Dentro de las estrategias de marketing de las empresas, el Geomarketing cada vez tiene más influencia

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Dentro de las estrategias de marketing de las empresas, el Geomarketing cada vez tiene más influencia

• Publicado el Publicado el11 de septiembre de 2017

Ramesh Ali Bojorgesراميش على

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GEOMARKETING SYSTEMS SOCIO/PROPIETARIO DIRECTOR GIS NAT…


Segmentar clientes, así como para fidelizar a los actuales, debido a la fiabilidad y precisión de los datos que proporciona.

Antes de profundizar en las razones por las que el geomarketing puede ayudarte a incrementar las ventas de tu negocio, lo primero que debemos hacer es proporcionar una definición sobre lo que es y como se utiliza.

El geomarketing es una disciplina englobada dentro del marketing y que incorpora diferentes herramientas que permiten analizar la ubicación de un determinado negocio, localizando de una forma muy precisa sus clientes, puntos de venta, sucursales o a la competencia, con el objetivo final de incrementar las ventas.

Lo que se suele hacer es localizar todos estos “elementos”por medio de determinados símbolos y usando colores específicos en mapas que pueden ser impresos, pero que fundamentalmente se suele realizar en mapas digitales.

Geomarketing En estos mapas digitales, los negocios pueden analizar los datos que se muestran de una forma muy intuitiva y además con los datos de localización que facilitan hoy en día los smartphones y las redes sociales, el potencial del geomarketing es aún mayor.

De hecho es el uso masivo de los smartphones y el acceso a Internet desde estos dispositivos móviles lo que ha conferido un gran valor a las acciones de geomarketing, especialmente por la información que aportan redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram.

La posibilidad que ofrecen de localizar al usuario en un lugar concreto y en tiempo real, permiten a las empresas crear acciones comerciales muy segmentadas, dirigidas a un público concreto que en un determinado momento  se encuentren cerca del establecimiento de dichos negocios.

En realidad gracias al geomarketing las empresas pueden llegar a diferentes tipos de clientes:

• Usuarios de smartphones: Es lo que ya habíamos comentado anteriormente y funcionaría enviando una determinada oferta, promoción o descuento a un cliente que se encuentra cerca del establecimiento de una marca en ese momento y que le llega a través de su smartphone.
• Usuarios de redes sociales: Algunas redes sociales te invitan a registrarte en determinados sitios de negocios, que posteriormente te envían sus comunicaciones comerciales en función de tu perfil y localización.
• Clientes web: Cuando compras online en una determinada web, también transmites una localicación geográfica del ordenador desde el que haces la compra a través de la dirección IP. Luego esta información puede utilizarse para que los anuncios que haga la empresa dueña de la web, pueden estar segmentados y mostrarse solo a aquellos compradores que residen en una región concreta.
• Clientes locales: Pero el geomarketing también tiene su aplicación en clientes mas tradicionales, los que compran solo en la propia tienda. Así, si una empresa quiere abrir una nueva tienda, puede elegir el mejor lugar para abrir dicho establecimiento en base a datos proporcionados por el geomarketing como información demográfica sobre el tipo de clientes que viven en cada zona, los productos que mas demandan o los negocios que suelen visitar.

Se trata fundamentalmente de facilitar a las empresas sus estrategias de marketing y la implementación de sus acciones comerciales de una forma mas efectiva. Gracias al geomarketing se amplía en gran manera el conocimiento que una empresa puede tener de una zona determinada y de los consumidores que habitan en ella.

De esta forma, se pueden adaptar las estrategias al perfil de los consumidores, así como a sus hábitos de compra y a la respuesta frente a promociones previamente desarrolladas, lo que incrementa en gran medida las opciones de éxito de las acciones comerciales y les permite ajustar mejor el dinero invertido en las mismas.

Pero el geomarketing no sólo beneficia a las empresas, sino que los clientes, con el uso de determinadas aplicaciones como Google Maps, pueden acceder a información los negocios que le

Google Maps

puedan interesar y que estén cerca de su ubicación, obteniendo datos tan útiles como dirección y teléfono, horarios, reseñas de otros clientes o incluso la mejor ruta para llegar a los mismos.

1. Mejor conocimiento del mercado y de los clientes.
2. Acciones de marketing perfectamente segmentadas.
3. Conocer la ubicación mas óptima para un negocio.
4. Optimizar los recursos empleados en nuestras acciones comerciales.
5. Mejora la distribución comercial y la atención al cliente

En definitiva, el Geomarketing se puede convertir, bien utilizado, en una herramienta que complemente la estrategia comercial y de marketing de tu negocio.Geomarketing Systems S.A de C.V. 55242322

GEOREFERENCIACIÓN

GEOREFERENCIACIÓN

Efectos de la densidad de demanda actual de espacio comercial.

Por Mauricio Arango E

El valor del espacio comercial y de la tierra siguen en constante aumento; esto nos lleva a pensar que cada vez será más difícil encontrar una buena ubicación a la hora de de decidir donde abrir un nuevo negocio.

El aumento de la población mundial y el consecuente aumento de la necesidad de trabajar para el sustento, hoy provocan un cambio en la manera como se evalúa la tierra, y así mismo, la forma como se analiza la ubicación de los negocios que deben atender las necesidades de los individuos y las comunidades.

El análisis de la ubicación comercial conlleva varios aspectos: Uno de ellos es la necesidad de transporte de las personas entre su trabajo y su hogar, entre su hogar y los centros comerciales y de negocios, y la necesidad de movilidad entre los diferentes sitios de producción industrial. La movilidad y el trasporte condicionan en muy buena parte el nivel de demanda de espacio comercial. Eso es la cercanía.

La ubicación de los diferentes servicios comunitarios y la ubicación de los centros de oficinas y en fin, todas las locaciones, edificaciones y construcciones que requiere una ciudad moderna, consumen una cantidad enorme de territorio.

Como una condición del modo de vida moderno, los seres humanos cada vez somos más exigentes con el concepto y la necesidad de cercanías y de ahorro de tiempo.

Así las cosas, todo debe de estar lo más cerca posible, para así permitir el ahorro de tiempo. De ésta forma, la densidad arquitectónica y de vías crece geométricamente.

Si analizamos la ubicación de cualquier tipo de edificio, la conclusión es que hay un exceso de competencia por la ubicación. Así de simple y así de complejo.

Hablamos de complejidad porque a la hora de decidir la ubicación de un negocio estamos frente una tarea que demanda un gran criterio, un gran conocimiento y un trabajo que en muchos casos puede ser largo y en algunos casos fallido.

Hoy cuando una zona comienza a tener demanda, por locales comerciales y efectivamente se abren nuevos negocios, inmediatamente el interés de la competencia se dispara, y rápidamente la zona se densifica a unos niveles inesperados, tanto para los competidores como para la clientela. Las opciones de compra y consumo se multiplican como por arte de magia.

Y consecuencialmente, la participación en los diferentes mercados se reduce para los participantes.

Es curioso, pero copiar y seguir se ha tornado en una manera de trabajar.

Como investigar para abrir un nuevo negocio resulta ser costoso y son muy pocos los comerciantes que tienen un conocimiento estructurado de cómo se abre un nuevo negocio y cuáles son las normas y protocolos para garantizar la operación, la gran mayoría deciden copiar y seguir a los ya exitosos, que muy seguramente dan el primer paso de líderes, utilizando investigación y conocimiento.

Esto lleva a la densidad de la cual estamos hablando.Una consecuencia lógica y desgraciada es, que lo que según los estudios y las estrategias de factibilidad aparecian inicialmente como buena o mejor opción, a la hora de la verdad y ya en la práctica, con la densidad de seguidores copiadores ya no es buena o tan buena.

Pero existe una fórmula difícil de copiar para los seguidores y copiadores: imponer calidad de producto, calidad de servicio, calidad de comunicación y precio coherente.

La fórmula anterior ha sido aplicada y comprobada por un gran número de marcas exitosas, para superar el problema que representa la densidad de la demanda.

A continuación un par de comentarios a cada uno de los componentes de la formula enunciada:

Imponer calidad: con este procedimiento llegarán clientes que pagarán gustosos un excelente producto, y son pocos los que saben diseñar y hacer un producto excelente.

Entregar calidad del servicio: con este procedimiento quedarán atrapados y enamorados los clientes que saben apreciar y pagar por este gustoso placer.

Hacer una comunicación, efectiva, bien hecha, es una verdadera faena, en donde hay que encontrar un buen comunicador, capaz de llevarle a la gente un mensaje veraz, valioso y oportuno.

Y, el factor más difícil y estratégico: Darle a lo anterior un buen precio. El necesario y el que devuelva un margen.

Bueno, todo lo anterior, para lograr combatir con argumentos sólidos la densidad en una zona. Gracias.

Mauricio Arango Echavarrìa

Consultor Mercadeo en el Punto de Compra

Email: marangoe.pop@gmail.com

Cel.: (57) 3105056688

Socio Marketing Creativo

Consultora de Marketing

www.mkcreativo.com