jueves, agosto 20, 2015

América Retail – Grupo Exito: Las implicancias de que exista un nuevo monarca del retail

América Retail – Grupo Exito: Las implicancias de que exista un nuevo monarca del retail



América Retail



Grupo Exito: Las implicancias de que exista un nuevo monarca del retail

América Retail – Grupo Exito: Las implicancias de que exista un nuevo monarca del retail


5 AGOSTO, 2015 0
Guillermo D'Andrea
acomodarse. Con la compra de Pao de Açucar y Libertad, el Grupo Éxito se consolida como el gigante en el retail regional, revelando que su entrada a Uruguay con la compra de Devoto y Disco en 2011 fue un primer ejercicio de probar fuerzas en el escenario internacional, pero a una escala controlable. Si aquel desembarco tuvo efectos notorios en la mejora de la oferta de aquellas cadenas, sobre todo en Disco, este movimiento reciente tiene otras características.
Es interesante que si bien Groupe Casino de la familia Naouri de Francia tiene intereses en todas las compañías, es el Grupo Éxito quien comanda estas operaciones. Casino es un grupo con fuerte perfil internacional y multiformato. A los supermercados en varios segmentos se agregan Monoprix y Galeries Lafayette, y las operaciones en Asia suelen apoyarse en centros comerciales como generadores de tráfico. Es un grupo que en general otorga un buen grado de independencia a sus filiales.
En cambio Grupo Éxito es un muy eficaz operador de formatos de alimentación ampliados, con una gestión profesional que lideró un sólido crecimiento, enfrentando con éxito el desembarco de Carrefour, su venta a Cencosud y la llegada de Falabella. Sus últimos movimientos en Colombia desarrollando la franquicia Surtimax en el sector popular y la consolidación de sus supermercados de mayor gama con la compra de Carulla lo convirtieron en un jugador muy serio de formatos de alimentación, en cercanía, hipermercados y online.
Por su lado Pao de Açucar es un grupo más diverso, que agrega a los atractivos supermercados de su marca una operación mayorista Assaí Atacadista, Compre Beim de conveniencia, Extra en precios bajos y lidera el mercado de electrodomésticos desde la adquisición del líder Casa Bahía y de su seguidor Ponto Frío. Todo siempre bajo el legendario liderazgo de Abilio Diniz, que convirtió la herencia minorista de su padre en el actual gigante nacional y es uno de los hombres más ricos de Brasil.

¿Qué podemos esperar de este movimiento?

Probablemente el más evidente aporte del Éxito será en términos de su planta de ejecutivos sólidamente entrenados en una gestión muy efectiva del retail, bajo el mando de Carlos Mario Giraldo, que desde 2013 viene aplicando con su juventud gran dinamismo y energía a un trazado estratégico dejado por Gonzalo Restrepo, aquel que en en 22 años llevó a la empresa a dominar el mercado con 500 tiendas y 60 mil empleados.
Se trata de un equipo altamente profesional, que lleva adelante estrategias exitosas, formatos diversos y con experiencia en otros mercados, desde su primera incursión en Venezuela en 2000 con la compra de Cativen hasta su expropiación en 2010.

Se reacomodan las piezas en el tablero

El panorama retail de la región se consolida así en dos frentes con cinco jugadores: Grupo Éxito y Cencosud en el segmento más alto -aunque manejando formatos variados- y en la competencia de precios Walmart con un par de formatos, Carrefour que progresa en el manejo de la proximidad y Día, el único discounter serio que registra un notable crecimiento en Argentina y Brasil con un formato cada vez más competitivo y atractivo.
Es probable que en la sede de Cencosud en Las Condes (Chile) se observe con interés y alguna preocupación este desembarco de los ‘paisas’ -como se llaman los antioqueños-, empresarios legendarios que desde Medellín conformaron el Sindicato Antioqueño que consolidó sus empresas y se hizo fuerte en Colombia y la región. La rueda del retail vuelve a girar una vez más, con un sello profesional cada vez más fuerte.

América Retail – Confianza del consumidor colombiano cae en julio a su segundo nivel más bajo desde 2009

América Retail – Confianza del consumidor colombiano cae en julio a su segundo nivel más bajo desde 2009



América Retail



Confianza del consumidor colombiano cae en julio a su segundo nivel más bajo desde 2009

20 AGOSTO, 2015 0
Confianza del consumidor colombiano cae en julio a su segundo nivel más bajo desde 2009

La confianza del consumidor en Colombia cayó en julio a su segundo nivel más bajo en sus últimos seis años por un deterioro de las condiciones económicas actuales y de las expectativas, reveló una encuesta de Fedesarrollo.
El Índice de Confianza del Consumidor (ICC) cayó a 2,6% en julio, una contracción de 12,1 puntos porcentuales en comparación con junio y de 24 puntos porcentuales frente al mismo mes del año pasado. El indicador se situó levemente por encima del 2,3% que marcó en marzo, cuando se ubicó en su nivel más bajo desde junio de 2009.
El ICC predice el desempeño del consumo y está conformado por cinco componentes, de los cuales tres versan sobre las expectativas de los hogares a un año y dos sobre la percepción frente a la situación económica actual.
A su vez, el indicador es uno de los principales datos que tiene en cuenta el Banco Central en sus reuniones de política monetaria, que en los últimos 11 meses ha mantenido su tasa de interés de referencia en un 4,5%, un nivel que considera como expansivo. Según la encuesta, la confianza del consumidor cayó en las cinco ciudades que forman parte de la muestra, con mayor intensidad en Bogotá, donde bajó a su menor nivel desde abril de 2009.
“Desagregando los resultados por nivel socioeconómico, se evidencia una caída en todos los estratos, particularmente en el estrato alto”, precisó el informe.
Fuente: La República

¿Dónde mercar más barato en Medellín?

¿Dónde mercar más barato en Medellín?



¿Dónde mercar más barato en Medellín?



  • Para las amas de casa mercar se ha convertido en algo más que un arte. FOTO MANUEL SALDARRIAGA
    Para las amas de casa mercar se ha convertido en algo más que un arte. FOTO MANUEL SALDARRIAGA



REDACCIÓN ELCOLOMBIANO.COM | PUBLICADO EL 19 DE AGOSTO DE 2015


Economizar a la hora de hacer mercado es una de las tareas más complejas y a la que todos los días se enfrentan la mayoría de personas, quienes buscan ahorrarse unos pesos o comprar los productos de mejor calidad a un precio más asequible.
Que las verduras en un lado, que los implementos de aseo en otro y los cárnicos en determinado sitio, son algunos de los dones adquiridos por las jefes de hogar luego recorrerse muchos supermercados de la ciudad.
Por eso, EL COLOMBIANO se dio a la tarea de buscar en seis almacenes de cadena de Medellín las mejores ofertas en 12 productos de primera necesidad, con el fin de que usted pueda ahorrar a la hora de mercar.
Los seis almacenes que visitamos fueron: Éxito, Carulla, Jumbo, Central Mayorista, La Vaquita y las tiendas D1.
Para este ejercicio comparamos productos de la misma marca, la única salvedad fue que en D1 no existen variedad de marcas, en este caso buscamos el mismo producto y en la misma cantidad.
Dicho esto, 1 litro de leche entera, en el Éxito cuesta 1.990 pesos, el mismo precio que en Carulla y Jumbo, 20 pesos más que en la Central Mayorista y 40 menos que en La Vaquita. Por su parte, en las Tiendas D1 el mismo producto, pero de diferente marca, tiene un valor significativamente más bajo (1.400).
La misma tendencia se presenta en los huevos. La canasta por 30 unidades en D1 tiene el precio más bajo, 7.300 pesos, en tanto que en los demás supermercados su valor oscila entre 8.760, siendo el Éxito el segundo en mayor economía y Jumbo el más costoso con 10.850 pesos.
Pero si cree que estas comparaciones son determinantes para inclinarse a comprar en cierto establecimiento, tenga en cuenta que no todos los artículos son más caros en un lugar que en otro. Por ejemplo en Jumbo, donde el precio de la leche y los huevos era más alto, el aceite y la mantequilla alcanzan los valores más bajos.
No obstante, y a pesar de tener precios bajos, las Tiendas D1 no benefician a sus clientes con promociones, mientras que los otros almacenes de cadena mueven el mercado con diferentes estrategias que atraen a sus consumidores. Carulla, donde encontramos los productos de primera necesidad con el valor más alto (76.180 los 12 productos que averiguamos), es el supermercado que más descuentos fijos tiene.
Los lunes tiene 20 por ciento de descuentos en marcas propias y 20 por ciento para los afiliados a Comfama. Los martes, las frutas y verduras también están con rebajas del 20 por ciento, los jueves el descuento es del 15 por ciento en pescados, los viernes 25 por ciento en licores y los sábados son del 20 por ciento en las carnes.
A su vez, el Éxito y Jumbo incentivan sus clientes con descuentos los miércoles en productos cárnicos hasta del 25 y 30 por ciento respectivamente, mientras que las frutas y verduras también gozan de rebajas de entre el 25 y 30 por ciento menos los miércoles y martes, en orden correspondiente.
Finalmente, si su familia es numerosa o como se dice coloquialmente ‘de buen comer’ no olvide que existen otras alternativas como Makro y PriceSmart, donde igualmente usted podría ayudar su bolsillo a la hora de hacer mercado.
En estos distribuidores mayoristas podría encontrarse que es mucho más barato comprar 10 kilos de arroz que si hiciera la misma compra en pequeñas cantidades en los otros almacenes de cadena. La misma regla aplica para la leche y algunos productos de aseo como el papel higiénico, el jabón de baño o el lavalosa, donde comprando dos unidades de este último ahorraría inclusive más de 1.600 pesos que comprando en el D1.













miércoles, agosto 19, 2015

Omnichannel surge como evolución del multicanal en ecommerce –

Omnichannel surge como evolución del multicanal en ecommerce –



Omnichannel surge como evolución del multicanal en ecommerce

omnichannel
El omnichannel ha surgido como una evolución del multicanal en ecommerce y trata de integrar todos los canales, digitales o no, para que el cliente escoja cómo, dónde y cuándo quiere comprar.
El concepto de omnichannel hace posible que llegue la evolución de la tienda física para convertirse en tienda inteligente. De este modo, al igual que las tiendas físicas influyen en el canal de ecommerce, los negocios online están empezando a influir en los establecimientos físicos.
La técnica no va a multiplicar los diferentes canales para llegar al cliente, sino que va a superar ese concepto de multicanal para centrarse en el cliente y en la experiencia de compra que se le proporciona. El omnichannel no consiste en tener muchos canales de venta, sino que implica tener un sólo canal que integre web y tienda física.
El cliente no percibe diferencias entre experiencia online y física porque ambas están perfectamente integradas y personalizadas para él o ella. El concepto de tienda inteligente exige una inversión importante por parte de las empresas.
Los cambios consisten en conseguir acceder a toda la información disponible online de forma rápida, cambiar el escaparate, la exposición de productos, la estructura de la tienda, la zona de cobro y la formación del personal.
Todos estos cambios requieren de una formación especial. Por eso, se organizan cursos para poder tener éxito con el ecommerce, como el monográfico de especialización obre dirección de operaciones en ecommerce que llevará a cabo la Fundación ICIL el próximo 10 de noviembre.

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La tecnología una estrategia que se juega en el siglo XXI

La tecnología una estrategia que se juega en el siglo XXI







Visita al Retail: La tecnología una estrategia que se juega en el siglo XXI


Visita al Retail: La tecnología una estrategia que se juega en el siglo XXI

Últimamente hemos hablado mucho de las estrategias que se han planteado en el mercado del Retail. También hemos evaluado mucho la diferentes competencias que se establecen entre cierto productos de consumo masivo dentro del almacén. Pero hoy les queremos mostrar algo muy novedoso y es posible que las marcas empiecen aplicarlo en tan solo unos años.
Esta claro que la globalización ha hecho de nuestro mundo un lugar mas innovador, donde la evolución es constante. Estos cambios se han ido notando últimamente sobretodo en las estrategias que establecen las marcas. Pero es claro que las marcas quieren crear experiencias en los puntos de venta donde este sea el valor agregado del producto, no solo el precio juega un papel sino también el momento de la compra. Pues es así como muchas de las marcas mas importantes del mundo decidieron ponerse manos a la obra para establecer estas experiencias dentro del Retail y así crear una nueva experiencia en la compra.
Hoy en día esa experiencia o estrategia la esta liderando la tecnología, esta súper estrategia esta dándole una vuelta de 180 grados al Retail. Dicha experiencia esta basada en 3 momentos que se vivirán en la compra los cuales están enumerados de la siguiente manera:
  1. los carros de mercado tendrán display´s con lectores que leerán el código del producto y nos mostrara dentro de su contenido las calorías, el precio, el peso y hasta las posibles recetas saludables que podemos elaborar con ese producto.
  2. También avanza la modalidad wiki la cual se denomina al esquema colaborativo entre consumidores. Muchos expertos dicen que estas tendencias apuntan a que la gente saldrá de su casa para disfrutar de entretenimiento y no para hacer compras. Por ende tendrá que ser una estrategia muy innovador no solo para la tecnología sino para el vendedor el cual incite a la compra.
  3. La ultima de este listado se basa en una segmentación del target que han hecho las empresas dependiendo de las costumbres y gustos del usuario. Esto se ha ido segmentando por medio del teléfono móvil y el computador los cuales se han vuelto los aliados en el momento de compra para el usuario. Es así como estas empresas empiezan a conocer mas a su consumidor y establecen estrategias de CRM para crearles experiencias y generarles necesidad e compra sobre su marca.
http://www.canalnutricion.com/los-supermercados-del-futuro/
http://www.canalnutricion.com/los-supermercados-del-futuro/
Las estrategias que acabamos de mencionar son apenas unas de las miles que tienen las marcas para el futuro pues hay unas que se usan hoy en día y otras que apenas se están implementando. No cabe duda que el futuro será un reto para las marcas y la tecnología jugara un papel muy importante dentro de ello.
Y tú ¿vas al Retail pensando estas cosas?
Andrés Zapata FIRMA


martes, agosto 18, 2015

Louis Vuitton: de producto de lujo a marca "de secretarias" - Marketing Directo

Louis Vuitton: de producto de lujo a marca "de secretarias" - Marketing Directo

Louis Vuitton: de producto de lujo a marca “de secretarias”


louis-vuittonLas marcas del mundo del lujo compiten entre ellas por ser las más exclusivas. Sin embargo, como en todos los sectores también en éste existen jerarquías. Quizá para usted comprarse una prenda de Louis Vuitton es algo que podrá hacer alguna vez en su vida o incluso ni siquiera se lo plantea pero para muchos adinerados chinos es una marca considerada “de secretarias”.
“Louis Vuitton se ha vuelto demasiado común, todo el mundo lo tiene, puedes verlo en cualquier restaurante de Pekín. Yo prefiero Chanel Bottega Veneta, son más exclusivas”, asegura una millonaria china.
Y no solo le pasa a Louis Vuitton sino que otras firmas como Gucci también están sufriendo problemas de reputación mientras que otras marcas menos conocidas como Bottega Veneta están creciendo.
Y es que, el auge de algunas marcas y su reconocimiento mundial es un arma de doble filo en el mundo del lujo. Por una parte, puede hacer aumentar enormemente sus ventas pero por otra, cae en el riesgo de acabar siendo vista por aquellas personas más adineradas como productos más accesibles para el público medio, algo que las hace menos atractivas para ellos.
“Las marcas que se llevan son más importantes que el dinero que se tiene”, asegura el director de HSBC Erwan Rambourg. Si quiere saber qué marcas son las más exclusivas, le mostramos un ranking en donde se sorprenderá por la cantidad de firmas que desconoce y porque otras como Prada o Montblanc, accesibles a muy pocos no se encuentran en los puestos más altos. Y en lo que respecta a firmas, para los más ricos, cuanto menos conocidas mejor.
marcas lujo
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