La venta de Roberto Basualdo a Makro concentra más el negocio mayorista

La cadena holandesa acapararía aquí el 50% del rubro limpieza y perfumería. Resta el dictamen de Defensa de la Competencia.

Expansión. Desde su llegada en 1988, Makro creció y hoy tiene más de 100 locales en el país.

sábado, 30 de mayo de 2009

La negociación arrancó en diciembre de 2008 y aunque las partes insistan en negar que han progresado, para el entorno del sector mayorista mendocino ya es un hecho la compra de la distribuidora mayorista Roberto Basualdo por parte de la cadena Makro.

Sin haberse podido precisar por ahora la cifra de la operación (se habla de unos U$S 40 millones por la totalidad de la empresa), lo cierto es que el grupo de capitales holandeses, una vez que se haga cargo, acrecentará notablemente su cuota del mercado especialmente en el rubro limpieza y perfumería. Un tema que ya empezó a inquietar al sector.

Basualdo surgió en San Juan pero se hizo fuerte en Mendoza, primero con dos sucursales y el último tiempo concentrándose en una en la Zona Industrial de Rodríguez Peña. También está presente en Córdoba y Tucumán, al igual que Makro, que así apuesta a fortalecer su participación en esas regiones y en Cuyo.

Makro tiene más de 100 sucursales en América del Sur, distribuidas en Brasil, Argentina, Venezuela, Colombia y Perú. Al país llegó en 1988 con una tienda en Olivos (Buenos Aires). La de Mendoza es una de sus 19 sucursales, como las de San Juan (1) Santa Fe (2), Corrientes y Buenos Aires (8).

"Siempre se está viendo posibilidades de negocios. Sabemos de empresas con chances de salir a la venta y ahí nos orientamos", consignó Roberto Castiñeira, ejecutivo del grupo, sobre las condiciones que propiciaron la adquisición.

A través de un comunicado, se confirmó un plan que apunta a llegar a 43 locales en 2015 y confirma la operación de éste año, luego de haber concretado 4 aperturas en 2008. "A través de 2 importantes adquisiciones contaremos en 2009 con 6 tiendas nuevas", se informó.

Pautas del negocio

Roberto Basualdo es un referente entre los mayoristas de Cuyo y uno de los grandes regionales junto a Oscar David y Buj.

"Está muy avanzado. Por ahora debe hacerse un inventario y resta la autorización final de Defensa de la Competencia", precisó el empresario y también senador sanjuanino, que se va de la actividad para invertir ahora en el sector inmobiliario. Versiones periodísticas de San Juan, indicaron que Basualdo desembocará con fuertes inversiones inmobiliarias en Puerto Madero, Ciudad de Buenos Aires.

Por lo pronto, los términos de la transacción incluyen el 100% de la sociedad y también la marca. De ahí que internamente, en Makro ya se asume que será una unidad de negocios distinta, "casi como un competidor más".

Entre los jugadores del sector mayorista mendocino ven el cambio en el mapa con una preocupación incipiente, en vista de que las estimaciones indican que el comprador detentará algo más del 50% del mercado de limpieza y perfumería.

Mientras en Diarco, otra cadena nacional originaria de Buenos Aires (cuenta con 26 bocas en el país), evitaron pronunciarse al respecto, Oscar David (h), uno de los dos grandes distribuidores sobrevivientes del medio local y con un 15% de participación en el rubro , fue crítico.

"Es otra empresa nacional que va a manos extranjeras, pulpos que hacen ofertas irresistibles. Nosotros seguimos apostando al trabajo local, pero seguramente va a cambiar el panorama con los proveedores en cuanto al poder de compra, volúmenes y plazos".

Otro aspecto es el temor a que, por la centralización del abastecimiento en Buenos Aires, muchos proveedores queden fuera.

"Habrá que insistir en el trabajo personalizado, para que los clientes sepan que lo que hoy es un beneficio a largo plazo los perjudicará", acotó David, para quién el dispar tratamiento como agentes de retención de Ingresos Brutos es otro factor de reclamos, ya que "lo que ellos facturan en Mendoza termina como coparticipación".

Del lado de los minoristas el nuevo escenario no resulta inquietante todavía. "Va a haber más competencia y eso es bueno. Quizá Makro se haga fuerte en limpieza pero, salvo en las primeras marcas, todavía hay muchas fábricas mendocinas", señaló Juan Carlos Nieto, del Centro de Almaceneros.

Miguel Ángel Flores - mflores@losandes.com.ar

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Hábitos de consumo comienzan a cambiar en tiempos de recesión económica

Portafolio.com.co - Economía Hoy -> Hábitos de consumo comienzan a cambiar en tiempos de recesión económica

Ya sea por una baja de ingresos, porque los productos y servicios están subiendo de precio, o porque el futuro no se ve muy claro, la capacidad de ahorro se ve aún más mermada.

Como todos los años, la familia Pérez-Gómez ya tiene organizada su par de semanas de vacaciones, ahora que los dos hijos adolescentes terminan el año escolar.

Para ellos no hay motivo para cambiar sus gastos, pues cuentan con estabilidad laboral, buen salario y unas inversiones que no les han dado preocupaciones a pesar de uno que otro bajón algunos meses, pero nada determinante.

En la casa de los Zuluaga-Rueda tampoco han cambiado los planes de mandar a sus hijos donde la tía en Canadá. Sin embargo, para cumplir con ese propósito, desde principios de este año, el mercado ha variado un poco: buscan más ofertas, comparan precios y los gustos como los langostinos, el 'prochuto' y los quesos importados ya son más espaciados.

Estos son algunas de las maneras como las personas enfrentan un momento de recesión mundial como el actual, que poco a poco comienza a meterse en las casas de los colombianos.

Según un documento de la agencia de publicidad Ogilvy, los consumidores actúan de forma diferente. Una investigación de mercado que se adelantó entre 1.200 consumidores en el 2001 (y que todavía mantiene vigencia) encontró cuatro tipos principales de formas de pensar en respuesta a una recesión.

Un hallazgo importante fue que los cambios en el comportamiento del consumidor no dependen tanto de su estado financiero actual sino de sus expectativas ante lo que puede venir.

* A prueba de recesión. Esperan que su ingreso aumente. Tienen confianza en sus ahorros e inversiones. Una recesión hace poco para cambiar su comportamiento de compra.

Disfrutar los beneficios materiales de la vida es importante para ellos, por lo cual seguirán comprando productos y marcas premium.
* Vulnerable. Quieren lo mejor de la vida por el estatus social que eso conlleva, pero al mismo tiempo sienten la necesidad de ser cautelosos y protegerse.

Pueden cambiar entre marcas y productos más económicos que los que hubieran elegido de otra manera, pero no sacrificarse más allá de eso. Se vuelve un consumidor más inteligente y no actúa necesariamente por la fidelidad a una marca.
* Buscador de seguridad. Han recortado sus deudas y reducido sus expectativas. Durante una recesión reducirán aún más sus deudas, sus gustos de día a día y pospondrán sus compras.

Buscan más que una buena compra. Su necesidad de seguridad los dirige a marcas conocidas y de confianza que ofrecen estabilidad.
* Buscador de soluciones. Hasta en una recesión profunda, este grupo es optimista de su futuro. Creen que mantendrán sus trabajos.

Están más dispuestos a utilizar tarjetas de crédito que los buscadores de seguridad, y mientras su nivel de duda es similar a los vulnerables se preocupan menos de los. Su meta en la vida no es tanto la ganancia financiera sino tener una buena vida.

Fidelidad a la marca

Bajo las fluctuaciones del día a día en el comportamiento de compra de los consumidores hay patrones consistente.

Por ejemplo, la recesión de los setenta fue una de las más extremas desde la Segunda Guerra Mundial, pero entre 1972 y 1979 las ventas de las marcas de consumo en 50 categorías de productos en 23 países crecieron en cerca de un 15 por ciento, sin cambiarse a marcas propias.

Los consumidores son más propensos a cambiar comportamientos no regulares en recesión, como las vacaciones o lcambiar de carro, según un artículo de Ogilvy.

Decálogo para las empresas

Según Camilo Herrera, estos puntos los deben tener las empresas en mentos de crisis.

1. Nunca hablar de crisis
2. Mostrar al consumidor éxitos
3. Lanzar nuevos productos
4. Mantener precios durante el primer semestre
5. Hacer promociones de recompra por bono de descuento
6. Lanzar formatos más pequeños y evitar grandes empaque.
7. Premiar al consumidor
8. Pensar en familia y no siempre en persona
9. Crear facilidades de pago
10. Educar al consumidor en el uso racional

Época de oportunidades

En un periodo donde los consumidores aún siguen gastando, la debilidad de la competencia puede ser una gran oportunidad para nuevos negocios, ideas de campañas o ideas de marca.

Algunas de las campañas y productos más exitosos fueron lanzados en épocas de recesión. Aquí unos ejemplos: General Electric fue fundada en el pánico de 1873, Disney en la recesión de 1923-1924, HP en la Gran Depresión del 30 y Microsoft en la recesión de 1975.

Un caso más reciente fue el lanzamiento del hoy popular iPod de Apple, que se hizo en la recesión del 2001.

Las mipymes y la economía colombiana

Portafolio.com.co - Análisis -> Las mipymes y la economía colombiana

Ello bajo el supuesto de que en la generación de economías de escala estaba la base de la competitividad de los países.

Lejos quedaron también las políticas proteccionistas, que patrocinaron empresas sin incentivos hacia la competitividad y con marcados sesgos antiexportadores.

La revolución de la computación, la Internet y las telecomunicaciones mostró que las empresas de menor tamaño tenían enormes ventajas frente a las grandes, especialmente por su flexibilidad y facilidad de adaptación a condiciones de entornos cambiantes, gracias a la propia dinámica de la renovación tecnológica.

Desde entonces, los gobiernos, tanto de economías desarrolladas como en desarrollo, han enfocado sus esfuerzos hacia la creación de los ambientes adecuados, y a la remoción de obstáculos para el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas.

Las mipymes representan el 96,4 por ciento de los establecimientos empresariales de Colombia, generan el 80,8 por ciento del empleo del país, y tienen presencia en los diferentes sectores productivos.

Estas cifras demuestran la importancia del sector para la economía de la nación, y para la generación de empleos. Dada la importancia de este segmento empresarial para el país, en el Gobierno Nacional y en especial en este Ministerio estamos empeñados en crear un entorno propicio para el crecimiento y desarrollo competitivo del sector; para ello, hemos formulado la política de transformación productiva, que, entre otras, incluye una política de formalización empresarial.

En Colombia, como en la mayoría de países, se ha identificado el acceso al crédito como una de las principales barreras. Por esa razón se le ha dado prioridad a este aspecto en la política, y se viene trabajando en diferentes frentes.

La promoción del acceso al financiamiento se apoya en tres instrumentos: en primer lugar, los recursos de redescuento de las diferentes líneas de Bancóldex, cuyas colocaciones ascendieron a $3.9 billones en el 2008. La participación de las mipymes en los recursos de redescuento, viene ganando terreno; mientras que en el 2002 apenas representaban el 8 por ciento, en lo corrido de 2009 hasta abril, representaron el 66 por ciento de los recursos redescontados.

El segundo lugar, para la atención al sector microempresarial y, en especial a aquellos empresarios que por primera vez acceden a los recursos financieros del sector formal, el Gobierno Nacional impulsó la Banca de las Oportunidades. Su objetivo es aumentar la bancarización en el país y sustituir las fuentes informales, basadas en el agio, por los canales formales de financiación.

Desde su creación en agosto del 2006, esta entidad ha canalizado, con el apoyo de la banca comercial, $3.8 millones de créditos por un monto de $11.7 billones, con un crecimiento promedio del 39% entre agosto de 2006 y el 2008. Para el primer trimestre del presente año, los microcréditos otorgados ascendieron a $1.03 billones, para un total de 365.496 operaciones.

En tercer lugar y con el objetivo de apalancar el acceso al crédito al sector mipyme, el Gobierno Nacional ha fortalecido el sistema nacional de garantías, basado en dos entidades especializadas: el Fondo Nacional de Garantías y el Fondo Agropecuario de Garantías.

La acción del Fondo Nacional de Garantías ha logrado aumentar el número de empresarios mipymes que acceden al crédito, al brindarle al sistema financiero un mecanismo para compartir los riesgos de recuperación de cartera. Así, para el año 2008, el fondo garantizó más de 200 mil créditos, multiplicando por cuatro el número de préstamos garantizados en el 2002.

En cuanto al monto garantizado, este pasó de $0.89 billones en el 2002, a $5.2 billones en el 2008, con una tasa de crecimiento promedio anual del 34,1 por ciento. Para el presente año, en los cuatro primeros meses, se han garantizado créditos por un valor de $1.44 billones.

Además de los recursos financieros, el Ministerio ha gestionado ayudas de cofinanciación para apoyar la transformación productiva del sector, mediante la ejución de proyectos de desarrollo tecnológico en las mipymes. Desde su creación el Fomipyme ha cofinanciado proyectos de mipymes por valor de $138 mil millones, apoyando la implementación de 827 proyectos. Del monto total asignado al sector mipyme, $39 mil millones se destinaron a las pymes y $99 millones al sector microempresarial.

Durante los cuatro meses del presente año, el Ministerio ha cofinanciado 59 proyectos dirigidos a las mipymes, por un monto equivalente a $7.4 mil millones; de esos recursos, $2.2 mil millones se orientaron a las pymes y $5.2 mil millones a las microempresas.

Uno de los indicadores que muestran la incorporación de las nuevas tecnologías por los diferentes segmentos empresariales, es el uso de las tecnologías de la información. En este aspecto los últimos datos del Dane, muestran que las mipymes aún presentan un gran rezago, sobre todo en el segmento microempresarial.

En el segmento de la mediana empresa, el uso de las TIC ha logrado avances significativos. Así, el 99,8 por ciento de estas empresas usan computadores, el 99,1 por ciento tiene acceso a Internet en su empresa, y el 59,6 por ciento tiene presencia en la web. En el caso de la microempresa, estos porcentajes son muy reducidos y sólo el 13,2 por ciento hace uso de computadores, el 7,2 por ciento cuenta con Internet y el 1,9 por ciento tiene presencia en la web.

La pequeña empresa también muestra un buen nivel de penetración de las TIC en su actividad empresarial, con el 99,2 por ciento de las empresas en el uso de computadores y el 79,5 por ciento en el uso de Internet; pero en materia de presencia en la web se evidencia un gran rezago, y la participación apenas alcanza el 23 por ciento.

Como complemento a la estructura de financiación existente en el país, el Gobierno ha considerado necesario el desarrollo de otras instituciones más especializadas en los segmentos de empresas nacientes, o en etapas tempranas de desarrollo. Usualmente el sector financiero tradicional no destina recursos a estos segmentos por considerarlos de alto riesgo.

Actualmente el Gobierno trabaja en la creación de las condiciones para el desarrollo de fondos de capital de riesgo, y para la consolidación de los fondos privados de inversión. En el curso del año serán presentadas las iniciativas que repercutirán en mejores posibilidades de subsistencia para las empresas jóvenes del país.

El III Congreso Mipyme de las Américas que se realiaza los días 28 y 29 de mayo en Cali, permitirá evaluar e intercambiar los avances obtenidos en las políticas adoptadas para mejorar el entorno de crecimiento de las mipymes. Colombia, siendo anfitrión, tiene experiencias para mostrar y la mejor disposición para aprender de otros países.
LUIS GUILLERMO PLATA PÁEZ. Ministro de Comercio, Industria y Turismo

Telefónica le dirá adiós a la marca Telecom en un par de años

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La multinacional española de las telecomunicaciones anunció este jueves que en un plazo máximo de dos años todas sus operaciones en el mundo se identificarán bajo las marcas Movistar y O2.

Esta decisión representa la desaparición de nombres comerciales como Telecom en Colombia o Cable Mágico en Perú, que la compañía había mantenido activos a pesar de ser el socio mayoritario de estas filiales.

Según se conoció, en el caso de España y América Latina, Movistar será la marca que cobije los servicios de telefonía móvil, fija, Internet y TV paga de Telefónica.

Precisamente, para el desarrollo de su nuevo modelo de marca en todo el mundo la compañía contrató a las firmas Interbrand-DDB y Y&R-Lambie Nairn.

En lo que tiene que ver con la marca Telefónica, se supo que será reservada para los temas institucionales y las relaciones con los accionistas, inversionistas y empleados.

El nombre comercial Telecom nació en 1947 y fue la presencia de las comunicaciones en la mayoría de regiones apartadas del territorio nacional.
Redacción Tecnología

Consumo de Pereira entre los mejores

Rosmira Corro

Con todo y la crisis que ha contraído la demanda, Pereira no ha sentido hasta ahora el impacto como en otras zonas del país y se muestra como la segunda ciudad en crecimiento de consumo, antecedida sólo por Pasto.

Así lo manifestó durante el 8º Congreso de Mercadeo organizado por la Andi y la Cámara de Comercio de Pereira, el presidente de la firma investigadora Raddar, Camilo Herrera.
Mientras en Colombia el consumo cayó al -0,7% en el último año (abril 2008/abril 2009), y en ciudades como Bogotá y Medellín fue de -1,09 y -0,79% respectivamente, en la capital risaraldense creció en un 0,5%.
Esto muestra un mejor panorama y la explicación a los resultados, es el impulso de las remesas, la devaluación que favorece esos ingresos y un impacto favorable, aun para muchos inexplicable, del empleo, ya que en la región existe una mayor estabilidad.
Sin embargo, a futuro ese 'colchón' que tienen la ciudad y que está basado en los recursos que envían los migrantes puede perderse, por las cifras de desempleo en España, aclaró Herrera.
En abril de 2009, el consumo cayó en toda Colombia y marcó un -2,15%, en Pereira aunque el impacto fue menor, los número también fueron negativos con ( -1,9033%), por el menor recurso de las familias.

Más frijoles
Hoy las compras se hacen más por necesidad y así en el grupo de alimentos se reasignaron los gastos, pero sin recorte del presupuesto: se reemplazó parte de la carne, pollo o pescado por lentejas, fríjoles y arvejas...
Se dejó de consumir almuerzos fuera del hogar, llevando la lonchera a las oficinas y hasta se restringió la compra de vestuario más en adultos que en jóvenes y niños.
Pero algo que no se resignan a perder los pereiranos y colombianos, es la rumba y el trago, como mecanismo de desestrés porque entretenimiento y diversión crecen.
Según el Presidente de Raddar, el consumo de los hogares en Colombia en 2009, crecerá 1,2%, frente al 2,2%, registrado en 2008. Los mayores recortes serán en educación y salud, que tendrán una contracción fuerte.
Explicó que se reducirá la compra de bienes durables y semidurables: televisores, neveras, lavadoras y vehículos y telecomunicaciones.
La reducción en el gasto de los hogares se explica en:
1.- Contracción de la demanda.
2.- Porque no hubo un incremento real del salario mínimo y esto generó una menor capacidad para hacer las compras.
3.- El Banco de la República bajó las tasas de interés, pero éstas no se han transferido a los créditos.
4.- Se suman medidas como: la entrada en vigencia de la norma de no fumadores, que ahuyentó a más de uno de los establecimientos y hasta el incremento de muchos productos y servicios de la canasta familiar frente al 2008.

Las recordadas

A nivel de marcas, las más recordadas no siempre son las de más utilización, por ejemplo, la gente no se acuerda de la marca del acueducto que le presta el servicio o de la blusa que trae puesta. En su mayoría están dadas a productos alimenticios, de aseo personal y electrodomésticos.
En Pereira, de acuerdo con el estudio de consumo realizado por Raddar, las marcas más recordadas son: Alquería, Noel, Sello Rojo y Coca Cola, que obtuvieron un 6%.

Tiendas de barrio, poderosas

La tienda de barrio es el centro más poderoso del país, dijo Camilo Herrera, presidente de Raddar durante la conferencia sobre el Consumidor Colombiano en 2009.
“Lo que hace ‘Don Pedro, es la mejor obra social del mundo, pero también el mejor mercadeo y a su vez es el oficio de desgaste más grande”.
Explica que como en Colombia, el 63% de los colombianos viven del diario, por tanto, es una ‘economía de guerra’ es decir, de supervivencia y la tienda es la mejor herramienta. En el 42% de estos establecimientos se hacen en estos abastos, superando a las grandes cadenas y supermercados. Sin embargo en Pereira, sólo es el 21%. La mayor proporción del mercado, la tienen el super o hipermercado, con el 32%, explicado porque la ciudad es el centro de abastecimiento del Eje Cafetero y norte del Valle, lo que hace que se muevan las registradoras de estos sitios.

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Aklara, la era de las subastas electrónicas, llega al país a imponer nuevo modelo de negocios

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Con una base de datos de 30.000 proveedores actualizada y más de 5.000 negocios exitosos, Aklara promete subastas electrónicas como herramienta de transparencia y ahorro en los negocios.

La compañía llega a Colombia tras nueve años de operaciones, con resultados favorables en México y Perú.

La idea nació en México, cuando el país avanzaba en la firma del Tratado de Libre Comercio, al tener en cuenta que una apertura comercial también implica para las empresas que las estructuras de sus costos tengan que seguir una estructura de costos internacional.

En el año 2003, Aklara empezó sus operaciones en Perú tanto en el sector público como privado.

"Nuestro récord es de más de 5.000 subastas electrónicas realizadas y hemos corrido ya más de 3.000 millones de dólares en transacciones, en Perú y en México", explica José Ricardo Najas, representante de Aklara.

"Otro tema interesante es que nuestra base de datos tiene más de 30.000 proveedores y eso genera un mayor grado de competencia, porque los proveedores locales van a tener competencia afuera y eso hace que los precios de los bienes o servicios subastados se bajen hacia los estándares internacionales. También hemos subastado más de 240 productos y servicios", advierte.

Aklara incursiona en el mercado colombiano con una oficina en Bogotá porque considera que el momento comercial de Colombia es atractivo para potencializar su negocio.

El experto anota que en Colombia y otros países de Latinoamérica el porcentaje de negocios que se hacen por vía electrónica es pequeño, mientras que en los países desarrollados el 66 por ciento de las empresas manejan sus transacciones comerciales a través de estas subastas.

Najas asegura que en América Latina empresas grandes manejan medios de comercio electrónico pero que la penetración es baja.

La plataforma electrónica de la empresa está en Palo Alto, California, tras una inversión cercana a los cinco millones de dólares, lo cual garantiza la efectividad de la infraestructura para cumplir con los negocios en línea.

Los proveedores y clientes se conectan en Internet y un proveedor o un cliente está siguiendo la subasta en cualquier parte del mundo.
CONSTANZA GÓMEZ G. Redacción Economía y Negocios

Coca-Cola invierte en bebidas colombianas

El próximo 5 de junio se lanza en Colombia la nueva campaña de Agua Pura Brisa.

Con un presupuesto de más de US$40 millones, la multinacional está fortaleciendo su infraestructura en Colombia con la idea de asumir la producción y comercialización de su marca Brisa. Otra filial de la empresa distribuirá un nuevo café Juan Valdez.

El próximo 5 de junio se lanza en Colombia la nueva campaña de Agua Pura Brisa, que a partir de la fecha será producida y comercializada por Coca-Cola, tras concluir definitivamente la negociación con Bavaria.

Las expectativas de Coca-Cola sobre esta marca por la cual pagó US$92 millones, son ambiciosas. La compañía destinó un presupuesto inicial de US$40 millones para adecuar la planta, comprar nuevos camiones y fortalecer la cadena de distribución con la idea de aumentar la participación en el mercado y llevar el producto a todo el país.

Además de esta inversión, realizará una agresiva campaña en los medios de comunicación para lo cual contrató una modelo y un reconocido actor de televisión, cuya tarea será la de persuadir a los colombianos para que aumenten su consumo de agua hasta llegar a 2 litros al día por persona.

Según la investigadora de mercados Raddar, el segmento del agua embotellada viene creciendo a ritmos interesantes, al pasar de $127.669 millones en el 2005 a $160.000 millones el año pasado (26% de aumento). Se espera que con la apuesta que ahora hace Coca-Cola a este mercado el aumento sea mayor.

Con Juan Valdez
De otra parte, la Coca-Cola Food Service anunció la semana pasada otros negocios con Colombia.

Junto con la Federación Nacional de Cafeteros anunciaron el lanzamiento de la versión light de la línea Juan Valdez café Reale. El producto se distribuirá en más de 425.000 restaurantes que atiende Coca-Cola en Estados Unidos y Canadá.

"De esta manera Coca-Cola Food Service amplía su línea de productos Juan Valdez café Reale que hoy en día tiene las versiones Dark Roast y Descafeinado", dijo la Federación en un comunicado.

El Café Reale es un extracto producido en Colombia, que no requiere refrigeración, y que viene en presentación de cajas de dos litros, que alcanza cada una para producir 430 tazas de café de siete onzas.

“Nosotros escuchamos a nuestros clientes, quienes pidieron una taza de café más suave y balanceada, ahora con Juan Valdez café REALE Light Roast les ofrecemos esta opción. Es un complemento ideal y esperamos poder satisfacer aun a más clientes con esta nueva opción” dijo Jim Dinkins, vicepresidente de mercadeo para Coca-Cola FoodService.

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