domingo, abril 12, 2009

Pricing: factores a tener en cuenta a la hora de establecer precios (I)



En el post sobre el Congreso Nacional de Marketing, prometí hablar más a fondo sobre el Pricing cuando contactara con Félix Khrom, el consultor de Simon-Kucher & Partners, líderes mundiales en gestión de precios según Business Week. Ahora que he recibido su presentación y repasado mejor su planteamiento, puedo hacer un resumen de los puntos más interesantes en la toma de decisiones sobre el Pricing.

Quiero volver a puntualizar que Félix habló en contra de la bajada de precios como respuesta a la crisis, como ya os he ido diciendo en mi anterior post: Guerra de precios= rendición a la crisis. El precio es el pilar más fuerte que sustenta nuestros beneficios por lo que rebajar se suele traducir en pérdidas, ya que el crecimiento de volumen no siempre es capaz de compensarlo. Esto se explica mejor si repasamos algunos puntos importantes de los que habla Félix, como la base de la estrategia de precios:

1. Objetivos de la empresa. Resulta que el gran plan de perseguir al mismo tiempo ganar cuota de mercado y ganar rentabilidad es absurdo, así que hay que decidirse por uno de los dos. Por ejemplo, nuestros precios deberían ser más bajos si queremos vender más o ganar cuota de mercado, si lo que nos interesa es una mayor facturación el precio óptimo sería más alto aunque venderíamos menos unidades, en cambio el precio que nos proporciona el mayor beneficio es aún más elevado, aunque probablemente hayamos abandonado la lucha de ser líderes de mercado. Por esto es muy importante tener muy claro cuál es el objetivo de nuestra empresa para fijar los precios más óptimos para conseguirlo.

2. Otro asunto a repasar es de nuevo es la Diferenciación (ya sé que me repito, pero es clave en esta crisis), así como la segmentación. No solamente tenemos que diferenciar nuestra oferta y segmentar nuestros clientes, sino también nuestros precios. Hay que tener en cuenta que siempre habrá clientes dispuestos a pagar más y clientes que quieren pagar menos, por lo que no ofrecer alternativas se traslada a una pérdida de ventas y beneficios.
3. La clave está en el cliente. Como siempre cuando se trata de ventas todo finalmetne recae en el cliente a lo que éste desea pagar. Pero creo que es tema ya para el siguiente post, así que mañana más.

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Ignacio Gómez Escobar
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Ventas de Wal-Mart subieron en marzo



La minorista informó que las ventas de marzo, en tiendas abiertas por al menos un año, aumentó un 1,4%, una cifra menor a la esperada, pero augura un buen primer trimestre.
por Reuters

San Francisco. La mayor minorista del mundo, Wal-Mart Stores Inc, informó el jueves un aumento menor a lo esperado del 1,4 por ciento en sus ventas de marzo en tiendas abiertas por al menos un año, aunque anticipó que sus ganancias trimestrales estarán cerca del techo de su rango meta.
Los analistas, en promedio, estimaban que las ventas mismas tiendas de Wal-Mart crecerían un 3,2 por ciento, excluido el combustible, según Reuters Estimates.
La minorista dijo que el tráfico en sus tiendas de descuento en Estados Unidos se incrementó por sexto mes consecutivo, pero los clientes, en promedio, gastaron menos durante sus visitas.
Wal-Mart pronosticó que las ventas mismas tiendas en las 13 semanas que terminarán el 1 de mayo rondarán el máximo de su rango de previsiones de entre un 1 y un 3 por ciento.
Para su primer trimestre fiscal, la compañía dijo que esperaba que las utilidades por operaciones continuas se acerquen al máximo de su rango estimado de entre 72 y 77 centavos de dólar por acción.


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4,2 % de los hogares bogotanos tienen el negocio en su casa, revela el Dane



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Jaiver Nieto / EL TIEMPO

Han abierto cigarrerías, supermercados, misceláneas, pequeñas fábricas de zapatos, tortas, muebles y muñecos, modisterías y otro tipo de negocios en los garajes, bodegas, antejardines o trastiendas.

En Engativá, Kennedy, Ciudad Bolívar, Bosa y Usme predominan esas actividades económicas, según informe de Planeación Distrital. Varios, incluso, han camuflado esos establecimientos económicos, porque no se ven desde el exterior.

Al menos, esto fue lo que identificó el censo del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane) del 2005, cuyos registros y análisis acaba de consignar la Secretaría Distrital de Planeación (SDP) en el informe 'Estructura productiva de la ciudad".

De 1'931.372 hogares censa-dos entonces en la ciudad, 278.879 tenían negocios instalados de manera independiente. Otros 81.634 (4,2 por ciento) sobrevivían con alguna actividad económica montada en las edificaciones

Es un comportamiento que no dista mucho del resto del país. En Colombia, de 10'570.899 hogares censados, 5,1 por ciento de ellos (534.561) tenían esas unidades económicas en sus residencias.

La directora de Cartografía y Estadística de Planeación Distrital, Carmela Serna, dijo que este inventario no se tenía desde 1990, cuando el Dane hizo otro censo nacional y preguntó específicamente sobre ese tema.

Hoy, cuando Planeación Distrital estima que en Bogotá hay más de 2 millones de hogares, esos registros podrían ser superiores. Esto, por efecto de la desaceleración en la economía nacional y que, naturalmente, salpica en la ciudad.

Además, la tasa de desempleo en Bogotá para el 2008 fue del 9,9 por ciento. Y vista por trimestres, mientras entre octubre y diciembre del año pasado fue del 9,2 por ciento, de diciembre a febrero del presente llegó a 11,3.

El director de Estudios Económicos de la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico, Hugo Muñoz, expresó que "en la medida en que no haya empleo y no se creen suficientes fuentes de trabajo, la gente tiene que acudir a una forma de subsistencia, al rebusque, bien sea fuera de la casa o utilizando la vivienda como sitio productor".

De acuerdo con el informe de la Dirección de Cartografía y Estadística de Planeación Distrital, en general, las familias que se sostienen con ingresos de alguna actividad económica (industria, comer-cios o servicios como restau-rantes y hoteles) dentro o fuera de la vivienda, residen principalmente en Antonio Nariño, Tunjuelito, Usme y Ciudad Bolívar.

Otro hecho que Planeación estableció es que el 94,4 por ciento de esos establecimientos ocupan entre 1 y 10 empleados.

Para Muñoz, esto muestra la alta proporción de microempresas que son de subsistencia en la ciudad. Agregó que "esos pequeños empresarios, frente a las difíciles condiciones económicas actuales, son los que requieren más ayuda (créditos y acompañamiento) para que generen más ingresos y puedan sobrevivir". Y en eso viene trabajando la Secretaría de Desarrollo Económico.

LUCEVÍN GÓMEZ E.
REDACTORA DE EL TIEMPO
lucgom@eltiempo.com.co



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sábado, abril 11, 2009

En 12 meses la inflación en los estratos más pobres fue 29,9%

En 12 meses la inflación en los estratos más pobres fue 29,9%


11 de Abril de 2009 | Referencia: El Universal

Los incrementos en los precios de los productos continúan impactando a las familias de más bajos ingresos.

Las cifras del Banco Central de Venezuela (BCV) señalan que en el estrato I, que abarca a los grupos que perciben menos recursos, la inflación en los últimos 12 meses (marzo de 2009 y marzo de 2008) fue 29,9%.

Ese indicador está reflejando el efecto de los costos de los productos básicos, debido a que las familias de más bajos ingresos suelen destinar entre 40 y 45% de sus presupuestos a la adquisición de bienes esenciales, en especial, alimentos.

Los datos del instituto emisor señalan que en los últimos 12 meses los precios de los alimentos han registrado un crecimiento de 38,9%. Cuando se va al detalle de los bienes se tiene que los costos de los productos agrícolas se han disparado en 70,8%, los productos pesqueros 17,4% y los agroindustriales 30,8%.

En el presupuesto familiar, más allá de destinarse gran parte a alimentación, otra porción va al transporte y a los servicios de salud. Las cifras del BCV muestran que en 12 meses los servicios de transporte se han elevado 24,8% y los de salud se han incrementado 34,8%.

Insistencia Aunque los datos reflejan una realidad, que el salario resulta insuficiente para atender las necesidades básicas, en el seno del Ejecutivo nacional se insiste en una recuperación.

El presidente Hugo Chávez cuando realizó el anuncio de las medidas "anticrisis" el pasado 21 de marzo dijo que "se están tomando las acciones para salvaguardar el ingreso de la familia y sobre de todo los sectores más débiles, que no se venga de nuevo abajo el ingreso de la familia venezolana y con ello la miseria y la pobreza". A su juicio el aumento de 20% del salario "es parte de la fórmula social, de fortaleza nacional, de salvaguarda de los intereses del pueblo y de los trabajadores".

A pesar de que se insiste en la lucha contra la inflación y recuperación del ingreso, las medidas en gran medida están centradas más a la búsqueda de ingresos para cubrir la brecha generada por el comportamiento de los precios del crudo, que al control de los precios.

Entre las últimas acciones se encuentra la rebaja de las tasas de interés con el fin de tratar de estimular al consumo, pero esa decisión a juicio de analistas trata de cubrir la crisis existente, y han dicho que la misma intenta frenar una recesión en la actividad económica que regular la inflación.

Para este año la meta de índice de precios era 15%, pero la misma está en revisión.




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Información amplia y detallada sobre Colombia han pedido altos funcionarios de administración Obama

Principales noticias de Colombia y el mundo - ELTIEMPO.COM -> Información amplia y detallada sobre Colombia han pedido altos funcionarios de administración Obama


El ánimo es tener un mayor conocimiento de Colombia, pues el nuevo Gobierno de Estados Unidos arrancó en enero", explicó la embajadora en Washington, Carolina Barco.

Lo hizo al intervenir en Bogotá en la asamblea de la Cámara Colombo-Americana.

Los funcionarios de alto nivel han pedido al gobierno colombiano información sobre el ejercicio de los derechos laborales en el país, el mercado de trabajo y la responsabilidad social empresarial, entre otros temas.

Buena parte de las actividades de la delegación diplomática colombiana está orientada a obtener el apoyo de congresistas, funcionarios, empresarios y líderes de opinión al Tratado de Libre Comercio (TLC) entre los dos países.

Ese trabajo se ha venido desarrollando desde febrero, dijo Barco, y advirtió que el gobierno de Obama está comenzando y que "hay que darle tiempo para que asuma integralmente sus funciones".

Con la renovación parcial del Congreso llegaron 50 caras nuevas y ya se ha visitado a la tercera parte, proporcionándoles información sobre Colombia y la importancia mutua del TLC y del Plan Colombia, que la embajadora espera siga por largo tiempo.

Barco y su equipo han apoyado la visita de congresistas de Estados Unidos a Colombia, como la de los siete representantes demócratas y tres republicanos que estuvieron en días pasados en el país.

Precisamente, Steny Hoyer, uno de los líderes del Partido Demócrata que domina la Cámara de Representantes, hizo público el martes su apoyo al acuerdo y se comprometió a trabajar con la administración del presidente Obama para hacer avanzar el tema.

La discusión del TLC en el congreso fue congelada por los demócratas argumentando que necesitan ver avances reales en la protección de los sindicalistas y en la aplicación de la justicia a los responsables de los asesinatos de líderes de los trabajadores.
Sin embargo, como le han advertido a Carolina Barco, hay que tener paciencia en el empeño de crear un clima favorable al TLC.

¿La crisis de la economía mundial, particularmente la de E.U., ha aumentado la resistencia de la opinión pública a los acuerdos de libre comercio? Tradicionalmente la resistencia viene de sectores generadores de empleo y el comercio internacional se convierte en el chivo expiatorio; pero, de acuerdo con Barco, ha crecido el número de analistas y líderes de opinión para quienes el libre comercio es fundamental para la creación de puestos de trabajo.




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Empresa venezolana anuncia la creación en Colombia de 2.800 empleos

Empresa venezolana anuncia la creación en Colombia de 2.800 empleos


Con un plan de inversiones por cien millones de dólares y el compromiso de generar al menos dos mil 800 empleos directos, la tercera cadena más grande de América Latina en la comercialización de medicamentos anunció que ampliará sus negocios en Colombia.

Se trata de Farmatodo, de capital venezolano que a comienzos del 2008 adquirió en Colombia Farmacity.

Las directivas de la firma destacaron, no obstante la crisis internacional, la estabilidad macroeconómica de Colombia que la hace interesante para la inversión a largo plazo en las llamadas tiendas de conveniencia.

Consideran que Colombia ha desarrollado en los últimos importantes políticas públicas que favorecen la inversión extranjersa que lo hacen un país atractivo para la creación de nuevos negocios.




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Moda y alianzas bien cosidas





En tiempos de crisis, diseñadores de alta costura trabajan en conjunto con tiendas minoristas

Por: Angélica Gallón Salazar
Así como la marca sueca H&M invitó a grandes como Stella McCartney y Karl Lagerfeld a diseñarles colecciones, en Colombia, Almacenes Éxito repite temporada con Silvia Tcherassi.
La moda en alianza
Foto: Cortesía Almacenes Éxito
Chaquetas de cortes estructurados y cinturas definidas y cinturones doble faz que coquetean con colores opuestos son parte del nuevo look de la colección Cápsula by Silvia Tcherassi.

La culpa la tuvo H&M. La reconocida marca minorista de ropa sueca decidió en 2004 que sus colecciones, masivas y de inventarios insospechados, debían dar un paso en avanzada en cuanto al diseño; distanciarse de la avalancha de marcas como Zara, Mango, Old Navy y Guess que conquistaban un público joven ávido de vestirse a la moda sin gastar mucho dinero, todo esto logrando que la alta costura cosiera los hilos de una moda más democrática.

Sin tener mucha idea de si el experimento iba a resultar o no, llamaron al afamado diseñador de la casa Channel, Karl Lagerfeld y le pidieron que desarrollara una colección que mantuviera sus líneas elegantes y góticas, pero que se adecuara al presupuestos y a los requerimientos del público que frecuentaba los miles de almacenes de H&M en el mundo. Un incremento del 24% de sus ventas fue la cifra que reveló que los eternos testigos de las lujosas e inalcanzables vitrinas del diseñador, no esperaron a que la tienda terminara de abrir sus puertas tras el anuncio, para agotar todas las existencias.

No había pasado un año, cuando la inglesa Stella McCartney, quien ya había diseñado una colección para Adidas, presentó sus modelos para la marca H&M y entonces el mundo reaccionó ante el campanazo: la alta moda con un público cada vez más restringido podría encontrar un importante nicho de mercado en un público masivo si se aliaba con importantes marcas comerciales. Las alianzas no sólo resultaban interesantes, sino de alguna manera necesarias, pues mientras un diseñador tardaba entre cuatro y 12 meses para sacar sus modelos y propuestas, las tiendas masivas, que tras ver los desfiles replicaban e identificaban que los pantalones pitillo, el azul y las chaquetas de corte cincuenteros se imponían, reducían el proceso a 30 días para tener el producto terminado y expuesto en los mostradores.

En 2006, la estrategia traspasó fronteras y empezó a replicarse en muchos lugares. Fue así como la tienda por departamentos Falabella, recientemente instalada en Colombia, les pidió a dos de las más reconocida diseñadoras nacionales, Olga Piedrahíta y Amelia Toro, que diseñaran colecciones en las que mantuvieran sus estilos vanguardistas y modernos, pero con una mayor cantidad de piezas básicas que se pudieran usar a diario y se pudiera acceder por un menor rango de precio.

Luego Almacenes Éxito, con su amplia trayectoria textil y tras fortalecer una marca propia de diseño, llamó en 2008 a la barranquillera Silvia Tcherassi, residente en Miami, y le pidió una colección que bautizaron Cápsula. En diciembre, la cadena masiva contó con 30 diseños conformados por 27 prendas que mutaban entre el turquesa, el coral y el marfil, y tres accesorios: un cinturón, una flor y una estola que encarnaban esa mujer sin edad, elegante, peligrosa y sutil, que siempre han perseguido los diseños de la barranquillera. “Este tipo de alianzas además te aporta mucha experiencia —explica Tcherassi—. Con la primera colección que desarrollé para el Éxito, volví a darme cuenta de la fuerza de lo básico y sobre todo de que el estilo no tiene presupuesto”, complementa desde su atelier la creadora.

El guiño que Almacenes Éxito le hizo a la buena moda, le trajo beneficios por $1.500 millones en ventas y registraron un agotamiento del casi 75% de la colección en tan solo cuatro días de ventas. Las alianzas bien cosidas empezaron a verse también en el mundo de la ropa de casa y el diseño interior y así como Armani, Ralph Laurent y Ágatha Ruiz de la Prada impregnaron su estilo en tapetes, colchas y cortinas, el colombiano Hernán Zajar realizó una colección para la marca de colchones Spring, inmortalizando con este gesto el buen gusto para todas las ocasiones de la vida.

Ahora en tiempos de crisis el mercado de la moda encuentra en esta mezcla de glamour y economía la ruta a seguir. Así parece haberlo entendido Almacenes Éxito, que el próximo 15 de abril repite con Silvia Tcherassi e inunda 17 almacenes en todo el país con 25 diseños exclusivos que juegan entre tonos luminosos y opacos, que exaltan el morado, que celebran prendas básicas e indispensables, como la camisa de puño y cuello, y proponen un look único, versátil, funcional, pero con la marca registrada de Tcherassi. Parece un juego de “todos ganan”. Las tiendas minoristas logran atraer nuevas clientelas, de estratos quizás más altos que los acostumbrados, y de paso consienten las clientas tradicionales; los diseñadores se enfrentan a nuevos retos y hacen que su nombre vaya en la ropa de mucha más gente y los compradores gozan de poder acceder a prendas que de otra forma se quedaría tan sólo viendo en las revistas de moda.

Colección Catalina Estrada by Levi’s

La reconocida ilustradora colombiana Catalina Estrada, radicada en Barcelona, fue invitada por la marca Levi’s para diseñar una colección limitada para la temporada Primavera-Verano 2009.

La esencia de Levi’s se une al proyecto de Catalina por la afinidad que existe entre la marca y los diseños de la artista paisa. Esta colección es la mezcla de imágenes estéticas, armoniosas, gráficamente interesantes y con cierto optimismo que surgen de la inspiración de la artista por la naturaleza y sus múltiples expresiones. La línea está compuesta únicamente de camisetas, conformada por seis diseños: cuatro para mujer y dos para hombre. Esta línea llena de color estará disponible a partir del 24 de abril en todas las tiendas Levi’s.

  • Angélica Gallón Salazar | EL ESPECTADOR





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Éxito, D1 o Ara: cuál es el supermercado más recordado entre colombianos en 2026 - PULZO

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