martes, febrero 14, 2017

Estudios: Un colombiano destina US$196,7 para comprar licores al año | América Retail

Estudios: Un colombiano destina US$196,7 para comprar licores al año | América Retail




Estudios: Un colombiano destina US$196,7 para comprar licores al año


febrero 13, 2017
Periodista: María Alejandra Lopez Fuente: La República 13.Feb 2017

No hay ninguna canasta familiar en la región que no contemple las bebidas alcohólicas dentro de la lista de productos que conforman el IPC. Para el caso colombiano, de esta lista hacen parte la cerveza nacional e importada, el aguardiente, el brandy, el whisky y el ron.
Es por eso que no hay que extrañarse con que un colombiano tome 51,4 litros de bebidas alcohólicas al año y destine US$196,7 para ello.


La cerveza es el producto insignia de esta industria, puesto que 74% del gasto total del país está dirigido a comprarla, es decir, US$7.046,8 millones.

En comparación con los países de la región, Colombia es el sexto con el mayor gasto per cápita de bebidas alcohólicas, solo por encima de naciones como Ecuador (US$157,6) y Perú (US$155,7).

De los países que hacen parte del estudio de Euromonitor Internacional, Uruguay es el que ocupa el primer lugar del ranking per cápita (US$344,4), seguido de Chile (US$280,8), y detrás están los brasileños y los mexicanos.

Sin embargo, en términos de la suma total de dinero destinado comprar licor, el primer lugar lo tiene Brasil, con US$52.053,2 millones y después va México, con US$30.764,5 millones.



Al tener en cuenta los datos de Fedesarrollo, en los últimos 20 años el consumo de bebidas alcohólicas en el país ha decaído 56%, lo cual concuerda con lo manifestado por Rafael España, director económico de Fenalco, quien afirmó que la compra de licor en Colombia es moderada, es decir, está muy por debajo del promedio mundial.


Según España, al haber un consumo tan bajo de cerveza en comparación con los otros países de la región, esta industria se convierte en una oportunidad de mercado para las importadoras.

La presidenta de la Asociación Colombiana de Importadores de Vinos y Licores (Acodil), Martha Patricia González, afirmó que, pese a que aún no tiene el consolidado del consumo del año 2016, “Colombia no tiene niveles sino patrones de consumo, es decir, se sabe que la gente bebe más cerveza los días viernes, sábado y domingo”.

Por su parte, Juan Ernesto Parra, director de Fenaltiendas, contó que la cerveza se vende en 75% de las locales de barrio y solamente en 52% de estas se venden licores destilados (aguardiente, ron, vodka). Además, dijo que las tiendas son los mayores canales de venta y de consumo de cerveza.

De acuerdo con González, el mercado de la cerveza está liderado por la industria nacional en al menos 97%. No obstante, señaló que la cantidad de cerveza importada, proveniente de Europa ha crecido “muchísimo”.

La líder gremial también destacó que dentro de los licores destilados, los más importados son, respectivamente, el whisky, el tequila, marcas como Smirnoff Ice y otras bebidas listas para tomar.

Dentro de los productos como el vino (el cual no se incluye como bebida alcohólica por su proceso de fermentación) también subrayó que ha habido un aumento de su consumo gracias a la gastronomía y a la diversidad de los países de donde provienen, pues estos no solo llegan de Chile y Argentina, sino que se encuentran los europeos.

Esto ratifica el dato dado por Rafael España, quien dijo que el consumo per cápita de vino es de 1,5 litros por habitante (2 botellas al año). “Si el consumo de vino por habitante en Argentina es de 30 litros, en Colombia ese es un mercado en el que falta trabajar”, agrego el experto.

Como los consumos de cerveza son bajos en comparación con los otros países de la región, Colombia resulta ser un buen mercado no sólo para las importadoras, sino para que también grandes compañías produzcan y compitan en el país.

No solamente AB InBev buscará seguir manteniendo el liderato del negocio tras la adquisición de SABMiller, dueña de marcas como Poker, Águila y Club Colombia, sino que también se espera que la Central Cervecera de Colombia (CCC) (la alianza estratégica de la chilena CCU y Postobón) tome 15% del mercado con Heineken.

Las marcas de cerveza líderes en la región

De acuerdo con las cifras de Euromonitor International, las principales marcas de cerveza consumidas en América Latina son Paceña en Bolivia; Skol en Brasil; Corona Extra (propiedad de Anheuser-Busch InBev NV) en México; Cristal en Chile (de la Compañía de Cervecerías Unidas S.A.); Águila en Colombia; Pilsen en Ecuador, y Pilsen en Perú. En la mayoría de los países la firma belgobrasileña AB InBev es la líder. Esta situación es diferente en Venezuela, donde reina la referencia Polar de la compañía Empresas Polar.

Frutas colombianas aumentan sus exportaciones | Negocios | Portafolio

Frutas colombianas aumentan sus exportaciones | Negocios | Portafolio


Frutas nacionales llegan a 12 países más

El aumento en el mercado de productos refrigerados impulsó los envíos a través de contenedores.




En el 2016, los contenedores de banano llegaron a 31 países, 12 destinos más que en 2015.

Un inusitado aumento en los volúmenes de las exportaciones de banano aguacate y piña registró el comercio en contenedores.

“Superó todas las expectativas”, se lee en el Informe de Comercio que dio a conocer la compañía Grupo Maersk.

Además de los altos volúmenes reportados, también se destacaron los nuevos destinos “a los que no se solía exportar y gracias a la introducción en el mercado colombiano de una nueva modalidad de carga: los contenedores refrigerados”, dice el reporte.

Por otra parte, el Grupo Maersk indicó que se presentó una tendencia al alza durante el último trimestre del año pasado, con un aumento de las exportaciones del 14,6 por ciento.

Así las cosas, en su análisis de prospectiva, la empresa dice que se vislumbrar un panorama alentador para el comercio colombiano en contenedores en el 2017siempre y cuando el país mantenga sus esfuerzos por diversificar la economía.

En uno de sus apartes, el reporte destaca la apertura de once nuevos mercados para productos de origen agrícola, como banano, aguacate y piña, que “marcan una tendencia alentadora y buen augurio para las intenciones del Gobierno de posicionar al país como la despensa del mundo en el mediano plazo”.

También destaca que la coyuntura comercial en el continente podría marcar un fortalecimiento en los vínculos comerciales entre los países de la Alianza del Pacífico.
“Considerando todo lo anterior, esperamos que el comercio exterior de Colombia en contenedores crecerá entre 3 y 4 por ciento en 2017”.

“Las exportaciones crecerán entre 4 y 5 por ciento impulsadas por los despachos de fruta hacia los mercados del norte, mientras que las importaciones mantendrán un crecimiento estable de 1 y 2 por ciento, jalonado por importaciones de los países de la Alianza del Pacífico”, agrega Maersk.

En cuanto al movimiento local de exportaciones en contenedores, Cartagena y Turbo impulsan crecimiento en puertos de la costa Caribe.

“En términos generales, 2016 fue un año estable para la operación de los puertos en Colombia”, apunta el informe. La apertura de nuevas rutas para el envío de banano a Europa y EE. UU. desde Urabá llevaron al de Turbo a figurar en el mapa como un importante nuevo puerto para el comercio exterior.

En cuanto a los puertos tradicionales, el de Cartagena sigue en la senda del crecimiento, con un aumento de 3 por ciento en contenedores movilizados durante el año, consolidando su posición como el segundo de mayor importancia para el país y el cuarto para América Latina.

Mr. Tea es líder del mercado del té, que mueve $374.000 millones al año

Noticias de Economía, Finanzas y Negocio de Colombia y el Mundo. - larepublica.co






Martes , Febrero 14, 2017

Mr. Tea es líder del mercado del té, que mueve $374.000 millones al año

Bogotá_

Aunque nuestra cultura está ligada al café, el té listo para consumir ha ganado terreno entre los consumidores locales, ya que creció 122,3% en ingresos entre 2011 y 2016. El año pasado, este segmento facturó $374.300 millones al vender 94,1 millones de litros. Para 2021 el té listo para el consumidor espera seguir su curva ascendente con la meta de llegar a una facturación de $597.800 millones.

En este segmento, una de las primeras marcas que realizó grandes inversiones fue Mr. Tea de Postobón, la cual lidera la categoría con 46,1% de participación. 
“El año pasado fue maravilloso para Postobón en la categoría de té. Una vez más nos consolidamos como líderes absolutos con nuestras marcas Mr. Tea, Twist Tea, Hatsu y Lipton, en una categoría bastante competida”, manifestó Olga Londoño, directora de la unidad de bebidas de nueva generación de Postobón. 
Sobre las metas para este año, Londoño dijo que buscarán “dinamizar y crecer la categoría de té con nuevas propuestas de valor acompañadas de inversiones publicitarias que den relevancia superior a una marca como Mr. Tea, que ha liderado desde su lanzamiento en octubre de 2005”. 
Ante el interrogantes sobre si los productos de la compañía compiten entre ellos, Londoño afirmó que “nuestras marcas son diferentes, van a segmentos diversos y así actúan en el mercado. Somos los pioneros en el mercado de té listo para beber y lo hemos desarrollado con marcas generadoras de valor, contando así con una oferta de productos que no compite entre sí”. 
En el segundo lugar de la categoría está presente Fuze Tea de The Coca-Cola Company, con 17% de participación de mercado; seguido por SunTea de Quala, con 12,6%. El ranking lo completan Lipton Ice Tea de Postobón, Nestea de Nestlé y Twist de Postobón. El consumo per cápita al año creció un litro entre 2011 y 2016, al pasar de 0,9 litros a 1,9 litros. 
Para Santiago López, director de la Cámara de la Industria de Bebidas de la Andi, “los tés listos para consumir tienen dos grandes particularidades:  Son las bebidas que registran mayor número de lanzamientos de productos al año y son la subcategoría con mayor crecimiento en consumo y mayor proyección; y estas particularidades se registran no solo en el país, sino a nivel mundial”. 
López agregó que “esta entrada de nuevos competidores y ampliación en la oferta redunda en beneficio del consumidor y ratifica el gran potencial de la categoría”. 
La marca Hatsu, que ha tenido una gran expansión a nivel nacional y que fue adquirida por Postobón, se ha posicionado en la categoría de té premium listo para consumir. Hatsu creció 82% en ingresos desde enero de 2016, cuando entró en marcha  su alianza con la compañía dueña de Mr. Tea.  Julián Oquendo, gerente general de Functional Beverage Company y cofundador de Té Hatsu, expresó que “con la fusión con Postobón hemos pasado de 3.000 puntos de distribución a 15.000, por eso se dio el crecimiento de 82% en ingresos durante el año pasado”. 
Oquendo aseguró que gracias a esa alianza también han podido entrar con mayor fuerza a los Santanderes, Valle del Cauca y el Eje Cafetero. 
Té Hatsu exportó 374.400 botellas a Emiratos Árabes
Uno de los mayores objetivos para la marca colombiana Té Hatsu en 2017 es aumentar sus ingresos provenientes de exportación. En 2016, este rubro representó 12% de su facturación total y para este año buscarán llegar a 30%. “Para Emiratos Árabes Unidos despachamos 12 contenedores (unas 374.400 botellas) en 2016 y es nuestro mercado internacional más importante detrás de Australia”, dijo Julián Oquendo, cofundador de la marca. 
Las opiniones
Julián Oquendo
Gerente general Functional Beverage Company

“Con la fusión con Postobón, hemos pasado de 3.000 puntos de distribución a 15.000, por eso se dio el crecimiento de 82% en ingresos durante el año pasado”. 
Santiago López
Director de la Cámara de la Industria de Bebidas de la Andi

“Los tés listos son las bebidas que registran mayor número de lanzamientos de productos al año y son la subcategoría con mayor crecimiento en consumo y mayor proyección”.

Para contactar al autor de esta nota:

Andrés Felipe Quintero Vega

aquintero@larepublica.com.co

Editor de esta nota:
Tatiana Arango
tarango@larepublica.com.co

lunes, febrero 13, 2017

Alpina se la juega por la innovación y las nuevas marcas | Empresas | Negocios | Portafolio

Alpina se la juega por la innovación y las nuevas marcas | Empresas | Negocios | Portafolio


Alpina se la juega por la innovación y las nuevas marcas

Con una inversión de 7.000 millones de pesos, anuncia un yogur con Aloe y una leche ‘premium’.




Carlos Martínez, vicepresidente de mercadeo de Alpina.

La compañía de alimentos Alpina anunció una agresiva estrategia de nuevas marcas y productos para este año.

En los cuatro primeros meses anuncia 25 novedades, de las cuales tres corresponderán a nuevas marcas.

(Lea: Alpina ha invertido $80.000 millones en sus líneas de producción durante el último año).

Carlos Martínez, vicepresidente de mercadeo de la compañía, anunció que después de una pausa en este frente, la compañía ha decidido retomar la dinámica.

“En estos primeros cuatro meses tenemos listas 25 iniciativas, entre extensiones de líneas, marcas nuevas y campañas a productos actuales. Vamos a arrancar con un dinamismo aceleradísimo”, dijo.

Explicó que la empresa está concretando planes que llevan bastante tiempo en desarrollo, reflejo de un trabajo extenso y muy profundo de áreas como el Instituto Alpina que se enfoca en identificar nuevas formas de hacer las cosas, nuevos productos y nuevos elementos que ayudan a alimentar a los colombianos.

Las inversiones hasta el momento superan los 7.000 millones de pesos.

Tres marcas nuevas tiene lista la empresa, pero solo dos se han puesto en el mercado. La tercera la revelará en abril.

La primera es ‘Actilife’, una leche premium, con más calcio y proteína. Se llegó a este producto gracias a un proceso especial y a nuevas tecnologías. El otro lanzamiento es una bebida láctea con aloe llamada Alpina Aloe, teniendo el auge de la sábila en las preferencias de los consumidores que se interesan por los alimentos funcionales.

En este caso, se trata de ofrecer la primera bebida láctea con cristales de sábila envasado en botella, con textura, es ideal para el tipo de empaque, explica Martínez, quien agrega que en un par de semanas la rotación ha sido positiva.

Adicionalmente, presenta Avena Kids, diseñado e ideado para los niños, en vista de que las madres tienen interés en incluir más este cereal en la dieta de sus hijos.

Así mismo, la compañía amplió su marca sombrilla Finesse con un yogurt griego bajo en azúcar.

Para Martínez, el reto es interesante porque, a diferencia de las extensiones de una línea, la tareas con las nuevas marcas es lograr el posicionamiento en la mente de las personas.

“En el 2016 cumplimos los objetivos de ventas de nuevos productos y cada vez vamos a ampliar esa proporción de productos nuevos sobre el portafolio actual. Este año esperamos vender el doble en productos nuevos de lo que vendimos el año pasado. Los productos nuevos son aquellos que llevan menos de 18 meses en el mercado”.

El poder del color naranja en las marcas | Expertos en Marca

El poder del color naranja en las marcas | Expertos en Marca





EL PODER DEL COLOR NARANJA EN LAS MARCAS


El poder del color naranja en las marcas

Está comprobado que el color que se elija para una marca, afecta el comportamiento de su mercado objetivo  (López Ramón & Monserrat Gauchi, 2009). Por esta razón, enfrentarse a la decisión de escoger el color del logo, de la página web, de los productos, del empaque, de la publicidad de la marca, entre muchas otras piezas, no es tarea fácil ni producto de los gustos del brand manager o del creativo de la marca.
Según las Color Pill (herramienta para definir los tintes de la marca, según la teoría del color), cada color tiene un significado, así, dependiendo de lo que la marca quiera transmitir a su mercado objetivo y de sus valores de marca, deberá elegirlo.
El naranja, por ejemplo, es un tono bien interesante, pues proviene de la mezcla de dos colores primarios: el amarillo, el color que aguanta la segunda mirada por excelencia; y el rojo que es el tono más empleado por las marcas a nivel mundial.
Así, recomendamos el naranja para significar ambición, calidez, coraje y energía. Así mismo, las marcas que quieren posicionarse como aromáticas, apetitosas, exóticas, sociables y llamativas, deberían considerar este tono.




PRECIOS RETAIL. ESTRATEGIAS – retailnewstrends. Blog de LAUREANO TURIENZO

PRECIOS RETAIL. ESTRATEGIAS – retailnewstrends. Blog de LAUREANO TURIENZO




PRECIOS RETAIL. ESTRATEGIAS


Hace unos días se celebró el Retail Forum 2017. El mayor elenco de directivos y mandos intermedios del retail reunidos en un mismo evento que ha habido en este país. La organización el evento se puso en contacto conmigo hace unos meses y me pidió moderar y participar en la sesión principal del evento, RETAIL 2018, dirigida a CEO´s y directores generales de las principales empresa del retail en España. Los resultados de dicho debate aparecerán en un informe futuro que la organización, IKN España, me ha pedido que redacte para posteriormente ellos hacerlo llegar a todos los asistentes.

A esta reunión asistieron unos 50 directivos de distintas empresas, entre ellos los directores generales o altos cargos de CARREFOUR, PRIMOR, DECLATHON ,BODYBELL, JOFEMAR, LOEWE, PERFUMERÍAS IF, IMAGINARUM, AKI, TOY PLANET, MIDAS, SHOPPYDAY,ALE-HOP,GROUPON, EUREKA KIDS, YELMO CINES, NORAUTO… etc.

Hablamos de cómo será el retail en España en 2018. Entre muchas cuestiones se debatió sobre estrategias de precios cuando una empresa tiene tienda física y tienda digital. Se deliberó sobre el hecho de unificar precios en ambos canales o no.

En el evento reconocí que no tenía claro cuál era la estrategia correcta, ya que dependía de muchísimos factores. Pero que, en términos generales, lo ideal era tener la misma política de precios.

Cómo les digo no sé cuál es la estrategia perfecta en el cien por cien de los casos, pero sí que tengo claro hacía donde vamos en el futuro. Desde mi punto de vista los precios deben ser un pilar más en la personalización de la experiencia de compra, y por tanto no puede ser algo estático, e igual para todos los clientes sin ningún tipo de segmentación.

Afirmado esto, hablemos del presente. En España, desde mi punto de vista, en las mayorías de las empresas del retail no hay una profesionalización de algo tan transcendental como es la gestión estratégica de precios. Hagan un experimento: observen hoy mismo los escaparates o las baldas de 10 ó 20 tiendas. Comprobaran que en la abismal mayoría de los casos se hacen promociones generalistas, (ej: 5% descuento en todo). Y verificarán con sonrojarte asombro que dichas promociones generalistas afectan en algún caso a exclusividades o marcas propias.

La fotografía es la siguiente: muchas empresas han hecho de la guerra de precios su habitad natural. Acción, reacción. El competidor baja precios, nosotros bajamos precios. Estrategia comercial mimética. Esto impacta directamente en la línea de flotación de los márgenes de estos retailers miméticos.

Desde mi punto de vista las estrategias más valiosas dentro del retail moderno son las que combinan experienciacompra&precio. Y esto pasa por estrategias de precios dinámicos donde las empresas mariden muy bien el factor precio con el factor experiencia de precio. Los precios estáticos o descuentos generalistas desaparecerán en un futuro. Vaticino dos modelos de retailer, los ya vigorosos retailers cuya filosofía es el precio más barato, y la inmensa mayoría de los otros, donde el valor diferencial será el único argumento de supervivencia. En este segundo estatus, llegará un modelo de tienda física donde no haya precios en escaparates o lineales, sino que los precios se irán mostrando individualmente a cada cliente, por ejemplo, a través de sus teléfonos inteligentes cuando escaneen con ellos los productos. Se trata de la hiperpersonalización también en los precios. Ya hay muchas tecnologías bastantes avanzadas en el tema de pricing personalizado, pero desde mi punto de vista en este terreno vamos a ver muchas novedades en los próximos años, mejorando sustancialmente las propuestas actuales. Por otro lado veremos también una evolución de las estrategias de precios dinámicas. Hay sectores dentro del retail que están muy avanzados en estas técnicas, como son las aerolíneas o los hoteles , con precios fluctuantes. Otro actor que lo trabaja espectacularmente es Uber. O Amazon , con algoritmos de compra personalizados que estudia por ejemplo los tipos de libros que un cliente compra, y el tipo de trasporte que selecciona, y otros datos para predecir Lo que es probable que pagar por la próxima compra.

Pero la situación actual de precios en la mayoría de los retailer no tiene mucho sentido. Les voy a poner un ejemplo muy sencillo. El otro día estuve en un pueblo de Toledo, fui a un supermercado y compré una botella de leche. Era la primera vez que estaba ahí. En la caja, delante de mí estaba una mujer que hablaba animadamente con la cajera. Apuesto a que llevaría años comprando en ese supermercado. Ella, entre otras cosas, compró la misma botella de leche que yo. A los dos nos cobraron exactamente el mismo precio. Es verdad que esa mujer pasó la tarjeta de puntos y acumuló un minúsculo descuento por esa compra. Pero sucede que yo me saqué en ese momento también la misma tarjeta y acumulé el mismo descuento. Observé a mi alrededor: los lineales estaban llenos de descuentos. Un 5% en todos los artículos de droguería. Un 5% para ella y para mí. …

Si me preguntan, les diré que esto no tiene sentido esta filosofía de precios donde el precio es el centro del todo y a él deben llegar los clientes, cuando lo lógico es que los precios deberían ir al cliente y adaptarse a él de forma individual.. Lo lógico es que avancemos hacia:

1_ Tiendas que no tengan precios en los lineales, o que sean simplemente precios de referencias, algo así como precio oficial de mercado. Los productos que se deseen comprar se escaneen desde los teléfonos móviles y que en función de su historial de compras, potencialidad, o intereses puntuales de los retailers o marcas, le aparezca al cliente un precio personalizado. Es más, y que los descuentos en volumen por compra se apliquen automáticamente en la compra.

2- También creo que lo lógico en el futuro es que las estrategias de precios estén ligadas a las experiencias de compra. La experiencia de compra debería ser cuantificada monetariamente por todos los retailers, y en la medida que la experiencia de compra cambiase, también debería cambiar el precio.

PRECIOS ONLINE VERSUS OFFLINE

¿Una empresa debe poner los mismos precios en su tienda física que en su tienda digital?

Como les decía no hay una regla universal. Pero lo que sí que hay es datos de lo que se está haciendo. El 72% de las veces los retailers venden al mismo precio en los dos canales el mismo producto

Les voy a adjuntar en este articulo una joya. Un estudio innovador dirigido por el economista del MIT Alberto Caballo, para el cual se contrató a casi 350 personas, y publicado hace unas semanas el cual sorprendentemente no ha aparecido noticia alguna en los medios especializados en retail españoles. Es quizá el estudio más completo que se haya publicado hasta nuestros días, donde se compara precios del comercio electrónico con precios de tienda. Sorprendente la falta de eco que ha tenido en nuestro país. Por suerte, un colega de la ExxonMobil me lo ha hecho llegar.

pricing-online_offline

Se estudiaron, de diciembre de 2014 a marzo de 2016, a los principales retailers de Argentina, Sudáfrica, USA, Brasil, Canadá, China, Alemania, Japón, Reino Unido y Australia. Se analizaron de 24.000 productos en estos 10 países (8.000 productos en Estados Unidos), y se examinó brevemente las estrategias de precios de los minoristas (Carrefour, Taraget, Walmart, Woolworths, Toy r us , Saturn, Best Buy, Asda, M&S, Tesco, Homedepot, Gap, Nike…etc ) . También se estudió y si las compras en línea son un valor añadido para sus consumidores.

Resultado: los grandes retailers venden sus productos a los mismos precios en tiendas y en línea, en los mismos momentos, casi las tres cuartas partes del tiempo. Para ser más concreto, los precios fueron el mismo 72 por ciento del tiempo.

La razón: las empresas quieren parecer “justas” a tantos consumidores como sea posible. Son conscientes de que sus consumidores no piensan que es justo cuando ven un precio diferente en los distintos canales de venta de una empresa .¿Tiene mucho sentido grandes discrepancias de precios a favor de la tienda online, cuando , por ejemplo, hoy en día las compras a través del comercio electrónico, según datos recientes del Departamento de comercio americano, representan solo el 7,3% de las ventas minoristas totales en 2015?

El informe nos revela que cuando los precios de un mismo producto tienden a diferenciarse en los dos canales es más en sectores donde el factor conveniencia/tiempo es importante. Por ejemplo las farmacias en USA (consideradas retail puro en el país de las barras y estrellas). Sin embargo aquellos sectores donde el factor conveniencia/tiempo es menor (electrónica, prendas de vestir…etc) tendían a tener precios iguales en la tienda física que en la digital .

Por países: En los Estados Unidos, los productos tenían los mismos precios el 69 % del tiempo; Esa cifra se daba solo el 42 % de las ocasiones en Brasil , y por ejemplo el 91% de las ocasiones en Gran Bretaña.

Por sectores: Los precios de la ropa son los mismos alrededor del 92 % del tiempo. En el caso de los artículos electrónicos esa cifra es del 83 %. Pero, sin embargo en los productos de las cadenas farmacéuticas , los precios son sólo idénticos el 38 % del tiempo.

Por tanto, yo creo que esta pregunta está mal formulada. La pregunta no debería ser ¿Pongo el mismo precio en mi tienda física que en mi tienda digital?, debería ser ¿ofrezco suficiente valor añadido en mis tiendas físicas para justificar un precio mayor que en mi tienda online? ¿He cuantificado cuánto vale la experiencia de compra que aporto a mis clientes?

Por otro lado, ¿tener el mismo producto más barato en una tienda digital implica que todos los clientes comprarán ese producto en la web en detrimento de la tienda? NO. Por esa regla de tres, casi todo el mundo compraría en internet, y la realidad es que a día de hoy las compras de comercio electrónico son un porcentaje mínimo del total de las compras del comercio minorista.

Lo importante para mí es trasmitir al cliente que ese precio mejor que usted pone en la web es algo puntual, efímero y que no tiene las grandes ventajas de su excelente experiencia de compra en tienda física. No tenga miedo a dar razones por las cuales hay ese diferencial. Si se tienen argumentos sólidos todo se trasfigura razonable.

Los teléfonos inteligentes hacen que sea terriblemente fácil para los clientes encontrar precios más bajos en internet mientras están en una tienda física. Lo peor es que los consumidores se sientan desconcertados al saber que los precios difieren según el canal. ¿Pero no será que hay sectores que no han sabido explicar bien este diferencial a sus clientes? Esto no ha sido el caso, por ejemplo, de las aerolíneas (los precios difieren si se reservan en línea versus por teléfono). Y hoy en día todo el mundo lo acepta con normalidad.

Por otro lado estamos asistiendo a un tránsito del Showrooming al webrooming (también llamada “ROBO” : nvestigación a través de la tienda digital y compra en la tienda física).

El término showrooming fue acuñado en 2010 cuando los analistas del comercio electrónico y los medios comenzaron a hablar de Best Buy convirtiéndose en un “showroom para Amazon. En definitiva: consumidores que van a una tienda para ver los productos en persona antes de comprarlos por internet a un mejor precio. Esto dio lugar a que los retailers de tienda física estructuraran sus políticas de precios mirando a los grandes actores digitales, sobre todo Amazon. Pero a la vez trabajaron en mejorar sus experiencias multicanales . De ahí surgió el webrooming. Es decir el consumidor investiga en internet antes de comprar el producto en la tienda.

Según una encuesta de Harris Polls en los Estados Unidos el 58% de las compras de electrodomésticos y el 44% de los juguetes y juegos se investigan a través de internet antes de ser comprados en las tiendas

Hay muchos factores que hacen que el webrooming esté ganando adeptos versus el showrooming:
Los consumidores que les gusta poder tocar y probar productos;
Obtener el producto de forma instantánea sin gastos de envío
Aprovechar los programas de fidelización en las tiendas
Tienen mejor experiencia de compra incluido un mejor servicio de atención al cliente



AMAZON

Es lógico dedicar un apartado cuando se habla de precios al gran insurrecto del retail de los últimos años. El gran gurú del precio dinámico. Amazon, cambia los precios varias veces durante el día (aunque el número de artículos que reciben este tratamiento, sobre el total del surtido, sigue siendo bastante pequeño)

¿Lleva tiempo tratando de entender el modelo de negocio de Amazon en este aspecto? Creo que voy a hacerles sonreír:

pricing-amazon



Otro documento capital del que no se ha hecho eco alguno los medios especializados del retail tanto en España como en Latinoamérica. Se publicó hace unos meses y lo llevaron a cabo tres investigadores de la Northeastern University Boston

En resumen, nos indica cómo Amazon reajusta los precios de los productos en tiempo real utilizando algoritmos informáticos, reaccionando a variables como los precios cambiantes de los competidores y los niveles de inventario de los vendedores.

Cuando vas a una página en Amazon, lo que estás viendo normalmente no es el precio más bajo disponible. Por ejemplo, encontramos que el 60 por ciento de los vendedores que usan precios algorítmicos tienen precios que son más altos que el precio más bajo para un producto determinado.

Por una módica tarifa, cualquiera de los más de 2 millones de vendedores de terceros de Amazon puede suscribirse a un servicio automatizado de precios a través de compañías como Sellery; y establecer una estrategia de precios mediante la elección de un menú de opciones como puede ser: Buscar el precio más bajo ofrecido y ir por encima de él (o debajo de él) por X dólares o porcentaje Y, encontrar el precio propio de Amazon para el articulo y ajustar hacia arriba o hacia abajo

Los investigadores analizaron las estrategias de precios algorítmicos de más de 500 vendedores a terceros en Amazon que ofreció cualquiera de los 1.640 productos más vendidos en un período de cuatro meses.

En promedio, los precios de alrededor de un tercio de los productos cambiaron al menos una vez al día. Los precios de 170 productos cambiaron más de tres veces al día. Y 50 productos cambiaron más de ocho veces al día .



LOS ESPAÑOLES PREFIEREN LA TIENDA FÍSICA

Según uno de los informes más brillantes que he leído últimamente de PcW. Los consumidores españoles recurren muy a Internet para realizar sus compras en comparación con el resto de los consumidores de otros países de su entorno . Sólo el 19% de los consumidores españoles compra online, al menos, una vez a la semana. La media mundial se sitúa diez puntos por encima. Y en países como UK está en el 45%, o en Alemania el 34 %

Preferimos la tienda física, sin lugar a dudas, y dentro de lo que compramos por internet estos son los porcentajes por sectores:
España 
 
55% Libros, música, películas y videojuegos
38% Electrónica y ordenadores
26% Electrodomésticos
34% Ropa y calzado
31% Deporte
32% Salud y belleza
29% Juguetes
27% Herramientas
22% Muebles
25% Joyas y relojes
20% Alimentación


FACTOR GEOGRÁFICO

El precio no es el principal factor clave en la selección de un supermercado o hipermercado en el Reino Unido según el informe de la prestigiosa consultora TCC.





Se entrevistaron a más de 1.500 compradores en UK. El factor más importante para decidir ir a un supermercado es la ubicación. Luego viene la gama de productos y los servicios que reciben.

Y les aseguro que en el Reino Unido hay guerra de precios y que los supermercados han hecho de los precios una obsesión para recuperar la cuota de mercado que han perdido frente a nuevas cadenas “hard discounters” En ese escenario de precios bajos, sucede que los compradores tienen otras prioridades.

Y desglosando los clientes por marca retail vemos que por ejemplo sólo el 3% de los clientes de Tesco están dispuestos a desviarse de su camino habitual. El factor precio no altera su ruta.







Published by: retailnewstrends.com‏

Professional with 20 years of experience in management positions in Retail in differents multinationals. Expert in omnichanel strategies, sales B2B & B2C, marketing, operations, ecommerce, CRM, Franchises, social network and business strategy. Expert in procurement strategies and SAP email: procurementmadrid@hotmail.com +34 625684921 Ver todas las entradas de retailnewstrends.com‏

domingo, febrero 12, 2017

LAS 10 MARCAS MÁS VALORADAS DEL RETAIL LATINOAMERICANO



LAS 10 MARCAS MÁS VALORADAS DEL RETAIL LATINOAMERICANO

Kantar Millward Brown y el grupo WPP acaban de publicar el estudio sobre las 50 marcas más valoradas en Latinoamérica Mall & Retail, hace un análisis de las principales marcas del retail del continente.


La Chilena Falabella, con un valor de marca de 4.257 millones de dólares, seguida de Liverpool de México con 3.269 millones de dólares y Sodimac (Chile/ Colombiana) con 2.689 millones de dólares, son las tres marcas más valiosas del retail Latinoamericano. Completan las primeras cinco Oxxo de México y Almacenes Paris de Cencosud Chile.

Colombia tiene en Almacenes Éxito y Carulla sus dos principales marcas en el puesto 6 y puesto 10 con valoraciones de $714 millones y $131 millones de dólares.

Carolina Solanilla CEO de Kantar Milward Brown para Colombia afirmó que “este ha sido un año muy retador para las marcas colombianas y latinoamericanas. En nuestro país se observa una tendencia decreciente en el valor de las marcas debido a la devaluación que sufrió el peso frente al dólar a finales del 2015.

Es por esto que en medio de este entorno de incertidumbre construir marcas se vuelve cada vez más relevante para enfrentar con éxito los fenómenos macroeconómicos que afecten el país”. La influencia de la devaluación en el menor valor de las marcas también se reflejó en el escalafón general que corresponde a Latinoamérica, según comentó André Galiano, de Kantar Vermeer, Partner. Latam (Latinoamérica).

SQKL, Corona, Telcel, Falabella y Televisa, son las cinco marcas más valiosas en la región de todas las categorías. El listado regional y el nacional replican la metodología que Kantar Millward Brown emplea hace once años a fin de compilar su ránking global BrandZ Top 100. Para ello, se consulta a cerca de tres millones de consumidores sobre 100.000 marcas de alcance mundial, dicha información se combina con datos financieros sobre el desempeño de las marcas durante el último año .

Fuente: Mall

Éxito, D1 o Ara: cuál es el supermercado más recordado entre colombianos en 2026 - PULZO

Éxito, D1 o Ara: cuál es el supermercado más recordado entre colombianos en 2026 Así como los huevos en Éxito y otras tiendas fueron foco d...