Ignacio Gómez Escobar

jueves, octubre 23, 2008

Llegó a Bogotá almacenes Easy, dedicado a la venta de bienes y servicios para el mejoramiento del hogar

Se trata de la cadena Easy que en Chile pertenece a la compañía Cencosud, pero que en Colombia comparte propiedad con la firma francesa Casino (30 por ciento), que es mayoritaria en Éxito.

Esta cadena busca ampliar el mercado que hoy tiene como líder a Homecenter y que tiene en Corona y Home Sentry a otros competidores.

La tienda que se abre hoy en el barrio El Cortijo, junto a un hipermercado Éxito, en el noroccidente de Bogotá hace parte de un plan de inversión de largo plazo de la firma en Colombia. Cuenta con 8.000 metros cuadrados, el tamaño mínimo que tiene la cadena a nivel internacional.

De lo programado, entraron al país unos 50 millones de dólares, de un total de 200 millones hasta el 2012.

Según han informado las directivas de Easy, la primera fase del proyecto consiste en abrir 15 tiendas en ciudades principales e intermedias de venta de productos y artículos para construcción, remodelación y reparación. Del surtido, el 80 por ciento de los productos serán de proveedores locales, incluido Corona, que también tiene participación en Homecenter.

Con la construcción de las primeras tres tiendas, la compañía espera obtener el flujo de caja que le permita abrir la mitad de las tiendas prevista en su plan de inversiones.

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Ignacio Gómez Escobar
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MIEMBRO ACTIVO DE COPERTEX
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miércoles, octubre 22, 2008

La moda en los tiempos de crisis

TOMADO DELA REVISTA FUCSIA

Esta temporada las pasarelas reflejaron el momento de crisis que viven las grandes economías del mundo. ¿Cómo se muestra esta crisis?

Por: Revista Fucsia.com

La industria de la moda ha representado desde su comienzo el interés personal de los diseñadores, y ha sido un reflejo de coyunturas, culturas y sobre todo, formas de entender el mundo.

Por esto, la moda se convierte en un espejo de lo que las sociedades atraviesan en momentos de crisis o de opulencia. Los diseñadores enfrentan estas situaciones simplificando los diseños o recargándolos, usando telas más económicas u otras más elaboradas como las que se comerciaban en el medioevo, que eran sinónimo de estatus por el trabajo y los materiales.

En estos días el mundo se ha sacudido por el grito de crisis que se ha producido por la caída de las grandes economías. Crisis que ha afectado todos los peldaños de la economía entre ellos la industria de la moda.

Esto se vio en las colecciones primavera / verano 2009 de muchos de los grandes diseñadores de Europa y Estados Unidos. Pasarelas que se caracterizaron por ser austeras, lejos del colorido de la temporada pasada, sin telas de miles de dólares ni piedras y apliques costosos.

La crisis económica que se vive hoy ha hecho que muchos diseñadores se dediquen a hacer prendas más funcionales, que le permitan a sus compradoras usarlas en diferentes momentos con distintas combinaciones de menor presupuesto.

Esto mismo ocurrió durante la Segunda Guerra Mundial, momento en que grandes casa de moda como Chanel, tuvo que darse un receso, viéndose obligados a confeccionar prendas sencillas y cómodas, lejos del rococó que había caracterizado el diseño los años anteriores. Esas prendas, aunque no le quitaban el carácter femenino a la ropa, le dieron un giro a la confección y al concepto: líneas rectas, telas poco ostentosas, faldas a la rodilla y zapatos de tacón mediano.

Algo similar sucedió en lo años 70. El colorido de las prendas, la dejadez que se veía en los jóvenes, los estampados y los accesorios presentaban lo que los jóvenes querían mostrar. Un nuevo mundo en donde ellos tenían más cabida.

El vestuario colorido que se usó en esta época, quería desligar los tiempos de guerra que estaban viviendo. La moda se convirtió en una manifestación de los jóvenes que querían dejar de lado la tristeza que originaba la Guerra de Vietnam y la rigidez que el presidente Lyndon B. Johnson quería imponer.

Las repercusiones de la crisis en la moda Latinoamericana

En Latinoamérica, la industria de la moda está manifestando la situación global de una manera diferente al resto del mundo. Para la directora del Sao Pablo Fashion Week, Gracia Borges, “en nuestros países es normal que vivamos en crisis, así que siempre tratamos de hacer lo mejor dentro de nuestro contexto pero en Europa y Estados Unidos es diferente. Ellos están acostumbrados a otra realidad muy apartada de la nuestra. Por esto, esta crisis no afectará tanto a la moda, en crecimiento, de países como Brasil, México, Argentina o Colombia”.

Así que la mirada en estos momentos debe ser interna, para crear de esta forma un sentido propio, un concepto nuevo de la moda desde Latinoamérica, sin deslegitimar lo hecho por Europa o Estados Unidos, que llevan años trabajando en ello. La moda que se gesta en la realidad de nuestros países, debe dejar de mirar hacia afuera para crear un mundo propio que se estructure por si solo sin depender de terceros.

En Europa y Estados Unidos se viven tiempos de recesión que para Latinoamérica son su constante realidad. La moda es un reflejo de la cultura y esto es realmente el motor, la esencia de lo que los diseñadores y los emporios económicos que trabajan detrás de ellos saben que tiene que manejar.

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Más de la mitad de los responsables de marketing no entiende el valor de la marca

miércoles, 22 de octubre de 2008

Un estudio elaborado por ANA (Association of Nacional Advertisers) y la consultora de marcas Interbrand revela que el 55% de los profesionales de marketing carece de una comprensión cuantitativa del valor de la marca de su compañía.

Estos informe, presentado durante la conferencia anual Masters of Marketing, indica que el valor de marca es un concepto que todavía no ha calado en las empresas y que, al no existir conciencia del impacto que pueden alcanzar las marcas fuertes, el branding no es un factor que incida en la toma de decisiones.

De hecho, el 64% de los encuestados afirmó que las marcas no influyen en absoluto en las decisiones que se toman en sus corporaciones. Como consecuencia de estos resultados, puede comprobarse cómo un gran número de empresas está desperdiciando importantes oportunidades para desarrollar el potencial económico de sus marcas.

En palabras de Bob Liodice, presidente y director general de ANA, “construir una marca fuerte debe considerarse un factor clave en el desarrollo del negocio. Con este estudio buscamos demostrar cómo la marca tiene cabida en la toma de decisiones estratégicas de la empresa”. Y es que para los directores de marketing es clave apreciar el valor de la marca y apostar por el branding para conseguir alcanzar sus objetivos de crecimiento.

Se trata de una inversión que, sin duda, es rentable y las grandes marcas lo sabe. De hecho, las compañías que ostentan marcas fuertes se aseguran de que la marca sea en todo momento un principio estratégico a tener en cuenta. Sin embargo, todavía son muchos los que consideran el branding un ámbito exclusivo del departamento de marketing y siguen creando y gestionando marcas de un modo arcaico. Jez Frampton, director general global de Interbrand, hace hincapié en este argumento indicando “hemos analizado distintas ediciones del estudio Best Global Brands y hemos comprobado que las compañías que cuentan con marcas bien gestionadas, consiguen mejores resultados financieros”.

Entre quienes respondieron que las marcas no influían a la hora de tomar decisiones, destacaron los siguientes motivos:

• Falta de apoyo a la importancia de la marca a través de los incentivos (51%)

• Incapacidad de comprobar los beneficios financieros generados por la marca (49%)

• Falta de reconocimiento a la capacidad de los expertos en branding (40%)

• Empleo de métricas y los criterios que no respaldan la importancia de la marca (39%)

• Presupuestos centrados únicamente en acciones de comunicación (32%)

• Falta de concienciación, la marca no forma parte de la “esfera de influencia” (28%)

• Desinterés en temas de branding por parte del director general (25%)

• Ausencia de un conocimiento profesional de la disciplina de branding (15%)

Basándonos en los resultados de este estudio, en el que participaron a través de encuestas 118 ejecutivos senior y directores de marketing de empresas vinculadas a ANA, puede verse que los ejecutivos de marketing todavía necesitan luchar para hacerse con el apoyo de los líderes de la compañía y los miembros del consejo. Sin embargo, parece que la disciplina de branding va por buen camino, ya que el 80% de los encuestados afirmó que sentía que estaba creciendo paulatinamente el interés de los directivos por cuestiones relacionadas con las marcas, buscando iniciativas para que su compañía fuera más rentable.

Por otra parte, este informe indica que quienes trabajan en marketing valoran saber cuánto valen sus marcas. Según afirmaron, conocer y tener cuantificado cómo, cuando y dónde crean sus marcas valor, les ayudaría a mejorar distintas áreas del negocio. Además, los encuestados indicaron que el impacto más significante que podría obtenerse teniendo esta información sería, según el 93%, una inversión de marketing más focalizada y, en segundo lugar y según el 82%, una buena oportunidad para recortar los gastos en iniciativas que no aportan valor. Otros beneficios potenciales que se señalan en el estudio fueron los siguientes:

• Mayor influencia en la organización para desarrollar cambios (79%)

• Mayor influencia ante el consejo directivo a la hora de incrementar la inversión en marketing (69%)

• Mayor precisión a la hora de dirigir los mensajes (60%)

Aproximadamente el 40% de los encuestados indicó que conocer el valor cuantitativo de sus marcas les ayudaría además a poder evaluar mejor el comportamiento de su plantilla.

“Ahora más que nunca, las marcas deben ser examinadas y evaluadas tan minuciosamente como cualquier otro activo de la empresa”, aseguró Jez Framptón. “No es una coincidencia que marcas fuertes como Apple o Google coticen generalmente alto en la bolsa”, afirmó el director general de Interbrand.

Lo cierto es que para las empresas es clave saber perfectamente cuáles son los criterios que guían las decisiones de compra de su demanda. Conocer en profundidad la relación entre la marca y el consumidor puede tener importantes implicaciones económicas.

Los resultados derivados de este estudio no son para las marcas todo lo buenos que cabría esperar. Sin embargo y como indica Liodice “identificar dónde se da esta carencia de conocimiento es un primer paso para ayudar a quienes trabajan en marketing a desarrollar herramientas que contribuyan al crecimiento económico de sus marcas”.

Fuente: Interbrand

El nuevo logo de Pepsi transmite alegría

Pepsico ha presentado el nuevo logotipo de su marca enseña, Pepsi. La nueva imagen trata de transmitir una marca alegre a pesar de la coyuntura negativa por la que pasa la compañía.

El nuevo logotipo es una evolución del emblema clásico de Pepsi. En lugar de una banda blanca fija, la banda blanca cambia para dar distintas expresiones faciales al logotipo. En el caso de Pepsi, la banda dibujará una leve sonrisa, mientras que para Pepsi Light la banda dibujará una sonrisa más clara.

La renovación de la imagen afectará también al diseño de los envases, la promoción en punto de venta y a cómo se dirige la marca a su público objetivo. La agencia que dirige el cambio es BBDO, pero Pepsi quiere trabajar con más agencias. Por el momento la compañía está en conversaciones con Arnell Group, de Omnicom.

martes, octubre 21, 2008

La evolución de las tiendas de barrio

Sábado 30 de Agosto de 2008 19:58 Juan Manuel Cárdenas

Una tienda grande.Esa podría ser la definición sencilla para el segmento del comercio que está acaparando cada vez más la atención de los compradores en Colombia.

El micromercado o superete, como se conoce este formato, está justo en la mitad de la cadena entre la tienda de barrio más sencilla y el supermercado.
Es un tipo de negocio que pasó de tener el 10% de los consumidores en el país, hace cinco años, a un 25% en la actualidad y que mantiene un crecimiento importante.

De acuerdo con datos de la Federación Nacional de Comerciantes, Fenalco, el año pasado en el área metropolitana de Bucaramanga existían 79 de estos negocios y este año ya hay 100.

El director Ejecutivo de Fenalco en Santander, Juan Camilo Beltrán Domínguez, explica que no se trata de un fenómeno aislado sino de la evolución de las tiendas. Incluso se les puede catalogar como la nueva generación de estos negocios.

Un fenómeno

En Brasil, el segmento de los superetes barre con las grandes superficies y abarca el 70% del mercado de consumo.

Y en Colombia, el negocio es tan próspero que las grandes cadenas de supermercados buscan cada vez más cercanía con sus consumidores, que han iniciado un ambicioso proceso de expansión en regiones apartadas del centro del país, especialmente a ciudades intermedias.

De acuerdo con Beltrán Domínguez, el superete en un 90% está gerenciado por hijos de tenderos tradicionales o ellos mismos que han querido evolucionar o extender su negocio.

Explica este formato como la forma de aprovechar las ventajas de cercanía a los hogares que tienen las tiendas de barrio, agregándoles servicios tecnológicos y mejoras en la distribución.

Para el directivo, en Santander se trata de un formato que está soportado en el crecimiento económico de los últimos años y por tanto tiende a la permanencia.

El micromercado atiende a un grupo grande de ciudadanos que necesitan consumir y que no tienen los recursos suficientes para comprar carro y desplazarse hasta los grandes almacenes de cadena.

A esto se suma, la costumbre que permanece entre los hogares santandereanos de hacer las compras para el día a día, por cantidades pequeñas.

¿Costoso?

Un micromercado puede tener diferentes tamaños, pero cuenta con unas condiciones básicas para que sea catalogado dentro de este segmento.
De acuerdo con Fenalco, un micromercado tiene por lo menos 100 metros cuadrados de área, una caja registradora y todo el montaje bajo el esquema de autoservicio.

“Muchos de estos negocios comienzan con la ampliación de la tienda, lo cual representa un costo financiero para los tenderos, pero al tiempo les aumenta en beneficios”, advirtió Beltrán Domínguez.

Aclaró el directivo que la gran ventaja es que este proceso de expansión no se realiza de un día para otro sino que permite una ejecución paso a paso.
Esto ayuda a ir accediendo a un crecimiento sin involucrar gran respaldo financiero.

Lo fundamental es dejar atrás los mostradores y la calculadora, disponer la mercancía en estantes al alcance del comprador y aumentar la variedad de marcas que se exhiben.

Con las experiencias que tiene el país, se ha encontrado una respuesta positiva por parte de los compradores que siguen acudiendo a estos negocios por la cercanía que tienen con su tienda de confianza.

El trato casi personalizado y las facilidades de pago tienen una incidencia muy fuerte en que ese mercado se mantenga.

Incluso más que el de los precios, pues, de acuerdo con los expertos, siempre va a ser más económico comprar al por mayor que al detal.

Mejora competencia

Entre más sea la oferta local y aumenten los valores agregados para los compradores, más durable es la competencia, señala Fenalco.

Al mismo tiempo, se inicia un proceso de formalización y profesionalización del negocio pues el micromercado empieza a estar registrado en Cámara de Comercio y comienza a aportar al crecimiento de la región.

En materia de empleo también se genera un impacto importante.

De una o dos personas que están detrás de un mostrador atendiendo en una tienda, se pasa a entre tres y 20 personas que pueden estar vinculadas laboralmente a un micromercado en labores que van desde la disposición de los productos hasta la atención al cliente, la seguridad y la caja registradora.

LISTA
Clasificación de los superetes
1 Mix. Tienda – Superete:
Entre 50 metros cuadrados y 100 m2.
Formato: Mixto, caja registradora, baja tecnología.
2 Superete Pequeño:Entre 50 y 100 m2.
Formato autoservicio, más de una caja registradora.
3 Superete Mediano
Entre 101 y 200 m2.Formato Autoservicio, más de dos cajas, nivel medio alto de tecnología.
4 Superete Grande:Entre 201 y 400 m2.
Formato Autoservicio, más de tres cajas, nivel medio alto de tecnología.

lunes, octubre 20, 2008

La responsabilidad del mercadeo en Colombia



Por: Carlos Fernando Villa Gómez Al mercadeo, y a algunas de las herramientas que en su implementación usa como la publicidad, las promociones, y la mezcla comunicacional en general, principalmente, los hacen responsables de problemas de casi todos los tipos: el consumismo, las compras innecesarias, el endeudamiento excesivo de unos, los fracasos, etc., y en mucha parte hay razones para ello, pues la verdad es que a muchas personas que están en mercadeo parece que se les ha olvidado la responsabilidad social de él, al igual que a quienes tienen a su cargo la dirección general, puesto que parecen estar más interesados en las utilidades inmediatas, la rentabilidad explotadora del mercado, y la reducción de gastos a expensas de los clientes, principalmente, descuidando el componente básico y esencial de cualquier actividad humana y empresarial, como toda su vida afirmó el gurú Peter Drucker: el elemento humano. Por eso también Sam Walton siempre manifestó que si el cliente es quien toma decisiones, hay que dejar que las tome para que no se arrepienta y vuelva, porque si no, hace que las empresas se cierren. Si el mercadeo es la actividad que se encarga de desarrollar y mantener los mercados, los clientes, entonces, como decía Drucker, le cabe la responsabilidad de orientar, no dirigir ni administrar, orientar, participar, en la conducción de todas las actividades de la organización, pues todas, y todos quienes las desarrollan, tocan directa e indirectamente con el cliente o consumidor final, y ese solo hecho determina lo que tanto han dicho los principales autores de la materia: hoy, más que nunca antes, es una verdadera filosofía que se traduce en cultura organizacional, porque un cliente depende de todos. La gente de mercadeo tiene pues una responsabilidad, no solo social (que es de las más olvidadas y descuidadas), sino en todos los campos, y, obviamente, en el desarrollo del país. Colombia necesita mercados, para sus productos y para el turismo, para que los productos y servicios, que son de la más alta calidad, se consuman dentro y fuera de él, y necesita mucho mercadeo para el turismo, que cada vez se convierte en motor y protagonista del progreso de los paises, puesto que genera la confianza que se requiere para que lleguen quienes aquí dejan recursos económicos mientras nos enseñan cultura, y hace que las puertas de la inversión sean cada vez más anchas para aquellos que desean lograr más con lo que hacen. Los satisfactores de necesidades que buscan los mercados son una gran responsabilidad de la gente de mercadeo, pues si la mezcla se trabaja adecuadamente, si se dan a conocer, se estimula, se facilita la adquisición, se tiene una sociedad preparada acorde con las promesa básica diferenciadora que se posee, y trabaja para mejorar verdaderamente el nivel de vida de propios y extraños, se podrá decir en un futuro cercano que se ha cumplido con la responsabilidad histórica que tiene la actividad que forma y mantiene los clientes. Y eso es lo que hace el mercadeo. Pero hay que hacer una claridad, como bien afirma la gurú de la fidelización de clientes Jill Griffin: hay que comenzar por dentro. Es decir, primero el mercado interno, como dijimos hace unas semanas. Los empleados, quienes conforman las organizaciones y hacen posible que existan y sean exitosas, porque si ello no se logra, la inestabilidad laboral seguirá aumentando, y los mercados o clientes serán cada vez más esquivos y reacios a aceptar la oferta que se les hace para satisfacer las necesidades. Por eso es menester, es imperativo, que mercadeo acepte y reconozca la enorme responsabilidad que tiene, al igual que lo hagan las altas directivas, porque si no...!

Gamarra Exporta ayudará a las MYPES a posicionarse como centro productor de confecciones

Agencia de Noticias ORBITA - Gamarra Exporta ayudará a las MYPES a posicionarse como centro productor de confecciones

Gamarra Exporta ayudará a las MYPES a posicionarse como centro productor de confecciones Imprimir E-Mail
domingo, 19 de octubre de 2008

Lima - Perú, (ORBITA).- Con el fin de aprovechar las oportunidades que ofrecen los acuerdos comerciales que el Perú ha suscrito y negocia en la actualidad, la ministra de Comercio Exterior y Turismo, Mercedes Araoz, inauguró el programa “Gamarra Exporta”, dirigido a las más de 17 mil micro y pequeñas empresas del conglomerado de confecciones textiles más importante del continente.

El programa “Gamarra Exporta”, que cuenta con un Centro de Información de Comercio Exterior en el corazón de Gamarra, permitirá posicionar a las MYPES de este emporio comercial como un polo de desarrollo productor de confecciones y textiles de exportación de clase mundial, a través asesoría constante y en forma personalizada.

“Este programa tendrá un rol tan dinámico como lo son sus negocios y para lo cual hará uso de todas las fuentes posibles de información e inteligencia de mercado que permitan que sus productos lleguen a más mercados de acuerdo a los requerimientos actuales sobre la base de las buenas prácticas de mercadeo y manufactura”, dijo.

Además, la Ministra Araoz mencionó que para absolver las consultas sobre el proceso exportador, se ha dispuesto de una cuenta de correo electrónico: gamarraexporta@mincetur.gob.peEsta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla ; donde las pymes de gamarra podrán rápidamente tener respuestas a sus inquietudes para emprender un negocio de exportación. Este programa se enfoca a tres grandes grupos: las mypes interesadas en exportar, las que están en proceso de hacerlo y las que actualmente exportan.

Destacó que todas estas acciones están orientadas a convertir a nuestro país en un país exportador sobre la base de productos con mayor sofisticación, con mayor grado de elaboración y con productos con un alto nivel de calidad tanto en la materia prima como en el proceso de confeccionado.

“Sólo el 3 por ciento de las MYPES gamarrinas, es decir, unas 500, realiza ventas orientadas al exterior. Es un número muy reducido para todo el talento de los confeccionistas de Gamarra. Por ello, el MINCETUR buscará a través de “Gamarra Exporta” que más micro y pequeñas empresas se unan a la cadena exportadora y aprovechen los beneficios de entrar a mercados más grandes y exigentes”, afirmó la titular del MINCETUR.

Asimismo, dijo que de aquellas empresas gamarrinas que exportan, el 33% dirige sus ventas a Ecuador, 17% a Venezuela, 17% a Chile y 10% a Estados Unidos. No obstante, mencionó que este esfuerzo de salir a buscar mercados por medio de la exportación se debe replicar en más empresas gamarrinas.

La ministra Araoz explicó que “Gamarra Exporta” tendrá dos actividades que no se habían ofrecido antes. Primero, el Consultorio de Prendas, es decir, un taller muy personalizado a través del cual especialistas de la industria textil explicarán a los confeccionistas las últimas tendencias que los consumidores de los principales mercados exigen en la moda. Y segundo, “Gamarra Exporta” tendrá los miércoles de exportación de Gamarra, una fecha definida en el calendario en la que se capacitará de manera gratuita a todos los interesados en conocer los alcances de los tratados de libre comercio, los requerimientos técnicos exigidos por cada aduana, o las características de los tejidos más demandados en la actualidad.

“El desarrollo e impulso de Gamarra es vital para consolidar nuestra oferta exportable de prendas de vestir en los más importantes mercados del mundo. En tal sentido, el MINCETUR, busca fortalecer e impulsar el continuo crecimiento que muestran los empresarios gamarrinos y su constante deseo de superación. En este sentido, es que a partir de la alianza estratégica que estamos desarrollando a través de la apertura de Gamarra Exporta, los empresarios de esta zona podrán desarrollar la cultura exportadora en este centro neurálgico de diseño, producción y comercialización”, precisó.

Informó que en la actualidad, nuestros textiles están en los principales mercados del mundo, y las confecciones peruanas son reconocidas a nivel mundial, por esto desde el MINCETUR se quiere que Gamarra participe y aproveche esas oportunidades e ingrese también a competir en los mercados internacionales. Asimismo, que sean participes de la inserción comercial con el mundo y aprovechen el TLC con Estados Unidos, Canadá, así como los nuevos tratados que actualmente se están negociando, abriendo más mercados para las pymes: la Unión Europea, China, EFTA, India, Corea del Sur, Rusia, Taiwán.

“A pesar de la amenaza de la crisis internacional, a medida que transcurren los días me convenzo cada vez más que en el Perú algo está sucediendo. Veo a más peruanos y peruanas, con más confianza en sí mismos, con más esperanza de alcanzar un porvenir mejor. Veo un país con oportunidades que deben ser aprovechadas hoy y no mañana”, refirió.

Realizado en conjunto con Promperú, Cofide, ÁDEX, el Banco de Crédito del Perú y DHL, Neptunia y la Municipalidad de La Victoria, el lanzamiento sirvió para mostrar al público y potenciales inversionistas el nivel del diseño y la manufactura de las prendas producidas en Gamarra a través del desfile de modas “Gamarra Exporta Moda 2008”.