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Sábado , Noviembre 19, 2016

Empresas esperan aumentar sus ventas 30% durante el Black Friday

Bogotá_

Pasó de ser un suceso comercial estadounidense a convertirse en uno con relevancia mundial. En el mercado nacional, el Black Friday es una de las fechas más esperadas por su impacto en el e-commerce, y las empresas esperan un aumento, en promedio, de 30% en las ventas.

El próximo 25 de noviembre, Amazon, la más grande empresa de comercio electrónico en Estados Unidos, tendrá a disposición de sus clientes en el mundo más de 156 millones de productos físicos disponibles, 70 millones más que en 2015, y esperan para este año llegar a la cifra de 1 millón de artículos vendidos cada hora en su portal web durante el ‘viernes negro’.

Un iPhone 6 Plus estará desde US$544 en la plataforma, mientras que un Apple Watch Sport se encuentra desde ya en US$458, posicionando a la tecnología como una de las más apetecidas por los consumidores a través de internet.

En Colombia, el interés por el Black Friday ha crecido. Empresas como Linio están preparadas para el flujo de clientes en esta fecha comercial, y esperan un aumento del 30% en sus ventas. 

“Es el mayor pico de ventas en un día en todo el año. Muchas personas que no han comprado por internet lo hacen por primera vez dadas las innumerables ofertas que tenemos para este día”, señaló Luis Eduardo López, gerente general de Linio Colombia.

En 2015, la empresa, perteneciente al  grupo Rocket Internet, registró transacciones de más de 20.000 artículos durante el Black Friday, es decir, entre cinco y seis veces el volumen que a diario obtiene el comercio electrónico a través de la plataforma. 

“Este año venimos con un crecimiento de alrededor de 30% y esperamos que este 25 de noviembre tengamos un aumento en ese mismo rango durante el día. Son las expectativas y esperamos superarlas”, dijo López en diálogo con LR.

Para Andrés Waldraff, director digital de Accenture Colombia, la importancia del Black Friday ha hecho que las personas reemplacen las largas filas en centros comerciales en Estados Unidos y el mundo para hacer sus compras desde la comodidad de su hogar o en cualquier lugar, fortaleciendo más el e-commerce. “Lo que se espera es que las compras en línea sigan creciendo en un ritmo superior al 40% anual. Curiosamente, el catálogo de compras se empieza a ampliar. Hace algunos años el mayor número de compras eran dispositivos digitales, y se empiezan a reemplazar con los dispositivos inteligentes como relojes digitales y el internet de las cosas”, señaló.

Por otro lado Samsung Electronics Colombia, mediante un sondeo realizado en Twitter, informó que 60% de los participantes han hecho compras en Black Friday (11% siempre, 34% a veces, 15% rara vez). De ese 60% que compran, 60% prefieren hacerlo online.  Además, que la tecnología es el segmento que más despierta  interés a la hora de buscar productos con descuentos (76%), seguido de ropa (15%), música y libros (5%) y accesorios (4%). 

“ Cada vez más los colombianos se interesan por la innovación tecnológica del hogar, porque se han dado cuenta que la tecnología no solo está en dispositivos móviles, sino en productos que facilitan el estilo de vida”, dijo Carlos Mateus, vicepresidente corporativo de Samsung Colombia.  

Cyberlunes tendrá dos días
Justo horas después del cierre del Black Friday, Colombia vivirá una nueva jornada del Cyberuneseste 28 de noviembre, una iniciativa de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico con el apoyo del Ministerio de las Tecnologías de la Información. Más de 100 comercios se alistan para esta novena edición que tendrá como novedad la ampliación de horairo a 24 horas más, es decir hasta las 11:59 p.m. del martes 29 de noviembre. Se espera un aumento de usuarios en estas 48 horas de ofertas en internet.

Las opiniones

Luis Eduardo López
Gerente General de Linio Colombia
“Año a año cobran más relevancia categorías como moda, estamos presentes con zapatos, accesorios y en especial los relojes ante la cercanía del mes de diciembre”.

Andrés Waldraff
Director Digital de Accenture Colombia
“En Latinoamérica el e-commerce ha crecido de manera importante. Casi 50% de los consumidores se siente tranquilo al momento de comprar por internet”.

Para contactar al autor de esta nota:

Jairo Soto

jsoto@larepublica.com.co

Editor de esta nota:

Maria Camila Suárez Peña

msuarez@larepublica.com.co

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Sábado , Noviembre 19, 2016

Los negocios que movería el regreso del América

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Bogotá_

Tal como sucede en los negocios, Tulio Gómez, presidente de la junta directiva del América de Cali, está a la espera de que se den dos movimientos para sellar su primer éxito empresarial al frente de la dirigencia del equipo. Un triunfo ‘escarlata’ y que el Deportes Quindío no sume durante esta jornada los devolverán a la primera división, cinco años después de que un penal fallado por Jairo ‘El Tigre’ Castillo los mandara a la segunda categoría.

Así, el equipo rojo no solamente dejaría atrás este capítulo, sino que le daría un impulso a una serie de negocios que no solo ayudarían a sus finanzas, sino también dinamizaría el comercio de Cali. De lograrlo, el fútbol de primera volverá nuevamente a la capital del Valle del Cauca, si se tiene en cuenta que el Deportivo Cali tiene su estadio en Palmaseca.

“El fútbol genera muchos ingresos, directos e indirectos. Si nosotros ascendemos, seguramente habrá una explosión de júbilo. Así, se va a dinamizar la economía y van a haber rumbas y fiestas. La gente alegre, gasta, la triste, no gasta”, resaltó el presidente de la junta.

Pero más allá del impacto que habría sobre la ciudad, América, desde la llegada de Gómez, viene madurando una serie de proyectos para aumentar los ingresos del equipo que esperan consolidar con un posible ascenso a la A. El primero de ellos es el incremento que tendría el apoyo de sus patrocinadores: Cine Colombia, Alquería, Coordinadora, Pepsi, Adidas, Súper Inter, entre otros.

Julián Vásquez, gerente corporativo y deportivo del equipo, aseguró que las compañías ya se comprometieron,  de lograr el ascenso, a doblar lo que  aportan en este momento. “El apoyo de los patrocinadores es fundamental, pero no ha sido suficiente, porque vamos a terminar el año con un déficit de alrededor de $5.000 millones. Con el ascenso, van a dar más del doble de lo que están dando”, especificó el directivo.

El año pasado, según reportó la Superintendencia de Sociedades, la compañía registró pérdidas por $8.394 millones y sus ingresos fueron de $6.470 millones. El equipo, que ya logró salir de la Lista Clinton, está en pleno proceso de reorganización. La meta de Gómez es que, estando en la A, el próximo año se logre un punto de equilibrio. “Empezamos con un déficit de $6.000 millones y a base de mercadeo, taquillas y eventos ya lo hemos bajado. Esperamos que en la A, el próximo año logremos punto de equilibrio y logremos la rentabilidad por medio de los jugadores”, añadió el directivo.

Pero, sobre todo, la idea del equipo es aprovechar, como dice Gómez, que la marca América es un “fenómeno social”.  Y, para ello, ya tienen una estrategia planteada para trabajar con su hinchada.

El objetivo es comercializar productos bajo el nombre del equipo  con un convenio con las barras, para que sean quienes vendan los artículos y se distribuyan las utilidades en la mitad: un 50% para la institución y el restante para los proyectos de la hinchada. “Vamos a trabajar para darles cursos de logística, los vamos a apoyar para que ellos se vuelvan un ejemplo, se erradique la violencia y se firmen pactos de no violencia”, dijo el presidente de la junta directiva.

La idea es sacar productos de aseo como blanqueadores, limpia vidrios, jabón para la loza, limpia pisos, detergentes, y hasta botellas de agua. El equipo, incluso, ya tiene un convenio con Kairos para distribuir relojes con el escudo de América a $90.000.

Incluso, Gómez le reveló a LR que vienen trabajando en un convenio con la Industria de Licores del Valle para que salgan botellas conmemorativas con un diseño especial del equipo. “Queremos volvernos una marca, que se identifique con fútbol, alegría, historia y prestigio. Como una empresa, que se le quite el estigma del narcotráfico y de barras revoltosas”, añadió.

A todos estos proyectos se le suma el modelo de la escuela deportiva que quieren montar, no solo para fortalecer la plantilla, sino para implementar una estrategia que se pueda vender a través de franquicias.

“La academia de fútbol ya la arrancamos con tres sedes en Cali, pero la idea es terminar por lo menos con cinco y vender franquicias en el país y en Estados Unidos. Ya tenemos unos pedidos. Esto va a ser importante y vamos a masificar la academia y va ser una entrada de dinero bastante importante”, dijo Vásquez.  La franquicia ya tiene pedidos para abrir en Miami y Nueva York.

El modelo que tienen pensado es que se pague un dinero para obtener las franquicias durante tres años y se haga un pago determinado cada año. De todo lo que ingrese a la escuela, 10% irá a los bolsillos de la institución.

El costo será de $30 millones, que se pagarán anualmente: $8 millones el primer año; $12 millones el segundo y $10 millones será el tercer año. Así, los directivos preparan un modelo no solo para sostener un posible ascenso, sino para aprovechar el fenómeno social que ven en la marca América de Cali.

Cuadrangulares tuvieron 25.000 abonados
Para los cuadrangulares que se están disputando, América logró abonar a 25.000 hinchas. A este número de personas, se suman aquellas que han comprado la boletería suelta, por lo que la asistencia a estos partidos ha superado los 30.000 espectadores. El domingo, a la 1:30 de la tarde, se jugarán los dos encuentros que pueden definir el ascenso. América jugará de visitante ante el Universitario de Popayán, mientras que Quindío recibirá al Real Cartagena. El otro grupo jugará sus partidos el sábado.

La opinión 

Tulio Gómez
Presidente de la junta directiva del América
“El América estuvo en una crisis muy grande, la administración anterior sacó al equipo de la Lista Clinton y estructuró un modelo”.

Julián Vásquez
Gerente corporativo y deportivo del América
“La academia la vamos a montar nosotros directamente en Cali, pero para las franquicias se hace un contrato a tres años”.

Para contactar al autor de esta nota:

Carlos Rodríguez Salcedo

crodriguez@larepublica.com.co

Editor de esta nota:

Tatiana Arango

tarango@larepublica.com.co

Las tendencias que marcarán las decisiones de las marcas en redes sociales en 2017

Las tendencias que marcarán las decisiones de las marcas en redes sociales en 2017




El vídeo va a llegar a su punto culminante

Las tendencias que marcarán las decisiones de las marcas en redes sociales en 2017

Las redes sociales pueden servir para muchas cosas, pero muchas empresas y marcas siguen sin tener muy claro cómo usarlas para ello
Publicado por Redacción en Redes Sociales hace 1 días
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Las redes sociales se han convertido en una parte muy importante en la estrategia digital de las empresas. Las marcas emplean los diferentes escenarios sociales para intentar posicionar a sus productos, sus servicios y su identidad corporativa Las compañías dedican esfuerzo, talento y presupuesto a este escenario, lo que hace que lo que ocurra en las redes sociales se convierta en un elemento crucial, algo básico que hay que tener en cuenta a la hora de pensar hacia dónde va la marca y cómo conectará con las audiencias.

¿Qué se debe esperar de las redes sociales en 2017 y qué harán las marcas durante ese año? Según un estudio de Buffer, ciertas tendencias dominarán las decisiones corporativas con respecto a las redes sociales y su peso en la estrategia.
El vídeo va a llegar a su punto culminante

El vídeo es uno de los elementos que aparece de forma recurrente en los artículos y análisis de lo que se viene encima y en los que analizan qué es lo que ha dado de sí, por el momento, el mercado online. El vídeo es, además, una de las cuestiones que se ha ido colando en los últimos años en todas las previsiones de lo que va a cambiar o dominar durante el año entrante. ¿Qué ocurrirá durante 2017? Según las previsiones de Buffer, el vídeo está a punto de alcanzar su punto cumbre, por lo que las marcas tienen que entrar ya en este escenario. Está a punto de cruzar ese momento en el que o te subes ya al tren o lo pierdes.

Según sus datos, el 83% de los marketeros asegura que le gustaría crear más contenido de vídeo si no estuviesen tan limitados como están ahora por el tiempo y los recursos. A esto se suma que un 30% de marketeros quieren dedicar más tiempos y esfuerzos al vídeo en Facebook durante 2017 y que un 28% quiere añadir o ampliar el peso de YouTube.

De todos estos datos se puede sacar una interesante conclusión. Los responsables de las marcas quieren crear más vídeos y quieren dar más peso al vídeo en sus estrategias, pero a pesar de ello no pueden hacerlo. Quieren hacerlo, pero las circunstancias les superan. Si todo fuese más sencillo o barato, estarían mucho más centrados en el vídeo. Pero esperar a que sea más barato puede acabar saliendo más caro, porque ahora es cuando empiezan a entrar en masa las marcas en el vídeo y por tanto harán que en el futuro próximo sea más difícil destacar y las marcas tengan que apoyar su alcance orgánico con un alcance de pago.
Facebook no ha muerto (a pesar de todo)

Una de las cuestiones que han quedado claras en los últimos tiempos es que la posición de Facebook para las marcas es bastante más difícil de lo que lo era en el pasado. Tener un impacto de forma orgánica en la red social es mucho más difícil de lo que lo era, lo que ha llevado a las marcas a replantearse sus posiciones y a tener que comprender de un modo diferente las redes sociales. Sin embargo, y a pesar de todo esto, las marcas no han dejado de emplear Facebook y no han dejado de usar la red social como plataforma para conectar con los consumidores.

Un 93% de los marketeros asegura que emplea Facebook para su negocio y un 91% está usando los anuncios de Facebook. Incluso, a pesar de cómo ha cambiado el peso de Facebook y cómo eso ha afectado a las operaciones de las marcas en el mismo, las compañías siguen dando una importancia muy elevada a la red social. Un 72% de los encuestados asegura que sigue usando Facebook igual o incluso un poco más durante los últimos doce meses.

Ese porcentaje de los marketeros que asegura usar Facebook supera ampliamente al uso que tienen otras redes sociales. El 88% emplea Twitter, un 65% LinkedIn, un 63% Instagram y un 56% YouTube para hacer llegar el mensaje de la marca.
Google + ha muerto y hay que aceptarlo

Google + es la historia de un fracaso en lo que a redes sociales se refiere. Google no consiguió asentar a su propuesta social y, por tanto, las marcas, que en un primer momento estaban como locas por entrar en ese escenario, están ya empezando a directamente olvidar y dejar esta herramienta. Google + ha dejado de ser relevante. Como concluyen en el estudio, las marcas están empezando a abandonar Google +. Durante 2017, el 27% de los encuestados asegura que usará menos esta red social. Bastante cerca se posiciona Twitter. Un 23% reconoce que empleará menos esa red social en sus estrategias.
Las marcas siguen sin emplean las redes sociales para ofrecer atención al cliente

A pesar de que los consumidores están muy interesados en conectar con las marcas a través de las redes sociales y a pesar de que esperan que las compañías les ofrezcan información y soluciones a sus problemas a través de las mismas, las compañías no están realmente empleando este escenario para ofrecer atención al cliente. A pesar de todo, solo 1 de cada 5 encuestados asegura emplear las redes sociales para ofrecer atención al cliente.
Las marcas buscan el reconocimiento de marca

¿Qué es lo que empuja a las marcas a las redes sociales? Según los datos del estudio, el objetivo principal es conseguir un mayor reconocimiento de marca. Quieren que los consumidores conozcan mejor a la compañía y que esta les suene más. Para eso emplean sus perfiles en las distintas redes sociales. Un 85% de los encuestados asegura que las redes sociales son herramientas para lograr un mayor reconocimiento de marca, mientras que un 71% apuesta por lograr un mayor engagement con la comunidad, un 61% por usarlas para distribuir contenido y un 54% para generar leads y ventas.

Al fin y al cabo, otros objetivos tienen aún ciertos elementos problemáticos, ya que las marcas aún no saben cómo conseguir ciertos efectos. Las redes sociales pueden servir para muchas cosas, pero las marcas aún no tienen muy claro cómo usarlas para ello. Un 58% asegura que el principal reto al que se enfrentan en el uso de las redes sociales es el de usarlas para dirigir el tráfico a su site, un 49% ve como un reto el generar leeds, un 42% el definir tanto el ROI que se consigue como el cómo medirlo y un 41% el encontrar el tiempo suficiente para dedicarlo a las redes sociales.
El de poder de la mensajería y de los nuevos chats

Aunque en el estudio de Buffer no han abordado este tema y no han analizado por tanto en la encuesta cómo las apps de mensajería y las nuevas herramientas de chat impactarán en la estrategia de las marcas en redes sociales, no debe dejarse de lado esta cuestión. Durante 2016 se han producido cada vez más adelantos y se ha asentado de forma cada vez más firme la presencia de las marcas en estos escenarios, creando nuevos formatos que hacen que sean más atractivos (por ejemplo, Facebook acaba de abrir Messenger a la publicidad).

Las marcas se interesarán cada vez más por estas herramientas y entrarán cada vez más en esos escenarios. A medida que la inteligencia artificial se vaya desarrollando y se vaya afinando, las marcas tendrán soluciones mucho más efectivas para conectar con los consumidores de un modo mucho más simple, sencillo y económico, lo que hará que estas herramientas se conviertan aún en más populares.
El crecimiento de las comunidades de marca

Otro punto a tener en cuenta y sobre el que pararse a hacer un análisis más profundo, otro de esos puntos a añadir a las conclusiones del estudio, es el potencial que tienen de cara al futuro las redes sociales de marca. Es decir, ¿qué papel jugarán en la estrategia de las marcas ya no solo las redes sociales de terceros en las que la marca está presente con sus propios perfiles sino también las redes sociales y comunidades que ella misma crea? La creación de escenarios propios no es nueva y de hecho algunas marcas les han sacado poderosos réditos en los últimos tiempos y se han convertido en ejemplos de lo mucho que se puede extraer de ellas. Uno de los tradicionales casos que se han convertido en referentes es Starbucks, que creó en su momento una comunidad en la que se podían lanzar propuestas de mejora para la tienda y sus productos.

Pero aunque estas herramientas no son nuevas, si es probable que el contexto haya hecho que sean ahora mucho más atractivas y tengan mucho más potencial. Las marcas han empezado a darse cuenta de que, depender de un tercero a la hora de establecer una estrategia en redes sociales, los pone en una situación de desventaja, ya que hace que dependan demasiado de las decisiones de otros. Cada vez que la red social de turno cambia las reglas del juego, quienes salen perjudicados son ellos. Por otro lado, los estudios han demostrado que el retorno que generan estas redes sociales propias es muy elevado, lo que las convierte en muy atractivas.
El móvil será el modo de acceso cada vez más recurrente

Y, a todos estos puntos, se debe sumar, finalmente, un elemento que funcionará como pegamento para todos ellos y que tendrá un impacto directo sobre todos ellos y sobre muchas más cosas más allá del marketing en redes sociales. Los consumidores están empleando cada vez más sus dispositivos móviles para acceder a prácticamente todo y esto también modificará por completo cómo se comportarán en el universo de lo social y cómo tendrán que actuar las marcas en estos espacios.



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Juan Valdez llega a Brasil gracias al Grupo Éxito

Juan Valdez llega a Brasil gracias al Grupo Éxito


TOMADO DE EL COLOMBIANO

Juan Valdez llega a Brasil gracias al Grupo Éxito

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  Juan Valdez arribó este mes al mercado de Brasil mediante la distribución de sus productos en 108 tiendas de la cadena de Pao de Azúcar, propiedad del Grupo Éxito. FOTO Juan Antonio Sánchez

POR JUAN FELIPE SIERRA SUÁREZ | PUBLICADO EL 16 DE NOVIEMBRE DE 2016

La marca de café premium de Colombia, Juan Valdez, arribó este mes al mercado de Brasil, mediante la distribución de sus productos en 108 tiendas de la cadena de Pao de Azúcar, propiedad del Grupo Éxito.

La cadena brasileña cuenta con 2.100 puntos y también hace parte del Grupo Casino de Francia, el cual es propietario del Grupo Éxito.

El portafolio de productos de la marca colombiana está compuesto por cafés de origen 100 % colombiano de las regiones de Huila, Tolima y Sierra Nevada, con diferentes perfiles de taza, para conquistar a los consumidores.

“Brasil es el segundo país que más café consume en el mundo, superado por Estados, y es uno de los de mayor consumo per cápita, alcanzando los 5,1 kilos de café al año”, destacó María Paula Moreno, vicepresidente internacional de Procafecol, empresa que opera la marca y las tiendas Juan Valdez.

JUAN FELIPE SIERRA SUÁREZ
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Periodista de Economía y Negocios. Amante de la vida, con una familia que inspira a esforzarse todos los días a hacer mejor las cosas, una de ellas el periodismo. Egresado de la UPB.

Jerónimo Martins Col | América Retail

Jerónimo Martins Col | América Retail

INFORMACIÓN DE JERÓNIMO MARTINS COL

Dirección: AV 82 10 62 PISO 5

Ciudad: Bogotá

Región/Provincia: Bogotá

Teléfono: (57) (1) 6341500

Sitio Web: http://www.jeronimomartins.pt

DESCRIPCIÓN

Jerónimo Martins SGPS, SA (JM) es una compañía con base en Portugal de distribución de productos de alimentación y de manufacturación de bienes de consumo perecederos. La firma es el propietario principal de la cadena de distribución Jerónimo Martins Retail (JMR), que opera las cadenas de supermercados e hipermercados Pingo Doce en Portugal. JMR ha sido gestionada como una joint venture al 51%-49% con la compañía de distribución holandesa Ahold desde 1992; en noviembre de 2006 Ahold anunció su intención de vender su participación pero continúa buscando comprador a 2009.

Jerónimo Martins también es propiedad de la cadena de supermercados polaca Biedronka y de diferentes industrias en Portugal orientadas en la fabricación de distintos productos de la marca Unilever. Esto se lleva a cabo mediante la compañía joint venture Unilever Jerónimo Martins, que es en un 45% propiedad de JM y un 55% de Unilever.

Dentro de Portugal y Madeira, JM también posee la cadena de tiendas cash-and-carry Recheio.

En marzo de 2013, la cadena anuncia la apertura de sus primeras tiendas en Colombia en las ciudades del eje cafetero principalmente bajo el nombre de Ara, así como la apertura de su primer centro de distribución en el país.

Las acciones de Jerónimo Martins son listadas en la bolsa Euronext Lisboa y forman parte del índice de referencia PSI-20 de la misma.