lunes, diciembre 10, 2012

NOTICIA Samsung Colombia y Mariana Pajón: Dos grandes deciden unirse

Samsung Colombia y Mariana Pajón: Dos grandes deciden unirse

· Mariana Pajón, la ‘Reina del BMX mundial’, será la imagen de todos los productos móviles de la compañía, entre ellos sus innovadores smartphones, computadores portátiles y cámaras digitales.

· Samsung Colombia la acompañará de cerca a nuestra campeona hasta su próxima cita olímpica

Bogotá, 10 de diciembre de 2012. Durante décadas, Samsung se ha regido por unos fuertes principios éticos y una búsqueda constante de nuevas posibilidades para sus productos a través del trabajo arduo, la honestidad, la pasión y la disciplina en cada proyecto que emprende. Conceptos que han sido parte del éxito de la compañía en Colombia y en todo el mundo.

Ahora, Samsung Colombia ve reflejado en Mariana Pajón, nuestra campeona mundial y medallista de oro olímpico en BMX, ese mismo espíritu de lucha, deportividad y triunfo. Por esto, la multinacional de tecnología digital ha decidido asociarse con la carrera de la deportista durante los próximos años, para apoyarla en todas sus competencias mundiales.

Mariana, a su vez, estará presente en aquellos productos de Samsung que, acorde con sus cualidades deportivas y personales, reflejan un estilo de vida móvil, descomplicado y muy inteligente. Entre estos se encuentran varias líneas de cámaras digitales, computadores portátiles,smartphones y tablets.

“Estoy muy agradecida con Samsung por apoyar el talento y el deporte colombiano. A través de este tipo de iniciativas no solo nos impulsa a obtener mejores resultados en nuestra carrera profesional sino que además demuestra que, definitivamente, Samsung se la está jugando por Colombia”, comentó Mariana Pajón.

A través de esta alianza, la ‘Reina del BMX mundial’ también ayudará a crear estrategias para vincular a los jóvenes con actividades deportivas, que les permitan encontrar nuevas opciones de crecimiento personal y profesional.

“Es un honor para Samsung Colombia ayudar a allanar el camino para que esta joven siga obteniendo triunfos durante los próximos años. Así, la organización patrocinará a Mariana en todo su recorrido hasta los Olímpicos de Rio, donde estamos seguros obtendrá nuevamente la medalla dorada para nuestro país”, comentó Patricia Velásquez, Directora de Mercadeo Corporativo para Samsung Electronics Colombia.

Pero el sueño de triunfo que tienen Samsung y Mariana, también llegará hasta otros jóvenes de todo el país. La multinacional surcoreana apoyará a Mariana en su proyecto de lograr que la empresa privada se vincule y soporte a los demás integrantes del equipo colombiano de BMX.

Samsung Colombia da la bienvenida a Mariana a su gran familia, con la certeza de que esta alianza de dos grandes servirá para motivar a miles de jóvenes a trabajar por sus sueños con pasión y disciplina.

Acerca de Samsung Electronics Co., Ltd.

Samsung Electronics Co., Ltd. es líder global en semiconductores, telecomunicaciones, medios digitales y tecnologías de convergencia digital con ventas consolidadas en 2010 de $135.8 mil millones de dólares. Empleando aproximadamente a 190,500 personas en 206 oficinas en 68 países, la compañía se compone de nueve unidades de negocio independientes: Visual Display, Comunicaciones Móviles, Sistemas de Telecomunicaciones, Dispositivos Digitales, Soluciones TI, Imagen Digital, Memoria, Sistema LSI y LCD. Reconocida como una de las marca con más crecimiento a nivel mundial, Samsung Electronics es un productor líder de televisores digitales, chips semiconductores, teléfonos móviles y TFT-LCD. Para más información, visite www.samsung.com.

ALEJANDRA GUERRERO PATIÑO

inTacto Comunicaciones Ltda.

alejandrag@in-tacto.com

Cel: (57) 320- 460 2866 PIN: 274B6052

Tel: (57+1)2458784, Ext. 107

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Economía - Artesanías de Colombia que llegan a Europa y Estados Unidos, Artículo Online

Proexport identificó que los compradores buscan productos que cuenten una historia, por lo que deben contener información sobre el artesano y el lugar de procedencia

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Biedronka

Biedronka

Biedronka es la mayor cadena de supermercados en Polonia y en el líder indiscutible del mercado de alimentos al por menor en ese país.

HECHOS Y CIFRAS

€ 5,787millones
VENTA

1,873
TIENDAS

36,970
EMPLEADOS

Datos a 31 de diciembre de 2011.

Biedronka es la red más popular y la más extensa de las tiendas al por menor en Polonia, y visitado regularmente por el 58% de los consumidores polacos.

Adquirida por el Grupo Jerónimo Martins en 1997, a finales de 2011 contaba con más de 1,870 tiendas ofrecen Biedronka Qué productos alimenticios de alta calidad a precios bajos todos los días.
La valoración de la proximidad con los consumidores, Biedronka ha ganado popularidad general en Polonia. Hoy en día es una de las marcas más valiosas en Polonia, siendo reconocidos por el 98% de los consumidores en ese país.

PROPUESTA DE VALOR

La propuesta de valor de Biedronka consiste en ofrecer una gama limitada de productos cuidadosamente seleccionados, de alta calidad, satisfaciendo las necesidades diarias de sus clientes, a un bajo precio todos los días.

El enfoque en la calidad, la diferenciación y una innovadora gama, con cerca de 500 marcas exclusivas y artículos 900, siguen siendo los pilares de la estrategia de la Compañía en los últimos años.

PIEDRAS ANGULARES DE DIFERENCIACIÓN

Biedronka basa su estrategia de diferenciación en un claro compromiso con la calidad. Y la calidad de Biedronka se refleja en:

Precio

Biedronka se compromete a colocar el alimento en el almacén constantemente ofreciendo precios bajos (los precios bajos todos los días), donde se encuentra una gama limitada de productos de alta calidad de los alimentos comprados cada día.

Productos

Una gama de productos perecederos y no perecederos de calidad, que comprende más de 900 líneas de productos, cuidadosamente seleccionados para satisfacer las necesidades diarias de los clientes biedronka. Una abrumadora mayoría (95%) de los productos que se venden son de origen polaco, suministrados por más de 500 socios de negocio.

Guarde

Cadena de tiendas en lugares de proximidad para los consumidores y con fácil acceso y un ambiente agradable.

Personas

Biedronka tiene una gran motivación orientada al cliente, equipo, Ambos en sus tiendas y en la estructura central de la compañía.

Supervisión

Biedronka constantemente evalúa y reflexiona acerca de sus operaciones, buscando áreas que pueden ser mejoradas con el fin de mejorar su satisfacer a los consumidores.

Crecimiento

El reconocimiento de los beneficios de la cadena por sus clientes ha impulsado la apertura de nuevas tiendas y la mejora constante de las tiendas existentes.

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Pingo Doce

La actualización de un minorista líder en comida portuguesa

Breve
Durante cinco años a partir de mediados de la década de 1990 Nucleus trabajado de forma continua con el grupo de supermercados líder de Portugal, en primer lugar refinado y el rediseño de la marca Pingo Doce y luego trabajar con el cliente para implementar una transformación completa del envase Pingo Doce propia marca y gráficos por menor.

Solución
Pingo Doce ocupado un lugar especial en los corazones de los consumidores portugueses.A medida que el grupo de supermercados líder en un país de amantes de la comida, recibimos información para actualizar la identidad de la marca y luego transformar todos los productos de marca propia en un programa complejo e intenso de trabajo que duró muchos años. Nuestra breve era aplicar UK-estándares de diseño, pero con un sabor distintivo portugués.

Durante el programa de nuestro proyecto de oficinas de Lisboa gestionado los proyectos y proporcionó una visión local, mientras que nuestro equipo de diseño en Londres se hizo cargo del diseño y la producción. El trabajo abarcó todos los aspectos del negocio e incluyó el lanzamiento del concepto de vinos de marca propia (por primera vez en Portugal), poniendo en primer plano, las personas detrás de algunos de los mejores vinos de Portugal - un concepto que había presentado años antes para ambos Oddbins y Bottoms Up en el Reino Unido.

Resultados
Pingo Doce amplió su liderazgo en el sector de los supermercados de calidad y la identidad y muchos de nuestros diseños de envases permanecen sin cambios hoy en día, lo que demuestra la longevidad de trabajo Nucleus '.

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Tesco estudia su salida de Estados Unidos | DISTRIBUCION ACTUALIDAD

Cinco años después de su entrada en Estados Unidos, Tesco ha manifestado su intención de retirarse del mercado estadounidense, no ha conseguido los resultados esperados, desde el lanzamiento de su cadena Fresh & Easy en 2007. La enseña, con 200 puntos de ventas en el país, le ha costado ya cerca de 1.000 millones de libras (1.600 millones de dólares) al minorista británico y no ha generado beneficios.

La viabilidad de Fres & Easy está en entredicho y sus posibilidades para competir e incluso desbancar al gigante Walmart son nulas. Tim Mason, CEO de la enseña y vicepresidente ejecutivo del grupo, ha anunciado que abandona de la compañía. Un motivo más que añadir a la lista de escollos para reflotar el negocio americano.

Los planes de Tesco, tercer retailer alimentario mundial, después de Carrefour y Walmart, pasan por centrar su actividad en el Reino Unido, donde obtiene el grueso de sus ventas (23.900 millones de libras en el último semestre, mientras busca un comprador o un socio para Fresh & Easy.

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Bon Preu lanza el formato de supermercado Iquodrive

PUBLICADO EL 09/12/2012
Bon Preu lanza el formato de supermercado Iquodrive

Estrenado en Gerona, permite realizar las compras online y recoger el pedido sin bajar del coche

infoRETAIL.- Grup Bon Preu ha puesto en marcha en Gerona un nuevo formato de supermercado denominado Iquodrive que permite a los clientes realizar sus compras a través de Internet y recoger el pedido en un punto de recogida situado en la Carretera de Santa Coloma, número 106, de la capital gerundense. Su horario de apertura es de 09:15 a 21:15 horas, de lunes a sábado.

El nuevo supermercado Iquodrive ofrece un amplio surtido de más de 5.000 productos de las secciones de carnicería, pescadería, frutería o quesería, y todo ello con “una atención al cliente inmejorable”, tal y como aseguran desde la propia empresa.

Una vez hecho el pedido a través de la web www.iquodrive.com, el cliente puede decidir cuándo acudir a recogerlo, siempre dejando un margen mínimo de dos horas desde que lo realizó para dar tiempo para su preparado. Entonces, sólo tendrá que acudir con su coche y en cinco minutos el personal de Iquodrive cargará la compra en el maletero del vehículo.

“Iquodrive es un concepto de distribución alimentaria innovador comprometido, entre otros puntos, con los valores prioritarios entre los clientes del siglo XXI: optimización del tiempo, comodidad, simplicidad y flexibilidad en el servicio”, declara la propia empresa, que añade que se trata de un sistema de compra “sencillo, cómodo y sin esperas innecesarias”.

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Lidl invertirá 100 millones de euros en su filial griega

PUBLICADO EL 10/12/2012

Lidl invertirá 100 millones de euros en su filial griega

La cadena de discount abrirá nuevas tiendas y reformará su red de abastecimiento

infoRETAIL.- La cadena de distribución Lidl ha anunciado un plan de inversión de 100 millones de euros en Grecia de cara a los próximos tres años. La firma del grupo Schwarz incluye en este proyecto la puesta en marcha de nuevas tiendas, la renovación de su red de establecimientos y almacenes y la inversión en promociones y campañas.

“Pese a la actual coyuntura desfavorable existente en el mercado griego, Lidl Hellas continuará apoyando al país”, han comunicado desde el retailer alemán. Además, la cadena de discount ha destacado los acuerdos de colaboración que mantiene con más de 1.500 proveedores helenos, todos los cuales se beneficiarán del desarrollo de la compañía.

En otro orden de cosas, Lidl ha inaugurado un establecimiento de productos de no alimentación denominado Mega Bazaar en la ciudad de Salónica. Este modelo de tienda es muy similar al que la empresa opera en Alemania bajo la enseña Mega Cent.

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Muere Berthold Albrecht, uno de los dueños de Aldi

PUBLICADO EL 09/12/2012

Muere Berthold Albrecht, uno de los dueños de Aldi

Hijo de Theo Albrecht, co-fundador de la cadena

infoRETAIL.- Berthold Albrecht, hijo de uno de los fundadores de la cadena de discount Aldi, ha fallecido a los 58 años, tal y como se ha sabido a través de una gran esquela publicada en varios diarios alemanes. En la esquela se comunica que Berthold Albrecht fue enterrado el pasado noviembre, sin detallar lugar, fecha, ni causas del fallecimiento.

Tras la muerte del patriarca, Theo Albrecht, en el verano de 2010, Berthold y su hermano Theo Jr. habían asumido el control de la cadena de distribución Aldi y de una de las mayores fortunas de Alemania, cuyos miembros se han caracterizado siempre por su absoluta discreción.

Da cuenta de ello el hecho de que hasta la publicación de la esquela se desconocía que el ahora fallecido presidía una de las fundaciones familiares propietarias del grupo Aldi Norte, en el que formaba parte de su consejo de administración.

Los hermanos Karl y Theo Albrecht, fundadores de la firma, han liderado tradicionalmente y durante décadas la lista de millonarios en Alemania, gracias al éxito de sus cadenas comerciales, que, por tratarse de empresas familiares, no ofrecen datos sobre sus balances, aunque expertos germanos calculan que su facturación en 2011 superó los 58.000 millones de euros.

IGNACIO GOMEZ ESCOBAR

IGNACIO GOMEZ ESCOBAR es un nombre muy conocido en el mercado minorista, logistica y de investigación de mercados. En el sector del retail, desde grandes superficie hasta tiendas de conveniencia o proximidad, Centros Comerciales y almacenes de cadena. La experiencia es además de negocios de alimentos en tiendas de ropa y misceláneas.

Manejamos:

Estrategia minorista

Desarrollo de Retail

Logística de Distribución
Análisis comercial

Investigación de Mercados

Logística de Cross Docking
Desarrollo de conceptos
Diseño de interior (merchandising)
Creación de identidad de marca

Estrategias de Mercadeo

Creación de marca y Posicionamiento
Talleres de trabajo y seminarios

Gracias a estas disciplinas y a nuestra experiencia de 30 años en el comercio minorista, hemos sido capaces de desarrollar numerosas y triunfadoras fórmulas comerciales.

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Como fue el Black Fridays USA

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domingo, diciembre 09, 2012

Horst Paulmann, El almacenero

Por: Héctor Sandoval Duarte*

El rey del 'Retail' en Latinoamérica comenzó amasando su fortuna en un restaurante. Su última movida, la compra de Carrefour Colombia por US$2.600 millones.

/Luis Ángel

El tercer hombre más rico de Chile, número 98 en el ranquin de la revista Forbes, rey del retail en América Latina y forjador del emporio Cencosud —del que tiene el 63% junto con su familia—, llegó a Colombia para seguir amasando su fortuna con la compra de las operaciones de la francesa Carrefour, transacción que ascendió a US$2.600 millones, estuvo respaldada por el banco J.P. Morgan y se cerró rápidamente en Ámsterdam (Holanda).

El empresario alemán Horst Paulmann, de 77 años —quien llegó a tierras chilenas luego de terminada la Segunda Guerra Mundial—, se define como “un almacenero de corazón” que durante su vida de negocios, reflejada en su cabello cano, ha estado diariamente en las bodegas, poniéndose al tanto de que los productos que se venden en sus hipermercados, como los pescados y los mariscos, sean frescos y estén acordes con las necesidades del cliente.

Para llegar a amasar una fortuna de US$9.300 millones, según la revista Forbes, y seguir expandiendo sus negocios en la región, Paulmann comenzó hace 60 años, con su hermano Jürgen, administrando y cocinando en un pequeño restaurante de un pueblo del sur de Chile. Fue en ese momento cuando tuvo la ambición de darle vida a un gran supermercado y le propuso a su esposa vender la casa y la camioneta que era la herramienta de trabajo entonces.

Luego de arriesgarse, endeudarse y pensar en grande, pese a que muchos le dijeron “Paulmann, estás loco”, en 1976 abrió su primer supermercado Jumbo al público en Argentina. Este fue el comienzo de su expansión por Chile, Argentina, Brasil, Perú y Colombia, con la que ya bordea los 700 hipermercados (al listado se sumaron 75 tiendas de Carrefour Colombia que próximamente pasarán a llamarse Jumbo).

Tras cerrar su más reciente negocio para ingresar a la plaza colombiana, Paulmann, con su acento que es una mezcla de su lengua materna y el castellano que se habla en Chile, carcajeó y dijo, mientras se metía las manos en los bolsillos: “Si no hubiera hecho eso, no estaría acá sentado”.

Este empresario chileno-alemán es un convencido de que tiene la tremenda suerte de estar en Latinoamérica, región en la que aspira a vender cerca de US$20.000 millones al cierre de este año y US$24.000 millones en 2013.

La incursión de Cencosud en el país, que en sus comienzos buscó hacerse a través de la fracasada adquisición de una porción del Grupo Éxito, se suma a US$1.178 millones de inversión chilena que han llegado al país este año, según estimaciones de Proexport.

* Redactor de ‘El Espectador’

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FUSIÓN DE PARADIGMAS FUNDAMENTALES DE VENTA AL POR MENOR. Las grandes cadenas urbanas ahora en una situación difícil

Imagen: artchandising.com

La alarma fue golpeado por la BBC, The Guardian, e incluso el New York Times. Muchas de las cadenas minoristas que cuentan con tiendas en la calle hight han visto caer sus ventas. Esto ha llevado a las empresas a cerrar sus puntos de venta, la venta de sus acciones o más aún, van a la quiebra.

Como consecuencia de ello, algunas áreas comerciales están empezando a mostrar síntomas preocupantes: locales vacíos, menos encanto calle y la pérdida de visitantes. De hecho, los centros urbanos estadounidenses están sufriendo una disminución progresiva de la vida social.

Ser grande no es la clave del éxito en el comercio minorista. La ubicación tampoco, incluso si se ha defendido tradicionalmente como una cuestión central. De hecho, muchas tiendas de las grandes cadenas ubicadas en las principales calles han perdido ventas y ganancias. Hoy en día, los paradigmas tradicionales están cayendo a pedazos.

Las posibles causas
Seis factores saldrá al investigar la situación:

La incertidumbre respecto al futuro pospone los clientes de las tiendas.Esto se refleja principalmente en productos para el hogar, como muebles.
El concurso de los dos formatos de venta: por un lado, las tiendas de Internet (sobre las que el discurso blogger: "las tiendas de la calle son como salas de exhibición web En primer lugar, ir de compras ventana y luego comprar en línea."). Por otro lado, los grandes "supermercados", aquellas grandes superficies típicas que amplían su falta de comida cartera de productos a precios bajísimos.
Muchas calles comerciales no son prácticos: es difícil aparcar, las horas de apertura son inadecuados, etc,
En casi todas las calles se pueden encontrar las mismas cadenas. Y este fenómeno se extiende a los centros comerciales más importantes y ciudades. En Francia lo llaman "Londonisation", mientras que el británico New Economics Foundation (NEF) indica que el 41% de los centros de las ciudades se clonan ("Ciudad del Clon"). (1)
La mayor parte de las cadenas afectadas tienen algo en común: la poca diferenciación y no "alma". No importa si son cadenas de descuento: precios bajos ya no garantizan el éxito en tiempos de crisis.
Hay una nueva tendencia que surjan entre los consumidores de varios países, entre ellos España: un sentimiento cálido hacia las tiendas locales y empresas. El tamaño gigantesco y excesivo de algunas cadenas parece abrumar a los clientes, como ya sucedió hace algún tiempo con Migros en Suiza.

Aunque estos síntomas tienen un cierto grado de impacto en todo el mundo y en todas partes, hay ciudades como Nueva York o en las tiendas, tanto grandes como pequeños, que todavía están funcionando bien. De hecho, es conmovedor leer cómo los británicos alabanza John Lewis, cuyo formato (grandes almacenes) no es en sí mismo muy original. Muchos clientes reclaman su gran experiencia de compra se debe al hecho de que los empleados son también los accionistas de la compañía.

¿Y qué puede hacer las cadenas?
Conviértete inspirado. Aquí están seis ideas que podrían ayudar en el proceso:

Precios justos para los productos buenos no son suficientes. El taller debe proporcionar un ambiente positivo para los clientes, no sólo cuando compran o consumen, sino también a lo largo de su vida. Cada día son más las tiendas y cadenas de apuntar esto: Luta para ropa deportiva ( luta.co.uk ), Dayles Ford orgánica de alimentos orgánicos (daylesfordorganic.com ), el Niño marca Tierra sudafricano para el medio ambiente ropa ( earthchild.co.za ), o la risita estadounidense para los productos paternidad ( giggle.com ).
En tiempos de crisis, el precio es importante, pero los valores de contar también. Esas marcas que están basados en la autenticidad, la ética o la empatía, sin duda una mejor conexión emocional o personalmente con sus clientes. El germen de esta realización es la nueva propuesta lanzada por Eroski: "Contigo" ("Contigo" en Inglés).
La Identidad Visual Corporativa (IVC) manuales deben ser revisados, como ahora "moderno" no es sinónimo de "la uniformidad cómodo de todas las tiendas". Modern ahora significa que fusiona en un barrio como una parte vital de la misma, sin perder el ADN original de la marca de la cadena. Este equilibrio se podría llamar "IVC 2.0" o "Identidad Visual Flexicorporate", y sin duda se requieren profesionales para adaptar su sensibilidad a los clientes de cada zona, en lugar de a la sede predefinido "zona de confort". Esta estrategia es de hecho más complicado, pero también más empática. Hace algunos años, Esade lanzó un Flexi-Logo para el departamento de Dirección de Marketing.Consistió en el logotipo de Esade, el logotipo de departamento y un área en la que cada profesor puede colocar la foto de su cuenta. Ahora más que nunca, el purismo y la uniformidad son una cosa del pasado.
El tamaño de venta al por menor, aunque importante, no es una receta para el éxito. Sin embargo, hay que diferenciar dos aspectos. En primer lugar, el tamaño de la tienda tiene que ser la que transmite correctamente una experiencia de compra significativo. Si es demasiado pequeño, no se está reproduciendo la música adecuada para la gente a tararear la melodía. En segundo lugar, el tamaño de la cadena. Es inevitable que las empresas deben seguir creciendo para llegar a ser competitivos, pero también deben tomar medidas para evitar ser percibido como arrogante. Las economías de escala son todavía vitales.
Tiendas debería ofrecer a los clientes varios métodos de compra integrados: la tienda en sí, los teléfonos inteligentes, webs, etc (2)
Los costos pueden aumentar debido a la adaptación de las tiendas a cada área y la implementación de un método multi-ventas son una complejidad añadida. Para evitar este riesgo, sin embargo, es importante prestar atención a la "economía de alcance", por el cual la empresa logra una mayor versatilidad con menos elementos. En la industria del automóvil, un fabricante puede producir diferentes modelos de automóviles con muy pocos componentes.

¿Qué hábitats pueden contribuir a
Los hábitats comerciales también podrían considerar varias decisiones prácticas para sus calles comerciales o áreas:

El ingrediente principal para una experiencia de compra es la facilidad con la que los clientes pueden realizar esta actividad, minimizando así sus esfuerzos. A modo de ejemplo, los horarios: comercios deben abrir cuando los clientes tienden a comprar lo que se vende allí.
Las áreas comerciales deben proveer a sus clientes con un significado claro, que se convierte en su eje principal. Se debe expresar con autenticidad, la personalidad, la determinación y encanto. Hay grandes oportunidades para las ubicaciones que implementan esta premisa, como el mercado de la Boquería en Barcelona, el mercado de San Miguel en Madrid o en el Borough Market en Londres, entre otros.

Cuando la tienda es pequeña, la zona es relevante. En la Edad Media, la concentración de la oferta atrajo a la demanda.

Referencias:

www.neweconomics.org -clone-ciudad-britain
Ver la burbuja anterior. " Puentes de autopista, de lianas o pasarelas.'Multicanalismo' El SENTIDO del retail en "(en Inglés:". Carreteras, lianas o pasarelas el significado de "multicanal" venta al por menor "), en Código 84, nr. 159 (diciembre de 2011), p. 106-108.

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sábado, diciembre 08, 2012

Dan cinco tendencias del sector retail para el 2013

Éstas son: perfiles de consumidores, tecnología del big data, sustentabilidad, optimización de la cadena de suministro e implementación del e-comerce, según SAS.

Dan cinco tendencias del sector retail para el 2013

Los comerciantes minoristas necesitan conocer qué productos tienen mayor demanda y cuáles no.

De acuerdo con el estudio “2012 Global Powers of Retailing” de Deloitte, actualmente las ventas de minoristas se mantiene como una de las más lucrativas, ya que mueve al año más de 3 billones de dólares.

En ese sentido, la empresa SAS, especialista en inteligencia analítica y de negocios informó que existen cinco principales tendencias de este sector para el 2013, entre las que se encuentran: perfiles de consumidores, tecnología como el big data, sustentabilidad, optimización de la cadena de suministro e implementación del e-comerce en este ámbito.

La organización subrayó que el comprador actual se caracteriza por un perfil que ya no se clasifica fácilmente con variables demográficas o socioeconómicas, tiene mayor acceso a información sobre productos, precios y puntos de venta. Además se espera que aumenten ventas en las economías emergentes por lo que se debe optimizar los precios y hacer rentable el negocio.

En lo que se respecta al Big Data, se dijo que es importante para el negocio no sólo el manejo de la gran cantidad de datos sobre los clientes, sino que aplicar la analítica empresarial para detectar las oportunidades de negocio que ofrece cada segmento de la población.

En el caso de sustentabilidad, el reto para los comercios minoristas es demostrar al consumidor sus iniciativas de responsabilidad social, desde la forma como se ahorra energía en tienda hasta las actividades con fundaciones.

“El consumidor espera encontrar todo lo que necesita rápidamente y a corta distancia, en caso de no utilizar las transacciones en línea. Por ello, los comerciantes minoristas necesitan conocer qué productos tienen mayor demanda y cuáles no, para optimizar sus inventarios y reducir costos de almacenamiento, pero a su vez tener una oferta adecuadamente surtida y la capacidad de una plataforma multicanal”, señaló SAS respecto a la optimización de la cadena de suministro.

Por último, se mencionó que ya sea a través de ventas exclusivamente en línea, u ofreciendo experiencias integrales online / offline, como permitir al público conocer y probar los productos en tienda y comprarlos en internet o enviarles correos de promociones en el instante en que entran a la tienda, las ventas al detalle encuentran en el plano digital un excelente escaparate
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Zapatos, pantalones y camisas, lo que más se compra

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El pensamiento complejo y el marketing - Behind Marketing

El pensamiento complejo y el marketing - Behind Marketing

Muchas veces se les pregunta a los académicos ¿qué características debería tener un buen ejecutivo de marketing? La respuesta es “sencilla”, como todo lo del marketing: Debe tener pensamiento complejo.

El pensamiento complejo es un término acuñado por Edgar Morin que se refiere a la “capacidad de interconectar distintas dimensiones de lo real”, en español callejero se refiere a la capacidad de determinar el PESTEL y las 4C, y ser asertivo en la manera de enlazar la información que se encuentra allí. Pero no solo se refiere al ejercicio académico, también tiene que ver con la capacidad de identificar como se relacionan las variables, lo cual es bastante difícil, ya que la manera en que nos enseñan a pensar es mono-causal, cartesiana y ajustada a la mecánica, y para emprender el pensamiento complejo el primer gran reto es tener enfoque sistémico.

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viernes, diciembre 07, 2012

La Polar alista su expansión en Colombia

La Polar tiene lista su estrategia de expansión en Colombia

La cadena de comercio chilena tiene lista la billetera y la logística para iniciar su crecimiento en Colombia.

La Polar ha manifestado que tiene planeado un proceso de crecimiento agresivo en Colombia, lo que involucra ciudades capitales e intermedias, e implica una inversión aproximada de US$100 millones en la apertura de 12 tiendas entre 2013 y 2015.

Es así como la empresa aumentará el área de sus establecimientos a 115.000 metros cuadrados, lo que también se traducirá en un crecimiento aproximado de 35.000 metros cuadrados del centro de distribución que atiende a La Polar.

Las empresas chilenas de comercio minorista se han convertido, en los últimos años, en importantes jugadores del sector a nivel internacional, y ello se comprueba al observar la penetración que han logrado en diversos mercados, entre ellos Colombia.

Lo que muchos desconocen es que detrás de esta consolidación del retail chileno en el país, se encuentra la firma colombiana Vigía Plus Services (VPS), una de las empresas del grupo colombiano Cumbria Holdings y el grupo Transportes Vigía.

Hasta el momento, la empresa viene trabajando con cadenas como La Polar, Ripley y Sodimac, y próximamente ingresarán otras a su portafolio de clientes.

“Nos hemos comprometido con apoyar el ingreso a Colombia de empresas como La Polar, Ripley y Sodimac”, destacó Ricardo Wills, gerente general de Cumbria Holdings, al manifestar que la gestión involucra todo el tema logístico relacionado con la operación como tal.

La experiencia de VPS con empresas del comercio minorista chileno ha sido tan exitosa, que además de las tres cadenas mencionadas, en los próximos meses ingresarán otras dos a su portafolio de clientes.

Al respecto, Wills afirma que “hemos aprendido mucho de ellos, como empresarios, como retailers y como logísticos. El modelo normal en Chile ha sido el de operar la logística in house, es decir internamente, mientras que aquí somos nosotros quienes realizamos esta gestión, gracias a la confianza que han depositado en nuestra empresa”.

Para el caso específico de La Polar, VPS le ha venido prestando su apoyo desde su ingreso al país con servicios como transporte desde puertos, centro de distribución y almacenamiento y la distribución tanto a tiendas, como domicilios de entrega a sus clientes, generando más de un centenar de empleos.

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CON INVERSIÓN DE 3.500 MILLONES DE PESOS OLÍMPICA INAUGURA EN ARJONA MODERNA SUPERTIENDA

CON INVERSIÓN DE 3.500 MILLONES DE PESOS OLÍMPICA INAUGURA EN ARJONA MODERNA SUPERTIENDA

· Inversión de3.500 millones de pesos

· Generación de 53 empleos directos y 35 indirectos

· 1.100 metros cuadrados de calidad y servicio

Arjona, diciembre 6 de 2012.- Con una inversión de 3.500 millones de pesos representados en construcción, adecuación y equipamiento y la generación de 53 empleos directos y 35 indirectos, llegó la Supertienda Olímpica a Arjona, enmarcada en los más altos estándares de calidad, para prestar un completo servicio a la comunidad de este importante municipio de Bolívar y sus zonas de influencia.

La Supertienda Olímpica Arjona tiene un área total de 1.100 metros cuadrados, en los cuales ofrece las secciones de carnes, panadería, frutas, víveres, droguería, punto caliente y misceláneos. Su horario de atención al público es de lunes a sábado de 7:00 a.m. a 9.00 p.m. y los domingos y festivos de 8.00 a.m. a 8:00 p.m. Está localizada en la carrera 44 No 49- 35 esquina.

Los municipios de Turbana, Turbaco, María La Baja, Soplaviento, Santa Rosa, San Estanislao, Mahates, Villa Nueva y Arroyohondo; junto con Arjona son los directamente beneficiados con la presencia de la nueva Supertienda Olímpica.

TARJETAS OLÍMPICA MERCADO A DISTANCIA, RECARGA CELULAR Y PAGO DE SERVICIOS

La Supertienda Olímpica Arjona ofrece dentro de sus múltiples servicios a sus clientes la Tarjeta Plata, la Tarjeta de Crédito Olímpica, servicios de mercado a distancia, recargas celulares, pago de servicios públicos y recibo de los medios de pago más importantes del país.

PREAPERTURA JUEVES 6 DE DICIEMBRE

La Supertienda Olímpica Arjona celebra la preapertura el jueves 6 de diciembre a las 2:30 pm con los colaboradores y directivos de la Supertienda. A las cinco de la tarde se cumple el acto social, el cual cuenta con la presencia de autoridades locales, clientes institucionales, miembros y directivos de Olímpica. El Sacerdote Rubén Darío Gómez Durango de la Iglesia Nuestra Señora de la Candelaria de Arjona inicia la apertura con la Bendición del nuevo establecimiento, posteriormente se cortará la cinta para oficializar la inauguración. A continuación se abre el cóctel y la presentación musical.

INAUGURACIÓN VIERNES 7 DE DICIEMBRE

El viernes 7 de diciembre la Supertienda Olímpica Arjona abrirá sus puertas al público con sorpresas, ambiente de fiesta, música en vivo y regalos para los clientes. Los niños son muy especiales para Olímpica, por eso en un área identificada puntualmente para ellos, están programadas a lo largo del día actividades lúdicas, rifas pintucaritas y recreación dirigida. Los clientes también encontrarán sorpresas y diversión en su visita a la Supertienda con música, mimos y zanqueros.

Este viernes 7 de diciembre, a las ocho en plena noche de velitas, la Supertienda Olímpica Arjona ofrecerá un show de fuegos artificiales para toda la comunidad.

La celebración y las sorpresas de la Supertienda Olímpica Arjona se extienden hasta el sábado 8 de diciembre, abriendo la temporada navideña en este importante municipio de Bolívar.

Gerardo Gutiérrez Mata, Gerente Nacional de Mercadeo de Olímpica S.A. afirmó: “Dentro del plan estratégico de presencia y crecimiento de Olímpica S.A. en Colombia para este 2012, desde este mes de diciembre con gran satisfacción estamos presentes en el municipio de Arjona y sus municipios vecinos para ofrecer un servicio diferencial, personalizado, con total calidad, como les gusta”.

“Hemos diseñado esta nueva Supertienda Olímpica Arjona para entregar a nuestros clientes de esta importante región del departamento de Bolívar una amplia y variada oferta con los mejores productos, seleccionados con los más altos estándares de calidad, presentados de una forma moderna y atractiva y con los precios bajos que les gustan”, agregó Gerardo Gutiérrez.

El Gerente de la Supertienda Olímpica Arjona es el señor Rafael Moreno Ortiz, quien en forma personalizada está atendiendo con mucho gusto a todos sus clientes.

Supertienda Olímpica Arjona abre sus puertas para prestar el mejor y más completo servicio a la comunidad de este municipio de Bolívar y sus zonas de influencia.

Más información en la página web: www.olimpica.com y encuéntranos en las redes sociales como Facebook: Sitio Oficial Olímpica S.A. y Twitter: @OlímpicaSA

MARGARET OJALVO

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Seguridad en la cadena de suministro

diciembre 6 de 2012 - 10:22 pm

La norma internacional NTC 28.000, que se inició desde el 2007, tiene una vigencia de tres años, pero el ente certificador hace auditorias anuales.

Ahora, cuando el país sostiene tratados comerciales de gran talante con diferentes países, y cuando la competencia logística en el mundo se hace cada vez más fuerte, algunas empresas en Colombia se han puesto en la tarea de darles un mayor valor agregado a sus procesos y una calidad y seguridad a la cadena de suministros, que incluso sobrepase fronteras.

A esto se suma el hecho que se han creado una serie de normas internacionales, para establecer requisitos específicos que garanticen la protección de los procesos que influyen en la gestión de la seguridad de la cadena de suministros de las empresas.

Según Carlos Farfán Echeverry, presidente de la Asociación de Empresas Seguras, el país ya tiene 25 empresas certificadas con la norma NTC - ISO 28000, que hace referencia al sistema de gestión de seguridad en la cadena de abastecimiento, entre ellas están Kraft, el Grupo Team y Johnson & Johnson.

“Sin embargo, el único operador logístico certificado en Colombia, y hasta a nivel mundial con este proceso, es Suppla, que el pasado mes de noviembre recibió este reconocimiento para sus compañías Suppla Cargo, Agencia de Aduanas, Suppla Nivel 1 y Serviceuticos”, afirma Farfán.

Para el gerente nacional de seguridad de Suppla, “la compañía decidió buscar esta certificación no sólo por el carácter estratégico, desde el punto de vista de seguridad, sino también como una iniciativa que reafirmara los estándares manejados mediante una norma internacional reconocida”.

Con esto, la empresa garantiza estrictos controles desde el comienzo (o con el productor de las materias primas hasta el cliente), los cuales fortalecen la eficiencia en las operaciones, la rentabilidad del negocio y la efectividad comercial, lo que se traduce en ventajas competitivas en el mercadeo, que la diferencian de otros operadores.

“Lo que se persigue es mejorar la seguridad, estableciendo un proceso de análisis de riesgos e implementando acciones de mejora y monitoreo, con el fin de prevenir incidentes o eventos que puedan afectar a la organización, en general”, agrega el gerente.

PROCESOS

Cuando se realiza el análisis de riesgos, se implementan unos controles, que son los que aseguran la trazabilidad para que el cliente tenga la información, en tiempo real, de su mercancia, que llegue a su destino en perfecto estado y completa.

“Lo mejor es que la NTC 28.000 puede aplicarse en organizaciones de cualquier tamaño, en la fabricación, en servicios, en el almacenamiento, en el transporte por mar, carretera, vía aérea o por ferrocarril; y en las diferentes fases de producción o suministro”, enfatiza Farfán.

ESTABLECER RIESGOS

Para garantizar el proceso de seguridad en la cadena de abastecimiento de cualquier empresa es necesario que el operador logístico haga una gestión de riesgos, para así ofrecer mayor confiabilidad de sus servicios.

“En primer lugar, se debe hacer una identificación de los peligros que pueden correr los productos o la empresa a la cual se le prestan los servicios. Por tanto, hay que preguntarse qué puede pasar, cómo puede pasar y porqué puede pasar”, dice Carlos Farfán Echeverry, presidente de la Asociación de Empresas Seguras.

Luego, indica el directivo, es necesario hacer un análisis de riesgos (determinar la probabilidad de que se pueda presentar), como también establecer el impacto o las consecuencias que se podrían generar.

Igualmente, se hace una lista priorizada de riesgos. Se toman los de mayor impacto y se trabajan de forma inmediata.

“Posteriormente, se implementan las medidas que minimicen ese riesgo. Y, finalmente, se hace un observatorio para medir si todos los procedimientos están haciendo efecto”, enfatiza.

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jueves, diciembre 06, 2012

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