lunes, septiembre 03, 2012

El Valle del Cauca levanta vuelo en el mercado venezolano



El Valle del Cauca levanta vuelo en el mercado venezolano

El Departamento recuperó a su gran aliado comercial después de casi tres años de una crisis política. Los confites y las baterías de carros despegan en ventas.
Por: Luisa Fernanda Angel González | El PaísLunes, Septiembre 3, 2012

Dato clave
‘Dulces’ resultados

En el primer semestre del 2012 el Valle exportó a Venezuela US$36 millones en bombones, caramelos y confitería. La cifra casi que dobló la del mismo período del 2011: US$19 millones.

El Grupo Aldor fue uno de los protagonistas de ese resultado. Su director comercial andino, Jefferson Santander, señala que alrededor de 3.000 toneladas de chupetas y caramelos duros y blandos fueron enviados por la compañía el año pasado a ese mercado.

Asimismo, el crecimiento de las ventas del grupo a Venezuela entre el primer semestre del 2011 y el del 2012 ha sido del 12%.

Entre enero y junio del año pasado la empresa exportó al país limítrofe 1.600 toneladas de dulces. En el mismo lapso del 2012 fueron 1.780 toneladas.

El mercado venezolano representa para Aldor el 25% de sus ventas a la región Andina (la empresa exporta a 40 países) y el 7% de sus ventas totales.


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En el primer semestre del 2012 el Valle exportó a Venezuela US$36 millones en bombones, caramelos y confitería. La cifra casi que dobló la del mismo período del 2011: US$19 millones.

Foto: Elpais.com.co

Aquella frase que en su momento pronunció el presidente Santos sobre su homólogo de Venezuela y que, incluso, sirvió para bromas... “mi nuevo mejor amigo”... se ha convertido en una realidad, por lo menos en la parte comercial.

En este año las cifras de exportaciones colombianas al país vecino así lo demuestran. En los primeros cinco meses del 2012 crecieron 61%, pero lo más llamativo es que sólo en el mes de mayo rozaron el 80%.

La venta de animales vivos, especialmente de bovinos, así como de combustibles, aceites minerales y hasta energía eléctrica reportaron los mayores incrementos en ventas externas al mercado venezolano.

En el quinto mes del año las exportaciones colombianas a ese destino sumaron US$246 millones, casi el doble de las que se reportaron en igual mes del 2011.

Para algunos analistas la recuperación de ese nuevo amigo comercial era inevitable, pues es un país clave para los empresarios colombianos. Por eso las disputas tenían que llegar a su fin.

La historia comercial entre ambas naciones, con sus acuerdos y discordias, es común entre países limítrofes, dice el analista económico Julio Escobar, quien considera que dicha “historia no se puede romper. Es como si tuviéramos un bloqueo con EE.UU., el 90% de los colombianos no podrían consumir lo que se produce allá. No se puede ir en contra de las corrientes del mercado”.

Al igual que Escobar, el economista Mario Valencia, docente universitario, afirma que el país vecino “es un mercado difícil de conseguir, pues Venezuela importa de Colombia productos con valor agregado, que valen más que los tradicionales (café o flores)”.
Valle, gran aliado

El Valle ha sido clave en esa recuperación. En el primer semestre del 2012 las exportaciones del Departamento al país vecino sumaron US$129,1 millones, 24,5% más que en igual lapso del año anterior, impulsadas principalmente por productos no tradicionales.
Las exportaciones de chupetas y hasta de neveras tomaron vuelo.

Los dulces son de los productos más apetecidos. En el primer semestre de este año el Valle le vendió a Venezuela más de 3 millones de kilos de bombones, caramelos y confites. También, en ese mismo lapso, más de 4 millones de kilos de chocolates y preparaciones, que totalizaron US$10 millones frente a los US$5 millones del primer semestre de 2011.

Respecto de electrodomésticos, especialmente neveras y refrigeradores industriales, las ventas fueron sorprendentes en el primer semestre de este año. Alcanzaron los US$8 millones, cuando en igual período del 2011 apenas sumaron US$90.000.

De acuerdo con el director del Consultorio de Comercio Exterior de la Universidad Icesi, Icecomex, José Roberto Concha, “más que hermanas gemelas, Venezuela y Colombia son siamesas. A pesar de tener ideologías distintas, andarán juntas los caminos del comercio y el desarrollo. Venezuela representa para Colombia y para el Valle la oportunidad de negociar productos y servicios que fabricamos, y no hay muchas alternativas dónde venderlos”.
Más medicinas

Los medicamentos del Valle ocupan uno de los primeros lugares en el país vecino. Mientras en el primer semestre de 2011 el Departamento exportó US$5,5 millones en productos farmacéuticos a ese mercado, en el mismo período de este año la suma fue de US$10,5 millones.

Una de las firmas más participativas fue el Grupo Sanofi que desde su planta, ubicada en la zona industrial Los Mangos, en Cali, ha enviado a Venezuela en lo corrido del año un poco más de 2 millones de medicamentos de sus 22 presentaciones, entre genéricas y no genéricas, cuando en todo el 2011 exportó 1,6 millones de unidades.

Carmen Vargas, gerente de la cadena de abastecimiento de la compañía, señala que las ventas externas al territorio venezolano han representado de enero a agosto de 2012 el 19% de las exportaciones totales de Sanofi (el grupo comercia además con Chile, Ecuador, Perú, Uruguay, Guatemala y Panamá).

Las exportaciones de la firma a Venezuela en los primeros 8 meses de este año fueron alrededor de US$2,2 millones, cuando en ese mismo lapso del 2011 fue de US$1,9 millones.

Otro de los sectores que ha retomado altura en las ventas externas es el automotor, principalmente el de autopartes. Y el Valle es pieza clave.

En el primer semestre de 2011 la región exportó a Venezuela US$6 millones en baterías para vehículos. Cifra que este año fue doblada en el mismo período: US$13 millones.

Para Baterías Mac, por ejemplo, ese país es vital para sus negocios, puesto que representa cerca del 36% de sus exportaciones anuales y el 24% de sus ventas totales, según la presidenta de la compañía, María Fernanda Mejía.

Durante el primer semestre del 2012 la empresa exportó alrededor de 340.000 unidades a ese destino. “En los últimos años el número se ha mantenido; la tendencia en las ventas externas hacia el mercado venezolano es positiva, gracias a un mejor clima en los negocios”, afirma.

A pesar del buen desempeño de la actividad comercial, los empresarios confían en que las exportaciones tomen mucho más vuelo.


Dato clave


‘Dulces’ resultados

En el primer semestre del 2012 el Valle exportó a Venezuela US$36 millones en bombones, caramelos y confitería. La cifra casi que dobló la del mismo período del 2011: US$19 millones.
El Grupo Aldor fue uno de los protagonistas de ese resultado. Su director comercial andino, Jefferson Santander, señala que alrededor de 3.000 toneladas de chupetas y caramelos duros y blandos fueron enviados por la compañía el año pasado a ese mercado.
Asimismo, el crecimiento de las ventas del grupo a Venezuela entre el primer semestre del 2011 y el del 2012 ha sido del 12%.
Entre enero y junio del año pasado la empresa exportó al país limítrofe 1.600 toneladas de dulces. En el mismo lapso del 2012 fueron 1.780 toneladas.
El mercado venezolano representa para Aldor el 25% de sus ventas a la región Andina (la empresa exporta a 40 países) y el 7% de sus ventas totales.



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Pereira Plaza, 17 años de posicionamiento





• Este centro comercial sigue siendo referente en la capital risaraldense.

Erwin Pachón Ortiz
@ErwinPachon

Luego de su apertura en el año 1995, el Centro Comercial Pereira Plaza sigue consolidándose como uno de los referentes comerciales de los pereiranos.

La llegada de grandes marcas como Super Inter y Panamericana, le han dado un nuevo aire a este espacio comercial logrando un reposicionamiento absoluto en el contexto local.

Con el fin de conocer más a fondo sobre esta nueva estrategia y las metas futuras, El Diario del Otún habló con Liliana Ospina Acosta, gerente del Pereira Plaza.

¿Qué ha significado para el centro comercial la llegada de Super Inter y Panamericana?
-La llegada de Panamericana a Pereira a mediados del 2011, nos representó un incremento en el tráfico de cerca del 20 %, que se sumó a la frecuencia de visita mensual que alcanza las 250.000 personas. Es una oferta comercial que no teníamos. A parte de la inversión de 6000 millones de pesos, generó la creación de 50 empleos directos y 150 indirectos.

Por su parte todos sabemos de la importancia de Super Inter que con su apertura generó 47 empleos directos y más de 250 indirectos, es una empresa colombiana que viene haciendo un esfuerzo importante de romper con los esquemas tradicionales de las grandes superficies.

¿Por qué se tardaron tanto en encontrar una solución comercial de este tipo?
-Hemos venido trabajando en ofrecerle lo mejor a todos nuestros clientes, para nadie es un secreto que el sector comercial en Pereira ha sufrido cambios drásticos, la llegada de grandes superficies siempre fue un reto importante para nosotros, nos ha obligado a todos a ser más creativos y a innovar. Hicimos los estudios necesarios y las gestiones pertinentes para contar con estas grandes marcas, que necesitábamos desde hace algún tiempo.

Hemos tenido que abordar el escenario de una manera muy creativa, la gente nos respeta y nos valora gracias a la relación directa y de compromiso con nuestros clientes.

¿Tienen proyecciones de cuanto podría aumentar el trafico comercial con la llegada de Super Inter?
-Super Inter es un jugador muy fuerte, estimamos que las proyecciones aumenten a una tasa del 25 al 30 % en terminos de trafico, pero puede ser mucho más alto dado que su política de precio es arrolladora. Nuestro interés no es convertirnos en un centro comercial masivo, por que algo que aprecia nuestro público es la tranquilidad al venir de compras, pero si queremos que cada vez más las personas tengan más opciones de compra en todos nuestros almacenes.

¿Cree que la ciudad está preparada para la llegada de nuevas grandes superficies?
-Si bien es cierto que la llegada de nuevas firmas a la ciudad le ha aportado en algo al desarrollo económico de la ciudad, si queda la pregunta que tan serio hemos abordado el tema a nivel de gobierno.

Desde  la Asociación de Centros Comerciales de Colombia, Acecolombia, que agremia  93 centros comerciales del país, los análisis nos reflejan que el promedio nacional se ubica 12 metros cuadrados de comercio por cada 100 habitantes, mientras que en Pereira este indicador se ubica en 25 metros cuadrados de comercio por cada 100 habitantes.

Esto lo que evidencia es que hay un número muy superior al balance nacional de centros comerciales por cada 100 habitantes, lo que nos lleva a pensar en que necesitamos desde el ámbito local un estudio más juicioso y mirar si caben más centros comerciales o no.

Hay que hacerlo juiciosamente, pues podríamos terminar lesionando los intereses de los propios comerciantes y del propia economía regional.

Sentimos que le cabrían otros proyectos de otra naturaleza que entren a hacer complemento como por ejemplo más soluciones que atiendan el tema turístico, necesitamos una oferta más variada.

•  La gerente del Pereira Plaza, Liliana Ospina.

¿Cuál es el factor diferencial del Pereira Plaza, en cuanto fechas especiales se refiere?
-Pereira plaza históricamente ha concentrado su esfuerzo a una relación directa con sus clientes, hemos establecido buenos vinculos, conocemos a nuestros clientes y con ello podemos ofrecerle actividades que sabemos son de su interés.

Hemos venido trabajando en premiar la fidelidad de ellos con nosotros y en ofrecer mejores espacios para todos los visitantes, es por esto que desarrollamos la remodelación de la plazoleta de comidas y el salón de lactancia en la sala de juegos, donde la mamá puede amamantar a sus niños con todas las comodidades del caso.

• Hablemos de las claves fundamentales del reposicionamiento en el mercado comercial pereirano.

-Una muy importante ha sido el acompañamiento del público gracias a la confianza que Pereira Plaza ha logrado en todos estos años.

Otro de los aspectos tiene que ver con la claridad de objetivos, pues seguimos muy enfocados en lo que queremos lograr cada día y saber cual es nuestro fuerte.

Y por último creo que ha sido nuestra responsabilidad con los dueños del Centro Comercial que son en su mayoría las marcas instaladas en el Pereira Plaza, esto nos ha permitido una solución como es Super Inter y Panamericana que en últimas beneficia a todos.

¿Qué se viene en el corto plazo para el centro comercial?
-Se vienen muchas cosas positivas, estos dos últimos años han sido de mucho reto, donde hemos podido demostrarle a los centros comerciales que podemos convivir en la ciudad, demostrar que Pereira Plaza tiene sus propios valores, seguiremos consolidándonos como un centro comercial de masividad relativa, con espacios cómodos, completamente amigable, con un recorrido afable y cómodo y con una muy buena oferta de consumo.

Hoy en la ciudad hay un centro comercial con un importante flujo de visitantes y que funciona bajo un modelo de renta, ¿cree que tienen ventaja en este sentido?
-Obviamente nosotros somos un modelo de propiedad horizontal, es decir que los dueños son los mismos comerciantes de los locales comerciales, situación diferente al modelo de renta que es direccionado por un solo dueño y que tiene muchas bondades pues facilita la toma de decisiones y permite un control de los negocios que se ubican allí.

Nuestro modelo es en últimas con el que trabajamos aquí en Colombia y no podemos cambiarlo de la noche a la mañana, hay que trabajar mucho más para lograr un equilibrio de marcas y competir de mejor manera para lograr la innovación necesaria.

Los jugadores grandes en Colombia son propiedades horizontales, lo que pasa es que con la llegada del nuevo moldeo la competencia es muy alta.


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EL CROSS-DOCKING AUTOMÁTICO REDUCE LA MANO DE OBRA EN UN 50%


EL CROSS-DOCKING AUTOMÁTICO REDUCE LA MANO DE OBRA EN UN 50%


El cross-docking es una solución logística lean que responde a los desafíos de la distribución minorista de hoy en día. El envío directo de productos a las tiendas en base a la demanda (en vez de desde el stock) hace que los productos lleguen a los clientes más rápidamente, elimina los costes de almacenaje , de manutención y el tiempo del personal. Nuestro sistema de cross-docking automático, que utiliza la clasificación automática y el software VISION Logistics Software Suite, puede reportar incluso mayores beneficios:
  • El trabajo manual puede reducirse hasta en un 50%.
  • El reparto por tienda facilita y hace que sea más eficaz llenar las estanterías de las tiendas
  • La precisión es considerablemente mayor; se garantiza un 100% de entregas correctas.
  • La cadena de suministro es más visible por medio de trace &tracking integrados en los procesos.
  • Es posible supervisar y gestionar de forma activa el proceso con el sistema de gestión de almacenes VISION.
La solución de cross-docking automática es especialmente beneficiosa en la manipulación de alimentos frescos, garantizando la calidad del producto. Vanderlande Industries ha implementado sistemas de cross-docking automático para minoristas de la industria alimentaria como Leclerc. En el sector de ropa y calzado, el cross-docking automático se aplica especialmente a los flujos de oferta para la creación de modelos de moda rápida (consulte: Schenker). La automatización de cross-docking también está ganando popularidad en el sector de productos electrónicos y de alta tecnología para acortar el tiempo de salida al mercado (consulte: Syncreon Technology). 








































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domingo, septiembre 02, 2012

Girardota en Antioquia recibió el Surtimax número 94


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Girardota en Antioquia recibió el Surtimax número 94

surti girardota
 
  • Con una inversión de más de $370 millonesSurtimax, el formato de primer precio del Grupo Éxito, abre su primer punto de venta en Girardota, Antioquia y los clientes que lo visiten serán atendidos por 30 empleados.
  • En un área de ventas de 300 m2 se ofrecerá un amplio portafolio de productos de marca propia y de proveedores reconocidos, a precios bajos; es por esto que su lema es “Donde comprar vale menos”.
  • Con la llegada a Girardota, la marca Surtimax continua su estrategia de crecimiento al completar 94 puntos de venta en el país con una propuesta de precios bajos y un formato adecuado a las necesidades de sus habitantes.
  • Durante las obras para la puesta a punto del almacén, se brindó empleo a 52 personas.


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M banda Sonora - JUAN GOSSAIN


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Un escritor nato que nos ha enseñado el ejercicio del periodismo.  Una banda sonora con sabor a San Bernardo del Viento con mucho vallenato, rancheras y boleros. Pero sobre todo, historias maravillosas. Todo un privilegio conocer un poco más a Juan Gossaín.
“La vida es a veces vallenato, a veces es bolero, a veces es triste y aveces es alegre. Que manera tan bonita de compartir la vida a  través de la música” – Juan Gossaín








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sábado, septiembre 01, 2012

La doble cara de Mercadona


Foto de Portada de la revista económica Capital, mes de septiembre


La doble cara de Mercadona




Mercadona, una empresa que "seduce a sus consumidores" pero "aprieta a sus proveedores" y "controla a sus empleados de forma espartana". Ese es el tema central de la revista Capital del mes de septiembre, junto a otras entrevistas y reportajes sobre el mundo empresarial.

"El doble juego de Mercadona" y una foto del presidente de esta empresa valenciana, Juan Roig. Así se presenta este mes de septiembre la portada de Capital, la revista económica deDiximedia que combina el periodismo de investigación con temas prácticos.
El reportaje central de este mes trata de dar a conocer la doble cara de Mercadona. Rafael Pascual cuenta cómo estos supermercados, que se han convertido "en la estrella de la crisis" y hacen que todos caigamos "rendidos ante sus productos", tienen también un lado 'oscuro'. "El presidente Juan Roig impone a proveedores y empleados unas reglas muy severas", continúa el texto.
Esas imposiciones, tal y como recoge el artículo, pasan por un alineamiento total con los proveedores. Es decir, hay un control absoluto de las empresas que elaboran los productos, donde "cada uno vende lo que tiene que vender y gana lo que tiene que ganar", en palabras de Antonio Iglesias, de ESIC.
En otras palabras, Juan Roig aprieta a sus proveedores con márgenes muy estrechos y hasta casi les dirige la empresa. "Controla a sus empleados de forma espartana", dice el subtítulo de la portada de Capital.
Junto al tema estrella, también se destaca en portada una entrevista al consejero delegado de Jazztel, José M. García, así como un reportaje sobre la crisis que atraviesan las empresas del Ibex, que, "ahogadas", empiezan a "malvender".
Capital es una publicación que recoge entrevistas, técnicas de marketing y consumo, da consejos sobre cómo invertir o dónde encontrar empleo y aborda reportajes del mundo empresarial.
Desde hace mes y medio, la dirección de la revista recae sobre Juan Llobell, en sustitución de Consuelo Calle.
Llobell, hasta ahora subdirector de la revista, ha desarrollado su trayectoria profesional en el periodismo económico en el diario Expansión donde, entre otras posiciones, ha sido corresponsal en Nueva York, jefe de sección, y editorialista y coordinador de la sección de opinión.


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Las redes sociales pesan cada vez más en decisión de compra


Bogotá_
Así como un estudio de la consultora Accenture reveló que 49% de los encuestados se siente influenciado por los programas de fidelización o CRM de las empresas, una destacada proporción dijo en este mismo análisis que se sienten mejor atendidos cuando hay canales virtuales de las empresas.
La medición que se realizó en 27 países y contó con la opinión de 10.000 personas, dio a conocer que el 23% de los encuestados se identificaron como 'muy leales' a sus proveedores, frente a un 24% que no siente ningún tipo de lealtad. Esta cifra llama la atención, pues esta misma investigación también
determinó que en el último año un 66% de los consumidores decidieron cambiar la marca que usan, particularmente, en servicios como telefonía móvil, comunicación por cable y gas o electricidad.
Frente a esto, Diego Maldonado, presidente de Avanxo, destacó que el monitoreo de redes puede optimizar la productividad de las marcas, desde las redes sociales. 'Las empresas están entendiendo que los consumidores están ahí y allí ventilan las opiniones y hablan sobre las marcas, productos y servicios. Es el medio ideal para saber qué dicen y para responder de manera inmediata a esas conversaciones', dijo.
Esta idea también fue demostrada por un estudio de Forrester y Ernst & Young, que indicó que el 60% de las personas cambiaría su decisión de comprasi encuentra comentarios negativos en las redes sociales.
Según este documento, las marcas que quieran aprovechar las redes sociales deben cumplir con cinco características: facilitar un diálogo abierto y no controlar lo que se comparte allí, como sucede con plataformas como Facebook; interactuar proactivamente, lo que de acuerdo con el estudio se da mejor en plataformas como Twitter; relacionarse más allá del producto, lo que hace que la interacción sea más fuerte y amplia, pues crea valor; ofrecer experiencias integradas en los diferentes canales; y colaborar y trabajar conjuntamente con los sitios web.
Se interactúa con el televisor prendido
Otras de las mediciones que se han hecho sobre las redes sociales tiene que ver con la manera en cómo se están usando dichas plataformas. Un estudio de Ericsson mostró que ver televisión es una actividad que ahora viene acompañada de la interacción en línea, pues al menos el 62% de las personas comparte información en redes mientras ve un programa. 'A nivel mundial, el 66% de las mujeres se involucran en este comportamiento, comparado con 58% de los hombres. El 25% de los consumidores utiliza los medios sociales para comentar lo que están viendo mientras lo están mirando', indicaron. También señalan que los dispositivos móviles son parte importante al ver televisión.
Las opiniones
Diego maldonado
Presidente de Avanxo

“Los centros de monitoreo de las redes sociales son la evolución de los call center, donde hay una respuesta inmediata a las solicitudes de los usuarios y consumidores”.
MÓNICA PARADA LLANES


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EE. UU.: La revolución de "ALDI": de marca propia a marca de gran poder global.- DRC Discount Retail Consulting GmbH

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