Mientras la incertidumbre y la cautela se propagan por las empresas
latinoamericanas, los expertos ofrecen sus recomendaciones para
enfrentar 2009 sin perder el control.
por
Alejandra Clavería
Lea los titulares de la derecha y saque sus propias conclusiones. Inversiones estancadas, proyectos en suspenso, despidos masivos y recortes salariales configuran el complejo panorama de buena parte de las empresas del mundo frente al pronunciado deterioro financiero internacional.
Pese a que por algún tiempo se pensó que la región se desacoplaría del llamado ‘credit crunch’ estadounidense, finalmente su efecto comienza a sentirse. Sin discriminar tamaño, “cautela”, “incertidumbre” y hasta “pánico” recorren las mesas gerenciales de grandes, medianas y pequeñas empresas. Los expertos recomiendan mantener la situación bajo control y poner la cabeza fría.
Considerando que quedan pocos días para que finalice el año, la primera medida que aconsejan los analistas es repensar el presupuesto anual frente al nuevo escenario. “El presupuesto de las empresas para 2009 debe replantearse, ya que si no se tiene un reajuste no se estaría haciendo lo correcto”, dice Miguel Martín, director de la Maestría en Finanzas de la Universidad Esan de Perú. “Se debe tener en cuenta la caída de la demanda y aunque los impactos aún son lejanos, la crisis indudablemente afecta porque nosotros dependemos de economías desarrolladas”, explica a AméricaEconomía.com.
Para el experto, es fundamental que las compañías replanteen sus posibilidades de inversión en activos fijos, siempre y cuando sea con cautela. “Esta es una crisis sin precedentes, muy seria, y es lógico replantear el presupuesto. Para eso, las empresas deben considerar que la situación no será estable. El próximo año los precios serán muy distintos y probablemente la demanda cambie, por eso es importante que la empresa no trate de minimizar los riesgos, sino que debe utilizar coberturas y cubrirlos”, sostuvo.
No despedir trabajadores, sino potenciar el área de Recursos Humanos es otro de los consejos que recomiendan los especialistas. Contagiar de actitudes positivas a los empleados y prepararlos para nuevos cambios, de funciones o condiciones dentro de la organización, es trascendental para mantener la tranquilidad al interior de la empresa.
“Las empresas debieran enfocar sus esfuerzos en optimizar sus procesos para lograr más resultados con los mismos o menos recursos económicos y no reducir presupuestos en áreas tan importantes como Recursos Humanos o Marketing, áreas que les permiten producir y dar a conocer los productos”, dijo a AméricaEconomía.com Pablo Massú, gerente comercial de BVM Consultores, una firma especializada en Recursos Humanos.
Según el experto, no es novedad afirmar que los recursos humanos juegan un papel fundamental. Por ello, cualquier alteración repentina que pudiese provocar cambios de clima laboral y motivacional, como el despido de un compañero o la disminución de los salarios, no serían propicias en épocas de crisis. “No es recomendable alterar las condiciones normales de los salarios, ya que existe la posibilidad de provocar una crisis interna en la organización que podría agudizar aún más la crisis en el entorno global”, afirmó.
Para Massú, las crisis son justamente la instancia en donde aparecen las mayores oportunidades para los empleados. “Es en estos periodos en donde la capacidad ociosa aumenta, pensando en ello es adecuado aprovechar estos periodos de baja carga de trabajo para seleccionar y capacitar a un nuevo equipo de trabajo, de modo que al momento de la reactivación la empresa, ésta se encuentre con personal muy bien capacitado para enfrentar los nuevos desafíos”, aseveró.
Despedir trabajadores debería ser la última opción de las compañías, ya que incluso esto puede llegar a afectar la imagen corporativa y la impresión que se tenga de ellas. “La empresa que despide a los trabajadores es porque no tiene más remedio. Reducir el personal debería ser la última medida y es una mala imagen para la empresa hacerlo, ya que tendrá consecuencias en el marketing y porque además es un tema social, que afecta la consideración que las personas tienen hacia ella”, expresó Martín.
Invertir para crecer y reducir costos. Otro punto importante a considerar durante 2009 son los planes de inversión, siempre y cuando las empresas sepan dónde hacerlo. “Las empresas deben hacer inversiones pero hay que ver hacia dónde irán destinadas estas inversiones, si es para cubrir demanda no es lo ideal, ya que la demanda no crecerá. Pero si es por invertir donde hay oportunidades de expansión, bienvenida sea”, afirmó Martín.
Según el académico peruano, las firmas deben tratar de explotar nuevos nichos mientras dure la crisis e invertir en aquellos productos y servicios donde la demanda continuará, pese al panorama internacional.
Un estudio realizado por la consultora de negocios a nivel mundial Bain CRG, recomendó a aquellas compañías que tengan sólidos balances contables que gasten gradualmente e inviertan para adquirir activos que mejoren la posición competitiva de la empresa. “La mayoría de las empresas serían aconsejadas a sentarse al costado por el momento dado que la turbulencia estará presente por un tiempo y el valor de los activos continuará cayendo”, dijo Sam Rovit, autor del estudio y socio director de Bain CRG.
En tanto, a las empresas con balances más débiles aconsejó recortar costos de forma agresiva, vender activos que no sean centrales al negocio, acumular caja y proteger la liquidez, con el objetivo de reestructurar el negocio. En ese sentido, es fundamental tener la conciencia necesaria para reducir, uniformemente, la mayor cantidad de costos que no sean de primera utilidad para la empresa. “Es un crimen pensar que en América Latina la crisis no afectará, por eso hay que tomar las precauciones necesarias. Definitivamente debe haber una reducción de los costos y una conciencia en todos los departamentos, apretarse el cinturón y reducir los costos a nivel general, tratar de fijar precios. Eso lo tendremos con una adecuada cobertura de riesgos y siendo prudentes y cautelosos”, concluyó.
Participe. ¿Cómo está preparándose su empresa para enfrentar el 2009? Comparta sus ideas y opiniones con la comunidad de lectores de AméricaEconomía. Para hacerlo, presione el ícono “comentar” que se encuentra más abajo.
La marca brasileña una de las que cuenta con más trayectoria en el mundo, con 128 años, entra a Colombia en plena temporada navideña. Llega al mercado mediante el modelo de franquicia.
Esta tienda, que vende al mes tres millones de prendas, puede ser el competidor fuerte para Falabella pues se concentra en prendas casuales, juveniles, diurnas y accesibles.
El diseño arquitectónico de la red es creado por la firma brasileña Kawahara & Takano Arquitectura, con un ambiente pensado para hacer la experiencia de compra mucho más agradable, se construyó con mano de obra colombiana.
Hering está entre las 10 líderes del sector en Brasil. Su lema: 'Yo uso Hering desde siempre' es el mensaje que desean llevar a la clientela en Colombia.
Ronaldo Jacobs, Gerente de Exportación de Cía Hering que maneja tres marcas Hering, Puc y Dzarm, explicó que Hering Store hace parte de la primera, pero la compañía en total cerrará el año con ventas de alrededor de 230 millones de dólares.
La empresa es verticalizada con todo el proceso fabril: producen el tejido, cosen y labran en Brasil y una pequeña parte del total de su producción está siendo hecha en China pero con el diseño del país suramericano.
El modelo de negocio es mediante franquicias de las cuales ya tienen una red 250 Hering Store aparte de la comercialización de los productos en tiendas multimarca lo que suma así unos 7.000 puntos de venta en todo Brasil, pero además están en Uruguay, Paraguay, Bolivia, Venezuela, Chile Curazao y Arabia Saudita, con otros 20 puntos.
En el caso colombiano ya firmaron contrato con un socio franquiciador para Bogotá pero están en negociaciones con otras regiones pues tendrán, según Jacobs, con otro para Medellín, otro para Barranquilla y otro para Cali.
"Es un negocio extremadamente interesante. Cobramos un porcentaje sobre la factura de ventas y el uso de la marca para el caso de nuestros franquiciados. En los almacenes multimarca es una venta normal", concluyó.
En medio de la expectativa por la forma cómo se comportará el comercio durante el fin de año, muchos constructores apuraron el paso y lograron adelantar las entregas de sus obras para diciembre.
La Casona, en Zipaquirá, inaugurará este sábado su almacén ancla Hipermercados Éxito, los cinemas y otros locales de entretenimiento.
El centro comercial de 20.000 metros cuadrados de construcción y 106 locales comerciales atenderá la demanda de los principales puntos administrativos de los empresarios y cultivadores de la parte central de la Sabana de Bogotá, que -de hecho- mantienen un importante flujo en días hábiles.
Además, recibe 400.000 turistas extranjeros y nacionales cada año, quienes visitan una de las obras arquitectónicas más importantes del país la Catedral de Sal.
Así mismo, el pasado lunes, Plaza de las Américas dio a conocer la ampliación de 35.000 metros cuadrados con 61 nuevos locales comerciales, zonas de circulación y parqueo y plazoleta de comidas. Tiene un teatro propio de mega pantalla IMAX, que es la más grande de América y Europa y la segunda en el mundo.
Allí, la inversión fue de 85.000 millones de pesos. Según Fenalco, Plaza de las Américas recibe 3,1 millones de visitantes al mes y genera 500 empleos directos y 1.300 indirectos.
Este centro comercial es el primero en Colombia, tanto en facturación como en número de visitantes, de acuerdo con cifras de Datexco.
Por su parte, un hipermercado Carrefour reemplazó el almacén ancla del centro comercial Iserra 100, que se está actualizando y complementando con espacios para oficinas. No obstante, compartirá la atención a los compradores con una Olímpica.
La tienda requirió una inversión de 40.000 millones de pesos y generará 148 empleos directos y 100 indirectos.
| miércoles, 03 de diciembre de 2008 | |
 Ha llegado el momento del año para hacer predicciones sobre lo que va a ocurrir en 2009. Trendwatching, con sus permanentes consejos para todos los que tienen algo para vender, señala dos tendencias para alertarlos y orientarlos. Hay una tendencia que Trendwatching la denomina “Atributos para nichos” y que consiste en aumentar la relevancia de ciertos productos o servicios para determinados grupos de consumidores incorporándoles atributos adecuados a sus estilos de vida y situaciones. Esa incorporación de atributos / características / agregados a productos existentes, los vuelve más prácticos para grupos específicos de usuarios, mientras que al mismo tiempo les envía el mensaje que la marca “entiende”, que se preocupa por ellos y, en algunos casos, que la marca rinde homenaje a su estilo de vida. Algunos ejemplos: * En guantes se advierten novedades. Los “Dots” son guantes tejidos con puntas metálicas en los dedos especialmente pensadas para no rayar iPhones, iPods o cualquier otro aparato con pantallas táctiles. Luego están los “Etre Touchy” , que mantienen las manos calentitas y secas mientras se operan dispositivos electrónicos, pues el usuario sólo desnuda el pulgar y el dedo índice. También está el primer celular sin manos, pensado para quienes hacen deportes de invierno: se trata del GX-1, de Swany. * En otro orden de cosas, Estée Lauder desarrolló una crema especial para viajeras frecuentes, que mejora la recuperación de la piel de la sequedad de la cabina del avión. Se llama 'Super Flight Creme Continuous Hydration for Face and for Eyes'. 1. Esta tendencia, interpretan los especialistas de Trendwatching – será importante durante los próximos 12 meses porque ahora que se vienen tiempos más austeros, los consumidores recibirán bien todo lo que les resulte práctico y útil, especialmente cuando ven que la marca se preocupa por ellos y habla su mismo lenguaje. La tendencia no se refiere específicamente a la publicidad, o sea, no habla de adaptar el mensaje de un producto masivo a un público específico: en cambio, implica adaptar el producto mismo a ese público específico. Usted define lo que es lujo El tema favorito de todo profesional de marcas hoy es el futuro del lujo. Qué va a pasar en el 2009 con las marcas de lujo. Qué va a definir el lujo en los próximos años. En gran medida, dicen en Trendwatching, la respuesta es: “lujo será lo que usted quiera que sea”. Después de todo, lo que constituye lujo está íntimamente relacionado con la idea de escasez. Y mientras la idea de escasez en las tradicionales sociedades de consumidores estuvo definida durante décadas por los artículos más grandes, los mejores y los más caros, en 2009 va a haber muchas “escaseces”, algunas de ellas puramente inventadas para superar la abundancia que ahora se encuentra en sectores tradicionales. Más que nunca, la escasez está “en el ojo del que mira”, especialmente de aquellos que tratan desesperadamente de ser únicos. De manera que en 2009, habrá que preocuparse por definir lujo . Para eso, habrá que declarar que se acerca del final para todo lo que sea demasiado accesible o demasiado conocido. Introducir algo muy diferente, apelando a toda esa gente que anda al acecho de lo diferente y exclusivo. Un ejemplo, que proviene del negocio de la hospitalidad.  El hotel Rough Luxe de Londres (literalmente “lujo tosco”) tiene habitaciones pequeñas, que hasta no huelen demasiado bien, algunas con baño compartido, pero que también ofrece vinos finos, arte cuidadosamente escogido y un servicio personal sin parangón. “Rough Luxe es una nueva manera de mirar el lujo como parte de tiempo y no sólo parte de un objeto de consumo. Lujo es una experiencia personal enriquecedora y no sólo la posesión o el consumo de un objeto caro. Por lo tanto, la definición de lujo que hace Rough Luxe es tiempo para reflexionar, encuentros personales con gente, naturaleza, arquitectura y ambiente además de comida y experiencias sociales y culturales ligadas a lugares geográficos.” En 2009, el lujo espera definiciones originales. Fuente: Mercado |
| lunes, 01 de diciembre de 2008 | |
 “Made in China” figura en gran parte de las etiquetas de nuestros productos, pero a pesar de su extendida presencia, infunde en los consumidores dudas sobre la calidad y seguridad. Las connotaciones negativas representan ahora la principal asignatura para los directivos chinos, que se plantean operar globalmente bajo sus propias marcas. La imagen de China está fuertemente condicionada por el concepto “barato”. Pero realmente los precios bajos no tienen por sí mismos connotaciones negativas e incluso pueden estimular el consumo, como ocurre con la marca sueca Ikea. Sin embargo y como se ha demostrado en el estudio realizado por la consultora Interbrand, en el caso de China lo “barato” se vincula con una ausencia de calidad y transmite inseguridad a los consumidores. Los últimos juegos olímpicos fueron un gran éxito y sirvieron para que China impresionara al mundo demostrando su desarrollo creativo y tecnológico. De hecho, estudios realizados inmediatamente después de su celebración reflejaron una imagen más positiva del país, casi diez puntos por encima del mismo estudio realizado justo un año antes. No obstante, esta mejora en la imagen del país se vio pronto eclipsada por el escándalo de la leche en polvo que, según el 66% de los encuestados, perjudicó a la denominación de origen “made in China”.
Descargar informe completo (Inglés)
Fuente: Interbrand |
ESTE DOCUMENTO ME LO APORTO MI AMIGO JAIME PEREZ POSADA Y DA UNA EXPLICACIÓN BIEN CLARA DE LA CRISIS.
Estimados compañeros:
Como todos, seguro ya escucharon llevamos varias semanas de mucha volatilidad financiera mundial. Habrán escuchado de bancos, aseguradoras y casas de bolsa que han quebrado en el mundo. Ven el tipo de cambio que ya pasó los 12 pesos por dólar.
El objetivo de este correo no es alarmarlos, sino tratar de explicarles desde mi punto de vista las causas de todo esto. Asimismo explicarles lo que percibo que se está haciendo a nivel mundial para detener esta crisis.
Por último darles recomendaciones a nivel personal y comentarles que estamos haciendo a nivel empresa. Trataré de hacer esto lo mas fácil de entender, pero si alguien no entendió alguna parte del correo por favor pregunten y con mucho gusto se los puedo explicar.
Les pido que por favor lean el total del documento. Todas las secciones son muy importantes.
A los Gerentes de las sucursales: por favor entregarle copia a la gente que no tenga computadora.
Antecedentes:
La crisis inicio en EUA con las hipotecas. Durante muchos años el valor de las propiedades estuvo subiendo constantemente. En estos años de bonanza se relajaron los criterios de préstamos. Los bancos para poder prestar más juntaban o empaquetaban créditos hipotecarios con unos instrumentos financieros llamados Bonos Respaldados por Hipotecas. Estos se vendían en los mercados financieros a otros bancos, fondos de pensiones, aseguradoras e inversionistas.
El problema fue cuando los precios de las propiedades ya no subían y en algunos casos empezaron a bajar. Como parte de la relajación de los criterios de préstamo que les mencione en el párrafo anterior algunos bancos prestaban sin enganche para comprar casas (prestaban el 100% del valor de la propiedad) y en algunos casos prestaban a personas que no tenían empleo. Al bajar el valor de las propiedades, muchas personas se dieron cuenta que debían mas dinero al banco que lo que valía su propiedad. Por lo tanto dejaron de pagar sus créditos hipotecarios. Los propietarios de estas deudas (los dueños de los Bonos que arriba les mencione) entraron en pánico y empezaron a vender Sus Bonos. Esto causo una estampida de venta de estos Bonos.
Los famosos Bonos se compran y venden como cualquier producto (jitomates, casas, coches). Aun cuando tienen garantía de las hipotecas, la ley de la oferta y la demanda rige el valor de estos Bonos. Al haber mucha mas oferta que demanda los valores se fueron al piso. Como referencia Bonos que tienen un valor normal de 100 dólares, se han vendido a valores de 35 dólares. Lo ilógico del problema es que estos Bonos como recordarán tienen como garantía propiedades que no han desaparecido y que 1) las propiedades no han tenido una baja de valor de mas del 20%, y 2) solo el 6-7% de los créditos han dejado de pagar. Es por eso que esta crisis hipotecaria no tiene lógica.
Ahora bien, los dueños de estos Bonos tienen obligación de valuar los Bonos en su contabilidad al valor de lo que valen en el mercado. Al haberlos comprado a 100 dólares y tener que valuarlos a precios muy inferiores, la diferencia es una perdida que tiene que reflejarse en el estado de resultados. Esto ha ocasionado que muchas empresas como Bancos, Aseguradoras, etc. hayan tenido que reportar pérdidas millonarias y en algunos casos los bancos que no han podido conseguir más capital han quebrado por esta razón.
El problema ha ido creciendo de forma que llego a afectar a bancos que no tenían estos Bonos. Como antecedente es importante entender que entre bancos diariamente se prestan dinero para financiar sus créditos y sus operaciones del diario (lo mismo que sucede en empresas como la nuestra). Al haber incertidumbre sobre el resultado de la crisis, los bancos están subiendo el costo de prestarse entre ellos. Asimismo están dejando de confiar entre ellos y dejan de prestarse. Esto ha causado que otras instituciones financieras se vayan a la quiebra, contagiadas por el problema inicial.
Ahora bien, ¿al resto de la economía como nos afecta? Los bancos por la incertidumbre del '¿que va a pasar?', están dejando de prestarle a empresas y o personas. Esto esta sucediendo a nivel mundial. Y en caso de que sí presten, piden más garantías y/o suben el costo de prestar.
Las empresas bajan niveles de inventario, reducen costos y bajan sus utilidades. Esto esta causando que las empresas dejen de vender, tengan que reducir gastos y hasta tener que despedir gente.
Estamos viviendo una crisis de confianza a nivel mundial. Como dice el dicho 'el miedo no anda en burro'. Como en muchos casos cuando hay cualquier tipo de crisis el 'por si acaso' hace que la crisis salga de proporción. Esto es básicamente lo que esta pasando. El miedo de muchos inversionistas esta haciendo que se propague esta crisis como un virus a nivel mundial. Ya se contagió Europa y Asia. Ya esta afectando a México y aun cuando nuestros gobernantes lo nieguen esto llegará a pegarnos (ojo lo niegan no por incompetentes sino por que lo peor que pueden hacer es propagar el pánico). ¿Que tan grande sea el golpe? Mucho dependerá de lo que hagan los gobiernos de países mas grandes del mundo y la rapidez con la que lo hagan y que tan rápido esto impacte a nivel empresas y personas.
Los gobiernos a nivel mundial están tomando acción para evitar que las economías se frenen y darle garantía y seguridad a personas físicas como todos nosotros. Primero es la seguridad de que los ahorros que tenemos en los bancos estén seguros y que si el banco quiebra no desaparezca este dinero. Los gobiernos están dando esta seguridad a las personas garantizando los depósitos en los bancos, o en algunos países aumentando el monto del seguro de depósitos.
Esto para evitar que la gente como nosotros vaya al banco a sacar su dinero y lo guarde debajo del colchón. Esto es una medida muy importante para que la crisis no se propague a gente común y corriente. Lo segundo que están haciendo los gobiernos es prestarle a las empresas financieras (ya que entre los bancos ya no se están prestando o se prestan muy caro) para que estas empresas financieras puedan voltearse con las empresas como la nuestra para prestar y la economía pueda continuar en su movimiento normal.
Por ultimo en EUA se le autorizó al gobierno a comprar los Bonos famosos para que, al haber mas demanda de estos Bonos por la ley de la oferta y la demanda, puedan tener un valor mas apegado a la realidad y no basado en irracionalidad. También para que los Bancos puedan vender estos bonos al gobierno y con el dinero que reciban a cambio poder prestarle a empresas como la nuestra.
Es importante entender que por el tamaño de la economía de México, por desgracia no podemos hacer mucho para revertir lo que esta sucediendo a nivel mundial. Como país somos insignificantes para el problema mundial. Sin embargo el impacto de lo que pasa nos afecta. Por más que algunos políticos pueden echarle la culpa al gobierno actual, es solo propaganda política ya que el gobierno esta actuando de la mejor manera posible. Para darles una idea de las diferencias de tamaño, en EUA se fue a la quiebra la Casa de Bolsa Lehman Brothers. Esta casa de bolsa era más grande que todo el sistema financiero mexicano junto.
Los gobiernos están reaccionando porque entienden la magnitud del problema. Sus acciones tardaran en dar resultados (es como la medicina al enfermo, no es inmediata la reacción). En el ínter tenemos que prevenirnos como personas y como empresa.
¿Que podemos hacer?
Como Director, estoy preocupado tanto de la continuidad de la empresa como de la tranquilidad de ustedes y de apoyarles y aconsejarles lo mas posible para que podamos todos salir bien de estos acontecimientos. Es posible que la economía de México se frene. Esto nos impactaría como empresa y por lo tanto a nivel personal. Es por eso que iniciare con unas recomendaciones a nivel personal y luego les informaré qué medidas vamos a hacer a nivel empresa.
A nivel personal
1.
Cuidar su trabajo. No solo implica tener la actitud correcta diario al ir a trabajar sino procurar cuidar la continuidad de la empresa.
2.
Ser más eficiente, no perder el tiempo en el Internet. Hacer su trabajo en excelencia.
3.
Bajar nivel de gastos personales. Es importante que revisen sus gastos personales y procuren apretarse el cinturón. Procuren NO gastar en cosas que no sean de primera necesidad.
4.
Ahorrar lo más posible. Esto se hace aun más importante por la incertidumbre que existe actualmente.
5.
Mantener su dinero en el banco. Por más que escuchen que hay bancos quebrando en el mundo, es muy improbable que suceda esto en México.Asimismo es importante que entiendan que sus ahorros en bancos tienen un seguro por parte del gobierno federal. El tener su dinero debajo del colchón, con el compadre o en algún caja de ahorro no necesariamente les da esta garantía.
6.
Bajar lo más posible sus deudas, sobre todo las deudas que tengan una tasa de interés que no sea fija. Me refiero a tarjetas de crédito y créditos personales. Las tasas de interés van a subir. Entre mas rápido puedan pagar de estos créditos mejor. NO paguen solo el mínimo que muestra el estado de cuenta.
7.
Analicen la tasa de interés que están pagando por sus deudas. Si necesitan apoyo consulten con Recursos Humanos o directamente conmigo.
8.
Entiendan la diferencia entre usar una tarjeta de crédito y endeudarse con una tarjeta de crédito. El primer caso es aquel que utiliza su tarjeta y la paga completa cada mes. El segundo caso es aquel que utiliza el crédito que da el banco o la tienda departamental. El primero no tiene ningún problema por que no hay costo. En el segundo se paga intereses.
9.
Las tarjetas de crédito y las tarjetas de las tiendas son una tentación enorme. No saquen nuevas y si pueden cancelar algunas háganlo. En un futuro podrán volver a sacar de nuevo.
10.
Al contrario, para los créditos hipotecarios (Infonavit, etc.) a tasa fija en este momento es mejor no adelantar pagos, sino ahorrar el dinero. NO dejen de pagar a tiempo sus casas. Es su patrimonio más importante.
11.
NO comprar las ofertas de 'Meses sin Intereses'. Me preocupa mucho esta forma de mercadotecnia que muchas tiendas utilizan para vender más. Como la persona no lo siente en el momento se inclina a hacer la compra. Sin embargo la única forma de que no pague uno intereses es que cada mes pague el total de lo que le pusieron en la tarjeta. Poca gente lo hace y los bancos así ganan muchísimo dinero. Si no se mentaliza uno que el comprar en esta forma equivale a que su sueldo se reduce por esos meses en el monto de la mensualidad, les va a costar intereses.
12.
Tener cuidado con los préstamos a otras personas. Es muy común que alguien allegado les pida dinero prestado. Si lo llegan a hacer pidan alguna garantía (la factura del coche, etc.). Esta persona puede estar ahogándose y se los puede llevar consigo si no tienen mucha precaución.
13.
Mantenerse saludables. Las enfermedades cuestan dinero. Pónganse a dieta, bajen de peso, hagan ejercicio, bájenle al cigarro, bájenle al alcohol.
14.
Comentar todo esto con su familia. Es importante que sus parejas y sus hijos lo entiendan.
En la empresa, TODOS tenemos que hacer lo siguiente:
1.. Cuidar a los clientes. Tenemos que cuidar a nuestros clientes desde la atención hasta cuidarle su dinero al cliente (que no pague almacenajes innecesarios, cuidar la mercancía en los previos, regresarle el saldo a favor, etc.).
2.. Cobrar más rápido. La nomina se paga de la cobranza.
3.. Financiar lo menos posible. Para los clientes que tengamos compromisos no podemos dejar de cumplirlos pero tratar de no contraer nuevos por lo pronto.
4.. Bajar los gastos lo más posible. Gerentes es importante que estén muy alertas.
Esto incluye:
1.. Teléfono, luz, papelería,
2.. Viajes. Vamos a reducir los viajes lo más posible. Todas las comprobaciones de gastos sin excepción los voy a autorizar yo personalmente y seré muy estricto.
3.. Revisar cuidadosamente cualquier inversión.
4.. Cuidar los activos de la empresa (coches, fotocopiadoras, computadoras, etc.)
5.. Vender más. Le vamos a invertir en nuevos clientes y en venderle más a los clientes actuales. Es una razón por la cual estamos abriendo la oficina de Lázaro Cardenas, ya que clientes actuales de nosotros están mudando su operación.
Conclusiones
Es incierto cuanto tiempo durara esta crisis mundial. Gente con la que he platicado extensamente comentan que mínimo 6 meses pero puede durar hasta 2 años. Lo importante primero es entender el por que se dio y aprender de la lección. Asimismo no dejarse llevar por gente alarmista, desde periodistas hasta gente cercana. Por eso invertí tiempo en este comunicado. Es su derecho estar informados.
Repito, el objetivo de este correo no es alarmarlos, es informarlos.
No es el fin del mundo pero si el mundo nos va a afectar en México.
Todo lo anterior se basa en mi experiencia y en largas pláticas con expertos en la materia.
Por otro lado tenemos que tomar medidas a nivel personal y a nivel empresa para garantizar la continuidad de nuestra fuente de sustento.
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