domingo, marzo 11, 2012

América Latina se convierte en la nueva tierra prometida de la industria del retail

América Latina se convierte en la nueva tierra prometida de la industria del retail


11 MAR 2012 00:00h



TENDENCIAS EN EL COMERCIO MUNDIAL

América Latina se convierte en la nueva tierra prometida de la industria del retail

Por su gran nivel de crecimiento, la región se transformó en el motor global de la expansión de las ventas minoristas.
PorANNABELLA QUIROGA
Con la economía mundial moviéndose en cámara lenta, las compañías de retail encienden sus radares para detectar donde están las oportunidades. Ahora, el GPS apunta hacia América Latina. Según datos de Euromonitor Internacional, en 2011, el crecimiento real de las ventas en la región fue del 4%, el más alto del mundo. Esto hace que grandes compañías –como Cencosud o Carrefour– intensifiquen sus inversiones y que, a la vez, varias firmas argentinas busquen moverse en esta dirección.
El relevamiento muestra que América Latina se expande a un ritmo mayor que el de Asia Pacífico, la anterior meca del comercio minorista, y ya es “el nuevo motor del crecimiento del retail global”. Para esto hay tres factores que se combinan: actividad económica en alza, más personas que dejan la pobreza para integrarse a la clase media, y mayor y mejor acceso al crédito en algunos mercados, según postula Euromonitor. El gasto per cápita en la zona en el comercio minorista fue de US$1.700 en 2011. En tanto, en Asia Pacífico ese indicador fue del US$900. En Europa del Este el gasto es mayor, de US$2.300. Pero el salto diferencial se da con Europa Occidental y con Estados Unidos, donde cada persona desembolsa en promedio US$6.000 al año.
Las proyecciones de Euromonitor apuntan a que las ventas minoritas aumenten en este lado del mundo entre 3,5 y 4% por año de aquí al 2016. “Brasil y México serán los responsables de la gran mayoría de estas nuevas ventas a través de canales novedosos, como las cadenas de farmacias y los almacenes mayoristas”, dice Jon Wright, ejecutivo de Euromonitor.
Sergio Hidalgo, project manager de Argentina para la compañía, detalla que en países como Chile o Perú se dio un crecimiento exponencial de los grandes retailers, con cadenas como Falabella o las que están bajo el paraguas de Cencosud, como Easy y Jumbo.
El costado oscuro de esta expansión es que “ha afectado negativamente la diversificación, haciendo desaparecer a retailers menores”, dice Hidalgo. Y remata: “no puede existir competencia mientras las empresas de la industria quepan en una sala de reuniones”. Puntualiza que, en la Argentina, la inflación y las restricciones a la inversión extranjera pueden frenar un poco esta tendencia, aunque siga existiendo propensión hacia el consumo. “Estos dos fenómenos sumados podrían afectar negativamente el desarrollo del retail”.
Gonzalo Brujó, chairman de Interbrand para Iberia y América Latina, señala que uno de los puntos atractivos de estos países es que “a diferencia de Europa, son mercados de grandes superficies, donde la geografía permite instalar grandes tiendas, al estilo americano”. A favor de la expansión del retail menciona también el crecimiento demográfico.
El terreno a conquistar sigue siendo grande. Euromonitor precisa que los llamados canales modernos –hipermercados, supermercados, tiendas de conveniencia y minoristas de estaciones de servicio– representaron sólo el 45% del valor de las ventas en 2011, en comparación con el promedio mundial de más del 60%.
Claro que el crecimiento de las grandes cadenas se consigue a expensas de los locales más chicos. “Hay una tendencia clarísima, donde los pequeños comercios tendrán que sumarse a las grandes tiendas para poder resistir. Sólo sobrevivirán los “nicheros”, aquellos que son muy buenos en lo suyo, –una quesería, una vinería– que son valorados por la clientela”, dice Brujó.
Tras Brasil y México, los dos mercados más grandes, se anotan Chile y la Argentina. “En estos países el retail ha avanzado enormemente, pero vemos que Colombia y Perú se están subiendo rápidamente al carro”, precisa.
Dos de las cadenas globales que se amplían por estos lares son Carrefour y Cencosud. El año pasado, la compañía francesa encontró en la región una tabla de salvación, cuando la crisis hizo caer sus ventas en Europa 4,3%. En Latinoamérica, en cambio, las ventas aumentaron 8,4% y en Asia subieron 5,6%. Así, el desempeño de los países de la zona ayudó a amortiguar la pérdida de ingresos netos globales, que en 2011 bajaron 14%.
Con el foco puesto en la zona, Cencosud anunció un plan de inversiones por US$1.285 millones. La mitad de este monto será para el segmento retail, en particular para supermercados. En la Argentina harán 27 nuevos supermercados a los que destinarán US$147 millones. Las mayores inversiones se harán en Chile, con 33 nuevas tiendas y 2 shoppings; seguido por Brasil, con 26 centros comerciales; Perú, con 15 supermercados y un nuevo shopping, y Colombia, con 1 tienda Easy. Además, van a destinar US$299 millones a la compra de terrenos para futuros desarrollos en los países en los que están presentes. “El grupo Cencosud no tiene proyectada la expansión hacia un nuevo país, sino que está focalizado en afianzar y rentabilizar los mercados en los que se encuentra en la actualidad”, aseguraron fuentes de la compañía.
También las firmas locales de consumo masivo apuestan a la región. Para Brujó, la mayor ventaja competitiva del país está en el rubro indumentaria. “Las marcas argentinas son muy prolijas; hay un gusto y una cultura especial por la gestión de las prendas”, precisa.
“La gran apuesta de las marcas globales es la internacionalización. La cuestion es quién se dará más prisa: si los europeos y los americanos desembarcando en América Latina, o los latinos saliendo hacia los mercados desarrollados. Las marcas latinas tienen masa crítica para crecer. Y en supermercados tienen la ventaja de que cuentan con las materias primas y eso los hace más competitivos”, señala Brujó.
Lucas Secades, director ejecutivo de la Asociación Argentina de Marcas yFranquicias, cuenta que “desde hace años hubo intentos de compañías argentinas por entrar en Estados Unidos y Europa, pero posicionarse en esos mercados es muy oneroso. Entonces nosotros empezamos a promover la expansión en la región como primer paso al exterior”.
Entre las marcas que lograron instalarse en los países vecinos figura Prontowash, con un sistema ecológico para el lavado de autos. También lo hicieron Cheeky, Havanna, Caro Cuore, Extra Large y Etiqueta Negra, entre otras. Con el mismo objetivo, días atrás, Cardon, Mimo y Montagne viajaron a la feria de franquicias de México. En la agenda de la asociacion figuran para este año misiones comerciales a Perú, Colombia y Brasil, con el apoyo de la Fundación Exportar y la Secretaría de Turismo.
No todas son rosas. Entre las piedras que aparecen están los aranceles de importación que cobran algunos países, como México que grava con el 35% el ingreso de prendas de indumentaria. Otra desventaja es que las empresas locales pierden competitividad relativa por el dólar quieto y la suba de costos que genera la inflación, lo que complica los planes de internacionalización.




Juan Roig: el carnicero que montó Mercadona



Juan Roig: el carnicero que montó Mercadona

El presidente de Mercadona, Juan Roig

Juan Roig: el carnicero que montó Mercadona

Heredó ocho tiendas de carne de su padre en 1981 y 30 años después se ha convertido en dueño absoluto de la compañía de 'retail' que, sin salir de España, es la número 42 del mundo. Con una facturación superior a la de Inditex o a la de El Corte Inglés, el empresario valenciano se regodea de su modelo de excelencia con el que, año tras año, aumenta beneficios, empleados y productividad

Por David Placer


11/03/2012 00:05


Cuando Francisco Roig Ballester decidió abandonar las ocho carnicerías que tenía en Valencia, sus cuatro hijos decidieron comprarle las tiendas, aunque sólo uno, Juan, mostraba un verdadero entusiasmo por potenciar el negocio familiar. En aquella época, la venta de carnes había dado paso a una tienda de ultramarinos y Juan Roig asumió el control de la pequeña empresa con la idea de darle un impulso revolucionario.

La historia empresarial de los Roig demuestra que el buen tino para los negocios lo llevan en el apellido. Su hermano Fernando, conocido como Midas, llegó con apenas 30 años a la compañía de azulejos Pamesa sin saber casi nada de cerámica. Pocos años después, la convirtió en un referente mundial de gres porcelámico, y después consiguió tiempo para alzarse como máximo accionista de club de fútbol Villareal.

Cuando ni soñaba con ser el magnate de la alimentación en el que se convirtió 30 años después, Juan Roig, economista graduado de la Universidad de Valencia, empezó a incorporar en 1982 la tecnología de código de barras con los productos para agilizar los procesos logísticos. Fue el primero en hacerlo en España, según consta en las memorias de su compañía, pero su afición por mejorar la productividad y por detectar los huecos por los que se fugaba dinero en la empresa apenas comenzaba.

La registradora en la cabeza

“Un día se dio cuenta de que los relieves de los envases de las anchoas eran muy costosos. Decidió eliminarlos y ahorró tres millones de euros al año”, explica el economista y escritor Álex Rovira. Lo mismo hizo con los botes de las especias, que ya no son de cristal sino de plástico para ahorrar 25 céntimos por unidad. La cantidad, aparentemente irrelevante, explica su fortuna al tomar en cuenta su abultadísima facturación anual: 17.831 millones de euros en 2011, un 8% más que en 2010. “Seguramente algún día hagamos las botellas de vino cuadradas para ahorrar en transporte”, asegura.

La empresa nunca dejó de crecer pero fue en 1993 cuando creó la filosofía empresarial que lo catapulta: eliminar las ofertas y mantener siempre el precio lo más bajo posible, un esquema de negocios que algunos de sus allegados asegura copió de la cadena WalMart, número uno en Estados Unidos y en el mundo, una afirmación que siempre ha rechazado porque defiende la calidad de sus productos. “En una cata a ciegas los clientes valoran más la calidad de nuestros helados que los de las primeras marcas”, asegura.

El ejemplo chino

Rodeado casi siempre de un séquito de directivos, Roig no es capaz de quitarse la calculadora de la cabeza. “En las memorias anuales, he colocado un espejo para que todos vean su cara y lean la frase impresa: el éxito depende de mí”, dijo Roig este martes en la presentación de resultados ante más de 70 periodistas. “¿Saben cuánto han costado los espejitos? Un euro cada uno”.

Su triunfo, caso de estudio en la Universidad de Harvard, no podía explicarse sin la estrecha relación que ha construido con sus proveedores. “Conoce mejor nuestros productos que nosotros mismos”, explica un gerente de Nestlé.

A su cadena de proveedores les ofrece contratos de por vida, precios ajustados (“ellos siguen ganando dinero”, asegura) mientras les exige innovación conjunta. “Este año nos hemos inspirado en los chinos para bajar aún más nuestros precios. Hemos hecho reingeniería y utilizado materiales reciclados para bajar al máximo estos productos”, explicaba Roig mientras mostraba cubos y palanganas.

 Empresario polémico

Con la autoridad que le confieren sus aplastantes números (ya ha superado a El Corte Inglés y a Inditex en facturación), el magnate se siente cómodo haciendo diagnósticos de la política y la economía nacional y no duda en elogiar la reforma laboral, aunque él hubiera ido “mucho más lejos”. También condena los recortes del gasto público. “La solución es más sencilla que esa: hay que frenar el derroche y las subvenciones que son el cáncer de la productividad”, asegura.

Con 474 millones de beneficios en 2011 y tras crear 6.500 empleos fijos en un año, Roig se mira al espejo en su libro de presentación de resultados. “Sólo veo a un hijo de porquero”, asegura. “Y en mis hijas veo a unas nietas de porquero”. “El día que nos veamos de otro modo, tendremos un problema”.


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Estudio revela que 88% de consumidores abandona las tiendas ante el mal servicio | América Retail

América Retail

Estudio revela que 88% de consumidores abandona las tiendas ante el mal servicio | América Retail



Estudio revela que 88% de consumidores abandona las tiendas ante el mal servicio

6 MARZO, 2012 0
Estudio revela que 88% de consumidores abandona las tiendas ante el mal servicio
La mala atención y servicio al cliente, y no las alzas de precios, serían la principal causa del abandono de los consumidores en las tiendas.  En una reciente encuesta realizada a más de 5000 compradores en el Reino Unido, por la compañía  Market Force Information, la cual se dedica al estudio del consumidor, se concluyó que 9 de cada 10 personas que entra a una tienda, sale sin comprar si no recibe el servicio esperado.
No son pocos los retailers  que se equivocan al pensar que el aumento de ventas online haga que las personas prefieran comprar a través de la web, en vez de ir directamente a las tiendas.
El mismo estudio de Market Force,  afirma que actualmente un 79% de los consumidores prefiere dirigirse a la tienda, precisamente porque prefieren una atención más personalizada y orientada.
Un  41% de los  clientes, afirma que al momento de entrar a una tienda, prefiere que el  vendedor se acerque a preguntarle qué es lo que busca, mientras que un 59% de los consumidores dice que los vendedores no sólo deben orientar, pero recomendar al cliente, productos  y marcas ,así la compra se volverá más personal.  Tim Ogle, CEO de Market Force comenta que sin duda una experiencia de compra personalizada, “puede aumentar significativamente las ventas”.
Por otro lado, asegura que esta experiencia de venta cercana tiene que ver con detalles pequeños, pero significativos. “Hemos comprobado que a 8 de cada 10 consumidores prefiere que lo lleven hasta el lugar donde se encuentra el articulo por el cual preguntó. Una pregunta se puede convertir fácilmente en una venta”, comenta Ogle.
El estudio británico consultó a los consumidores sobre el buen o mal servicio de los retailers según los diferentes tipos de industrias. Los resultados de satisfacción al cliente fueron los siguientes:
1. Hotelería (31.48%)
2. Pubs & Restaurants (28.28%)
3. Banca (10.78%)
4. Grandes tiendas (9.72%)
5. Almacenes (6.48%)
6. Supermercados (6.10%)
7. Tiendas de ropa (2.69%)
8. Compañías Eléctricas (2.24%)
9. Telefonía (1.53%)
10. Estaciones de Servicio (0.69%)
Según afirma Market Force, la interacción entre el vendedor y el cliente es clave. La promoción y la publicidad hacen su trabajo a la hora de atraer a los clientes a comprar, pero una mala atención puede revocar  rápidamente la decisión de compra, haciendo que los retailers pierdan entonces, por partida doble.

Por Carolina Mayora N. – Practicante


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sábado, marzo 10, 2012

Con US$400 millones arrancan tiendas Jerónimo Martins | Negocios | Portafolio.co

Con US$400 millones arrancan tiendas Jerónimo Martins | Negocios | Portafolio.co

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Mujeres: el 70% de sus compras son para el hogar



Mujeres: el 70% de sus compras son para el hogar

Foto: SXC
Mujeres compran el 70% de sus compras para el hogar y el 30% para ellas
Según Raddar el segmento femenino gasta menos dinero en sus compras personales, que para su familia. Cuando se revisan las compras vestuario y entretenimiento son los aspectos que más crecen.

Los expertos aseguran que la mujer tiene una trampa de compra. Las mujeres ganan menos que los hombres y eso sin duda afecta la compra de cosas para ellas y el hogar. En los gastos de vestuario, calzado, educación, entretenimiento, transporte y telecomunicaciones, son más significativos en para uso personal, que para el hogar. Según datos del Banco Mundial, los hombres ganan un 20% más.

“Una cosa son las compras de las mujeres para ellas y otra la compra de las mujeres en rol de mercado y sostenimiento para el hogar, por esto es difícil separar los hábitos de compra y consumo; adicionalmente las mujeres ganan menos que los hombres y eso sin duda afecta la compra de cosas para ellas y el hogar”,explicó Camilo Herrera, presidente de la firma.

Según el Consumertrack de Raddar y Views Colombia, los hábitos de consumo personal claramente se marcan por su deseo de sentirse bien, cómoda, bella y segura entre otros. Estos valores hacen que las decisiones de uso de productos estén en a favor de su sensación de bienestar.

“Entonces su consumo no es hedónico ni en búsqueda del placer o la felicidad, sino de sentirse bien y seguras, según la definición de bien y de seguras que cada de una ellas defina, que seguramente no es igual. La mujer busca ser única y eso causa que estudiarla no sea tan fácil”, dijo Herrera.

Ropa, joyas, elementos de belleza corporal y accesorios, siguen siendo los productos reyes de las compras femeninas. De acuerdo con las dos firmas, como estos consumos se vinculan al bienestar, la mujer es muy vinculada al producto y la marca que le ha cumplido la promesa ofrecida y la ha hecho sentir mejor, en estos casos es fundamental que la experiencia supere la expectativa.

“Como compradora, es mucho más racional y menos impulsiva que el hombre, porque sabe que tiene poco ingreso y tiene ser única, entonces evita "uniformarse", pero busca estar a la moda; por esto siempre hay más oferta de productos para mujer que para hombre en ciertas categorías. Sin duda se fija mas en precio que en marca, dentro de una misma tendencia estética; es fuertemente seducida por las promociones, pero en ciertos casos comprender que si esta en promoción ya no esta necesariamente a la moda o bien que por algo no se vendió”, explicó Herrera.

Según el observatorio de moda Raddar Inexmoda las ventas de ropa de mujer fueron de $3.5 billones, con un crecimiento de 13% con respecto a 2010.

Al analizar los gastos de las mujeres se observa que un 49,31% de sus gastos se va para alimentación, mientras que los hombres solo destinan el 47,16%.

La relación también es mayor en vestuario y calzado, un 26,17% para el género femenino y un 22.5% para el masculino.

Sin embargo en educación los gastos son inversos los hombres destinan un 0,86, las mujeres solo un 0,78%.

Existe una marcada diferencia en cultura, diversión , entretenimiento, transporte y comunicaciones. En estos gastos las mujeres destinan el 6,27% de sus ingresos y los hombres el 13,52%.

Estadísticas nacionales

Actualmente en el Archivo Nacional de Identificación, ANI, de la Registraduría Nacional del Estado Civil, aparecen inscritas más mujeres que hombres. 17.467.301 mujeres aparecen reportadas frente a 16.729.642 hombres y 15.154.670 de ellas tienen cédula de ciudadanía vigente.

El año pasado 323.556 niñas obtuvieron la tarjeta de identidad por primera vez mientras que 311.656 niños realizaron el trámite para obtener este documento de identificación.

En 2011 un total de 431.827 niñas fueron inscritas en los registros civiles de nacimiento un poco menos que los 449.535 niños registrados.

Mujeres en el censo electoral

De acuerdo con el censo electoral con corte a 7 de marzo, el potencial electoral de mujeres habilitadas para votar en Colombia es de 16.152.078 frente a 14.950.260 hombres.

Bogotá registra el mayor potencial electoral femenino del país con 2.649.554 mujeres, seguido de departamentos como Antioquia con 2.102.761, Valle con 1.657.906, Atlántico con 845.224 y Cundinamarca con 803.153 mujeres.

Los departamentos en los que se presenta menor potencial electoral femenino son: Vaupés con 8.045 inscritas, Guainía 9.299, Amazonas con 18.727, Vichada con 18.067 y Guaviare con 21.657 mujeres.



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Biedronka expansion affects results of parent Jeronimo Martins - Warsaw Business Journal - Online Portal - wbj.pl

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Macrorueda de Manizales dejó negocios por $1.447 millones | Noticias Bogota y Colombia | Emisora Radio Santa Fe 1070 am en vivo

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La portuguesa Jerónimo Martins entraría al país mediante la compra de una empresa nacional | La República

La portuguesa Jerónimo Martins entraría al país mediante la compra de una empresa nacional | La República


La portuguesa Jerónimo Martins entraría al país mediante la compra de una empresa nacional

Bogotá
La compañía minorista portuguesa Jerónimo Martins, puede buscar adquisiciones para convertirse en uno de los mayores jugadores del negocio del retail en Colombia, según dijo su director financiero, Alan Johnson.
'Creo que la adquisición tendrá un papel' en la expansión, dijo Johnson en su primera entrevista desde que asumió como jefe de finanzas en enero. El minorista no está en conversaciones con nadie en este momento, dijo.
La empresa con sede en Lisboa, dio a conocer el año pasado que estaría dirigido a Colombia junto con Polonia, donde es el líder de descuento de la tienda del operador, para mitigar el impacto de la contracción de la economía de Portugal. Se va a competir con Almacenes Exito, la mayor minorista de Colombia que cotiza en bolsa, y Carrefour. 'Va a ser un gran negocio', dijo Johnson, de Jerónimo Martins de los planes para una unidad colombiana. 'Se necesita $1,5 billones en ventas al año para estar entre los tres primeros.'
El presidente Alexandre Soares dos Santos, dijo ayer que la compañía planea abrir sus primeras tiendas que en el cuarto trimestre.



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La cara y la cruz del 'spin-off' de la distribución: “Hay pocas razones para comprar Carrefour”




La cara y la cruz del 'spin-off' de la distribución: “Hay pocas razones para comprar Carrefour”





Carrefour parece no levantar cabeza desde la escisión y salida a bolsa de Dia. El hijo ha ganado al padre en un contexto de dificultades económicas y caída del consumo que beneficia el tipo de negocio de la cadena española. Desde julio, Carrefour cae un 15% y Dia sube más de un 14%. Mientras los analistas no dejan de recomendar a la española, aconsejan vender el valor galo.

Nomura ve poco recorrido alcista a Carrefour, en concreto, un 2,2%. Las acciones del gigante francés de la distribución se han recuperado algo del desplome del segundo semestre y suma en 2012 un 4%, aunque desde julio se deja más de un 15%. El consenso le da un precio objetivo de 17,3, por debajo de los 18 euros a los que cotizaba el viernes. Y solo el 7,5% de los analistas aconseja comprarlo, frente al 52% que recomienda venderlo.

Según la firma nipona, “hay pocas razones a corto plazo para comprar Carrefour”. De entrada, las ventas de la compañía -que presentó sus resultados hace unos días y anunció una bajada del dividendo a la mitad- siguen siendo decepcionantes. Además, al nuevo consejero delegado -Georges Plassat, nombredo en enero- le llevará algún tiempo hacerse con la situación. Y en tercer lugar, el menor dividendo reducirá los niveles de soporte para la acción. De momento Nomura se mantiene neutral.

Dia, en cambio, es una de las historias aplaudidas por los analistas y parece imparable en bolsa, con una subida del 14,9% desde su estreno y una ganancia en 2012 del 5,3%. Además, los analistas todavía le ven potencial alcista: el consenso de Bloomberg estima un precio a 12 meses de 4,15, frente a los 3,6 euros a los que cotizaba el viernes.

El 78% de las firmas recomienda comprar Dia, pese a que algunos analistas, como los de UBS han rebajado su recomendación por la fuerte revalorización que ha experimentado el valor en menos de un año.

Los resultados de Dia batieron las previsiones del mercado a finales de febrero, pese a que su beneficio neto fue inferior al de 2010 por los extraordinarios -venta del negocio en Grecia-. Si se elimina este efecto, el resultado fue un 150% mayor al firmado el año anterior. Además, su beneficio operativo (ebitda) ascendió hasta los 212,7 millones de euros, frente a los 138 millones del ejercicio precedente.


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¿Por qué Amancio Ortega es el quinto hombre más rico del mundo?




¿Por qué Amancio Ortega es el quinto hombre más rico del mundo?


Remo 9 de marzo de 2012 | 14:00




Amancio Ortega es una rara avis en España que ha conseguido llegar a ser el quinto hombre más rico del mundo, tal y como acabamos de conocer en la última edición de Forbes. Amancio Ortega es un hombre que se ha hecho así mismo, que rehuye constantemente las apariciones públicas, la prensa rosa y el flash de las cámaras.

Inditex, su imperio y su marca insigne Zara, no existía hace 40 años. Su imperio se ha levantado desde cero, con la combinación de muchas luces y sombras en una trayectoria que ha colocado a Zara, su marca insigne en todo el mundo y que va sobre los hombros de más de 90.000 trabajadores, como una de las principales en un sector maduro y muy competitivo.
La mejor motivación, una bofetada de realidad

En plena posguerra, cuando Ortega tenía doce años, asistió a un hecho muy habitual en la época. Latienda de barrio de toda la vida dejaba a su madre sin crédito y sin poder realizar la compra. Estaes la bofetada más dura que te puede dar la vida con doce años, ver cómo tu propia madre no es capaz de conseguir poner el pan en la mesa por la dureza de la posguerra y la crisis económica. Aquí es dónde la madera y afán de superación te hacer apretar los dientes, cerrar los puños y jurar que nadie de los tuyos volverá a pasar por una situación similar nunca.



A partir de aquí, Amancio Ortega supo que tenía que trabajar duro desde aquel preciso instante y arrimar el hombro en su familia, al igual que hicieron muchos otros españoles que abandonaban el colegio siendo casi niños para comenzar la dureza de la vida laboral. La camisería Gala en A Coruña fue su primer empleo, destacando por ser el chico para todo y multitarea. Desde limpiar los cristales, a atender el mostrador le dieron el sello de eficiencia y responsabilidad necesario para saltar a tiendas de más y mejores sueldos con 17 años.

Con el cambio de empleo a la tienda de La Maja, Amancio Ortega comenzó a aportar ideas en serio y los dueños a escucharlo, tanto a él como a sus hermanos. Y en este punto, es dónde se diferencian los emprendedores del resto de las personas, porque la sangre te hierve, la cabeza te bulle y tu cerebro no para de explorar nuevas expectativas e iniciativas a explorar. Amancio Ortega no quería entregar ese activo y esa sangre a otros para que lo aprovecharan y con 23 años, en 1963, decide independizarse por su cuenta y dar el gran salto al mundo empresarial.
El arranque de las batas de boatiné y la España del seiscientos
Amancio Ortega y Marta Ortega

Amancio Ortega había aprovechado sus diez años como empleado para hacerse una verdadera red de contactos. En su paso por las dos tiendas, había conseguido conocer a los fabricantes catalanes, los sistemas de distribución y hacerse un nombre entre el comercio textil gallego. A este cóctel se le suma un buen carácter comercial y el emprendedor tiene las dosis necesarias para establecerse por su cuenta. ¿Cón qué producto? Con las batas de boatiné y con una empresa familiar de cuadro típico de los años 60.

Los años 60 fueron los años de la apertura exterior del país, la emigración expulsaba a muchos fuera de nuestras fronteras y otros, como Ortega, decidían arriesgar contra viento y marea para quedarse en el país. Amancio Ortega, su primera mujer, Rosalia Mera, su hermano Antonio y su cuñada, se establecen por su cuenta.

El modelo de negocio era muy sencillo. Confeccionar batas de boatiné fundamentalmente,subcontratar mucha mano de obra y arrancar la producción con costureras domésticas que usaban la costura como empleo en casa para apoyar a los gastos de los hogares españoles de los años 60. Este modelo de negocio fue copiado en otros muchos sitios de España, pero sólo Ortega fue capaz de triunfar en el sector textil. ¿Cómo se explica su éxito?

Situémonos en los años 60 y la España del 600, en la vida doméstica, en la ausencia de calefacciones de manera mayoritaria en los hogares y en los altos costes de la energía que soportamos en España a finales de los 60 y 70. Calentarse es una cuestión vital y la bata de boatiné era la solución doméstica más usada en todos los hogares. Las ventas estaban aseguradas y el crecimiento de la empresa familiar fue imparable.
Zara en 1975, un modelo vertical en España



Amancio Ortega innovaba desde la primera prenda, hacía cosas diferentes, cambiaba tejidos, diseños, cortes y amplió las líneas de productos más allá de las batas de boatiné. Industrias GOA fue la empresa que creó varios años antes para aglutinar un modelo de implantación vertical en un producto textil que no existía aún en España. ¿Qué le faltaba a su producto? Marca, que la forjó a partir de laapertura de su primera tienda en 1975 en A Coruña.

Bajo la marca Zara y con esta apertura, cerró el círculo de la distribución textil y a partir de aquí, el modelo de negocio consistía en consolidar marca, abrir más tiendas y controlar mejor el proceso de integración vertical. En 1979 agrupa todas las líneas de negocio en Inditex y siguió replicando el modelo de éxito agilizando mucho el proceso de diseño de prendas. Hasta ese momento, las grandes cadenas de distribución funcionaban con plazos mínimos de un año para cada temporada. Inditex había conseguido desde sus orígenes reducir este plazo a varias semanas con una rotación de stock completa en menos de dos meses.
Inditex, la empresa por delante del mercado



Esta rotación facilita la venta de prendas constante en el tiempo y este modelo de negocio, se adelantó a las preferencias de consumo de la nueva España democrática. En los años 80, las economías domésticas no permitían comprar prendas de ropa con la frecuencia que se hace en el siglo XXI. Pero Ortega supo que vendrían tiempos mejores y supo anticipar a Inditex y su modelo de negocio a la demanda del mercado.

Este cóctel con un gran trabajo por parte de todos, ha situado a Inditex como una de las principales distribuidoras textiles del mundo y a su alma matter como el 5 hombre más rico del mundo. Amancio Ortega es la excepción, el rara avis que ha sabido aprovechar todas sus oportunidades y que ha estado en el lugar adecuado en el momento justo.



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jueves, marzo 08, 2012

La cadena lusa Jerónimo Martins abrirá tiendas en Colombia a finales de 2012


La cadena lusa Jerónimo Martins abrirá tiendas en Colombia a finales de 2012

15:20h | lainformacion.com

La cadena de distribución portuguesa Jerónimo Martins abrirá sus primeras tiendas en Colombia durante el último trimestre de 2012, anunció hoy el presidente del Consejo de Administración de la compañía, Alexandre Soares dos Santos.

Lisboa, 7 mar.- La cadena de distribución portuguesa Jerónimo Martins abrirá sus primeras tiendas en Colombia durante el último trimestre de 2012, anunció hoy el presidente del Consejo de Administración de la compañía, Alexandre Soares dos Santos.

En declaraciones a los periodistas para presentar los resultados que obtuvo la empresa en 2011, Soares dos Santos subrayó hoy que el objetivo de la firma es situarse entre las tres primeras empresas del país andino en "seis o siete años".

"Queremos hacer de Colombia una historia de éxito", resaltó el presidente del Consejo de Administración, quien a su vez posee una de las mayores fortunas de Portugal y figura en el puesto 512 en la lista que elabora la revista Forbes con los más ricos del mundo.

Jerónimo Martins, la principal cadena de distribución del país luso, cerró el año pasado con unos beneficios netos de 340 millones de euros, lo que supone un aumento del 21 por ciento respecto al ejercicio precedente, y en sus previsiones figura seguir en esta misma línea de crecimiento en 2012.

Según los resultados presentados hoy, la facturación del grupo superó los 9.800 millones de euros, un 15,6 por ciento más que en 2010, impulsada fundamentalmente por su crecimiento de dos dígitos en Polonia, mercado en el que entró en 1997 y que ya representa el 60 por ciento de sus ventas.

La compañía, que emplea a un total de 66.000 personas, se ha convertido en una de lasempresas más importantes de Portugal y de la Bolsa de Lisboa, en la que su valor prácticamente se ha duplicado en los últimos dos años.

Los responsables de la firma insistieron en que no darán más detalles de su entrada en el mercado colombiano hasta más adelante, ya que "todavía es muy pronto para crear expectativas".

Desde Jerónimo Martins explicaron el pasado mes de noviembre que invertirán en torno a 400 millones de euros durante el período 2012-2014 para empezar a operar en el país, donde la importancia que juegan todavía "los mercados callejeros y las cadenas locales independientes" deja margen, en su opinión, al desarrollo de la distribución moderna.

La empresa lusa, que mantiene a un equipo de cinco personas trabajando en el terreno, resaltó hoy que los positivos resultados obtenidos en 2011 permiten destinar fondos a la internacionalización.

Además insistieron en que el modelo de negocio para Colombia "no será una copia" del que utiliza en Polonia o Portugal, sino que se adaptará a las características de sus consumidores.

En ambos países, Jerónimo Martins mantiene una política de comprar la mayor parte del producto que vende en sus tiendas a proveedores locales.(Agencia EFE)


La cadena lusa Jerónimo Martins abrirá tiendas en Colombia a finales de 2012

15:20h | lainformacion.com

La cadena de distribución portuguesa Jerónimo Martins abrirá sus primeras tiendas en Colombia durante el último trimestre de 2012, anunció hoy el presidente del Consejo de Administración de la compañía, Alexandre Soares dos Santos.
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Lisboa, 7 mar.- La cadena de distribución portuguesa Jerónimo Martins abrirá sus primeras tiendas en Colombia durante el último trimestre de 2012, anunció hoy el presidente del Consejo de Administración de la compañía, Alexandre Soares dos Santos.

En declaraciones a los periodistas para presentar los resultados que obtuvo la empresa en 2011, Soares dos Santos subrayó hoy que el objetivo de la firma es situarse entre las tres primeras empresas del país andino en "seis o siete años".

"Queremos hacer de Colombia una historia de éxito", resaltó el presidente del Consejo de Administración, quien a su vez posee una de las mayores fortunas de Portugal y figura en el puesto 512 en la lista que elabora la revista Forbes con los más ricos del mundo.

Jerónimo Martins, la principal cadena de distribución del país luso, cerró el año pasado con unos beneficios netos de 340 millones de euros, lo que supone un aumento del 21 por ciento respecto al ejercicio precedente, y en sus previsiones figura seguir en esta misma línea de crecimiento en 2012.

Según los resultados presentados hoy, la facturación del grupo superó los 9.800 millones de euros, un 15,6 por ciento más que en 2010, impulsada fundamentalmente por su crecimiento de dos dígitos en Polonia, mercado en el que entró en 1997 y que ya representa el 60 por ciento de sus ventas.

La compañía, que emplea a un total de 66.000 personas, se ha convertido en una de lasempresas más importantes de Portugal y de la Bolsa de Lisboa, en la que su valor prácticamente se ha duplicado en los últimos dos años.

Los responsables de la firma insistieron en que no darán más detalles de su entrada en el mercado colombiano hasta más adelante, ya que "todavía es muy pronto para crear expectativas".

Desde Jerónimo Martins explicaron el pasado mes de noviembre que invertirán en torno a 400 millones de euros durante el período 2012-2014 para empezar a operar en el país, donde la importancia que juegan todavía "los mercados callejeros y las cadenas locales independientes" deja margen, en su opinión, al desarrollo de la distribución moderna.

La empresa lusa, que mantiene a un equipo de cinco personas trabajando en el terreno, resaltó hoy que los positivos resultados obtenidos en 2011 permiten destinar fondos a la internacionalización.

Además insistieron en que el modelo de negocio para Colombia "no será una copia" del que utiliza en Polonia o Portugal, sino que se adaptará a las características de sus consumidores.

En ambos países, Jerónimo Martins mantiene una política de comprar la mayor parte del producto que vende en sus tiendas a proveedores locales.(Agencia EFE)

EXPERTO EN LOGÍSTICA Y RETAIL. Contactos en: igomeze@une.net.co igomeze@gmail.com www.igomeze.blogspot.com igomeze@une.net.co COLOMBIA - SURAMERICA

Grandes marcas apuestan por las pop-up stores



Grandes marcas apuestan por las pop-up stores

1 Mar
2012
pop up store nescafeDecir que son tiendas temporales sería la definición más exacta para esta novedad comercial. Básicamente son locales pensados para impactar al público mediante el lanzamiento de nuevos productos asociados a la marca.

Se trata de una creciente tendencia de marketing que le da preferencia a la cultura de la imagen y que tiene por objetivo más la promoción que la venta en sí.

Lejos de buscar rentabilidad,  las tiendas Pop-Up nacieron en Estados Unidos el 2004 para combatir, de alguna manera, la saturación publicitaria en zonas donde se concentra la mayor cantidad de avisaje comercial. La estrategia utilizada es simple: instalar sin previo aviso tiendas por períodos cortos, que pueden durar días, semanas o meses.

Esta tendencia proviene de la inspiración de los años 50’s de los famosos actos artísticos de Happening, donde cualquier espacio podía ser usado como tienda, haciendo participar a los espectadores. Acá hay algunos ejemplos de tiendas que ya cautivaron al público.

Nescafé Pop Up en Sydney

En la estación de buses Wynyard, zona de alto tráfico peatonal, se instaló Nescafé con el objetivo de promovercafé instantáneo completamente gratis el 14 de agosto de 2007.

Reebok vintage

Casi un mes estuvo instalada en la zona sur de Manhattan la tienda Pop Up de Reebok durante 2008. Ambientada en los años ochenta, la tienda temporal puso a la venta ediciones limitadas del famoso modelo de zapatillas Reebok Pump.

eBay en “Súper domingo”

Este sitio de subastas cibernéticas abrió una tienda Pop-Up, a partir del 1 de diciembre de 2011,  por cinco días cerca de Oxford Street, Londres, exhibiendo 200 artículos. La idea central era cubrir el fin de semana del “Súper domingo”, ya que se considera que durante esos días se realiza la mayor cantidad de ventas en línea.

TRON: Legacy Pop-Up Shop

Disney Consumer Products decidió entregar a los fans una exhibición durante seis semanas de la línea de artículos de la película de alta tecnología, haciendo coincidir las fechas con el estreno de la película. Entre los artículos que la tienda exhibía estaban: vestuario femenino, joyas, conjunto de obras de arte de la película, Cd con el soundtrack compuesto por el grupo Daft Punk, entre otros.

Godiva y el romanticismo

En la Quinta Avenida de Nueva York, la tienda de chocolates Godiva se instaló para el Día de San Valentín de 2011, con el propósito de que quienes entraran al lugar se inspiraran, a través del amor, y escribieran cartas a las personas amadas. El recinto, con fachada de caja de chocolate gigante, presentó una selección de artículos de chocolates hechos a mano para deleitar al público.

Puma móvil

24 contenedores fueron necesarios para crear Puma City, tienda emergente que fue construida para la carreraVolvo Ocean Race de 2008 y que recorrió durante un año las costas del mundo. En la actualidad, esta Pop-Up es uno de los más complejos y ecológicos de los ya existentes e incluyó un lounge para eventos, un bar, una sala de ventas y terrazas.

¿Ya conocías este tipo de tiendas? ¿Recuerdas alguna otra que no mencionaramos o sabes de alguna en México?



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