martes, diciembre 09, 2008

Diversificar es la clave

AméricaEconomía - El sitio de los negocios globales de América Latina

Depender de uno o dos clientes para sostener la producción puede
traer dolores de cabeza. Por ello, es mejor identificar nuevas
oportunidades.



Depender de una pequeña cartera de clientes conlleva serios riesgos: los contratos nunca son para siempre y las pequeñas y medianas empresas pueden entrar en dificultades cuando éstos no se reanudan. Más aun si se trata del cliente principal, que permite sostener toda la operación. La clave: diversificar clientes y productos.

“Es un problema extendido en todos los giros. Más de la mitad de las empresas de mercado medio realizan hasta 80% de sus ventas a uno o dos clientes”, explica Rogelio Castillo, profesor de la Escuela de Negocios de la Universidad Anáhuac de México Sur, entrevistado por El Economista.

La situación puede agravarse cuando las empresas consiguen un gran cliente, como un mayorista o tienda de autoservicio. Si el contrato no se renueva, corren el riesgo de quebrar, dice Laura Calleros, profesora del Centro de Emprendedores de la misma universidad, también consultada por el medio mexicano.

En ocasiones, la necesidad de diversificar las ventas ocurre cuando ya es demasiado tarde, y el cliente principal deja de comprar, generando problemas con el flujo de efectivo necesario para sostener la producción. Para ello, es necesario efectuar cambios en la estructura de las operaciones de la empresa, definir nuevas metas y planear alternativas de acción, según recomiendan los especialistas consultados por el medio mexicano.

Buscando la oportunidad. La tarea de buscar nuevos clientes o nichos de mercado, diversificando productos o servicios, comienza identificando áreas de oportunidad. Según los especialistas mencionados, el objetivo de esta estrategia es personalizar la oferta a diferentes nichos de mercado. Por ejemplo, tal como indican los expertos, si una empresa fabrica calzado infantil, puede explorar una línea de producción específica para el mercado escolar.

Otra alternativa puede ser la producción de accesorios destinados a complementar la oferta del producto principal. De esta manera, según ejemplifican los expertos, si una empresa se especializa en la producción de zapatos para damas, puede ampliar su foco a otros accesorios destinados al mismo público, como bolsos o carteras. De esta manera es posible captar nuevos mercados para los distintos productos.

Diversificar la oferta para encontrar más clientes y aumentar las utilidades de la empresa nunca está de más. Y es mejor hacerlo antes de que sea demasiado tarde.

Perú lanza ambicioso plan anticrisis












El presidente García oficializó el lanzamiento de un paquete de medidas para enfrentar los efectos de la crisis económica mundial, con una inversión de US$13.200 millones.

“Buscaremos mantener el crecimiento, aumentar el empleo y defender a los pobres”. Con esta frase el presidente de Perú, Alan García, oficializó el lunes el lanzamiento del plan “Medidas complementarias para proteger el crecimiento y el empleo”, que pretende hacer frente a la crisis económica internacional y al cual se destinarán adicionalmente US$ 13.200 millones.

En un discurso dado en el Palacio de Gobierno, el jefe de Estado anunció que parte de la inversión será financiada por el tesoro público y que otros US$ 3.000 millones en créditos provendrán del Banco Mundial y del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), entre otras fuentes externas.

“La crisis internacional era como un terremoto generado en otros lugares que amenazaba con afectar gravemente a nuestra patria. En EE.UU., Europa, Japón cae la producción y la creación de empleo. Estos países son los que compran los minerales y los textiles que dan trabajo. Nosotros no gobernamos el mundo, lo gobiernan los norteamericanos y los chinos y si a ellos les va peor entonces necesitamos hacer cosas”, expresó el jefe de Estado.

Para llevar adelante la iniciativa, el presidente conformó un equipo de emergencia compuesto por varios ministros que monitorearán y estudiarán quincenalmente el estado de la economía mundial y nacional, y que además estará abierto a recibir propuestas complementarias que se presenten para enriquecerlo.

Según explicó el presidente, el primer punto del programa será evitar la caída de la liquidez y del crédito para no detener el curso normal de la economía. En ese sentido, García informó que el Banco Central de Reserva (BCR) redujo las garantías y amplió los plazos de los créditos que otorga a algunas instituciones financieras. Junto con esto, la entidad mantendrá las tasas de interés “en función a la evolución de la inflación en todo el 2009”.

Otra de las medidas anunciadas será impulsar las obras de infraestructura con el fin de generar más empleos y satisfacer la demanda de compra interna, ya que la demanda externa podría disminuir si la crisis se agrava en otros países. Para ello, el gobierno destinará aproximadamente US$ 6.000 millones para impulsar la construcción, facilitar la obtención de créditos hipotecarios y desarrollar planes de vivienda y saneamiento.

García pretende además buscar y concertar los endeudamientos logrados en este momento y firmados por US$ 3.000 millones, y tener disponibles adicionalmente otros US$ 7.000 millones “en la medida que el país lo necesite”.

Finalmente, el presidente manifestó que este será apenas el primer capítulo del plan e insistió en que el Gobierno está dispuesto a “escuchar todas las propuestas complementarias para fortalecer la economía y la calidad de vida ante las amenazas internacionales”. Para ello, pidió a los peruanos tener confianza y no caer en el miedo: “Perú tiene fortalezas que otros países no tienen y con tranquilidad, prudencia y confianza vamos a lograr superar la grave crisis que está poniendo en problemas a países muchos más poderosos que el nuestro”, sostuvo.

Crisis pasa la cuenta. La crisis económica ya había comenzado a ensombrecer el escenario económico del país. Hace unos días se dio a conocer que el valor de las exportaciones se redujo un 11,4% en octubre, la primera caída mensual desde marzo de 2002, debido a la baja en los precios de los minerales, del cual Perú es un gran exportador mundial.

El descenso produjo un déficit comercial de US$ 506 millones y registró el segundo saldo mensual negativo consecutivo, algo que no ocurría desde abril de 2003. Algunos analistas afirman incluso que Perú podría registrar en 2009 un déficit fiscal frente al superávit de 2,7% previsto para 2008 si llegasen a aumentar considerablemente los gastos para encarar la crisis global.

El Gobierno ya redujo su estimación de superávit fiscal para el próximo año a 1%, desde un 2,3% previo y espera para este año un crecimiento de entre 9% y 9,5% frente al avance del 8,99% logrado en 2007, mientras que para 2009 estimó que el ritmo de expansión económica se podría reducir a un 6,5%.

Alejandra Clavería contribuyó en la redacción de este este artículo. Con información de Reuters



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lunes, diciembre 08, 2008

Incursionará Grupo Gigante en Colombia

Incursionará Grupo Gigante en Colombia - El Universal - Finanzas

Será a través de Office Depot con la cual entrará al mercado sudamericano y será sin necesidad de capital adicional por parte de sus respectivos socios originarios de los Estados Unidos

Ramiro Alonso
El Universal
Ciudad de México Lunes 08 de diciembre de 2008
13:51 Grupo Gigante informó que iniciará su expansión a Colombia a través de Office Depot de México con recursos propios y, por ende, sin necesidad de requerir capital adicional por parte de sus respectivos socios originarios de los Estados Unidos (EU).

La empresa comunicó a los inversionistas que continuará con su crecimiento en México, así como sus respectivas inversiones, "bajo premisas más conservadoras y cuidadosas" debido al entorno económico del próximo año.

La firma que vendió su subsidiaria Tiendas Gigante a Organización Soriana por mil 350 millones de dólares, informó a los inversionistas que dicha expansión es el resultado de las conversaciones estratégicas que sostuvo con su socio Office Depot Inc.

En octubre pasado Grupo Gigante comunicó que su socio no aceptó la "oferta de adquisición no vinculante del 50% del capital de Office Depot de México presentada el 30 de julio", pero se continuarían las negociaciones para explorar planes de expansión alternos.

En esta ocasión la firma aseguró que las decisiones fueron muy positivas para su filial, Office Depot México de México, por lo cual ambas firmas continuarán asociadas al 50% de la filial en este país.

Grupo Gigante es una sociedad controladora que cotiza en la BMV y opera las marcas Office Depot, Toks, Super Precio, Radio Shack y Gigante Grupo Inmobiliario.

En su último reporte trimestral la organización aseguró que en septiembre de este año, "hemos presenciado gran volatilidad en los mercados financieros alrededor del mundo".

En Grupo Gigante estamos conscientes que el ambiente de incertidumbre que de esto se desprende repercutirá en el consumo; no obstante la empresa cuenta con la solidez y experiencia para hacer frente a las condiciones prevalecientes.

Grupo Gigante no tiene ningún contrato de derivados y su deuda en moneda extranjera al cierre del tercer trimestre de 2008 es de 21.5 millones de dólares.

Las ventas totales y a mismas tiendas durante el periodo julio septiembre mostraron un incremento del 15.1% y 6.9% respectivamente, al compararlas con el mismo trimestre del año anterior.

El inicio de un nuevo ciclo escolar, el éxito de las campañas de meses sin intereses y la adecuada mezcla entre producto y precio, favoreció las ventas en nuestros negocios de papelería y artículos de electrónica, de acuerdo con el reporte enviado a la BMV.

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¿Qué es lo que teme Gamarra? (Perú)

Gmail - Articulo sobre Gamarra - igomeze@gmail.com

JACK MA TENÍA INTERESANTES CONSEJOS PARA LOS EMPRESARIOS DE GAMARRA, PERO NINGUNO LO ESCUCHÓ. LA FALTA DE CAPACITACIÓN ES EL GRAN PROBLEMA DEL SECTOR

Si Jack Ma, el presidente del grupo Alibaba.com, que factura más de US$4.000 millones al año, sobrevolara Gamarra por primera vez, jamás habría imaginado que ese informe conjunto de techos descoloridos constituyen la fábrica textil más grande de América Latina, que genera ventas por encima de los US$800 millones cada año, en el que decenas de pequeños ambulantes empezaron vendiendo retazos de telas, hasta convertirse en prósperos empresarios. Pero Ma, mientras intentaba evadir los objetos que le arrojaban, solo observó un tugurizado mercado a 16.660 kilómetros de Beijing, en el que existen empresarios que le temen a la globalización.

PASEO CON JACK MA
Para algunos, la injustificada protesta contra Jack Ma en Gamarra podría haber sido la misma en otros rincones subdesarrollados del planeta. "El temor es humano, todos lo tenemos. Peor aun si no tienes edu- cación", afirma Eduardo Lastra, presidente del Instituto Latinoamericano de Desarrollo Empresarial. Para Lastra, el temor que expresaron los empresarios de Gamarra contra el TLC con China, demostró más frustración que ira. "En Gamarra empezaron desde abajo. Se hicieron solos, trabajando más de 12 horas al día. Sienten que nadie les va a enseñar a ellos lo que es el trabajo", señala Lastra. Para él, existe mucha resisten a la capacitación en temas elementales como márketing.

En las 20 manzanas más productivas de La Vic- toria, solo el 17% de empresarios afirma haber re- cibido algún tipo de capacitación, según Russela Zapata, experta en pequeñas empresas que elaboró un censo para el ministerio de Trabajo. Es evidente que cualquier empresario, grande, pequeño o mediano, que vaya a combatir contra la industria textil china, que es capaz de reducir sus costos por los bajísimos salarios que ofrece (aproximadamente S/.220 al mes por 16 horas diarias de trabajo), alarma a cualquiera. Sin embargo, existen herramientas del márketing que Ma recomendó que podrían servir para incrementar la competitividad en Gamarra.

Ma recordó que en el 2005, en España, tras la liberalización del comercio de ropa entre el gigante asiático y la Unión Europea, 400 textileras españolas quebraron. La clave para sobrevivir fue la especialización en dos temas fundamentales: marca y dis- tribución. Buscaron ventajas competitivas, como trabajar con materiales de alta calidad, consolidación de la marca, diseño de prendas o creación de una red de distribución propia. El caso paradigmático es el del grupo Sáenz Merino, que controla marcas como Lois, Cimarron, Caroche y Caster. En el 2006, sus pantalones Lois costaban más que los Levi's, una de la marcas más caras del mercado. Sáenz Merino no podía competir contra marcas americanas que tercerizaban su producción a terceros, como China. Sáenz Merino cerró sus plantas, tercerizó su pro- ducción, para concentrarse en el desarrollo de centros de diseño y distribución. El principal activo de empresas como Sáenz Merino no son sus instalaciones industriales sino su marca. Zara imitó el ejem- plo: contrató jóvenes y prometedores diseñadores con el objetivo de elaborar colecciones exclusivas, para muchos empresarios el futuro de la industria de la moda.

FALTAN MARCAS
Pedro Gamio, presidente del Comité Textil de ÁDEX, señala que el Perú es uno de los países preferidos por la industria para hacer 'full package' (confección total) por la calidad de sus telas. Marcas como Lacoste, Náutica, Tommy, GAP, Calvin Klein y Ralph Laurent se fabrican desde cero en el Perú. Pero señala que la infraestructura que existe se desperdicia: "El día que venga China y venda más barato nos destruye, eso no pasaría si vendiéramos marcas".

Lo saben diseñadores como José Luis Salinas, conocido como 'El Orgullo de Gamarra', que empezó a diseñar sus primeras prendas en el taller de su padre en Gamarra. Hacer marca, posicionar estilos, puede tomar años. Pero se debe empezar algún día.

“Para abrir mercados toca ser más productivos” (Colombia)



Entrevista con Luis Guillermo Plata, ministro de Comercio, Industria y Turismo

Por: Redacción Negocios
Aunque la crisis económica es la prioridad del Congreso de E.U., el Gobierno aún confía en la aprobación del TLC.Para el funcionario, si el país quiere crecer más rápido, debe imprimirle mayor valor agregado a sus exportaciones.
Ministro Luis Guillermo Plata
Foto: Diana Sánchez
El ministro Luis Guillermo Plata le apuesta a que Colombia compita con innovación y valor agregado y no sólo con precio y materias primas.

A pocas semanas de terminar el 2008 y cuando comienzan a hacerse los balances de los logros obtenidos en los últimos doce meses y de lo que quedó pendiente, el ministro de Comercio, Industria y Turismo, Luis Guillermo Plata, le contó a El Espectador cómo finaliza este año para el comercio exterior colombiano y cuáles son las estrategias que se implementarán en los próximos años para que el país se convierta en un exportador de gran peso en el panorama mundial.

¿Cómo le ha ido al país en los últimos años?

Bastante bien. Pasamos de crecer 2 a 7%. La inversión pasó de ser el 16% del Producto Interno Bruto (PIB) a representar el 28%; las exportaciones ahora llegan a US$30 mil millones, cuando antes estaban en US$11 mil millones y hoy tenemos más de un millón de turistas extranjeros, cuando en el pasado, la cifra rondaba los 500 mil. Mucho de eso se debe a la Seguridad Democrática, porque recuperó la inversión y la confianza.

Pero, ¿la seguridad no es lo mínimo que debe ofrecer un país?

Claro, porque llega un punto donde eso se agota. Efectivamente eso no es una ventaja competitiva y es lo mínimo que usted debe ofrecer. Al principio le puede dar un empujón grande, pero con ese cuento no podemos seguir 15 años más. Eso no es una ventaja competitiva y se nos va agotando el modelo.

¿Exportar sólo materias primas también contribuye a ese agotamiento?

Obviamente. Siempre el gran problema ha sido la oferta exportable. Hoy el problema no es cómo vendemos las materias primas, porque eso ya lo hacemos, sino que llega un momento en que esos productos dejan de ser competitivos o países más pobres los venden más baratos. Entonces, Colombia se empieza a quedar en la mitad; porque no vende ni lo barato ni tampoco es exportador de alto nivel. Nos quedamos produciendo lo mismo, pero el mundo sí evolucionó.

Y entonces, ¿qué hacer para salir de ese estancamiento comercial?

La idea es concreta. A medida que se van abriendo mercados, su estructura productiva debe ir cambiando, adecuándose y volviéndose más competitiva, en el sentido de producir cosas distintas, que puede ser sobre lo que ya se tiene y mejorándolo o buscando alternativas nuevas donde el país pueda ser muy bueno.

¿En qué actividades se puede sobresalir?

Estamos pasando de tener dos Tratados de Libre Comercio (TLC) a tener nueve, con 45 países, pero como no basta esa apertura de mercados debemos desarrollar sectores nuevos, ya sea a través de inversión extranjera o con recursos propios; de lo contrario no van a tener mayor incidencia en nuestro comercio.


¿Qué tanto ha cambiado la competencia?

Hoy es muy distinta porque, aunque en los últimos meses ha habido una devaluación, en un período más amplio el país se ha revaluado, lo cual quiere decir que nos encarecemos, que nuestro producto es más costoso. Lo otro que ha cambiado es que hoy el colombiano gana mejor. El salario mínimo, en términos nominales y reales, ha crecido y eso es positivo, porque lo que se busca es que todo el mundo gane bien. Pero eso implica que el país se va encareciendo y competir con mano de obra costosa es más complicado. Por ello, hay que buscar elementos diferenciadores, como la capacidad productiva, la calidad, el servicio o por mil cosas diferentes. Pero en Colombia todavía jugamos a ser baratos, cuando siempre habrá alguien que lo haga más barato.

¿Y cuál es la estrategia?

Aquí nos toca reestructurar la fábrica y adecuarla a las necesidades del mercado. En esa línea hemos pensado dos estrategias: “Más y mejor de lo bueno” y “Lo nuevo y emergente”, que se complementan una con la otra.

¿En qué consiste la primera estrategia?

En esencia es que si hay cosas que hacemos bien, hagámoslas radicalmente mejor, bajo estándares de talla mundial, para que sean más competitivas. Es decir, algo en lo que ya estamos, pero mejorarlo.

¿A cuáles sectores les estamos apuntado?

La clave es mirar siempre la demanda y qué consume el mundo. Convocamos a ocho sectores para que nos presentaran sus propuestas de cómo darle mayor valor agregado a sus productos y servicios, y que nos plantearán cómo se puede consolidar su crecimiento en los próximos 20 años. Evaluamos esas propuestas y finalmente seleccionamos cuatro: autopartes, energía, textiles y confecciones e industria gráfica, que obtuvieron los puntajes más altos.

¿Qué va a pasar con ellos ahora?

Con estos cuatro sectores comenzaremos en enero a construir sus planes de negocio. Cabe aclarar que el 50% de este proceso lo asumirá cada sector y la otra mitad la pagará el Gobierno.


¿En qué consiste la estrategia de sectores nuevos y emergentes?

Se trata de identificar qué pide el mundo y en qué puede ser bueno Colombia. En esa medida, observamos los factores de consumo mundial y cómo han cambiado, porque son muy dinámicos. Comenzamos a compararlos con las capacidades nuestras y unimos todos los elementos.

Se hicieron varios estudios en ese sentido y comenzamos a buscar lo que nos servía, con base en tres lineamientos: que fueran sectores donde se pague bien la mano de obra; que hubiese un mercado mundial importante ya establecido o muy dinámico en crecimiento y, por último, que el país tuviera alguna semilla en esa actividad, para tener así un punto de arranque.

¿Y aquí a qué se le apuesta?

Con base en esos planteamientos sacamos un listado de sectores: BPO&O (Business Process Outsourcing and Offshoring) o servicios tercerizados a distancia, que mucha gente los llama call centers, pero esa definición es muy limitada, porque sólo se refiere a uno de los muchos servicios que aquí se incluyen.

Otros sectores elegidos son el de Software y Tecnología de la Información (TI), en el que Colombia ha estado creciendo de manera significativa en los últimos años; Turismo en salud, donde ya hay proyectos muy importantes en este sentido, sobre todo porque, por ejemplo, en E.U. hay 45 millones de personas no aseguradas o subaseguradas, entonces si se enferman, una posibilidad es acceder a los servicios en países que estén homologados, pero que son mucho más baratos; cosméticos y algunos otros.

¿Cómo se va a trabajar?

Obviamente no podemos hacerlo con todos al mismo tiempo. Para ello, establecimos una sociedad público-privada con dos de los elegidos por concurso, con condiciones como que no haya subsidios, que exista competencia abierta y que nos dijeran qué se debería hacer para crecer 10 veces de aquí a 2012. Así elegimos a BPO&O y Software TI, actividades que cumplieron con las exigencias. En agosto pasado arrancamos con el desarrollo del plan de negocios y a lo que le apostamos es a generar, a 2012, en el caso de servicios tercerizados, 109 mil empleos e ingresos importantes.

Finalmente, ¿y el TLC con E.U.?

Hoy el Congreso vuelve del receso y sesionará hasta el 20 de diciembre. Obviamente hay una posibilidad. La ventana de oportunidad se ha ido cerrando para este año, pero mientras continúe allí la seguimos peleando. Yo tengo confianza en que si no se aprueba este año, se apruebe el año entrante.

Sectores nuevos y emergentes de clase mundial

Esta iniciativa del Ministerio busca que el país se meta de lleno a exportar productos y servicios nuevos o emergentes, de sectores con potencial de crecimiento mundial.

La idea es replicar casos exitosos, como los de India o Filipinas, que le apostaron a las necesidades de los mercados mundiales que tenían como principal característica el uso de tecnología.

Bajo esa premisa y luego de varios estudios que evaluaron la capacidad exportadora de varios sectores, el Ministerio de Comercio comenzó la transformación productiva y la implementación del plan de negocios con los sectores BPO&O y Software, para lograr la creación de 78.000 nuevos empleos, entre los dos sectores, así como nuevos ingresos por US$3.000 millones de dólares hacia el 2012.

En la misma línea, los dos sectores que continuarán en esta transformación productiva son turismo de salud y cosméticos y productos de aseo personal e industrial.

Más y mejor de lo bueno

Con este programa el Gobierno busca estimular el crecimiento de sectores productivos nacionales que ya están consolidados, pero que deben generar mayor valor agregado, bajo estándares de clase mundial.

Luego de estudiar ocho sectores, que presentaron propuestas de cómo darle mayor valor agregado a sus productos y cómo se puede consolidar su crecimiento en los próximos 20 años, el Ministerio eligió a autopartes, energía, textiles y confecciones e industria gráfica, que obtuvieron los puntajes más altos durante el proceso de selección.

Estas cuatro actividades productivas comenzarán a construir sus planes de negocio el 15 de enero de 2009, que incluirá el acompañamiento de una firma consultora.

El 50% de esa transformación productiva la asumirá cada sector y el 50% restante correrá por cuenta del Gobierno.

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Fin de año será de temporada para entrega de nuevos centros comerciales y otros poryectos de construcción

Portafolio.com.co - Vivienda -> Fin de año será de temporada para entrega de nuevos centros comerciales y otros poryectos de construcción


En medio de la expectativa por la forma cómo se comportará el comercio durante el fin de año, muchos constructores apuraron el paso y lograron adelantar las entregas de sus obras para diciembre.

La Casona, en Zipaquirá, inaugurará este sábado su almacén ancla Hipermercados Éxito, los cinemas y otros locales de entretenimiento.

El centro comercial de 20.000 metros cuadrados de construcción y 106 locales comerciales atenderá la demanda de los principales puntos administrativos de los empresarios y cultivadores de la parte central de la Sabana de Bogotá, que -de hecho- mantienen un importante flujo en días hábiles.

Además, recibe 400.000 turistas extranjeros y nacionales cada año, quienes visitan una de las obras arquitectónicas más importantes del país la Catedral de Sal.

Así mismo, el pasado lunes, Plaza de las Américas dio a conocer la ampliación de 35.000 metros cuadrados con 61 nuevos locales comerciales, zonas de circulación y parqueo y plazoleta de comidas. Tiene un teatro propio de mega pantalla IMAX, que es la más grande de América y Europa y la segunda en el mundo.

Allí, la inversión fue de 85.000 millones de pesos. Según Fenalco, Plaza de las Américas recibe 3,1 millones de visitantes al mes y genera 500 empleos directos y 1.300 indirectos.

Este centro comercial es el primero en Colombia, tanto en facturación como en número de visitantes, de acuerdo con cifras de Datexco.

Por su parte, un hipermercado Carrefour reemplazó el almacén ancla del centro comercial Iserra 100, que se está actualizando y complementando con espacios para oficinas. No obstante, compartirá la atención a los compradores con una Olímpica.
La tienda requirió una inversión de 40.000 millones de pesos y generará 148 empleos directos y 100 indirectos.

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