viernes, noviembre 13, 2009

Empresa de logística estadounidense busca socios entre el retail chileno




logfire ya implementó el centro de distribución de ripley en santiago
Con sólo tres años de existencia, la firma de logística norteamericana LogFire ya tiene puestos sus ojos en el retail chileno.

Luego de incursionar entre grandes actores del comercio minorista estadounidense, con clientes como la multitienda Macy’s y Home Store en Estados Unidos, LogFire puso un pie en Latinoamérica, de la mano de Ripley.

La consultora, que gestiona modelos de almacenaje que permiten a las compañías disminuir sus tiempos de respuesta y mejorar la rotación en los inventarios, es la responsable del centro de distribución de Ripley; los asesora en la gestión de locales en Chile y Perú, y quiere seguir trabajando en el país de la mano de la industria local.

Para ello ya han tenido acercamientos, para servicios de consultoría, con la multitienda Corona y con D&S en el pasado, y en Colombia -donde han instalado oficinas- ya están ofreciendo servicios de asesoría a Homecenter Sodimac, según anunció el presidente de LogFire, Diego Pantoja-Navajas, lo cual -agregó- les permite expandirse, además, en ese país.

Con Ripley, han logrado bajar los tiempos de asignación de tres horas a una hora y media en el centro de distribución.

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Ignacio Gómez Escobar
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jueves, noviembre 12, 2009

Almacenes Éxito creo el premio 'Proveedores de Éxito 2009'




Busca exaltar el trabajo de aquellas empresas que han sido creativas y han tenido visión de negocio para atender a los clientes de esa red de almacenes que en todo el país suman más de 258.
Darío Jaramillo Velásquez, vicepresidente comercial de Almacenes Éxito explicó que el objetivo es destacar las empresas que han tenido un buen desempeño durante el año y que se ha preocupado por trabajar mancomunadamente con la cadena.

Las siete empresas seleccionadas en las distintas categorías, fueron elegidas entre 3.000. De ellas solo una es multinacional y el resto locales.

En la categoría de Pyme se galardonó a C.I. Creytex , empresa familiar textil fundada en 1971, en Medellín. Su primer cliente fue Éxito y el desarrollo productivo que ha logrado la ha convertido en exportadora.

El premio desarrollo sostenible fue para la Cooperativa multiactiva de pescadores artesanales de Buenaventura. Por categoría de negocio, también fue reconocido un grupo de proveedores.

El galardonado en carnes
El Premio Proveedor con Éxito 2009 fue otorgado a Porcicarnes, empresa con más de 50 años de experiencia que comercializa carnes y subproductos de la especie porcina en todas las cadenas del Grupo Exito desde 2002.

Genera empleo a más de 450 personas.


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LLega a Medellìn D1



 LLega a Medellìn D1, una NUEVA manera de mercar en Colombia, con precios SIEMPRE mas bajos, ubicados en los barrios de la ciudad, siempre cerca a usted. Ya los podemos conocer en: Barrio Buenos Aires, San Pio en Itagui, Barrio Paris en Bello, en el Barrio La America y pronto en otros mas.

Visite con frecuencia www.d1.com.co y mire la evolucion y nuevas tiendas.




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martes, noviembre 10, 2009

“Para consumir más, los pobres deben cambiar de hábitos”



Esta receta proviene del centro para empresas globales, escuela de negocios, universidad Cornell, estado de Nueva York. “Para transformar a los pobres en mercado, debe hacérseles ver la necesidad de modificar costumbres”. China no lo cree así.

LUN 09 NOV 2009 | 13:15
Para ilustrar su argumento, el experto en marketing Eric Simaris señala que “en el planeta viven 4.000 millones de pobres. Varias compañías occidentales se esfuerzan en tornarlos clientes”. Pero ese grupo, que el analista define como “visionario” (Amartya Sen, Nobel 1998, no lo llama así), “se ha pasado diez años intentando reformar la base de la pirámide social, un segmento tan inmenso como mal aprovechado”.
Casi por casualidad, el gobierno chino acaba de lanzar en el África subsahariana un esquema completamente distinto. Si en Cornell creen que basta con que los pobres dejen de comportarse como tales, Beijing hace lo contrario: promete asistir al crecimiento de los países pobres mediante escuelas primarias, secundarias y técnicas.
Con ese objeto, China asignará hasta US$ 10.000 millones en créditos a baja tasa. Según planteaba el primer ministro Wen Jiabao en Sharm-es-sheikh (Egipto), la educación sistemática –no el mercado- y la salud son claves para superar la pobreza. Su programa se basa en erigir cincuenta escuelas y formar mil quinientos docentes africanos.
En cierto modo, Simaris coincide con Beijing en un punto: aquellas empresas “visionarias” estaban equivocadas. La base de la pirámide no es realmente el mercado y las poblaciones pobres del mundo carecen de dos rasgos claves en materia de consumo. Uno, no han sido condicionadas a comprar más y ni siquiera sueñan con ello. Dos, ignoran que “un mercado de consumo es, ni más menos, un estilo de vida armado alrededor de bienes y productos”.
Dejando de lado los ribetes irónicos de esta concepción, que los sociólogos sistémicos o los chinos no ignoran, el experto de Cornell sugiere a las empresas “crear mercados, o sea estilos de vida, para los eventuales compradores pobres. Éstos han de acostumbrarse a la idea de que pagar por algo es natural, para lo cual las propias compañías deben desarrollar un marketing atractivo y lanzar numerosos productos”. Simaris no explica con qué ingresos se comprarán.
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lunes, noviembre 09, 2009

Empresarios aumentarán sus nóminas en fin de año



Andrea Mancera
Bogotá.  Este fin de año, como en ocasiones anteriores, el movimiento en las plantas de personal de las empresas no se hará esperar.

Aunque en lo corrido del ejercicio el consumo ha tenido un comportamiento fluctuante, más con tendencia a la estabilidad, los industriales y comerciantes esperan un repunte en las ventas, razón por la cual se hará necesario contratar empleados para la temporada.

Según la sicóloga de Adecco, Ingrid Muñoz, el tema administrativo no se mueve en estas temporadas, caso contrario al operativo, pues por ejemplo, la firma maneja cuentas de empresas que operan en el aeropuerto de Bogotá y aumentan sus movimientos de contrataciones por esta época, sobre todo en personal de alimentos, cargue y descargue y conductores.

Así mismo, manifestó que empresas como Easy buscan operarios, Condimentos El Rey solicita impulsadores, Microsoft promotores, al igual que las entidades bancarias también vinculan personal adicional.
Para la coordinadora de Mercadeo de Manpower, Paola Rodríguez, es importante destacar que 80 por ciento de sus clientes pertenecen a firmas que se encuentran en las grandes superficies.

Por lo tanto, los oficios en mercadeo y ventas son los más solicitados. Rodriguez señaló firmas como Alpina están en la búsqueda de promotores, igual que Kellog`s, mientras que Kimberly solicita vendedores para la temporada escolar del año entrante.

Las grandes cadenas ratifican esta necesidad. Directivos de las tiendas Olímpica, dijeron que aproximadamente se contratan 20 personas adicionales para cada establecimiento, debido a las promociones en productos alimenticios y especiales de navidad.

"Manejamos ofertas como la vajilla navideña, pavos y perniles, con precios bajos por la compra de otros productos", señalaron. Por su parte, Carrefour no realizará contrataciones, sino aumentará los horarios de medio a tiempo completo. Y según datos de la compañía, sacarán al mercado 400 nuevos productos de marca propia para cerrar el año con 2.000 referencias.

El vicepresidente comercial de Almacenes Éxito, Darío Jaramillo Velásquez, por su parte, señaló que se encuentran en "los días especiales" hasta el 16 de este mes y planean generar empleos para jóvenes estudiantes en cajas y empacadores.

No diferente es la situación de Makro. El presidente de la firma, Renatto Minuzzo, aseguró que por lo menos se incluirán 15 personas por tienda, para atender la demanda de noviembre y diciembre, pues el Supermayorista incluirá en sus artículos, juguetes importados con exclusividad y anchetería con precios especiales para empresas.
Pero el fin de año no es sólo para comprar, pues ayudado por la coyuntura del aumento en la compra de vivienda, las cadenas aprovechan para incentivar a los consumidores a remodelar sus casas, mediante descuentos en materiales de construcción. Por ejemplo, el Hipercentro Corona decidió utilizar una estrategia de ventas, mediante descuentos entre 20 por ciento y 50 por ciento en accesorios para baños.


Eléctricos se recuperan
Según Minuzzo, contrario a lo que ha sucedido en lo corrido del año, el segmento de los electrodomésticos tendrá una recuperación que pasará de variaciones negativas a positivas.
En este mismo sentido se pronunció el gerente Administrativo y Financiero de Groupe Seb, Freddy Ovalle, quien manifestó que se mantiene firme la expectativa del interés para que el consumidor adquiera este tipo de bienes en Navidad.
"No esperamos grandes crecimientos, pero sí tenemos la esperanza de seguir por buen camino como los últimos tres meses", señaló el empresario. También destacó que este segmento puede aumentar sus operaciones, debido a reposiciones obligadas y modernizaciones. "Crecimos cinco por ciento en ventas con respecto al mes anterior y 10 por ciento frente al año pasado", aseveró Ovalle.
cifras
Cálculos de Raddar, evidencian que el consumo tiende a bajar, pues según cifras proyectadas, viene de un promedio en octubre de 1,59 por ciento, llegando en noviembre a 1,21 por ciento y terminando el año se prevé que sea de 0,97 por ciento.

Caen ventas por situación fronteriza
Según el empresario Arturo Calle, las operaciones comerciales del almacén ubicado en la ciudad de Cúcuta se han reducido 80 por ciento, debido a la grave situación que se presenta con el vecino país de Venezuela. "Para esta temporada, el fuerte de nuestro negocio eran las actividades con los venezolanos", afirmó Calle. Además, señaló que aparte del conflicto, existe la restricción para esos ciudadanos, del uso de tarjetas de crédito, lo que reduce aún más, las ventas de ropa.

De otro lado, Arturo Calle dijo que sus almacenes no tendrán promociones en estos meses debido a que existe un outlet especializado en Bogotá, con rebajas hasta de 60 por ciento. "Este punto no tiene productos en deterioro, sino artículos de los cuales sólo existen pequeñas cantidades, pero siguen siendo líneas de moda", concluyó el empresario.

Presidente de Arturo Calle
Para esta temporada de fin de año, en los almacenes se contratarán casi 1.000 personas temporales en todo el país. Se necesitan trabajadores que realicen labores de doblado de ropa, manejo de productos, control de público y pérdida de mercancías.

Presidente de Makro Supermayorista

Son 15 nuevos empleados por tienda, que agregamos a la nómina de nuestros supermercados. Necesitamos gente con buen manejo en servicio al cliente, cajeros hábiles y repositores, quienes se encargan de ordenar los productos en las estanterías.

Gerente Advo. de Groupe Seb
La reactivación de las ventas de productos electrodomésticos en Colombia, ha generado la necesidad de contratar 100 nuevas pesonas en nuestra planta y además, necesitamos 20 impulsadores con capacidad para atender los clientes en las grandes cadenas.
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Grandes empresas van por los pobres



08 de Noviembre de 2009, 09:04
Santa Cruz - Bolivia.- Alrededor del mundo, cuatro mil millones de personas viven en la pobreza. Y las compañías occidentales están batallando por convertirlas en clientes.

Los visionarios de los negocios llevan una década argumentando que estas personas, conocidas como la base de la pirámide, conforman un mercado inmenso e infrautilizado. Algunas de las mayores y más astutas empresas han querido responder a sus necesidades básicas vendiéndoles desde agua limpia a electricidad. Sin embargo, una y otra vez, las iniciativas han desaparecido sin dejar huella. ¿Por qué? Porque estas compañías tenían una visión completamente equivocada.

Para decirlo de modo sencillo: la base de la pirámide no es, en realidad, un mercado. Es cierto que esos miles de millones de personas de bajos recursos tienen mucho en común. Pero no tienen dos de las características vitales que se necesitan en un mercado de consumo. No han sido condicionados para pensar que los productos ofrecidos son algo que uno siquiera compraría. Y no han adaptado sus comportamientos y presupuestos para dar cabida a los productos en sus vidas. Un mercado de consumo es nada más y nada menos que un estilo de vida construido en torno a un producto.

Usemos como ejemplo un caso conocido. En los años 70, el agua embotellada era una idea extraña para la mayoría de los estadounidenses. No era parte del estilo de vida del consumidor de ese país. Tomó décadas para que un gran número de consumidores aceptara la idea de comprar algo que puede obtenerse gratuitamente del grifo, y convertir el agua embotellada en un gran negocio. De la misma forma, para muchos consumidores pobres, pagar por agua limpia o servicios sanitarios parece una idea descabellada.

¿La respuesta? Las compañías deben crear mercados -nuevos estilos de vida- para los consumidores pobres. Deben hacer que la idea de pagar por los productos parezca natural, deben inducir a los consumidores a que incorporen esos bienes a sus hábitos. Eso significa trabajar de cerca con comunidades locales en el desarrollo de productos y negocios, para lograr que la compra de esos productos sea interesante para los consumidores. Las compañías, además, deben adoptar una perspectiva de marketing amplia, para darles a los compradores el mayor número de motivos posible para probar los productos.

Para hacerse una idea de cómo un producto que parece perfecto puede fracasar, considere uno de los esfuerzos más rigurosos para vender un producto a la base de la pirámide por Procter & Gamble Co. La empresa, en asociación con los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades del gobierno de Estados Unidos, desarrolló un tratamiento químico llamado PUR que convierte agua contaminada en agua potable.

El equipo de desarrollo hizo todo lo que hay que hacer cuando uno entra a un mercado nuevo. Buscó la opinión de miles de consumidores de bajos recursos y visitó los hogares de barrios pobres para entender las necesidades de sus residentes. Lanzaron productos de prueba en todo el mundo y usaron a los agentes sanitarios locales para ayudarlos a promocionar su producto.

El producto final, entretanto, parecía adaptarse perfectamente a sus clientes potenciales. Una bolsita de PUR, que podía purificar hasta tres galones de agua, se vendía por sólo 10 centavos de dólar. También era sencillo de usar y de larga duración, un factor importante, dada la dificultad de distribuir a zonas rurales.
Pero PUR fue un fracaso comercial. Tres años de marketing de prueba en cuatro países consiguieron tasas bajas de penetración, así como retornos flojos sobre las inversiones.

P&G convirtió una historia de fracaso comercial en un éxito filantrópico. Desde 2004, la compañía ha donado o provisto a bajo costo cientos de millones de paquetes de PUR a operaciones de emergencia.

¿Cómo pudo fracasar toda esta investigación de mercado? Es porque no existía un mercado. Es cierto que los potenciales consumidores dijeron a los investigadores que necesitaban agua limpia y que estaban dispuestos a pagar por ella. Pero cuando llegó la hora de comprar y usar el producto, decidieron, por algún motivo, que no tenía sentido en sus vidas y que no valía el esfuerzo.

Piense en algunos de los cambios que estas personas tendrían que hacer para hacer que PUR formara parte de sus costumbres diarias. Tal vez tendrían que reconsiderar los conocimientos tradicionales y los remedios caseros, y aprender sobre las bacterias. Del mismo modo, podrían tener que tirar por la borda creencias antiguas sobre la apariencia y el sabor del agua limpia.

Luego está el componente social. Estas personas podrían tener conflictos con sus cónyuges o hijos cuando el dinero gastado semanalmente en gaseosas o golosinas fuera destinado a bolsitas de PUR. Y el tiempo gastado comprándolo podría interrumpir otras actividades. Todos estos obstáculos no compensaron los potenciales beneficios de PUR.

P&G reconoce que su campaña de marketing de PUR no tuvo éxito, pero argumenta que su plan de negocios era defectuoso. La compañía concuerda que el obstáculo real que hay que superar a la hora de lanzar un nuevo producto, en cualquier mercado, es ayudar al consumidor a entender el beneficio de hacer algo de otra manera / WSJ

Más comida y millones de hambrientos

En este 2009 "se da una paradoja y es que estamos ante un doble récord histórico. El primero, la humanidad nunca había producido tanta comida. Y el segundo, nunca había habido tantas personas con hambre", indicó a BBC Mundo Olivier Longué, director ejecutivo de la ONG española Acción contra el hambre.
"Nuestros cálculos apuntan a que hay un 30% de excedente alimentario en la región. Los alimentos no faltan. El problema es el acceso", señaló, en conversación con BBC Mundo, José Graziano Da Silva, representante de la FAO para Latinoamérica

Uno de los principales obstáculos para acceder a la comida es el aumento de los precios de los alimentos, que superó el 50% entre 2003 y 2008. Para algunos expertos, la explicación hay que buscarla en la especulación en los mercados de materias primas en 2008 y en el aumento de consumo de carne en países como China, India y Brasil. Unos 2 mi millones de personas en el umbral de la pobreza destinan el 80% de sus ingresos a comida / BBC

La participación es clave

¿Cómo salvar la inercia en la base de la pirámide? La estrategia típica de tratar de convencer a la gente con una campaña informativa con frecuencia es una lucha larga y ardua.
En cambio, las compañías deberían empezar involucrando a la comunidad en el proceso de crear, implementar y dar forma al negocio. La sensación de propiedad que esto comporta ayuda a asegurar que el interés en el producto de la compañía será amplio y sostenido.Esa es la idea del Protocolo de la base de la pirámide, un proceso de innovación que Erick Simanis y algunos colegas han desarrollado junto con algunas empresas. Los parámetros han sido puestos a prueba por una subsidiaria de DuPont Co. en India llamada Solae, entre otros.
Solae, que produce proteína de soya, fue a la zona rural del estado de Andhra Pradesh y a un barrio pobre en la ciudad de Huderabad y reclutó a personas interesadas en iniciar un negocio. Unas 20 mujeres en los dos lugares se unieron y diseñaron un concepto de negocio: un servicio que ayudaría a las amas de casa a preparar platos usando soya.

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¿Qué es eso del Hard Discount?






Como hemos visto en clase, en canales de venta, el formato ganador en estos tiempos de crisis en el sector de la distribución, ha sido el hard discount.
En distribución, el canal descuento (o tiendas de descuento) es una fórmula comercial de productos de alimentación y droguería caracterizada por: un surtido limitado, la apuesta por la marca de distribuidor, una política constante de bajos precios y, sobre todo, un control sistemático de los costes. Las tiendas de descuento ofrecen precios más bajos que otros establecimientos de características similares, como supermercados o hipermercados. Pretenden vender más artículos a esos precios y así ganar en rentabilidad. Las cadenas más conocidas son:

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