Webinar de Luigi Luongo: Visual Merchandising y Store Design

Webinar de Luigi Luongo: Visual Merchandising y Store Design

27 octubre, 2017/

Casi una treintena de personas asistieron ayer al Webinar Flame en el que hablamos sobre Visual Mercandising y Store Design. El seminario estuvo presentado por Luigi Luongo, director estratégico de la empresa Visign Studio. Esto es lo que nos contó… (Incluye vídeo)

Empecemos por analizar el concepto de Visual Merchandising: Es todo aquello que permita que una tienda tenga la vida que necesite para atraer más consumidores, lograr que sus ventas se incrementen y que se convierta en el lugar favorito de los compradores. No importa cual sea tu rama: cosméticos, ropa, un supermercado o una ferretería… Lo importante es que una buena propuesta de VM siempre será una buena inversión para darle mayor valor a la tienda retail. ¿Cómo lo conseguimos? cambiando una experiencia de compra aburrida por una agradable. ¡Ojo! No hay que cambiar el producto, sino el proceso. Con eso lograrás el éxito y conseguirás que tu retail sea mas competitivo.

¿Qué puntos hay que tener en cuenta a la hora de diseñar marca?

• Logo: Es el punto de partida de todo lo que quieres transmitir. El logo tiene que comunicar los valores empresa, tiene que contar una historia y llevar en su ADN la personalidad de la compañía.
• Escaparate. Este habla de nuestra marca pero solo por un corto tiempo, por eso debe ser coherente con lo que hay dentro de la tienda, debe tener una buena iluminación y debe renovarse varias veces al año: La idea es que el tienes que lograr que transeúnte se de la vuelta a verlo, que le llame la atención y que entre dentro de la tienda. En una palabra, al escaparate tenemos que sacarle partido.
• Estrategias planificadas. El dueño de la tienda debe conocer cuáles son las zonas con mayor salida y cuales no para así poder planificar el recorrido que hace el consumidor, para que la tienda sea productiva. Si él/ella comprende cómo los productos deben ser rotados, que la cantidad a exhibir debe ser equilibrada y, por supuesto, todo esto sumado a un buen calendario anual con un buen mensaje, preciso e innovador, tendrá grandes resultados.
• Empaque. Un punto en el que quiero hacer especial mención. Si un empaque tiene un buen diseño, no sólo va a influir en la decisión de compra sino que también es importante en la identificación de la marca.
• Personal de la tienda. El personal es a su vez asesor de venta y parte muy importante de lo que quiere proyectar la marca. Por ello, debes estar entrenados y preparados en el área de VM. El personal de la tienda ha de tener siempre el mismo discurso y ha de ser consonante con el resto de la imagen de la marca.
• Señalética. Son los mensajes y las pantallas que vemos en la tienda que dan información sobre nuestros productos para ayudar al cliente a escoger con rapidez.
• Indicadores de gestión o kpis. Estos indicadores nos aportan valiosa información sobre la rentabilidad del negocio. Flame es de gran ayuda en este punto.
• Por ultimo, nuestro espacio comercial, es decir, la tienda. Esta debe ser acogedora y que al entrar proporcione al cliente una experiencia maravillosa y que facilite la compra.

Ahora bien, conociendo estas claves que tenemos que tener en cuenta a la hora de diseñar nuestra marca analicemos qué necesitamos para crear una agradable experiencia de diseño interior que hará que actives los 5 sentidos del consumidor y que éste regrese a tu marca a comprar.

¿Qué necesitamos para crear una experiencia de compra agradable que active los 5 sentidos del consumidor?

• Olfato: Usar aromas en las tiendas estimula las compras y te ayuda a identificar la marca ya que está comprobado que el olfato esta conectado con recuerdos. Seguro que os ha pasado que al oler algo concreto te recuerda a una persona, un lugar, etc.
• Oído. La música también estimula la venta y cambia el estado de animo del cliente. pero ojo con el volumen que tendemos muchas veces a subirlo.
• Gusto. Con el gusto generamos empatía, despertamos otros sentidos y reforzamos la imagen de la marca.
• Tacto. Necesariamente hay que involucrar este sentido, ya que tocando lo que nos atrae y nos gusta favorecemos la compra.
• Visual. Es, sin duda, el mas importante ya que el 90% de la información que percibe el cerebro es a nivel visual. Tenemos que explotarlo muchísimo. ¡Todo entra por los ojos!. De hecho, si tengo un producto que no esta bien exhibido (tiene sombras, colores que no van acordes, está sucio o roto, etc) al cliente no le va a gustar. El color y la luz son factores que hay que tener muy en cuenta. Los colores influyen de manera positiva y negativa en el ser humano. ¿Qué colores debemos usar a nuestro favor? Esto depende mucho de la marca ya que no a todas les funciona lo mismo, obviamente, pero, a nivel general, os damos algunos consejos que pueden funcionar sobre el manejo del color y las luces.
  • Blanco: Si la tienda tiene poca luz con el color blanco puedes lograr la sensación de tener espacios más amplios. Además, el blanco hace que los productos resalten más y es muy combinable.
  • Azules y verdes. Unos colores ideales para zonas de descanso o asientos, ya que transmiten tranquilidad, comodidad, seguridad…
  • Rojos o naranjas. Son colores que incitan a la compra pero que hay que usar bien y de modo moderado porque fatigan a la vista. Se recomienda usar rojos y naranjas en lugares donde estén los productos en promoción o los que tengan poca venta. Ideal por ejemplo para destacar una rebaja. El rojo se pone en puntos de atención ya que incita al cliente a ir hacia ellos.

Layout e imagen tridimensional de la tienda

La clave y punto de partida para darle personalidad a un espacio esta en la creatividad. Sin ella el proyecto no tendrá éxito. El VM debe estar actualizado con las últimas tendencias de compra y hay que familiarizado con la marca. Lo ideal, por ello, es proponer conceptos creativos, usar materiales innovadores y, por supuesto, tener en cuenta el presupuesto para no diseñar algo imposible. Algo que siempre debemos tener claro es que el espacio debe estar diseñado para que el cliente se ubique fácilmente en la tienda sin ayuda del personal.

¿Cómo organizamos el espacio? zonas calientes y frías

No todos los locales son iguales y hay que personalizar cada diseño. No todo el mundo se comporta igual en las tiendas y por ello es importante que identifiquemos cómo sera el recorrido del cliente.

Lo primero que debemos hacer es un estudio del lugar y ubicar en él las zonas caliente y las frías. Las zonas calientes suelen ubicarse entre la entrada de la tienda y el punto de pago. En algunos casos éstas pueden estar cerca de los probadores. Llamamos zona caliente a aquella en la que la circulación es mayor y, por ello, la zona caliente es ideal para productos de lanzamiento o con poca rotación. Por su parte las zonas frías suelen ser las que están más alejadas de la entrada incluyendo las columnas. En éstas debemos ubicar los productos básicos y los de mayor consumo. Con esta información podemos empezar a dibujar en el plano los departamentos de la tienda: punto pago, probadores, almacén, área de espera, etc.

Factores a tener en cuenta:

• Mobiliario y paredes: Primero tenemos que pensar en qué necesitamos y debemos cuidar mucho las alturas ya que los muebles no deben en ningún caso ocultar zonas de la tienda. Es recomendable utilizar muebles reconfigurables que permitan rotar todo de la mejor forma, y que hagan que la tienda sea versátil. Es buena idea usar estanterías, mesas pequeñas, muebles pequeños con ruedas, consolas, muebles que, en definitiva sean fáciles de mover. Los puntos de pago es mejor ponerlos al fondo para que las personas recorran todo el espacio.
• Distribución: Cuando el cliente tiene claro porqué va a la compra su circulación es lógica pero cuando va sin saber qué busca y va guiado por impulsos sucede todo lo contrario. Nosotros tenemos que lograr dirigir la circulación creando pasillos artificiales en los que haya obstáculos (muebles, displays de productos, etc) que logren que el recorrido sea intuitivo. La creación de pasillos ha de ser intuitiva, es decir, que lleve al cliente a la caja a través de un pasillo artificial.
• Iluminación. Debemos hacer énfasis en este punto por la importancia que tiene en el espacio. Sin una buena luz nuestra tienda no funcionará. Por ello, para empezar, se debe hacer un análisis de la luz en la tienda. Por ejemplo: si tu tienda tiene luz natural, hay que ver de qué forma entra y cómo se comporta a lo largo del día. La luz nos debe jugar a favor para que la tienda tenga mayor armonía. Asimismo, debemos utilizar varios tipos de iluminación (puntual, focal y general) ya que éstas harán que el producto y el mobiliario cobre protagonismo e influirán en el estado de animo del cliente. Si queremos un ambiente agradable es mejor optar por luces cálidas o amarillas. Si buscamos un ambiente más frío será mejor optar por luces blancas.

Tendencias de diseño

Año tras año llegan nuevas tendencias. Veamos las que ahora están marcando tendencia:

• Estilo escandinavo: Se caracteriza por utilizar superficies limpias, mobiliarios lineales, maderas claras, muebles handmade o hechos a mano, etc.
• Colores pasteles. Para fomentar un entorno tranquilo y acogedor podemos optar por el turquesa y el rosa. Asimismo, los clásicos siempre funcionan: gris, beige, blanco, etc.
• Metales de estilo industrial. A los clásicos acero, latón y níquel se unen ahora el bronce, el cobre y el oro que están cobrando mucho protagonismo. Para romper con la monotonía siempre es buena idea meter neones o fluorescentes, que nos ayudará a crear un espacio lleno de vitalidad.
• Formas geométricas y lineales. Ideales para crear ambiente dinámicos.
• Vintage: Siguen de moda los muebles clásicos pero hechos con materiales y texturas actuales. Quedan genial combinados con ladrillos o materiales industriales.
• Eco friendly: Consiste en utilizar en tu tienda materiales naturales como la madera combinada con barro, mimbre, piedra, etc. Se trata de crear espacios amigables con el medio ambiente.

Importante en diseño, tener en cuenta:

• Integrar motivos naturales en el espacio: por ejemplo, poner plantas en la tienda o incluso fotos de naturaleza. Hay que pensar en verde.
• Involucrar los techos. A veces las tiendas cometen el error de poner techos que no dicen nada o que no tienen concordancia con el resto del espacio. Hay que integrar el techo al diseño y que éste tenga personalidad.

Las tiendas, cada vez más inteligentes.

Hoy en día ya hay un sinfín de posibilidades… La tecnología ha venido para quedarse y nos ayuda a interaccionar con el cliente. Son muchas las innovaciones que se usan en el punto de venta que, por cierto, sigue siendo el principal canal de venta (los consumidores necesitan ver y tocar el producto). Veamos las últimas tendencias.

• Omnicanalidad, unir lo online con lo físico.
• Se ponen de moda las tiendas techies (pago con el móvil, por ejemplo)
• Big data. Hay que tener información del cliente. Cuanta más, mejor.
• Realidad aumentada. Está en auge, es muy atractiva y cada vez se usa mas.
• Envío rápido. Ayuda a la fidelización. Dos buenos ejemplos son el Prime de Amazon o el click and collect.

La innovación es muy importante para que una tienda funcione bien, por ello, debemos estar atentos a las nuevas soluciones, a las alternativas y a las últimas propuestas que nos ayudarán a destacar y a ser diferentes a nuestra competencia.

¿Qué es el visual merchandising en retail?

¿Qué es el visual merchandising en retail?


¿Qué es el visual merchandising en retail?

10/5/16 8:30 AM / por Miguel Soto




Cualquier persona que haya entrado en una tienda retail habrá notado, sin saberlo, lo que es el visual merchandising. Una práctica de marketing que utiliza los espacios, el color, la iluminación, las pantallas, la tecnología y otros elementos para captar la atención de los consumidores potenciales.

El objetivo final es utilizar el espacio de la tienda para atraer a clientes y, a través de una buena experiencia de compra, generar más ventas.

En el visual merchandising se combinan los principios del marketing, la creatividad y el diseño, tanto de la tienda como de todo aquello referente a la forma de presentar los productos. La colocación de las estanterías y de las muestras, las exhibiciones en puntos de venta, los anuncios promocionales, el tipo o color de luces, el estilo de los maniquíes, los espacios utilizados… Todo esto es visual merchandising.

Y… ¿Cómo te puede ayudar el visual merchandasing en tu tienda retail?
Ventajas del visual merchandising

Todas las tiendas pueden beneficiarse del visual merchandising. Actualmente, es importante que la marca conozca cuál debe ser la colocación y la disposición de sus productos en la tienda para conseguir una mayor rentabilidad, cumpliendo con una misma línea de coherencia.

La mayoría de estudios y, en concreto, el informe, ‘Claves del retail: visión 2016-2018’,constatan que “el componente emocional es el principal responsable de las decisiones de compra, hasta en un 80 %”. Por eso, una correcta motivación hacia el producto consigue reforzar acciones positivas en el consumo, incrementando las ventas. Esto se debe a que el consumidor, a la hora de tomar decisiones sobre la compra de un producto, presta más atención a los factores intangibles que ofrece el producto.
Algunas de las ventajas más clave son:

Refleja tu marca - Una buena propuesta de visual merchandising es coherente con la línea corporativa de la empresa. Por ejemplo, un negocio de franquicia debería ofrecer a todos los franquiciados las mismas promociones o anuncios. Esto da a la marca o empresa un sentido de identidad y de consistencia.

Involucra a los compradores – Un aparador atractivo y acogedor crea una primera buena impresión y anima a la gente a entrar en la tienda. Un buen visual merchandising sirve de guía a los consumidores para que encuentren el producto más adecuado a sus necesidades. En este sentido, el visual merchandising ayuda a crear una experiencia de compra positiva para los clientes y para que, estos, sean más propensos a volver en futuras visitas.

Aumenta las ventas – El estudio ‘La importancia del merchandising como estrategia de comunicación y ventas’ demuestra que cuando el conjunto de un establecimiento tiene un diseño interno y externo correcto, los elementos que lo configuran ofrecen una apariencia agradable y el consumo en el punto de venta se acelera.

En este sentido, el visual merchandising, cuando se hace de una manera eficiente, sirve para generar ventas, para dirigir a los clientes hacia aquellos productos que desean o necesitan y para que descubran nuevos productos que no estaban en su mente. Por ejemplo, un maniquí bien vestido puede alentar a una persona a buscar una determinada prenda y, posteriormente, unos accesorios que, inicialmente, no pretendía comprar.

Tanto si vendes ropa, ferretería, electrónica, alimentos como cualquier otra cosa, una buena propuesta de visual merchandising es un activo importante para tu tienda retail porque ayuda a tu negocio a obtener los resultados que deseas.
Ejemplo práctico de visual merchandising:

Imagínate que vas a un centro comercial un día cualquiera a buscar ese vestido perfecto para una ocasión especial. Paseas por numerosas tiendas y echas un vistazo a un escaparate que llama tu atención: hay tres pantallas virtuales con luces y con maniquíes vestidos con prendas perfectamente conjuntadas entre sí.

Cada maniquí tiene una mezcla de prendas de color rojo, blanco y azul, colores combinados que se complementan el uno con el otro. Esta presentación, en realidad, cuenta una historia sobre todas las posibilidades que tienes de poder mezclar colores y prendas, creando una gran cantidad de opciones.

El maniquí situado en el centro lleva un traje rojo, blanco y azul, bien conjuntado, y de vez en cuando, las luces destacan una de las prendas por encima de las otras. Con esta presentación, no sólo visualizas cómo te podría quedar el traje a ti si no que, además, te emocionas y decides echar un vistazo a la tienda.

A medida que observas el espacio, te sorprendes por cómo se dispersan por toda la tienda los colores que desprenden las mismas luces del escaparate. Cada apartado de la tienda dedica un pequeño espacio para accesorios, maniquíes y pantallas que muestran las colecciones completas de cada sección.

Deseas probarte un conjunto completo. Y al salir del vestuario, momento de tomar una decisión de compra, te quedas todos las prendas del conjunto incluyendo aquella chaqueta que combina muy bien. En ese momento, recuerdas que no habías salido a comprar ninguna chaqueta… pero es que con ella acabas de completar todo el uniforme… Te dices a ti mismo... Es así como sales de la tienda encantado y con la promesa de volver…

Así que, esto es lo que se llama una buena estrategia de visual merchandising. Tal como dicePaul J. Russell, autor de la estrategia en el campo del Visual Merchandising y ejecutivo retail de marketing visual orientado a resultados: "La estrategia del visual merchandising es el arte y la ciencia de iluminar a tus clientes potenciales a través de la comunicación no verbal creativa."

Por eso, es determinante que las empresas traten con profundidad el proceso de implantación de los productos en sus establecimientos porque, si el visual merchandisingconsigue transmitir una atmósfera y calidad en el ambiente, los consumidores percibirán un importante factor de influencia en su proceso de compra.

Al fin y al cabo, la razón más importante para que una tienda retail utilice la práctica delvisual merchandising es buscar la inspiración del comprador. Recuerda: buscas exhibir un producto llamando su atención para que el consumidor busque comprar lo que necesita y también busque comprar lo que le parece atractivo. De esta manera, te aseguras un incremento en las ventas de cada uno de tus espacios de la tienda.

Puedes seguir leyendo: ‘Retail: Los clientes sólo quieren divertirse’

El merchandising como técnica de venta | Perú Retail

El merchandising como técnica de venta | Perú Retail





El merchandising como técnica de venta

El principal objetivo del merchandising como técnica de venta es favorecer la venta de los productos publicitados

El merchandising busca la optimización del manejo de productos escogiendo las ubicaciones adecuadas en función de variables como: lugar, cantidad, tiempo, forma, por un lado, y escaparates, mostradores y lineales, y la arquitectura interior, por otro; y la agrupación de productos «imán», productos «complementarios», de compra premeditada y por impulso. Se puede diferenciar entre dos tipos de merchandising: el permanente y el temporal.

El diseño también tiene un papel fundamental en el desarrollo de las técnicas de merchandising y, sobre todo, en la publicidad en el lugar de venta. Es a través del diseño como el producto puede destacar y conseguir que el comprador, cada vez más influido por lo que sucede en el punto de venta, lo prefiera frente a la competencia.

Asimismo, el término publicidad en el lugar de venta hace referencia a los mensajes de tipo publicitario o promocional que se sitúan en los puntos de venta. Estos mensajes son directos y se dirigen al público comprador en el momento en que éste está tomando la decisión de compra.

Son muchos los beneficios que el merchandising nos ofrece desde el punto de vista estratégico. Entre ellos destacan los siguientes:

– Cambio del concepto de «despachar» productos por «vender».

– Reducción del tiempo de compra.

– Conversión de zonas frías en lugares con vida.

– Potenciación de la rotación de productos.

– Sustitución de la presencia «pasiva» por una presencia «activa».

– Aprovechamiento al máximo del punto de venta, debido a los siguientes aspectos: el pro- ducto sale al encuentro del comprador, el comprador se encuentra a gusto en el punto de venta, el ambiente, la comodidad al coger los productos, la decoración del punto de venta, el «servicio» en general que recibe, los colores, la música, etc.

– Potencia los «productos imán» del punto de venta (aquellos que por sus características peculiares tienen difícil rotación, pero que nos interesa su venta).

– Creación y coordinación de una adecuada comunicación integral en el punto de venta.

LEE TAMBIÉN: Evolución del merchandising en el retail

PLV

Igual de importante es la colocación del producto, no menos importantes son los medios para dar a conocer su emplazamiento, o lo que llamaríamos PLV (publicidad en el lugar de venta). La PLV es la que nos va a permitir diferenciarnos de los competidores y la que nos va a facilitar seducir al consumidor hacia nuestro producto en el momento que realiza su elección de compra.

Pero la PLV no se limita solo a expositores, stands o pantallas digitales, sino que la gestión en el punto de venta del propio producto puede funcionar también como un eficaz instrumento de comunicación publicitaria y, por qué no decirlo, de sentir experiencias.

La principal ventaja de la PLV con respecto a otras técnicas promocionales es que no existe un espacio de tiempo entre la recepción del mensaje y la toma de decisión de compra sino que las dos situaciones suceden en el mismo momento y lugar.

Como conclusión podemos indicar que el principal objetivo del merchandising como técnica de venta es favorecer la venta de los productos publicitados, llamando la atención del cliente que se encuentra dentro del establecimiento comercial y, fundamentalmente, apelar a una decisión «impulsiva» de compra.

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El Quijote en tiempos del merchandising: rarezas, adaptaciones y versiones

El Quijote en tiempos del merchandising: rarezas, adaptaciones y versiones


El Quijote en tiempos del merchandising: rarezas, adaptaciones y versiones


JOSÉ MARTÍNEZ RUBIO. HOY
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BOLONIA. Todo tiempo ha intentado, con más o menos éxito, apropiarse de El Quijote. La novela de Cervantes tiene la virtud de hablar siempre de lo mismo, de nosotros, en nuestras múltiples facetas: la (pretendidamente) virtuosa, la ridícula, la idealista, la cínica. En cuatro siglos las lecturas y las interpretaciones han ido variando y acrecentando la fuerza de su mitología:Alonso Quijano, como todos, no deja de ser un hombre que lee, que sueña y que fracasa, y eso es un patrimonio vital al alcance de todos.

Tal es la fuerza de su verdad que antes de que Alonso Quijano muriera ya había sido pirateado por Alonso Fernández de Avellaneda. Porque la historia en sí es pirata: viene de otras leyendas y va hacia muchas otras, propagada por la fuerza de Cervantes. La segunda parte, publicada en 1615 existió por el éxito que había cosechado la primera diez años antes, y que circulaba sin control en numerosas ediciones legales e ilegales.

En su siglo gustaba porque hacía reír. Punto. En el siglo siguiente dejó de gustar porque no hablaba de la moralidad y fue proscrita por el "buen gusto", como todo el género novelístico en realidad. En el XIX, recuperó su éxito porque los románticos vieron en ella el espíritu del hombre contemporáneo, el que persigue los más altos valores de justicia y de bondad, y quizás esa sea todavía la lectura que se haga en nuestro siglo. Todavía la muerte de Alonso Quijano el bueno emociona, igual que emociona la locura de Sancho Panza a los pies de la cama de su amo queriendo sacarlo al campo para librar más batallas contra la nada: nada conmociona más que la muerte disfrazada de derrota en los últimos instantes de una vida. Porque todos alguna vez claudicamos.



El Quijote soviético y otras rarezas

El Quijote fue el símbolo de la intelectualidad progresista del siglo XIX, esa que cristalizó en la Institución Libre de Enseñanza, los planes de estudio modernos, las Misiones Pedagógicas, Giner de los Ríos, Margarita Xirgu yFederico García Lorca, y la Segunda República. Paradójicamente, El Quijote fue también el símbolo de todo lo contrario: la antimodernidad del franquismo. José María Pemán impartió conferencias en el Ateneo sobre la simbología y la españolidad del Quijote; la edición de 1944 de Martí de Riquer, Grande de España, fue la canónica en la enseñanza durante la dictadura y su "Aproximación a El Quijote" (1969), fundamental para los estudios filológicos cervantinos; y la fórmula de juramento de entrada en la Real Academia que ideó Eugeni d'Ors en 1939 debía hacerse ante un crucifijo, los Evangelios y una edición del Quijote con una cubierta decorada con el yugo y las flechas del escudo de la Falange. El Quijote de Grigori Kózintsev fue la primera película realizada en la Unión Soviética permitida en España: se estrenó, bajo un estricto control en el doblaje por parte de la censura, en los cines Palafox de Madrid en junio de 1966.

Las traducciones, ediciones, versiones y transposiciones al cine o al teatro del personaje de Cervantes hasta nuestros días han sido incontables. Y entre ellas, encontramos rarezas para todos los gustos: desde el proyecto irrealizado de Orson Welles, que nunca llegó a rodar su película sobre el famoso hidalgo, hasta el "Mortadelo de la Mancha" dibujado por Francisco Ibáñez, los dibujos animados de TVE o el extraño manga aparecido en 2013, que nada tiene que ver con el mítico personaje. Y de entre los más exasperantes, se encuentra el proyecto de contar El Quijote en 17.000 tuits, copiando y pegando de algún PDF sin adaptar el formato. Visto lo visto, larga vida a Fernando Rey y Alfredo Landa.

Adaptaciones al calor del cuarto centenario

Junto a los estudios de Martí de Riquer, han sido los sucesivos equipos y proyectos de Francisco Rico, amparados bajo la dirección de la RAE deFernando Lázaro Carreter, los que en las últimas décadas han fijado, limpiado y dado esplendor al texto cervantino para las ediciones de la academia y de otras instituciones nacionales como el Instituto Cervantes.

De hecho, la edición especial que lanzó la Real Academia Española al cumplirse el aniversario del cuarto centenario de la publicación de la primera parte de El Quijote también fue la preparada por Francisco Rico. Aquella edición conmemorativa fue comercializada por la editorial Alfaguara y contó con una tirada inicial de 600.000 ejemplares, 50.000 de los cuales fueron comprados por Francisco Camps en 2005 estirando un presupuesto para ayudas al sector del libro que se encogía en tiempos de bonanza.



Los números de la RAE bajo la dirección de Víctor García de la Conchahan sido abrumadores: a esta edición de El Quijote se suma la edición conmemorativa en 2007 de Cien años de soledad de Gabriel García Márquez con 500.000 ejemplares en la primera edición, también comercializada por Alfaguara, o los 160.000 ejemplares del primerDiccionario Panhispánico de Dudas en 2005, bajo el sello editorial de Santillana, la editorial que ya editaba las sucesivas actualizaciones delDiccionario del estudiante. Para Espasa, perteneciente al Grupo Planeta, se confiaban las jugosas ediciones del Diccionario esencial de la lengua española, Diccionario de americanismos o la joya de la corona, el Diccionario de la Lengua Española, vendido por centenares de miles de ejemplares en España y América Latina. Estos son los grandes best-sellers que hacen que Gregorio Morán no pueda llamar "aldeano", bajo el amparo del Grupo Planeta, al que pertenece Santillana, al exdirector de la RAE y actual director del Instituto Cervantes.

Nuevo negocio. Para conmemorar el aniversario del cuarto centenario de la segunda parte, la RAE encargó al escritor Arturo Pérez Reverte la adaptación de "popular y escolar" de El Quijote, también al amparo de Santillana, esta vez con una "modesta" tirada de 30.000 ejemplares, a cuyos derechos de autor renunció el propio Pérez Reverte. La promoción comenzó en la Feria del Libro de Guadalajara en diciembre del año pasado, acontecimiento que le valió al novelista para arremeter contra "ministros analfabetos", la soflama de siempre repetida por el escritor con ocasión de cualquier cosa. Mientras tanto nadie se preguntaba por qué era necesaria una adaptación más de El Quijote esta vez financiada o promovida por la RAE y firmada por su académico más polémico, cuando Quijotes escolares existen de mil tipos y maneras, con una orientación pedagógica mucho más eficaz al que acostumbra la academia.

El último intento "pedagógico", con todo alarde y pompa, fue la publicación la semana pasada de la adaptación de la famosa obra por Andrés Trapiello. Experto en Cervantes y fabulador de su iconografía, Trapiello ha reescrito la novela para la editorial Destino adaptando el lenguaje del siglo XVII a un español estándar actualizado.

Otro encargo de la Real Academia, de menos relumbrón que el "Quijote escolar" pero más interesante literariamente, ha sido la reedición del Quijote apócrifo de Fernández de Avellaneda este 2015, inaugurando la "Colección Anejos de la Real Academia Española". Esta edición, a cargo del profesorLuis Gómez Canseco, no saldrá a la venta y se distribuirá gratuitamente a las instituciones que lo pidan. Su aparición se complementa además con la exposición que la Biblioteca Nacional le ha dedicado a Avellaneda también en conmemoración del cuarto centenario.

Y de forma paralela, Francisco Rico sigue dirigiendo la publicación de las obras completas de Miguel de Cervantes que la "Biblioteca Clásica de la RAE" pretende publicar en 2016, esta vez en edición de estudioso. Nuestro tiempo también, de otra manera, intenta apropiarse de los restos de Cervantes, que no son sino sus palabras. Merchandising o producto de lujo, hay para elegir. O manga o Mortadelo y Filemón. Intentos meritorios o banales para recordarnos quiénes somos. Y cómo somos. Los héroes pensados. Los claudicantes ante la realidad. Los que enfrentan con voluntad lo que la vida va negando.

15 trucos de merchandising para vender más en tu tienda

Mediante esta galería de fotografías, ChannelBiz te hace un resumen sobre las mejores técnicas de merchandising que los expertos recomiendan para conseguir aumentar las ventas.

Publicado el 26 septiembre 2013 por Bárbara Bécares 0

Fotogalería: Muchos estudiosos del mundo retail ya han comprobado que la manera de colocar tu tienda hará que consigas más o menos ventas.

La luz, la música, la situación de los objetos, el frío o el calor del local, pueden influir mucho en la decisión final de un consumidor, bien sea la tienda más grande o más pequeña.

Los expertos en ventas aconsejan a los dueños de establecimientos que tengan en cuenta ciertos consejos básicos que pueden hacer una diferencia al final del mes en cuanto a ventas, ingresos e incluso a popularidad del local.

Es lo que se conoce como merchandising, un término que se refiere a esas técnicas que tienen por objetoaumentar las compras, llamando la atención de los consumidores, dirigiendo al cliente hacia el producto yfacilitando la acción de compra.

Se dice que estas técnicas que analizaremos a continuación pretenden ‘reafirmar’ la intención de compra de las personas que visitan una tienda.

ChannelBiz te hace un resumen sobre las mejores técnicas de merchandising para conseguir que los clientes compren en tu tienda más de lo que tenían pensando cuando entraron.

Las puertas de cristales invitan a pasar

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Mientras que una puerta negra u oscura en general corta más al cliente a la hora de decidir entrar en una tienda, las cristaleras invitan a gritos a los compradores a pasar. Mejor una puerta de cristales para no intimidar a un posible cliente.

Los diferentes tipos de merchandising

Los diferentes tipos de merchandising

Publicado en 18 abril, 2013

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La manera de presentar los productos o servicios a nuestros clientes condiciona enormemente la venta final. Desde siempre, los especialistas en marketing han cuidado el merchandising. En el curso de merchandising analizamos las diferentes tendencias para captar la atención del comprador

Según la clasificación más tradicional encontramos:

• Merchandising de presentación: se conduce la atención a los productos más rentables. La cartelería y la ubicación de los productos se dirigen a los sentidos del consumidor. Se determina el layout, la disposición de la tienda, según la circulación de los clientes por el establecimiento.
• Merchandising de seducción: hablamos de la tienda espectáculo que utiliza animación en le punto de venta, productos vivos, mobiliario específico, etc. Cuida el aspecto del establecimiento para influir en el ánimo del comprador
• Merchandising de gestión o estratégico: precisa del análisis de la oferta y la demanda según la rotación de los productos. Se utilizan instrumentos como Estudios de Mercado, Coeficiente de Ocupación del Suelo (COS), Gestión de Categorías, Gestión de Surtido, Políticas de Precio, Posicionamiento y ubicación de los productos en el lineal.

Otro elemento para clasificar nuestras acciones de merchandising está en función del tipo del cliente al que va dirigido:

• Merchandising para el Cliente-Oportunista: conocido como shopper, es aquel cliente que busca y compara las alternativas en el mercado. A ellos se les aplican las técnicas de Marketing de Entrada.
• Merchandising para el Cliente-Comprador: conocido como cliente buyer. Es el cliente que concreta la compra en el establecimiento según una compra planificada. En este caso la estrategia de merchandising debe pasar por incentivar también la compra compulsiva., conocida como marketing de salida.

Estas acciones se pueden combinar con estrategias de merchandising promocional, para un tiempo definido, merchandising permanente o el merchandising estacional.

La vida del producto nos definirá la política de marketing respecto al:

• Merchandising de Nacimiento: Son acciones como degustaciones, folletos, stands informativos, ofertas de lanzamiento, etc.
• Merchandising de Ataque: se busca fidel izar a los clientes y lograr a nuevos. Son importantes las actividades de animación en el punto de venta y las campañas promocionales relacionadas con el artículo.
• Merchandising de Defensa: la fase para prolongar la fase de decadencia del producto, evitando la pérdida de posicionamiento en el lineal y procurando obtener la colaboración del distribuidor, que debido a la bajada en las ventas, pierde interés en la defensa del producto.

Fuente: Nociones de merchandising

IGNACIO GOMEZ ESCOBAR igomeze@gmail.com skype: igomeze (+57) 3176677496