sábado, noviembre 25, 2017

Multinacional del comercio en Colombia le apuesta al Black Friday | HSB Noticias

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Multinacional del comercio en Colombia le apuesta al Black Friday (TIENDAS ARA)
Viernes, Noviembre 24, 2017 - 06:51


Tiendas ara informó que lanzó por segundo año consecutivo su Black Friday con descuentos de hasta el 50 % en alimentos y productos para el hogar, pensando en hacer parte de los planes de compra del día de rebajas más esperado por los colombianos.

Con esta iniciativa, ara quiere invitar a sus clientes a que, durante tres días, aprovechen las promociones que estarán disponibles en todas sus tiendas a nivel nacional, para que accedan a productos de la canasta familiar a precios imbatibles.

Respecto a la participación de Tiendas ara en el Black Friday, Germán Barreto, director de Mercadeo de la compañía en Colombia, comentó que ara es la primera hard discount que se involucra en un día de descuentos para los consumidores.

Aseveró que “las tiendas de descuento no suelen participar en los Black Friday, precisamente porque sus precios son más bajos todos los días; sin embargo, pensando en nuestros clientes, decidimos revolucionar esto y participar en esta jornada tan importante para los colombianos, trayendo descuentos para artículos de la canasta familiar y otros productos de gran interés para nuestros clientes”.

El Black Friday, que nació en Estados Unidos como el día que inaugura las compras de navidad con descuentos que pueden alcanzar el 70 %, ha sido acogido por países como España, Costa Rica, Colombia y Panamá, y, como si se tratara de una tradición, se celebra sin falta el cuarto viernes de noviembre.

Opinión: “El alto impacto” de las tiendas de descuento duro…” | América Retail

Opinión: “El alto impacto” de las tiendas de descuento duro…” | América Retail






Opinión: “El alto impacto” de las tiendas de descuento duro…”

noviembre 1, 2017
Periodista: María Luisa Ayala 🕔01.Nov 2017

Por Ignacio Gómez Escobar

“Nuestra única consideración cuando estamos definiendo el precio de un producto es cuan barato lo podemos vender” Karl Albrecht

Sigue la expansión acelerada de las tiendas de descuento duro en Colombia, mientras Tiendas D1, Mercaderías Justo&Bueno y Tiendas Ara crecen en cifras de venta inesperadas, los Mega Retail, las cadenas regionales, los llamados independientes e inclusive los “Cash&Carry” los ven crecer desde la barrera. Hasta hoy no hay reacciones importantes. Como nos dice Anthony Hatoum, CEO de Tiendas 3B de México, “… estos formatos llegan a tener hasta el 20% del mercado de los negocios de Retail en los países en donde tienen presencia”. En Colombia ya se estima esa participación entre el 7 y el 10% y con presencia en más de 20 departamentos.

Cuando el formato nació en la Alemania de la posguerra, los hermanos Albrech lo crearon partiendo de una pequeña tienda familiar, en Essen, conocidas como de “mamá y papá” con la idea de: “…. como ayudar a los vecinos a cubrir sus necesidades básicas con un precio adaptado a la realidad económica del país”. Aquí hay una palabra y dos frases fundamentales, que reflejan la razón de ser de este formato: vecinos, necesidades básicas y realidad económica.

¿Y cómo se apoyan a los vecinos en sus necesidades básicas y en este contexto económico? Ofreciendo los productos de la “canasta básica” al precio más bajo del mercado y con una buena relación calidad – precio.

Sugerimos: http://www.america-retail.com/opinion/opinion-habitos-del-usuario-online-en-america-latina/

Para cumplir esta promesa de los inicios de Aldi en Alemania y ciertamente valida hoy en Colombia hay que diseñar una operación en las tiendas muy simple, austera y con un control estricto de costos. Para lograrlo es necesario negociar con los proveedores a precios netos, sin paquete comercial, un portafolio limitado, con productos en los tamaños más comerciales, con un porcentaje muy importante en marcas propias. Una logística simple y eficiente, sin traslados entre tiendas y en lo posible sin o con muy poca logística inversa, expansión en tiendas de manera concentrada territorialmente y en sus mercados naturales, el barrio.

De esta mezcla de estrategias ganadoras se debe destacar que el portafolio limitado y precios más bajos del mercado son la esencia del volumen. Descuento duro existe como resultado de una adaptación a las fuerzas del mercado y al entorno competitivo, es importante estudiarlo a profundidad, lo que se ve físicamente en las tiendas no nos dan una respuesta confiable sobre él, el conocimiento verdadero no está en lo que se ve, sino en lo que no se ve. No hay que tenerles temor, hay que tenerles respeto como a cualquier competidor. Los invito a hacerlo.
Autor: IGNACIO GÓMEZ ESCOBAR, RETAIL MARKETING -CEO, Estratega en Mercadeo – Investigador y Consultor en Retail, www.igomeze.blogspot.com, igomeze@gmail.com, Skype: IGOMEZE, @igomeze, Colombia

viernes, noviembre 24, 2017

Antonio Agustín, escritor especializado en retail (entrevista)



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Rapid, la franquicia de Eroski para tiendas de conveniencia en zonas turísticas



Eroski ha apostado fuerte por su enseña Rapid, una franquicia de tiendas de conveniencia que conquistará poco a poco las zonas turísticas de España. Aquí os mostramos en #video cómo son estos supermercados, que se extenderán sobre todo por Cataluña, Comunidad Valenciana, Baleares, Murcia, Andalucía y Madrid.

¿Será este el último Black Friday de la historia? | CNNEspañol.com

¿Será este el último Black Friday de la historia? | CNNEspañol.com



ECONOMÍA
¿Será este el último Black Friday de la historia?


Por Chris Isidore, CNN

19:43 ET (00:43 GMT) 23 noviembre, 2017
Lo más importante

El 59% de los compradores planean comprar vía internet este año, lo que representa la primera vez que comprar en línea es la opción más popular

"No hay duda de que la industria minorista pasa por una transformación sorprendente", dijo Ellen Davis

"Nueve de los 10 principales minoristas en web tienen sus propias tiendas físicas, necesitará de ambos para satisfacer a los clientes de hoy"


 Mira aquí nuestra guía de regalos para esta temporada

(CNNMoney) - Las condiciones económicas son buenas: el desempleo es el más bajo que ha habido en 17 años, y el crédito es barato y fácilmente asequible. Y se espera que los compradores gasten más que nunca. La pregunta es dónde lo harán.

Una encuesta realizada por la Federación Nacional de Minoristas concluyó que el 59% de los compradores planean comprar vía internet este año, lo que representa la primera vez que comprar en línea es la opción más popular. Por primera vez, más personas dicen que planean comprar en línea que en grandes tiendas como Walmart y Target.

LEE: ‘Black Friday' 2017: horarios de compras en las tiendas en Estados Unidos

"La temporada de vacaciones siempre es importante, pero este año es más importante que nunca", dijo Robert Schulz, analista de crédito principal para el sector minorista de Standard & Poor's.

Schulz espera un fuerte gasto en estas vacaciones, pero advierte que no se traducirá necesariamente en buenas noticias para los minoristas tradicionales.


El Black Friday de este año puede ser el último para varias tiendas conocidas.

Ya se ha anunciado un número récord de cierres de tiendas: 6.735 en lo que va del año. Eso es más que el triple del recuento de 2016, según Fung Global Retail and Technology, un think tank de negocios minoristas.

Y ha habido 620 bancarrotas en el sector en lo que va del año, según BankruptcyData.com, un 31% más que en el mismo período del año pasado. Nombres destacados tales como Toys R Us, Gymboree, Payless Shoes y RadioShack han presentado bancarrotas este año, y Sears Holdings, propietaria de las icónicas cadenas Sears y Kmart, ha advertido que hay "grandes dudas" de que pueda permanecer en el negocio.

LEE: 'Black Friday’ y la guía definitiva que necesitas para tus compras navideñas

El cierre de locales crecerá el próximo año a aproximadamente 9.000 a medida que los minoristas muden sus inversiones a internet, dice Michael Dart, socio de AT Kearney y autor del libro Cambio sísmico de los minoristas.

Lo cierto es que este apocalipsis minorista está ocurriendo con una economía fuerte. Algunos expertos dicen que si la economía tiene incluso un pequeño bache en el camino, las cosas podrían ir rápidamente de mal en peor para los minoristas que siguen en el negocio.

"Estamos en un período en el que hay cierto margen de maniobra para ciertos jugadores que una economía más difícil expondrá", dijo Leon Nicholas, analista de Kantar Retail. "Si hay cualquier tipo de desaceleración económica o incluso un cambio mínimo en las tasas de interés, su deuda será insostenible".

Los grupos que representan a los minoristas aseguran que la mayoría de sus miembros hacen los cambios que necesitan para sobrevivir a largo plazo.

"No hay duda de que la industria minorista pasa por una transformación sorprendente", dijo Ellen Davis, vicepresidenta senior de investigación de la Federación Nacional de Minoristas. "Pero nueve de los 10 principales minoristas en web tienen sus propias tiendas físicas. Necesitarán de ambos para satisfacer a los clientes de hoy".

Las compras en línea están acelerando el ritmo del cambio en la industria, según los expertos, lo que significa que una mala temporada de fiestas podría ser suficiente para matar a un minorista que podría haber sobrevivido a un mal año en el pasado.

La muerte del hipermercado: ¿matará a su negocio también? - MIKE ANTHONY

La muerte del hipermercado: ¿matará a su negocio también? - MIKE ANTHONY



La muerte del hipermercado: ¿matará a su negocio también?





muerte del hipermercadoMuchos de nosotros probablemente encontraríamos difícil recordar una época en la que los supermercados e hipermercados no existían. Sin embargo, con las tendencias en el comportamiento de compra y venta minorista que estamos viendo ahora, la idea de un mundo sin supermercados e hipermercados se está convirtiendo en una posibilidad real. Muchos de ustedes descartarán esto como hipérbole: pero las tendencias no tienen precedentes. Solo eche un vistazo a esta estadística. Hace una década, dos tercios de los compradores decían que el supermercado era su principal canal para comprar comestibles. Hoy ese número es inferior al 50%.  Y el modelo de venta minorista de 'gran tienda' no es tan robusto como podría pensar. Así que veamos la presión única, extraordinaria y sin precedentes que se pone en las cadenas de supermercados e hipermercados, y veamos cuán lejos de la realidad podría ser este escenario. Y, lo más importante, qué pasará con los fabricantes y los minoristas a medida que ingresemos en esta nueva etapa de compras de comestibles, y qué debe hacer al respecto.

Los supermercados e hipermercados se enfrentan a una competencia sin precedentes

Comencemos con la parte más obvia de la historia. Los compradores tienen más opciones que nunca sobre dónde comprar. En todo el mundo, las tiendas de conveniencia se están multiplicando a un ritmo extraordinario y se prevé que continúen haciéndolo. Y a juzgar por la densidad de las tiendas en algunos entornos urbanos (como Japón, Taipei o Bangkok), estamos lejos de alcanzar la saturación de tiendas de conveniencia. Los descuentos también crecen rápidamente. Desde su corazón tradicional en Europa continental, ahora están adquiriendo importantes cuotas de mercado en todo el mundo, desde el Reino Unido hasta los Estados Unidos y Australia.
Y, por supuesto, está en línea. Los operadores en línea se multiplican como conejos. Los minoristas existentes están abriendo operaciones en línea. También hay jugadores en línea: hay mercados en línea, centros comerciales, suscripciones. Incluso la oficina de correos de Tailandia se está involucrando en el acto y está organizando un mercado en línea centrado en los manjares regionales de Tailandia. Hubo un momento en que en la mayoría de los mercados, los grandes minoristas considerarían quizás dos, tres o cuatro competidores. Ese mundo está muy lejos.

Los compradores también están cambiando

Nada de esto importaría, por supuesto, si la experiencia de compra en supermercados o supermercados fuera maravillosa. Si los compradores amaran su tienda semanal, ninguno de estos retadores importaría mucho. El problema es que a muchos compradores no les gusta mucho la experiencia de comprar en un supermercado. Y uno no puede culparlos. Grandes almacenes cavernosos, estantes sueltos, abundancia de existencias, navegación inexacta y colas. Puede llevarle a un comprador entre 40 minutos y más de una hora completar una tienda semanal. Si se tratara de un joyride de risa por minuto, podría estar bien, pero no es así.
Como he escrito antes, los compradores se están alejando de las grandes tiendas semanales hacia un enfoque de compras más fragmentado . Los compradores disfrutan el hecho de que pueden elegir comprar cosas diferentes de diferentes lugares, en lugar de tener que comprometerse con la oferta de un minorista para todas las categorías. El mito de que la ventanilla única era lo que los compradores quieren se está evaporando rápidamente. Los compradores están utilizando descuentos para algunas categorías, en línea para otros, especialistas para aún más.

El consumo también está cambiando

Y más allá de las compras, la forma en que consumimos también está cambiando. Las comidas preparadas están donde están en estos días. Para ser justos, los grandes jugadores entienden esto. Han estado preparando comidas durante un tiempo y comida para llevar, e incluso han abierto un bar en la tienda . Pero son los operadores de tiendas de conveniencia quienes realmente han entendido esto. Las tiendas de conveniencia más nuevas se parecen más a los restaurantes de servicio rápido que a las tiendas: muchas de ellas incluyen asientos. Y desafortunadamente, cuando se trata de conveniencia, los grandes supermercados están atrapados en un paradigma creado por ellos mismos. Construyen su modelo de negocio con la idea de que su versión de compra era la más conveniente. Han ajustado su oferta de productos para hacer el consumomás conveniente, pero están atrapados en las tiendas que construyeron. A partir de ahí, luchan por hacer las compras más convenientes.

Sobrecarga de ironía: la obsesión por los descuentos podría alejar a los compradores de las tiendas

Los compradores están más obsesionados con los descuentos (y uno podría argumentar que gran parte de esto ha sido impulsado por los grandes operadores de supermercados). Durante décadas han usado ofertas financiadas por proveedores para dirigir el tráfico a sus tiendas. Pero toda esta búsqueda de ofertas tiene un precio. Alarga la tienda. Ahora hay algunas personas (incluido yo mismo, de vez en cuando) que disfrutan de la emoción de la caza y fregar los estantes de las ofertas, pero cuando las aplicaciones en línea pueden hacer esto mucho mejor, mucho más convenientemente, entonces esta estrategia minorista podría haber fallado. Demasiados descuentos han hecho que las compras en supermercados sean menos convenientes. Menos deseable. ¿No sería irónico si la estrategia de promoción pesada diseñada para llevar a los compradores a las tiendas terminara haciendo exactamente lo contrario?

No se necesita mucho para matar a un hipermercado

Cuando presento en conferencias sobre temas como este, o en nuestros programas de capacitación 'Shopper and Retail Disruption' , algunas personas plantean inevitablemente el hecho de que no todos los compradores abandonan los supermercados. Entonces pueden perder una pequeña parte de sus negocios. Ese supermercado en línea, aunque crece rápidamente, solo toma una parte relativamente pequeña del negocio total. Todo esto es verdad. A muchas personas todavía les gusta la gran tienda. Una visita a cualquier supermercado o hipermercado sigue viendo pasillos llenos de compradores arquetípicos semanales, empujando sus carritos cargados. Entonces, ¿el supermercado y el hipermercado sobrevivirán?
No todos los compradores son iguales; y no todos los compradores quieren lo mismo. Y ahí radica el problema de los supermercados y los hipermercados. La economía de las grandes tiendas depende de que mucha gente compre muchas cosas. Toda su filosofía se basa en la escala. Las tiendas son costosas, el costo de inventario es enorme: y todo ese costo depende de su capacidad de entregar una gran cantidad de efectivo, rápido. Y eso requiere muchos compradores, gastando mucho dinero. Pero, ¿y si el número de compradores baja un poco? Y esos compradores que todavía vienen, ¿compran menos? ¿Qué pasa si ya compraron sus navajas de afeitar por suscripción, su vino de un especialista en línea, y su champú, café, arroz y galletas de una tienda de descuento? Y no se molestará en comprar tanto porque la próxima semana estará ocupada, ¿así que recogeremos algo rápido de la tienda cercana?
Los márgenes minoristas son escasos : el año pasado, Tesco obtuvo una ganancia bruta de solo 5.2% , y esa es una de las más altas en la industria. Los márgenes de los fabricantes de bienes de consumo generalmente tienen dos dígitos. Con bajos márgenes y altos costos de operación, una empresa necesita convertir dinero rápido para ser rentable. No se necesita una gran reducción en el tráfico ni en el tamaño de la canasta para poner a ese modelo bajo presión.

Entonces, ¿qué deberían hacer los minoristas y las marcas al respecto?

El mundo de los bienes de consumo está cambiando a un ritmo sin precedentes. La mayoría de los procesos, procedimientos, estructuras de equipo, estrategias y formas de trabajar simplemente no están diseñados para hacer frente a la presión a la que se encuentra la industria, ni al ritmo del cambio.
Los equipos deben ser educados en el nuevo mundo de compradores y minoristas. Necesitan nuevos procesos para permitirles trabajar más rápido y tomar mejores decisiones, rápido. Se requieren nuevas estrategias que reflejen la dinámica cambiante de consumidores, compradores y minoristas. La inversión, en particular los enfoques de inversión minorista, deben reconsiderarse. Por último, las estructuras de la organización deben reconfigurarse para enfrentar de la mejor manera un mercado más dinámico y desafiante.
En Engage, hemos pasado la última década creando soluciones para esto. Como compradores y expertos minoristas, hemos visto venir estos cambios y hemos desarrollado soluciones para ayudar a las organizaciones a enfrentar estos desafíos. Si usted está interesado en nuestros Shopper y la interrupción por menor Soluciones , por favor ponerse en contacto . En una breve conversación, podemos analizar su situación específica y determinar la mejor manera de ayudarlo.

Las siete industrias del futuro, según el rey del comercio electrónico

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Martes, 21 de noviembre de 2017


Plantea que las próximas revoluciones tecnológicas serán disruptivas y estarán lideradas por los datos y la Inteligencia Artificial


Diario Financiero

Quien mejor para hablar de futuro, que Jack Ma, el fundador de Alibaba, la gigante de comercio electrónico con presencia mundial, que cambió los paradigmas de las compras online.

Durante la conferencia anual de Yunfeng Capital, la firma de inversión cofundada por Ma y el creador de Target Media, David Yu, ambos participaron de una atractiva sesión de intercambio de ideas, informó la agencia Bloomberg, citando a China Economic Net.

En ella, Ma afirmó que las próximas revoluciones tecnológicas serán completamente disruptivas y afectarán a todos los sectores. Y delineó las siete industrias del futuro y las oportunidades que presentan:

1. Nuevo modelo de venta al por menor
Las operaciones en línea, fuera de línea y logística deben fusionarse para crear un nuevo modelo minorista, combinando ambos canales -físico y online- con servicios logísticos modernos.

2. Nuevas finanzas: sistemas de créditos inclusivos basados en datos
En el futuro, las entidades de crédito tendrán que esforzarse para apoyar a las pequeñas y medianas empresas y a los jóvenes consumidores. Los sistemas de créditos basados en datos catalizarán servicios financieros genuinos e inclusivos en el mundo, que convertirán el crédito en riqueza y otorgarán a los empresarios sensatos acceso a más fondos.

3. Fábricas inteligentes
En los próximos 30 años, las fábricas serán cada vez más inteligentes y personalizadas. La Internet de las Cosas, la Inteligencia Artificial y los robots marcaron el comienzo de una nueva transición después de la revolución minorista. En el futuro, las máquinas serán alimentadas por datos, no por electricidad, y se adaptarán a las necesidades cambiantes de los consumidores.

4. Nueva tecnología: Big Data, la gran oportunidad
El auge de la Internet móvil está marginando a las computadoras, y la IA reemplazando a las máquinas más antiguas. El desarrollo constante de nuevas tecnologías basadas en Big Data e Internet abrirá un sinfín de posibilidades para las personas.

5. Los datos, entendidos como energía artificial, reemplazarán al petróleo
La humanidad en el pasado ha dependido del petróleo y del carbón para el desarrollo. Sin embargo, los datos serán lo más valioso, convirtiéndose en el primer recurso de energía artificial creado por el hombre. Éstos pueden lograr resultados drásticamente diferentes si son aplicados por diferentes usuarios y su utilidad y valor seguirán aumentando.

6. Entretenimiento, la clave del posicionamiento cultural chino
Alibaba se ha diversificado en el mercado del entretenimiento para convertirlo en productividad. Jack Ma afirmó que por ahora no quieren ganar dinero con este sector, sino que buscan con estos servicios facilitar los intercambios culturales entre China y otros países dentro de 10 años.

7. Salud en línea
Plantea que la industria de la salud cubre todos los negocios de este rubro. Las empresas pueden usar Internet para crear un sector de salud en línea, relacionadas con fabricación farmacéuticas, ventas y servicios médicos. Más aún, el término salud, dice, puede definirse como más ampliamente como empresas presentes en toda la cadena de producción y comercialización de la industria farmacéutica, desde firmas de purificación de agua, plataformas de comercialización de productos ecológicos, cuidado de ancianos, hasta seguros de vida.

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