viernes, abril 01, 2022
COLOMBIA - D1 cambia el nombre de su razón social | Empresas | Negocios | Portafolio
D1 cambia el nombre de su razón social | Empresas | Negocios | Portafolio
La cadena D1 cambia el nombre de su razón social
Anunció que dejará de llamarse Koba Colombia S.A.
D1 tiene presencia en 450 municipios del territorio nacional.
ARCHIVO PARTICULAR
POR:
PORTAFOLIO
La cadena D1, famosa por sus tiendas de descuento tipo 'hard discount' en el país, anunció que cambiará el nombre de su razón social.
(Vea: ¿Cuál es el secreto detrás del éxito y crecimiento que ha tenido D1?).
La compañía dijo que, desde este 1 de abril, dejará de llamarse Koba Colombia S.A. y se convertirá en D1 S.A.S.
La cadena explicó que esta decisión es parte de la continuidad de su plan de posicionamiento en el país, tras 12 años de operaciones.
Consideró que con esta unificación de D1 y su nueva razón social, que no implica un cambio de NIT, ratifica la identificación de la marca en todo el país.
(Vea: Las empresas con mejor reputación corporativa en Colombia).
Igualmente, expresó que “este cambio nos acerca aún más a nuestra identidad de marca y a la simplicidad que nos caracteriza. Se trata de un fortalecimiento de nuestro plan estratégico para llegar a más rincones del país”.
Actualmente, D1 tiene presencia en 450 municipios del territorio nacional.
(Vea: Claro anunció inversión por US$150 millones en transformación digital).
PORTAFOLIO
La cadena D1 cambia el nombre de su razón social
Anunció que dejará de llamarse Koba Colombia S.A.
D1 tiene presencia en 450 municipios del territorio nacional.
ARCHIVO PARTICULAR
POR:
PORTAFOLIO
La cadena D1, famosa por sus tiendas de descuento tipo 'hard discount' en el país, anunció que cambiará el nombre de su razón social.
(Vea: ¿Cuál es el secreto detrás del éxito y crecimiento que ha tenido D1?).
La compañía dijo que, desde este 1 de abril, dejará de llamarse Koba Colombia S.A. y se convertirá en D1 S.A.S.
La cadena explicó que esta decisión es parte de la continuidad de su plan de posicionamiento en el país, tras 12 años de operaciones.
Consideró que con esta unificación de D1 y su nueva razón social, que no implica un cambio de NIT, ratifica la identificación de la marca en todo el país.
(Vea: Las empresas con mejor reputación corporativa en Colombia).
Igualmente, expresó que “este cambio nos acerca aún más a nuestra identidad de marca y a la simplicidad que nos caracteriza. Se trata de un fortalecimiento de nuestro plan estratégico para llegar a más rincones del país”.
Actualmente, D1 tiene presencia en 450 municipios del territorio nacional.
(Vea: Claro anunció inversión por US$150 millones en transformación digital).
PORTAFOLIO
jueves, marzo 31, 2022
COLOMBIA - El consumo en Colombia pasó a ser "barato, cerquita y rápido" - VALORA ANALITIK
El consumo en Colombia pasó a ser "barato, cerquita y rápido"
El consumo en Colombia pasó a ser “barato, cerquita y rápido”: Camilo Herrera de Raddar
Por Valora Analitik
-2022-03-31
Foto: director de Raddar, Camilo Herrera.
En el marco del Claro Tech Summit en Cartagena, el director de la firma Raddar, Camilo Herrera, reveló nuevas cifras sobre el comportamiento del consumo en Colombia. Va más noticias empresariales
En su presentación llamó la atención sobre la aceleración de los cambios tecnológicos como consecuencia de la pandemia.
Citó cifras según las cuales el 15 % de los domicilios en Colombia se hace a través de apps en celulares o chats como WhatsApp tras la alta demanda por las cuarentenas obligatorias que ordenó el Gobierno.
Y dijo que por primera vez usó en un evento público una gráfica en la que muestra cómo se están comportando las compras a través de internet.
Le puede interesar: Claro invertirá US$150 millones en Colombia en soluciones a pymes y grandes empresas
En esa gráfica se evidencia que los estratos de altos ingresos en Colombia hicieron el 5% de sus compras por internet en 2020 en plena pandemia. Ese nivel bajó a 3% en el 2021, pero tiene mucho potencial de crecimiento.
Recomendó a los asistentes al Claro Tech Summit aprender a segmentar a sus audiencias y clientes porque todos, hasta los baby boomers, migraron hacia la digital.
Herrera recordó el slogan de una cadena de supermercados que se hizo famoso en los años 90: “bueno, bonito y barato”.
Sobre ello aseguró el director de Raddar que la penetración de internet y de la telefonía celular modificaron ese slogan para convertirlo en: “barato, cerquita y rápido”.
El consumo en Colombia pasó a ser “barato, cerquita y rápido”: Camilo Herrera de Raddar
Por Valora Analitik
-2022-03-31
Foto: director de Raddar, Camilo Herrera.En el marco del Claro Tech Summit en Cartagena, el director de la firma Raddar, Camilo Herrera, reveló nuevas cifras sobre el comportamiento del consumo en Colombia. Va más noticias empresariales
En su presentación llamó la atención sobre la aceleración de los cambios tecnológicos como consecuencia de la pandemia.
Citó cifras según las cuales el 15 % de los domicilios en Colombia se hace a través de apps en celulares o chats como WhatsApp tras la alta demanda por las cuarentenas obligatorias que ordenó el Gobierno.
Y dijo que por primera vez usó en un evento público una gráfica en la que muestra cómo se están comportando las compras a través de internet.
Le puede interesar: Claro invertirá US$150 millones en Colombia en soluciones a pymes y grandes empresas
En esa gráfica se evidencia que los estratos de altos ingresos en Colombia hicieron el 5% de sus compras por internet en 2020 en plena pandemia. Ese nivel bajó a 3% en el 2021, pero tiene mucho potencial de crecimiento.
Recomendó a los asistentes al Claro Tech Summit aprender a segmentar a sus audiencias y clientes porque todos, hasta los baby boomers, migraron hacia la digital.
Herrera recordó el slogan de una cadena de supermercados que se hizo famoso en los años 90: “bueno, bonito y barato”.
Sobre ello aseguró el director de Raddar que la penetración de internet y de la telefonía celular modificaron ese slogan para convertirlo en: “barato, cerquita y rápido”.
MUNDO - Los nuevos retos de la omnicanalidad en el sector retail - Cadena de Suministro
Los nuevos retos de la omnicanalidad en el sector retail - Cadena de Suministro
Los nuevos retos de la omnicanalidad en el sector retail
Los empleados tienen ahora una mayor carga de trabajo.
La pandemia alejó a los consumidores de las tiendas físicas e impulsó multitud de servicios omnicanal, como la recogida en tienda, las devoluciones ‘on-line‘ o el empaquetado y envío de mercancías desde la tienda.
Dos años después, los clientes están empezando a volver a las tiendas, pero tampoco han renunciado al e-commerce, lo que hace necesario apostar por este tipo de servicios, promoviendo el desarrollo de comercios más inteligentes.
En el caso de la recogida en tienda, un estudio de McKinsey a nivel europeo establece que el 50% los compradores continuará utilizando el ‘Click & Collect’ tras la pandemia. Además, según otra investigación llevada a cabo por Zebra, el 60% prefiere aquellos comercios donde pueden recoger los artículos en la tienda o en alguna taquilla, si bien la tolerancia ante errores y retrasos es cada vez menor.
Respecto a las devoluciones ‘on-line‘, seguirán siendo un reto para los minoristas, dado que el e-commerce va a crecer en toda Europa en 2022. El mismo estudio asegura que el 70% de los responsables de la toma de decisiones se siente presionado para ganar eficiencia en este ámbito, mientras que el 80% de los compradores quiere que el proceso sea sencillo, ya sea por correo o en tienda.
Por otro lado, en lo que se refiere a los servicios de ‘fulfillment‘ en tienda, la previsión es que esta tendencia continúe en el futuro y que se utilice más espacio para ello, en línea con el crecimiento del comercio electrónico.
Todas estas nuevas prácticas tienen un gran impacto en la carga de trabajo de los empleados, que además de realizar sus tareas habituales, deben entregar los pedidos comprados por Internet o preparar los envíos. Por ello, es importante que cuenten con la tecnología adecuada para que sean capaces de gestionar mejor sus cargas de trabajo.
Soluciones para la gestión de tareas
En este sentido, desde Zebra proponen el uso de soluciones para la gestión de tareas en tiempo real, que centralizan todos los trabajos a llevar cabo y distribuyen cada uno en función de los niveles de personal, el volumen de clientes y otras variables, pudiendo los responsables reasignar ciertas tareas o reajustar la carga de trabajo.
Además, aunque esta sea manejable, si los empleados no cuentan con información actualizada, podrían olvidar tareas críticas, como la retirada de productos, quitar los obstáculos de los pasillos o atender la llegada tardía de camiones. Sin embargo, estas soluciones permiten responder de forma instantánea a dichas incidencias, gracias al envío de alertas y notificaciones al móvil.
Asimismo, para facilitar la colaboración entre empleados, sobre todo en procesos relativamente nuevos, como la configuración de los envíos desde la tienda o las recogidas, existen soluciones de comunicación ‘peer-to-peer’ con capacidades de mensajería en tiempo real para que puedan conectarse, obtener información o crear chats de grupo.
Los nuevos retos de la omnicanalidad en el sector retail
Los clientes están empezando a volver a las tiendas, pero tampoco han renunciado al e-commerce, lo que hace necesario apostar por servicios omnicanal.
Jueves, 10/03/2022
Jueves, 10/03/2022
Los empleados tienen ahora una mayor carga de trabajo.
La pandemia alejó a los consumidores de las tiendas físicas e impulsó multitud de servicios omnicanal, como la recogida en tienda, las devoluciones ‘on-line‘ o el empaquetado y envío de mercancías desde la tienda.
Dos años después, los clientes están empezando a volver a las tiendas, pero tampoco han renunciado al e-commerce, lo que hace necesario apostar por este tipo de servicios, promoviendo el desarrollo de comercios más inteligentes.
En el caso de la recogida en tienda, un estudio de McKinsey a nivel europeo establece que el 50% los compradores continuará utilizando el ‘Click & Collect’ tras la pandemia. Además, según otra investigación llevada a cabo por Zebra, el 60% prefiere aquellos comercios donde pueden recoger los artículos en la tienda o en alguna taquilla, si bien la tolerancia ante errores y retrasos es cada vez menor.
Respecto a las devoluciones ‘on-line‘, seguirán siendo un reto para los minoristas, dado que el e-commerce va a crecer en toda Europa en 2022. El mismo estudio asegura que el 70% de los responsables de la toma de decisiones se siente presionado para ganar eficiencia en este ámbito, mientras que el 80% de los compradores quiere que el proceso sea sencillo, ya sea por correo o en tienda.
Por otro lado, en lo que se refiere a los servicios de ‘fulfillment‘ en tienda, la previsión es que esta tendencia continúe en el futuro y que se utilice más espacio para ello, en línea con el crecimiento del comercio electrónico.
Todas estas nuevas prácticas tienen un gran impacto en la carga de trabajo de los empleados, que además de realizar sus tareas habituales, deben entregar los pedidos comprados por Internet o preparar los envíos. Por ello, es importante que cuenten con la tecnología adecuada para que sean capaces de gestionar mejor sus cargas de trabajo.
Soluciones para la gestión de tareas
En este sentido, desde Zebra proponen el uso de soluciones para la gestión de tareas en tiempo real, que centralizan todos los trabajos a llevar cabo y distribuyen cada uno en función de los niveles de personal, el volumen de clientes y otras variables, pudiendo los responsables reasignar ciertas tareas o reajustar la carga de trabajo.
Además, aunque esta sea manejable, si los empleados no cuentan con información actualizada, podrían olvidar tareas críticas, como la retirada de productos, quitar los obstáculos de los pasillos o atender la llegada tardía de camiones. Sin embargo, estas soluciones permiten responder de forma instantánea a dichas incidencias, gracias al envío de alertas y notificaciones al móvil.
Asimismo, para facilitar la colaboración entre empleados, sobre todo en procesos relativamente nuevos, como la configuración de los envíos desde la tienda o las recogidas, existen soluciones de comunicación ‘peer-to-peer’ con capacidades de mensajería en tiempo real para que puedan conectarse, obtener información o crear chats de grupo.
PANAMA - Tiendas Justo y Bueno apelan al arbitraje para conciliar con proveedores | Revista Martes Financiero
Tiendas Justo y Bueno apelan al arbitraje para conciliar con proveedores | Revista Martes Financiero
Tiendas Justo y Bueno apelan al arbitraje para conciliar con proveedores
El proceso legal se llega a cabo con la mediación del Centro de Conciliación y Arbitraje de Panamá (CeCAP), de la Cámara de Comercio.
Actualidad Empresarial30 mar 2022 - 12:49 PM
La empresa indicó en un comunicado que la intención es preservar los empleos y continuar con las operaciones en Panamá.
Lograr acuerdos con los proveedores y concretar un proceso de reorganización transparente, es lo que buscan los nuevos accionistas de Justo y Bueno que iniciaron un proceso de conciliación de sus operaciones en en Panamá.
“Justo & Bueno, bajo la directriz de un nuevo grupo de accionistas, tomó la difícil pero equilibrada decisión, de acogerse a la Ley 212 del 29 de abril de 2021 por la cual se establece el régimen especial para los procesos de Reorganización Conciliada por motivos de la emergencia nacional por la pandemia del COVID-19, siendo de esta manera la primera empresa en acogerse a tal procedimiento; el cual es administrado en el Centro de Conciliación y Arbitraje de Panamá (CeCAP) de la Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá”, indicó la empresa en un comunicado.
En febrero de este año la empresas de origen colombiano anunció la llegada de un nuevo grupo de inversionistas quienes inyectaron más de 7 millones de dólares a la empresas en Panamá para que continuara operaciones.
También le puede interesarInician plan de reactivación de comercios de Justo y Bueno con inversión de $7 millones
“Hemos elegido transitar el camino de la reorganización conciliada antes que irnos por el más sencillo, que significaba no responder a nuestros colaboradores, proveedores y clientes. Hoy volvemos con más fuerza que nunca, convencidos que trabajando en equipo con todos ellos, podremos seguir revolucionando en Panamá”, señaló Andrés Delgado, Director de Justo & Bueno Panamá.
Indicaron en el comunicado que Justo & Bueno ha cumplido con firmeza, los primeros pasos de este proceso de conciliación, en el que mediante sorteo, se asignó como Conciliador a Aurelio Barría, se ha presentado el Aviso de Intención ante el Juzgado Primero de Circuito Civil del Primer Circuito Judicial de Panamá y en el término de ley; se ha cumplido con las publicaciones del aviso. Igualmente informaron que la firma Katz & López es el equipo legal que en esta nueva etapa está a cargo del proceso de reorganización conciliada ante el CeCAP.
Delgado agregó que “todos los acreedores tienen la oportunidad de sumarse a este proceso de reorganización conciliada, ya que esto les permitirá mantener más y mejores canales de distribución y comercialización para la sostenibilidad de sus negocios, considerando que muchos de ellos son Pymes y que mediante nuestras tiendas, pondrán en la mesa de más panameños, productos de calidad a bajo precio”.
Hasta el momento la empresa explicó que han logrado honrar de manera inmediata los pagos al contado de los despachos de los proveedores, respaldando el esquema de reactivación y trabajando en conjunto con la nueva administración; para mantener los canales de distribución y aportando al fortalecimiento del tejido social panameño.
Tiendas Justo y Bueno apelan al arbitraje para conciliar con proveedores
El proceso legal se llega a cabo con la mediación del Centro de Conciliación y Arbitraje de Panamá (CeCAP), de la Cámara de Comercio.
Actualidad Empresarial30 mar 2022 - 12:49 PM
La empresa indicó en un comunicado que la intención es preservar los empleos y continuar con las operaciones en Panamá.
Lograr acuerdos con los proveedores y concretar un proceso de reorganización transparente, es lo que buscan los nuevos accionistas de Justo y Bueno que iniciaron un proceso de conciliación de sus operaciones en en Panamá.
“Justo & Bueno, bajo la directriz de un nuevo grupo de accionistas, tomó la difícil pero equilibrada decisión, de acogerse a la Ley 212 del 29 de abril de 2021 por la cual se establece el régimen especial para los procesos de Reorganización Conciliada por motivos de la emergencia nacional por la pandemia del COVID-19, siendo de esta manera la primera empresa en acogerse a tal procedimiento; el cual es administrado en el Centro de Conciliación y Arbitraje de Panamá (CeCAP) de la Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá”, indicó la empresa en un comunicado.
En febrero de este año la empresas de origen colombiano anunció la llegada de un nuevo grupo de inversionistas quienes inyectaron más de 7 millones de dólares a la empresas en Panamá para que continuara operaciones.
También le puede interesarInician plan de reactivación de comercios de Justo y Bueno con inversión de $7 millones
“Hemos elegido transitar el camino de la reorganización conciliada antes que irnos por el más sencillo, que significaba no responder a nuestros colaboradores, proveedores y clientes. Hoy volvemos con más fuerza que nunca, convencidos que trabajando en equipo con todos ellos, podremos seguir revolucionando en Panamá”, señaló Andrés Delgado, Director de Justo & Bueno Panamá.
Indicaron en el comunicado que Justo & Bueno ha cumplido con firmeza, los primeros pasos de este proceso de conciliación, en el que mediante sorteo, se asignó como Conciliador a Aurelio Barría, se ha presentado el Aviso de Intención ante el Juzgado Primero de Circuito Civil del Primer Circuito Judicial de Panamá y en el término de ley; se ha cumplido con las publicaciones del aviso. Igualmente informaron que la firma Katz & López es el equipo legal que en esta nueva etapa está a cargo del proceso de reorganización conciliada ante el CeCAP.
Delgado agregó que “todos los acreedores tienen la oportunidad de sumarse a este proceso de reorganización conciliada, ya que esto les permitirá mantener más y mejores canales de distribución y comercialización para la sostenibilidad de sus negocios, considerando que muchos de ellos son Pymes y que mediante nuestras tiendas, pondrán en la mesa de más panameños, productos de calidad a bajo precio”.
Hasta el momento la empresa explicó que han logrado honrar de manera inmediata los pagos al contado de los despachos de los proveedores, respaldando el esquema de reactivación y trabajando en conjunto con la nueva administración; para mantener los canales de distribución y aportando al fortalecimiento del tejido social panameño.
martes, marzo 29, 2022
ESPAÑA - Conseguir más compradores por categoría, el gran reto del retail - FOOD RETAIL
Conseguir más compradores por categoría, el gran reto del retail
Conseguir más compradores por categoría, el gran reto del retail
En un ejercicio como el actual, con tensión de precios, la búsqueda de competitividad será clave para el sector de la distribución, que tiene que hacer frente a la caída de los actos de compra y al incremento de la oferta, señala la consultora Kantar.
Conseguir más compradores por categoría, el gran reto del retail
ImprimirFOOD RETAIL & SERVICE 10/03/2022 - 12:40h
SABER MÁS
El consumo fuera del hogar creció el 23,4% en 2021 y se acerca a niveles prepandemia
El 45% de los españoles pidió comida a domicilio en 2021 y crece el consumo en solitario
El consumo de los hogares rozará los 77.000 millones en 2022
Uno de los rasgos que caracteriza la situación actual del sector de la distribución en España es la caída de los actos de compra y la presencia de más competidores, circunstancia que ha conllevado a que los retailers pasen a centrar sus objetivos en el aprovechamiento de la clientela, tratando de ganar así más eficiencia en cada visita a la tienda.
"El hecho de que los clientes visiten menos veces el lineal, concretamente una vez al mes menos en 2021 con respecto a 2013, tiene una afectación directa en la efectividad de las acciones llevadas a cabo por los distribuidores", señala César Valencoso, director de Insights y experto en Gran Consumo en Kantar Worldpanel.
Los clientes realmente fieles son pocos y es que únicamente el 3% de los compradores son consumidores exclusivos de una cadena
Según la consultora, los consumidores realmente fieles son pocos y poco importantes. De hecho, los hogares españoles visitan una media de 2,8 cadenas al mes. Únicamente el 3% de los clientes son consumidores exclusivos de una cadena, porcentaje que sube hasta el 6% en los clientes fieles que destinan más del 80% del gasto en un establecimiento.
Por este motivo, la consultora sugiere que, en lugar de centrar la estrategia en los consumidores fieles, los distribuidores presten especial atención a la penetración por categoría como variable de gestión más efectiva para ganar cestas y aumentar la cuota de valor de las cadenas. "Cuantas más penetraciones por categorías logremos, más fácil será conseguir que la próxima compra se haga dentro de nuestra enseña, rentabilizando así la entrada de clientes”, precisa Valencoso.
Entre las claves que Kantar propone para que los distribuidores incrementen la conversión en el punto de venta y ser más efectivos, destaca la eficiencia del surtido, la optimización del lineal para facilitar la compra y la optimización de las promociones y precios.
EL ROL DEL FABRICANTE
En este escenario, también adquiere importancia el rol del fabricante, que debe conectar con el retail para asegurar su presencia en el lineal y llegar al comprador. Para ello, "los fabricantes deben ponerse en la piel del retailer y analizar cuál es el comportamiento de su comprador en otras cadenas con respecto a una categoría en concreto", explica Mayte González, experta en las áreas de Shopper y Media en Kantar Worldpanel.
Es importante que fabricantes y reatilers observen lo que hace su comprador fuera del establecimiento, y así identificar qué se está haciendo mejor o distinto, según Kantar
Una de las técnicas que desde esta consultora recomienda a fabricantes y retailers al respecto es observar lo que hace su comprador fuera de su establecimiento, y así identificar qué se está haciendo mejor o distinto (oferta de promociones, gama de precios, presencia en los lineales del surtido preferido, etc.) para que el consumidor elija la opción del competidor o viceversa.
"Es necesario que cada retailer conozca cuál es el surtido clave de referencias que necesita para atraer a los compradores, es decir, saber qué referencias les dan la penetración incremental. El fabricante conecta con el retail a través del conocimiento de su comprador, pudiendo así conseguir más compradores para esa categoría y optimizando mejor el acto de compra", añade González.
En el caso de la distribución española, Kantar ha estimado que el promedio de aprovechamiento de las categorías por parte de los Top10 retailers es del 37%.
Conseguir más compradores por categoría, el gran reto del retail
En un ejercicio como el actual, con tensión de precios, la búsqueda de competitividad será clave para el sector de la distribución, que tiene que hacer frente a la caída de los actos de compra y al incremento de la oferta, señala la consultora Kantar.
Conseguir más compradores por categoría, el gran reto del retail
ImprimirFOOD RETAIL & SERVICE 10/03/2022 - 12:40h
SABER MÁS
El consumo fuera del hogar creció el 23,4% en 2021 y se acerca a niveles prepandemia
El 45% de los españoles pidió comida a domicilio en 2021 y crece el consumo en solitario
El consumo de los hogares rozará los 77.000 millones en 2022
Uno de los rasgos que caracteriza la situación actual del sector de la distribución en España es la caída de los actos de compra y la presencia de más competidores, circunstancia que ha conllevado a que los retailers pasen a centrar sus objetivos en el aprovechamiento de la clientela, tratando de ganar así más eficiencia en cada visita a la tienda.
"El hecho de que los clientes visiten menos veces el lineal, concretamente una vez al mes menos en 2021 con respecto a 2013, tiene una afectación directa en la efectividad de las acciones llevadas a cabo por los distribuidores", señala César Valencoso, director de Insights y experto en Gran Consumo en Kantar Worldpanel.
Los clientes realmente fieles son pocos y es que únicamente el 3% de los compradores son consumidores exclusivos de una cadena
Según la consultora, los consumidores realmente fieles son pocos y poco importantes. De hecho, los hogares españoles visitan una media de 2,8 cadenas al mes. Únicamente el 3% de los clientes son consumidores exclusivos de una cadena, porcentaje que sube hasta el 6% en los clientes fieles que destinan más del 80% del gasto en un establecimiento.
Por este motivo, la consultora sugiere que, en lugar de centrar la estrategia en los consumidores fieles, los distribuidores presten especial atención a la penetración por categoría como variable de gestión más efectiva para ganar cestas y aumentar la cuota de valor de las cadenas. "Cuantas más penetraciones por categorías logremos, más fácil será conseguir que la próxima compra se haga dentro de nuestra enseña, rentabilizando así la entrada de clientes”, precisa Valencoso.
Entre las claves que Kantar propone para que los distribuidores incrementen la conversión en el punto de venta y ser más efectivos, destaca la eficiencia del surtido, la optimización del lineal para facilitar la compra y la optimización de las promociones y precios.
EL ROL DEL FABRICANTE
En este escenario, también adquiere importancia el rol del fabricante, que debe conectar con el retail para asegurar su presencia en el lineal y llegar al comprador. Para ello, "los fabricantes deben ponerse en la piel del retailer y analizar cuál es el comportamiento de su comprador en otras cadenas con respecto a una categoría en concreto", explica Mayte González, experta en las áreas de Shopper y Media en Kantar Worldpanel.
Es importante que fabricantes y reatilers observen lo que hace su comprador fuera del establecimiento, y así identificar qué se está haciendo mejor o distinto, según Kantar
Una de las técnicas que desde esta consultora recomienda a fabricantes y retailers al respecto es observar lo que hace su comprador fuera de su establecimiento, y así identificar qué se está haciendo mejor o distinto (oferta de promociones, gama de precios, presencia en los lineales del surtido preferido, etc.) para que el consumidor elija la opción del competidor o viceversa.
"Es necesario que cada retailer conozca cuál es el surtido clave de referencias que necesita para atraer a los compradores, es decir, saber qué referencias les dan la penetración incremental. El fabricante conecta con el retail a través del conocimiento de su comprador, pudiendo así conseguir más compradores para esa categoría y optimizando mejor el acto de compra", añade González.
En el caso de la distribución española, Kantar ha estimado que el promedio de aprovechamiento de las categorías por parte de los Top10 retailers es del 37%.
ESPAÑA - Víctor del Pozo abandona El Corte Inglés - FOOD RETAIL
Víctor del Pozo abandona El Corte Inglés
Víctor del Pozo abandona El Corte Inglés
El consejero delegado de la compañía durante los últimos cinco años se marcha, según la empresa, "a petición propia y por motivos personales". El gigante español de la distribución ha creado una nueva Comisión Ejecutiva Delegada integrada por la presidenta Marta Álvarez, los consejeros José Ramón de Hoces y Javier Rodríguez-Arias, y dos directores generales: José María Folache y Santiago Bau.
Víctor del Pozo, consejero delegado de El Corte Inglés
ImprimirFOOD RETAIL & SERVICE 28/03/2022 - 15:16h
Víctor del Pozo, consejero delegado de El Corte Inglés durante los últimos cinco años, ha dejado la compañía "a petición propia y por motivos personales", informan los grandes almacenes.
El Consejo de Administración de El Corte Inglés, reunido este lunes en Madrid, ha aprobado por unanimidad la creación de una Comisión Ejecutiva Delegada que estará integrada por cinco miembros: la presidenta, dos consejeros y dos directores generales.
Esta nueva Comisión, que será el máximo órgano ejecutivo de la empresa, estará presidida por Marta Álvarez Guil, presidenta del Consejo de Administración. Dicha Comisión estará integrada, además, por el consejero secretario general y secretario del Consejo de Administración, José Ramón de Hoces Íñiguez, y por Javier Rodríguez-Arias Ambrosini, que ha sido nombrado nuevo consejero de la compañía por coptación; así como por dos nuevos directores generales: José María Folache González-Parrado, que se reincorpora al equipo directivo del Grupo, y Santiago Bau Arrechea.
Folache se encargará de dirigir los negocios de retail, y Bau asumirá los negocios corporativos existentes, así como los de nueva creación. Ambos reportarán directamente a la Comisión Ejecutiva Delegada.
NUEVA ETAPA PARA AFRONTAR LOS RETOS
Según explica la compañía, la nueva estructura tiene como objetivo "reforzar la gestión de la empresa e impulsar el Plan Estratégico del Consejo en el marco de las mejores prácticas de Gobierno Corporativo".
El Consejo de Administración considera que, en respuesta al nuevo escenario surgido tras dos años de gran complejidad en el entorno macroeconómico, es necesario abrir una etapa que responda a los retos de futuro con un "equipo renovado y de profesionales especializados" en las distintas áreas que abarca el Grupo.
La Comisión Ejecutiva Delegada se suma a las tres comisiones del Consejo ya existentes: la Comisión de Auditoría y Control, la Comisión de Nombramientos y Retribuciones, y la Comisión de Sostenibilidad.
FOLACHE Y BAU
José María Folache González-Parrado, que cuenta con una amplia experiencia en el sector del retail, trabajó durante cuatro años (2009-2012) como responsable de Compras en la etapa presidida por Isidoro Álvarez. Ha sido vicepresidente y CEO de Carrefour, y CEO de Tous, Parfois y Joyerías Suárez.
José María Folache / El Corte Inglés
Santiago Bau Arrechea es licenciado en E-3 por Icade, licenciado en Ciencias Políticas y Sociología por la UNED, y MBA por la Universidad de Harvard, y hasta hoy ejercía como alto ejecutivo en el banco de negocios Goldman Sachs, empresa en la que ha permanecido durante más de 15 años. Posee una gran experiencia en gestión financiera y banca de inversión.
Santiago Bau / El Corte Inglés
Víctor del Pozo abandona El Corte Inglés
El consejero delegado de la compañía durante los últimos cinco años se marcha, según la empresa, "a petición propia y por motivos personales". El gigante español de la distribución ha creado una nueva Comisión Ejecutiva Delegada integrada por la presidenta Marta Álvarez, los consejeros José Ramón de Hoces y Javier Rodríguez-Arias, y dos directores generales: José María Folache y Santiago Bau.
Víctor del Pozo, consejero delegado de El Corte Inglés
ImprimirFOOD RETAIL & SERVICE 28/03/2022 - 15:16h
Víctor del Pozo, consejero delegado de El Corte Inglés durante los últimos cinco años, ha dejado la compañía "a petición propia y por motivos personales", informan los grandes almacenes.
El Consejo de Administración de El Corte Inglés, reunido este lunes en Madrid, ha aprobado por unanimidad la creación de una Comisión Ejecutiva Delegada que estará integrada por cinco miembros: la presidenta, dos consejeros y dos directores generales.
Esta nueva Comisión, que será el máximo órgano ejecutivo de la empresa, estará presidida por Marta Álvarez Guil, presidenta del Consejo de Administración. Dicha Comisión estará integrada, además, por el consejero secretario general y secretario del Consejo de Administración, José Ramón de Hoces Íñiguez, y por Javier Rodríguez-Arias Ambrosini, que ha sido nombrado nuevo consejero de la compañía por coptación; así como por dos nuevos directores generales: José María Folache González-Parrado, que se reincorpora al equipo directivo del Grupo, y Santiago Bau Arrechea.
Folache se encargará de dirigir los negocios de retail, y Bau asumirá los negocios corporativos existentes, así como los de nueva creación. Ambos reportarán directamente a la Comisión Ejecutiva Delegada.
NUEVA ETAPA PARA AFRONTAR LOS RETOS
Según explica la compañía, la nueva estructura tiene como objetivo "reforzar la gestión de la empresa e impulsar el Plan Estratégico del Consejo en el marco de las mejores prácticas de Gobierno Corporativo".
El Consejo de Administración considera que, en respuesta al nuevo escenario surgido tras dos años de gran complejidad en el entorno macroeconómico, es necesario abrir una etapa que responda a los retos de futuro con un "equipo renovado y de profesionales especializados" en las distintas áreas que abarca el Grupo.
La Comisión Ejecutiva Delegada se suma a las tres comisiones del Consejo ya existentes: la Comisión de Auditoría y Control, la Comisión de Nombramientos y Retribuciones, y la Comisión de Sostenibilidad.
FOLACHE Y BAU
José María Folache González-Parrado, que cuenta con una amplia experiencia en el sector del retail, trabajó durante cuatro años (2009-2012) como responsable de Compras en la etapa presidida por Isidoro Álvarez. Ha sido vicepresidente y CEO de Carrefour, y CEO de Tous, Parfois y Joyerías Suárez.
José María Folache / El Corte Inglés
Santiago Bau Arrechea es licenciado en E-3 por Icade, licenciado en Ciencias Políticas y Sociología por la UNED, y MBA por la Universidad de Harvard, y hasta hoy ejercía como alto ejecutivo en el banco de negocios Goldman Sachs, empresa en la que ha permanecido durante más de 15 años. Posee una gran experiencia en gestión financiera y banca de inversión.
Santiago Bau / El Corte Inglés
lunes, marzo 28, 2022
COLOMBIA - Tenderos, pese a informalidad, con más innovación | Negocios | Portafolio
Tenderos, pese a informalidad, con más innovación | Negocios | Portafolio
Tenderos, pese a informalidad, con más innovación
Además de recibir Nequi, ganan dinámica ahora que aumentan los precios de la canasta familiar.
Juan Diego Buitrago
POR:
PORTAFOLIO
La banca digital y las redes sociales para atender a los clientes ya entraron a las tradicionales tiendas de barrio. Y es que ponerse acorde con las nuevas preferencias digitales de sus clientes hace parte del reacomodo que también tienen estos negocios tras los meses duros de la pandemia y de la crisis sanitaria.
(Lea: El e-commerce seguiría al alza, pese a la presencialidad).
De hecho, ahora que la inflación se ha traducido en que los colombianos ahora tengan que comprar menos productos de la canasta familiar con los mismos ingresos, la dinámica de estos negocios también empieza a cambiar.
Camilo Herrera, CEO de Raddar, señala que el canal tradicional puede resultar favorecido en la actual coyuntura.
“La tienda de barrio -como la plaza de mercado y el supermercado- tiene una ventaja y es que no están tan ‘tecnologizados’ y en esa medida el consumidor puede negociar los precios y las cantidades con el tendero”, indica.
Y agrega que “la ventaja de la ñapa y el regateo es parte del canal tradicional y por esos las ventas vienen creciendo con tanta fuerza en Colombia. Entonces la gente sí está buscando otra vez la tienda de barrio”.
La situación de los dueños de estos establecimientos la muestra una encuesta de Fenalco, Fundecomercio y Fenaltiendas.
Por ejemplo, la mayoría considera que las otras tiendas de su entorno son sus competidores directos en este momento para el 77,4% de los encuestados.
Luego mencionan los hard discount D1 (27,1%) y Justo & Bueno (20,9%).
Luego mencionan los minimercados (17,9%), las tiendas Ara (18,0%), los autoservicios (17,3%), y despúes citan como competidores a las grandes superficies (15,9%). (Ver gráfico).
(Además: Abecé del proyecto que busca acabar el llamado crédito ‘gota a gota’).
CÓMO PAGAN CLIENTES
Se evidencia en un 43% de estos establecimientos del canal tradicional que los clientes pueden abastecerse y pagar a través Nequi o Daviplata, dos de los servicios emblemáticos de la llamada banca digital. El 94,6% recibe efectivo y otro 6,8% tiene en su local un datáfono. Otro 0,6% afirma que recibe a sus clientes los bonos Sodexo o medios de pago similares.
Igualmente la mitad de los consultados por Fenalco, Fundecomercio y Fenaltiendas dice que le gustaría incorporar nuevos medios de pago a su operación.
Entre los que respondieron afirmativamente, el 57,5% expresó su interés por dar la posibilidad de dar a sus clientes de que usen la banca digital y usen Nequi o Daviplata.
Otro 44,4% se inclinó por el datáfono y un 11,5% cree que sería positivo permitir los bonos Sodexo y medios de pago similares como una opción. Un grupo mínimo de los consultados (0,8%), también mencionaron dar la alternativa de pago a través de PSE (0,8%).
La encuesta que se realizó en diciembre pasado a 704 tenderos del canal tradicional en varias regiones del país, describe cómo avanzan estos negocios y se refiere a las expectativas para el 2022.
De hecho, más de la mitad de los consultados (63,6%) advierte que frente a la reactivación la perspectiva es positiva.
Por el contrario, el 26% se declara pesimista.
En medio del ambiente optimista que reina en la mayoría de los tenderos, ellos dicen que sus ventas disminuyeron en el segundo semestre del 2021.
Para otro 27,7% se han mantenido igual y un 25% reporta una aumento.
Cuando se les pregunta a estos pequeños comerciantes sobre lo que más los ha impactado desde el punto de vista económico, predomina la respuesta en torno a una caída de ingresos por cuenta de las ventas, según dijo un 60%.
También reconocen el peso que tiene en sus negocios el pago de los servicios públicos (45,3%), el pago de los arriendos (30,3%), y el pago de créditos a terceros (25,1%).
Igualmente, los tenderos consultados mencionan la incidencia que tiene para sus finanzas el pago a proveedores (23%).
Por último, casi el 18% de los dueños de las tiendas reconoce el impacto económico explicado en que los clientes dejaron de pagar.
(Además: Colombia busca alternativas a importaciones desde Rusia).
CÓMO LLEGARLES
La pandemia obligó a los pequeños comercio a transformar también la manera de promocionar y de llevar a los clientes a la puerta de su casa los productos que solicitaban.
Por eso, en estos establecimientos, casi el 64% indica que el WhatsApp es la herramienta más importante para atender los pedidos.
Otro 36,5% sigue teniendo la línea telefónica como su medio favorito.
Un 17,5% menciona Facebook y otro 5,4% dice que utiliza como medio de promoción y domicilios Instragram.
Una de las preguntas a los tenderos les indaga sobre cómo innovan en sus negocios. Y, justamente, estar disponibles por WhatsApps es lo que más mencionan, según el 41,8%.
Otro 32% se ha inclinado por cambiar su surtido y un 24,6% dice que ha empezado a atender por teléfono a los clientes.
Implementar domicilios es otra medida que han adoptado, según respondió el 21,9 de los tenderos participantes en la encuesta. También llama la atención que el 5,5% de ellos ha incursionado en la incorporación del computador, de un software contable y de hasta un lector de códigos en su operación.
Finalmente, les preguntan si están dispuestos a integrar un plan de reciclaje en el sector. La respuesta es afirmativa para el 90% de ellos.
CONSTANZA GÓMEZ
Tenderos, pese a informalidad, con más innovación
Además de recibir Nequi, ganan dinámica ahora que aumentan los precios de la canasta familiar.
Juan Diego Buitrago
POR:
PORTAFOLIO
La banca digital y las redes sociales para atender a los clientes ya entraron a las tradicionales tiendas de barrio. Y es que ponerse acorde con las nuevas preferencias digitales de sus clientes hace parte del reacomodo que también tienen estos negocios tras los meses duros de la pandemia y de la crisis sanitaria.
(Lea: El e-commerce seguiría al alza, pese a la presencialidad).
De hecho, ahora que la inflación se ha traducido en que los colombianos ahora tengan que comprar menos productos de la canasta familiar con los mismos ingresos, la dinámica de estos negocios también empieza a cambiar.
Camilo Herrera, CEO de Raddar, señala que el canal tradicional puede resultar favorecido en la actual coyuntura.
“La tienda de barrio -como la plaza de mercado y el supermercado- tiene una ventaja y es que no están tan ‘tecnologizados’ y en esa medida el consumidor puede negociar los precios y las cantidades con el tendero”, indica.
Y agrega que “la ventaja de la ñapa y el regateo es parte del canal tradicional y por esos las ventas vienen creciendo con tanta fuerza en Colombia. Entonces la gente sí está buscando otra vez la tienda de barrio”.
La situación de los dueños de estos establecimientos la muestra una encuesta de Fenalco, Fundecomercio y Fenaltiendas.
Por ejemplo, la mayoría considera que las otras tiendas de su entorno son sus competidores directos en este momento para el 77,4% de los encuestados.
Luego mencionan los hard discount D1 (27,1%) y Justo & Bueno (20,9%).
Luego mencionan los minimercados (17,9%), las tiendas Ara (18,0%), los autoservicios (17,3%), y despúes citan como competidores a las grandes superficies (15,9%). (Ver gráfico).
(Además: Abecé del proyecto que busca acabar el llamado crédito ‘gota a gota’).
CÓMO PAGAN CLIENTES
Se evidencia en un 43% de estos establecimientos del canal tradicional que los clientes pueden abastecerse y pagar a través Nequi o Daviplata, dos de los servicios emblemáticos de la llamada banca digital. El 94,6% recibe efectivo y otro 6,8% tiene en su local un datáfono. Otro 0,6% afirma que recibe a sus clientes los bonos Sodexo o medios de pago similares.
Igualmente la mitad de los consultados por Fenalco, Fundecomercio y Fenaltiendas dice que le gustaría incorporar nuevos medios de pago a su operación.
Entre los que respondieron afirmativamente, el 57,5% expresó su interés por dar la posibilidad de dar a sus clientes de que usen la banca digital y usen Nequi o Daviplata.
Otro 44,4% se inclinó por el datáfono y un 11,5% cree que sería positivo permitir los bonos Sodexo y medios de pago similares como una opción. Un grupo mínimo de los consultados (0,8%), también mencionaron dar la alternativa de pago a través de PSE (0,8%).
La encuesta que se realizó en diciembre pasado a 704 tenderos del canal tradicional en varias regiones del país, describe cómo avanzan estos negocios y se refiere a las expectativas para el 2022.
De hecho, más de la mitad de los consultados (63,6%) advierte que frente a la reactivación la perspectiva es positiva.
Por el contrario, el 26% se declara pesimista.
En medio del ambiente optimista que reina en la mayoría de los tenderos, ellos dicen que sus ventas disminuyeron en el segundo semestre del 2021.
Para otro 27,7% se han mantenido igual y un 25% reporta una aumento.
Cuando se les pregunta a estos pequeños comerciantes sobre lo que más los ha impactado desde el punto de vista económico, predomina la respuesta en torno a una caída de ingresos por cuenta de las ventas, según dijo un 60%.
También reconocen el peso que tiene en sus negocios el pago de los servicios públicos (45,3%), el pago de los arriendos (30,3%), y el pago de créditos a terceros (25,1%).
Igualmente, los tenderos consultados mencionan la incidencia que tiene para sus finanzas el pago a proveedores (23%).
Por último, casi el 18% de los dueños de las tiendas reconoce el impacto económico explicado en que los clientes dejaron de pagar.
(Además: Colombia busca alternativas a importaciones desde Rusia).
CÓMO LLEGARLES
La pandemia obligó a los pequeños comercio a transformar también la manera de promocionar y de llevar a los clientes a la puerta de su casa los productos que solicitaban.
Por eso, en estos establecimientos, casi el 64% indica que el WhatsApp es la herramienta más importante para atender los pedidos.
Otro 36,5% sigue teniendo la línea telefónica como su medio favorito.
Un 17,5% menciona Facebook y otro 5,4% dice que utiliza como medio de promoción y domicilios Instragram.
Una de las preguntas a los tenderos les indaga sobre cómo innovan en sus negocios. Y, justamente, estar disponibles por WhatsApps es lo que más mencionan, según el 41,8%.
Otro 32% se ha inclinado por cambiar su surtido y un 24,6% dice que ha empezado a atender por teléfono a los clientes.
Implementar domicilios es otra medida que han adoptado, según respondió el 21,9 de los tenderos participantes en la encuesta. También llama la atención que el 5,5% de ellos ha incursionado en la incorporación del computador, de un software contable y de hasta un lector de códigos en su operación.
Finalmente, les preguntan si están dispuestos a integrar un plan de reciclaje en el sector. La respuesta es afirmativa para el 90% de ellos.
CONSTANZA GÓMEZ
USA - The Fresh Market, Hy-Vee y Aldi, mejores supermercados del ranking USA Today - FOOD RETAIL
The Fresh Market, Hy-Vee y Aldi, mejores supermercados del ranking USA Today
The Fresh Market, Hy-Vee y Aldi, mejores supermercados del ranking USA Today
Esta clasificación apunta a la rápida expansión en Estados Unidos de la enseña alemana a la que sigue Lidl, también con origen germano.
Interior de un supermercado The Fresh Market
ImprimirFOOD RETAIL & SERVICE 25/03/2022 - 12:23h
The Fresh Market, con sede en Greensboro, Carolina del Norte, y 159 tiendas en 22 Estados, encabeza en ranking de los mejores supermercados de Estados Unidos para los lectores de Usa Today. Le siguen Hy-Vee y Aldi.
"Estamos encantados de ser reconocidos nuevamente como los mejores en Estados Unidos", ha señalado el presidente y director ejecutivo de The Fresh Market, Jason Potter, en un comunicado que recoge America Retail. "Nos sentimos agradecidos por estas votaciones y apoyo continuo y reconocemos a los miembros de nuestro equipo, que ofrecen un servicio impecable a los clientes todos los días", ha añadido.
La clasificación ha tenido en cuenta el valor, la selección y el servicio de los establecimientos. Los lectores emitieron sus votos para elegir sus supermercados favoritos a lo largo de 28 días.
"El Fresh Market original se inspiró en los mercados de alimentos de Europa, un lugar donde los compradores podían tener una experiencia más íntima y personalizada que los supermercados estilo almacén de la época", recogió USA Today al respecto a este ranking.
La propia enseña ha explicado que sus tiendas son "un destino para que los clientes descubran comidas preparadas con la calidad de un restaurante, productos horneados, flores recién cortadas, productos frescos de temporada, ingredientes únicos de todo el mundo y las mejores carnes y mariscos de su ciudad".
OTRAS CADENAS RECONOCIDAS
Asimismo, la enseña Hy-Vee, que se ubica en el medio oeste del país, se ha alzado con la segunda posición de esta claficación, seguida en tercer lugar por la cadena de supermercados de descuento Aldi US.
Usa Today apunta a este respecto, la rápida expansión de la cadena alemana en Estados Unidos, donde cuenta con más de 2.100 supermercados y sigue creciendo con su modelo que prioriza los productos orgánicos y la carne y artículos esenciales y de temporada.
Lidl, Stew Leonard’s, Market Basket, Publix Super Markets, Wegmans Food Markets, Trader Joe’s y PCC Community Markets completan el Top 10 de los mejores supermercados de USA Today para 2022.
The Fresh Market, Hy-Vee y Aldi, mejores supermercados del ranking USA Today
Esta clasificación apunta a la rápida expansión en Estados Unidos de la enseña alemana a la que sigue Lidl, también con origen germano.
Interior de un supermercado The Fresh Market
ImprimirFOOD RETAIL & SERVICE 25/03/2022 - 12:23h
The Fresh Market, con sede en Greensboro, Carolina del Norte, y 159 tiendas en 22 Estados, encabeza en ranking de los mejores supermercados de Estados Unidos para los lectores de Usa Today. Le siguen Hy-Vee y Aldi.
"Estamos encantados de ser reconocidos nuevamente como los mejores en Estados Unidos", ha señalado el presidente y director ejecutivo de The Fresh Market, Jason Potter, en un comunicado que recoge America Retail. "Nos sentimos agradecidos por estas votaciones y apoyo continuo y reconocemos a los miembros de nuestro equipo, que ofrecen un servicio impecable a los clientes todos los días", ha añadido.
La clasificación ha tenido en cuenta el valor, la selección y el servicio de los establecimientos. Los lectores emitieron sus votos para elegir sus supermercados favoritos a lo largo de 28 días.
"El Fresh Market original se inspiró en los mercados de alimentos de Europa, un lugar donde los compradores podían tener una experiencia más íntima y personalizada que los supermercados estilo almacén de la época", recogió USA Today al respecto a este ranking.
La propia enseña ha explicado que sus tiendas son "un destino para que los clientes descubran comidas preparadas con la calidad de un restaurante, productos horneados, flores recién cortadas, productos frescos de temporada, ingredientes únicos de todo el mundo y las mejores carnes y mariscos de su ciudad".
OTRAS CADENAS RECONOCIDAS
Asimismo, la enseña Hy-Vee, que se ubica en el medio oeste del país, se ha alzado con la segunda posición de esta claficación, seguida en tercer lugar por la cadena de supermercados de descuento Aldi US.
Usa Today apunta a este respecto, la rápida expansión de la cadena alemana en Estados Unidos, donde cuenta con más de 2.100 supermercados y sigue creciendo con su modelo que prioriza los productos orgánicos y la carne y artículos esenciales y de temporada.
Lidl, Stew Leonard’s, Market Basket, Publix Super Markets, Wegmans Food Markets, Trader Joe’s y PCC Community Markets completan el Top 10 de los mejores supermercados de USA Today para 2022.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)
