Soy uno de los pioneros del Retail Hard Discount en Colombia y LATAM . Asesor Estratégico en Entrada a Mercados, Transformación y Crecimiento Escalable, miembro de Discount Retail Consulting y Asociación Colombiana de Retail, igomeze@colombiaretail.com
La velocidad de la innovación tecnológica está cambiando las bases de los negocios tal y como los conocemos. Toda organización del mundo retail adora pensar que tiene una filosofía de poner al cliente por delante de todo, pero el viejo objetivo de aumentar los clientes que pasan por mis tiendas ya no es suficiente, ni siquiera el aumento de los clientes que pasan por mi web.
En la complejidad omnicanal del mundo actual, los clientes deciden qué tipo de aproximación realizan a los retailers, cambiándose de canal dependiendo del momento de su ciclo de compra, de su necesidad en ese instante y casi de su estado de ánimo. No es suficiente grabar sus datos y transacciones, ser capaces de establecer relaciones y vinculación profunda, sino que aparece un retail de contexto donde la inteligencia de los sistemas y la tecnología nos permiten pisar un terreno predictivo, ajustado y de altísimo valor.
La existencia de sistemas que pueden completar tareas cognitivas es infinitamente más relevante e importante que las máquinas que son capaces de sustituir tareas físicas. Y es que la inteligencia artificial se está democratizando, la computación en la nube y el hecho de que retailers y empresas puedan utilizar la capacidad que necesitan en lugar de tener que adquirir los mega centros de datos y súperprocesadores, está acercando los usos y resultados, sin tener que poseer y gestionar los sistemas en casa.
Con estas premisas, la capacidad de realizar modelos predictivos con machine learning que permiten fijar precios de manera estacional o en dependencia de la rotación de inventario que queremos ajustar, la automatización del servicio de atención al cliente con gestión de soluciones que permiten los bots interactivos, o el uso de la inteligencia artificial en relación a la cadena de suministro, logística y reaprovisionamiento conectando el internet de las cosas, son algunos de los ejemplos que están modificando los negocios de los retailers con modelos disruptivos y nuevos, donde la analítica e inteligencia se convierten en herramientas de alto valor al servicio del negocio.
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Aunque la mayoría de las organizaciones reconocerán la necesidad de este nuevo mundo, donde la ubiquidad es necesaria, la consistencia entre canales, o donde el servicio debe ser personalizado y ser relevante, sentirán probablemente un miedo a su posible aplicación, tal vez por la dificultad de entender el cómo o tal vez por la dependencia de tecnólogos.
Pero siendo realistas, conseguir un servicio VIP, que los dependientes se conviertan en expertos, tener un pasillo infinito de existencias, ser organizaciones dirigidas por datos inteligentes, solo puede ser conseguido en este momento, juntando al toque humano que no desaparecerá, con la potencia de una ingente avalancha de tecnología. La inteligencia artificial no ha llegado para sustituir personas, sino hacerlas más competentes, más inteligentes trabajando y permitiendo pasar de una economía del conocimiento a una economía de aprendizaje continuo.
José María Sánchez Santa Cecilia, general manager de Prodware Spain y vicepresidente corporativo Enterprise and Strategic Accounts del Grupo Prodware
Sí hay algo claro cuando se habla de contenido para una estrategia de marketing de contenidos es la importancia de conocer a los millennials o generación ‘Y’, y esto va más allá de saber que su edad promedio actual oscila entre los 20 y 35 años. Ellos se comportan diferente, en gran parte por su cercanía con la tecnología, además tienen características que necesitas conocer para producir contenido para millenials atractivo.
Lo primero es saber por qué los millennials son importantes para cualquier marca:
Proyección 2025
75%
Representarán el 75% de la fuerza laboral
del mundo, por lo tanto son la generación con más poder adquisitivo y los nuevos consumidores.
En América Latina
30%
Hoy, el 30% de la población son millennials.11. Reporte de Tendencias Digitales Conecta tu marca con los millennials. 2. Proyección de la consultora Deloitte.
Estamos frente al reto de conocerlos, las antiguas dinámicas de mercadeo ya no funcionan. La misión, prácticamente obligada, es conectar con ellos. Sabemos que el contenido juega un rol importante para atraer a los consumidores, pero ¿cómo puedo enfocar mi estrategia de marketing de contenidospara seducir a la generación ‘Y’?
Antes de describir sus características comunes, debes saber que toda estrategia parte de conocer bien al público objetivo. Si bien los millennials comparten generalidades, hay que segmentar minuciosamente de acuerdo a las características del servicio o producto que se ofrece. Solo así podrá construirse material de calidad.
Características de los millennials
1. Nativos digitales
Esto significa que:
Son multipantalla. Los smartphones, tabletas, televisión y otros dispositivos
móviles son parte esencial de su cotidianidad.
El 45% admite que no podría estar un solo día sin su celular, reseña Forbes.com.
Son multitasking, hacen varias cosas a la vez. Mientras ven la televisión están comentando por Twitter, por ejemplo.
Están conectados a las redes sociales 24/7.
Actividades como transacciones bancarias, contacto con marcas
para solicitar servicio al cliente y compras en general los prefieren
hacer por canales online.
Estas características nos indican que no basta con crear contenido,
se debe contar con herramientas y canales adecuados para su difusión.
Asegúrate de que tu blog, página web y redes sociales estén bien concebidos
y aptos para móviles.
2. Confían más en las opiniones de sus contemporáneos que en las de las marcas
El 48% de ellos afirma que sus decisiones están
influenciadas por las acciones de sus amigos.
En consecuencia, para llegar a esta generación,
es importante que abras espacio para que
los ‘influencers’ aporten con ideas y generación
de contenidos.
Tu propuesta puede orientarse justamente a que otros hablen de tu marca.
3. Emprendedores por naturaleza
Son creativos, aventureros, quieren adquirir nuevas
habilidades e inspirarse. Para cubrir estas características, funcionan los contenidos colaborativos como videos tutoriales, infografías de procesos, webinarios con
expertos, textos de instructivos, guías prácticas de
cómo hacer determinada actividad o trucos para
realizar algo.
4. Defensores de causas sociales
El 70% de esta generación prefiere marcas que
apoyan iniciativas solidarias, según la agencia Forsters Communications. La gestión transparente de
Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es
un insumo para crear contenido de calidad.
Parte de la estrategia es involucrarlos en iniciativas con un fin humanitario o ambiental.
5. Menos trabajo, más tiempo libre
La periodista Anushka Asthana en su reportaje para The Guardian dice que los millennials buscan empleos
donde exista un equilibrio entre empleo y vida. Esta característica nos indica la importancia de crear
La marca de bebida energizante tiene como público objetivo atletas, estudiantes y a personas con profesiones exigentes de edades que clasifican en millennials.
Su estrategia de marketing de contenidos consiste en crear material en diferentes formatos de deportes extremos, apalancándose en deportistas íconos en disciplinas como surf, skate board, motor sports, entre otros. Son historias inspiradoras y con una alta dosis de adrenalina.
11 agosto, 2017 AMAZON QUIERE CONVERTIRSE EN EL LÍDER EN VENTA DE ENTRADAS PARA EVENTOS
Amazon quiere convertirse en el líder mundial de venta de entradas de eventos.
Este servicio, Amazon Tiquets, ya está implantado en el Reino Unido desde el año pasado, pero ahora todo parecer indicar que va a implementarlo también en EE.UU. Ya adelanto que luego vendrán los países del sur de Europa y Asia.
Reuters ha informado que Amazon está en conversaciones con equipos deportivos, empresas del entretenimiento…etc. En incluso con el líder mundial del sector: Ticketmaster, ya que estos tienen la exclusividad de venta en muchos estadios o centros culturales.
Hasta ahí, la noticia que leerán a partir de esta tarde o mañana.
Lo que me interesa de esta noticia de Amazon, es la estrategia. Retailers que escriben para retailers: la estrategia es la clave, no la noticia simplemente.
CLAVES DESDE MI PUNTO DE VISTA:
1. Desde que implantaron este servicio en UK he estado siguiendo los datos. Este tuit de finales de finales de marzo resume la estrategia:
Fuente: Amazon
Amazon ve en la ventas de Tiquets una vía perfecta para captar nuevos prime members.
Y no les ha ido nada mal en UK. Fue aquí donde leyeron el dato: Retail Week publicó a finales de junio de 2017, Amazon Prime es usado por uno de cada tres adultos en UK, según una encuesta de una empresa llamada ICM, la cual situaba en los 19 millones de personas que eran usuarios de Amazon Prime.
Amazon UK está anunciando estos últimos meses ofertas especiales para sus prime members. Si eres prime member podrás ver, en mejores condiciones y a un mejor precio, a tus idolos tocar tus canciones favoritos .
Si eres prime member podrás acceder al programa PREMIUM. Es decir: podrás tener acceso a pre-ventas para algunos conciertos, o eventos, con 24h de antelación en UK. Y, por ejemplo, podrás tener acceso a asientos premium en el O2 de Londres y en el Wembley Arena.
2- Con este nuevo servicio, los Prime Members , en los mercados maduros donde Amazon está realmente implantado, tendrán estas ventajas: Acceso preferencial a mejor precio a entradas en eventos, Free two-day shipping, servicio de almacenaje de fotos ilimitado, descuentos en Amazon’s music streaming service, Free same-day delivery (en US por ejemplo, está disponible en más de 5.000 ciudades), contenidos audiovisuales gratuitos, descuentos en Amazon Dash, servicio de Prime Wardrobe…..etc. Contra eso tienen que competir el resto de los retailers.
3 .Amazon, que quiere vender de todo a todos, podrá a través de este servicio, conseguir mucha información de posibles clientes: saber qué le gusta a alguien ayuda mucho a venderle algo en el futuro…..
4 Como les he comentado Amazon se estima que tiene una base de datos de 105 millones de clientes (Prime Members), solo en US y UK con lo cual podría “convencer” a los dueños de clubs, o gestores de eventos, que Amazon es la mejor forma de llegar a ese mastodóntico número de clientes.
Amazon quiere ser el líder mundial de ventas de entradas, porque eso le traerá y fidelizará clientes a su programa de membresía. … Aviso a navegantes, señores de Ticketea, Ticket Master, Atrapalo, Entradas.com.. Y tambien a los retailers en general.
Las cuatro "A" que definen cómo es hoy el consumidor argentino
Infobae dialogó con especialistas para conocer las características principales a la hora de consumir que exhiben los argentinos en su país. ¿Precio o calidad? ¿Por qué nos enloquecen las ofertas? Radiografía de los hábitos, buenos y malos, al momento de comprar
10 de agosto de 2017 Las 4 “A” que caracterizan a los argentinos (Istock)
Por Graciela Gioberchio
No es oportunista, impulsivo ni desinhibido; todo lo contrario. El consumidor clase media argentino de hoy es racional, moderado y hasta desconfiado. En tiempos de bolsillos flacos e incertidumbre, piensa y planifica cada vez más sus compras y utiliza las herramientas que aprendió en otros momentos de crisis y cautela.
Para los especialistas en tendencias de consumo de las consultoras W, Trendsity y Kantar Worldpanel, entrevistados por Infobae, las cuatro "A" ayudan a sintetizar y definir el nuevo perfil de consumidor austero, atento, administrador y ahorrativo. Aquí la explicación de su comportamiento a la hora de comprar.
Austero, bien lejos de las compras impulsivas
Predomina una actitud prudente y conservadora: "esperar a ver qué pasa", como señala el último informe de Trendsity que analiza el impacto de la coyuntura actual en los comportamientos de consumo. "Hoy estamos frente a un consumo alejado del placer, sin compras impulsivas y sin espacio para maniobras extremas", describió Mariela Mociulsky, directora de la consultora. Tan es así que el 30% de los consumidores encuestados en el reciente trabajo afirmó que no se permite consumir algo que no lo haya programado.
Austeridad, una de las características (Istock)
Para Guillermo Oliveto, presidente y fundador de la consultora W, el modo austero es el gran cambio de paradigma entre el consumo del último año y medio y la década pasada. Explica que comenzó a partir de cuestiones restrictivas, como la pérdida del poder adquisitivo durante 2016 y la suba de las tarifas de los servicios públicos "que hicieron que todos los consumidores revisaran sus gastos fijos, porque luz, gas y agua –que antes tenían costos muy bajos– ahora entran en las cuentas", remarcó.
"No quiero asumir compromisos en cuotas a mediano o largo plazo, hasta ver si repuntan las ventas", confió Luis B., propietario de una librería escolar en Barracas, quien forma parte del 56% de los argentinos que en los próximos seis meses no tiene pensado realizar compras o cambiar los principales productos de electrónica o electrodomésticos, según se desprende de una medición realizada por Kantar Worldpanel.
Atento y algo desconfiado
En este punto los expertos coinciden en que el precio es el rey: el consumidor actual mira con mucha atención los precios, se interioriza sobre descuentos y promociones que le parecen poco transparentes, sacrifica tiempo y esfuerzo para poder informarse y comparar, reclama conocer el precio real y quiere que se lo digan de manera clara y contundente.
Atentos y desconfiados
Dispuesta a analizar todo antes de comprar, Luciana F. –enfermera, separada, mamá de un nene de 10 años, de Berazategui– comentó con desconfianza que consume "sólo los días que hay descuentos u ofertas reales. Este año me di cuenta que si en una compra te distraés, perdés".
"El consumidor actual está muy atento y se informa; diría que se ha vuelto detallista", amplió Juan Manuel Primbas, director de Kantar Wordpanel. "Es que frente a las góndolas –explicó– predomina una actitud de alerta. El comprador está híper sensible a los precios de los productos, los compara en forma permanente y luego planifica qué, dónde y cómo comprar".
"Ante todo, el consumidor observa el precio final y luego lo incorpora o no en su plan de gastos", destacó Mociulsky. En el informe de Trendsity, el 80% de los consumidores aseguró que busca y compara precios antes de realizar un consumo. "Es algo –continuó– que ya está incorporado en su ADN: no se deja tentar fácilmente por promociones u ofertas, se permite romper pactos con las marcas y recurrir a estrategias ya probadas en otras épocas de crisis".
Utiliza todos los medios para buscar mejores precios
En la visión de Oliveto, "es el mismo modo austero el que lo hace estar atento porque ya no convalida cualquier precio, y donde ve que vale la pena, compra. Estamos frente a un mercado de oferta, con más competencia, menos tentación y más precisión", resumió.
Administra y prioriza los gastos
Con el alza de tarifas y costos, más que nunca es necesario optimizar el gasto. Sucede en todas las familias, ya sea porque la plata no les alcanza, y si les alcanza ahora tienen más cosas en qué gastarla y más motivos para cuidarla.
Para equilibrar el presupuesto mensual, el consumidor busca otros lugares de compra como mayoristas, ferias barriales, comercios de cercanía, distribuidoras con entrega a domicilio, grupos cerrados de compra en redes sociales, productos sueltos y venta de usados.
Saber elegir, es saber administrar
Algunos casos ilustran el cambio de hábitos. Ivana M. -docente, casada, dos hijos, vive en Caballito- contó: "Ya no compro todo en un lugar. Voy viendo el autoservicio, el súper o la feria del barrio que tiene buenas ofertas". Por su parte, José D., empleado administrativo y padre de tres adolescentes, de La Plata, detalló: "Los productos de limpieza los compro sueltos, como hice en la crisis de 2002; y voy al mayorista para aprovechar mejores precios en aceite, fideos, yerba, bebidas, por ejemplo, pero no compro grandes cantidades, solo lo justo y necesario". Un análisis realizado por Kantar Worldpanel, indica que el 30% de los hogares visitó el canal mayorista y asegura que ya está muy cerca de alcanzar la clientela del hipermercado.
Ahorra en todo lo que puede
Básicamente ahorran en entretenimiento, bienes durables y gastos fijos. "Dejé de contratar el cable porque sólo veo series en Netflix, y di de baja el teléfono fijo porque siempre uso el celular y estoy poco en casa", contó Pablo L., soltero y estudiante de Medicina, de Castelar.
Mociulsky explicó que las familias hacen un esfuerzo para sostener determinadas categorías de la canasta básica de alimentos, higiene y limpieza, –evaluando precio, marca y calidad–, como así también los servicios básicos, agua, luz y gas. Son los "imprescindibles". En el otro extremo están los "postergables": el 91% de los encuestados por Trendsity cree que en lo que resta de 2017 tendrá que disminuir, o bien no incorporar, gastos en salidas y entretenimientos fuera del hogar, electrodomésticos, turismo, indumentaria y calzado, y arreglos del hogar, entre otros.
Ahorrar, parte de su esencia
Y están las categorías "intocables" que la clase media y media alta no resignan: la conectividad, la educación de los hijos y la salud. "Los consumidores ponen en juego estrategias como cambiar de escuela –recurren a las privadas parroquiales, por ejemplo, que al contar con mayor subvención estatal cobran cuotas más bajas–, de prepaga o recortar en actividades extracurriculares. Para seguir conectados cambian de plan o buscan opciones más económicas".
En síntesis, explicó Mociulsky, el consumidor conoce bien cuáles son las tácticas para poder ahorrar. "Tiene 'cintura' para adaptarse, está atento frente a cambios que pueden ser inminentes, y reacciona rápido y en el corto plazo, aplicando una 'caja de herramientas' que aprendió a usar en crisis anteriores".
Los productos para este lanzamiento son Galleta multicereal fibra y miel, Galleta con avena y granola, Galleta Sándwich granola y yogurt griego, Gomas Grissly con colágeno, Millows Vitaminas y Helados con trozos de piña.
La empresa señaló que todos los productos bajo la sombrilla Colombina 100% se caracterizan por ser libres de colorantes y saborizantes artificiales, y cada uno de ellos tiene un beneficio nutricional. Además, señaló la empresa, contienen ingredientes naturales como la miel, la quinua, granola, jugo y trozos de fruta natural que los hacen únicos en el mercado.
Colombina lanzó en el 2015 su línea saludable y hoy cuenta con un portafolio de más de 50 productos de sus categorías: quinua, galletas, barras de cereal, pasabocas, confitería, salsas y conservas, alimentación infantil y helados.
Al respecto, César Caicedo, presidente de la firma, señaló que la compañía responde a la tendencia en torno a la conexión que existe entre la alimentación y la salud, y en esa medida se preocupará por ofrecer a los consumidores más opciones.
Starbucks llegará a 50 tiendas y más ciudades en el 2018
El directivo dice que la marca que por ahora opera en Medellín y Bogotá, se alista para expandirse con sus locales a otras ciudades colombianas.
Ricardo Rico, vicepresidente y gerente General para América Latina y el Caribe de Starbucks.
CORTESÍA/STARBUCKS.
EMPRESAS
POR:
PORTAFOLIO
AGOSTO 10 DE 2017 - 09:49 P.M.
Aumentar de 20 a 50 tiendas para el 2019 es la meta de expansión que se propone la cadena Starbucks en Colombia.
El ejecutivo colombiano, Ricardo Rico, vicepresidente y gerente General de la compañía para América Latina y el Caribe, habla de la relevancia que ha tenido el mercado colombiano para la empresa y señala la importancia de llegar a nuevas ciudades.
Después de Bogotá y Medellín, la tercera podría ser Cali.
¿Cuál es el balance de la operación en Colombia?
Desde que entramos en el mercado en 2014, nuestros enfoques han sido el crecimiento de la marca, atraer un fuerte talento para nuestras tiendas, crear oportunidades para nuestros partners (empleados) y ofrecer un lugar acogedor para que nuestros clientes se reúnan con amigos y familiares para disfrutar una gran taza de café colombiano.
¿Cuántas tiendas llevan?
Actualmente tenemos 20 tiendas, de las cuales 15 están en Bogotá y cinco en Medellín.
¿Cuál será la siguiente ciudad en la expansión?
Estamos evaluando diferentes ubicaciones en las principales ciudades de Colombia, como Cali. Por el momento no tenemos más detalles que compartir sobre este tema, pero esperamos tener más información en los próximos meses.
¿Cuáles son los planes de nuevas tiendas?
Aunque no revelamos proyecciones específicas sobre las aperturas, el aumento de nuestro portafolio de tiendas en ciudades nuevas y existentes en todo el país continúa siendo una prioridad para Starbucks.
Para 2019 planeamos tener 50 locales y más de 1.000 empleados en Bogotá, Medellín y otras ciudades importantes en Colombia.
Nos sentimos honrados de cómo los colombianos han adoptado la experiencia Starbucks.
¿Cuál es la última innovación en términos de preparación de café?
El éxito de Starbucks está basado en la entrega de experiencias excepcionales a los clientes a través de inversiones significativas en tecnología, nuevos formatos de tiendas y la innovación en productos de café.
Nuestro último lanzamiento es la bebida Nitro Cold Brew.
Fusiona la receta de Nitro Cold Brew Nariño 70 con nitrógeno para proporcionar una sutil dulzura y cremosidad, con una textura suave y aterciopelada que se puede ver y saborear. El proceso de infusión del nitrógeno desbloquea aún más los sabores del café Cold Brew.
Nitro Cold Brew se sirve sin hielo ya que sale del grifo deliciosamente frío. Ambas bebidas se sirven sin azúcar para resaltar la dulzura natural y el rico sabor que el proceso de elaboración en frío ayuda a destacar en el café.
¿Han aumentado la compra de café colombiano para el consumo local?
Podemos decir que Starbucks es uno de los mayores compradores de café arábica nacional premium en el mundo. Compra más de 450 millones de libras de café arábica verde (sin tostar) en todo el mundo. Más de la mitad proviene de Latinoamérica, siendo Colombia un país muy importante en esta región.
¿Cómo está Starbucks Colombia frente a otros países?
En términos de operaciones, Starbucks Colombia tiene algunas similitudes y diferencias en comparación con otros países. Por ejemplo, desde que llegamos se ha comprometido a utilizar café hecho en el país y tostado localmente, el cual se usa para elaborar todas las bebidas de café Espresso en las tiendas. Ese compromiso todavía se mantiene hoy.
Del mismo modo, diseñamos nuestras tiendas para ser localmente relevantes donde quiera que vamos, tratando de destacar la cultura colombiana mediante la inclusión de diferentes elementos de diseño, así como mediante ofertas de alimentos nacionales.
¿Starbucks ha compartido las mejores prácticas de Colombia con otras tiendas de otros países?
Nuestra capacidad para destacar el café colombiano, y nuestra larga historia de abastecimiento en el país, a través del diseño de las tiendas sigue siendo una buena práctica en Latinoamérica, y en todo el mundo.
Nuestros diseños de los locales en el mercado son de primera calidad y reflejan la pasión que nuestros colaboradores tienen por el café y las comunidades cafeteras.
A medida que continuamos abriendo nuevas tiendas en toda la región, nuestros puntos de venta en Colombia han servido como una rica inspiración para nuestros equipos de diseño y operaciones.
¿Existen barreras que hayan interferido con el crecimiento y el desempeño del negocio en el país?
Colombia es uno de los mercados de café más interesantes y dinámicos del mundo, y los clientes esperan innovación y nuevas experiencias que sean emocionantes cuando visitan cualquier cafetería.
Aprovechando nuestra presencia global, la historia de 40 años de abastecimiento de café nacional, y la capacidad de ofrecer experiencias innovadoras de café a una escala global, vemos una relación larga y prometedora para lograr un crecimiento a largo plazo, tanto para nuestros empleados como para las comunidades a las que servimos.
ASÍ SE MUEVE EL NEGOCIO DE LA ROPA INTERIOR EN COLOMBIA.
De acuerdo a Mall & Retail, en su Modelo de Referenciación de Marcas de Centros Comerciales, las 10 empresas más importantes de ropa interior sumaron en 2016 un total de $947.696 millones. El líder de la categoría es Leonisa cuyas ventas alcanzaron los $472.248 millones, seguido de Lily Pink con $135.266 millones, el tercer lugar lo ocupó La Feria del Brasier con $88.060 millones.
Perspectivas 2017
A pesar de la caída generalizada en el consumo, el segmento de ropa interior continúa con una buena dinámica, reflejada en un crecimiento superior a 8% en el primer semestre. Este es el panorama.
La categoría de ropa interior en el país ha sido una de las más dinámicas en los últimos meses, a pesar de la evidente reducción en los niveles de consumo de los colombianos, por cuenta de la desaceleración.
Solo el segmento de ropa interior femenina representó $931.000 millones en el primer semestre de 2017, con una variación superior a 8% frente a igual periodo del año anterior. En los seis primeros meses, el gasto per cápita de este tipo de prendas fue de $18.960, según datos del Observatorio de Moda de Raddar e Inexmoda.
Caso Ellipse
En el marco de Colombiamoda, que se llevó a cabo la semana pasada en Medellín, las compañías de esta categoría mostraron todos sus portafolios y estrategias con miras a consolidar sus operaciones, no solo en el mercado local, sino en el externo.
Una de ellas es Ellipse, organización con 32 años en el mercado, que desde hace cuatro años fue adquirida por la familia Urrea Jiménez, anteriormente socia de Leonisa. Se trata de una marca enfocada en un target medio en donde prendas como brasieres tienen un costo de $100.000 y pantys de $50.000, pero con una propuesta de producto de valor agregado en cuanto a diseño y materias primas, dice su gerente general, Juan Camilo Espinal.
Desde 2015 Ellipse trabaja en el posicionamiento de la marca con un cambio de imagen. En este momento la compañía cuenta con 11 tiendas, una de las cuales está en Costa Rica y el proyecto es abrir otra en Monterrey (México), antes de finalizar este año. Con una línea “soñadora” que maneja prendas para novias, otra “misteriosa”, con un estilo muy sensual, y una tercera representada en kimonos, pijamas y prendas que se pueden usar como exteriores, además de los productos básicos, la empresa se ha consolidado como una de las más fuertes del sector.
Las expectativas para este año se centran en alcanzar ventas por $15.000 millones. El año pasado 90% de las ventas se destinaron al mercado local y el restante 10% al externo, siendo Chile el principal destino de exportación. Sus prendas también se comercializan en Rusia, Estados Unidos, México y Costa Rica.
El plan de la organización es que al finalizar el presente ejercicio ese porcentaje se ubique en 20%. De la mano de Procolombia están organizando una agenda comercial con el fin de consolidarse en Centroamérica y en Estados Unidos. En este momento la empresa genera 60 puestos de trabajo directos y contrata con maquiladores externos a través de 12 talleres satélites.
La proyección es que a 2020 sean reconocidos como una de las marcas más importantes y de mayor facturación en el segmento de ropa interior en el país. El objetivo es superar los $30.000 millones.
La empresa comercializa sus productos a través de tiendas multimarca como Falabella, Tania y boutiques. Las expectativas de crecimiento en el número de puntos de venta se centran en Bogotá en donde tiene cinco, pero consideran que les faltan dos más y en 2018 abrirán en Viva Envigado. En ciudades como Cali, Barranquilla y Cartagena están buscando modelos de distribución similares a las franquicias.
Chamela es otra de las compañías de ropa interior tradicionales que hizo presencia en Colombiamoda. Si bien tiene un portafolio diversificado de productos que incluye pijamería, ropa deportiva y vestidos de baño, el segmento de ropa interior continúa siendo su fuerte, con un peso de 45% en el total de las ventas, que el año pasado fueron de $20.000 millones.
La ropa deportiva es una de sus líneas más jóvenes, pero es la que más crece y hoy ya representa 20% de las ventas, señala Julián Gallón, gerente comercial de Chamela.
Actualmente genera 400 puestos de trabajo directos y exporta 40% de la producción a países como Estados Unidos, Bolivia, Costa Rica, Panamá y México.
A diferencia de otras empresas del sector que tercerizan su proceso productivo, esta compañía diseña y produce dentro de sus propias instalaciones, en donde elabora alrededor de un millón de unidades al año en las diferentes líneas. La mayoría de las operarias son madres cabeza de familia, quienes reciben un subsidio para tener la alimentación dentro de las instalaciones de la empresa.
La producción se realiza con 30% de las telas importadas de Brasil y España y el restante porcentaje de origen nacional.
Actualmente, 40% de la producción la exporta a 15 países y 60% se comercializa en el mercado local a través de tiendas propias, ventas por catálogo, e-commerce y tiendas multimarca.
En este momento cuenta con 8 tiendas propias y el objetivo es abrir dos puntos de venta anuales hasta completar 20. Hoy la firma paisa trabaja a 80% de su capacidad de producción y para este año prevé un crecimiento de 13%.
Impulso a los emprendimientos
Colombiamoda fue el escenario perfecto para la presentación de varios emprendimientos en esta categoría. Marcas como Noise Lab, Soul Intimates, Lenara y Puntamar, entre muchas otras, mostraron sus colecciones e hicieron contactos con compradores internacionales. Juanita Arcila, fundadora de Noise Lab, indica que este es un segmento en franco crecimiento y la finalidad de su marca es empoderar a la mujer a través de la seducción. “El mercado nacional es muy fuerte y se presenta un cambio permanente de las prendas”, dice esta diseñadora, que asegura que su empresa registra crecimientos de 50% con su marca, de la que tiene un punto de venta propio y comercializa a través de otros canales como boutiques. Lenara participó por primera vez en la feria, y de la mano del programa Épica, de la Alcaldía, e Inexmoda, logró dar los pasos necesarios para gestar su idea de negocio. Ya recibió pedidos de Estados Unidos, Costa Rica, Perú y Ecuador.
Puntamar, por su parte, se centra en la producción de vestidos de baño versátiles que tienen una prenda de más que se puede quitar o poner, de acuerdo con las necesidades y gustos de la consumidora. Todas estas marcas tienen en común que son diseñadas y producidas por mujeres para mujeres.
Las 4 “A” que caracterizan a los argentinos (Istock)
Austeridad, una de las características (Istock)
Atentos y desconfiados
Utiliza todos los medios para buscar mejores precios
Saber elegir, es saber administrar
Ahorrar, parte de su esencia
