martes, abril 27, 2010

Será el mercadeo, estúpido


Camilo Herrera Mora -  
Publicado: 27.04.2010

Si bien el TLC con Estados Unidos está algo complicado, los acuerdos con Corea del Sur, Panamá y la Comunidad Europea tienen un ritmo distinto, e implicaciones muy diferentes.

En este punto de la historia es fundamental visualizar algunos de los efectos esperados de estos acuerdos, que no son del dominio público ni han llegado a grandes debates mediáticos: en el acuerdo con la Europa es fundamental reconocer que esto significa que las marcas europeas importaran sus productos al país sin arancel o bien compraran y realizarán joint ventures con empresas locales para la producción de sus bienes, lo que para el caso de los grandes comerciantes significa la entrada de las marcas propias de Casino y Carrefour a Colombia a un costo aún menor del que tienen actualmente en góndola. Lo que significa una dura competencia contra marcas nacionales y multinacionales de productos de aseo y tecnología.

En el caso del acuerdo con Corea del Sur, el tema de los productos metalmecánicos se verá altamente beneficiado por la entrada de acero más barato y la potencialidad de grandes alianzas, pero la industria automotriz "local" y las empresas de línea blanca para el hogar comienzan a prepararse para una batalla comercial sin igual, ya que entran grandes marcas de alta calidad a competir con precios muy por debajo del local.

Con Panamá falta resolver el tema de información de Colón, que es un "agujero negro" de importaciones y reimportaciones, que sin duda puede poner a la industria textil confecciones colombiana en una batalla de precios a la baja más aguda que las de los últimos años.

Estos tres panoramas afectan por lo menos la industria química, metalmecánica y confeccionista del país, pero sin duda favorece al consumidor final; por esto es que los TLC no deben ser comprendidos como capitalismo salvaje sino como oportunidades para la profundización industrial, ya que tanto para Europa como para Corea del Sur, la distancia portuaria es una barrera importante que los lleva a consolidar alianzas con empresarios locales o bien traer inversión directa, lo cual si beneficia la economía colombiana.

Al final el gran debate no será el precio, ya que este se nivelará en el mediano plazo, sino el estado de satisfacción del consumidor, que al aumentar sus alternativas de elección podrá tomar mejor sus decisiones, y es este punto donde es fundamental que nuestras marcas comiencen muy rápido a reposicionarse en el mercado con una clara oferta de satisfacción, experiencia y fidelidad, o de lo contrario el poder de marcas globales altamente aspiracionales tendrán un serio efecto en el mercado.

El camino que nos queda es el mercadeo, la construcción de marcas y un claro relacionamiento con el consumidor, de lo contrario seremos un país maquilador para la región dejando ir los réditos de nuestra gran capacidad laboral e industrial.

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lunes, abril 26, 2010

Pasión por la excelencia

 La marca de joyería y accesorios Chopard cumple 150 años

Pasión por la excelencia

Por: Redacción Negocios
Rudolf Lang espera un crecimiento de 20% en las ventas de la marca en el país.
Rudolf Lang de Chopard
Foto: Archivo particular
Rudolf Lang  es el director de mercadeo de Chopard para América Latina.

Crece en Colombia el espacio para el lujo, la elegancia y la sofisticación. Y Chopard, una de las compañías más reconocidas del mundo en la línea de joyería y accesorios, que nació en Sonvilier (Suiza), en 1860, está cada vez más presente en este país. Según Rudolf Lang, director de mercadeo de Chopard para América Latina, Colombia se ha convertido en el tercer mercado en importancia para la marca en la región, después de México y Argentina. “Por ello, en los últimos tres años hemos realizado importantes inversiones (cerca de US$150 mil), de la mano de Bauer, nuestro socio local. Hoy tenemos tiendas en Bogotá, Medellín y Barranquilla”.
En su estrategia de crecimiento, la compañía de lujo entiende que no hay sino una manera de presentar el mundo Chopard y es a través de su propia identidad, visibilidad e imagen, bajo el concepto de “Pasión por la Excelencia”. Para ello, el conocimiento del mercado local es muy importante y por esa razón su idea es continuar el desarrollo de la mano de Bauer, una empresa colombiana, también de tradición suiza y centenaria, que hoy dirige Ricardo Kling.
Rudolf Lang agrega que en Colombia, donde este año espera un crecimiento de 20% en ventas, la gente tiene el gusto para apreciar los artículos de la marca, y que además se trata de una nación con un enorme potencial en la categoría de lujo por ser uno de los países de la región con importantes niveles de crecimiento en los últimos años. No obstante aclara: “Nuestros productos también deben verse como una inversión, trabajamos con materias primas como el oro y los diamantes, que de alguna manera mantienen la inversión, además de ser productos exclusivos y excepcionales, que brindan el valor agregado del disfrute de las piezas”.
En este sentido, los proyectos de la marca se dirigen hacia hacerla más visible a través de eventos, una de las fortalezas de Chopard en el mundo, que está presente en algunos de los más reconocidos, como el Festival de Cannes y la entrega de los Premios Oscar, en los cuales las estrellas del cine lucen varios de los artículos de la casa de joyería. De acuerdo con Lang, “esto forma parte de la filosofía de la compañía, que siempre se ha preocupado por producir artículos excepcionales, diferentes, pero a la vez comerciales”.
Es el caso de la reconocida línea de joyería Happy Diamonds, que tendrá novedades importantes en el marco de la celebración de los 150 años de la compañía, que se ha mantenido como una empresa familiar.
Aunque el fuerte y la tradición de la marca siempre han estado en la joyería, hace seis años incorporó una línea de accesorios que incluye corbatas, gafas, perfumes, artículos de escritura, entre otros, que con la exclusividad y calidad de Chopard se han convertido en la entrada de muchas personas a la experiencia de la marca, que en los próximos años mantendrá su apuesta en Colombia.
  • Redacción Negocios | EL ESPECTADOR





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Expansión del comercio en Neiva

Expansión del comercio en Neiva



Las inversiones en algunos complejos y almacenes suman 53.000 millones de pesos.
Grupo Olímpica, Éxito y Almacenes YEP socializaron recientemente sus proyectos de edificación y ensanchamiento de centros comerciales y supertiendas en Neiva (Huila). Estas iniciativas generarán cientos de plazas laborales tanto en el tiempo de construcción como cuando abran sus puertas al público.
En abril empezarán las obras de una nueva Supertienda Olímpica en el oriente de la ciudad. Desde hace más de una década la capital del Huila cuenta con un Almacén Olímpica, que luego fue transformado en SAO, el formato más grande de este grupo.
Gustavo Adolfo Victoria, gerente del Súper Almacén Olímpica (SAO) de Neiva, reveló que serán invertidos 3.000 millones de pesos. La supertienda tendrá un área de venta de unos 900 metros cuadrados y un área total de construcción superior a los 2.500 metros cuadrados.
"Se busca que todo el personal contratado para este nuevo almacén sea de la región. Proyectamos la generación de 60 empleos directos y 150 indirectos. A finales de junio de este año estaremos inaugurando la Supertienda Olímpica", sostuvo.
De acuerdo con el Gerente del SAO en Neiva, una de las razones para adelantar esta iniciativa es el conjunto de beneficios tributarios que brinda el Municipio a las empresas que se establezcan en la ciudad y que generen una buena cantidad de empleos.
Por su parte, Luis Carlos Lopera, gerente general de Almacenes YEP, afirmó que en el segundo semestre de este año empezará la construcción de un complejo comercial en el sur de Neiva. Serán más de 8.000 metros cuadrados, que comprenden locales comerciales, un Almacén YEP, parqueaderos y zonas de recreación.
Otra de las iniciativas es la ampliación del Centro Ccomercial San Pedro Plaza. La firma Conconcreto S.A. y Almacenes Éxito planean construir alrededor de 100 nuevos locales y un edificio de parqueaderos, que ampliará la capacidad del centro comercial a 900 cupos aproximadamente, en su mayoría cubiertos.
El proyecto tendrá un área construida cercana a los 30.000 metros cuadrados para una inversión próxima a los 50.000 millones de pesos. Se espera generar 1.000 empleos directos durante la construcción y 400 empleos fijos después de la apertura.
Decretarían salvaguardia para calzado Con el fin de sortear la crisis que enfrenta la industria de calzado de Norte de Santander, el Gobierno analiza una salvaguardia para proteger a dicho sector.
El anuncio lo hizo el presidente Álvaro Uribe durante el Consejo Comunal que se se celebró el sábado en Cúcuta. El Ejecutivo expediría un decreto provisional mientras se surte el proceso para soportar juridicamente el sobrearancel.
La demanda de calzado en Colombia es de unos 110 millones de pares anuales, de los cuales se importan 40 millones.
Además de los problemas cambiarios por parte de países vecinos, los industriales también se afectan por la sobreoferta. De ahí que algunos analistas están planteando buscar mercados externos para colocar el excedente de producción nacional. El mandatario pidió, por otar parte, que el acuerdo de Colombia y Panamá sea claro en reglas de origen para que no se importe de ese país calzado que en realidad proviene de China.
FAUSTO MANRIQUE
Especial para EL TIEMPO

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Falabella y Cencosud mantienen firme la expansión en el país (Colombia)

 
María Paula Albán Ramírez
Falabella y Cencosud mantienen firme la expansión en 
el país
Cortesía
Santiago- Chile.  Según ejecutivos de Cencosud en Chile, la similitud de las exigencias del comprador colombiano con el chileno, el potencial que presenta el país y la estabilidad económica, son factores que han influido en la decisión de mantener las inversiones.

A comienzos de 2009 esta firma, que en el país austral tiene las marcas Paris, Jumbo, Easy, Santa Isabel y Cencosud Shopping Centers, entre otras, y que se encuentra posicionada también en Argentina, Brasil y Perú, anunció la suspensión temporal de sus planes de expansión internacional. Sin embargo, el mercado colombiano se mantuvo entre los proyectos inmediatos de la compañía, por la importancia que éste representa.

La firma planea un nuevo almacén Easy en el norte, contiguo al Exito de la calle 170, que abrirá sus puertas en diciembre próximo, y así mismo, se alista, para los primeros meses de 2010, la inauguración de un tercer local en la calle 80 con 68.

De igual forma, según lo confirman ejecutivos de la empresa en Chile, si se mantiene el repunte de la economía, lo ideal sería construir dos tiendas más antes de finalizar 2010, para cerrar el año con cinco almacenes en Bogotá.

Además, no descartan la incursión de la marca en otras ciudades del país en el mediano plazo e incluso, señalan que se encuentran analizando la posible entrada de almacenes Paris al mercado nacional, formato de venta de ropa para mujeres, hombres y niños y de diseños para el hogar.

En esta misma línea está Falabella. La reciente apertura del segundo local en Cali y la próxima inauguración de un nuevo almacén en Medellín, así como las obras de remodelación de varias de las tiendas de Bogotá son muestra de ello.

Para los ejecutivos de la marca en Chile, que además es accionista de Home Center, las políticas nacionales que favorecen la inversión han permitido el continuo desarrollo de sus marcas en Colombia. Hoy Falabella cuenta con nueve almacenes en el país y proyecta la construcción de uno más en Barranquilla.

Por otro lado, según destaca el gerente de Gestión de Proyectos Corporativos de Falabella Chile, Giancarlo Cibrario, la exportación de servicios no culmina con la llegada de la marca al país sino que actualmente, en los locales se están realizando cambios hacia la sostenibilidad ambiental, que permitirán mejorar la eficiencia de cada almacén en 40 por ciento, “lo que se verá, reflejado en un ahorro de dinero para el cliente”, asegura.

El modelo de banco manejado por Falabella

La conversión de CMR Falabella en un banco comercial no es una idea nueva de la marca. En Chile, actualmente hay activas 5,5 millones de tarjetas, por lo que este sistema ha convertido a Falabella en el banco más importante del país. De hecho, la entidad cuenta con sedes separadas de los locales comerciales, donde funcionan los servicios financieros y dentro de los cuales no solamente se hacen créditos para comprar mercancías en los almacenes, sino que permiten que los clientes puedan acceder a préstamos de libre inversión.

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domingo, abril 25, 2010

MAKRO De Holanda Abrirá 15 Tiendas En Arequipa, Lima Y Trujillo, Con Precios De Mayorista


MAKRO De Holanda Abrirá 15 Tiendas En Arequipa, Lima Y Trujillo, Con Precios De Mayorista



La cadena holandesa de ventasmayoristas Makro invertirá 50 millones de dólares en la apertura de cinconuevas tiendas como parte de su plan de expansión en el país para el presenteejercicio, informó su gerente general, Pieter Boone.
Tres de estas tiendas estarán ubicadas en losdistritos de Santa Anita, Surco y Cercado de Lima; mientras que las dosrestantes se construirán en las ciudades de Arequipa y Trujillo.
De esta manera, estarán avanzando con el ambiciosoplan de expansión que abarca la construcción de 15 tiendas en un periodo decuatro años.
En 2009 Makro abrió una tienda en el centrocomercial Plaza Norte, en el distrito de Independencia y otro local en elCallao, invirtiendo en ambas 15.5 millones de dólares.
Avance
Boone también reveló que el año pasado Makro logrósuperar en un 30 por ciento las expectativas que tenían programadas para eltema de ventas.
En este sentido, dijo que a través de sus dosprimeras tiendas, ya cuenta con 84,000 clientes registrados; de los cuales un32 por ciento son clientes permanentes de Makro.
Destacó que sus marcas propias representan el ochopor ciento de participación de sus ventas.
Un 70 por ciento de sus compradores corresponde aclientes profesionales, siendo los revendedores (bodegas, tiendas, entreotros), y HoReCa (Hoteles, Restaurantes y Catering), los que cuentan con mayorparticipación de compra.
"Makro espera continuar con sus planes dentrodel Perú conquistando el mercado de comercios a precios por mayor",manifestó.
Makro es una empresa líder en el comercio mayoristaperteneciente a SHV. Holding N.V. Grupo Holandés de accionariado privado.Actualmente cuenta con operaciones en Asia y Sur América en Argentina, Brasil,Colombia y Venezuela.
Incursión auspiciosa
La cadena holandesa de venta mayorista Makro,ingresó formalmente al Perú en julio de 2009 con la apertura de tres tiendas enel país.
Boone refirió que el objetivo de Makro es abrir 15tiendas a nivel nacional en los próximos cuatro años con una inversión total de100 millones de dólares.
La cadena cuenta con 450 productos de marcaspropias dirigidos a diversos sectores, como electrodomésticos, panadería,consumo masivo, entre otros. ependerá de la zona de influencia de cada tiendalos productos que se ofertarán (El Peruano)

Empresa

MAKRO es una organización mayorista de productos alimenticios y no alimenticios con más de 50 años de experiencia en el mercado mundial. Contamos con más de 100 sucursales en América del Sur, distribuidas en Brasil, Argentina, Venezuela, Colombia y ahora Perú. 

MAKRO SUPERMAYORISTA S.A. ha iniciado operaciones este año en el Perú, como una muestra de la confianza que tenemos en su economía y desarrollo, además llegamos para satisfacer las necesidades del mercado institucional, profesional y comercial, acompañándolo en su crecimiento. Pero lo verdaderamente importante de esta incursión, es que construimos país a través de nuestra estrategia comercial. 

El martes 14 de julio del 2009 inauguramos nuestra primera tienda en el Perú, la cual se encuentra ubicada en el  C.C. Plaza Norte, Av. Tomás Valle con Panamericana Norte, Independencia y con ella iniciamos nuestro plan de expansión en el país.

MAKRO busca consolidarse en el mercado, apoyando la formalidad del sector, porque cree en el mercado peruano y sudamericano. 

Venimos a cumplir y fortalecer nuestra estrategia al brindarles a los pequeños, medianos y grandes comerciantes, el abastecimiento de todos los productos, con precios de mayorista y los embalajes adecuados según sus diferentes necesidades. 

Creemos en el capital humano de las regiones que habitamos y por ello con cada tienda generamos aproximadamente 100 empleos directos y 500 indirectos, en su gran mayoría, de la región/zona, los que apoyarán el desarrollo social del departamento/distrito.

Apoyamos el crecimiento profesional y personal de nuestros colaboradores ya que ellos contribuyen al crecimiento de nuestros clientes, de la ciudad/país y de nuestra propia compañía. 

En MAKRO apoyamos la industria nacional y regional a través de nuestro novedoso esquema de negocio, generando grandes proyectos con nuestros proveedores para dar valor a nuestros negocios. Brindamos la oportunidad de entender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes institucionales tanto con sus marcas comerciales como con nuestras marcas propias, además con la posibilidad de exportar sus productos a otros países donde MAKRO tiene presencia.    
Tiendas
TIENDA MAKRO INDEPENDENCIAC.C Plaza Norte, Av. Tomás Valle con Panamericana Norte.
Central Telefónica: 613-9400
Telemakro: 613-9410

Horario de atención:

Lunes a sábado de 7:30 am a 10:00 pm.
Domingos y feriados de 8:30 am a 8:00 pm.
TIENDA MAKRO CALLAO
Av. Faucett (entre la Av. Colonial y la Av. Argentina)
Central Telefónica: 625-7100
Telemakro: 625-7110

Horario de atención:

Lunes a sábado de 6:30 am a 9:00 pm.
Domingos y feriados de 7:30 am a 9:00 pm.




 

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La apuesta es el mercadeo online en Colombia.

 
La apuesta es el mercadeo online en Colombia.
Cada vez más Pymes recurren a la publicidad en línea para asegurar la venta de sus productos y servicios, dice el Presidente de nuevos mercados de Google.

Si hay un gran aliado de los colombianos en el fascinante mundo del Internet es Google, el buscador líder a escala mundial.

De cada diez búsquedas que se hacen en nuestro país vía Internet, nueve se realizan a través de Google.

Pero más allá de seguir siendo un buscador básico, la empresa estadounidense, que acaba de completar once años de existencia, quiere cautivar otro mercado en nuestro país, el de la publicidad online, la otra herramienta clave que hoy tienen los anunciantes.

Y es que el mercadeo online le representa a todos los empresarios la puerta de acceso a un mundo comercial que se multiplica día a día y el que no se acoja a él “prácticamente quedará por fuera del juego”, le dijo a El País Daniel

Gertsacov, presidente para América Latina y el Caribe de nuevos mercados de Google .

En el mundo miles de anunciantes utilizan el programa AdWords de Google para promocionar sus productos y servicios en la Web. “Google AdWords permite que los anunciantes lleguen a los usuarios en el preciso momento en que éstos busquen sus productos o servicios”, comentó el ejecutivo, quien sostuvo que es hora de que los empresarios colombianos lo conozcan mejor.

¿Colombia representa un mercado atractivo para Google?

Sí. La verdad es que junto con Chile y Perú representa una región interesante para que nuestra empresa crezca en desarrollo de Internet a través del programa AdWords. Queremos ampliar nuestras conexiones con empresarios.

Nosotros nos hemos enfocado en los grandes mercados de América Latina, como Brasil, Argentina y México, pero nuestro objetivo es llegar con más fuerza a Colombia.

¿Pero Google ya es una herramienta muy usada en el país, qué es lo que buscan?


No queremos llegar sólo como un buscador, sino como una nueva herramienta de trabajo para los empresarios de diferentes sectores, a fin de que mejoren su contactos con los clientes.

En últimas es hacer que Google les cambie la idea de hacer empresa en el país utilizando como medio la publicidad on line, a través de enlaces patrocinados.

En otras palabras es hacer que los empresarios pauten con ustedes...


Sí, que use nuestro buscador como un espacio clave para interactuar con los clientes. Así por ejemplo, si un cliente o un turista, nacional o extranjero, quiere visitar una ciudad como Cartagena y desea saber qué hoteles le brindan una buena opción, que la encuentre a través de Google, pero con el valor agregado de que encontrará un enlace directo con ese hotel.

Eso mismo se puede hacer con otros sectores que no necesariamente son de turismo.
Vuelvo al principio, ¿por qué Colombia?

Porque es un mercado atractivo que nos ofrece un gran potencial. La penetración de Internet en Colombia es apenas del 45%, pero creemos que aumentará un 20% anual. Incluso, pensamos que en un par de años se duplicará la penetración y necesitamos estar allí.

¿Hoy qué participación tiene en nuestro país?

Es grande. De cada 10 búsquedas hechas por la gente, 9 se hacen a través de Google. Por ello nuestra apuesta es darle a la gente lo que necesita, por eso estas nuevas herramientas buscan eso

¿Ya tienen contratos asegurados para la plataforma Google  Adwords?


Sí, hemos sido efectivos en ese sentido, pero no sólo en Colombia, sino en otros países de la región. No puedo darle detalles, pero sí le puedo contar que ya tenemos en Colombia empresarios de la industria automotriz, de alimentos, de bebidas y de telefonía celular.

¿Hay interés de pequeñas y medianas empresas en pautar con ustedes?

Mucho, al colombiano le gusta saber y es muy inquieto en la búsqueda por Internet. Eso nos permite pensar que hay mucho por hacer para atraer más anunciantes.

En el corto plazo el mercadeo online se impondrá y la empresa que no tenga una vinculación en Internet se quedará rezagada del mercado.

Es claro que cada vez más Pymes de América Latina recurren a la publicidad online.

¿Por qué se quedará rezagada?

Miré, el comercio electrónico y la publicidad en línea están creciendo en América Latina, a medida que los comerciantes tradicionales siguen la tendencia que los consumidores marcan al utilizar Internet.

¿Pero en la práctica cómo puede medirse lo que está diciendo?

Tenemos estudios que respaldan lo que digo. El 31% de la población de América Latina y el Caribe utiliza Internet. Esto significa que el consumidor está demandando mayores opciones en el comercio electrónico y por ende, los comerciantes tradicionales deben seguir la tendencia trazada por el usuario para no quedar afuera del juego.

¿Qué más dice el estudio?


El 60% de las pequeñas y medianas empresas de América Latina tiene un sitio web propio y el 14% de las que aún no tienen sitio utilizan actualmente alguna forma de publicidad online. Los datos se desprenden de un estudio realizado por Pyramid Research patrocinado por Google.

El estudio se hizo entre 3.600 Pymes de distintos sectores en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México. Concluyó que la adopción de herramientas online para ventas y marketing es aún incipiente en la región, pero tiene un potencial de crecimiento muy acelerado.

El interés por incursionar en el mundo online es muy alto entre las empresas latinoamericanas.

¿A escala mundial qué participación tiene Google?


Ocupamos el primer puesto. tenemos el 65% del mercado. Le sigue Youtube, que también es una empresa de Google.

Los creadores

Google nació en 1998 cuando sus fundadores, Larry Page y Sergey Brin, eran estudiantes de doctorado de la Universidad de Stanford. Tenían la idea de crear un nuevo motor de búsqueda en Internet para organizar toda la información del mundo disponible en la Web.

Desarrollaron un centro de cómputo que se convirtió en el primer centro de información de Google.

Sergey instaló una oficina de negocios y ambos comenzaron a convocar potenciales socios interesados en comprar la licencia del mejor buscador de Internet que existía hasta el momento.

Nadie veía en su buscador un producto para invertir. Larry y Sergey decidieron seguir por su cuenta y contactaron al inversionista Andy Bechtolsheim, uno de los fundadores de Sun Microsystems. En septiembre de ese mismo año nace Google Inc. en el garaje de un amigo en California.

En diciembre de 1998 todas las revistas de computación y tecnología nombraban a Google como uno de los primeros 100 sitios de Internet y buscadores.

¿Qué significa Google?

Proviene de la palabra Googol, que es un juego de palabras basado en el término matemático que designa el número 1 seguido por 100 ceros.

El término Googol fue acuñado por Milton Sirotta, sobrino del matemático estadounidense
Edward Kasner, y se popularizó gracias al libro Mathematics and the Imagination, de Kasner y James Newman.
Google simboliza una gran cantidad de información existente en el mundo.

Daniel Gertsacov

Edad: 35 años
Estudios: Economista y tiene un MBA de la Universidad de Harvard.
Estado civil: casado con una colombiana, de Bogotá. Tiene una hija de tres años.
Trayectoria: Completó tres años trabajando con Google en varios países, pero su centro de operaciones es Argentina.
Antes de ingresar a la empresa laboró en televisión.
- mercadeoypublicidad.com
Reg No.
13569
Fuente:
ElPais.com.co Por Henry Delgado Henao.

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La vanidad es el negocio de los 6 billones de pesos

 La vanidad es el negocio de los 6 billones de pesos
La vanidad, un negocio Foto: Archivo particular

 
 
Empresarios creen que el sector de la venta directa ha contribuido al buen comportamiento del negocio. Los consumidores son exigentes y quieren pronto lo que se impone en Europa.
El año pasado un empresario colombiano del sector de cosmética recordaba cómo en la Segunda Guerra Mundial el negocio de los labiales creció porque en tiempos difíciles a la mujer le gusta verse bien.
Y en el 2009, en plena crisis económica, el negocio 'pintó' bien para las empresas que venden productos de belleza y cuidado personal porque cuentan con una masa de consumidores que se esfuerzan por mejorar su apariencia física. Poco escatiman en maquillaje, cremas, tratamientos capilares, tinturas y fragancias.
Euromonitor International cuantificó en 3.049 millones de dólares, unos 6 billones de pesos, el mercado de belleza y cuidado personal en Colombia el año pasado.
Los perfumes tienen una buena tajada con 579 millones de dólares, cerca del 20 por ciento. El cuidado de la piel tiene el 14 por ciento del total, con 432 millones de dólares.
Mary Tabion, gerente de Investigación de América Latina de Euromonitor International, explica que se puede comparar el tamaño del mercado de belleza en Colombia con el de otros países como Polonia, Tailandia, Argentina y Taiwán. Las potencias en esta materia son Estados Unidos, Japón, Brasil o China.
Sobresale el interés de los hombres por estos productos. Movieron 452 millones, con un crecimiento del 42 por ciento frente al 2002.
"En Latinoamérica, Colombia es el tercer mercado en cuidado de hombres, y en el mundo está en el lugar 14, con un tamaño de mercado similar a Canadá y Holanda", dice Tabión.
Al respecto, la analista señala que en el pasado sólo empresas como Gillette y Nivea trabajaban en este segmento, pero ahora marcas como L'Oréal, Belcorp, Yanbal y Amway ofrecen a los hombres más opciones. Ellos se interesan en productos que les garantice un aroma varonil, y que les aporte al cuidado de su piel.
En general, esta categoría crece, pero en niveles más bajos comparados con 2005-2008.
Los colombianos son conscientes de la relación de precio y calidad. Por eso, prefieren presentaciones pequeñas y promociones para ajustar las compras al presupuesto familiar, dijo Tabion.
Para aprovechar el potencial, las empresas invierten en comercialización y en innovación de productos. Camilo Jaramillo, director de mercadeo de Avon, explica que la venta directa o multinivel ha contribuido a la dinámica del negocio porque acerca los productos a una mujer que tiene el deseo y el derecho de verse bien siempre. Alfredo Morales, de Henkel Región Andina, con marcas como Igora y Konzil, destaca que el interés del consumidor obliga a traer al país lo que se impone en los grandes centros de la moda.
Preocupación por 'mirarse al espejo' Verse bien al mirarse al espejo es una preocupación que tienen los colombianos. El estudio Megatrends, de Yanhaas, lo señala cuando el 85,33 por ciento de los encuestados dice que tienen la necesidad de mantenerse siempre bien arreglados.
Por edades, sobresale el interés de quienes están entre los 25 y 39 años (90 por ciento) .
Ponerse en la tarea de mejorar su aspecto está en las prioridades del 70 por ciento de los consultados. Los jóvenes de 17 a 24 se concentran más en eso, según lo reconoció el 82 por ciento.
Además, las ganas y la búsqueda de productos y servicios para reflejar menos años no distingue entre hombres (67,78 por ciento) y mujeres (62,32 por ciento). En cosméticos, ellas dicen que le dedican el tiempo necesario para comprar los que se ajuste a sus necesidades, según 57 de cada 100.
Bajar de peso las desvela más a ellas: 43 por ciento lo han intentado. En el caso de los hombres, apenas un 16,64 por ciento. En general, más de la mitad de las personas decide comer menos para hacerle el quite a los kilos.
Esta tendencia de reducción del peso se ve con más fuerza en las costas Pacífica y Atlántica, con un resultado del 42,08 y 41,82 por ciento.
En cirugías estéticas, el 28,86 por ciento de las mujeres y el 8,59 por ciento de los hombres afirmaron estar interesados en practicarse una si tuvieran la oportunidad. El estudio fue hecho entre 1.470 personas mayores de 17 años, de 18 ciudades.
CONSTANZA GÓMEZ G.
REDACCIÓN DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS

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