,515 millones
Cambio en valor de marca: 3%
Categoría: Proveedores de telecomunicaciones
Origen: Estados Unidos
Tata Consultancy ServicesValor de marca: $44,790 millones
Cambio en valor de marca: 7%
Categoría: Tecnología empresarial y plataformas de servicios
Origen: India
HDFC BankValor de marca: $43,260 millones
Cambio en valor de marca: N/A
Categoría: Servicios financieros
Origen: India
IntelValor de marca: $42,970 millones
Cambio en valor de marca: 29%
Categoría: Tecnología empresarial y plataformas de servicios
Origen: Estados Unidos
DisneyValor de marca: $42,639 millones
Cambio en valor de marca: -9%
Categoría: Medios y entretenimiento
Origen: Estados Unidos
Texas InstrumentsValor de marca: $41,205 millones
Cambio en valor de marca: 0%
Categoría: Tecnología empresarial y plataformas de servicios
Origen: Estados Unidos
SamsungValor de marca: $40,074 millones
Cambio en valor de marca: 24%
Categoría: Tecnología de consumo y plataformas de servicios
Origen: Corea del Sur
SpectrumValor de marca: $39,933 millones
Cambio en valor de marca: N/A
Categoría: Proveedores de telecomunicaciones
Origen: Estados Unidos
ServiceNowValor de marca: $39,759 millones
Cambio en valor de marca: N/A
Categoría: Tecnología empresarial y plataformas de servicios
Origen: Estados Unidos
XboxValor de marca: $39,722 millones
Cambio en valor de marca: 31%
Categoría: Tecnología de consumo y plataformas de servicios
Origen: Estados Unidos
American ExpressValor de marca: $39,720 millones
Cambio en valor de marca: 7%
Categoría: Servicios financieros
Origen: Estados Unidos
L’Oréal ParisValor de marca: $39,510 millones
Cambio en valor de marca: 4%
Categoría: Cuidado personal
Origen: Francia
Mercado LibreValor de marca: $32,831 millones
Cambio en valor de marca: 41%
Categoría: Retail
Origen: Argentina
HaierValor de marca: $32,347 millones
Cambio en valor de marca: 6%
Categoría: Ecosistema IoT
Origen: China
J.P. MorganValor de marca: $32,243 millones
Cambio en valor de marca: 27%
Categoría: Servicios financieros
Origen: Estados Unidos
UnitedHealthcareValor de marca: $31,803 millones
Cambio en valor de marca: 3%
Categoría: Servicios financieros
Origen: Estados Unidos
UberValor de marca: $31,377 millones
Cambio en valor de marca: 71%
Categoría: Tecnología de consumo y plataformas de servicios
Origen: Estados Unidos
ChaseValor de marca: $31,328 millones
Cambio en valor de marca: 40%
Categoría: Servicios financieros
Origen: Estados Unidos
China MobileValor de marca: $31,017 millones
Cambio en valor de marca: 34%
Categoría: Proveedores de telecomunicaciones
Origen: China
RBCValor de marca: $31,000 millones
Cambio en valor de marca: -8%
Categoría: Servicios financieros
Origen: Canadá
Wells FargoValor de marca: $30,855 millones
Cambio en valor de marca: -5%
Categoría: Servicios financieros
Origen: Estados Unidos
ToyotaValor de marca: $30,243 millones
Cambio en valor de marca: 6%
Categoría: Automotriz
Origen: Japón
ICBCValor de marca: $27,734 millones
Cambio en valor de marca: 9%
Categoría: Servicios financieros
Origen: China
SiemensValor de marca: $27,730 millones
Cambio en valor de marca: 23%
Categoría: Conglomerado
Origen: Alemania
BCAValor de marca: $27,152 millones
Cambio en valor de marca: 20%
Categoría: Servicios financieros
Origen: Indonesia
ZaraValor de marca: $27,101 millones
Cambio en valor de marca: 47%
Categoría: Ropa
Origen: España
HuaweiValor de marca: $26,670 millones
Cambio en valor de marca: -14%
Categoría: Tecnología de consumo y plataformas de servicios
Origen: China
Lowe’sValor de marca: $26,612 millones
Cambio en valor de marca: 24%
Categoría: Retail
Origen: Estados Unidos
AirtelValor de marca: $25,263 millones
Cambio en valor de marca: 13%
Categoría: Proveedores de telecomunicaciones
Origen: India
InfosysValor de marca: $24,686 millones
Cambio en valor de marca: -6%
Categoría: Tecnología empresarial y plataformas de servicios
Origen: India
KFCValor de marca: $24,640 millones
Cambio en valor de marca: 12%
Categoría: Comida rápida
Origen: Estados Unidos
GucciValor de marca: $23,820 millones
Cambio en valor de marca: -9%
Categoría: Lujo
Origen: Italia
TD (Toronto-Dominion Bank)Valor de marca: $23,747 millones
Cambio en valor de marca: -9%
Categoría: Servicios financieros
Origen: Canadá
ExxonMobilValor de marca: $23,742 millones
Cambio en valor de marca: 7%
Categoría: Energía
Origen: Estados Unidos
PayPalValor de marca: $23,516 millones
Cambio en valor de marca: -22%
Categoría: Servicios financieros
Origen: Estados Unidos
BMWValor de marca: $23,163 millones
Cambio en valor de marca: 11%
Categoría: Automotriz
Origen: Alemania
Dell TechnologiesValor de marca: $23,138 millones
Cambio en valor de marca: 41%
Categoría: Tecnología empresarial y plataformas de servicios
Origen: Estados Unidos
Commonwealth Bank (Commbank)Valor de marca: $23,127 millones
Cambio en valor de marca: 5%
Categoría: Servicios financieros
Origen: Australia
Mercedes-BenzValor de marca: $22,798 millones
Cambio en valor de marca: -5%
Categoría: Automotriz
Origen: Alemania
Red BullValor de marca: $22,150 millones
Cambio en valor de marca: 19%
Categoría: Alimentos y bebidas
Origen: Austria
FedExValor de marca: $21,941 millones
Cambio en valor de marca: 20%
Categoría: Logística
Origen: Estados Unidos
IKEAValor de marca: $21,937 millones
Cambio en valor de marca: 4%
Categoría: Retail
Origen: Suecia
NTTValor de marca: $21,565 millones
Cambio en valor de marca: 1%
Categoría: Proveedores de telecomunicaciones
Origen: Japón
VMwareValor de marca: $21,505 millones
Cambio en valor de marca: N/A
Categoría: Tecnología empresarial y plataformas de servicios
Origen: Estados Unidos
SonyValor de marca: $21,504 millones
Cambio en valor de marca: 21%
Categoría: Tecnología de consumo y plataformas de servicios
Origen: Japón
Ping AnValor de marca: $21,134 millones
Cambio en valor de marca: 0%
Categoría: Servicios financieros
Origen: China
AldiValor de marca: $21,024 millones
Cambio en valor de marca: 22%
Categoría: Retail
Origen: Alemania
LululemonValor de marca: $20,616 millones
Cambio en valor de marca: 24%
Categoría: Ropa
Origen: Canadá
VodafoneValor de marca: $20,429 millones
Cambio en valor de marca: -24%
Categoría: Proveedores de telecomunicaciones
Origen: Reino Unido
PinduoduoValor de marca: $20,369 millones
Cambio en valor de marca: 61%
Categoría: Retail
Origen: China
BudweiserValor de marca: $20,138 millones
Cambio en valor de marca: 1%
Categoría: Alimentos y bebidas
Origen: Estados Unidos
Nongfu SpringValor de marca: $19,968 millones
Cambio en valor de marca: -8%
Categoría: Alimentos y bebidas
Origen: China
Bank of AmericaValor de marca: $19,574 millones
Cambio en valor de marca: -9%
Categoría: Servicios financieros
Origen: Estados Unidos
HSBCValor de marca: $19,563 millones
Cambio en valor de marca: 17%
Categoría: Servicios financieros
Origen: Reino Unido
DHLValor de marca: $19,208 millones
Cambio en valor de marca: 3%
Categoría: Logística
Origen: Alemania
CoronaValor de marca: $19,043 millones
Cambio en valor de marca: N/A
Categoría: Alimentos y bebidas
Origen: México

COLOMBIA - CÓMO VENDER MÁS: CASO DE EXPANSIÓN FARMATODO - POR SERGIO A. REY LOPEZ

CÓMO VENDER MÁS: CASO DE EXPANSIÓN FARMATODO 

Hoy les hablaré de un caso muy interesante de expansión de negocio.

FARMATODO es una cadena de farmacias venezolana con formato de tiendas de autoservicio conocidas como "las casitas de techos azules" que cuenta con 4 categorías principales de productos (Belleza, Cuidado personal, Cuidado del bebé y Salud) y servicios adicionales.

🏪- EN QUÉ SE DIFERENCIAN:

Esta firma busca separarse de sus competidores a través de la profundidad en la cantidad de marcas, la gran cantidad de productos en más de 100 categorías, así como sus productos y servicios adicionales como:
- Alimentos y bebidas.
- Atención personalizada y diferenciada con asesores OTC en cada tienda para resolver cualquier inquietud.
- Tiendas físicas y digitales (página web y App).
- Parqueadero gratis.
- Atención y domicilios 24/7.
- Servicios de salud gratuitos como inyectología y glucometría.
- Próximamente servicio de optometría que incluye valoración óptica, monturas y lentes, así como la venta de lentes de contacto a través de los canales digitales.

🏪- HISTORIA DE LA EXPANSIÓN:

El plan de expansión de FARMATODO en Colombia ha jugado un papel importante en su éxito, así como el mejoramiento continuo de sus canales de atención al cliente. No se enfocan al canal institucional sino netamente al comercial.

En 2007, Teodoro Zubillaga, hijo menor de la familia, llegó a Colombia y empezó por adquirir la cadena de farmacias argentina Farmacity, que cinco años atrás había llegado a Bogotá, marcando un hito en la historia de la compañía.

Enfocaron sus primeros esfuerzos hacia la consolidación del negocio y al crecimiento gradual, creando un mercado importante con más de 55 locales ubicados en Bogotá, Villavicencio, Barranquilla, Cartagena, Santa Marta y Valledupar, Medellín y Cali llevando al crecimiento del número de establecimientos en Colombia a 78 tiendas a principios del 2022.

Ya en el 2023 incursionaron en el Nororiente Colombiano con 6 nuevas tiendas en Bucaramanga - Santander y 6 tiendas en Cúcuta-Norte de Santander, generando 480 empleos directos e indirectos. Esto sumado a la apertura de varias tiendas nuevas en territorios donde ya operaba la marca.

Para este año 2024 ya cuentan con 110 tiendas y proyectan abrir entre 23 y 25 tiendas al año, esperando llegar al Eje Cafetero (Armenia, Manizales y Pereira).

La apertura de cada tienda les permite apalancar el crecimiento y los cumplimientos de presupuestos mensuales.

Han desarrollado varias fases de expansión, encontrándose actualmente en el quinto año de la segunda fase.

👉En el primer comentario les comparto las fuentes de esta publicación.
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COLOMBIA - Cobertura y consolidación D1 y ARA - POR OCL - OBJETIVO CONSULTORA LATINOAMARICANA

Cobertura y consolidación D1 y ARA

hashtag#D1 y hashtag#ARA se han caracterizado por un constante proceso de expansión, que los ha llevado a convertirse sin lugar a dudas en las cadenas con mayor cobertura de puntos de venta en la historia del país.
Sin embargo, detrás del número de cada uno, se oculta una estrategia geográfica y de concentración totalmente diferente, que presenta claras regiones fortaleza (Antioquia para D1, Costa para ARA) y que traslada la más intensa batalla por la preferencia del cliente en su mayoría a las grandes capitales.
Para ampliar esta información y/o conocer otros análisis de canal llámanos ahora 📞(+57) 313 6711747 / (+57) 3116483363 / (+57) 320 6733292
hashtag#Technology hashtag#Marketing hashtag#Innovation hashtag#Management
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MEXICO - 𝙇𝙤𝙨 𝙧𝙚𝙩𝙖𝙞𝙡𝙚𝙧𝙨 𝙢á𝙨 𝙞𝙢𝙥𝙤𝙧𝙩𝙖𝙣𝙩𝙚𝙨 𝙙𝙚 𝙈é𝙭𝙞𝙘𝙤! 🇲🇽 - POR JAVIER BENAVIDES MAZA

𝙇𝙤𝙨 𝙧𝙚𝙩𝙖𝙞𝙡𝙚𝙧𝙨 𝙢á𝙨 𝙞𝙢𝙥𝙤𝙧𝙩𝙖𝙣𝙩𝙚𝙨 𝙙𝙚 𝙈é𝙭𝙞𝙘𝙤!

 

La semana pasada salió la revista ExpansionMx con el ranking de las “500 Empresas Más Importantes de México” del año pasado. 📖🔝

Decidí analizar únicamente los retailers de este listado (sobre todo los que se ubican en el top 200) y aquí van mis principales hallazgos y conclusiones! 👁️👁️

1. Qué buenos crecimientos de Mercado Libre (+41%), Tiendas 3B (+35%), el Grupo Axo® (+29%) y Costco México (+28%)! 👏🏼📈

2. Tremendo crecimiento de OXXO (+19%), considerando la base que tenían, y ubicándose como la #14 más grande de México! 😯🆙

3. Bastante tibios los crecimientos del Grupo Chedraui (+1%) y Elektra (+3%), ambos retrocediendo en el ranking vs el 2022! 📉😔

4. Qué grande es Walmex! Si juntas sus 3 negocios (incluido Sam's Club), venden más de $1,000,000 millones de pesos mexicanos! 🏆🥇

5. El Puerto de Liverpool casi cuadriplica a El Palacio de Hierro! 😱🥊

PD: Adivinen quién ingresará el próximo año al top 100? ☺️🛒❤️

#Top500 #Mexico #Retail

COLOMBIA - Entrevista | Ísimo espera terminar 2024 con 400 tiendas en Colombia e invertir $160.000 millones en el año - YAHOO

Entrevista | Ísimo espera terminar 2024 con 400 tiendas en Colombia e invertir $160.000 millones en el año

Entrevista | Ísimo espera terminar 2024 con 400 tiendas en Colombia e invertir $160.000 millones en el año

Valora Analitik
sáb, 8 de junio de 2024, 9:00 a.m. GMT-5·3 min de lectura

La primera tienda de Ísimo abrió en Colombia en diciembre de 2022. Foto: Valora Analitik

Desde que abrió su primer local, a finales de 2022, Ísimo se ha posicionado como un competidor claro en el fuerte mercado del hard discount en Colombia, junto con otros jugadores como D1 y Tiendas Ara.

En el transcurso de menos de dos años, Ísimo ha abierto más de 300 tiendas ubicadas en 12 departamentos del país. Además, para 2023, la cadena de almacenes cerró con ventas de $520.000 millones.

Para conocer los planes de crecimiento de los almacenes que hacen parte de Grupo Olímpica, Valora Analitik entrevistó en exclusiva a Andrés Escobar Uribe, gerente general de Ísimo desde abril de 2023. La conversación fue durante el Congreso de Asoleche, realizado estos 5 y 6 de junio de 2024 en Medellín.
Así planea crecer tiendas Ísimo en Colombia durante 2024

A finales de 2022, se conoció que Ísimo entraría a ocupar el lugar en el mercado dejado por Justo & Bueno, cadena fundada por Michel Olmi y que, luego de pandemia, tuvo que ser liquidada.

Sobre ese comienzo, Escobar explicó que, en diciembre de ese año, “nos encontramos con una realidad de mercado con mayor competencia. Pero ya hemos venido no solo teniendo una mejor propuesta de valor en términos de mercado, sino también una relación calidad – precio que nos permite y nos permitirá posicionarnos mucho mejor”.

Durante el primer semestre de 2023, y retomando esa posición que había dejado Justo & Bueno, tuvo un crecimiento que permitió alcanzar unas 400 tiendas. Sin embargo, para el segundo trimestre de 2023 y el primero de 2024, y después de evaluar las condiciones de mercado, inició el proceso de cierre de algunas tiendas, de cara a mejorar la posición geográfica y de mercado. También, teniendo en cuenta la realidad económica de Colombia.

A la fecha, Ísimo tiene 306 tiendas en: Cundinamarca (66), Antioquia (52), Atlántico (42), Tolima (38), Huila (28), Norte de Santander (26), Santander (24), Bolívar (14), Magdalena (11), Caquetá (2), Caldas (2) y Cesar (1). Además, cuentan con siete centros de distribución y una operación con cerca de 2.000 empleados.

Con ello en mente, contó Escobar a este medio, Ísimo espera cerrar 2024 llegando, una vez más, a unos 400 almacenes abiertos. Además, proyecta ventas cercanas a $1 billón. Durante este año, la empresa invertirá unos $160.000 millones, destinados a la expansión, así como al robustecimiento de procesos operativos.
Cómo funciona el modelo

Andrés Escobar, gerente general de Ísimo, explicó que, de cara a garantizar precios bajos, se deben hacer “renuncias”.

“Los precios bajos para nosotros son una consecuencia de la operación y no una exigencia al proveedor. Los precios bajos se pueden dar por ser eficientes en el proceso de venta. Renunciamos a muchas cosas para poder simplificarnos y la simplicidad da la eficiencia”, afirmó.
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Esas renuncias tienen que ver con, por ejemplo, tener entre 800 y 1.000 referencias de productos con las que se puedan encontrar todo lo necesario para una canasta básica, “e incluso más”.

“Tenemos variedad de oferta en lo que llamamos amplitud del portafolio, para solucionar todas las necesidades, pero no en profundidad. Tenemos una o dos referencias de agua, no 10, lo mismo pasa con la leche y con la mayoría de productos”.

Ese tipo de estrategias han permitido hacer frente al ciclo inflacionario que atravesó el país en 2023 y a medidas como el impuesto a productos procesados, que ordena que estos lleven sellos, impactando alrededor del 30 % de las ventas.

Por otra parte, la empresa también avanza en un proceso de tecnificación. Para ello, en 2023, adquirió los software desarrollados por Merqueo para gestión de almacenes (WMS) y para gestión de transporte (TMS). Lo anterior, de cara a “tener mucha mas eficiencia en el proceso para seguir ofreciendo precios bajo