De los pasillos a los algoritmos: las innovaciones tecnológicas de Walmart para ahorrar tiempo en compras - FOOD RETAIL

De los pasillos a los algoritmos: las innovaciones tecnológicas de Walmart para ahorrar tiempo en compras

De los pasillos a los algoritmos: las innovaciones tecnológicas de Walmart para ahorrar tiempo en compras

Trabaja en nuevos desarrollos a base de inteligencia artificial generativa, realidad aumentada y realidad virtual con los que ofrece un control total a los compradores.

De los pasillos a los algoritmos: las innovaciones tecnológicas de Walmart para ahorrar tiempo en compras

SABER MÁS
La última de Walmart: proyecta almacenes de paquetería en sus tiendas para impulsar las entregas online

Walmart se adentra en las posibilidades del mundo virtual

Walmart no deja de innovar en tecnologías de vanguardia para facilitar las compras a sus clientes. El gigante estadounidense de la distribución utiliza su app como puerta de entrada a muchos servicios cotidianos que ofrece a sus usuarios y con la intención de que se convierta en "un compañero minorista esencial", asegura la compañía.

Actualmente, la enseña prueba e indaga nuevas tecnologías que ofrezcan cambios notables en la forma en que la gente descubre, compra y recibe productos. Inteligencia artificial generativa (GenAI), realidad aumentada y realidad virtual juegan, según la empresa, "un papel crítico" en esa misión con la quiere "construir el futuro de Walmart".

En concreto, la cadena señala que la inteligencia artificial generativa puede ayudar a sus clientes a pasar más tiempo haciendo cosas con las que disfrutan y menos tiempo desplazándose, tocando y buscando productos. Basta con introducir su nueva experiencia de búsqueda GenAI, que está disponible en iOS para todos los clientes y conectar a su cuenta de Walmart.

La búsqueda impulsada por inteligencia artificial generativa eleva la experiencia de compra, permitiendo a los clientes buscar por usos específicos, generando resultados más relevantes y de categorías cruzadas

La búsqueda impulsada por GenAI eleva la experiencia de compra, permitiendo a los clientes buscar por usos específicos, generando resultados más relevantes y de categorías cruzadas. Por ejemplo, un cliente podría simplemente buscar "partido de fútbol" y descubrir todos los artículos que puede desear, eliminando numerosas búsquedas. Esencialmente, con GenAI, un proceso de varios pasos se simplifica en una búsqueda sencilla.

La búsqueda GenAI también puede tener en cuenta otros factores, como la ubicación, el historial de búsqueda y otra información contextual, para definir aún más los resultados. Para ello, la cadena utiliza una combinación de datos y tecnología de su propiedad y grandes modelos lingüísticos, incluidos los disponibles en Microsoft Azure OpenAI Service, así como modelos específicos para el comercio minorista construidos por Walmart. El nuevo diseño ofrece una lista seleccionada de los mejores artículos que un comprador está buscando.

PRODUCTOS "QUE COBRAN VIDA"

Otro de los empeños de la enseña para por lograr que los productos que ofrece "cobren vida", ya sea en sus tiendas físicas o navegando online.

Para ello, en los últimos años, Walmart ha invertido más en realidad aumentada, ayudando a los clientes a ver cómo quedarán los artículos en su vida cotidiana. "Nuestra tecnología de Pruebas Virtuales para moda, líder en el sector, ofrece las opciones 'Elige tu propio modelo' y 'Sé tu propio modelo', que acercan a los compradores la experiencia del probador en la tienda. La tecnología aprovecha algoritmos y modelos de aprendizaje automático para visualizar mejor cómo quedarán las prendas, mientras que View in Your Home (Home AR) permite a los clientes colocar virtualmente artículos para el hogar en sus espacios vitales antes de realizar una compra, lo que ayuda a mejorar la experiencia de compra y a reducir las devoluciones", explica.

Con estas experiencias de realidad aumentada como base, la compañía trabaja en una nueva función denominada 'Comprar con amigos'. "Sabemos que las compras son más divertidas y atractivas con amigos, por lo que lleva las pruebas virtuales al siguiente nivel al convertir la experiencia de compra en una experiencia social. Los clientes podrán compartir sus hallazgos de moda con sus amigos y pedirles su opinión", detalla.

Se trata de una plataforma de comercio social que utiliza las capacidades subyacentes de las pruebas virtuales de realidad aumentada, la IA generativa, la API de comercio y mucho más. Al utilizar 'Comprar con amigos', los clientes podrán mezclar y combinar prendas de ropa sin esfuerzo para crear conjuntos virtuales sobre un modelo de talla y forma similares.

Además, los usuarios podrán crear varios conjuntos y compartirlos con sus amigos para pedirles su opinión. Invitar a amigos es fácil, ya que la herramienta se integra con las aplicaciones móviles más populares. Cada usuario invitado puede compartir sus looks favoritos, contribuyendo así al proceso de toma de decisiones.

DESARROLLO DE INHOME REPLENISHMENT

Actualmente, cuando los clientes compran en Walmart, pueden pueden hacer uso de opciones de recogida y entrega, asegurándose de obtener lo que necesitan cuando lo necesitan. InHome nació en 2019 como un servicio innovador impulsado por la tecnología para agilizar las compras y elevar la conveniencia. El año pasado, se convirtió en un plus del programa Walmart+, combinando dos grandes servicios en una sola opción.

Así, InHome Delivery ofrece a los clientes la posibilidad de elegir el lugar de entrega de los artículos, ya sea en la puerta de su casa, en el garaje o directamente en el frigorífico, proporcionando una experiencia ultraconveniente y segura.

En estos momentos, sobre estos mimbres, el minorista está desarrollando InHome Replenishment, una solución adicional que ahorra tiempo y cambia las reglas del juego, diseñada para proporcionar a los clientes una tranquilidad adicional sin precedentes de que siempre tendrán a mano los artículos esenciales para sus compras.



Repartidor de Walmart

InHome Replenishment se basa en inteligencia artificial que utilizará un algoritmo de reposición personalizado para anticiparse a las necesidades y realizar pedidos que se entregarán directamente en la despensa y el frigorífico de los clientes de la enseña. El algoritmo aprende lo que los clientes compran habitualmente, la cantidad y la frecuencia de esas compras. Con esa información, la cesta de la compra se configura con los artículos adecuados en el momento oportuno, como si tuviera un segundo "yo" que sabe exactamente lo que necesita.

"Así, cuando los clientes van a por leche, en lugar de no tener nada, tienen algo", afirma Whitney Pegden, vicepresidenta de Nuevas Propuestas y Pretransacciones de Walmart U.S., "y nos aseguramos de que tienen las cosas que necesitan de forma constante en el momento en que abren la nevera o la despensa, sin mover un dedo".
 sentido, los compradores tendrán un control total: podrán omitir los artículos que no necesiten, añadir artículos adicionales al pedido y ajustar el día y la hora de entrega si es necesario. El nuevo servicio de reposición automatizará toda la experiencia de compra, desde la creación de la cesta hasta la entrega.


"Estas iniciativas en desarrollo representan no sólo un salto adelante en la tecnología minorista, sino un compromiso con la redefinición de la esencia misma de la compra. Entendemos que el tiempo es la moneda definitiva, y con cada innovación, no sólo estamos transformando la experiencia de compra, estamos devolviendo momentos a nuestros clientes", subraya Walmart.

La innovación de las Marcas, una gran palanca de crecimiento para el sector de Gran Consumo - KANTAR

La innovación de las Marcas, una gran palanca de crecimiento para el sector de Gran Consumo

La innovación de las marcas, una palanca de crecimiento para el sector de Gran Consumo

Las Marcas de Fabricante representan un 87% de los productos innovadores lanzados al mercado en 2022. Estas innovaciones generan un 18% de crecimiento extra para el mercado.
14 junio 2023

César Valencoso

Consumer Insights Consulting Director, SpainContacta
onsumidor comprador y punto de ventaInnovaciónGran consumo

El sector de Gran Consumo (Alimentación, Bebidas, Droguería y Cuidado Personal) vuelve a descender en referencia al lanzamiento de nuevos productos innovadores, un 7,5% menos que en 2021, constatando que los niveles de innovación se mantienen muy lejos de los observados hace más de 10 años: entre 2010 y 2022, la innovación española ha descendido un 45%. Estos son los datos que se desprenden del último informe de Radar de la Innovación.



No obstante, las Marcas de Fabricante siguen siendo, un año más, el motor de la innovación española. En este sentido, han sido responsables del 87% del total de las innovaciones introducidas en el mercado en 2022, manteniendo la línea de los últimos 12 años, en los que siempre se han situado en torno a un 90%.

A pesar de ser un elemento clave, la distribución de la innovación no logra superar la barrera de los 30 puntos y sigue dificultando el acceso al consumidor.

La cadena que menos las referencia es Mercadona: lo hace en un 4 % de los productos innovadores. Por su parte, Lidl se sitúa en un 5 % en 2022, frente al 18 % del año anterior. También Gadisa reduce de un 19% a un 17%, mientras que Grupo Eroski y Aldi aumentan su referenciación 9 y 5 puntos porcentuales, respectivamente.

Carrefour (61 %), Alcampo (40 %) y El Corte Inglés (40 %) son las 3 cadenas con los niveles más altos de introducción de nuevos productos en sus lineales en 2022.



Las Marcas de Fabricante aportan mayor incrementalidad a los mercados

En 2022, el valor incremental de la innovación fue de un 15%, tres puntos por encima de la de 2021. Cuando la innovación es de las Marcas de Fabricante, el valor incremental es del 18%.

La innovación no sólo supone ventas adicionales para la Marca que la lleva a cabo, sino que también hace que los mercados crezcan. De ello se benefician la totalidad de actores de la cadena alimentaria, lo cual repercute en el consumidor final. De esta manera, la respuesta positiva por parte del consumidor es el mayor incentivo para que las Marcas de Fabricante continúen esforzándose en pro de la innovación. Pero para que eso se maximice hace falta que el intermediario, el supermercado, colabore y que incluya los productos innovadores en sus lineales.

6 de las 10 innovaciones del año son en alimentación

Del estudio se extrae que, de los diez productos más innovadores – en base a penetración y tasa de repetición de la innovación en comparación al promedio de su categoría, – seis son innovaciones en alimentación y una en bebidas. Dentro de ellas, cobran especial importancia los productos que apuestan por el placer siendo el driver que más hace crecer los mercados.

De los otros tres productos innovadores del TOP 10, un 30% son de Droguería y Cuidado Personal, lo cual es una clara indicación de la importancia de la innovación para este tipo de productos ya que es casi el doble de su cuota de mercado de Gran Consumo (17%).

Pan-Cruasán “Cruapán” de Bimbo se sitúa como el producto más innovador, seguido del turrón de chocolate y galleta blando “Jungly” de Nestlé.



La novedad y la satisfacción de "vacíos" del consumidor, las claves del éxito en innovación

El éxito de las innovaciones depende, en gran medida, del grado de novedad, pero también de su capacidad para satisfacer los vacíos de los consumidores que no han sido atendidos hasta el momento y del buen nivel de distribución que hagan las cadenas de ellas, condiciones necesarias para que las innovaciones se conviertan en un éxito. Las innovaciones que tuvieron éxito obtuvieron un 47% de distribución mientras que las que no, sólo un 16%.

Del estudio también se desprende que la innovación sigue liderada por las Marcas de Fabricante y que 4 de cada 10 innovaciones son de empresas nacionales, o lo que es lo mismo, un 39% del total.

La innovación sigue siendo el mejor motor para generar crecimiento sostenible en nuestro mercado, pero sigue en mínimos históricos. A pesar de la crisis de inflación, sigue habiendo espacio para la innovación relevante: Los consumidores la demandan y el mercado la necesita. Fabricantes y Distribuidores deben encontrar puntos de acuerdo que supongan un mayor y mejor apoyo a la innovación.

Apoyar la innovación en el sector de Gran Consumo es responsabilidad de todos, ya que es fundamental para la creación de valor y empleo, y afecta tanto a las Marcas como a distribuidores, consumidores y a la economía en general. Mientras las grandes cadenas de supermercados no se sumen, va a ser muy difícil convertir el descenso del 45% en el lanzamiento de innovaciones de los últimos años en una tendencia positiva, lo que supondría un crecimiento extra del 15% para el mercado.

Para conocer qué innovaciones tienen éxito en el mercado y profundizar en las palancas que son determinantes, consulta nuestro informe 'Radar de la Innovación 2023' aquí.

Trazabilidad y satisfacción: las innovaciones que fortalecerán al retail - Revista Economía

Trazabilidad y satisfacción: las innovaciones que fortalecerán al retail - Revista Economía


Trazabilidad y satisfacción: las innovaciones que fortalecerán al retail
Por Revista Economía
-7 febrero, 2023

Ante un mercado en constante crecimiento, es obligatorio descubrir, analizar y potenciar nuevas tecnologías que faciliten la atención al cliente y sus experiencias.

El comercio minorista ha sido testigo de los cambios de hábito del consumidor, pero más aún de la necesidad de integrar tecnologías que faciliten sus procesos de compra y entrega, todo esto con el objetivo de seguir evolucionando y convertirse en una industria totalmente innovadora y eficaz.

En el caso de Perú, el mercado tiene aproximadamente el 30% de sus canales digitales modernos y el 70% físicos siendo los tradicionales. Si bien el comercio electrónico sigue fuerte, se espera que durante los próximos meses las tiendas físicas retomen el protagonismo con nuevas innovaciones enfocadas en la satisfacción del consumidor final.

La tienda moderna utiliza dispositivos portátiles para permitir que los asociados realicen todas sus tareas, además de los escáneres de mano para buscar un inventario, ventas adicionales y ventas cruzadas. Por otro lado, está el uso de impresoras móviles para cambios de precios. El empleado puede hacer un cambio de precio e imprimir la nueva etiqueta sin tener que abandonar el piso de la tienda.

El mercado peruano es distinto a otros países de la región: “en tecnología estamos alineados con los cambios y la transformación digital, hay algunos clientes que tienen automatización, integran tecnología en sus procesos, tenemos similitudes, pero también diferencias en temas culturales y en los procesos tanto del canal moderno y como en el tradicional. El canal tradicional ha ido creciendo y lo que ha sucedido es que se ha impulsado el e-commerce, el recojo en tienda y despacho debido a la pandemia en las tiendas por departamento y supermercados”, señala Ulrich Reiser, country manager de STG en Perú.

Perú y su adopción tecnológica

Sumarse a los nuevos desafíos y tomar las oportunidades es la clave para que el comercio minorista crezca. Y en ese sentido, Perú se caracteriza por adoptar rápidamente las tendencias tecnológicas.

“Tenemos un mercado proactivo que busca evolucionar constantemente y se adapta a las necesidades tanto de los colaboradores como de los consumidores con el objetivo de tener altos estándares de satisfacción”, explica Reiser.

“Recientemente estuvimos presentes en NRF, el evento más importante de retail en el mundo para conocer las nuevas tendencias y soluciones globales para el rubro. Actualmente, las compañías logísticas se interesan por soluciones de movilidad, etiquetado (RFID) y tiendas modernas”, comenta Reiser.

Las compañías ya se están enfocando en el futuro, explorando cada tecnología con el fin de elevar sus servicios. En ese sentido, STG indica las tres innovaciones que predominarán:

Tiendas modernas. La productividad en tiendas es clave y para ello hay que contar con soluciones que, a través de dispositivos con inteligencia artificial, entreguen toda la trazabilidad de una compañía con el objetivo de administrar inventarios, conteos, reposiciones, picking, despachos dentro de la tienda, entre otros. Esto permite al retail incluso administrar promociones y asignar tareas internas.

“Las tiendas modernas necesitan de tecnologías productivas, es así como utilizan escáneres de manos para buscar inventario, ventas adicionales y ventas cruzadas. Asimismo, está el uso de impresoras móviles para cambios de precios e impresión de etiquetas en la misma tienda con un tamaño práctico, lo que se traduce en un 70% menos de desperdicio de papel y un ahorro considerable de insumos”, asegura Reiser.

Movilidad. A diferencia de lo que se creía en pandemia, las tiendas físicas no van a desaparecer. De hecho, se están fortaleciendo y atrayendo nuevos clientes que buscan sus productos de manera rápida y moderna. Las tiendas se han focalizado en las experiencias de compra, buscando la manera de que el consumidor se sienta más apreciado. El e-commerce seguirá presente, sin embargo, los consumidores están dispuestos a movilizarse más.

RFID. Esta solución ha tenido una alta implementación en los últimos meses ya que las compañías quieren acceder a sus inventarios de manera práctica y correcta. Asimismo, permite controlar el inventario en tienda y online. De hecho, se espera que para este y el próximo año más cadenas de retail adopten RFID ya que facilitará la compra en tienda, permitiendo al consumidor tomar las prendas de su interés, dejarlas en un pos móvil y pagar rápidamente gracias al reconocimiento de productos.

Sin duda la industria será testigo de constante evolución a medida que la tecnología predomina cada sector de nuestras vidas. La clave está en escuchar al consumidor y adoptar prácticas que agilicen cada necesidad.

COLOMBIA - Alpina hará millonaria inversión en innovación y envases en 2023 - VALORA ANALITIK

Alpina hará millonaria inversión en innovación y envases en 2023

Primicia | Alpina apuesta por nuevo material para envases: hará millonaria inversión en innovación
Por Valora Analitik
- 2023-01-02

Alpina. Imagen: Valora Analitik


Valora Analitik, en entrevista con Oscar Emir Rincón, director de Investigación, Desarrollo e Innovación de Alpina, conoció en primicia una de las prioridades de la compañía en Colombia para 2023.

Por un lado, en materia de innovación -catalogado como fundamental para la empresa de alimentos- Alpina centrará recursos y esfuerzos en lo que llama una de sus rutas principales para permanecer vigente en la canasta de los colombianos.

Es por esa razón que destinó un presupuesto de $12.000 millones a la innovación, investigación y desarrollo de nuevas tecnologías, con el fin de continuar generando valor para sus consumidores y hacer un impacto positivo en su calidad de vida.

El directivo de Alpina también le contó a Valora Analitik que en 2023 llegará la compañía una nueva innovación en empaques basados en RPET para la marca de jugos SOKA.

“En donde buscamos usar botellas con 100 % material reincorporado, con esto estamos apalancando la economía circular y el cierre de ciclo de nuestros empaques garantizando que nuestras botellas sean fabricadas a partir de los residuos de otras botellas, esto representa cerca de 80 ton/año menos de plástico virgen puesto en el mercado por parte nuestra”, precisó el ejecutivo.

Recomendado: Alpina sigue impulsando estrategias de sostenibilidad en Colombia

Además, precisó que también reflejará una disminución en el consumo energético y la huella de carbono de Alpina. “Todo lo anterior, garantizando el cuidado e inocuidad de nuestros productos, entregándole a nuestros consumidores productos deliciosos y más amigables con el medio ambiente”.
Nuevos productos de Alpina 2023

En Alpina considera que el consumidor debe estar en el centro de la estrategia, es por ello que procura realizar seguimiento constante a las tendencias de consumo y así anticiparse a sus necesidades desarrollando nuevos productos y empaques apalancados en la innovación.

Para 2023 se vienen más de 20 lanzamientos de productos, entre los cuales se encuentran revoluciones en las plataformas Yox y Alpin, también vienen innovaciones en tres nuevas categorías de diversificación a explorar como por ejemplo biología sintética, nuevas plataformas en el mercado B2B, y nutrición masiva.

Todo esto busca generar estrategias de mayor alcance para responder a las necesidades nutricionales de los colombianos sin importar el lugar.

Proceso innovación:

Actualmente, la compañía tiene un proceso de innovación breakthrough definido para nuevos productos inspirado en la metodología lean startup.

En este proceso, lo principal es entender la oportunidad del mercado, luego comienza un ciclo iterativo donde probamos, medimos, validamos y aprendemos para permanecer en crecimiento continuo.

Eficiencias energéticas:

En eficiencia energética la firma trabaja en disminuir sus emisiones y huella de carbono por medio del uso de energías limpias y renovales.

Recomendado: Alpina puso en operación planta pulverizadora en Colombia: busca impulsar a ganaderos

Además, en reducir el consumo de agua por medio de procesos de optimización en sus operaciones. Adicional a esto, Alpina trabaja por maximizar la utilización de sus recursos reduciendo desperdicios y apoyando la economía circular.
Ambiental:

La compañía le apuesta a seguir trabajando en tener empaques más eficientes y responsables con el medio ambiente, velando por el uso de materiales y estructuras menos complejas y más competitivas durante el cierre de ciclo, disminución de peso de empaque puesto en el mercado y participando en iniciativas que apalanquen la economía circular.

Culinaria:

Asimismo, la empresa del sector alimentos busca fomentar la relación con otras empresas y complementarles en el proceso de brindar mejores experiencias a sus clientes, por eso continuará en el desarrollo de quesos, salsas, arequipes y avenas especiales para la categoría de restaurantes y hoteles.

COLOMBIA - Llega el primer Tech Day Grupo Éxito, el evento que reunirá las iniciativas más relevantes en innovación y transformación tecnológica de la compañía - GRUPO EXITO

Llega el primer Tech Day Grupo Éxito, el evento que reunirá las iniciativas más relevantes en innovación y transformación tecnológica de la compañía

· Tech Day Grupo Éxito es un evento que nace con el fin de socializar temáticas como: transformación digital, innovación social, analítica de datos, servicio al cliente, capacidad productiva, distribución logística a nivel de proveedor y consumidor y proyectos que han consolidado ha Grupo Éxito como una compañía innovadora.

A lo largo de 117 años de evolución, Grupo Éxito ha incursionado en diversas acciones para generar nuevos modelos de negocio. Desde 1905, con la apertura de Carulla en Bogotá, posteriormente cuando el LEY llegó a Barranquilla en 1922 y en 1949 Gustavo Toro abrió el primer Éxito en el centro de Medellín, ampliando la presencia de Grupo Éxito a lo largo del país.

Durante su evolución, han incursionado en nuevos formatos como Éxito Wow, Carulla FreshMarket, Super Inter Vecino, Surtimayorista y centros de experiencia con Viva, entre otros, esto con el fin de brindarle a sus clientes tecnología a la vanguardia, consumo consciente, comercio inteligente y categorías de consumo adaptadas a las necesidades del mercado.

Digitalización, inteligencia artificial y machine learning:

 

A través de la transformación tecnológica, la compañía opera y brinda valor a sus clientes. Grupo Éxito cuenta con el uso de sistemas tecnológicos que permiten alcanzar un mayor conocimiento de los clientes para ofrecerles una experiencia más personalizada. “En Grupo Éxito estamos a la vanguardia de las últimas tendencias del retail a nivel global, implementamos tecnología avanzada con el fin de reducir fricciones y así ofrecerles a nuestros clientes lo que quieren, cuando lo quieren y donde lo quieren. Hoy, por ejemplo, contamos con 84 auto pagos en 28 de nuestros almacenes Éxito y Carulla, un desarrollo 100% colombiano. También, innovamos con Smile ID, un sistema de pago con reconocimiento facial: único en el país y a través de Fruver

Scan, registro de frutas y verduras por medio de inteligencia artificial en alianza con Google Cloud, además de compra sin filas, kioscos de pago, catálogos virtuales, entre otros”, afirmó Carlos Mario Giraldo Moreno, presidente de Grupo Éxito.

La omnicanalidad llegó para quedarse

La omnicanalidad ha permitido mejorar la experiencia de compra de los clientes y revitalizar las tiendas físicas, “sabemos que la experiencia de compra virtual no riñe con la tradicional, nuestros clientes adquieren sus productos de las dos formas; por eso integramos esos dos universos, así nuestros usuarios pueden elegir el punto de contacto de su preferencia. Trabajamos con startups como Rappi, que permiten acelerar la implementación de nuevas tecnologías; y aprovechamos la inteligencia artificial para facilitarles todo a nuestros clientes”, expuso igualmente el presidente de Grupo Éxito.

Innovación social como motor de transformación

Otro de los pilares fundamentales en innovación, es la apuesta por la sostenibilidad, Grupo Éxito se encuentra en el top 10 de retailers de alimentos más sostenibles del mundo, según el Índice de Sostenibilidad Dow Jones, consolidándose como el primer retail de alimentos carbono neutro de Latinoamérica con Carulla FreshMarket y han migrado a energías renovables en su operación.

Bajo este enfoque, también implementaron un modelo de ganadería sostenible que busca la conservación de los ecosistemas, el desarrollo económico, social y ambiental del país, la protección de la biodiversidad y el bienestar animal, por medio del monitoreo del 100% de los predios de sus proveedores directos. Cuentan con el modelo de posconsumo Soy RE, lo que los posiciona como una de las empresas que lidera el reciclaje en Colombia, promueven la movilidad sostenible, han dispuesto de una flota de 33 vehículos eléctricos y 6 camiones a gas para la distribución de productos y han dejado de emitir 40.000 toneladas de dióxido de carbono respecto al 2015 con la implementación de sistemas refrigerantes naturales en 25 almacenes, por mencionar algunas de sus acciones.

Emprendimiento y desarrollo de las startups

Para Grupo Éxito el emprendimiento y la innovación van de la mano. La compañía impulsa a pequeños y medianos negocios a través de la compra local e igualmente, apoya a nuevas startups a través de proyectos como Fábrica de Innovación Carulla, que hoy cuenta con más de 40 marcas vinculadas y desde su alianza con iNNpulsa Colombia, con la que comercializa productos de 63 emprendedores en su Marketplace Éxito. Conozca más sobre esta alianza aquí.

“Nuestro Propósito Superior: Nutrir de Oportunidades a Colombia, impacta en cada una de las iniciativas mencionadas, el emprendimiento y el desarrollo social en Colombia, es nuestra máxima expresión de innovación. En ese sentido, destacaría también un proyecto que nos llena de optimismo: Paissana, con el cual hemos fortalecido nuestro portafolio de productos provenientes de territorios PDET (Programa de Desarrollo con Enfoque Territorial), con 58 referencias que ya se encuentran en nuestros almacenes y 27 están en proceso de codificación, cada acción en pro del desarrollo económico, generando condiciones favorables para crear tejido empresarial y apoyar la industria creativa”, concluyó, Carlos Mario Giraldo Moreno.

Innovar es un trabajo colectivo, es así como Grupo Éxito ha venido articulándose con el ecosistema de innovación: centros de emprendimiento, universidades, emprendedores, startups, aceleradoras, incubadoras, fondos de capital de riesgo, gobierno, entre otros actores, con el propósito de construir país y generar oportunidades para la innovación y transformación digital de nuestras marcas

COLOMBIA - Tenderos, pese a informalidad, con más innovación | Negocios | Portafolio

Tenderos, pese a informalidad, con más innovación | Negocios | Portafolio

Tenderos, pese a informalidad, con más innovación

Además de recibir Nequi, ganan dinámica ahora que aumentan los precios de la canasta familiar.




Juan Diego Buitrago
POR:
PORTAFOLIO


La banca digital y las redes sociales para atender a los clientes ya entraron a las tradicionales tiendas de barrio. Y es que ponerse acorde con las nuevas preferencias digitales de sus clientes hace parte del reacomodo que también tienen estos negocios tras los meses duros de la pandemia y de la crisis sanitaria.

(Lea: El e-commerce seguiría al alza, pese a la presencialidad).

De hecho, ahora que la inflación se ha traducido en que los colombianos ahora tengan que comprar menos productos de la canasta familiar con los mismos ingresos, la dinámica de estos negocios también empieza a cambiar.

Camilo Herrera, CEO de Raddar, señala que el canal tradicional puede resultar favorecido en la actual coyuntura.

“La tienda de barrio -como la plaza de mercado y el supermercado- tiene una ventaja y es que no están tan ‘tecnologizados’ y en esa medida el consumidor puede negociar los precios y las cantidades con el tendero”, indica.

Y agrega que “la ventaja de la ñapa y el regateo es parte del canal tradicional y por esos las ventas vienen creciendo con tanta fuerza en Colombia. Entonces la gente sí está buscando otra vez la tienda de barrio”.

La situación de los dueños de estos establecimientos la muestra una encuesta de Fenalco, Fundecomercio y Fenaltiendas.

Por ejemplo, la mayoría considera que las otras tiendas de su entorno son sus competidores directos en este momento para el 77,4% de los encuestados.
Luego mencionan los hard discount D1 (27,1%) y Justo & Bueno (20,9%).
Luego mencionan los minimercados (17,9%), las tiendas Ara (18,0%), los autoservicios (17,3%), y despúes citan como competidores a las grandes superficies (15,9%). (Ver gráfico).

(Además: Abecé del proyecto que busca acabar el llamado crédito ‘gota a gota’).

CÓMO PAGAN CLIENTES

Se evidencia en un 43% de estos establecimientos del canal tradicional que los clientes pueden abastecerse y pagar a través Nequi o Daviplata, dos de los servicios emblemáticos de la llamada banca digital. El 94,6% recibe efectivo y otro 6,8% tiene en su local un datáfono. Otro 0,6% afirma que recibe a sus clientes los bonos Sodexo o medios de pago similares.

Igualmente la mitad de los consultados por Fenalco, Fundecomercio y Fenaltiendas dice que le gustaría incorporar nuevos medios de pago a su operación.

Entre los que respondieron afirmativamente, el 57,5% expresó su interés por dar la posibilidad de dar a sus clientes de que usen la banca digital y usen Nequi o Daviplata.
Otro 44,4% se inclinó por el datáfono y un 11,5% cree que sería positivo permitir los bonos Sodexo y medios de pago similares como una opción. Un grupo mínimo de los consultados (0,8%), también mencionaron dar la alternativa de pago a través de PSE (0,8%).

La encuesta que se realizó en diciembre pasado a 704 tenderos del canal tradicional en varias regiones del país, describe cómo avanzan estos negocios y se refiere a las expectativas para el 2022.

De hecho, más de la mitad de los consultados (63,6%) advierte que frente a la reactivación la perspectiva es positiva.

Por el contrario, el 26% se declara pesimista.

En medio del ambiente optimista que reina en la mayoría de los tenderos, ellos dicen que sus ventas disminuyeron en el segundo semestre del 2021.

Para otro 27,7% se han mantenido igual y un 25% reporta una aumento.
Cuando se les pregunta a estos pequeños comerciantes sobre lo que más los ha impactado desde el punto de vista económico, predomina la respuesta en torno a una caída de ingresos por cuenta de las ventas, según dijo un 60%.

También reconocen el peso que tiene en sus negocios el pago de los servicios públicos (45,3%), el pago de los arriendos (30,3%), y el pago de créditos a terceros (25,1%).
Igualmente, los tenderos consultados mencionan la incidencia que tiene para sus finanzas el pago a proveedores (23%).

Por último, casi el 18% de los dueños de las tiendas reconoce el impacto económico explicado en que los clientes dejaron de pagar.

(Además: Colombia busca alternativas a importaciones desde Rusia).

CÓMO LLEGARLES

La pandemia obligó a los pequeños comercio a transformar también la manera de promocionar y de llevar a los clientes a la puerta de su casa los productos que solicitaban.

Por eso, en estos establecimientos, casi el 64% indica que el WhatsApp es la herramienta más importante para atender los pedidos.

Otro 36,5% sigue teniendo la línea telefónica como su medio favorito.
Un 17,5% menciona Facebook y otro 5,4% dice que utiliza como medio de promoción y domicilios Instragram.

Una de las preguntas a los tenderos les indaga sobre cómo innovan en sus negocios. Y, justamente, estar disponibles por WhatsApps es lo que más mencionan, según el 41,8%.
Otro 32% se ha inclinado por cambiar su surtido y un 24,6% dice que ha empezado a atender por teléfono a los clientes.

Implementar domicilios es otra medida que han adoptado, según respondió el 21,9 de los tenderos participantes en la encuesta. También llama la atención que el 5,5% de ellos ha incursionado en la incorporación del computador, de un software contable y de hasta un lector de códigos en su operación.

Finalmente, les preguntan si están dispuestos a integrar un plan de reciclaje en el sector. La respuesta es afirmativa para el 90% de ellos.

CONSTANZA GÓMEZ

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Este exhaustivo análisis del sector está estructurado en torno a seis bloques temáticos que vienen precedidos de tribunas de opinión de las principales asociaciones del sector:


Contexto
La Tienda que Viene
Estrategia Empresarial
Responsabilidad Empresarial
Estrategia Comercial
Innovación de Producto

ALGUNOS TEMAS ABORDADOS

Entre los asuntos de mayor relevancia este año, están el creciente interés del private equity en las empresas de distribución alimentaria, con las enseñas regionales en el punto de mira; la digitalización, el ecommerce y la irrupción del Q-Commerce; el enorme impacto que tendrá en las empresas la nueva legislación sobre residuos y envases; la recuperación de la hostelería; las tendencias foodtech y los alimentos plant-based; los cambios organizativos de algunos fabricantes; la industria y la distribución ante el reto de la subida de precios, etc.

Autores

El Anuario de la Innovación trata de aportar el mejor análisis de la mano de firmas expertas en gran consumo. Esta es la selección de autores de este año: José Miguel Herrero, Ignacio González, Aurelio del Pino, José Luis Yzuel, Alfonso Sebastián, Felipe Medina, Eduardo Cotillas, Fernando Faces, Enrique Navarro, Jorge Jordana, Agapito Maestre, Patricia Daimiel, Dimas Gimeno, Antonio Molina, Esther Gasull, Enric Ezquerra, Pablo de la Rica, Juan Carlos Téllez, J. Miguel Flavián, Jean-Marie Benaroya, Francisco Fernández Reguero, José Antonio Latre, André Carvalho, Javier Pérez de Leza, María Miralles, Eusebio Martínez de la Casa, Patricia Leiva, J. Antonio Boccherini, Horacio González-Alemán, Francisco Fenoy, Luis Martínez Gallardo, David Navas, Paco Borrás, Antonio Sánchez Boned, Cristina García, Antonio Agustín, Diego Crespo, Héctor Barbarin, Andreia Vaz y Florencio García.

Tras meses de trabajo, te presentamos con humildad, pero también con orgullo, otro gran regalo para nuestros lectores. Aconsejamos usar la barra de navegación superior del ebook para acceder a los contenidos y volver a los diferentes menús con un solo clic. Asimismo, todos los sumarios, tanto el general como los de cada bloque temático, son clicables, de tal forma que es muy sencillo acceder a los artículos que más interesan. Este contenido de gran calidad se presenta con un diseño muy visual que busca facilitar una lectura rápida. Los múltiples sumarios, marcados amarillos, ladillos y negritas destacan lo más relevante de cada artículo.

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Sí, el COVID-19 impulsará la próxima gran ola de innovación

Sí, el COVID-19 impulsará la próxima gran ola de innovación: Esta pandemia global de coronavirus dará forma a las empresas en las próximas décadas.

Las crisis, como las recesiones económicas y las pandemias, cambian la trayectoria de gobiernos, economías y empresas, alterando el curso de la historia. La Peste Negra en la década de 1300 rompió el sistema feudal arraigado en Europa y lo reemplazó con el contrato de trabajo más moderno. Apenas tres siglos después, una profunda recesión económica, gracias a la Guerra de los Cien Años entre Inglaterra y Francia, inició un importante impulso de innovación que mejoró radicalmente la productividad agrícola.






FUENTE: ENTREPRENEUR

Innovación: El giro del retail: la experiencia gana peso frente al producto | América Retail

Innovación: El giro del retail: la experiencia gana peso frente al producto | América Retail: Las noticias del Retail Latinoamericano en un solo lugar, estudios, innovación, opinión, omnicanalidad, marketing, sostenibilidad, opinión, canales, retailers.

Walmart es esa empresa que factura tanto que solo 25 países en el mundo tienen un PIB superior

Innovación y tiendas experienciales. Claves de la reinvención de Toys R Us Iberia

Innovación y tiendas experienciales. Claves de la reinvención de Toys R Us Iberia

EMPRESAS

 0  NO HAY COMENTARIOS 15 NOV 2019

La renovada Toys R Us Iberia,  ha aumentado un 15 %  su cuota de mercado en este año, situándose como la tercera empresa retail del sector juguetes, detrás de El Corte Inglés y de Juguettos

Apenas  han pasado dos años desde la bancarrota en 2017, de la anterior enseña líder en el retail global de juguetes, la estadounidense Toys R Us.   Y poco más de un año de la entrada de los nuevos propietarios,  la sociedad inversora Green Swam.  La reinvención sigue adelante.

Paulo Sousa, consejero delegado de Toys R Us Iberia

“Hemos ganado 151 millones de euros el  año pasado y esperamos llegar a 160 millones de euros este año”. Así se ha expresado Paulo Sousa, consejero delegado de Toys R Us Iberia al presentar  las claves  del nuevo modelo de negocio en España

Un modelo de negocio basado en las tiendas experienciales y en la innovación. En el primer caso, la compañía, que cuenta con 25 establecimientos en la actualidad, seis de ellos abiertos este año en Vitoria, Vigo, Sant Boi de Llobregat (Barcelona), Murcia, Madrid y Albufeira (Portugal),  mantiene las previsiones  de  seguir creciendo en los próximos tres años con la apertura de otras 20 tiendas en España y Portugal, con una inversión que comenzó el año pasado y que se situará en los 25 millones de euros en 2023.

El Plan de Expansión contempla también la remodelación o reubicación de algunos de sus establecimientos existentes anteriormente para adaptarse al nuevo formato de tienda experiencial en el que los juegos, los espacios temáticos y la experiencia de compra se comparte con toda la familia convirtiéndose en los grandes atractivos de estos nuevos espacios.

Al mismo tiempo, según  Sousa “apostamos también por la innovación con Toys “R” Us Accelerator, primera aceleradora de startups puesta en marcha este mes y que tiene como objetivo impulsar la creatividad y el talento” asegurando al mismo tiempo que “este proyecto está también abierto a los proveedores que quieran testar nuevos productos con nosotros, ya que para nosotros la innovación es la única forma de evolucionar en el mercado”.

El CEO de Toys “R” Us se ha mostrado optimista ante la próxima campaña de Navidad en la que se prevé la contratación de 1.500 personas para atender la demanda de juguetes durante los próximos meses. Al mismo tiempo también ha asegurado que esperan alcanzar buenos resultados con el próximo Black Friday .

Claves de la nueva etapa

Nuevas tiendas. La compañía sigue apostando por tiendas de gran formato, con una superficie media de 1.600m2 y también por el formato de tiendas de proximidad entre 600-1.000m2. Actualmente la empresa cuenta con 25 tiendas en propiedad.

Cuota de mercado. La empresa ha tenido un crecimiento de su cuota de mercado del 15% en este año, situándose como la tercera empresa que comercializa juguetes tras El Corte Inglés y Juguettos.

Aumento de la facturación. Toys “R” Us ha aumentado su facturación pasando de los 151 millones de euros 2018 a los 160 millones con los que cerrará el 2019.

Empleo. Actualmente hay 1.300 empleados, cifra que se incrementará hasta los 1.500 para atender la campaña de Navidad.

Apuesta por los proveedores locales. Toys “R” Us continuará apostando por proveedores locales para sus tiendas de España y Portugal incorporando así nuevos productos y referencias. Actualmente representan el 10% frente al 90% que proviene de China. Lo que se traduce en un total de 300 proveedores domésticos.

Canal online. Toysrus.es. El plan también contempla un mayor refuerzo del canal online con distintas promociones a lo largo del año. La web ha experimentado un crecimiento del 7% y espera alcanzar el 20% en los próximos 3 años

Toys “R” Us España cuenta con una red de 51 establecimientos en España y con 10 en Portugal, así como sus tiendas online y su plantilla ronda los 1.300 empleados. El primer establecimiento de Toys “R” Us en España se abrió en 1991 en Sant Quirze del Vallès (Barcelona) y 20 años después, en julio de 2011, inició la venta por Internet en nuestro país a través de la plataforma www.toysrus.es y www.babiesrus.es.

Saber más sobre Toys R Us nueva etapa ver en D/A Retail : “Efecto boomerang. Toys “R” Us Iberia, frente a viento y marea”.

Para los expertos, "el machine learning será el futuro del sector retail"

Fuente: Proup
Para los expertos, "el machine learning será el futuro del sector retail"

Ángela López Antón es la Strategic Initiatives Director de Nielsen y, gracias a su experiencia en firmas importantes, su visión del retail es fundamental

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26.08.2019 • 12.12hs •INNOVACIÓN


Ángela López Antón es la Strategic Initiatives Director de Nielsen, y cuenta con 18 años de experiencia en sectores como el marketing estratégico, la investigación de mercados y la consultoría comercial tecnológica, principalmente en los sectores de gran consumo y retail, pero también en farma, electrónica de consumo y otras industrias.

Gracias a su experiencia en firmas como Coca-Cola, Combe o Nexium Customers Solutions posee una visión global de cómo los productos son concebidos, comercializados y, finalmente, elegidos por los consumidores. Es por estas razones por las que el sitio E-commerce News la entrevistó para conocer que su visión particular sobre el retail y su

Según Lopez Antón, los sectores con más futuro en el eCommerce actual son el "food delivery, pero también videojuegos y electrónica de consumo".
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Además, asegura que "hay otros que están por llegar, como la venta de automóviles, que en parte es un proceso que se hace online, pero hace falta cerrar el círculo, pero no tardaremos mucho en ver el coche que queremos en realidad virtual aumentada, probarlo en un simulador y cerrar la transacción desde casa."

Según la directiva para intentar atraer al consumidor actual, que cambia de preferencias constantemente es "es necesario un cambio de mentalidad porque no podemos pensar en el consumidor como un colectivo, ni trabajar sobre perfiles. Hay que ir al one to one y así poder conocer al consumidor y sus momentos, tan cambiantes durante el día", explica Lopez Antón.

Además, aagrega que "será fundamental la Inteligencia Artificial, que nos ayudará a obtener un dato, un consumidor. Esto permitirá sentar las bases de un modelo de análisis predictivo a partir de entender quién hizo una compra y cómo llegó a la decisión de adquirir ese producto, de una manera específica y en un momento determinado. En definitiva, adelantarnos al consumidor. Hacia esa dirección va el consumidor y la tecnología nos ayudará a ir a su lado y a no perderle."
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La experta de Nielsen explica las tendencias para el futuro del canal digital está en generar "una evolución del mercado para responder ante cualquier consumidor y en cualquier momento y circunstancia a partir de machine learning. Granularidad y flexibilidad, pero desarrollando las estrategias con anterioridad y haciendo ajustes real time. El machine learning por tanto será el eje de cualquier estrategia".

Ante esta tendencia las empresas "necesitan la calidad del dato. Si no hay un buen dato detrás, la inteligencia artificial se equivocará. En cambio, con un buen dato se van a generar los mejores insights del mercado y del consumidor. Por un lado, porque elimina impredecibles y atípicos, y por otro lado porque los datos son un reflejo del comportamiento humano, sobre todo en la toma de decisiones. Las empresas podrán ser capaces de analizar patrones de elección y ver cómo va a evolucionar una tendencia."

COLOMBIA - Estas son las 'Top 30' en innovación

Estas son las 'Top 30' en innovación

Más de 300 empresas colombianas lograron vender el año pasado $30 billones por su capacidad de innovar. ¿Cuáles firmas encabezan ese ranking en el país? Estudio de la Andi y Dinero.

Estas son las 'Top 30' en innovación


La economía global desacelera y crecen las tensiones comerciales entre Estados Unidos y China. Pero la innovación florece en el mundo y Colombia sigue la tendencia.

Prueba de ello está en el creciente número de empresas que participan voluntariamente en el ranking de innovación que durante los últimos tres años han realizado en conjunto la Andi y la Revista Dinero.

En 2017 se midieron 219 firmas y este año lo hicieron 322. Especialmente aumentó la presencia de empresas de Santander y Valle del Cauca. Sin embargo, Bogotá y Medellín siguen con la mayor cantidad de empresas innovadoras.

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Innovación para fomentar el crecimiento

En 2019 ocuparon los cinco primeros lugares Cementos Argos, Corona, Procaps, Ecopetrol y Alsec.

La muestra de este estudio luce pequeña para la cantidad de compañías del país.Pero las firmas encuestadas en conjunto registran ingresos por más de $222,2 billones (23% del PIB), al tiempo que emplean a 352.814 trabajadores.

De este destacado grupo, 98% promueve la innovación para garantizar su sostenibilidad y competitividad, así como mantener su propuesta de valor y seguir siendo relevantes en el mercado. Igualmente, les interesa innovar para consolidarse como empresas que contribuyen al desarrollo de Colombia y para expandirse a otros países.

Las prácticas innovadoras cumplen un papel fundamental en las empresas, porque les permiten aprovechar las capacidades de sus equipos de trabajo y detectar nuevos negocios.

Entre las colombianas cambia sobre todo la estrategia que usan para innovar.

De hecho, 37% de ellas lo hacen con un enfoque tecnológico, 29% con un enfoque en el cliente, 28% con enfoque en el mercado y 6% con enfoque social.

Las empresas promueven la innovación en la totalidad de sus organizaciones.Buscan involucrar a sus empleados mediante talleres de formación, canales para gestionar nuevas ideas e incluso espacios físicos dedicados al tema, como los laboratorios que crean en alianza con universidades. Es el caso del centro de innovación de Argos con Eafit.

El máximo nivel jerárquico de las empresas tiene este como un tema central y las áreas de las mismas reportan sus logros directamente a los presidentes y CEO.
Altamente calificados

Las empresas además contratan personal calificado para impulsar la innovación.De los 13.000 PhD. que hay en Colombia, alrededor de 1.000 trabajan en las grandes empresas. Entre ellas se destaca Ecopetrol que, a diciembre de 2018, contaba con 52 doctores.



Por otro lado, también dedican cada vez recursos más importantes al tema. En promedio, destinan 2% de sus ingresos para esta labor. A nivel total nacional esta se apalanca con 69% de recursos privados, 14% de dinero público y el resto con créditos de la banca nacional y la cooperación internacional, entre otros.

“Las empresas están realizando el mayor esfuerzo en cuanto a la inversión nacional en actividades de ciencia, tecnología e innovación. Es hora de que el Gobierno y las universidades aumenten su participación”, opina Alejandro Olaya Dávila, gerente nacional de Innovación y Emprendimiento de la Andi.

Si bien 89,2% de las empresas tiene relación con el Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología, no consideran que todas las entidades públicas tienen el mismo impacto a la hora de ayudarles a innovar. En promedio, piensan que Colciencias, Innpulsa, el Sena y Ruta N generan mejores resultados, mientras que las universidades producen el menor impacto.

El principal apoyo que reciben de las entidades públicas consiste en asistencia técnica, seguida de capacitación. Le siguen los recursos financieros y luego los beneficios tributarios.

Paralelamente, de las compañías colombianas que defienden su propiedad intelectual, 33% de ellas la protegen fuera del país. Esto es muy diciente frente al nivel nacional de exportaciones, e indicaría que tienen en la mira llegar a más mercados.



Basf Química Colombiana, Tenaris y Natura Cosméticos tienen la mayor cantidad de patentes en el país, como filiales de multinacionales. Entre las locales lidera Ecopetrol, con 88 patentes ya otorgadas a la fecha y 223 nuevas solicitudes.


Es complejo

De las demás empresas, 17% no lo hace defiende su propiedad intelectual por la complejidad del proceso, un porcentaje igual por los costos, que consideran elevados, y hay 10% no sabe cómo hacerlo.

“El nuevo Ministerio de Ciencia, Tecnología e innovación (MinCTeI) deberá traer consigo una renovada narrativa para la innovación nacional, que nos inspire y a la vez oriente de forma clara sobre cómo sortear los desafíos y las oportunidades que conllevan las tecnologías de la cuarta revolución industrial. Pero sin perder de vista cómo la innovación es el vehículo para el logro de la Agenda 2030 de los Objetivos del Desarrollo Sostenible (ODS)”, precisa Olaya.

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Es necesario aprovechar la coyuntura actual. Según el Índice de Innovación Global 2019 de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (Ompi), nunca en la historia ha habido tantos científicos en el mundo trabajando para resolver los desafíos mundiales más apremiantes. Como consecuencia, el gasto en investigación y desarrollo crece más rápidamente que la economía global, mientras que el uso de propiedad intelectual alcanzó niveles récord en 2017 y 2018.

El vuelco hacia la innovación no solo tiene resultados a nivel macroeconómico, sino microeconómico. No en vano, las economías más innovadoras son las más desarrolladas, Es innegable que las empresas que hacen esta apuesta son las que se destacan. Precisamente, entre aquellas medidas en el ranking, la innovación les sirve para lanzar en promedio 32 productos al año. “Además, 14% de sus ventas del año pasado fueron consecuencia de la innovación, lo que significó $30 billones”, afirma Olaya.



Esto no solo les da ventaja en términos de ingresos, sino también en generación empleo, al tiempo que las pone un paso más adelante en su entrada a la cuarta revolución industrial. 60% de las empresas medidas ya aplica tecnologías para este nuevo paradigma y las tecnologías que más usan son big data e inteligencia artificial.

Una frase atribuida al fundador de Apple, Steve Jobs, asegura que la innovación distingue a un líder de los demás. Las empresas que encabezan este ranking lo demuestran.

Mirada regional

Cundinamarca y Antioquia son los dos departamentos más innovadores del país, mientras que Chocó y la Guajira ocupan los dos últimos lugares. Planeación Nacional realiza este ranking mediante el Índice Departamental de Innovación para Colombia (Idic). Este da a cada departamento una calificación de 1 a 100, donde Cundinamarca obtiene 74,98 y Antioquia 60,42. Por el contrario, Chocó apenas registra 18,83 y Guajira 18,64. A Cundinamarca y Antioquia les va bien en una variable clave que tiene que ver con la calidad de sus instituciones: tienen gobiernos departamentales más estables, con capacidad para formular e implementar políticas y regulaciones que promuevan el desarrollo; al tiempo que ofrecen facilidad para crear empresa, pagar impuestos y registrar propiedades. Sin embargo, en términos de capital humano a estos dos departamentos los supera Santander, cuyos estudiantes tienen buenos resultados en las pruebas de Estado, sus universitarios les dan prioridad a áreas del conocimiento que son esenciales para la innovación y tienen movilidad desde y hacia el extranjero para complementar su formación. Otra variable en la que cambian los líderes del Idic es la que tiene que ver con la infraestructura necesaria para innovar, que incluye temas como aspectos relacionados con el acceso y uso de las TIC, la generación de energía, el desempeño logístico, la inversión pública en capital fijo y la sostenibilidad ambiental. Justo por este último aspecto, Casanare lídera esta categoría. Santander ocupa el segundo lugar y Meta el tercero.
METODOLOGÍA DEL RANKING

3 años midiendo la innovación empresarial en Colombia

Queremos agradecer a las empresas que año a año deciden medirse, compararse y animar a otras a emprender el camino de la innovación. La información del ranking permite contribuir a la toma de decisiones de las empresas, visibilizar buenas prácticas, conocer casos de éxito y reconocer que la innovación es una realidad en el país.

El ranking de innovación empresarial está orientado a evaluar la consistencia de esta práctica por medio de un cuestionario de 39 preguntas cualitativas y cuantitativas que miden 3 dimensiones en una escala de 1 a 100: condiciones, que pesa 10%, Capacidades, 40% y Resultados, 50%. Las condiciones se entienden como los factores que deben existir en las organizaciones para que la innovación tenga éxito; las capacidades, como la forma en que la empresa genera y transforma nuevo conocimiento para aprovechar oportunidades y solucionar retos estratégicos, y los resultados, como la materialización de innovaciones de producto, proceso y comercialización en el mercado.

¿Cómo se convierten las preguntas en variables medibles y comparables?
Las respuestas de las preguntas cualitativas se normalizan en una escala de 0 a 100, donde el puntaje más alto representa un mayor grado de innovación.
Las respuestas de las preguntas cuantitativas se calculan de acuerdo con la posición relativa de la empresa según su respuesta, así el valor máximo recibe un puntaje de 100.

¿Cuáles son los beneficios de participar en el ranking de innovación empresarial?
En primer lugar está el reconocimiento frente a la sociedad colombiana por el esfuerzo que hace la empresa innovar. El segundo beneficio es que la empresa obtiene una valoración objetiva y técnica sobre cómo se encuentra su proceso de innovación y basada en esto puede implementar planes de mejora para los años siguientes. El tercero es que el equipo de la Gerencia de Innovación y Emprendimiento de la Andi analiza la información del ranking y construye recomendaciones de política pública que promueve en varios escenarios a nivel nacional para permitir mejorar el ecosistema de innovación y los instrumentos disponibles, y de ese modo facilitar y generar oportunidades para las empresas innovadoras del país.

¿Quiere hacer parte de la medición del próximo año?


No se quede por fuera, inscriba su empresa en el ranking de 2020.
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¿Qué se mide en cada dimensión?

Condiciones, pesa 10%

Las variables tenidas en cuenta son:
• Cultura de innovación: las empresas indican, de una serie de alternativas, cuáles implementan para promover la cultura de la innovación.
• Estrategia de innovación: indaga por la estrategia de innovación y la alineación de la misma con la MEGA de la empresa.
• Titularidad organizativa de la innovación: esta variable mide en qué nivel organizacional se ubica el área de innovación en la empresa.


Capacidades, pesa 40%


Las variables tenidas en cuenta son:
• Implementación de un sistema de innovación: miden la existencia o no del sistema y las actividades que se realizan en dicho sistema.
• Relacionamiento con el sistema de ciencia, tecnología e innovación: es una variable compuesta calculada a partir del número de actores o entidades con las que la empresa manifiesta tener alguna relación y el impacto de dicha relación sobre la innovación.
• Presupuesto designado para actividades de ciencia tecnología e innovación: sigue la definición de la Encuesta de Desarrollo e Innovación Tecnológica en la Industria Manufacturera (EDIT) del Dane.
• Gestión de propiedad intelectual y mecanismos de protección: pregunta por la existencia de una estrategia de propiedad intelectual, la cantidad de mecanismos vigentes solicitados y concedidos durante el año.


Resultados, pesa 50%


Las variables tenidas en cuenta son:
• Las innovaciones en producto, servicio, proceso, comercialización: la cantidad de innovaciones que realiza la empresa y los ingresos o ahorros como porcentaje de las ventas totales.
• El mercado destino de las innovaciones: indica el grado de novedad y el nivel de sofisticación de la innovación que realiza la empresa.
• La generación de emprendimiento corporativo: mide los nuevos modelos de negocio y las nuevas empresas que son creadas como parte de su proceso de innovación.
• Apropiación de tecnologías de la cuarta revolución industrial: cómo utilizan las tecnologías que habilitan la cuarta revolución industrial al momento de innovar.¿Qué se mide en cada dimensión?

Les dejo este documento de gran importancia para crear, planificar y hacer crecer cualquier negocio. "El manual del Emprendedor" de Harvard Business Review