Sin duda, queremos estar en Colombia’: Wal-Mart

Sin duda, queremos estar en Colombia’: Wal-Mart

marzo 5 de 2012 - 1:28 am



Rob Walton, presidente de la junta directiva de Wal-Mart.
Foto: Yomaira Grandett / CEET

Según el presidente de la compañía, hay un latente mejor crecimiento en las economías emergentes que en los países desarrollados.

-Rob Walton es la cabeza de Wal-Mart, la cadena de tiendas por departamentos más grande del mundo. Con 2,1 millones de empleados, 405.000 millones de dólares en ventas anuales y operaciones en 28 países, el conglomerado quisiera tener presencia en Colombia.

Así lo dijo el ejecutivo estadounidense, quien estuvo el viernes en Cartagena, con ocasión de la reunión del consejo directivo de la ONG ambiental Conservation International. En medio del encuentro, este potentado -quien según la revista Forbes tiene una fortuna de 20.500 millones de dólares- dialogó con Portafolio.
Ustedes son un buen termómetro de la economía mundial. ¿Cómo ven las cosas?

El progreso que estamos viendo varía dependiendo de la región y el país. En Latinoamérica encontramos avances en México y América Central, en donde tenemos operaciones en todos los países, excepto Belice y Panamá. En Suramérica, en Brasil, Argentina y Chile, donde también tenemos presencia.

Vamos bastante bien, gracias a que sus economías no fueron tan golpeadas por los contratiempos que tuvimos hace un par de años.

¿Y Estados Unidos?

En Estados Unidos la recuperación ha sido un poco más lenta que en el resto de naciones, pero hemos visto mejoras en la situación económica.

¿Qué hay de Asia?

China continúa con su crecimiento, aunque se ha ralentizado. Estamos comenzando con una pequeña base en India donde el crecimiento es muy bueno y somos optimistas. También tenemos presencia en África, en el sur del continente principalmente, donde el desempeño es notable.

Parece que en el mundo hay dos velocidades, una parte está acelerando más que la otra. ¿Está de acuerdo?

Definitivamente. Vemos un latente mejor crecimiento en las economías emergentes que en los países desarrollados. Identificamos muy buenas oportunidades en esos mercados.

¿Desde que comenzó esta crisis las cosas evolucionaron como lo esperaban o la realidad ha sido diferente?

Creo que la crisis en sí fue más fuerte de lo que cualquier persona esperaba. En nuestro negocio, por ejemplo, tuvimos muy buenos resultados en el primer año de la crisis, pero luego esta nos golpeó con mucha más fuerza. Me refiero sobre todo a las operaciones en Estados Unidos. En ese país, nuestros clientes son personas con ingresos modestos, que creo que soportaron la crisis por un momento, pero luego, la caída de la tasa de empleo y el aumento de los precios de los combustibles tuvieron un impacto significativo en su capacidad de consumo.

¿Esa situación continúa?

Creo que hasta ahora se están recuperando. Sin embargo, el desempleo sigue siendo muy alto, el precio de la gasolina está volviendo a subir. Así que la mejoría de nuestros clientes sigue siendo lenta.

La situación seguirá difícil por más tiempo?

Sin duda. Además hemos cometido errores que hemos aceptado y estamos corrigiendo, pero eso toma tiempo.

Colombia está ausente cuando menciona los países donde tienen operaciones en Latinoamérica. ¿Por qué no han llegado?

No hemos tenido la oportunidad adecuada. Creemos que la economía colombiana tiene un desempeño excepcional y admiramos lo que ha hecho.

Además, tiene excelentes almacenes minoristas como Éxito, Carrefour y Olímpica, entre otros. Esperamos estar en Colombia en algún momento, solo que esa ocasión exacto aún no ha llegado. Es una de las grandes economías del continente donde no tenemos presencia y quisiéramos hacerlo.

¿Han tenido charlas en ese sentido?

Nosotros no hacemos comentarios sobre adquisiciones potenciales. Por tal razón, no puedo responder a esa pregunta.

¿Pero es acertado decir que Colombia está en el radar de Wal-Mart?

Sin duda, queremos estar en Colombia y eventualmente así será.

¿Qué los llevó a tener una presencia global?

Nosotros comenzamos nuestra expansión en 1992 con un único Sam’s Club en México. En ese entonces ya habíamos logrado un gran crecimiento dentro de Estados Unidos y nos dimos cuenta de que teníamos la oportunidad de crecer más allá de sus fronteras. Ya nos habíamos convertido en una parte importante de la economía norteamericana y no teníamos mucho espacio para seguir creciendo allí.

Ricardo ÁvilaDirector Portafolio

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Tienda de retail Brooks Brothers ingresa al mercado peruano | LaRepublica.pe

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Directivos de Walmart y GAP insisten en su interés en el mercado colombiano | La República

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Ignacio Gomez Escobar
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Mercadona, Aldi, MDD ¿efecto noria ?

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La cadena española podría llegar a Italia sin "Hacendado", la alemana, incorporar MF. No hay modelos de negocio eternos

Por Alicia Davara

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Última actualización 02/03/2012@21:39:37 GMT+1

Manel Adell, CEO de Desigual, nos dejó esta semana una frase para la reflexión retail. No hay modelos de negocio eternos. Coincidente en fecha, se filtra a la prensa local, a escasos días de la presentación de resultados el 7 de marzo en Valencia, la noticia de que por fin Mercadona estaría a punto de aprobar el primer examen en su asignatura pendiente, la salida al exterior. Se confirmarían los rumores del salto a Italia, como veníamos anunciando en los medios especializados meses atrás. Se dice también, y aquí la sorpresa de confirmarse, de que la entrada la haría con un pequeño grupo italiano y sin Marca Propia, para mejor adecuarse a la idiosincracia de un país muy apegado a sus productos y marcas tradicionales.

Al tiempo, conocemos por nuestros colegas de la revista belga Gondola Retail, la posibilidad de que Aldi-Norte abandonara en aquel país el discount puro, la variable hard, dando entrada en el surtido a marcas líderes como Coca Cola o Ferrero. Todo el mundo habla de ello, desde que el también colega Lebensmittel Zeitungn provocara en Alemania un sin fin de reacciones adversas a raíz de las declaraciones de un portavoz del grupo Ferrero “no tenemos constancia de un acuerdo con Aldi. Pero estamos abiertos a cualquier colaboración con los distribuidores”

Tampoco nosotros tenemos constancia de lo uno ni de lo otro. De ser cierta la nueva estrategia de Aldi, único discounter "hard" en el mapa de retail europeo después de que Lidl comenzara a dar entrada en el surtido a una participación de marcas de fabricante, podría producir un efecto bola de nieve imparable. A pesar de un consumo estancado en Alemania, en Bélgica, en Italia, no digamos en España. A pesar de que los retailers continúen en una enloquecida guerra de precios, quizás la estrategia, no todo MDD, forme parte de una nueva filosofía que busque conquistar a un consumidor cansado de tanta debilidad. El consumidor que busca precio y solo encuentra precio, consume aburrido y se muestra cada vez menos fiel. Quiénes compran en Aldi, solo precio, pasan a menudo también por Carrefour o Delhaize, en busca de precio y algo mas, incluida la Marca del Fabricante.

Que la Marca del Distribuidor sigue creciendo es un hecho. Un 1 % de cuota en 2011 según SymphonyIRI. Que el consumidor busca en primer lugar precio, en un momento económico difícil, también. Pero añadiendo, cansado de tanta debilidad, mayor diversión, emoción o ilusión gracias a la libertad de elección.

Los retailers necesitan satisfacer a ese consumidor aburrido. También emocionalmente. Competir en precio, si. Pero no todo marca propia. Es necesario hoy ir mas allá. Competir trabajando el precio con oferta plural, buscando el mejor precio, atracción máxima, con un surtido de marca propia y de marca del fabricante. Que pueda ser comparado en varios puntos de venta y/o enseñas. Y donde gane, en la decisión de compra, la diferenciación. El mejor en el tratamiento de todas las variables, oferta y surtido equilibrada, también ilusión y precio.

Algo que conocen bien los retailers de productos de Gran Consumo y que vendría al caso del cuestionamiento estos días, a raíz de la posibilidad de la entrada de Mercadona en Italia, la dificultad de hacerlo con marca propia, todo Hacendado y Deliplus, con buena imagen en España pero desconocidas fuera. Se habla de Italia, un país destacado como marquista, olvidando quizás que salvo los chinos- y hasta ellos comienzan a serlo- los consumidores, cuando pueden, eligen marcas. De ser ciertas las dos noticias, entrada en Italia y sin MDD, Mercadona andaría buscando esta senda de competir diferenciándose como el mejor en Precios ¿vuelta a la estrategia Siempre Precios Bajos? a imitación de Leclerc en Francia.

Entraría también en juego la viabilidad infinita de los modelos de negocio con la que empezamos estas líneas cuestionada por Manel Adell en las Jornadas IESE de Empresarios de Distribución celebradas esta semana en Madrid. “No hay modelo de negocio eterno”. Ni todos los modelos de negocio sirven por siempre, ni siquiera sirven en todos los países. Por eso Desigual sigue una política “desigual” adaptada a cada país. Mercadona, un hard discount de hecho, aunque no se le catalogue como tal, comenzaría su paso hacia otro tramo de la noria, hacia abajo, parte central, como Aldi comienza, imitando a Lidl, su escalada hacia arriba, también parte central del giro

Ni quitamos ni ponemos rey. Pueden ambas informaciones, la de Mercadona y la de Aldi, quedar en nada. Aún así, entrarían en la lógica dentro de un entorno de cambios que de no ser ellos, otros llevarán a buen puerto. Pensemos, en las norias. Ni arriba, donde no se puede subir más, ni abajo, de donde solo queda salir, se encuentra el lugar ideal.

adavara@daretail.com 

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Retail. No hay modelos de negocio eternos

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Encuentro IESE de Empresarios de Distribución, diferenciarse y salir al exterior, claves futuras
Por Alicia Davara
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Última actualización 01/03/2012@07:05:53 GMT+1

No hay duda. A las empresas de retail no les queda otra. Si quieren superar con éxito el momento de transición hacia una nueva era que estamos viviendo, dos estrategias son necesarias. Diferenciación e Internacionalización. Junto a ecommerce, en el que sirva el ejemplo de Desigual que prevé obtener un 10 % de sus ventas por este canal en 2015. Este podría ser el resumen, coincidente, de los primeros ponentes en el Encuentro IESE de Empresarios de Distribución que se celebra en Madrid hoy y mañana. Diferenciación coincidente en Desigual, Ikea o Muji, igual que estrategias internacionales en todas ellas. Y un mensaje, no hay modelos de negocio eternos.

Los Encuentros, convocados con el lema “El fin del fundamentalismo en retail. Nuevas o buenas ideas para 2012” han dejado ideas múltiples para la reflexión. Destacaríamos las buenas ideas por encima de las nuevas. Ni el éxito de Ikea, ni el de Desigual o el de Muji parte hoy de nuevas ideas, sino más bien de innovadoras propuestas estratégicas en continua renovación.

Nuevo será el futuro escenario para el retail. Crisis económica y otra era en las sociedades tecnológicas, darán un vuelco al sector tal como lo concebimos hoy. Lo advertía Javier Campo, en la inauguración del Encuentro. Los cambios serán importantes en los dos próximos años, con un aumento de la concentración que será más grande aún en el caso de la fabricación donde hoy un 90 % de las empresas son pymes.

Campo ha indicado los que para él son los caminos para entrar con éxito en la nueva era. Internacionalización e Innovación. No hay duda ha dicho, de que muchas empresas ya son innovadoras y están en continua renovación. Pero cree que, más allá, las empresas deben “atreverse” a innovar en aspectos como la estructura de su surtido, la política de precios, la eficiencia de la gestión de la cadena de suministro y en la adopción de las nuevas tecnologías.

Manel Adell, CEO de Desigual, ha hablado sin tapujos de cómo y por qué ha llegado su compañía a estar con cinco formatos diferentes en tan alto número de países. Para Aldell, a clave está en ser número uno en algo “o ser el mejor, o ser el primero en precio o ser diferente”. Ante las tres, su compañía apostó por la diferenciación, con un modelo organizativo que se adapta a cada país según las carecterísticas, solo coinciden en la marca que es única. Organización tan “desigual como el nombre de la compañía”. Ha admitido que también han tenido errores, "la única fuente de aprendizaje siempre que con el error se aprenda a no repetirlo”. Ha dejado en la audiencia, cien ejecutivos del retail, perlas para reflexionar. “A las empresas las debe mover la emoción” pero tienen un enorme reto en “la guerra del talento”. O, la más definitoria de cara a los cambios que se avecinan. Hay que adaptar las compañías, los productos, las personas a los cambios “no hay modelos de negocio eternos”.

Coincidentes han sido los participantes en la posterior Mesa Redonda. Antonio Urcelay, presidente Europa de Toys R Us; Juvencio Maeztu, store Manager at Store de Wembley, de Ikea y Joaquim de Toca, director general España y Portugal de Muji. La diferenciación apoyada en la marca es la principal clave de cara al éxito. Marca en Ikea, en Toys “R” Us en los productos de la japonesa Muji. Todas ellas compañías internacionales y con imagen de marca-enseña por encima de su surtido, único y diferenciado.

Los IX Encuentros IESE de Empresarios de Distribución continúan durante toda la tarde de hoy y mañana 1 de marzo, con intervenciones de José Luis Gutiérrez, director ejecutivo de Hipermercados España de Carrefour; Maodong Chen, director general de Don Pin; Vincent Termote, Bernard Meunier, CEO de Iberia de Nestlé director general Iberia, José Mª Cervera, director general de Makro y Juan Pascual, consejero delegado de Grupo El Árbol, entre otros.

Asimismo, en el Encuentro, participará el secretario de Estado de Comercio, Jaime García-Legaz y contará con un cierre a cargo del director general de Aecoc, José María Bonmatí.

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Las cuatro “W” del outsourcing

Las cuatro “W” del outsourcing

Posted by ADL on 29 febrero, 2012 in Opinión

What, Why, When, Who.

Pocos sectores han crecido tanto en los últimos años como el de los operadores logísticos, que se ha visto beneficiado claramente desde finales de los años 90 por los cambios en la economía, los flujos del transporte y las nuevas tendencias en la gestión de las empresas, que tienden a variabilizar todos los costes que les es posible. La  transformación de la economía, cuya globalización ha aumentado exponencialmente el volumen de los transportes hasta haber derivado en situaciones, como podíamos encontrar 10 años atrás que congestionaban la red viaria. Estos hechos han llevado a un proceso de estructuración de las redes logísticas y a planteamientos de racionalización de las estructuras de transporte. La intermodalidad se reconoce, no tanto como un proyecto, si no como una necesidad. Por otro lado, el hecho de que fabricantes y distribuidores hayan experimentado una integración en sus relaciones comerciales, ha favorecido la reestructuración del sistema logístico europeo, caracterizado por suministros cada vez más lejanos y una clara tendencia a la concentración de unidades productivas y centros de distribución. La estrategia general hacia la reducción de stocks acaba de dibujar un panorama logístico cada vez más complejo. Al mismo tiempo, se hace patente que las empresas difícilmente pueden responder a los nuevos retos  logísticos de un modo positivo sin contar con una gran estructura logística. Y,  obviamente, las empresas ya no pueden mantener dicha estructura, muy costosa, sin hipotecar gravemente su competitividad…

La consecuencia es que la figura del operador logístico como tercer agente implicado junto al fabricante y el distribuidor, está  adquiriendo cada vez más importancia. Se abre así un gran espacio de mercado para los operadores logísticos, que ofrecen al mercado la subcontratación del grueso de las operaciones logísticas, tanto en lo que afecta a flujos físicos, como a los de información. Los operadores ofrecen al sector, desde la gestión de los aprovisionamientos, hasta el transporte físico, pasando obviamente por todas las funciones de almacenaje y gestión de stocks, manipulaciones de las cargas, picking, etiquetado, envasado, etc,…

Los operadores logísticos ofrecen a la industria una serie de ventajas, tal y como indica un estudio Delphi realizado por Andersen Consulting y el CEL. Básicamente estas son: la posibilidad de flexibilizar costes, convirtiendo en variable determinados costes fijos, obtener mejor servicio prestado por empresas especializadas en este sector, un reducción del coste de inversión y una mayor potencialidad de especialización de los recursos. En resumen, nos encontramos que las empresas tienen un coste logístico directamente proporcional al uso que realizan, es decir, a mayores ventas, mayor uso y mayor coste, pero en épocas de poca venta, el coste también es menor. Varios estudios han tratado de cuantificar el alcance real de la reducción de costes que se pueden obtener por la externalización de los servicios logísticos. Un informe de la consultora AT Kearney (2003) reseñó que la subcontratación de la distribución puede reportar a las empresas un ahorro de hasta el 35% de sus costes en este concepto.

A pesar de todo, en el mercado aún existe cierta reticencia a externalizar totalmente las operaciones logísticas en un tercero, a las empresas les da reparo poner en manos de un tercero toda su interacción con sus clientes, les atemoriza ceder su base de datos de clientes o compartir su información sobre estadísticas de ventas, etc,…

En esta situación se plantea una cuestión: ¿Qué requisitos debe cumplir un operador logístico para poder asumir satisfactoriamente la logística de otros, desde la gestión de aprovisionamiento, hasta la distribución física, pasando por todas las operaciones de almacenaje?. Frente a esta duda no se pueden fijar esquemas rígidos, de la misma forma que no todos los clientes precisan el mismo nivel de servicio, no todos los operadores se plantean los mismos objetivos, de todos modos, es evidente que debemos tender a delimitar una serie de presupuestos dirigidos a alcanzar el máximo cumplimiento en la calidad de servicio.

En todo caso, un operador con vocación integral, debe plantearse que la calidad de servicio pasa por el diseño de la estructura operativa más adecuada para cada caso particular, la utilización de los medios y herramientas adecuadas y una filosofía positiva de relación con el cliente. Básicamente, cabe efectuar un análisis de necesidades a partir del cual determinar el número de centros logísticos que se precisan, cúal es el diseño más adecuado para facilitar los flujos físicos, definir los equipamientos globales, los sistemas de manipulación idóneos, el personal cualificado para asumir el trabajo y el sistema de transporte más eficaz para esa operación concreta.

En la práctica, todo ello depende de la tipología de productos, así como de los servicios que se quiere prestar a los diferentes clientes. Por lo que se refiere a la tipología de producto, es evidente que las necesidades de temperatura controlada o no, o la unidad básica de manipulación condicionan el mismo diseño de las instalaciones. Más crítico que los mismos equipamientos resulta la adopción de tecnologías de la información, indispensables hoy en día para ofrecer un servicio de calidad. La incorporación de herramientas informáticas es vital hoy en día, tanto para la relación con los clientes, como para la gestión interna de los flujos. Podemos afirmar que tan importante es el flujo de la mercancía, como el flujo de la información. Disponer de esta herramienta ha propiciado que los operadores puedan ofrecer una serie de ventajas, como la conexión informática para la transmisión telemática de los pedidos y órdenes de entrega, información al cliente sobre la situación de las cargas y agilidad en la resolución de incidencias, gestión de los stocks, siguiendo la pauta más adecuada (FIFO, FEFO, etc,…) localización y conocimiento de la situación de pedidos y órdenes de entrega en todo momento, información al cliente del stock disponible en tiempo real, control de los flujos pendientes, estadísticas de flujo de mercancía por producto, periodos, controles de caducidad, etc,…

Tan importante como el diseño de las instalaciones y la adopción de las herramientas de gestión y sistemas de manutención más adecuados, es plantear la relación con el cliente. La estrategia se dirige hacia establecer una relación óptima operador-cliente, una relación win-win, basada en la confianza mútua que eleve al operador logístico a la categoría de un eslabón más en la cadena logística del cliente, debe ser entendido como un partner más que como un mero proveedor. Esta colaboración, en la que el operador debe garantizar la más estricta confidencialidad, alcanza todos los niveles. Desde el punto de vista de un operador, es importante tener presente que bajo ningún concepto se deben imponer condiciones al cliente, sino que debe convencérsele de los beneficios que reportan los cambios.

La relación ideal es la de 4PL, donde el operador acaba estando totalmente integrado en la empresa, pudiendo tomar parte en las decisiones estratégicas de la empresa aportando un punto de vista puramente operacional y siempre defendiendo los intereses de su cliente.

Consultando la bibliografía existente sobre el tema, ya encontramos que sobre el año 1997, el Instituto Cerdá elaboró un “Manual para la subcontratación de los servicios logísticos”. Revisando dicho manual descubrimos que las pautas señaladas en su día no difieren a las que deberíamos seguir en la actualidad. Los 4 pasos básicos que debemos plantearnos ante la decisión de la subcontratación de los servicios logísticos serían: análisis interno previo, diseño del proyecto de subcontratación, selección del operador logístico y el seguimiento y control de las operaciones.

Autor: Eduard Sánchez

EQUIPAMIENTOS LOGÍSTICOS INTEGRALES, S.L. (ILE SPAIN)

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Las tiendas fueron el mejor negocio del 2011

El negocio del año
Las tiendas fueron el mejor negocio del 2011
Por: Elespectador.com

Su éxito se debe a la cercanía que tiene el tendero con el cliente.
Durante el 2011.



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Las tiendas fueron el mejor negocio

"El tendero colombiano conoce al 75% de su clientela por su nombre y apellido" así lo declaró Guillermo Botero, presidente de Fenalco. Esta es una de las razones por las cuales, las tiendas de barrio fueron el mejor negocio del 2011.

Estos establecimientos se convirtieron en un generador de empleo en el país. Aunque son un negocio exitoso, ahora deben enfrentarse a las grandes multinacionales que quieren quitarles una gran tajada del negocio con pequeños locales.

Se calcula que pueden existir unas 400.000 tiendas en todo el país.


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Éxito, séptima cadena de A. L. - Archivo - Archivo Digital de Noticias de Colombia y el Mundo desde 1.990 - eltiempo.com

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Cristal, el lado positivo

Un buen comercial que vale la pena mirarlo

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Éxito focalizará su expansión en apertura de tiendas Express y Surtimax

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100 tiendas abrirá Grupo Éxito en Colombia este año

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22 de Febrero de 2012

El anuncio se conoció durante la presentación del balance financiero de 2011




Foto: Cortesía

El Grupo Éxito anunció la apertura de 100 tiendas formato Surtimax y Éxito Express en más de 60 localidades de Colombia, dirigidos a las poblaciones de estratos bajos. Para esto hará con una inversión cercana a los 200 millones de dólares.

Así lo aseguró el presidente del grupo, Gonzalo Restrepo López, quien agregó que esta decisión hace parte de los planes de expansión para 2012.

“Estamos hablando de cien tiendas, combinado entre los almacenes de proximidad, que son los almacenes Surtimax, los Éxito Express pero también con la apertura de Carulla Supermercados, Éxito Supermercados y de Éxito Hipermercados”.

Dentro de la presentación del balance financiero de 2011, lo más destacado es el incremento en los ingresos operacionales en 8, 8 billones de pesos, un crecimiento del 17 por ciento más que en 2010.

“En estas ventas están integrados los resultados de la cadena que adquirimos en Uruguay, Disco y Devoto, para el último trimestre del año pasado”.

La utilidad neta creció un 52,8 por ciento acumulando recursos superiores a los 389 mil millones de pesos.



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Plan de expansión local de Grupo Éxito: US$200 millones | Negocios | Portafolio.co

Plan de expansión local de Grupo Éxito: US$200 millones | Negocios | Portafolio.co

Plan de expansión local de Grupo Éxito vale US$200 millones

Última actualización - 12:06 pm



Foto: Miguel Menéndez / Archivo Portafolio.co

Los recursos serán para abrir cerca de un centenar de nuevos establecimientos en el país.

Así lo explicó el presidente de la cadena, Gonzalo Restrepo López, quien dijo que se trata de abrir locales bajo la modalidad de conveniencia, especialmente, lo cual sucederá en el 2012.

Los Surtimax y los Éxito Express serán los formatos que más impulso tendrán este año.

Restrepo explicó que los recursos anunciados no incluyen la financiación de una posible adquisición en otro país. El año pasado, Éxito entró a Uruguay con la compra de las cadenas Disco y Devoto.

Justamente, Gonzalo Restrepo explicó sobre los resultados financieros que de los 8,8 billones de pesos en ventas de la compañía en el 2012 ya se incluyen las ventas que registraron esos supermercados en el cuarto trimestre del año, período en el que se consolidó la operación.

CONSTANZA GÓMEZ /
REDACCIÓN ECONOMÍA Y NEGOCIOS

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Que le depara a los grandes retailers Latinoamericanos este año?

Que le depara a los grandes retailers Latinoamericanos este año?


Un año positivo -pero menos sobresaliente que el 2010, cuando algunos operadores crecieron a tasas de dos dígitos- se espera para los grandes retailers latinoamericanos este año, debido al saludable tranco económico de la región y las oportunidades de expansión que ofrece el mercado para estas cadenas. Estas son las principales conclusiones a las que arribó Santander, tras reunirse en enero con los principales ejecutivos del sector, en la 16ª Conferencia Anual de América Latina, en Cancún.

El banco estima que 17 de los 18 operadores que participaron en el foro elevarán sus ventas y sus utilidades durante este ejercicio frente al 2011 y que en todos los casos se incrementará el Ebitda. Las empresas que asistieron son de México, Brasil, Chile y Colombia.

"Va a ser un año bueno para el retail, sobre todo en el contexto dentro de los últimos cinco, donde está 2008 y 2009, que fueron años realmente débiles, más en algunos países que en otros. Evidentemente, no será de la fortaleza de 2010, pero va a ser uno muy bueno", dice el sector head de retail para América Latina de Santander, Joaquín Ley.

Y aunque el futuro es auspicioso para toda la región, el analista advierte que será particularmente positivo para la zona Andina, que incluye Chile, Perú y Colombia, dadas las cifras macroeconómicas que exhiben estos países. Advierte, eso sí, que "se verá una desaceleración en estas tres economías, pero sobre unas bases sólidas y, de acuerdo con nuestra estimación, van a seguir creciendo a tasas superiores a las que se verán en México y Brasil, que son las economías más importantes de la región en tamaño", explica.

El académico del Centro de Retail (Ceret) de la U. de Chile, Claudio Pizarro, cree que el mayor potencial de las empresas chilenas para crecer está en Perú y en Colombia, aunque destaca la apertura que está teniendo Brasil, donde ya aterrizó Cencosud con supermercados. "Hay una oportunidad grande por tomar, porque tiene mucha población. Es demasiado grande como para dejarlo pasar", advierte.

Ley opina, no obstante, que las tasas de crecimiento y los planes de expansión de las compañías en Chile, Colombia, Brasil y México, son bastante similares", afirma.

Una amenaza para la expansión de la industria es la inestabilidad de la economía internacional. "Los fundamentos macroeconómicos de los países son sólidos y las políticas fiscales han sido impecables. Sólo se me ocurre pensar en una contaminación del entorno por temas internacionales que puedan afectar la confianza del consumidor, las monedas, los precios de los commodities y, por ende, las balanzas de pago de los países", afirma Ley. En este sentido, precisa que el mayor riesgo estaría en la situación de Europa, ya que para Estados Unidos se espera un crecimiento igual o superior al de 2011 para este año.

A su juicio, uno de los factores que impulsará al comercio en Latinoamérica es la baja penetración de la industria en todos los países. "Eso deja mucho espacio para crecer", indica. En este sentido, menciona como ejemplo el caso de los supermercados, cuya penetración es de 100 metros cuadrados por cada mil habitantes en Chile, Brasil y México y de apenas 50 metros cuadrados por cada mil habitantes en Colombia.

En este último país también hay oportunidades para desarrollar tiendas por departamento, dada la baja cobertura que existe. "Es una economía donde el retail está particularmente subpenetrado y las oportunidades de crecimiento están por encima del promedio de la región", dice.

México al alza

El reporte asigna buenas perspectivas a la economía mexicana en el mediano y largo plazo, visión que concuerda con las opiniones de los ejecutivos de las mayores cadenas de comercio de ese país, especialmente de los supermercadistas. Dos pilares que sustentan esta visión, dice el banco, son la fortaleza del mercado del trabajo y el alza de los salarios.

Walmex, filial de la estadounidense Walmart, figura en el top del ranking regional de ventas, con una estimación de US$ 34.499 millones para este año. Los otros operadores relevantes son la cadena de supermercados y tiendas por departamento Soriana, la tienda Liverpool, la cadena Chedraui, la supermercadista Comerci, la operadora de tiendas y bancos Famsa y el operador de comida rápida Alsea.

Optimismo en Brasil

Una mezcla entre optimismo y cautela predomina entre los siete operadores brasileños que asistieron a la conferencia. Según el estudio, tras la leve alza que anotaron las ventas en el cuarto trimestre de 2011 y comienzos de este año, se espera una mejoría en la segunda mitad del año. El banco destaca las positivas señales que entrega la economía, como el desempleo que se redujo aún más tras su mínimo histórico de 5,2% de noviembre, el alza de los salarios y el incremento en la confianza del consumidor.

El informe destaca que las cadenas tienen varios proyectos en carpeta, los que deberían producir un aumento en los márgenes. El mayor retailer del país y segundo en la región en ventas es la supermercadista CBD (Pan de Azúcar), que este año cerraría con ingresos de US$ 31.836 millones. Luego se ubican la tienda por departamento Lojas Americanas, la firma de cosméticos Natura, la empresa de venta online B2W, la departamental Lojas Renner y la tienda de vestuario Hering.

Chilenos conservadores

Pese a que menciona la demanda interna como principal motor de crecimiento para Chile, Santander consigna que los retailers locales se muestran conservadores respecto de sus operaciones en el mercado doméstico, pero optimistas sobre el desarrollo en general del negocio. El banco estima que este año el consumo crecerá menos que en 2011 en Chile, pero a un buen ritmo en el contexto latinoamericano y apoyado en un mercado laboral sólido.

Cencosud, Falabella y Ripley fueron los tres actores chilenos que participaron en el foro. Los grupos controlados por Horst Paulmann y por las familias Solari y Del Río ocupan el tercer y cuarto lugar en el ranking de ingresos estimados para este año, con US$ 18.938 millones y US$ 11.961 millones, respectivamente. Ripley aparece en la posición 13, con US$ 2.603 millones.

Cencosud es destacado por Santander como una de las mejores opciones de inversión en el retail latinoamericano. El informe dice que mientras la operación en Brasil tiene un rendimiento bajo, Perú y Argentina seguirán con buen resultado, al igual que Chile. En el caso de Falabella, menciona que en Chile está experimentando una desaceleración en las ventas de tiendas por departamento, mientras que mejoramiento del hogar y supermercados siguen funcionando bien. Agrega que Argentina, Colombia y Perú continúan mostrando cifras sólidas. Sobre Ripley, señala que mantiene el plan estratégico diseñado en 2009 para duplicar el valor de la firma para 2013 y que en el negocio financiero quiere subir el número de clientes, sin aumentar la deuda promedio.

Dinamismo colombiano

Es, junto a Perú, el mercado que Santander y los gerentes que participaron en el foro miran con mejores ojos. En un reporte de diciembre, el banco señaló que el país cafetero debería anotar la mayor tasa de crecimiento del PIB en la región este año: 4,8%. También prevé positivos números de consumo privado (4,9%) y un desempleo de 8,7%.

El único operador local que figura en la lista de los que más venden en la región es la supermercadista Exito, que en 2010 tuvo ingresos por US$ 3.703 millones. Según Santander, las ventas deberían llegar este año a los US$ 6.217 millones. En su reporte, el banco indica que es posible que al cierre del año la cadena supere esta estimación. Uno de los movimientos que podría darse en este mercado es la llegada de la cadena portuguesa de supermercados Jerónimo Martins, proyectada para el segundo semestre.

La exitosa experiencia de los operadores chilenos

Argentina, Perú, Colombia y Brasil han sido los mercados escogidos por los chilenos para expandirse en la región. "Sabiamente, los operadores chilenos tomaron la decisión de convertirse en multiformato dentro del país y después en regionales y lo han hecho bastante bien. Los márgenes y las tasas de crecimiento que vemos son alentadoras", dice Joaquín Ley, del Santander.

El académico del Centro de Retail (Ceret) de la U. de Chile, Claudio Pizarro, señala que hoy el concepto "retail Chile es una marca en Latinoamérica" y que en la región es reconocido el expertise y know how de las cadenas chilenas.

Agrega que el nivel de desarrollo de las compañías locales les ha permitido competir en varios mercados con actores globales, como Walmart, Casino (que es muy fuerte en Colombia), Carrefour (en Brasil y Colombia) y la mayorista alemana Makro, en Colombia y Perú.

Pizarro destaca la posición que tienen en el contexto regional Cencosud y Falabella, que están entre los top en ventas, y el desarrollo que han tenido marcas como Sodimac y más recientemente, Mall Plaza, Ripley y Easy. Pizarro también menciona la experiencia del especialista en calzado Forus.

La prioridad internacional se refleja en los planes de inversión de cada empresa. Ripley anunció hace tres semanas que invertirá US$ 272 millones en los próximos cuatro años en Colombia. En enero, Falabella comunicó su plan de inversiones para los cuatro mercados en que opera por US$ 3.341 millones, hasta 2015, cifra que considera la construcción de 204 locales de sus diversos formatos y 16 centros comerciales. Y Cencosud anunció hace una semana que sólo este año invertirá US$ 1.285 millones, agregando 102 locales en todos sus mercados.

Fuente: La Tercera. 19/02/2012.
http://diario.latercera.com/2012/02/19/01/contenido/negocios/27-101035-9-dinamismo-economico-impulsara-ganancias-de-grandes-retailers-en-america-latina.shtml


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Negocios - Ganancias de Éxito crecieron 52,8% en 2011, Artículo Online

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Miércoles 22 de febrero 2012

Miscelaneas y cafés Internet, desvares de los colombianos












El censo Infocomercio registró 143.563 locales en las cinco ciudades principales del país; las tiendas de barrio ocupan el primer lugar.

Probablemente, la radiografía más exacta del comercio en Colombia sea el censo Infocomercio, un estudio que cada dos años libera la firma Servinformación y que sirve de hoja de ruta para los comerciantes colombianos, llámense grandes superficies, marcas de productos de consumo o tenderos.

Incluso, una persona que esté pensando montar un negocio y simplemente quiera conocer de cerca su competencia puede hacer uso de este estudio para saber con exactitud cuántas tiendas similares a la suya hay en el barrio, qué venden y dónde se ubican.

Gracias a una tecnología con base en mapas de georreferenciación, la firma que realiza el estudio detecta hasta los comercios más discretos en los barrios más recónditos.

La versión 2011 del estudio hace énfasis en cuáles son los negocios ligados a la canasta familiar más populares en las ciudades del país.

Los estratos 2 y 3concentranla mayor cantidad de pequeños negociosyBogotá y su área de influencia registranla cifra más alta.

TIENDAS DE BARRIO, LAS PRIMERAS

El censo de la firma Servinformacióntuvo en cuenta más de 65 tipos de establecimientos distintos de venta al detal y de consumo local, como tiendas, minimercados y ‘superettes’, ferreterías, droguerías, panaderías y pastelerías, restaurantes, cafeterías, misceláneas, entre muchos otros.

En el número unose encuentran las tiendas de barrio, las cuales registraron los números más altos: 49.501 locales activos, la mayoría en Bogotá y su área metropolitana, con 20.397, distribuidos principalmente en sectores de estratos 2 y 3.

En Medellín, el número llega a los 10.830 puntos, mientras que Barranquilla tiene 6.921 locales, y le siguen Cali, con 6.497, y Bucaramanga, con 4.856.

Junto con México, Colombia es uno de los países donde la cultura de la tienda sigue vigente a pesar del arribo de las grandes superficies, según datos publicados por el portal especializado en temas económicos, www.mercadodedinero.com.co.

Los salones de belleza ocupan el número dos del listado,con un consolidado total de 18.811 locales, distribuidos en los seis estratos sociales. En Bogotá se encuentran 9.734 de estos establecimientos comerciales, mientras que Medellín concentra 3.154 locales y Cali, 2.833. Barranquilla y Bucaramanga presentan números similares, con 1.577 y 1.513, respectivamente.

Según datos de Fenalco, entre cinco y seis personas derivan sus sustento de los salones de belleza y las peluquerías, lo cual la convierte en una de las actividades económicas más rentables del país, con tarifas que van desde los 4.000 pesos en servicios como cortes de pelo, peinados, manicure, pedicure y tratamientos estéticos.

En el tercer lugar del podioestánlos restaurantes tipo ‘corrientazo’ –los que venden almuerzos con precios entre 4.000 y 10.000 pesos– acon un total de 4.559 locales, cifra a noviembre del 2011.

Bogotá lidera el consolidado con 8.567 puntos existentes; le sigue Medellín, con 1.632 locales, y Cali, con 1.241. Por su parte, Barranquilla y Bucaramanga tienen en total 876 y 455 restaurantes, respectivamente.

Calidad, variedad gastronómica y oportunidad de empleo son algunos de los aspectos que se reúnen alrededor de los nuevos negocios que se abren a diario en el país y de aquellos que aún se mantienen en el mercado. De acuerdo a estadísticas emitidas por un informe anual de gastronomía y hospitalidad publicado por la revista La Barra, se estima que los restaurantes generan un promedio de 373.000 empleos.

MISCELÁNEAS, ‘DESVARE´ RÁPIDO

Las misceláneasocupan el cuarto puesto, con 12.549 puntos distribuidos en cinco ciudades, 5.609 de ellas en Bogotá, especialmente en los estratos 2, 3 y 4. Medellín cuenta con 2.252 establecimientos y Cali, con 2.241. En Barranquilla, la cifra llega a los 1.305 locales y en Bucaramanga, a los 1.142, lo que se le considera una alternativa de ‘desvare’ para muchos colombianos.convirtiéndose en una alternativa de ‘desvare’ para muchos colombianos, cuando el bolsillo no les alcanza para un regalo en las fechas especiales o necesitan comprar algún detalle de último momento.

EL INTERNET PÚBLICOSIGUE ENAUGE

En la actualidad, existen 11.463 cafésinternetdistribuidos en estas ciudades, lo cual ubica a estos establecimientos en el quinto lugar del listado de los comercios más populares del país.

Los mayores porcentajes se registran en el estrato 3, con 4.200 negocios existentes, mientras que los estratos 5 y 6 muestran el número más bajo, con un consolidado de 305 recintos.

De igual forma, los resultados del censo mostraron que de los 1.609 locales ubicados, tanto en el estrato 1 como en el estrato comercial dentro de las cinco ciudades, Cali es la ciudad que menos café internet tiene en funcionamiento con 192 puntos.

En el consolidado por ciudades, los resultados del censo revelan que en Bogotá y su área metropolitana se encuentra el mayor número de cafés Internet, con 6.831 puntos activos.

Medellín se ubica en el segundo lugar, con 1.321 establecimientos, mientras que en Cali hay 1.340; le sigue Bucaramanga, con 1012 locales, y Barranquilla cierra la lista, con 959.

De acuerdo con la Cámara de Comercio de Bogotá, el grupo objetivo más importante para los establecimientos de este tipo son las áreas cercanas a las universidades e instituciones educativas y, en menor porcentaje, las áreas residenciales.

Finalmente, el estudio revela que para montar un negocio de este tipo se necesitan entre 7 y 9 millones de pesos en promedio, según el número de computadores con que se piende dotar el local.

OTROS RESULTADOS

Según el censo, se encuentran distribuidas 11.432 panaderíasen las áreas metropolitanas de las cinco principales ciudades del país en donde se llevó a cabo el censo, cifra que le ubica en el lugarnúmero 6del top10.

En Bogotá se encuentran habilitados 6.821 puntos, en Medellín el número llega a los 2.150, en Cali a los 1.455, Barranquilla cuenta actualmente con 549 y Bucaramanga tiene 457 locales de consumo masivo.

Asimismo, en Bogotá y su área de influencia existen 4.566 cafeterías, gran parte de ellas ubicadas en los estratos 2 y 3, mientras que en la capital antioqueña, el número asciende a los 1.622 establecimientos, mientras que Bucaramanga le sigue con 657, en Cali 347 puntos y Barranquilla cuenta con 97.

En total, funcionan 6.771 locales, lo que le da el lugar número 7de la lista.

El top 8les corresponde a las papelerías,con 6.814 puntos activos. Barranquilla muestra el número más bajo en este tipo de negocios, con 192 puntos de venta, mientras que en Cali llega a los 420 locales, Medellín cuenta con 1.482 y Bogotá encabeza la lista con 3.861.

De otro lado, el noveno y décimo lugardentro del escalafón hecho por Infocomerciocorresponde alas droguerías y almacenes de calzado, con un consolidado general de 6.584 y 6.349 establecimientos, respectivamente.

Dentro de las cifras arrojadas por el censo en el caso de las droguerías, muestran un número elevado en la capital de Colombia, con 3.617 locales comerciales que se concentran en su gran mayoría dentro de los estratos 3 y 4.

Medellín registra un porcentaje diferencial con 934 negocios, con Barranquilla de cerca, con 894, un número superior al que arroja la ciudad de Cali, en donde existen 744 locales. En Bucaramanga se encuentran vigentes 395 locales.

En cuanto a los almacenes de calzado, en la capital del Atlántico está la menor concentración de estos establecimientos comerciales, con 373; mientras que Bucaramanga tiene en su haber 486; Cali, 659, y Medellín, 1.108. Bogotá encabeza

BARRIDO MANZANA POR MANZANA

Para lograr estas cifras, Infocomercio realizó una cobertura de 115.000 manzanas ubicadas en 18 municipios correspondientes a las cinco principales ciudades del país y sus áreas metropolitanas, y recolectó hasta noviembre de 2011 información acerca de la ubicación y características propias en más de 65 tipologías distintas.

EL TOP 10

Tiendas de barrio: 49.501.

Salones de belleza: 18.811.

Restaurantes ‘corrientazo’: 4.559.

Misceláneas: 12.549.

Cafés Internet: 11.463.

Panaderías: 11.432.

Cafeterías: 6.771.

Droguerías: 6.584.

Almacenes de calzado: 6.349.

Fuente: Servinformación

MAURICIO ROMERO
EDITOR PORTAFOLIO.CO


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