lunes, enero 06, 2014

El sueño americano de Aldi

infoRetail


PUBLICADO EL 06/01/2014
Prevé abrir 650 activos en los próximos cinco años en Estados Unidos

infoRETAIL.- La cadena de discount Aldi ha puesto sus ojos en Estados Unidos, donde ha anunciado que acelerará sus planes de expansión con la puesta en marcha de 650 nuevos establecimientos en los próximos cinco años.

La firma alemana no quiere dejar escapar la oportunidad de crecer en el mercado estadounidense y para ello tiene previsto invertir 3.000 millones de dólares (2.200 millones de euros) en su estrategia de desarrollo en el país.

En concreto, los planes de Aldi apuntan a la apertura de unas 130 tiendas al año, lo que representa un incremento del 62,5% de su ritmo de estrenos de 80 activos anuales. Además, el plan de expansión de la compañía permitirá generar unos 10.000 empleos.

En la actualidad, Aldi dispone de una red comercial de 1.300 centros en Estados Unidos, donde el grupo está presente desde 1976. 

“Estamos aumentando gradualmente nuestros planes de expansión para satisfacer la creciente demanda de los clientes de Aldi en todo el país”, ha indicado el presidente del distribuidor alemán, Jason Hart.

“Hace poco hemos entrado con éxito en nuevos mercados como Houston, y hemos ampliado nuestra presencia en mercados competitivos como el sur de la Florida y la ciudad de Nueva York”, ha añadido Hart, quien se ha manifestado “dispuesto” a llevar a Aldi  al sur de California.

Éxito abre las puertas de su primer hipermercado en Piedecuesta - Santander

Éxito abre las puertas de su primer hipermercado en Piedecuesta - Santander

  • Éxito abre las puertas de su primer hipermercado en Piedecuesta - Santander

    • $6.945 millones invirtió el Grupo Éxito en las obras de construcción y amueblamiento del nuevo punto de venta en Piedecuesta.
    • 115 personas trabajarán en el Éxito Piedecuesta, todos viven en el área metropolitana.
    • Con los nuevos puestos de trabajo que genera este almacén, el Grupo Éxito alcanza 2.000 empleos directos en Santander.
    • Este punto de venta estará abierto de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 8:30 p.m. y los sábados, domingos y festivos de 8:30 a.m. a 9:00 p.m.
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domingo, enero 05, 2014

COLOMBIA: En el Centro de Medellín hay un mercado donde lo viejo cobra vida (Colombia)





 
El Tiempo / En el bazar Los Puentes, centro comercial de exrecicladores, venden y compran artículos de segunda.  Desde vitrolas y acetatos en buen estado, figuras de arte pop que anhelan tener los coleccionistas, hasta ropa interior de Navidad, camas de estilo victoriano y máquinas de coser clásicas, se venden en el bazar de Los Puentes en Medellín, el centro comercial de los que un día fueron recicladores.

El bazar, ubicado en pleno Centro de la ciudad, lleva 10 años ofreciendo artículos de segunda que los recicladores recogen en las casas de los barrios de estratos altos o los dueños los llevan para negociarlos ante alguna emergencia económica.

Los artículos que allí venden, aunque al ser recogidos de la basura pareciera que no se les pudiera dar uso, son lavados, cocidos, pintados, soldados y vueltos a armar. Todavía tienen mucha vida y estas personas saben cómo dársela.

"Esto también es un servicio social porque, por ejemplo, cogemos un zapato roto, y acá se deja como nuevo. Queda espectacular. Hay gente que tiene de sobra y bota por botar, pero otros comen de la basura, como nosotros", dice María Valencia, presidenta de la Asociación de Recuperadores.

Y es precisamente ese el significado de bazar, palabra persa que significa "el lugar de los precios". El bazar parece un lugar estancado en el pasado, en completa oposición a la sociedad moderna que todo lo crea y lo desecha rápidamente.

"Yo vendo antigüedades, la mayoría son vasijas y figuras de cobre o bronce. Hay gente que no las aprecia y las bota; otros vienen, me compran y después regresan y cambian su objeto por otra cosa", cuenta Luis Enrique Cano, comerciante.

Como Luis Enrique, todos los 120 comerciantes que tienen locales en el bazar se dedican a este oficio de recuperación de artículos usadas, solo algunos de ellos venden ropa o accesorios nuevos, muy económicos, de cargazón.

Sin embargo, un 95 por ciento de estos comerciantes se especializan en algún tipo de objetos: electrodomésticos, ropa, adornos de Navidad, antigüedades, muebles, herramientas de carpintería, bicicletas, juegos de video, cámaras y películas en VHS, zapatos o accesorios para mujer y juguetes.

"Yo vengo cada semana y me gusta sentir que voy a encontrar cosas que me pertenecían. A veces me encuentro objetos curiosos, por ejemplo este muñequito", dice Angélica Osorio, artista plástica, al tiempo que muestra un pequeño diablo que tiene una cavidad para ponérselo en el dedo índice.

Se lo pone y mueve el dedo. "Me lo encontré por casualidad", agrega. Para Angélica ir al bazar parece ser un reencuentro con su pasado, pero para José Pérez y Angélica Fonseca, esposos, el poder comprar una licuadora a 10.000 pesos, ollas a 4.000, camisas a 3.000, accesorios de Navidad para adornar el cuarto en donde viven, representa una oportunidad para acceder a todas aquellas cosas que de otro modo no podrían comprar.

Como ellos, más de 5.000 personas llegan todos los días al bazar con el objetivo de vender, comprar e intercambiar objetos. Hay música y bullicio desde las seis de la mañana cuando van llegando comerciantes y recicladores, no es sino que algún transeúnte mire de reojo alguna cosa para que como voceadores publiquen su precio u ofrezcan otros de sus cacharros.

"Yo me puedo hacer de 8.000 a 50.000 pesos diarios, depende de la suerte. Pero mire, a los que pasan les gusta lo que vendo porque estas prendas son lavadas a mano, yo las cuido, no vendo cosas sucias. Este pantalón tan bello me lo envió un familiar de Estados Unidos", explica Jaime Arredón, quien vende en la acera del bazar.

Él desea tener uno de los 18 locales que, sin razón alguna, fueron desocupados por sus usufructuarios. "Sería una oportunidad para crecer", agregó Arredón.

La alcaldía de Medellín a eximido a estos comerciantes del pago de servicios públicos, impuestos y arriendo. Además, dice Flor María Martínez, quien vende artículos de ferretería, viven felices porque ya no tienen que recorrer las calles, expuestos a la lluvia y el sol.

Igual cantidad de historias hay en los que venden, como en los mismos objetos, porque siempre habrá sentimentalismo en lo antiguo, lo que pasó de mano a mano. De pronto le perteneció a algún familiar, a nosotros mismos, a nuestros abuelos o tatarabuelos, lo reconocemos porque hace parte de la historia.

Paola Morales Escobar Redactora EL TIEMPO

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sábado, enero 04, 2014

El Corte Inglés hace frente a Mercadona en la guerra de los productos frescos - Libre Mercado


El Corte Inglés hace frente a Mercadona en la guerra de los productos frescos

La enseña está reforzando la presencia de productos locales que ofrece en sus estanterías.


El Corte Inglés hace frente a Mercadona en la guerra de los productos frescos - Libre Mercado


LIBRE MERCADO 

El cambio de hábitos en los consumidores, cada vez más preocupados por consumir productos frescos y saludables, está abriendo toda una guerra entre los grandes supermercados que luchan por convencer al consumidor de que sus productos son los más frescos y baratos.

Colombia subió 5 puestos como país atractivo en inversión (En el sector retail)

Colombia subió 5 puestos como país atractivo en inversión

Así se conoció del Índice Global de Desarrollo del modelo de negocios Retail. 
CARACOL | ENERO 4 DE 2014
Según el Instituto de Consumo de la firma A.T. Kearney, Colombia subió 5 puestos en el Índice Global de Desarrollo del Retail, siendo el país número 18 entre los países más atractivos para la inversión del comercio minorista después de Brasil, Chile, Uruguay, China y Emiratos Árabes Unidos.

La industria Retail se entiende como el modelo de negocios de los grandes almacenes e hipermercados que se ha visto transformado por los hábitos de consumo de los hogares colombianos y los avances tecnológicos.

“El sector de comercio en Colombia ha mostrado un gran dinamismo en los últimos dos años, especialmente tras la entrada de marcas como Ripley, Mall Plaza y Jerónimo Martins, los que se suman a los importantes planes de inversión de Cencosud, Falabella y Parque Arauco”, consideró Rodrigo Gamba, Gerente Comercial de Loyalty Marketing Services, LMS, a través de un comunicado.

A propósito, la Superintendencia de Industria y Comercio en su último estudio revela que las marcas privadas del sector Retail han venido ganando participación de mercado en Colombia, pasando de 5 % en el año 2000 a 14 % hoy.

Gamba considera que, después de este diagnóstico del sector, el país deberá implementar un modelo más seguro para los clientes a través de una planificación estratégica en la relación con los clientes. Además desarrollar sistemas y soporte técnico eficiente y adaptar soluciones de contact center para abarcar mayores mercados.

viernes, enero 03, 2014

Mapas de calor para analizar el tránsito de tu tienda





Mapas de calor para analizar el tránsito de tu tienda


Es complicado saber por qué determinado producto funciona o si es más recomendable colocar un artículo a la entrada de nuestra tienda o al lado de la caja. Tomar una decisión puede ser crucial para el éxito o fracaso. No obstante, ¿Cómo acercarnos más a lo que quiere el consumidor? Los mapas de calor pueden ser una solución.

En este sentido, la compañía española Neosystems nos muestran su solución Flame Retail Analytics. La herramienta se basa precisamente en estos mapas de calor parafijar los puntos calientes y fríos de nuestra tienda. De esta forma podemos saber a cada momento cómo se comportan los clientes, cuáles son las zonas más visitas…

Actuar en consecuencia es una obligación que nos ayudará a administrar nuestros expositores y artículos, dar a los clientes las promociones que mejor funcionan o destacar aquellos productos que mejor funciona. De hecho, dos franquicias de ropa y en una cadena de supermercados ya utilizan esta solución en España.

Además de mapas de calor, Flame Retail Analytics ofrece otras opciones de analíticapara los comercios que permiten analizar el tráfico de visitantes y/o compradores en tiempo real, desde la nube y diferentes dispositivos.







Innovación: deber del retail


Flame Retail Analytics no es la única novedad que hemos visto en los últimos tiempos en el retail. Las tiendas físicas han ido viendo como otras tendencias de consumo se apoderan de sus ventas y han reaccionado. Es por ello que las soluciones alrededor de este sector se están convirtiendo en una oportunidad clave para muchos socios.

Ofrecer la selección de productos más personalizada, más descuentos y los mejores precios son algunas de las alternativas que necesitan una tecnología por detrás para arropar la tienda del futuro. Y ahí están las verdaderas armas para la tienda física.

¿Qué te parecen estos mapas de calor? ¿Qué solución utilizan en tu establecimiento.

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Consumo: algo está cambiando

elEconomista.es


Consumo: algo está cambiando

Francesc Núñez
12:26 - 3/01/2014
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La principal preocupación económica en estos días es la posible recuperación del consumo particular durante las navidades. ¿Se consolidará, y aún irá a más, el ligero aumento que parece estarse produciendo durante este mes tradicionalmente de mucho gasto familiar y personal? Sí sabemos, es una evidencia y una obviedad, que la crisis no ha afectado a todos por igual, y que en muchos hogares se ha producido una retención o contención del gasto como reacción al miedo o por prudencia. Sea como sea, lo realmente interesante es preguntarnos si algunos hábitos de consumo están cambiando por causa de la crisis ante la incertidumbre de predecir el futuro y lo arriesgado de cualquier decisión.
La figura del consumidor sigue siendo de interés público y mediático, pues es considerado el motor de riqueza en nuestras sociedades consumistas. Comercialización y generación de deseo son dos de los mecanismos clave del capitalismo de mercado, y no parece que este producto histórico vaya a sufrir grandes cambios. Está claro que, por el momento ni se puede frenar la comercialización de la economía capitalista ni se puede frenar el anhelo que caracteriza el consumidor contemporáneo. Un consumidor satisfecho, un consumidor con necesidades finitas sería un consumidor fallido (Z. Bauman dixit). Una sociedad satisfecha con lo que tiene, sería un mal negocio para la economía capitalista.

Insatisfacción permanente

Esta insatisfacción permanente (el volumen constante de deseos y su satisfacción por vía de la imaginación) es clave en el comportamiento del consumidor, incluso en crisis. Comprar es una especie de juego de azar donde la única estrategia racional es maximizar la probabilidad de éxito con un consumo no restringido y fácil (lúcida definición de H. Fegurson). Así se nos muestra claramente durante las rebajas y en algunos momentos del consumo navideño. Los economistas se vuelven locos intentando encontrar la racionalidad individual que subyace al consumo agregado. Pero la pregunta ahora es si la crisis ha variado y puede hacer variar de algún modo la estrategia consumista.
Los indicadores parecen mostrar que algo está cambiando en el comportamiento aparente del consumidor. Se apunta a que el precio marcará mucho la elección (importancia creciente de las ofertas), que la compra por internet está aumentando (es mucho más fácil comparar productos y precios) y que el cliente ya no es, o no lo es tanto, fiel a la marca. También se detecta una mayor racionalidad con la incorporación de algunos valores en la elección del producto, como por ejemplo lo ecológico, lo saludable, lo próximo, lo innovador, etc. Se buscan productos que son "auténticos" y que se ajustan mejor al deseo de ser "nosotros mismos".

Consumo moderno

¿Qué nos dicen estos indicadores sobre un posible cambió en el comportamiento del consumidor? Las dos características fundamentales del consumo moderno (sigo al maestro Colin Campbell) son, por un lado, la imaginación, la emoción y el deseo, que están en la base de nuestros procesos de anhelar y de ser capaces de experimentar las emociones asociadas al consumo y, por otro, el individualismo desenfrenado, como si se tratase de una prueba más del derecho del individuo a decidir su propia vida a través de los bienes y servicios que consume. El consumo moderno tiene que ver más con las emociones que con la razón y el cálculo, y es mucho más individual que comunitario. En esta línea, y esto no parece que esté cambiando, los individuos nos seguimos definiendo casi exclusivamente en términos de lo que "nos gusta", en función de lo que deseamos y anhelamos. Pero todas estas actividades y procesos, por más que se vivan como algo individual que tiene lugar en la esfera privada, son sociales y están sometidas el "aire de los tiempos". No obstante, bien podría ser que los "nuevos aires", la "crisis" y lo que ha removido: indignación, descrédito, búsqueda de nuevos criterios para hacer frente a la incertidumbre y al riesgo, necesidad de enfrontar los efectos de la globalización, etc., pueden comportar nuevas estrategias en la manera en cómo vamos construyendo nuestra personalidad.
El proceso de consumo nos define, pues nos va mostrando lo que nos sienta bien, sea ropa, gastronomía, ocio o relaciones. Es una fábrica de sueños y un laboratorio de experiencias con nuestras emociones, que configura nuestra vida, nuestro yo. Pero las tendencias solo insinúan cambios en la manera que nos satisface la actividad de consumir (no el consumo ni sus bases), sino los productos, su acceso, cómo son producidos, en tanto que se ajusten a nuestros deseos, a lo que somos o a lo que queremos ser.
Francesc Núñez, sociólogo y director del programa de Humanidades de la UOC

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