jueves, agosto 13, 2009

Principales frases con las que se excusan los colombianos revela estudio



'La última y nos vamos', '¿Cuándo almorzamos?' y 'Mañana le pago', algunas de las 'perlas' de uso común en Colombia; Millward Brown realizó sondeo contratado por Bavaria y encontró cosas interesantes.

Tales expresiones son con frecuencia utilizadas en el diario vivir de los colombianos para excusarse ante diferentes situaciones o, como dicen algunos sicólogos, "para reflejar sus propios sentimientos mediante la transferencia de la responsabilidad a su interlocutor".

Por ejemplo, frases como 'Milagro de oírte', cuando alguien con quien hace rato no hablamos llama por teléfono, tienen por objeto llevar el mensaje con frecuencia erróneo de que el interlocutor es quien no ha querido llamar, o lo quiere hacer ver al otro como un 'ingrato'.

Estas frases, dice el estudio, "en ocasiones no necesariamente generan credibilidad por parte de las personas que las reciben".

'Mañana le pago' u 'Hoy sí empiezo dieta' son solo algunas de esas expresiones conocidas por todos y que comparten algo en común, según lo plantea el informe: "Terminan generando más desconfianza que confianza".

El popular "Sí, cómo no..." es una de las respuestas más comunes entre los colombianos y es una manera amable de expresar que no creen en las muchas excusas que reciben a diario.

El estudio, contratado por la cervecera Bavaria y a partir del cual se desarrolló la más reciente campaña publicitaria de una de sus principales marcas, tiene como objeto descubrir cuáles son aquellas frases que los colombianos lanzan con más frecuencia en su intento por salir de aprietos.

Las 20 expresiones evaluadas en este estudio fueron:

1. Mañana le pago.

2. Espérame, que estoy llegando.

3. Mañana madrugo más.

4. Yo ya lo había pensado.

5. En serio, no te reconocí.

6. Me leyó la mente.

7. Préstamelo, que mañana te lo devuelvo.

8. Gordit@, llego en 5 minutos.

9. No eres tú, soy yo.

10. Las mías son naturales.

11. No se quién le dio mi teléfono.

12. Es solo una amiga.

13. Este año sí nos casamos.

14. Hoy sí empiezo dieta.

15. Te traje con el pensamiento.

16. Mi amor, te juro que no es lo que estás pensando.

17. Mi vida, es que necesito un tiempo para pensar.

18. Esta semana te llevo el regalo.

19. Yo te quiero solo como una amiga.

20. Yo solo te quiero a ti y tú lo sabes.

De acuerdo con los resultados de este estudio se puede concluir que los colombianos utilizan e interpretan estas expresiones de manera diferente según la región del país, pero independientemente de la frase que se utilice, seguramente se terminará obteniendo como respuesta un amigable "Sí, cómo no".

Ficha técnica del estudio

Encuesta realizada por Millward Brown.

Base total de encuestas: 440. Bogotá, 32%; Cali, 17%; Medellín, 17%; Barranquilla, 17%; Bucaramanga, 17%.

Grupo Femenino, 30%. Grupo Masculino, 70%.

Entre 18 y 24 años, 25%. Entre 24 y 35 años, 29,5%. Entre 35 y 45 años, 25%. Entre 45 y 54 años, 20,5%.

Encuesta realizada en estrato 2 con una muestra del 47,7% y estrato 3 con una muestra del 52,3%, que viven en las cinco ciudades principales (Bogotá, Cali, Barranquilla, Medellín y Bucaramanga) del 6 al 8 de junio del 2009.


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Ignacio Gómez Escobar
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¿Qué dejan de comprar los consumidores?





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Las tiendas vendieron 9% menos de electrónica, video y celulares en julio pasado; consumidores aumentaron la compra de abarrotes, pero evitaron comida preparada y congelados.

El consumo de aparatos electrónicos, video y celulares cayó 9%. (Foto: AP) El consumo de aparatos electrónicos, video y celulares cayó 9%. (Foto: AP)
CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión.com) — La recesión económica ha impactado el consumo en México privilegiando los artículos de primera necesidad, lo que se ha traducido en una caída de 0.2% en las ventas de las 100 principales cadenas de tiendas del país.

Los consumidores aumentaron la compra de abarrotes en 1.8% en junio pasado, comparado con el mismo mes de 2008, pero redujeron en 0.6% las compras de comida preparada, congelada, leche, derivados lácteos y panadería, según las estadísticas de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD).

Los gastos en cuidado e higiene en los grandes almacenes aumentaron 8.8%.

Entre las necesidades básicas está la ropa cuya venta subió solo 0.6%, mientras que la venta de calzado aumentó 2.9%.

Estos crecimientos contrastan con la caída de 1.8% en mercancías generales que ha prevalecido en los últimos tres meses, aunque la baja es menor al 6.5% de junio.

El consumo de electrónica, video y celulares se desplomó 9% en el séptimo mes del año a tasa anual, mientras que el de electrónicos y artículos para el hogar bajó 8.4%.

Los autoservicios son los más defensivos ante la crisis económica ya que mientras la economía en su conjunto mantiene cifras negativas, las ventas de estos establecimientos aumentaron 0.2%.

Sin embargo, al interior de los autoservicios la venta de ropa y calzado cayó 8.1%, mientras que en las tiendas departamentales y especializadas, apoyadas por las ofertas de fin de temporada, subieron alrededor de 5% en julio.

En general las ventas de la ANTAD a julio no crecieron respecto al mismo mes del año pasado, lo que se compara favorablemente con la caída de 3.5% en mayo que aunado a une mejora mensual de la confianza del consumidor en julio se vería el fondo "esperamos que pronto se confirme esta tendencia y se traduzca en mayores compras", dijo en un reporte Banamex Accival.



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El 'hard discount' continúa su ascenso imparable en Francia

ICEX >> Noticias >> El 'hard discount' continúa su ascenso imparable en Francia

05/05/2009
Fuente: Les Echos

Las cifras de negocio publicadas por Carrefour y Casino para sus cadenas de hard discount ED y Leader Price en 2008 indican que este segmento de negocio está creciendo en Francia más que nunca. Estas enseñas repuntaron un 1,8% y un 2,7%, respectivamente, durante el pasado ejercicio. La confirmación de esta tendencia alcista ha sido ratificada por el estudio anual de TNS Worldpanel, líder mundial en investigación de mercados. Según dicho informe, el conjunto de ‘tiendas maxi descuento’ obtendría a finales de diciembre el 14,3% en valor sobre el total de grandes superficies alimentarias, respecto al 13,6% registrado un año antes. Esta vendría a ser la cifra más alta desde la introducción de este formato en Francia en 1988.

Si bien todas las empresas del sector (Lidl, Aldi, ED, Leader Price y Netto) progresan sin excepción, es Lidl, con su estrategia basada en limitar la oferta a productos de bajo precio y marcas exclusivas, la que ha obtenido un mejor resultado, copando el primer puesto de los hard discount. Además, hay otro elemento fundamental que explica este dinamismo: el aumento de la superficie comercial, que durante 2008 creció un 10%.




lunes, agosto 10, 2009

¿En qué va la guerra entre Google y Bing?















The Insight Point Juan Isaza

09/08/2009
Imagen 1

El primero de junio pasado, Microsoft lanzó Bing, el buscador cuyo objetivo era ganarle terreno a Google, que en los últimos años se ha consolidado como el dueño absoluto de la categoría de búsquedas en Internet. Han pasado ya dos meses. Es buena hora de hacer un diagnóstico, y hasta una predicción sobre si Bing será la solución que Microsoft esperaba o se convertirá en otro Live o en otro MSNSearch, motores de búsqueda que no lograron ser competidores relevantes para el poderoso Google.

Según los datos más recientes, Bing tiene casi un 10% de mercado en Estados Unidos, es decir un punto más que lo que tenía hace un mes. Esto no es concluyente para poder decir que sea un éxito, pero sin duda, hay algunos elementos que muestran que Bing puede tener un buen futuro.

En primer lugar, Bing tiene valores desde el punto de vista de branding muy superiores a lo que ocurría con sus antecesores. Es una marca llamativa con asociaciones muy convenientes. Fue elegida entre más de 1.000 nombres en un proceso a cargo de Interbrand. Su identidad y su comunicación muestran una nueva imagen de Microsoft, alejada de esta estética congestionada y llena de información que ha caracterizado a los productos del Gigante. Su lanzamiento tuvo una comunicación fresca, basada en el nombre, con la promesa de “buscar menos y encontrar más”. Nada muy complejo ni innovador, pero suficiente para generar intención de prueba.

Obviamente no todo ha sido trabajo de branding. Un factor que ha dado mucha fuerza a Bing fue el acuerdo firmado hace unos días entre Yahoo y Microsoft con el cual Bing podrá incrementar su tráfico aprovechando la tecnología de Yahoo al tiempo que éste podrá incluir publicidad en las búsquedas de Bing. Los dos retadores juntos para enfrentar a Google.

Para muchos, el gran problema de Bing es que, comparado con Google, no es un producto realmente diferenciado. Mientras el algoritmo de Google aún parece superior, no hay realmente diferencias relevantes que agreguen valor a los consumidores. Lo interesante es que crecen los foros en la web en los cuales los usuarios de todo el mundo dan buenos comentarios sobre Bing (hay de todo, obviamente). Hace unos años sería impensable que los fanáticos de Google consideraran algún otro buscador. Hoy Bing, con su imagen novedosa, sus fotos refrescantes y su simpleza, empieza a interesar a más consumidores.

No sabemos qué pasará con Bing. Es muy posible que Google sea imbatible por algunos años más. Tal vez ocurra lo que en la mayoría de categorías en las que siempre hubo un gran líder (colas negras o comidas rápidas, por ejemplo), y es que sus retadores empezaron a ser relevantes cuando encontraron espacios de posicionamiento aprovechando la masividad de su competidor, como Pepsi con la “nueva generación” o Burger King con “have it your way”. Aún no es tan claro si Bing logrará encontrar su espacio en el mundo y si logrará incrementar y consolidar los puntos de mercado que ahora está ganando. Desde el punto de vista de marketing, se puede afirmar que falta diferenciación de producto, sin lo cual, como ya sabemos, hasta el mejor branding se puede quedar corto.

P.S.
Para terminar quisiera destacar una de las noticias más importantes de los últimos tiempos: Publicis Group compró Razorfish, considerada una de las agencias interactivas más importantes del mundo. Razorfish era propiedad de Microsoft, con lo cual se generan muchas dudas sobre las predicciones que se hacían hace unos años sobre el interés de Microsoft o del propio Google por comprar agencias de publicidad y robarle el liderazgo a los grandes grupos de publicidad del mundo. Vale la pena seguir este tema y las implicaciones que tiene el movimiento de Razorfish hacia uno de los grupos publicitarios más tradicionales del mundo.

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Reto Estratégico: Inteligencia de Mercado

El Clúster Branding & Retail

José Luis Morales | 10/08/2009

Cada vez más a menudo, y con el cambio de modelo que está sufriendo la distribución en el sector Moda-Textil (de la tienda multimarca a los grandes retailers monomarca) existe una mayor dificultad de caracterización de los targets y de segmentación de las marcas.

En el sector de la moda, la capacidad de definir un producto/estilo para un target determinado es uno de los factores más críticos para conseguir el éxito, y en referencia a las nuevas segmentaciones actualmente actualmente no se basan únicamente en la edad o en el poder adquisitivo, sino que se basan también en aspectos mucho menos tangibles como podrían ser las emociones, los valores que transmite la marca, etc.

Todo esto permite vislumbrar que una demanda local sofisticada o un entorno favorecedor de estos aspectos pueden constituirse en factores clave de éxito, de manera que es aquí donde se ha de incidir.

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MARKETINGDIRECTO EN LA SEMANA DE LA PUBLICIDAD DE CALI, COLOMBIA







MarketingDirecto.com - MARKETINGDIRECTO EN LA SEMANA DE LA PUBLICIDAD DE CALI, COLOMBIA

Eventos y Formación
Fecha: 10 de agosto de 2009



"La publicidad es un libro que se escribe a diario". Con esta frase se explica el concepto que centrará la 13ª edición de la Semana de la Publicidad de la Universidad Santiago de Cali, en Colombia, donde Javier Piedrahita, director de MarketingDirecto.com, impartirá una conferencia como ponente invitado.


Durante la semana del 10 al 14 de agosto tendrá lugar este evento organizado por los estudiantes de la facultad de comunicación y publicidad de la Universidad Santiago de Cali. MarketingDirecto.com ya está allí, como puede ver en este álbum de fotos sobre la publicidad y marketing colombianos y este otro sobre la ciudad de Cali y sus alrededores, realizados por Javier Piedrahita.

Bajo el concepto de la evolución, la semana se dedicará a analizar los cambios que vive el sector de la publicidad y hacia dónde se mueve su mercado laboral. Para ello contará con ponentes de grandes agencias como Universal McCann o Mediaedge:cia.

Rafael Juri, de Mediaede Cali; Rafael Tovar, de Momentum McCann, Bogotá; Sebastián Visco, de Madre, Argentina; Javier Piedrahita, director de MarketingDirecto.com, España o Ignacio Gómez, estratega de marketing, Medellín, son algunos de los invitados que compartirán sus ideas y conocimientos con los asistentes a la Semana de la Publicidad versión 13.



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domingo, agosto 09, 2009

Almacenes Exito registran cremiento de 17% en marcas propias

Almacenes Exito registran cremiento de 17% en marcas propias - Vanguardia.com

Sábado 08 de Agosto de 2009 12:16 COLPRENSA




Los hábitos del consumidor han cambiado en lo corrido de 2009, pues según el gerente de Marca de Almacenes Exito, Martín Nova, la venta de electrodomésticos y textiles ha registrado descensos, contrario a informática y alimentos.

Es por esto, que los colombianos han preferido las marcas propias, que a la fecha han aumentado sus operaciones 17 por ciento y representan aproximadamente 10 por ciento de las ventas totales de los almacenes.

Las demás marcas han crecido uno por ciento.

Uno de los proyectos más inmediatos de la cadena, se basa en la construcción de dos tiendas ubicadas en Manizales y Barrancabermeja que estarán abiertas al público, a finales del presente año.

Para Nova, la estrategia del almacén se basa en las promociones y los chequeos de la competencia, esto con el propósito de estabilizar los precios.

La fluctuación del dólar, también ha generado que el almacén se haga cargo del margen de las operaciones realizadas con la divisa alta, pues aún se encuentra stock en bodega.

En cuanto a los resultados del balance, según el directivo, el primer semestre fue satisfactorio y el segundo fue bueno en términos de utilidad operativa.

Según los datos reportados a la Superintendencia Financiera, la compañía registró una utilidad neta de 27.290 millones de pesos, comparada con 45.103 millones de pesos del año pasado. Los ingresos operacionales mostraron un considerable aumento, pasando de 2,6 billones de pesos en 2008, a 3,3 billones de pesos para el presente año.

“El cierre de 2009 lo miramos con prudencia, sin embargo, esperamos crecimiento, debido a las ofertas y promociones que se realizan siempre en el segundo semestre.

La alianza con Cafam se encuentra en proceso de operación y se concibe como la absorción de los puntos fuertes de cada compañía.

Como estrategia de ventas, se lanzó una campaña denominada “La vida es una ganancia”, que muestra que en 2008 el consumidor ahorró 200.000 millones de pesos en Exito. “Queremos llegar al corazón de la gente, mediante el ahorro”, dijo.




Grupo Éxito es reconocido en el mundo del retail gracias al trabajo en nutrición infantil con la Fundación Éxito

 Grupo Éxito es reconocido en el mundo del retail gracias al trabajo en nutrición infantil con la Fundación Éxito La compañía fue reconocida...