El nuevo comercio minorista necesita de la tecnología | Tendencias | EL PAÍS
El nuevo comercio minorista necesita de la tecnología | Tendencias | EL PAÍS El nuevo comercio minorista necesita de la tecnología Tecnologías como la inteligencia artificial han llegado para mejorar tareas cognitivas, no para sustituir empleados, asegura el directivo de Prodware Getty Images EL PAÍS RETINA 8 AGO 2017 - 08:53 CEST La velocidad de la innovación tecnológica está cambiando las bases de los negocios tal y como los conocemos. Toda organización del mundo retail adora pensar que tiene una filosofía de poner al cliente por delante de todo, pero el viejo objetivo de aumentar los clientes que pasan por mis tiendas ya no es suficiente, ni siquiera el aumento de los clientes que pasan por mi web. Conseguir un servicio VIP, que los dependientes se conviertan en expertos, tener un pasillo infinito de existencias, ser organizaciones dirigidas por datos inteligentes, solo puede ser conseguido en este momento con la potencia de una ingente aval...