En qué momento relizar una promoción | Diario de Mercadeo

En qué momento relizar una promoción | Diario de Mercadeo

EN QUÉ MOMENTO RELIZAR UNA PROMOCIÓN

Posted on 05/09/2015 by monicaluciapc Deja un comentario

Me cuesta trabajo entender cómo en algunas ocasiones se sacrifica el nivel de ejecución en una promoción para cumplir con los tiempos de lanzamiento, pactados a nivel directivo dentro de la marca.

Es por ello que me di a la tarea de enumerar algunos puntos clave que considero se deben tener en cuenta a la hora de planear y ejecutar una promoción:

CONOCIMIENTO PROFUNDO DEL CONSUMIDOR 

Parecerá repetitivo o quizá hasta ridículo que mencione este punto pero sí, algunas marcas no tienen el conocimiento de hábitos de consumo, patrones de compra y las diferentes plataformas a través de las cuales se puede impactar su target. Me ha tocado ver cómo se propone cierta plataforma de comunicación de la promoción cuando ni siquiera el público objetivo tiene contacto con dicha plataforma, lo que conlleva a que poca gente se entere que existe una promoción y por ende el porcentaje de participación se reduzca a casi cero. Lo preocupante también es que algunas marcas no tienen claridad en los hábitos de consumo que tiene el consumidor con respecto a los productos que satisfagan una necesidad, lo cual es aún más catastrófico a la hora de planear una actividad promocional. Este punto debería ser el más importante y al que se le tendría que destinar un alto porcentaje del presupuesto, porque solamente así se garantiza el conocimiento del consumidor y cómo reaccionará ante una marca y las actividades que ésta realice para captar su atención.

OBJETIVOS Y PLANEACIÓN 

Una promoción no puede desarrollarse como consecuencia de una buena (o mala) idea de quienes la proponen. Debe ser el resultado de un análisis de la marca con respecto a ventas, rentabilidad, branding, etc., para entonces proponer una actividad promocional que realmente ayude a la marca a cumplir el objetivo que se plantea. Me ha tocado ver cómo en algunas ocasiones no se tiene ni siquiera claro el objetivo de la promoción; imaginemos entonces cuando se quieren medir los resultados, ¿sobre qué comparamos? ¿qué tomamos como base para decir si la promoción fue exitosa o no? La planeación está ligada al objetivo, porque si éste lo tenemos claro entonces también se tendrá claridad sobre lo que requiere la marca y la agencia que seleccione para desarrollar la promoción. Es importante mencionar que se le debe dar el peso adecuado a cada etapa de desarrollo y planeación, de lo contrario el riesgo de que la ejecución no sea adecuada es muy alto.

EJECUCIÓN IMPECABLE 

Es aquí donde se da la diferencia entre las marcas que saben hacer una promoción y las que definitivamente ni se tendrían que meter en este tema. Aunque la ejecución puede ser resultado de una buena planeación, hasta que no se opere la actividad promocional se verá si la marca, en conjunto con su agencia, tienen el músculo para desarrollar y ejecutar este tipo de actividades. Creo que en México existen agencias con gran experiencia en este rubro y las marcas deben de buscarlas, ya que su imagen puede estar en peligro si una promoción no se ejecuta correctamente, ya que es cuando se está en contacto con el consumidor. Hoy en día, el que algo salga mal para una marca no queda solamente en el punto de venta donde se esté llevando a cabo la promoción o en el micrositio desarrollado para tales efectos, sino por la velocidad de exposición que se tiene a través de los medios digitales, una actividad promocional puede ser el punto de partida para un desastre de imagen disparado desde plataformas online.

MEDICIÓN 

Toda actividad que realice una marca debe ser medida y con más razón, una promoción a la que se le dedica mucho tiempo también debe contar con una actividad de medición para saber si el objetivo se está cumpliendo o no. No solamente es lanzar la promoción y al final de ella revisar los resultados, sino que esto necesariamente tendría que darse día con día. Sólo así se podrá mejorar en cada aspecto y para futuras ocasiones, ser más preciso a la hora de planear y ejecutar.

Merca 2.0

Ramo invierte de $2.700 millones en su planta de Caldas

Ramo invierte de $2.700 millones en su planta de Caldas



Ramo invierte de $2.700 millones en su planta de Caldas


Tienen una utilización del 100% de su capacidad instalada y la demanda nacional es creciente. Por eso apuntan a atender el mercado nacional antes de mirar el externo. FOTO JULIO CÉSAR HERRERA

La innovación es vital para el buen desempeño de esta empresa con 65 años de historia en el mercado colombiano, que trabaja al 100 por ciento de su capacidad y por eso se fortalece con inversión.

Fruto del plan estratégico de la compañía para ampliar su capacidad instalada un 37 por ciento más, lo que significa unas 14 toneladas adicionales al día, las directivas de Ramo presentaron ayer de manera oficial su nuevo horno de producción con tecnología 100 por ciento colombiana, cuyo costo ascendió a 2.700 millones de pesos.

La noticia cobró más fuerza porque se trató de la primera visita que en 65 años hacen medios de comunicación a una planta de la compañía, que en este caso fue la del municipio de Caldas, al sur del área metropolitana, además se trata de tecnología de punta de origen nacional que si se hubiera importado desde Europa, superaría los 9.000 millones de pesos.

Germán Martínez, director general de la Organización Ramo, indicó que la inversión hecha en este equipo de 30 metros de largo, “es parte de la hoja de ruta innovadora de la compañía, que se reinventa día a día para permanecer con solidez en el mercado nacional”. Así llegarán a una capacidad de producción de 25 toneladas diarias a nivel Antioquia.

Con la operación del nuevo horno se generaron 40 empleos adicionales y sirve para atender la demanda de producción en la Costa Atlántica, dado que desde Medellín sale más barato el flete de transporte que desde las plantas de Mosquera (Cundinamarca) o la de Palmira en el Valle del Cauca.

Esperan terminar el año de la mejor manera porque sin referirse a un monto, el director general manifestó que “en 2015, hasta ahora crecemos a doble dígito y así esperamos terminar el año”. Claro que en 2014 registraron un crecimiento del 12 por ciento en ventas.

Por su parte, Santiago Molano, director de Asuntos Corporativos, explicó que la misión es mantenerse vigentes en el mercado nacional a través de esta inversión, dado que sus tradicionales productos son referencia para los colombianos, donde acuña la frase de ‘nada más colombiano que un chocorramo’.

Junta directiva

Se reconocen como una compañía de familia que tiene su propio gobierno corporativo, con miembros de junta directiva independientes. La intención de sus socios es pasar de ser una empresa familiar a una empresa más corporativa.

“Eso no quiere decir que esté en venta o que deje de estar controlada por la familia Molano”, recalcó el director general de la organización.

Los miembros de junta son Julián Jaramillo, expresidente de Alpina y presidente de Alfagres; Luis Ernesto Romero, con experiencia en gestión de empresas de familia como Alfa, Carvajal y Luker y Ricardo Obregón, expresidente de Bavaria, de Sofasa del Grupo Carvajal.

Esta junta directiva mixta la conforman cuatro miembros de la segunda generación de la familia Molano y los tres miembros externos.

Actualmente la organización genera en Antioquia 600 empleos directos (200 en planta y 400 en ventas y comercial).

Reconocen que hay una demanda creciente en el mercado de la Costa Atlántica y por eso buscan aumentar los despachos desde el sur del Valle de Aburrá. Según datos de los directivos, el chocorramo es el producto estrella para ellos porque dicen que el consumo es de 550 unidades por minuto en Colombia.

Por eso destacan que el reto en el mediano plazo es atender a plenitud el mercado nacional. La crema para untar es uno de los productos innovadores más recientes.

El Pop up retail: una tendencia que se impone. Algunos ejemplos en Colombia | asomercadeo

El Pop up retail: una tendencia que se impone. Algunos ejemplos en Colombia | asomercadeo

El Pop up retail: una tendencia que se impone. Algunos ejemplos en Colombia

3 septiembre, 2015 asomercadeoblog

Una tendencia que viene generando ruido es el crecimiento de lo que llamamos “pop-up retail”, “pop-up stores”, “pop-up bars”, “pop-up restaurants” y todo lo que tenga que ver con apariciones sorpresivas de retailers en plazas comerciales y calles.

El “pop-up retail” tiene un gran número de beneficios incluido el reconocimiento de la marca en prensa, medios de comunicación, influenciadores y clientes, así como un acercamiento más profundo de la marca y sus valores. Incluso Melisa Gonzalez, CEO de The Lionesque Group, empresa especializada en construcción de tiendas pop up y autora del libro “El paradigma del Pop – up” afirma que abrir una tienda pop- up puede incrementar hasta un 35% las ventas y genera un 30% de engagement en redes sociales mientras la tienda está abierta.

El mayor atributo de estos espacios efímeros, es que pueden crearse en cualquier lugar, como camiones, tiendas, contenedores, parques, centros comerciales y todo lo que se acurra; no hay reglas respecto al tiempo en que deben estar abiertos, se puede ser libre de experimentar, deja grandes dividendos y son muy atractivos como estrategia de ventas y recordación.

En Colombia

Zube

Considerada la primera pop-up store en Colombia, en este lugar se encontraban prendas de 34 diseñadores colombianos, se ubicó en la ciudad de Bogotá y ya ha realizado 2 versiones en el 2011 y 2012.

Market

Este pop up store se instaló en el Centro Comercial El Tesoro de Medellín por unos meses, era un espacio cuidadosamente curado para todos los amantes del diseño, la moda, la decoración y la gastronomía.

Botanicus

Un vivero itinerante creado por un biólogo y un diseñador industrial, actualmente rueda por las calles de Bogotá.

We R The Young

Tienda pop-up instalada en el hotel Now de Cali, donde se podía encontrar talento colombiano con marcas sobresalientes y exclusivas en el sector moda, artes y entretenmiento.

Punto Blanco

Creada para mostrar la última colección de las medias de la marca, se instaló por 15 días en el Centro Comercial Santa Fe de Bogotá.

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Empresa de lácteos Gloria fortalece su presencia en Colombia en Antioquia, Valle y Eje Cafetero. 2015 - Dinero.com

Empresa de lácteos Gloria fortalece su presencia en Colombia en Antioquia, Valle y Eje Cafetero. 2015 - Dinero.com

El grupo pe-ruano compró el año pasado cinco compa-ñías en Colom-bia y, además de integrar sus operaciones, buscará exten-derse en todo el país.

NEGOCIOS | 9/2/2015 7:00:00 AM

Empresa de lácteos y néctares Gloria fortalece su presencia en Colombia

La compañía peruana fortalece su presencia comercial en el país con la apertura de operaciones en Antioquia, Valle y Eje Cafetero. Las exportaciones, su nueva hoja de ruta.


IMÁGENES RELACIONADAS

En medio de una dura guerra de ofertas en el mercado lácteo y de bebidas, y en un año marcado por la sobreoferta de leche y la contracción de los mercados, la compañía Gloria Colombiaemprendió su propia batalla para convertirse en un jugador nacional.

La compañía, que tiene una participación cercana a 7% en el negocio lácteo y de 55% en el negocio de néctares y registró el año pasado ventas por $185.663 millones, acaba de iniciar uno de sus planes más ambiciosos en el país: conquistar los mercados del occidente, abriendo operaciones comerciales directas en Medellín y Cali para cubrir toda su área de influencia.

Antonio Botero, gerente general de Gloria Colombia, explica que el reto es inmenso pues implica llegar con lácteos y jugos a zonas donde existen marcas regionales muy fuertes.“Antioquia es una plaza muy dura en lácteos porque allí está Colanta, una compañía que respetamos y admiramos, mientras que en el Valle y Eje Cafetero operan marcas regionales de gran arraigo. Sin embargo, creemos que hay grandes oportunidades y tenemos productos ganadores, de muy buena calidad, que nos permitirán obtener la preferencia de los consumidores”, asegura.

Por eso, desde hace unos meses Gloria Colombia diseñó una estrategia para extenderse por todo el país, luego de que su matriz, el peruano Grupo Gloria, cerrara la compra en marzo de 2014 de cinco compañías de lácteos y jugos –entre ellas las santandereanas Lechesan y California– que se suman a la adquisición en 2004 de la firma bogotana Leche Algarra.

Las compras de 2014 le representaron al Grupo inversiones por unos US$86 millones, según el diario Gestión de Perú.

La avanzada en este plan de conquista del occidente comenzó a tomar posiciones en julio pasado, con la apertura de las gerencias regionales en Medellín y Cali, que han comenzado a reclutar el personal que desarrollará la operación comercial. Aunque en un comienzo la línea de jugos y conservas California será la punta de lanza de la estrategia de expansión en el país, la idea es incorporar los productos lácteos de Gloria Colombia en estas regiones.

Las inversiones en esta iniciativa de consolidación superan los $3.000 millones y le permitirán a la compañía crear una red de distribución para llegar a las tiendas, minimercados y supermercados del occidente del país.

Actualmente, Gloria Colombia opera en el centro del país, Santanderes y Costa Caribe, con una operación comercial que le permite llegar a 160.000 puntos de venta con las marcas Algarra, Lechesan y De la Finca, en lácteos, y California, en jugos y conservas. La compañía cuenta con cerca de 260 referencias que incluyen desde leches y derivados lácteos hasta compotas, néctares, jugos y aguas.

Las tiendas son un mercado clave para Gloria Colombia, pues allí hace cerca de 60% de sus ventas, confirma el directivo.

El plan de expansión le permitirá a la compañía ampliar sus ventas, que el año pasado registraron un crecimiento consolidado de 23%. Este año, dadas las condiciones de sobreoferta del mercado, las ventas podrían crecer en un rango entre 5% y 7%.

La nueva demanda será atendida desde las tres plantas de la compañía que operan en Cogua, Simijaca y Barranquilla.

Pero, además de expandirse en el país, Gloria Colombia planea aumentar sus exportaciones aprovechando las favorables condiciones cambiarias, pues hasta el momento las ventas al exterior son pequeñas y corresponden principalmente a productos étnicos que se venden en Estados Unidos –leche evaporada– pero la meta para este año es comenzar con una exportación mucho más robusta, aprovechando que ya la compañía está registrada en la FDA de ese país.

Mercado agitado

Los planes del Grupo Gloria en Colombia se dan en un momento complejo para el sector lácteo, y luego de un primer semestre bastante agitado, en el que la sobreoferta de leche ha obligado a los productores a recortar sus márgenes hasta 5%.

De acuerdo con Asoleche, el gremio que representa a los industriales del sector, el acopio de leche producida en el país creció 5,13% en el primer semestre y alcanzó los 1.678 millones de litros. Este comportamiento resultó atípico en un año en que las amenazas por la aparición del Fenómeno de El Niño hacían prever un desabastecimiento o por lo menos una menor oferta de leche.

Aunque el consumo per cápita de leche en el país está en 140 litros, por debajo de lo que recomienda la FAO, en los últimos años ha mantenido un comportamiento dinámico y un crecimiento superior a 1% por año.

Citando cifras del Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural, Asoleche confirma que la comercialización de productos lácteos tuvo el año pasado un crecimiento importante: por ejemplo, el consumo de leches UHT creció 6,46%, al pasar de 701 millones a 746 millones de litros; la comercialización de quesos frescos también estuvo al alza y mientras el campesino subió 18,86% con 18.854 toneladas, el doble crema creció 9,37%, con 25.595 toneladas.

“Para el periodo de enero a junio de 2015 el volumen de leche acopiado por la industria mostró un incremento de 5,15%, con 82,19 millones de litros”, aseguró el director ejecutivo de Asoleche, Jorge Andrés Martínez, quien atribuye la situación de excedentes de la leche a las precauciones que había tomado el sector desde 2014, cuando las autoridades anunciaron que podría intensificarse el tiempo seco.

A esto se suma que las heladas, que tradicionalmente se presentan a comienzos de año, no se registraron este año en la sabana de Bogotá.

La ambiciosa expansión de Gloria Colombia se enfrenta a una coyuntura que muestra señales de precaución. Por eso, de la adecuada ejecución del plan estratégico y una gestión efectiva dependerá que la compañía obtenga los resultados esperados.

Quién es quién

El Grupo Gloria tiene 35 empresas en Perú y 24 que operan en seis países de América Latina en sectores como el lácteo, agroindustria, cartón, cemento y etanol. Tiene participación mayoritaria de mercado en el negocio de lácteos en Perú, Bolivia y Puerto Rico, donde participa con cerca de 80%, mientras que en Ecuador tiene 20% y en Colombia cerca de 7% en este segmento. En Argentina, el grupo desarrolla un negocio business to business pues es allí es un gran fabricante de leche en polvo e ingredientes. Sus productos llegan a 55 países del mundo pues es uno de los grandes exportadores del mercado inca.

En Perú, este año Grupo Gloria repitió su primer lugar en el ranking de marcas más valoradas –entre 1.300– que realiza la multinacional Young & Rubicam, y mantuvo su primer lugar en el Footprint de Kantar Worldpanel.

Sus fundadores son los hermanos Vito y Jorge Rodríguez, que en los últimos años se han mantenido en la lista Forbes de los hombres más ricos del mundo, con fortunas que alcanzan los US$1.300 y US$1.200 millones, respectivamente.

Macy's lanza un nuevo modelo de descuento. Revista infoRETAIL.

Macy's lanza un nuevo modelo de descuento. Revista infoRETAIL.




PUBLICADO EL 04/09/2015

Macy's lanza un nuevo modelo de descuento

Denominado Macy's Backstage, ofrece rebajas de hasta el 80%

infoRETAIL.- La empresa estadounidense de distribución Macy’s ha lanzado su nuevo formato de descuento denominado Macy’s Backstage.

Inicialmente, la compañía ha inaugurado tres tiendas en Nueva York (Brooklyn, Queens y Long Island) y prevé abrir tres centros más antes de final de año (dos en Nueva York y uno en Nueva Jersey).

Este modelo de establecimiento ofrece una superficie de entre 2.300 y 3.200 metros cuadrados e incluyen ropa, zapatos y complementos, productos para el hogar, artículos de tecnología y juguetes. También cuentan con una sección de belleza.

El surtido de Macy’s Backstage ofrecerá un descuento de entre el 20% y el 80%, si bien, cada establecimiento presentará ofertas personalizadas atendiendo a las tendencias y las preferencias locales.

“Macy’s Backstage está dirigido a aquellos consumidores que siempre buscan buenos precios, para quienes el tiempo, la conveniencia y el dinero son un lujo”, ha explicado Vanessa LeFebvre, vicepresidente y director general de mercancía de la nueva enseña.

En Caribe Colombia expansión Tiendas ara | Portafolio.co

En Caribe Colombia expansión Tiendas ara | Portafolio.co

Tiendas ara se expande al Caribe colombiano

Septiembre 3 de 2015 - 7:50 pm



La firma hizo su ingreso al país por el Eje Cafetero en 2013.
Foto: Archivo particular

A final de año la cadena espera tener 40 sucursales en la región.

En días pasados la cadena de tiendas ara llegó a la costa Atlántica, donde Pool José Pérez, de 40 años, se convirtió en su primer cliente: su carrito estaba repleto de víveres, comestibles, y algunos artículos de hogar, entre ellos un minicomponente en el que se gastó 80 mil pesos.

Pérez confesó que tenía muchas expectativas y, por eso, estaba haciendo fila desde las 6 a.m. La tienda está casi sobre la Circunvalar, calle 110 N° 30 - 53, y su inauguración representó el inicio de la operación de esta cadena europea en la Costa Caribe colombiana, que espera tener abiertas 40 en la región cuando finalice el 2015.

La cadena hizo su ingreso al país por el Eje Cafetero en marzo del 2013. Luego llegó al Valle del Cauca, y la operación ya cuenta con 94 tiendas que están generando 924 empleos, a los que se sumarán los 500 que se crearán en la Costa.

“Llegar a la Costa representa una gran responsabilidad. Esperamos responder a las expectativas de los consumidores”, dijo Pedro Veloso, director general de Jerónimo Martins en Colombia, la firma propietaria de las tiendas, que hasta ahora solo tenía presencia en Portugal y Polonia.

Veloso estuvo al frente ayer de las inauguraciones del área metropolitana, porque ara no solo se abrió la de la Pradera, sino otra en Villa Campestre y se viene una tercera en el municipio de Malambo, área metropolitana de Barranquilla.

Explicó que la de Tiendas ara es una propuesta basada en la eficiencia de la operación y un su surtido, “con esa lógica tenemos precios más bajos siempre porque se la trasladamos al consumidor final”, sostuvo.

El alto ejecutivo aseguró que durante los dos años que lleva en Colombia, a la cadena le están saliendo bien las cosas, y prefirió no hablar del monto de las inversiones. “Hay que respetar la competencia y principalmente a los consumidores. Y claro que vamos a tener muchas tiendas en Barranquilla, donde hay un potencial enorme para eso”, agregó.

Insistió en que no se trata de un formato de acercamiento para sectores populares, porque la ubicación de las tiendas no se escoge con ese criterio. “Esto no es solo de barrios populares, sino para consumidores a los que les gustan los productos de calidad a bajos precios”, dijo.

Enfatizó en que más del 95 por ciento de lo que se comercializa en las Tiendas ara colombianas es elaborado o fabricado aquí mismo en el país, y que por esa misma circunstancia, la compañía no es muy vulnerable a la variación del dólar.

Javier Franco Altamar

Noticias Económicas de Colombia y el Mundo. - larepublica.co

La ampliación de negocios en la región hizo que el Grupo Éxito se reestructurara

Bogotá_

Las movidas del Grupo Éxito no paran y con la ampliación de su operación a cuatro países de Latinoamérica, la organización se reestructuró.

Respondiendo al crecimiento y las adquisiciones, la empresa le dio un vuelco a los cargos directivos y añadieron al organigrama una  presidencia operativa,  una vicepresidencia de negocios internacionales y una vicepresidencia de servicios Éxito, lo que movió cuatro cargos directivos que ya existían.

Carlos Mario Giraldo seguirá como presidente director general de la firma propiedad de Casino. Desde ahí, liderará 2.500 almacenes y 750.000 metros cuadrados de área inmobiliaria arrendada.

Con los mercados en Colombia, Brasil, Uruguay y Argentina, la cadena se  posicionó como el líder del retail en la región, superando a Walmart de México y Centroamérica.  Sus servicios llegarán a una población de 280 millones de habitantes en dichas economías. 

Después de Giraldo, en el organigrama quedó Carlos Mario Díez Gómez, el nuevo presidente operativo del retail en Colombia.  Díez Gómez lleva  23 años trabajando para la compañía con sede en Medellín. Es administrador de empresas de la Universidad Eafit, y en la firma lo describen como un gran conocedor de  todos los formatos, negocios y actividades de soporte del Grupo Éxito. De acuerdo con Giraldo, tener un presidente operativo al frente de Colombia, de las calidades y experiencia de Díez, permite afrontar con solidez el reto de liderar el retail suramericano, creando valor para los clientes y para nuestros accionistas”.

La vicepresidencia de negocios internacionales estará a cargo de  José Gabriel Loaiza Herrera, ingeniero administrador de la Universidad Nacional. Lleva 13 años en la compañía y desde hace cuatro años  se  venía  desempeñado como  vicepresidente comercial y de abastecimiento. 

El último cargo,  ahora será dirigido por Carlos Ariel Gómez Gutiérrez, quien estaba en la gerencia de entretenimiento .  Tiene 21 años vinculado a la empresa. Para la nueva vicepresidencia de servicios Éxito, aún no  se ha definido el ejecutivo.

En la vicepresidencia de ventas y operaciones nombraron a Jacky Yanovich Mizrachi. Será quien reciba los  reportes de  las marcas de retail Éxito, Carulla, Surtimax y Super Inter. Cumple  15 años en la organización y su anterior cargo en la firma era la vicepresidente de la marca Éxito. Como cabeza de la marca Éxito quedará Jorge Jaller,  que fue hasta ayer gerente del negocio textil, puesto en el que será reemplazado por Irina Jaramillo. Por último, en la gerencia de negocio de entretenimiento quedó María  Zuluaga. 

Invertirán $350.000 millones 
En Colombia, la organización invertirá cerca de $350.000 millones anualmente, con almacenes que generan cerca de 1.000 empleos nuevos al año. Continuará promoviendo el negocio inmobiliario con las galerías y centros comerciales Viva, portafolio que tendrá, para mediados del año entrante, un valor cercano a los US$400 millones. Andrés Ramírez, analista de empresas, comentó que no sorprende la decisión del Grupo Éxito de reestructurarse, ya que este tipo de cambios son necesarios cuando crecen los negocios. “Avianca, por ejemplo, tiene 36 vicepresidentes”.

Las Opiniones

Carlos Mario Giraldo
Presidente Director de Grupo Éxito
“En cada país trabajaremos con estructuras de  gerencias locales. Cada una, especialista en sus respectivos mercados y en el consumidor local”.

Para contactar al autor de esta nota:

Natalia Arteaga Rubiano

narteaga@larepublica.com.co

Editor de esta nota:

Tatiana Arango

tarango@larepublica.com.co