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Sector textil Colombiano amenaza cerrar exportaciones a Venezuela

Sector textil amenaza cerrar exportaciones a Venezuela - Vanguardia.com

Martes 16 de Junio de 2009 10:52 COLPRENSA



Los empresarios del sector textil y de confecciones colombianos anunciaron que se hace inminente el cierre de las exportaciones textileras al vecino país por la falta de liquidez que generó el incumplimiento de los pagos vía Comisión Administrativa de Divisas (Cadivi).

El presidente de la Asociación Nacional de Textiles (Ascoltex), Iván Amaya, le dijo a este diario que la situación de las factorías colombianas se ha agudizado por la mora que presenta Cadivi, asunto que redunda en desempleo, incumplimientos de pago con proveedores y endeudamiento con la banca nacional para salir de líos, como les pasa a las pequeñas y medianas empresas.



“Este problema esta creciendo y se nos está saliendo de las manos porque Cadivi no gira y no paga las divisas correspondientes a nuestras exportaciones. Creemos que ha llegado el momento de suspender las ventas a Venezuela porque esa tardanza nos tiene sin capital para trabajar”, indicó.

Agregó que la decisión está en la etapa de alerta amarilla porque varios empresarios hablan de la dificultad de sostener el negocio con Venezuela.

Actualmente los importadores venezolanos le deben a los textileros y confeccionistas nacionales más de 60 millones de dólares, deuda que lleva tres y cuatro meses en espera y que no se cancela en perjuicio de la industria colombiana.

Para los empresarios el asunto en la demora de las obligaciones se agravó con la determinación del presidente, Hugo Chávez, al imponer la restricción de divisas para enfrentar la revaluación.

Por lo anterior, las exportaciones no se liquidan a niveles de 15 bolívares por dólar, sino a 6,50 por dólar. Esa medida encareció el producto colombiano en el vecino país e hizo que se perdiera mercado.

La realidad de Venezuela, explicó el dirigente gremial, es que en el país hermano no hay dólares porque el presupuesto para la vigencia del 2009 se hizo con una proyección equivocada y muy desfasada con el precio del barril de petróleo. Ese presupuesto se trazó con precios entre 85 y 90 dólares y el año arrancó con cotizaciones entre 45 y 50 dólares. Por fortuna el panorama petrolero esta cambiando hasta el punto de llegar a niveles de 70 dólares por barril de crudo pero el mal ya está hecho para los empresarios que pagaron los platos rotos del déficit en Venezuela.

Amaya precisa que la única salida para los empresarios de textiles y confecciones está en el mercado interno, asunto que será llevado a instancias del alto gobierno para diseñar de manera conjunta la estrategia que conlleve a convencer a los colombianos que la decisión más coherente es comprar el producto nuestro pues con cada prenda china que se adquiera se están perdiendo puestos de trabajo en Colombia. En el 2008 la situación cambiaria y de incumplimiento con los pagos hizo que se perdieran más de 24.000 empleos, este año la cifra también es preocupante.

“Es importante decir que la industria textil de Cúcuta y de Norte de Santander en general es muy dinámica porque ha desarrollado líneas que lograron penetrar el mercado venezolano y en donde se consolidaron por calidad y diseño”, declaró el presidente de Ascoltex.

Según el vocero del sector textil confecciones, cerrar la puerta de las exportaciones a Venezuela es lamentable porque en ese país hay compradores buenos y muy tradicionales.

“La salida del mercado venezolano no es capricho ni una posición gremial o empresarial contra el gobierno de Caracas, lo que sucede es que honestamente nuestras operaciones comerciales con Venezuela no son rentables”, afirmó Amaya.

2009 PARA OLVIDAR Los empresarios dicen que el año en curso tiene postrada la economía por la recesión económica, aspecto que se refleja en una preocupante contracción de la demanda interna de bienes y servicios que se ensañó con el sector textil.

Aparte de la pérdida de mercados importantes como Estados Unidos, Venezuela y Ecuador llegó el fantasma de la revaluación que daña cualquier pronóstico favorable.

El año pasado este sector exportó productos por valor de 2.200 millones de dólares de manera global y tal y como van los indicadores, esa cifra caerá a niveles de 1.600 millones de dólares este año.

La consecuencia no es de poca monta pues más empresas pequeñas y talleres están poniéndole el candado en sus puertas, toda vez que resulta mejor salir del sector real de la economía.

A los 24.000 puestos de trabajo perdidos el año anterior hay que sumarle 3.500 que se han reportado como perdidos en lo corrido del 2009.

Para el capítulo Venezuela las cifras en exportación de textiles no son menos halagüeñas. De los 1.250 millones de dólares vendidos en el 2008, al cierre de diciembre del 2009 no pasarán de 800 millones de dólares, pues, en lo corrido del año esas exportaciones van en 450 millones de dólares y el panorama no mejora.

Para colmo de males hay una situación complicada en Colombia, donde muchos empresarios se dedicaron a fabricar las prendas con materias primas traídas de la China, India y Pakistán conllevando el sector a una caída peor, que arrastra con estas prácticas a gran parte de la cadena textil y de confecciones.

El moño de las exportaciones lo puso Ecuador que optó por imponer salvaguardias e impuestos a la industria colombiana lo que hace inviable llevar productos allá.

El problema radica en que entre esas medidas, los aranceles y otros cobros, llevaron a perder el 75 por ciento de las exportaciones. Para entrar al mercado ecuatoriano hay confecciones que pagan el 30 por ciento más un arancel de 12 dólares por el kilo de prenda exportado.

¿REFORMA TRIBUTARIA? El presidente de Ascoltex, Iván Amaya, recordó que los empresarios son conscientes del hueco fiscal que se formó por la crisis financiera internacional.

Por eso manifestó el temor porque una de las medidas en el mediano o corto plazo tenga que ver con una reforma tributaria en Colombia.

Según el dirigente gremial, los industriales consideran que el asunto es un dilema toda vez que el país está viviendo un momento clave en la vida política.

De todas formas saben que esa es una posibilidad y le plantearon al Gobierno no castigar más las rentas que generan crecimiento económico, mejoras sociales y empleo.

Trade Marketing - Definición, objetivos, funciones y aplicaciones actuales

FUENTE: EL BLOG DE GERMAN
http://www.elblogdegerman.com/2009/05/29/trade-marketing-definicion-objetivos-funciones-aplicaciones/

Según diversas fuentes, el origen del trade marketing está en compañías americanas como Colgate Palmolive, Procter & Gamble y Walmart que crearon este término para referirse a la integración de las funciones de los departamentos de marketing y ventas orientada a estrechar las relaciones con los distribuidores.

Esto supone para el fabricante ver al distribuidor como un cliente, más que como canal de distribución, por lo que el Trade Marketing estaría orientado a satisfacer al consumidor a través de la integración de las actividades de marketing del fabricante con las del distribuidor, pensando conjuntamente en las necesidades del desarrollo del mercado.

Las tres variables más importantes a tener en cuenta dentro del trade marketing son: La gestión por categorías, El surtido y la promoción.

La mayor concentración de la distribución en las últimas decadas, la desregulación de la economía, el incremento del peso de la marca del distribuidor (Marcas Blancas), el mayor poder de negociación de las grandes cadenas, la limitación del espacio en los lineales, los procesos de fidelización de los clientes y los procesos conjuntos productor-distribuidor, provocaron que los Productores/Fabricantes, busquen equilibrar las concesiones directas de margen al Canal con acciones que agreguen valor sobre la marca o mejoren el vínculo con el cliente.

El Trade Marketing por lo tanto, busca estrechar las relaciones entre el Productor y el Distribuidor, dado que en la actualidad podemos hablar de la existencia en el mercado de una batalla por el espacio en los Puntos de Venta al igual que podemos hablar, desde el punto de vista del Marketing Tradicional, de una batalla por un espacio en la mente del consumidor.

Por otro lado, el Trade Marketing se constituye en el Eslabón Estratégico entre Marketing y Ventas, aplicando el enfoque de Marketing a la Distribución de la empresa y apoyando el Marketing tradicional al consumidor con el Marketing al Canal de Distribución.

Entre los principales Objetivos del trade marketing podemos destacar:

-Buscar el balance entre los Canales de Comercialización por áreas geográficas
-Búsqueda de nuevos Canales
-Mejorar la rotación en el punto de venta
-Impulsar y acelerar las ventas mediante la planificación y coordinación de promociones
-Desarrollar el merchandising
-Generar “traffic building” (conseguir que el consumidor recorra el establecimiento)
-Lograr la fidelización de las marcas con los Consumidores a través del canal

El profesional de Trade Marketing deberá tomar decisiones sobre Distribución, Marketing Mix, Administración de Espacios, Promociones al comercio, Publicidad con el Comercio, Ánálisis demográficos por packaging y tamaños, Area test y Category Management, siendo los responsable por las ganancias y los volúmenes del negocio.

Entre las principales funciones del trade marketing cabe destacar:

-Estimaciones de venta
-Adaptación del producto a las especificaciones del Consumidor y del Cliente
-Crear Planes para lograr los objetivos de las marcas por sectores de la Distribución
-Desarrollar oportunidades de volumen por medio de promociones orientadas a los consumidores a través de la Distribución
-Desarrollo de promociones y acciones de animación del punto de venta
-Asistencia en aspectos de comunicación de las marcas en el cliente
-Evaluación de rentabilidad de las acciones promocionales
-Manejo de políticas de precio al consumidor entre canales
-Diseño y gestión de góndolas y puntos de venta
-Planificación de publicaciones en los folletos promocionales de los clientes
-Lanzamiento de nuevos productos en clientes
-Manejo de eventos con los clientes
-Conocimiento de hábitos de compra en el punto de venta
-Marketing directo al consumidor a través de los Canales de Distribución
-Control de incorporaciones en clientes y por región

Resumiendo lo anterior, podemos decir que Trade Marketing es el Proceso de Gestión entre los participantes del Canal de Distribución Comercial para desarrollar e implementar planes que permitan alcanzar los objetivos de mercado, marca y volumen fijados en beneficio mutuo y por su puesto del consumidor.

COMO CONSULTORES, ASESORES EN MERCADEO E INVESTIGADORES DE MERCADO, TENEMOS AMPLIO CONOCIMIENTO DEL MERCADO COLOMBIANO. SI TIENE INTERES EN LOS MERCADOS DE BAJOS INGRESOS O BASE DE LA PIRAMIDE... LLAMENOS igomeze@gmail.com

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Ignacio Gómez Escobar
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PROGRAMA DE TRANSFORMACIÓN PRODUCTIVA

Cartagena - Económica -> 8 Sectores de clase mundial - El Universal

8 Sectores de clase mundial
HERMES FIGUEROA A., EL UNIVERSAL

Lun, 06/15/2009 - 22:03 — maguilera

Las metas son ambiciosas: aumentar las exportaciones colombianas hasta alcanzar los 40 billones de dólares en el 2010, generar cerca de 500 mil nuevos empleos y ayudar a alcanzar los 4 millones de turistas extranjeros que visitan al país.

Esas son las apuestas principales del Programa de Transformación Productiva que impulsa el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y que ya tiene identificados 8 sectores que buscan ser más competitivos, hasta convertirse en sectores de clase mundial.
Turismo de salud, Cosméticos y productos de aseo, servicios tercerizados a distancia (BPO&O) desde Colombia, software y servicios de tecnología informática, son los cuatro sectores emergentes, a los que se suman cuatro ya establecidos, pero que igualmente requieren replantear sus estrategias para competir con valor agregado en el comercio global. Son ellos autopartes, textil y confecciones, diseño y moda, energía eléctrica, y la industria de la comunicación gráfica.
Ricardo Duarte, viceministro de Desarrollo Empresarial, explicó a El Universal los detalles del programa y destacó como los empresarios del país ya empiezan a habla conceptualmente de la transformación productiva, en alianza con el Estado.

¿Qué es Transformación Productiva?
Es un programa que está liderando el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo que busca generar unos sectores que estén en disposición de hacer su hoja de ruta para pasar de lo que hoy son, a convertirse en sectores de clase mundial. Sectores que van a producir bienes o servicios altamente competitivos que le van a generar nueva riqueza a los colombianos, bienestar y oportunidades de empleo. Para ello el Ministerio tiene una estrategia de dos frentes: el primero de ellos es llevar la transformación a aquellos sectores establecidos y el segundo llevarlo a los nuevos y emergentes.

¿Cómo se identificaron esos sectores?
Se hizo un proceso durante el 2008 donde se invitó a los sectores nuevos y emergentes que estaban identificados en distintos estudios de prospectivas que se habían hecho a lo largo de los años en el Ministerio, entre ellos el de Porter y de universidades locales, que identificaban ventajas comparativas y competitivas de Colombia.
A todos esos sectores se les invitó a un concurso, para que presentaran un plan y con el se iban a señalar cómo crecer diez veces más de lo que eran hoy, con una mira de largo plazo: 2032.
Esa propuesta de valor fue calificada por un jurado independiente, donde no participaba el Ministerio, que lo compuso Bancóldex, Proexport, DNP, Consejo Privado de la Competitividad y la Alta Consejería para la Competitividad y las Regiones, y de allí salieron 4 sectores nuevos y emergentes que iniciaron un trabajo público-privado para establecer ese plan de negocios. Ellos son servicios tercerizados a distancia (BPO&O) desde Colombia, allí el ejemplo son los call center, también el de software y servicios de tecnología informática, cosméticos y productos de aseo, y turismo de salud.
Entre los sectores establecidos tenemos autopartes, textil confecciones, diseño y moda, energía eléctrica y la industria de la comunicación gráfica. Estos tienen grandes retos. Estos sectores trabajan con una consultora internacional y el Gobierno, para formular los planes sectoriales de negocios. Estos planes señalarán en los frentes de talento humano, de regulación, de madurez de la industria y de infraestructura qué iniciativas se pueden llevar a cabo por estos sectores, con una misma metodología, para poder transformar productivamente estos sectores.

¿En qué etapa va el programa?
Hay dos planes sectoriales de negocios que ya están en ejecución. Son ellos los de servicios tercerizados a distancia (call center) y los de software. El 30 de junio se lanzarán los seis planes restantes, con el liderazgo del presidente Uribe.

¿Qué oportunidades tiene la Costa?
Uno identifica en el plan regional de competitividad que la Costa Caribe le apuesta al turismo. El turismo es la tercera fuente de ingreso del país y puede ser la primera. El turismo de salud permitiría empaquetar soluciones de bienestar y soluciones médicas curativas.

¿Cómo vincularse?
La interrelación es a través de los gremios, ellos son los interlocutores. Buscamos que el gremio asuma el rol de apropiarse del plan sectorial de negocios y encaucen todo el esfuerzo empresarial hacia las iniciativas del plan. Los empresarios interesados en este programa lo que tienen es que contactar el gremio, para beneficiarse del proceso.

¿Y los recursos?
En esta fase inicial los esfuerzos están enfocados a centrar toda la oferta pública disponible para que tengan soluciones a estos sectores. Hay un aporte del sector privado para pagar la consultoría (50%) y el resto por el Estado. Es un esfuerzo conjunto.

¿Cuánto durará el programa?
Tiene una duración indefinida. En la primera ola buscamos consolidar el ejercicio y ojalá a finales del segundo semestre convocar a otros sectores. Calzado y marroquinería, biotecnología o biocomercio y biodioversidad, e industrias culturales.

El Ecuador debe aumentar su peso en la región

Publicado el 15/Junio/2009 | 00:10

El país necesita afianzar sus relaciones comerciales con Colombia, Brasil, México y Venezuela. La Balanza Comercial con estos países es negativa para el Ecuador.

Ecuador necesita de socios en la región

Integración regional

El país debe fortalecer el intercambio con países de América como Brasil, Colombia, Perú y México



Con la mayoría de países de la región la Balanza Comercial es positiva para el Ecuador. Sin embargo, no todos los países son un nicho de mercado interesantes para el país.

Según Álvaro Maldonado, director ejecutivo de la Federación Ecuatoriana de Exportadores (Fedexpor), el Ecuador debe fortalecer sus relaciones comerciales con países como Perú y Colombia que se han visto afectadas por el tema de las restricciones a las importaciones y en el caso del vecino del norte por la ruptura de las relaciones diplomáticas, indicó el representante gremial. "Se ha deteriorado el ambiente de negocios" aclaró.

En el caso de Colombia, el Ecuador tiene un déficit comercial de $267 millones en lo que va del año, según las cifras del Banco Central del Ecuador (BCE), mientras que con el Perú el saldo es favorable para el país en $5,3 millones.

Por su parte Roberto Aspiazu, presidente del Comité Empresarial Ecuatoriano considera que la oferta exportable del Ecuador debe diversificarse para incrementar la presencia de los productos ecuatorianos en la región. Según dice, mercados como México o Brasil son interesantes para el Ecuador; sin embargo, el comercio con ambos países es deficitario para el país. "El año pasado compramos a Brasil unos $800 millones y no vendimos más de $30 millones aproximadamente" indica. A ello agrega que el 83% de los bienes que exporta el Ecuador son materias primas por lo que exhorta a dar valor agregado a la oferta exportable nacional. De todas maneras, Aspiazu aclara que la apertura de mercados es un meta que deberá trabajarse a largo plazo.

Ambos representantes coinciden, además, en que Venezuela es un mercado importante para el Ecuador. " Es un país desabastecido que necesita de los productos nacionales", indicó Maldonado. Sin embargo, el problema radica en las dificultades que tienen los exportadores ecuatorianos al momento del pago lo que dificulta el flujo comercial, afirmó el especialista.

De acuerdo a las cifras del BCE, en los cuatro primeros meses del año, el país presenta un saldo en contra con Colombia, Venezuela y el Brasil y Bolivia. Con el resto de países la Balanza Comercial es favorable para el Ecuador; no obstante, los expertos coinciden en que Bolivia, Uruguay y Paraguay no son mercados atractivos para el Ecuador. (DB)

Hora GMT: 15/Junio/2009 - 05:10

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Ahora las corporaciones nos siguen a nosotros

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The Insight Point Juan Isaza



14/06/2009

Hace diez años, un grupo de cuatro pensadores y escritores se reunieron para redactar lo que llamaron el Cluetrain Manifesto, una serie de 95 verdades que empezarían a transformar la relación de las organizaciones con los consumidores. Una década después vemos que sus pensamientos, que en aquel momento parecían tal vez muy futuristas o utópicos, se han convertido en realidades.

El primero de los postulados del famoso manifiesto marca la nueva relación entre las organizaciones y las personas: “Los mercados son conversaciones”. Esta sencilla frase revela todo lo que estamos viendo hoy: Las marcas generando espacios de creación para los consumidores, pero sobre todo, las marcas uniéndose a la conversación de los consumidores, algo que hace unos años era impensable.

Como bien lo destaca Trendwatching en su último reporte de tendencias, las grandes compañías están creando espacios corporativos para el diálogo con los consumidores. Hay compañías que están creando puestos como jefes de “bloggers”, directores de asuntos digitales, expertos en relaciones con los consumidores, estrategas de medios digitales, jefes de medios sociales o hay, incluso, compañías creando el cargo de “corporate twitters”.

Es apasionante ver hoy en día, como las marcas crean su espacio en Twitter y comienzan a “seguir a los consumidores”. Años atrás hubiéramos pensado que eran los consumidores los que seguirían a las marcas. Igual ocurre en Facebook. Muchas marcas están creando su perfil y ahora empiezan a solicitar a la gente que los acepte como amigos. No al revés.

Es el mundo del Cluetrain Manifesto, en el que los consumidores adquieren poder, empiezan a ser valorados y vistos como iguales por las marcas. Por eso las corporaciones los invitan a co-crear con ellas y recompensan sus ideas. Pero, como siempre, hay muchos que aún no ven la importancia de unirse al diálogo de los consumidores. Y otros se unen con su mensaje corporativo que asemeja un monólogo y sus argumentos de ventas repetidos una y otra vez. Se olvidan de lo importante que es escuchar al consumidor, aprovechar los espacios de conversación para estar más cerca de ellos y así ofrecerles un mejor servicio. En muchas compañías hoy seguimos viendo que cuando un consumidor tiene una queja o simplemente quiere hacer una pregunta tiene que pasar por la más compleja y aburrida de las antesalas: los 9 dígitos del menú de la línea 018000, o escribir a un email que tal vez nadie lea ni se tome el tiempo de responder.

Es el momento de crear espacios de respuesta inmediata, de interacción directa con la corporación y sin complejos protocolos. En este sentido recomiendo darle una mirada a compañías como Ford, Dell, JetBlue, Starbucks o el Bank of America y a la forma como atienden las inquietudes de sus consumidores en Twitter. Sin duda han entendido el significado de “on-line” como característica fundamental de las conversaciones que hoy deben tener con sus consumidores.

Como homenaje al Cluetrain manifesto, que ahora cumple diez años, vale recordar sus proféticas palabras pues así como muchas compañías hoy están capitalizando sobre el valor de conversar con los consumidores, otras siguen en el oscurantismo del monólogo corporativo. Y me refiero al principio número diecinueve del manifiesto, que dice: “Las compañías pueden ahora comunicarse con su mercado directamente. Pero si la desperdician, puede ser su última oportunidad.”

Para leer el texto completo del Cluetrain Manifesto: http://tremendo.com/cluetrain/

Este es el manifiesto mencionado por Juan Isaza en su Blog.

MANIFIESTO DEL TREN DE CLAVES

http://www.cluetrain.com

95 TESIS

Los mercados son conversaciones.

Los mercados consisten de seres humanos, no de sectores demográficos.

Las conversaciones entre seres humanos suenan humanas. Se conducen en una voz humana.

Ya sea transmitiendo información, opiniones, perspectivas, argumentos en contra o notas humorosas, la voz humana es abierta, natural, sincera.

La gente se reconoce como tal por el sonido de esta voz.

La Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles en la era de los medios masivos de comunicación.

Los hiper-enlaces socavan a las jerarquías.

En los mercados interconectados como entre empleados intraconectados, la gente utiliza nuevas y poderosas formas de comunicación.

Las conversaciones en red hacen posible el surgimiento de nuevas y poderosas formas de organización social y de intercambio de conocimientos.

Como resultado los mercados se vuelven más inteligentes, más informados, más organizados. La participación en un mercado interconectado hace que las personas cambien de una manera fundamental.

Las personas que participan en estos mercados interconectados han descubierto que pueden obtener mucha mejor información y soporte entre si mismos que de los vendedores. Ya basta de la retórica corporativa acerca de añadir valor a productos de consumo general.

No hay secretos. El mercado en red sabe más que las empresas acerca de sus propios productos. Y ya sea que las noticias sean buenas o malas, se las comunican a todo el mundo.

Lo que ocurre en los mercados, también sucede entre los empleados. Una construcción metafísica llamada "Compañía" es lo único que queda entre los dos.

Las corporaciones no hablan en la misma voz que estas conversaciones interconectadas. Para su "audiencia objetivo", las compañías suenan huecas, opacas, literalmente inhumanas.

En sólo unos pocos años, la actual "voz" homogenizada del mundo de los negocios -- el sonido de misiones corporativas y folletos oficiales -- parecerá tan rebuscada y artificial como el lenguaje de la corte francesa en el siglo 18.

Hoy en día, las compañías que hablan el lenguaje del charlatán, ya no logran captar la atención de nadie.

Las compañías que asumen que los mercados en linea son iguales a los mercados que ven sus anuncios por televisión, se engañan a si mismas.

Las compañías que no se dan cuenta que sus mercados ahora están interconectados persona-a-persona, y por consecuencia volviéndose más inteligentes y profúndamente unidos en conversación, están perdiendo su mejor oportunidad.

Las empresas ahora pueden comunicarse con sus mercados directamente. Esta podría ser su última oportunidad si la desperdician.

Las compañías deben darse cuenta que sus clientes se ríen frecuentemente. De ellas.

Las empresas necesitan "alivianarse" y tomarse menos seriamente. Necesitan tener sentido del humor.

Tener sentido de humor no significa poner chistes en el Web corporativo. Requiere tener valores, un poco de humildad, honestidad y un punto de vista sincero.

Las compañías que intentan "posicionarse", necesitan adoptar una posición. Idealmente relacionada con algo que realmente le importe a su mercado.

Las declaraciones exageradas -- "Estamos en posición de convertirnos en el principal proveedor de XYZ" -- no constituyen una posición.

Las compañías necesitan bajar de su pedestal y hablarle a la gente con quien esperan establecer relaciones.

Las relaciones públicas no se relacionan con el público. Las compañías tienen un temor profundo de sus mercados.

Al usar un lenguaje que resulta distante, poco atractivo, arrogante, levantan muros que las distancian de sus mercados.

La mayoría de los planes de mercadeo se basan en el temor de que el mercado pueda enterarse de lo que realmente sucede dentro de la compañía.

Ya lo dijo Elvis Presley: "No podemos seguir juntos si sospechamos mutuamente."

La lealtad a la marca es la versión corporativa de una relación estable, pero el rompimiento es inevitable -- y se aproxima rápidamente. Gracias a que están interconectados, los mercados inteligentes pueden renegociar sus relaciones con velocidad increible.

Los mercados interconectados pueden cambiar de proveedores instantáneamente. Los "empleados de conocimiento" interconectados pueden cambiar de empleador durante la comida. Las propias iniciativas de reducción de tamaño en las empresas nos enseñaron a preguntar: "¿Lealtad? ¿Qué es eso?"

Los mercados inteligentes encontrarán proveedores que hablen su mismo lenguaje.

Aprender a hablar con una voz humana no es un truco de magia. No puede ser aprendido en alguna conferencia.

Para hablar en una voz humana, las empresas deben compartir las preocupaciones de sus comunidades.

Pero primero, deben pertenecer a una comunidad.

Las empresas deben preguntarse a sí mismas hasta dónde llega su cultura corporativa.

Si su cultura acaba antes que comience su comunidad, entonces no tendrán mercado.

Las comunidades humanas se basan en el diálogo -- conversaciones humanas acerca de inquietudes humanas.

La comunidad del diálogo es el mercado.

Las compañías que no pertenecen a una comunidad de diálogo, morirán.

Las compañías han hecho una religión de su seguridad, pero esto no sirve de nada. La mayoría se protegen menos en contra de sus competidores que de su propio mercado y fuerza de trabajo.

Tal como en los mercados interconectados, las personas también se comunican entre sí directamente dentro de la compañía -- y no solamente hablan acerca de las reglas y regulaciones, la linea oficial, rentabilidad.

Estas conversaciones se llevan a cabo a través de los intranets corporativos. Pero sólo cuando las condiciones son favorables.

Las compañías instalan sus intranets desde arriba para distribuir sus políticas de recursos humanos y otra información corporativa que sus trabajadores están tratando de ignorar.

Los intranets tienden a centrarse en el aburrimiento. Los mejores se construyen desde abajo por individuos participativos que cooperan para construir algo mucho más valioso: una conversación corporativa interconectada.

Un intranet saludable organiza a los empleados en varios sentidos de la palabra. Su efecto es más radical que la agenda de cualquier sindicato.

Aunque esto asusta mucho a las empresas, también dependen en gran medida de estos intranets abiertos para generar y compartir conocimientos críticos. Necesitan resistirse a la tentación de "mejorar" o controlar estas conversaciones.

Cuando los intranets corporativos no se limitan por el temor y normativas, el tipo de conversación que promueven resulta notablemente parecido a una conversación de los mercados conectados en red.

Los organigramas funcionaron en la vieja economía en que los planes podían entenderse completamente desde el tope de las empinadas pirámides administrativas y se podían pasar detalladas órdenes de trabajo desde arriba.

Hoy en día, el organigrama está hiperenlazado, no jerarquizado. El respeto al conocimiento práctico resulta más importante que la autoridad abstracta.

Los estilos administrativos de "control de mando", surgen de, y refuerzan la burocracia, las luchas de poder y una cultura general de paranoia.

La paranoia mata la conversación. Esa es su meta. Pero la falta de una conversación abierta mata a las empresas.

Existen dos conversaciones llevándose a cabo. Una dentro de la empresa. Otra con el mercado.

En general, ninguna de estas conversaciones va muy bien. Casi invariablemente, la causa del fracaso puede encontrarse en las ideas obsoletas de "control de mando".

Como política, estas ideas son venenosas. Como herramientas, están descompuestas. Las prácticas de "control de mando" chocan con la hostilidad de los "empleados de conocimiento" intraconectados y generan desconfianza en los mercados interconectados.

Estas dos conversaciones quieren encontrarse. Hablan el mismo idioma. Reconocen sus voces mutuamente.

Las empresas inteligentes harán lo que sea necesario para lograr que lo inevitable suceda cuanto antes.

Si el coeficiente intelectual se midiera como la disposición de "abrir paso" o quitarse de en medio, resultaría que muy pocas compañías se han vuelto sabias.

Aunque en este momento es un poco subliminal, hay millones de personas en linea que perciben a las empresas como algo un poco más que curiosas ficciones legales tratando activamente de evitar que estas conversaciones se intersecten.

Esta es una actitud suicida. Los mercados quieren conversar con las empresas.

Desafortunadamente, la parte de la empresa con la cual se quieren comunicar los mercados se esconde tras una cortina de humo, de un lenguaje que suena falso -- y las más de las veces lo es.

Los mercados no quieren conversar con charlatanes y vendedores ambulantes. Quieren participar en las conversaciones tras la pared de protección corporativa (firewall).

Ponerse en un nivel más personal: Nosotros somos esos mercados. Queremos charlar contigo.

Queremos tener acceso a tu información corporativa, a tus planes y estrategias, a tus mejores ideas y a tu conocimiento genuino. No nos vamos a conformar con tus folletos a cuatro colores, o con tu Web sobrecargado de chucherías visuales pero con muy poca sustancia.

Tambien somos los empleados que hacemos funcionar sus empresas. Queremos conversar directamente con los clientes con voz propia, no con frases trilladas escritas en un guión.

Como mercados, como empleados, estamos hastiados de obtener nuestra información por control remoto. ¿Por qué necesitamos reportes anuales impersonales y estudios de mercado de tercera mano para presentarnos unos a otros?

Como mercados y como trabajadores, nos preguntamos ¿por qué no escuchas? Pareciera que hablas un idioma distinto.

El lenguaje inflado y pomposo que utilizas -- en la prensa, en tus conferencias -- ¿qué tiene que ver con nosotros?

Quizás impresiones a tus inversionistas. Tal vez impresiones a la bolsa de valores. No nos impresionas a nosotros.

Si no causas gran impresión en nosotros, tus inversionistas van a salir perdiendo. ¿Que no entienden esto? si lo entendieran, no te permitirían hablar en la forma que lo haces.

Tus ideas anticuadas acerca de "el mercado" nos hacen voltear la vista al cielo. No nos reconocemos en tus proyecciones -- tal vez porque sabemos que ya estamos en otro lugar.

Este nuevo mercado nos parece mucho mejor. De hecho, nosotros lo estamos creando.

Estás invitado, pero es nuestro mundo. Quitate los zapatos y déjalos junto a la puerta. Si quieres comerciar con nosotros, ¡baja de tu camello!

Somos inmunes a la publicidad. Olvídalo.

Si quieres que te dirijamos la palabra, dinos algo. Que sea algo interesante para variar.

Tambien tenemos algunas ideas para tí: nuevas herramientas que necesitamos, algún mejor servicio. Cosas por las cuales estamos dispuestos a pagar. ¿Tienes un minuto?

¿Estas tan ocupado "haciendo negocios" que no puedes contestar nuestro correo electrónico? Por Dios, vaya, volveremos mas tarde. Tal vés.

¿Quieres que pongamos nuestro dinero? Nosotros queremos que pongas atención.

Queremos que descartes tu viaje, que salgas de tu introversión neurótica, ven a la fiesta.

No te preocupes, aún puedes hacer dinero. Eso sí, mientras no sea lo único en tu mente.

¿Te has dado cuenta que, por sí mismo, el dinero es unidimensional y aburrido? ¿De qué más podemos platicar?

Tu producto falló. ¿Por qué? Nos gustaría preguntarle a la persona que lo hizo. Tu estrategia corporativa no tiene sentido. Nos gustaría platicar con tu Director General. ¿Cómo que no está?

Queremos que trates a 50 millones de nosotros tan seriamente como tratas a un reportero del diario financiero.

Conocemos algunas personas en tu empresa. Son buena onda en linea. ¿Tienes más de esos escondidos por ahí? ¿Pueden salir a jugar?

Cuando tenemos dudas, nos apoyamos en el resto de nosotros para aclararlas. Si no tuvieras control tan estricto sobre "tu gente" tal vez nos apoyaríamos en ellos también.

Cuando no estamos ocupados siendo tu "mercado objetivo", muchos de nosotros somos tu gente. Preferimos hablar con amigos en linea que estar viendo el reloj. Eso ayudaría a difundir tu nombre mejor que tu Web del millón de dólares. Pero tu dices que hablar con el mercado le corresponde al departamento de mercadotecnia.

Nos gustaría que entendieras lo que está pasando aquí. Eso estaría muy bien. Pero sería un error pensar que vamos a esperar con los brazos cruzados.

Nos preocupan cosas más importantes que si vás a cambiar a tiempo para hacer negocio con nosotros. El negocio es sólo una parte de nuestras vidas. Parece ser todo en la tuya. Piénsalo bien: ¿quién necesita a quién?

Tenemos poder real y lo sabemos. Si no alcanzas a ver la luz, alguien más vendrá y nos dará mayor atención, será más interesante y divertido para jugar.

Aún en el peor de los casos, nuestra nueva conversación es más interesante que la mayoría de las ferias comerciales, más entretenida que un programa de televisión y ciertamente más apegada a la vida real que cualquier Web corporativo que hayamos visitado.

Nuestra lealtad es para con nosotros mismos -- nuestros amigos, nuestros nuevos aliados y conocidos, hasta nuestros compañeros de batalla. Las empresas que no juegan un papel en este mundo, tampoco tienen futuro.

Las compañías gastan millones de dólares en el problema Y2K. ¿Cómo es que no pueden escuchar el tic-tac de esta bomba de tiempo? En riesgo está algo más importante.

Estamos tanto adentro de empresas como fuera de ellas. Los límites que separan nuestras conversaciones semejan el muro de Berlin hoy, pero son sólo un estorbo. Sabemos que caerán. Trabajaremos de ambos lados para hacerlos caer.

Para las corporaciones tradicionales, las conversaciones interconectadas parecen un mar de confusión. Pero nos estamos organizando más rápido que ellas. Tenemos mejores herramientas, más ideas nuevas, y ninguna regla que nos detenga.

Estamos despertando y conectándonos. Estamos observando. Pero no estamos esperando.

Confeccionistas operan al 60% de su capacidad

Confeccionistas operan al 60% de su capacidad | El Comercio Perú

La cifra es la más baja en los últimos cinco años. Las exportaciones siguieron mostrando caída libre hasta abril, según ÁDEX

Los sectores textil y confecciones no la pasan nada bien. La fuerte caída en las órdenes de compra por parte de las grandes firmas y “retailers” estadounidenses está llevando a un gran número de empresas a eliminar turnos de trabajo y reducir, en casi 25%, el uso de su capacidad instalada.

Según un reporte del comité de confecciones de ÁDEX, al mes de abril la industria vendría trabajando a un 60% de su capacidad, esa cifra es la más baja de los últimos cinco años.

“Pese al bajón que se experimentó en el último trimestre del 2008, la industria terminó el año pasado operando al 85% de su capacidad. No obstante con el transcurrir de los meses vemos como la crisis se está agravando y reduciendo al mínimo la capacidad de producción”, afirmó Pedro Gamio, vocero en temas textiles de ÁDEX.

Pero los síntomas de la desaceleración en las órdenes de compra no solo se ven reflejados en la capacidad instalada, sino también en las exportaciones. De acuerdo con ÁDEX, en abril las exportaciones del sector textil y confecciones registraron una caída de 42,4%, en tanto que en términos acumulados (enero-abril) esta habría sido de 30,2%.

A nivel de mercados, las posiciones están divididas, pues mientras Topytop y Textil del Pacífico afirman que desde la tercera semana de mayo la caída libre se detuvo, Gamio opina que aún no habría signos de ninguna mejoría. En el caso de Venezuela, las cosas, según el gremio, “se habrían puesto color de hormiga”, al experimentar una brutal caída de 71,2% en abril, cuando apenas hace un año, esa plaza experimentaba una fuerte expansión de 243%.