martes, agosto 18, 2009

Big Cola encontró un renglón para crecer; Ajegroup no da muestras de desacelerar su expansión en Colombia

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Ajegroup - Big Cola y su filial en Colombia se declaran ganadores en medio de la desaceleración de la economía y a pesar de que en los seis primeros meses de este año, según la Encuesta de Opinión Industrial Conjunta, la producción del subsector de bebidas cayó 4,3 por ciento y las ventas totales el 5 por ciento.

Con base en cifras de la firma Euromonitor, Alfredo Paredes Zamora, director de Asuntos y Servicios Corporativos de Ajegroup, la holding peruana que controla la compañía en nuestro país, dice que colocaron en el mercado nacional 4,6 millones de cajas de bebidas refrescantes en los seis primeros meses del 2009, contra 2,2 millones en igual periodo del 2008, lo que equivale a un aumento del 109 por ciento.

Aunque el incremento de la producción y las ventas de la compañía se deben a la puesta en marcha de una tercera línea y a que su capacidad instalada total de la empresa se encuentre al tope (98 por ciento), ha logrado morder el mercado a través de precios, en promedio, 40 por ciento más bajos que los de los competidores. También considera que el mercado de bebidas no alcohólicas y de tipo comercial ha presentado un crecimiento orgánico porque el consumo por habitante pasó entre el 2006 y el 2008 de 62 a 70 litros anuales.

Por ello, Ajecolombia puso a consideración de la casa matriz un plan para que considere la instalación de una cuarta línea de producción que vale unos 10 millones de dólares.

Según Paredes, si bien el subsector bebidas puede crecer menos este año que el pasado, cuando fue de 10 por ciento, o inclusive decrecer, hay vientos a favor para esa industria como un clima caluroso probable durante lo que resta del 2009.

"Sin embargo, a pesar de todo Ajegroup va contra la tendencia del mercado porque eleva ventas y no ha aumentado precios, los cuales mantiene en lo que considera justo", dice.

El producto estrella de Ajegroup en Colombia es Big Cola, que representa el 33 por ciento de sus ventas en volumen, seguido por el sabor Manzana, con 32 por ciento, la bebida de jugo Cifrut, con 15 por ciento y el sabor Festival, con 18 por ciento.

Buenas ventas y lanzamientos

Además de la relación precio calidad, Alfredo Paredes atribuye el buen dinamismo de las ventas de la compañía a la diversificación del portafolio de productos. El canal más fuerte de esta empresa es la distribución a través de medios y pequeños mayoristas, que generan cerca el 50 por ciento de sus ventas, seguido por las tiendas, con 25 por ciento y los supermercados, con 8 por ciento. Ajegroup prevé nuevos lanzamientos en el país.
ROLANDO LOZANO GARZÓN Redacción de Economía y Negocios

Colombia, a crear marcas globales; al respecto habla el padre del mercadeo emocional, Marc Gobé

Portafolio.com.co - Perfil -> Colombia, a crear marcas globales; al respecto habla el padre del mercadeo emocional, Marc Gobé

El éxito de empresas como Coca-Cola, que no sólo apela al concepto de que es una bebida para calmar la sed, sino que además acude a los sentimientos, se debe a personas como el francés Marc Gobé.

Él, no sólo es el jefe de creativos de una de las diez firmas más importantes del mundo dedicadas al mercadeo, sino que además se inventó un concepto: el mercadeo emocional. Gobé, quien dictará mañana una charla en Bogotá, es un convencido de que los consumidores no sólo toman decisiones basados en el precio o la utilidad, sino que además se conectan con sus marcas preferidas, no en vano el libro en donde explica su teoría es un best seller del marketing y de los negocios, y en Estados Unidos se encuentra en su tercera reimpresión.

Antes de viajar a Colombia le concedió una entrevista a PORTAFOLIO, en la que habla sobre el futuro del mercadeo, da su visión sobre la crisis económica y ofrece algunos consejos.

¿Qué es el mercadeo emocional y por qué se interesó en él?

Es el título de mi tercer libro y viene de dos ideas claves: tenemos que humanizar las marcas porque los consumidores se acercan a ellas emocionalmente y a eso se suma el hecho de que las comunicaciones están cambiando, la interacción es cada vez más importante y se pueden obtener mejores resultados si se apela a los sentimientos.

¿Estos conceptos de marca también aplican para temas como la marca-país?

El mercadeo emocional no es una técnica, ni una receta, es responder a unas necesidades, es llevar a la gente a entender lo que uno hace y emocionarlos con eso. Así que los países, e incluso ciudades que están compitiendo por atención o por inversiones, deben crear un mensaje muy claro de quiénes son y para dónde van.

¿Ha escuchado algo de la campaña 'Colombia es pasión'?

He leído muy poco de ella

En un principio se le criticó por haber escogido un corazón como su símbolo, ¿qué opina al respecto?

Creo que es una muy buena idea, pues el corazón es un símbolo que se entiende en todas partes del mundo y la clave de un mercadeo exitoso es enviar un mensaje que sea universal. De otro lado, lo que hay que ver es que se hace adicional al corazón, mirar cómo 'darle vida' para conectarlo con la gente.

Dado que toca las emociones, ¿este tipo de mercadeo puede ayudar a recuperar parte de la confianza que han perdido los consumidores como consecuencia de la crisis económica?

El manejo de una marca consiste en hacer una conexión. En una economía que va bien, la gente está dispuesta a gastar más, pero si una economía va mal, los consumidores son cuidadosos, deben tomar más decisiones al comprar y van a elegir la marca con la que tengan una mayor relevancia emocional. Así que desde la perspectiva competitiva, si usted quiere estar entre esas marcas que los consumidores van a preferir debe conectarse con ellos.

¿Cómo ve la industria de las marcas y de la publicidad en la próxima década?

Cada vez más las marcas se van a volver más importantes y para un país como Colombia es importante que cree sus propias marcas, porque las marcas que se imponen son las globales y muchos países tienen la oportunidad de ganar un espacio ahí porque en este momento es más barato hacerlo, creando marcas locales que pueden llegar a tener un impacto global.

¿Cómo ve la marca Juan Valdez?

Es una de las más reconocidas de Colombia y creo que cada vez hay más razones para gastar en ella, pues puede ser tan importante como Starbucks.

Almacenes Éxito está evaluando los beneficios de realizar la implementación de una solución RFID/EPC

Almacenes Éxito está evaluando los beneficios de realizar la implementación de una solución RFID/EPC - ID-Latino.com - Noticias, Otros, RFID

18 de agosto, 2009 - 01.21hs.

Están comprobando con diferentes proveedores la viabilidad de una implantación a gran escala en el futuro

Durante la etapa inicial, Almacenes Éxito llevó a cabo un análisis de información relacionado con los procesos logísticos en el centro de distribución y en el punto de venta, con el objetivo de investigar desde el punto de vista de RFID/EPC los procesos de recepción, despacho, abastecimiento de la planta de ventas y análisis de la información de demanda. Posteriormente, se diseñó el modelo de implementación para cada uno de estos procesos.

Los primeros pilotos de implementación de la tecnología se desarrollaron con un industrial de gran tamaño del sector de la alimentación, la compañía de galletas Noel. En su momento, este piloto involucró el centro de distribución de Noel, su operador logístico, el centro de distribución Almacenes Éxito y un punto de venta. El objetivo del piloto era conocer el funcionamiento de la tecnología e intercambiar información de todos los movimientos de cada una de las unidades en la red de valor.

Como resultado se logró determinar que la tecnología permitía tener visibilidad al 100% y mejoraba la eficiencia operativa. Adicionalmente se identificó la oportunidad de trabajar en la disminución de los ratios de falta de disponibilidad en el punto de venta, siendo éste el principal objetivo para los pilotos que se desarrollarían más adelante.

lunes, agosto 17, 2009

Ventas de Bodega: El Formato de Más Rápido Crecimiento en el Retail

Las grandes multitiendas, tradicionales comercios de vestuario y calzado, decoración para el hogar, electrodomésticos e incluso este año también automóviles, han adoptado este formato que permite generar mayores ventas y evita los remanentes de mercadería que pueden afectar la rentabilidad del ejercicio.

A mediados de 2008 esta modalidad del retail, que hizo su ingreso al país tímidamente en la década de los ’90 y se mantuvo con un bajo perfil en los años siguientes, experimentó un inesperado impulso de la mano de la crisis económica. Estas “picadas” nacieron en Estados Unidos en la década de los 70, experimentando un fuerte desarrollo, existiendo hoy malls completos destinados a las ventas de bodega. En nuestro país las bodegas del comercio se concentran por barrios, siendo los más relevantes Irarrázabal, Franklin y Quilicura, pero las ventas de bodega también se han vuelto cada vez más frecuentes en Las Condes, Vitacura y La Reina.
Grandes tiendas y marcas las han adoptado como un recurso válido para incrementar las ventas con productos que no tienen salida a través de los canales habituales, deshacerse de sobrestock y mercaderías remanentes y sobre todo ampliar su mercado a consumidores que de otra forma están fuera de su ámbito de acción. Las ventas de bodega se nutren principalmente de productos con los envases y embalajes dañados, descontinuados, o remanentes de la temporada anterior.
Para las empresas, sobre todo desde mediados de 2008, esta modalidad ha sido una gran generadora de ingresos, y que pueden llegar a representar hasta un 15% en las ventas anuales de las marcas y compañías. Y si bien no hay datos oficiales sobre su desempeño, las ventas de bodega han crecido más de 50% en cuatro años, con énfasis en los últimos doce meses.
Para Marcelo Konitzki, gerente general de Fes Jeans, las empresas que tienen este tipo de negocios son aquellas que evitan quedarse con un stock de mercadería el cual mermará la rentabilidad final de la compañía, agregando que “si se trata de cadenas que venden productos de moda, es importante tener un "pulmón de salida", ya que éstos difícilmente podrán ser vendidos una vez que la nueva colección ha tomado posesión de las vitrinas. Su permanencia en las tiendas sólo "mancharán" el nuevo inventario”.
Las ventas de bodega incluso se han ido acomodando a las necesidades de los consumidores, evolucionando en las formas de pago ya no sólo se puede comprar con efectivo -como en los comienzos- sino que con tarjetas de crédito bancarias y de casas comerciales.
Ripley es una de las grandes del retail que funciona con esta modalidad. Su venta de bodega se encuentra en calle Irarrázabal, barrio ícono de estas tiendas. En este lugar, la multitienda presenta prácticamente todas las líneas de productos que tiene una tienda tradicional, eso sí con un mayor énfasis en mueblería, línea blanca, colchonería y TV-video. Muebles que en las tiendas de los grandes malls tienen un precio de $750 mil, en las bodegas bordean los $250 mil. La bodega de Falabella, en tanto, se ha especializado en las ventas de línea blanca y electrodomésticos hasta con 40%, donde los más apetecidos son televisores, cocinas y sobre todo en esta fecha, las estufas.
Tan bien ha funcionado el formato para Ripley, el cual lleva más de 4 años, que a fines de este mes planean relanzar la tienda con un nuevo concepto Outlet.
A su vez, Casa&Ideas tiene su bodega ubicada en Quilicura, la que funciona durante todo el año con descuentos especiales que pueden alcanzar hasta un 50%. Aquí se pueden encontrar todas las colecciones que se ofrecen en tiendas tradicionales, tanto de niños como para casas. Sin embargo, la tendencia es que siempre hay más productos de Mesa y Estar.
También la tienda de ropa juvenil Fes posee un outlet bajo el nombre de FES2, el cual está abierto todo el año, donde se puede encontrar hasta un 70% de descuento respecto a lo que fue el precio que terminó de venderse en la tienda tradicional. Según Konitzki, el outlet es un "mal necesario" para cadenas que trabajan con moda. Lo importante es que este sea un "mal controlado" y no un "mal terminal ", agrega.
Dado el interés que el formato despierta en los compradores sobre todo en períodos de crisis, este año también algunas marcas automotrices como Suzuki incursionaron en el formato para la venta de stock de motos, lanchas, motores y vehículos.

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Cifras Clave
15% de los ingresos anuales representan en promedio las ventas de bodega del retail.
50% han crecido este tipo de tiendas en los últimos cuatro años.
70% de descuento sobre el último precio en tienda reducen las bodegas como máximo.
40% es en promedio la menor de las rebajas que se encuentra en el formato.

ADMINISTRACION DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO, MONTAJE Y OPERACION DE TIENDAS Y SUPERMERCADOS, INVESTIGACION DE MERCADOS CUALITATIVA Y CUANTITATIVA.
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Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
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COLOMBIA - SURAMERICA

EL 89% DE LOS INTERNAUTAS ELIGE AEROLÍNEAS 'LOW COST' EN SUS VACACIONES DE VERANO

El 89% de los internautas se decantaron por aerolíneas de bajo coste a la hora de organizar sus vacaciones de verano, según los últimos datos, correspondientes al pasado mes de julio, de Nielsen Online, compañía especializada en la medición y análisis de audiencias en la red. En total 4,7 millones de españoles consultaron estos portales para decidir sus vuelos.

De esta forma, el análisis de Nielsen Online revela que las aerolíneas low-cost fueron las que mayor audiencia concentraron en la red durante el pasado mes de julio, en concreto, un 13,4% más que en el mismo periodo del año anterior. Esta tendencia demuestra que la crisis ha acentuado el interés de los viajeros por las ofertas de última hora con el fin de ahorrar al máximo en sus presupuestos de verano.

Así, el informe de Nielsen Online constata que las compañías que ocuparon los primeros puestos en tráfico de audiencias fueron, por este orden, Vueling, Ryanair, Easyjet y Clickair. Como media, cada internauta destinó alrededor de 13 minutos en el mes de julio a la "caza" de vuelos baratos y a comparar tarifas entre aerolíneas. Curiosamente, el 58% de ellos lo hicieron desde sus puestos de trabajo.

Las compañías tradicionales mantienen posiciones
No obstante, el estudio de Nielsen Online demuestra que los competitivos precios que ofrecen estas aerolíneas de bajo coste no son por sí solas un reclamo para viajar, ya que los portales de aerolíneas tradicionales como Iberia (www.iberia.es) o Spanair (www.spanair.es) continúan ocupando puestos de cabecera en el ranking general de sites de aerolíneas más visitados.

Así, estos portales también intentaron hacer frente a la crisis y mantuvieron su posición con el lanzamiento de ofertas más asequibles con el fin de competir en igualdad de condiciones con las low cost en trayectos concretos. Entre ellas, Iberia obtuvo un tráfico de 1.260.000 internautas, un 3% más que en el mismo periodo del año anterior, seguida de Spanair con más de 1.180.000 viajeros.

Por último, el estudio de Nielsen Online confirma el "reinado" de Internet a la hora de buscar y comprar vuelos. Tanto es así, que el número de usuarios de estas páginas creció un 12% en julio, en comparación con el mismo mes del año anterior. La posibilidad de escoger entre una amplia oferta de rutas y disponibilidad horaria a "golpe de ratón", así como la comodidad de reservar online los vuelos más adecuados con todas las garantías de seguridad son algunos de los factores que propician cada vez más el tráfico y visitas a estos sitios.

Nielsen Online, es una división de The Nielsen Company, creada por la integración de Nielsen//NetRatings y BuzzMetrics, que proporciona servicios independientes de medición y análisis de audiencias online, informes sobre el consumo de vídeos online y anuncios, así como estudios sobre el comportamiento de los internautas y analísis de los contenidos generados por el propio usuario (consumer generated media, word of mouth…), etc. De esta forma, los servicios y productos de Nielsen Online proporcionan información específica a cada cliente con el fin de ayudar a las empresas a tomar decisiones críticas en sus estrategias de mercado en Internet. Para más información: www.nielsen-online.com.

Anuncio de rebajas en HIPERMERCADOS

Les presento un spot con un anuncio de rebajas del Corte Ingles en España, como podemos ver la manera de hacerlo es bien similar en todo el mundo.. parece un spot de cualquier almacen Colombiano o Latinoamericano. Es claro, se da un mensaje directo y claro... Les invito a verlo

Anuncio Rebajas de El Corte Inglés (verano 2009) con Carlos Baute, moda.

“Burbujas” y “Críticos” estrenos de Coca Cola Light.

Spots / estrenos de la semana:

Los comerciales forman parte de la nueva plataforma comunicacional de la marca;
“Vivir más liviano”.

Coca-Cola light presenta en la Argentina su nueva plataforma de comunicación, “Vivir más liviano”, a través de la cual invita a la gente a adoptar una actitud de vida más despreocupada, más emocional y libre de prejuicios. Esta nueva propuesta es la evolución de “La vida es como te la tomás” y reivindica nuevamente la espontaneidad y la relativización de las presiones.

“Vivir más liviano” inaugura una serie de cinco comerciales, que se difundirán, en la Argentina, Chile y Uruguay.

Katzi Olivella, Senior Brand Manager de Marketing de Coca-Cola Argentina, comentó “quisimos dar un paso más allá proponiendo un compromiso personal con el disfrute. Se trata de una evolución hacia la emoción y el intimismo que nos coloca en un lugar más genuino respecto de la comunicación hacia nuestro público, avalado por las recordadas campañas “Aplausos”, “Levante la mano”, “Galería” y “Si usted quiere”. Esto nos ha permitido alcanzar una importante identificación con el estilo de vida de nuestros consumidores. “Vivir más liviano” es la evolución de esta filosofía vital que proponemos desde Coca-Cola light, a través de la cual reforzamos la inspiración para accionar en la búsqueda del disfrute personal”.

Ignacio Gómez Escobar