martes, junio 09, 2015

GUERRA!! a la “ignorancia” promocional.

GUERRA!! a la “ignorancia” promocional.

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Has hecho otra vez esa promoción. Funciona!! Claro, la pusiste destacada en folleto, bajaste los precios (obvio sale en folleto) , montaste una cabecera y le diste un poco más de extra espacio en un par de expositores.
Ahora bien , NO TIENES NI IDEA,  de cuál fue la variable que más impactó en la promoción y si hubiera salido igual de bien sin cabecera o folleto. Y la próxima vez….pues la repetiremos igual, no vaya a ser que nos equivoquemos.





El día comienza bien, ya tengo idea de qué promociones voy a planificar y la implantación, pero ha venido ese proveedor que siempre te pide más espacio promocional en tienda (mi producto es puro impulso) eso sí a un precio razonable que no hace falta bajarlo! El category manager está decidiendo que productos ha de meter en oferta y folleto y el marketing manager no sabe si meter en prensa el producto de temporada que salió tan bien el año pasado y que estuvo en pilada.
Todos los días se toman decisiones ligadas a la actividad promocional que afectan al volumen de ventas y a la Rentabilidad de un Retailer ligadas a:
  • La calidad y cantidad de promociones
  • Los vehículos de Marketing y Comunicación utilizados y
  • La implantación en tienda
Ahora imagina una herramienta,capaz de desagregar las ventas en diferentes impactos en función de esas “palancas” de venta y que pudieras medir qué porcentaje de incremento te genera cada una de las variables que utilizas para cada producto, familia o sección. Y con el suficiente número de observaciones históricas capaz de calicular la estacionalidad.
En ese momento feliz podrás elegir los mejores productos para salir en folleto, aquellos que responden mejor a una mera bajada de precio en el lineal, aquellos que realmente necesitan multi localización y por fin podrás rentabilizar de verdad tus cabeceras colocando aquellos grupos de productos que mejor reaccionan a la exposición.
Si tu organización es capaz de recoger los datos de cuándo un producto ha estado en oferta, cabecera, pilada etc. la herramienta PROMOTOR hará el trabajo por tí.
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Analytika está ayudando a sus Clientes a mejorar dramáticamente sus ratios de Ventas y Rentabilidad.
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Experiencia omnicanal, básica para el negocio | Desde mi atalaya

Experiencia omnicanal, básica para el negocio | Desde mi atalaya



Desde mi atalaya



Experiencia omnicanal, básica para el negocio

experiencia de compra omnicanal
Desarrollar una verdadera experiencia de compra omnicanal para nuestros clientes no es tarea fácil. Tener en el centro de la experiencia al cliente y envolver ésta de motivos que traspasen las fronteras para la toma de decisión de compra requiere de un esfuerzo especial de transversalidad y comunicación para los retailers.

Lo primero, sería comprender quelos clientes están perdiendo la percepción de canales y entienden que el e-commerce no es más que una prolongación de la tienda física del operador o viceversa. Cada espacio de compra tiene sus ventajas e inconvenientes. En las tiendas físicas hay un espacio limitado de exposición y de surtido, mientras en la virtual éste se amplía (long tail) hasta donde la gestión de los surtidos lo posibilita de forma eficiente (almacén y organización de abastecimiento directo). En las tiendas físicas el producto se puede palpar, en la virtual sólo te lo puedes imaginar después de recibir una gran dosis de información.

Teniendo en cuenta estas diferencias básicas, la conjunción de tienda física y virtual se vuelve imprescindible para poder rematar el acto de compra, especialmente en productos desconocidos por los clientes. Las compras repetitivas de productos estandarizados no requieren de la proximidad que proporciona la tienda física, sino que se convierten en verdaderas commodities. Pensad hasta qué punto en la distribución alimentaria una lata de Coca-Cola no es un commodity y el cliente cuando compra online no necesita mantener relación visual con el producto, ni información adicional del vendedor. Éste no es el caso cuando lo que se pretende es adquirir un artículo de bazar pesado o de la sección de electro.


Información y experiencia de compra


Pensad, también, en la información que dispensa el canal online y que muchas veces es difícil llevar al mundo físicoLa información en la tienda virtual adquiere el carácter de permanente, siempre se encuentra disponible con un golpe de tic, mientras en la tienda física necesitas un vendedor especializado que muchas veces no es siempre el mismo, el mejor formado o el que conoce la información que demanda el cliente. Así que en la medida en la que esa información permanente y accesible de la web se mantenga accesible a los clientes de la tienda física a través de pantallas interactivas, pda’s en la tienda, o en las aplicaciones que capte el teléfono móvil del cliente, facilitaremos su toma de decisión de compra.


La publicidad en el punto de venta no es información y no genera experiencia de compra


Algunos operadores de tiendas físicas confunden la publicidad con la información que necesita el cliente para tomar su decisión de comprae invaden los espacios comerciales de pantallas con anuncios publicitarios. Estas pantallas realmente influyen muy poco en la decisión de compra, a veces molestan más que ayudan, pues el cliente ya está en el establecimiento y lo que hay que hacer es dotarlo de las armas necesarias para que pueda rematar su compra inteligente. Como decía antes, en las commodities no es necesario una gran dosis de información para que el cliente tome la decisión de compra, sin embargo ésta es necesaria cuando se trata de productos de compra no recurrente.

Así que nuestro cliente una vez en nuestra tienda física o virtual, debe tener las opciones propias que brinda la comunicación. Puede comprar online, solicitar que le envíen el pedido a casa o recogerlo en un punto de recogida (click & collect) en una tienda física o en cualquier otro punto. Igualmente, el cliente puede ir a la tienda física, ver un producto y decidirse por otro similar que no se encuentra en ésta, pero que está disponible en el catálogo digital. La tienda física tiene que tener acceso al mundo virtual y rematar la compra, al final es una venta de la compañía, perdiéndose las fronteras entre las ventas de la tienda física y la virtual.

Es necesario que el cliente perciba las tiendas física o virtual como una unidad, siendo capaces de darle en cada espacio de relación (cada canal de venta) una experiencia de compra satisfactoria, realmente omnicanal, que lo fidelice. Lo importante, tras la experiencia rematar actos de compra

¿Seguirá teniendo sentido hablar de ventas por m2 de superficie de sala de ventas?

¿Las ventas realizadas en la tienda física que corresponden al canal online a quién se imputan?





Como vender más en mi tienda: 6 fallos y 6 soluciones para hacer mi comercio más fuerte - Profesional Retail : Profesional Retail

Como vender más en mi tienda: 6 fallos y 6 soluciones para hacer mi comercio más fuerte - Profesional Retail : Profesional Retail



Profesional Retail





Como vender más en mi tienda: 6 fallos y 6 soluciones para hacer mi comercio más fuerte

Por Igone Castillo Oramas, especialista en proyectos de marketing, diseño y formación para el sector comercio y fundadora de Doctora Retail.

¿Conoces cuáles son los puntos débiles de tu comercio? ¿sabes cómo sacar partido de tus fortalezas? Detectar estos fallos y trabajar para solucionarlos te servirá para reforzar tu tienda y vender más.

Vender más, fallos y soluciones para vender más en tu tiendaRecientemente y como cada año Ikusmer (Observatorio del Comercio Vasco) ha publicado el DAFO del comercio minorista vasco de 2014. Como comerciante, te interesa hacer un repaso a este documento, por un lado, con una visión autocrítica que te permitirá mejorar en tus puntos débiles pero también para sacar partido de tus fortalezas y aprovechar las oportunidades que el entorno te ofrece.
Como ya sabes, el DAFO es una herramienta que analiza las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades de los negocios. Las debilidades y las fortalezas se refieren al ámbito interno, y las amenazas y oportunidades estudian la parte externa, nuestro entorno. Gracias a ello podemos hacer un diagnóstico del estado de nuestro comercio, o como en este caso, del sector en general.
El documento de Ikusmer hace referencia a algunas “debilidades” que queremos repasar  con el propósito de formular posibles soluciones para que hagas tu comercio más fuerte.

Fallo 1. La estrategia empresarial

Según el estudio, los comerciantes no tienen un plan de estrategia empresarial que defina objetivos a alcanzar y acciones necesarias para conseguirlos. Si es tu caso, es posible que se deba a que tienes poco tiempo y no encuentras el momento de pensar qué dirección debe tomar tu negocio.
Solución: plantea uno o dos días a la semana en los que puedas dedicar al menos dos horas para investigar sobre tendencias, observar a tus competidores, analizar datos de tus clientes, etc. Tras este análisis, deberás dedicar este mismo tiempo a trazar un plan de futuro para tu tienda y encontrar la forma de ponerlo en marcha.
También te servirá acudir a jornadas, eventos y/o ferias en los que puedas compartir tu experiencia con otros comerciantes y escuchar lo que los expertos o tus colegas puedan contarte. Ten en cuenta que el primer paso para cambiar es saber hacia dónde queremos ir.

Fallo 2. Los proveedores

Los proveedores son en muchos sectores mucho más poderosos que los comerciantes e imponen condiciones y precios, lo que muchas veces supone que obligan al comercio a acumular stock, reduciendo los beneficios para los minoristas.
Solución: la mejor forma de ser fuerte para negociar es unirte con otros comerciantes o emprendedores de tu sector o de tu zona y ponerte de acuerdo con ellos para equilibrar fuerzas y llegar a acuerdos en los que todos ganen. Debes ver en la cooperación con otras empresas una forma de dejar de ser pequeño para adquirir mayor poder en las relaciones con los proveedores.

Fallo 3. Imagen comercial poco atractiva

Según Ikusmer hay una falta de renovación de los comercios, que convierte su imagen en poco atractiva para los clientes potenciales.
¿Ocurre esto en tu comercio? Recuerda que la imagen ayuda a los consumidores a formarse una opinión sobre tu negocio.
Solución: invertir en diseño es necesario y más por el hecho de que hoy los clientes se cansan enseguida de ver siempre lo mismo: escaparatismo, rotulación, señalética, mobiliario, iluminación, identidad corporativa, diseño web, etc. No es imprescindible derribar la tienda y volver a construirla, simplemente analiza y detecta las áreas de mejora y traza un plan para dar un nuevo aire y una nueva vida a tu comercio.

Fallo 4. Bajo nivel tecnológico

Casi el 76% de los comercios dispone de ordenador, pero según el DAFO de Ikusmer, en gran parte se trata de equipamiento poco actualizado y que no se repone.
Solución: la tecnología es imprescindible para el control de cualquier negocio y nos facilita las tareas diarias. Gracias a un buen software para TPV podemos controlar el stock, las ventas por productos, los márgenes… incluso la relación con los clientes. Ten en cuenta que un buen software durará unos 5 años como máximo si vamos haciendo actualizaciones. También dispones de sistemas que no requieren una gran inversión inicial, sino que vas pagando cuotas como suscriptor, con derecho a tener el sistema siempre actualizado.
En cuanto al hardware, es decir, los equipos, también es importante reponerlos y sobre todo cuidarlos, evitando la exposición al calor y la falta de ventilación, los grandes enemigos de los componentes electrónicos.

Fallo 5. Mala atención al cliente

El informe de Ikusmer también apunta que las personas empleadas en el sector comercio suelen estar desmotivadas y poco cualificadas para sus tareas. Pueden incluso tener pocos conocimientos sobre técnicas de venta o sobre los productos, siendo superados muchas veces por un cliente súper-informado. Además en muchos casos tratan con desconfianza al consumidor.
Solución: recuerda que los clientes son la razón de ser de nuestro negocio, sin ellos tendríamos que cerrar la tienda. Para que se sientan bien atendidos, es primordial un buen plan de formación para todo el personal: técnicas de venta, tendencias en tecnología, conocimiento del producto…
También es tu responsabilidad motivar a tu equipo de vendedores. Reúnete con ellos/as periódicamente, hazles sentir parte importante de tu negocio y reconoce  y potencia las habilidades de cada persona.

Fallo 6. No se fideliza al cliente

Son pocos los comercios que implantan estrategias de fidelización. No sabemos si por la falta de confianza en ellas o por desconocimiento de su potencial.
Cuando planteamos una estrategia para fidelizar a nuestros clientes lo hacemos por dos razones fundamentalmente: por una parte porque es más complicado y costoso hacer nuevos clientes que impulsar a los existentes a que compren más. Por otro lado, las herramientas de fidelización nos permiten saber más sobre nuestros clientes, al quedar reflejados en nuestro sistema sus datos y comportamientos (de compra, sociales, de visita al comercio…).
Solución: cuando hablamos de fidelización no nos referirnos exclusivamente a sistemas de acumulación de puntos o a tarjetas físicas, ni mucho menos a tarjetas de pago. Debemos orientar la fidelización a motivar al consumidor y para ello es fundamental conocerle. “Los programas de fidelización se deben centrar en impulsar la participación del cliente” (estudio Capgemini). No solo tenemos que recompensar los comportamientos vinculados a la compra, sino también otros como la participación social y la recomendación, incorporando además dinámicas de juego (gamificación)
¿Te has sentido identificado con alguna de estas debilidades? Si es así seguro que ya estás poniendo en marcha planes que te van a ayudar a superarlas y vencerlas. ¡Sigue así!

Sobre la autora: Igone Castillo Oramas

Igone CastilloEs fundadora y alma de Doctora Retail. Especialista en proyectos de marketing, diseño y formación para el sector comercio. Crea estrategias innovadoras para todas aquellas empresas que valoren que el punto de venta es una parte importante de relación entre el cliente y la marca, conectando el offline con el online.
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¿Cuáles son los puntos fuertes de tu comercio? Descubre cómo aprovecharlos - Profesional Retail : Profesional Retail

¿Cuáles son los puntos fuertes de tu comercio? Descubre cómo aprovecharlos - Profesional Retail : Profesional Retail



Profesional Retail



¿Cuáles son los puntos fuertes de tu comercio? Descubre cómo aprovecharlos

Por Igone Castillo Oramas, especialista en proyectos de marketing, diseño y formación para el sector comercio y fundadora de Doctora Retail.

Hace unos días repasábamos el DAFO del comercio minorista vasco de 2014, publicado por Ikusmer, en busca de los errores o debilidades del sector, con propuestas de soluciones que puedes incorporar en tu comercio. Ahora damos un repaso a la parte más positiva, las FORTALEZAS de los comercios, que también conviene conocer y analizar para poder sacar partido de ellas

Cuáles son los puntos fuertes de tu comercioEn el post anterior te recordábamos qué es la herramienta DAFO y cómo nos permite hacer un diagnóstico de nuestro negocio para marcar el rumbo de nuestro futuro.
Muchas veces no somos conscientes de lo que nos hace fuertes con respecto a nuestros competidores, más aún habiendo pasado por una época de pesimismo, debida en gran medida a los bajos niveles de confianza del consumidor, que ahora parece recuperarse, pero también a las persianas que hemos visto cerrar a nuestro alrededor. Por eso consideramos importante hacer este repaso de algunas de las Fortalezas que apunta IKusmer en su estudio.

Fortaleza 1. Proximidad y ubicación

Según afirma el estudio de Ikusmer, uno de los puntos fuertes de las tiendas físicas es que están por lo general cerca de los domicilios de los consumidores, por lo que son el primer referente a la hora de realizar una compra de primera necesidad o de sustitución. Además, muchos comercios se encuentran ubicados en los centros urbanos, lugares que son foco de atracción de potenciales compradoras y compradores.
Cómo aprovecharla: ¡cuéntalo! Eres un gran conocedor de los gustos y necesidades de tus clientes y además aportas soluciones rápidas y cercanas. Recuerda en tus campañas poner énfasis en ello, la cercanía es muy bien valorada por los consumidores, en gran medida porque les ahorra tiempo en desplazamientos.
Además, es imprescindible que utilices herramientas básicas de geolocalización, como Google My Business, que te permite de forma gratuita que tu comercio aparezca en los resultados cuando los clientes hacen una búsqueda local con Google

Fortaleza 2. Fidelización

Según Ikusmer, los comercios disponen de una clientela habitual altamente fidelizada que les aportan unos ingresos fijos mínimos. Somos muchos los que nos sentimos a gusto en nuestra “carnicería habitual” , nuestra “frutería habitual”, o por qué no, nuestra “mercería habitual”, por poner algunos ejemplos, donde nos llaman por nuestro nombre
Como aprovecharla: cuida siempre a tus clientes fieles, asegúrate de sorprenderles de vez en cuando. Para ir siempre un paso por delante de sus necesidades, plantea una estrategia de fidelización y ponla en marcha: te permitirá conocer cómo van cambiando sus gustos y agradecerán que te adaptes a ellos
Da motivos a tus clientes para que hablen bien de tu negocio a los demás, supera sus expectativas. No puedes olvidar que siempre habrá otro negocio dispuesto a seducirles

Fortaleza 3. Resistencia

Los empresarios del comercio minorista muestran una gran capacidad de aguante ante situaciones de crisis.
Como aprovecharla: has demostrado que eres el que más sabes sobre tu negocio. Llega el momento de convertir esa resistencia en capacidad de adaptación. Estudia a tu cliente y cómo ha cambiado; las nuevas generaciones vienen con un smartphone bajo el brazo, así que si quieres conquistarlos deberás incorporar nuevas tecnologías para conectar con ellos, especialmente en el ámbito de la comunicación. Haz tu negocio visible, internet ha llegado para quedarse y para ayudarte a vender más y mejor.

Fortaleza 4. Atención al cliente

En el comercio minorista recibimos un trato personalizado, nos conocen bien y saben adaptarse a nuestros gustos y necesidades.
Como aprovecharla: saca partido de toda la información que tienes sobre tus clientes. Esto significa pasarla de tu cabeza a tu ordenador y procesarla: ¿qué es lo que más les gusta de tu comercio a los clientes? Descubre lo que más valoran de tu negocio y aprovéchalo en tus acciones de comunicación. Pero sobre todo no temas preguntar, nuestros clientes pueden darnos valiosa información tanto con sus halagos como con sus quejas; sabremos en qué mejorar y qué es lo que nos hace más fuertes.

Fortaleza 5. Experiencia

Ikusmer afirma que existe una alta presencia de empresarias y empresarios con larga trayectoria en el sector, siendo la edad media del comercio de 26,1 años.
Como aprovecharla: ¿eres un comerciante con experiencia? ¡Genial! Conoces mejor que nadie tu negocio y tienes vocación de vendedor, de estar al servicio de tus clientes. Complementa esta experiencia con la formación continua. Los clientes están cambiando su forma de comprar, su forma de encontrar el producto que les gusta y su forma de relacionarse y hablar de negocios como el tuyo. Estáte siempre al día en lo relativo a nuevas tecnologías que te permitan un mejor control de tu negocio y una mejor relación con tus clientes.

Fortaleza 6. Financiación

En general, los comercios más veteranos cuentan con un bajo nivel de endeudamiento, lo que les aporta una mayor capacidad para resistir en épocas de crisis.
Como aprovecharla: una deuda que no podemos afrontar es una carga que puede suponer el final de nuestro negocio. En cualquier caso, antes de acometer una mejora en nuestra tienda para la que necesitemos financiación es necesario un buen plan de negocio, con detalle sobre el retorno de la inversión, de tal manera que minimicemos los riesgos. También puedes recurrir a subvenciones como las que ofrecen desde SPRI o el Gobierno Vasco.
Piensa que para que tu negocio avance es necesario reinvertir en mejoras para adaptarse a un entorno cada vez más cambiante.
¿Tu comercio ha resistido a la crisis o ha nacido en época de crisis? Eso demuestra lo fuerte que es tu negocio. Sigue trabajando por mejorar día a día.

Sobre la autora: Igone Castillo Oramas

Igone CastilloEs fundadora y alma de Doctora Retail. Especialista en proyectos de marketing, diseño y formación para el sector comercio. Crea estrategias innovadoras para todas aquellas empresas que valoren que el punto de venta es una parte importante de relación entre el cliente y la marca, conectando el offline con el online.
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lunes, junio 08, 2015

El Quijote en tiempos del merchandising: rarezas, adaptaciones y versiones

El Quijote en tiempos del merchandising: rarezas, adaptaciones y versiones


El Quijote en tiempos del merchandising: rarezas, adaptaciones y versiones


JOSÉ MARTÍNEZ RUBIO. HOY
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BOLONIA. Todo tiempo ha intentado, con más o menos éxito, apropiarse de El Quijote. La novela de Cervantes tiene la virtud de hablar siempre de lo mismo, de nosotros, en nuestras múltiples facetas: la (pretendidamente) virtuosa, la ridícula, la idealista, la cínica. En cuatro siglos las lecturas y las interpretaciones han ido variando y acrecentando la fuerza de su mitología:Alonso Quijano, como todos, no deja de ser un hombre que lee, que sueña y que fracasa, y eso es un patrimonio vital al alcance de todos.

Tal es la fuerza de su verdad que antes de que Alonso Quijano muriera ya había sido pirateado por Alonso Fernández de Avellaneda. Porque la historia en sí es pirata: viene de otras leyendas y va hacia muchas otras, propagada por la fuerza de Cervantes. La segunda parte, publicada en 1615 existió por el éxito que había cosechado la primera diez años antes, y que circulaba sin control en numerosas ediciones legales e ilegales.

En su siglo gustaba porque hacía reír. Punto. En el siglo siguiente dejó de gustar porque no hablaba de la moralidad y fue proscrita por el "buen gusto", como todo el género novelístico en realidad. En el XIX, recuperó su éxito porque los románticos vieron en ella el espíritu del hombre contemporáneo, el que persigue los más altos valores de justicia y de bondad, y quizás esa sea todavía la lectura que se haga en nuestro siglo. Todavía la muerte de Alonso Quijano el bueno emociona, igual que emociona la locura de Sancho Panza a los pies de la cama de su amo queriendo sacarlo al campo para librar más batallas contra la nada: nada conmociona más que la muerte disfrazada de derrota en los últimos instantes de una vida. Porque todos alguna vez claudicamos.



El Quijote soviético y otras rarezas

El Quijote fue el símbolo de la intelectualidad progresista del siglo XIX, esa que cristalizó en la Institución Libre de Enseñanza, los planes de estudio modernos, las Misiones Pedagógicas, Giner de los Ríos, Margarita Xirgu yFederico García Lorca, y la Segunda República. Paradójicamente, El Quijote fue también el símbolo de todo lo contrario: la antimodernidad del franquismo. José María Pemán impartió conferencias en el Ateneo sobre la simbología y la españolidad del Quijote; la edición de 1944 de Martí de Riquer, Grande de España, fue la canónica en la enseñanza durante la dictadura y su "Aproximación a El Quijote" (1969), fundamental para los estudios filológicos cervantinos; y la fórmula de juramento de entrada en la Real Academia que ideó Eugeni d'Ors en 1939 debía hacerse ante un crucifijo, los Evangelios y una edición del Quijote con una cubierta decorada con el yugo y las flechas del escudo de la Falange. El Quijote de Grigori Kózintsev fue la primera película realizada en la Unión Soviética permitida en España: se estrenó, bajo un estricto control en el doblaje por parte de la censura, en los cines Palafox de Madrid en junio de 1966.

Las traducciones, ediciones, versiones y transposiciones al cine o al teatro del personaje de Cervantes hasta nuestros días han sido incontables. Y entre ellas, encontramos rarezas para todos los gustos: desde el proyecto irrealizado de Orson Welles, que nunca llegó a rodar su película sobre el famoso hidalgo, hasta el "Mortadelo de la Mancha" dibujado por Francisco Ibáñez, los dibujos animados de TVE o el extraño manga aparecido en 2013, que nada tiene que ver con el mítico personaje. Y de entre los más exasperantes, se encuentra el proyecto de contar El Quijote en 17.000 tuits, copiando y pegando de algún PDF sin adaptar el formato. Visto lo visto, larga vida a Fernando Rey y Alfredo Landa.

Adaptaciones al calor del cuarto centenario

Junto a los estudios de Martí de Riquer, han sido los sucesivos equipos y proyectos de Francisco Rico, amparados bajo la dirección de la RAE deFernando Lázaro Carreter, los que en las últimas décadas han fijado, limpiado y dado esplendor al texto cervantino para las ediciones de la academia y de otras instituciones nacionales como el Instituto Cervantes.

De hecho, la edición especial que lanzó la Real Academia Española al cumplirse el aniversario del cuarto centenario de la publicación de la primera parte de El Quijote también fue la preparada por Francisco Rico. Aquella edición conmemorativa fue comercializada por la editorial Alfaguara y contó con una tirada inicial de 600.000 ejemplares, 50.000 de los cuales fueron comprados por Francisco Camps en 2005 estirando un presupuesto para ayudas al sector del libro que se encogía en tiempos de bonanza.



Los números de la RAE bajo la dirección de Víctor García de la Conchahan sido abrumadores: a esta edición de El Quijote se suma la edición conmemorativa en 2007 de Cien años de soledad de Gabriel García Márquez con 500.000 ejemplares en la primera edición, también comercializada por Alfaguara, o los 160.000 ejemplares del primerDiccionario Panhispánico de Dudas en 2005, bajo el sello editorial de Santillana, la editorial que ya editaba las sucesivas actualizaciones delDiccionario del estudiante. Para Espasa, perteneciente al Grupo Planeta, se confiaban las jugosas ediciones del Diccionario esencial de la lengua española, Diccionario de americanismos o la joya de la corona, el Diccionario de la Lengua Española, vendido por centenares de miles de ejemplares en España y América Latina. Estos son los grandes best-sellers que hacen que Gregorio Morán no pueda llamar "aldeano", bajo el amparo del Grupo Planeta, al que pertenece Santillana, al exdirector de la RAE y actual director del Instituto Cervantes.

Nuevo negocio. Para conmemorar el aniversario del cuarto centenario de la segunda parte, la RAE encargó al escritor Arturo Pérez Reverte la adaptación de "popular y escolar" de El Quijote, también al amparo de Santillana, esta vez con una "modesta" tirada de 30.000 ejemplares, a cuyos derechos de autor renunció el propio Pérez Reverte. La promoción comenzó en la Feria del Libro de Guadalajara en diciembre del año pasado, acontecimiento que le valió al novelista para arremeter contra "ministros analfabetos", la soflama de siempre repetida por el escritor con ocasión de cualquier cosa. Mientras tanto nadie se preguntaba por qué era necesaria una adaptación más de El Quijote esta vez financiada o promovida por la RAE y firmada por su académico más polémico, cuando Quijotes escolares existen de mil tipos y maneras, con una orientación pedagógica mucho más eficaz al que acostumbra la academia.

El último intento "pedagógico", con todo alarde y pompa, fue la publicación la semana pasada de la adaptación de la famosa obra por Andrés Trapiello. Experto en Cervantes y fabulador de su iconografía, Trapiello ha reescrito la novela para la editorial Destino adaptando el lenguaje del siglo XVII a un español estándar actualizado.

Otro encargo de la Real Academia, de menos relumbrón que el "Quijote escolar" pero más interesante literariamente, ha sido la reedición del Quijote apócrifo de Fernández de Avellaneda este 2015, inaugurando la "Colección Anejos de la Real Academia Española". Esta edición, a cargo del profesorLuis Gómez Canseco, no saldrá a la venta y se distribuirá gratuitamente a las instituciones que lo pidan. Su aparición se complementa además con la exposición que la Biblioteca Nacional le ha dedicado a Avellaneda también en conmemoración del cuarto centenario.

Y de forma paralela, Francisco Rico sigue dirigiendo la publicación de las obras completas de Miguel de Cervantes que la "Biblioteca Clásica de la RAE" pretende publicar en 2016, esta vez en edición de estudioso. Nuestro tiempo también, de otra manera, intenta apropiarse de los restos de Cervantes, que no son sino sus palabras. Merchandising o producto de lujo, hay para elegir. O manga o Mortadelo y Filemón. Intentos meritorios o banales para recordarnos quiénes somos. Y cómo somos. Los héroes pensados. Los claudicantes ante la realidad. Los que enfrentan con voluntad lo que la vida va negando.

domingo, junio 07, 2015

"Muchas empresas buscan triunfar en las redes sociales pero no saben atender al teléfono"

"Muchas Empresas Buscan triunfar en las redes sociales Pero No Saben Atender al teléfono"



El experto en branding Andy Stalman acaba de publicar el libro 'Brandoffon' con las claves que debe desarrollar una marca en la era digital


Los 5 colores más impactantes para diseñar un logo

Los 5 colores más impactantes para diseñar un logo



Revista Merca2.0



Los 5 colores más impactantes para diseñar un logo


Internacional.- El logo, es parte fundamental de la identidad corporativa, y es que será lo que los consumidores recuerden de una marca, por lo que el diseño debe combinar con los valores y el mensaje que se quiere dar.
Está comprobado que cada color produce ciertas emociones o estados de ánimo, en pocas palabras el color habla mucho de quién eres. Por eso los logotipos de las marcas deben contener el balance perfecto entre el diseño y el color, de modo que sin importar cual esté de moda, el logo se conserve a la vanguardia. De acuerdo con Comex, el 50 por ciento de las decisiones de compra se toman por los colores del empaque.
Al momento de elegir el pigmento de tu marca, debes tomar en cuenta el mensaje que quieres dar a la audiencia, por ello te decimos cinco colores que impactan a la vista del consumidor:
Azul
Este color sugiere frescura y espiritualidad, y está enlazado al intelecto. También se asocia a la tranquilidad, es perfecto para empresas serias como, firmas de abogados.
El azul, es el color más utilizado por las compañías para el diseño de sus logos, y es probablemente uno de las tonalidades que mejor se acoplen a cualquier cosa; sin embargo, será díficil destacar en un mundo donde todo se ve igual.
Rojo
Se asocia a sentimientos encontrados como, peligro y valentía, pero también al amor y a la pasión; está directamente relacionado con los niveles de energía. Es uno de los colores más poderosos, se ve bien en todo y contrasta con muchos colores; es llamativo por naturaleza, pues es el color de la sangre. Encaja en marcas con las que su mensaje se relacione con energía y emociones fuertes.
Verde
Es el color de la naturaleza, de la vida, el ambiente y la salud, también es comúnmente asociado al dinero. Da la sensación de libertad y fertilidad; es una buena idea para relanzar una marca o renovar la imagen, sin dejar de lado la identidad corporativa. Lo utilizan desde compañías relacionadas con actividades al aire libre, hasta financieras; la diferencia varía en las tonalidades.
Naranja
El naranja tiene un alto nivel de impacto para todo tipo de personas, es cálido y extravagante. sugiere diversión y riesgo; el optimismo que transmite es perfecto para empresas enfocadas en un target joven.
Amarillo
El color del sol transmite alegría y promete un futuro acogedor. Es el color de la luz en toda su gama, su optimismo impulsa la creatividad. También es visto como infantil, por lo que es muy utilizado en productos para niños.
Hoy en día, también se utilizan colores inusuales como el morado y el rosa para expresar diversidad y resaltar sobre la competencia, aunque sí hacen la diferencia hay que aterrizar el concepto muy bien, pues no son ta´n sencillos de emplear.

EE. UU.: La revolución de "ALDI": de marca propia a marca de gran poder global.- DRC Discount Retail Consulting GmbH

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