GEOREFERENCIACIÓN
Efectos
de la densidad de demanda actual de espacio comercial.
Por
Mauricio Arango E
El valor
del espacio comercial y de la tierra siguen en constante aumento;
esto nos lleva a pensar que cada vez será más difícil encontrar
una buena ubicación a la hora de de decidir donde abrir un nuevo
negocio.
El aumento
de la población mundial y el consecuente aumento de la necesidad de
trabajar para el sustento, hoy provocan un cambio en la manera como
se evalúa la tierra, y así mismo, la forma como se analiza la
ubicación de los negocios que deben atender las necesidades de los
individuos y las comunidades.
El
análisis de la ubicación comercial conlleva varios aspectos: Uno de
ellos es la necesidad de transporte de las personas entre su trabajo
y su hogar, entre su hogar y los centros comerciales y de negocios, y
la necesidad de movilidad entre los diferentes sitios de producción
industrial. La movilidad y el trasporte condicionan en muy buena
parte el nivel de demanda de espacio comercial. Eso es la cercanía.
La
ubicación de los diferentes servicios comunitarios y la ubicación
de los centros de oficinas y en fin, todas las locaciones,
edificaciones y construcciones que requiere una ciudad moderna,
consumen una cantidad enorme de territorio.
Como una
condición del modo de vida moderno, los seres humanos cada vez
somos más exigentes con el concepto y la necesidad de cercanías y
de ahorro de tiempo.
Así las
cosas, todo debe de estar lo más cerca posible, para así permitir
el ahorro de tiempo. De ésta forma, la densidad arquitectónica y
de vías crece geométricamente.
Si
analizamos la ubicación de cualquier tipo de edificio, la conclusión
es que hay un exceso de competencia por la ubicación. Así de simple
y así de complejo.
Hablamos
de complejidad porque a la hora de decidir la ubicación de un
negocio estamos frente una tarea que demanda un gran criterio, un
gran conocimiento y un trabajo que en muchos casos puede ser largo y
en algunos casos fallido.
Hoy cuando
una zona comienza a tener demanda, por locales comerciales y
efectivamente se abren nuevos negocios, inmediatamente el interés de
la competencia se dispara, y rápidamente la zona se densifica a unos
niveles inesperados, tanto para los competidores como para la
clientela. Las opciones de compra y consumo se multiplican como por
arte de magia.
Y
consecuencialmente, la participación en los diferentes mercados se
reduce para los participantes.
Es
curioso, pero copiar y seguir se ha tornado en una manera de
trabajar.
Como
investigar para abrir un nuevo negocio resulta ser costoso y son muy
pocos los comerciantes que tienen un conocimiento estructurado de
cómo se abre un nuevo negocio y cuáles son las normas y protocolos
para garantizar la operación, la gran mayoría deciden copiar y
seguir a los ya exitosos, que muy seguramente dan el primer paso de
líderes, utilizando investigación y conocimiento.
Esto lleva
a la densidad de la cual estamos hablando.Una
consecuencia lógica y desgraciada es, que lo que según los estudios
y las estrategias de factibilidad aparecian inicialmente como buena o
mejor opción, a la hora de la verdad y ya en la práctica, con la
densidad de seguidores copiadores ya no es buena o tan buena.
Pero
existe una fórmula difícil de copiar para los seguidores y
copiadores: imponer calidad de producto, calidad de servicio, calidad
de comunicación y precio coherente.
La fórmula
anterior ha sido aplicada y comprobada por un gran número de marcas
exitosas, para superar el problema que representa la densidad de la
demanda.
A
continuación un par de comentarios a cada uno de los componentes de
la formula enunciada:
Imponer
calidad: con este procedimiento llegarán clientes que pagarán
gustosos un excelente producto, y son pocos los que saben diseñar y
hacer un producto excelente.
Entregar
calidad del servicio: con este procedimiento quedarán atrapados y
enamorados los clientes que saben apreciar y pagar por este gustoso
placer.
Hacer una
comunicación, efectiva, bien hecha, es una verdadera faena, en donde
hay que encontrar un buen comunicador, capaz de llevarle a la gente
un mensaje veraz, valioso y oportuno.
Y, el
factor más difícil y estratégico: Darle a lo anterior un buen
precio. El necesario y el que devuelva un margen.
Bueno,
todo lo anterior, para lograr combatir con argumentos sólidos la
densidad en una zona. Gracias.
Mauricio Arango Echavarrìa
Consultor Mercadeo en el Punto de Compra
Socio Marketing Creativo
Consultora de Marketing
