Casino fusiona Cdiscount y Franprix para generar sinergias estratégicas
La alianza combinará los conocimientos y experiencia de Cdiscount en e-commerce y de Franprix en tiendas de conveniencia.
FRANCIA GROUPE CASINO 23-05-2019
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El Grupo Casino anunció la “asociación sin precedentes” de sus marcas Cdiscount, líder francés en comercio electrónico, con Franprix, con una amplia experiencia en el manejo de tiendas de conveniencia urbana, para generar sinergias en los ámbitos físicos y digitales del comercio minorista.
“Esta asociación sin precedentes permite a Cdiscount y Franprix expandir sus ofertas de productos. Los clientes de Cdiscount, por ejemplo, ahora tienen acceso a 800 artículos de la línea selectiva de belleza y bienestar que ofrece Le Drugstore Parisien a través del mercado de Cdiscount. A la inversa, para ampliar la oferta no alimentaria en la tienda, las secciones de Cdiscount pronto se encontrarán en los puntos de venta de Franprix, ofreciendo una línea exclusiva, desde pequeños electrodomésticos hasta productos de alta tecnología”, detalló el grupo francés.
Además, basándose en su experiencia como el principal comerciante de vinos en línea de Francia, Cdiscount está ayudando a Franprix a renovar su surtido de vinos. Una campaña promocional, que comenzará en la primavera de 2019, permitirá a los clientes de la bandera probar nuevos vinos cada mes.
Cdiscount también utilizará su experiencia en tecnología digital para respaldar la transformación digital de Franprix y acelerar la implementación de su estrategia omnicanal.
Además, en septiembre de 2019, las dos cadenas lanzarán un servicio de entrega express, que llevará a los clientes parisienses en menos de 30 minutos productos alimenticios y ciertos productos no alimenticios.
Gracias a una selección de productos esenciales de sus secciones de abarrotes, frutas y verduras y alimentos frescos, Franprix estará disponible para su entrega, incluidos sus famosos pollos asados ??y jugos de frutas recién exprimidos, que se encuentran entre los más vendidos.
Respaldado por una red de docenas de tiendas Franprix, el nuevo servicio también permitirá la entrega rápida de productos de primera línea altamente esperados, como el teléfono inteligente o el videojuego de última generación.
Al comentar sobre la alianza, Jean-Paul Mochet, Director Ejecutivo de Franprix, dijo: “Las personas que viven en grandes ciudades utilizan la solución de compra que más les convenga en cada ocasión, sin discriminación. Por lo tanto, una oferta omnicanal es esencial. Es por eso que estamos brindando a Cdiscount una presencia física y Cdiscount nos está ayudando a establecer una presencia digital más amplia. Pero el aspecto más importante de la alianza entre Franprix y Cdiscount es la combinación de dos culturas de servicio sinérgicas. En última instancia, esto resultará en vínculos aún más fuertes con nuestros clientes que viven en la ciudad".
Emmanuel Grenier, Director Ejecutivo de Cdiscount, dijo: “Ambos banderas tienen una política de innovación dinámica. Gracias a esta asociación, nuestros clientes ahora podrán beneficiarse de una oferta de alimentos completa y de alta calidad entregada en solo 30 minutos. El profundo conocimiento de Franprix sobre el segmento de tiendas minoristas de conveniencia y su fuerte presencia en las principales ciudades de Francia nos permitirá mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la posición de Cdiscount en París y su región".
Por último, Jean-Charles Naouri, presidente del Grupo de Casino, declaró: “Estoy muy orgulloso de anunciar esta asociación entre Franprix y Cdiscount. En un momento en que la demanda de inmediatez aumenta constantemente, especialmente entre los consumidores urbanos ocupados, esta asociación entre dos expertos en sus respectivos campos nos permitirá, en particular, hacer retroceder los límites en términos de tiempos de entrega de alimentos y productos no alimenticios en París. Esta alianza entre dos banderas de Casino demuestra que es posible llevar la innovación al siguiente nivel, generando sinergias sin precedentes en las esferas del comercio minorista digital y físico".
