domingo, enero 19, 2020

Regreso de estos días de la feria más importante del retail, Big Show NYC, con cosas interesantes en la memoria, pero también aburrido de oír el mismo mantra: "las tiendas tienen que convertirse en almacenes, en gran parte".



Regreso de estos días de la feria más importante del retail, Big Show NYC, con cosas interesantes en la memoria, pero también aburrido de oír el mismo mantra: "las tiendas tienen que convertirse en almacenes, en gran parte".
POR. LAUREANO TURIENZO ESTEBAN

Está bien esto de usar las miles de tiendas que tienes para pelear en la última milla, y está bien que las transformes para enviar desde allí productos a tus clientes que viven cerca. Son los tiempos que nos tocan vivir. Pero en esta fiebre por la "almacenización" de las tiendas uno sospecha que algunos retailers se convertirán en fantásticos operadores logísticos y en pésimos retailers. Fantásticos entregadores en media hora mientras sus tiendas envejecen, y desplazan a sus empleados a la trastienda de la tienda. La tienda es ahora un perchero donde se almacenan cosas que se despachan a los edificios cercanos. Y sucederá una diaspora de clientes a la conveniencia de sus casas, lo cual está muy bien, pero no tanto para tus cuentas de resultados, ni para la socialización del retail, e incluso en parte para la sostenibilidad. Y quizá la clave estaba en convencer a los consumidores a que fueran a tus tiendas y hacerlas estas mucho mejores. En NYC sacan pecho: nuestras tiendas serán en gran parte, fantásticos almacenes.

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Así es como se ve el comprador promedio de Walmart


Así es como se ve el comprador promedio de Walmart
Mary Hanbury


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Quién compra en Walmart? REUTERS / Rick Wilking

Walmart es el minorista más grande de los EE. UU., Y del mundo, y atrae a millones de compradores a sus tiendas cada año.

Con esto en mente, Business Insider decidió analizar cómo se ve su comprador estadounidense promedio. Utilizamos datos recopilados de ShopperScape de Kantar Retail, una encuesta mensual que encuesta a 3.000 compradores estadounidenses sobre sus hábitos de compra. 

Los datos mostraron que el comprador promedio de Walmart es una mujer blanca de 46 años con un ingreso familiar anual de $ 76,000. 

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Walmart es el minorista más grande del mundo con más de 11,300 tiendas en 27 países de todo el mundo.

Hay más de 5,700 tiendas Walmart solo en los EE. UU., Que atraen a millones de compradores cada año. Con esto en mente, decidimos averiguar más sobre quién compra en Walmart y cómo estos consumidores se comparan con aquellos que compran en algunos de sus principales rivales, a saber, Target, Costco, Kroger y Amazon.

Para hacerlo, recopilamos datos de ShopperScape de Kantar Retail , una encuesta mensual que encuesta a 3.000 consumidores estadounidenses sobre sus hábitos de compra. Los datos cubren a los compradores en la tienda y en línea que fueron encuestados entre enero y noviembre de 2019.

Obtenga más información sobre la demografía de estos consumidores a continuación:

Los resultados muestran que el comprador estadounidense promedio de Walmart tiene 46 años y es blanco y tiene un ingreso familiar anual de poco más de $ 76,000. En comparación, el cliente promedio de Amazon también tiene 46 años y es blanco y tiene un ingreso familiar anual de $ 84,000.

Ruobing Su / Business Insider

De los cinco minoristas incluidos en esta muestra, Target tenía el cliente promedio más joven de todos. De hecho, el 43% de sus compradores eran millennials, un grupo más grande que cualquiera de sus competidores incluidos en los datos.

Ruobing Su / Business Insider


Cuando se trata de género, la mayoría en la mayoría de estas tiendas eran mujeres. Costco fue la única anomalía aquí.

Ruobing Su / Business Insider

El comprador promedio de Costco no solo era mayor que en cualquier otra tienda, sino que también tenía un ingreso familiar anual más alto, de poco más de $ 100,000, lo que tiene sentido dado que los consumidores deben pagar las cuotas de membresía para comprar allí.

Ruobing Su / Business Insider

Pero esta es una diferencia sustancial con respecto al comprador promedio de Walmart, por ejemplo, que tuvo el ingreso promedio más bajo con poco más de $ 76,000.


En general, los compradores blancos fueron la mayoría en todos los ámbitos, seguidos por los compradores hispanos.

Ruobing Su / Business Insider

sábado, enero 18, 2020

Colombia: ¿Cuáles son las dos principales tiendas de descuento duro?


Colombia: ¿Cuáles son las dos principales tiendas de descuento duro?





El sector de las tiendas de descuento duro ha tenido un crecimiento exponencial en el mercado colombiano abriendo cada vez más locales.

Las tienda de descuento duro colombianas Justo y Bueno y D1 se merecen un lugar en la lista de los retailers más exitosos en su país.

D1 que alcanza los mil millones de pesos en ventas y Justo y Bueno, que está cerca de alcanzar ese mismo valor, operan en uno de los “mercados de retail más competitivos del mundo”.

Ambas comparten el mercado con las diferentes marcas del Grupo Éxito, que incluyen por ejemplo Éxito, Carulla y Surtimax, así como con las líneas de Olímpica y La 14.

LEE TAMBIÉN: Colombia: Esta es la estrategia comercial de D1 para superar las 2.000 tiendas

El creador de ambas marcas inició con D1 en 2009, siguiendo el modelo alemán de descuento duro y para 2015 ya tenía 500 tiendas abiertas y ventas por 500 millones de dólares.

En el 2016, después de venderle a Valorem, los socios fundadores de D1 no se quedaron quietos y crearon su competencia: Justo y Bueno.

Fernando González Somoza, quien tomó las riendas de la cadena, reveló al medio colombiano Portafolio que el objetivo es acelerar la expansión de las tiendas de descuento D1, hasta alcanzar los 1.300 establecimientos al cierre del año pasado.

LEE TAMBIÉN: Justo & Bueno: “Queremos ser el discounter más grande de América Latina”

En tanto, Justo & Bueno ha logrado democratizar el acceso a productos que antes las personas sin alto poder adquisitivo no conocían. Además, la apertura de las tiendas de descuento duro es un reconocimiento a los clientes, empleados, aliados y proveedores.

Aunque Justo & Bueno y D1 tienen presencia en el mismo número de departamentos (24), los locales del ‘hard discounter’ D1 puntea entre las cadenas de descuentos del país con 1.251 locales.

Sin embargo, el caso de Justo & Bueno es particularmente significativo en este mercado, ya que durante este año la compañía tuvo un crecimiento de sus ventas del 57 por ciento, con la consolidación de 100 sucursales en Panamá y su ingreso al mercado chileno.

La meta de Justo & Bueno es ser la cadena de tiendas de descuento duro más grande de América Latina.

“Con la apertura de la tienda número 1.000 en tres años de operación hemos democratizado el acceso a productos y estamos convencidos de que en Colombia se pueden hacer cosas grandes y que con cosas básicas, como los bienes que vendemos en Justo & Bueno, vamos a sacar al país adelante”, puntualizó Michel Olmi, CEO de Reve Group, dueños del discounter colombiano.

Es importante destacar que la mayoría de los productos de estas tiendas de descuento duro son colombianos, siguiendo la estrategia de los hard discounters alemanes.


Aldi es ese retailer que una vez fue una tienda familiar, hace más de un siglo, y que tras la guerra mundial, en una Alemania devastada, aprendieron a crecer desde el precio inteligente.



Aldi es ese retailer que una vez fue una tienda familiar, hace más de un siglo, y que tras la guerra mundial, en una Alemania devastada, aprendieron a crecer desde el precio inteligente. Varias décadas después desembarcaron en UK, e hicieron lo imposible: que los británicos preferirán a un retailer alemán que a los de casa. Entre la Unión Jack y el precio inteligente, lo segundo fue lo primero. Aldi ha evolucionado brillantemente, y aunque de él no se haga una sola mención en muchos foros internacionales, como en el Big Show de NYC, del que regreso hoy, será uno de los retailers de esta decada. Y además ahora, más allá del precio inteligente, saben hacer tiendas maravillosas estéticamente, como las que abren en Shanghai, y que pasan desapercibidas en los foros nutridos de lugares comunes.

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