China duplicará el tamaño de su economía para 2035. Entonces, 7 u 8 de las empresas más grandes del mundo serán chinas. Y superará a EEUU como la economía más grande del mundo en 2027

LAUREANO TURIENZO ESTEBAN

China duplicará el tamaño de su economía para 2035. Entonces, 7 u 8 de las empresas más grandes del mundo serán chinas. Y superará a EEUU como la economía más grande del mundo en 2027

Las grandes civilizaciones las determinó el hecho geográfico. Cuando los Estados se tornaron en imperios, fue necesario tener acceso a un mar navegable, como el Mediterráneo. En el siglo XVII los europeos creamos una nueva economía de mercado en las costas del Atlántico entre continentes. Hoy el mar del futuro es el 5G, y los algoritmos. China colonizará el mundo

El XVIII fue nuestro Siglo de las luces. Los europeos mecanizamos la producción y empezó la era de los combustibles fósiles. Gran Bretaña engendró la primera revolución industrial del mundo.
Luego llegó EEUU

Adiós Europa, tu semiliderazgo mundial, tus sindicatos,tus empresarios, tu democracia,tu estado de bienestar, tu visión del mundo

La foto de hoy de China es la de un país sin democracia, sindicatos, libertad de prensa, y sin respeto a los derechos humanos, el mayor emisor de gases de efecto invernadero del mundo,donde las empresas extranjeras no pueden competir en iguales condiciones

2035, el mundo de nuestros hijos, sólo será mejor si la China de 2035, deja de parecerse a la actual China y cumple las reformas prometidas

Lo que Latinoamérica puede aprender del ecommerce de supermercados en China

Lo que Latinoamérica puede aprender del ecommerce de supermercados en China




Lo que Latinoamérica puede aprender del ecommerce de supermercados en China

Las entregas a domicilio no son nuevas para nadie. Sin embargo, la reciente explosión de esta modalidad resultó una sorpresa para la que la mayoría de supermercados no estaban preparados.
24 September, 2020
in Internacionales, Retail






Desde que el COVID-19 fue declarado pandemia mundial hasta el día de hoy y de cara al futuro, los ejecutivos de la mayoría de supermercados del mundo han fijado su mirada en el continente asiático, específicamente en China, como guía sobre las tendencias, desafíos y oportunidades que vienen para la industria.

Al estar algunos meses por delante en el desarrollo del virus, China ha servido de espejo para anticipar las preferencias de los consumidores en los próximos meses. Por eso nos preguntamos, ¿qué podemos aprender de ellos en nuestro propio camino hacia entregas a domicilio más eficientes?

Las siguientes observaciones son sustentadas por una encuesta realizada este año por el UBS Evidence Lab en China.

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La oportunidad de los domicilios de supermercados

Las entregas a domicilio no son nuevas para nadie. Sin embargo, la reciente explosión de esta modalidad resultó una sorpresa para la que la mayoría de supermercados no estaban preparados. Esta categoría de productos de consumo cuenta con la menor penetración digital en China (alrededor de un 6%), por lo que se ha visto particularmente beneficiada por el cambio cultural que ha movido el consumo de necesidades básicas al ecosistema digital.

La realidad es que el COVID-19 ha impulsado el desarrollo de nuevos hábitos de compra que van desde una mayor disposición a pagar por la comodidad, hasta un menor deseo de hacer compras presenciales pues ahora resulta una tarea difícil por el riesgo de salud que implica.

La conveniencia, la calidad de las entregas y el valor agregado han sido puntos clave para favorecer las compras en línea.

FUENTE: UBS Evidence Lab
Entregas de mercado on-demand: el próximo gran reto

A pesar de los cambios favorables en el comportamiento del consumidor a nivel de negocio, las operaciones de domicilios para supermercado siguen estando menos desarrolladas que otras categorías, dificultando la entrega de pedidos on-demand y afectando la experiencia del usuario. Es por esto que los nuevos desafíos de la última milla han resaltado la necesidad de la transformación digital de los supermercados, apalancados en tecnología 360, fácil y rápida de implementar, como la que brinda Instaleap.

El 46% de los encuestados utilizaron la entrega a domicilio de víveres (excluyendo restaurantes) al menos una vez a la semana (un aumento de 7 puntos porcentuales con respecto al año anterior) y solo el 13% dijo que no usan estos servicios. La frecuencia de uso también ha aumentado llegando a 1.5 veces por semana, pero aún se mantiene lejos de la frecuencia vista en restaurantes (casi 3 veces por semana), lo que muestra un gran potencial de crecimiento en los próximos meses.

FUENTE: UBS Evidence Lab

En términos de las categorías de producto más pedidas, los comestibles siguen siendo la principal para entregas a domicilio on-demand. A su vez, los productos frescos experimentaron un gran repunte alcanzando en el último mes el nivel de los comestibles.

FUENTE: UBS Evidence Lab

Gran parte de este crecimiento está apalancado en los usuarios de entre 35 y 54 años, los cuales han visto su vida profesional afectada considerablemente a raíz del COVID- 19. La migración online, especialmente del grupo de +45 años, muy acostumbrados al modelo de tiendas físicas, evidencia la sostenibilidad de los nuevos modelos de cara al futuro.

De estos usuarios que ven las entregas a domicilio como un ahorro de tiempo y energía, el 95% aseguró estar satisfecho con entregas el mismo día, mientras que para un grupo cada vez más numeroso, la expectativa de velocidad es aún mayor, alcanzando márgenes de entre una y dos horas después de realizado el pedido. De hecho, el factor conveniencia se posiciona como la clave para incrementar la frecuencia de compra tanto de estos usuarios como de los grupos de menores ingresos.
¿Cómo capitalizar este momento único?

FUENTE: UBS Evidence Lab

En algunos casos, sin embargo, los supermercados tradicionales rezagados tecnológicamente, tienen varias ventajas sobre las plataformas de delivery existentes, las cuales se deben capitalizar lo antes posible.

Probablemente la más importante es la cercanía con los clientes, que, apalancada con la nueva tendencia hacia la lealtad, puede ayudar a posicionarlos como la primera opción para realizar pedidos a domicilio. Se observa que los usuarios se empiezan a volver más leales a un solo proveedor que ya conocen, priorizando marcas en las que confían. Esto se evidencia en el hecho de que el 32% de los encuestados buscó en un solo proveedor antes de realizar el pedido.

Por otro lado, las plataformas especializadas en groceries no están tan consolidadas como las de restaurantes y tienen gastos de operación más altos debido a los costos de adquisición de nuevos usuarios y a rupturas de inventario derivadas de su modelo de negocio. Esta realidad abre el camino a los supermercados a consolidar sus propios canales de venta digitales para brindar a su base de clientes las opciones de compra que necesitan.
El “nuevo retail”: resultados de jugadores clave en China

Esta nueva forma de comprar, basada en un enfoque omnicanal que combina canales para pedidos online y una plataforma offline que funciona como centro de distribución, proporciona experiencias superiores a los clientes y ha visto un crecimiento acelerado con la llegada del COVID-19 a China. La digitalización de los retailers en el país ya empieza a ir más allá de proporcionar un canal digital y se posiciona como una fuente invaluable de información sobre los consumidores, que en el largo plazo contribuirá a tasas de retención más elevadas y una eficiencia mayor en tienda.

FUENTE: UBS Evidence Lab

Alibaba está aprovechando sus conocimientos de ecommerce, offline-a-online, pagos y logística para escalar su marca Hema en ciudades de nivel económico superior, mientras se asocia con Sun Art, un jugador tradicional del mercado, para digitalizar las ciudades de nivel económico inferior con Taoxianda, un modelo “asset light.” Mediante este modelo, Alibaba está ampliando su huella digital ofreciendo su plataforma de entrega online a retailers tradicionales existentes. A finales de 2019, más de 800 tiendas en aproximadamente 300 ciudades habían adoptado este modelo.

El éxito de Taoxianda también se puede evidenciar en la operación de entrega online de Sun Art (más de 450 tiendas físicas en 200 ciudades), la cual se estima más rentable que los pedidos tradicionales debido al menor costo operativo. Apalancado en esta alianza para las entregas online, las ventajas de una cadena de suministro sincronizada y la ubicación estratégica de las tiendas, Sun Art ha logrado ampliar su radio de entrega de 2 a 5 km y ofrecer entregas de productos frescos en menos de una hora, lo que mejora considerablemente la experiencia del usuario y la retención. Son más de 33 millones de usuarios los que usan este servicio exprés, alcanzando los más de 600 pedidos diarios por tienda en esta modalidad de entrega. Igualmente, la interacción con los usuarios ha crecido en más de un 60% alcanzando los 16 minutos por usuario activo.

Otro jugador clave en el ecosistema digital es JD.com, quien le está apostando a un enfoque en datos del consumidor y logística avanzada para expandir su marca 7Fresh. Con más de 380 millones de cuentas activas anuales, JD cuenta con un volumen de datos que le podría permitir desarrollar de manera precisa un sistema avanzado de pronóstico de oferta y demanda y gestión de inventario para atender a todo tipo de consumidores.

Esto, combinado con una operación logística auto-gestionada, eficiente y modular, permitió a JD moverse de forma ágil durante la pandemia, cambiando su flota de operaciones interprovinciales a intra-urbanas, enfocándose en productos frescos, comestibles y suministros médicos de acuerdo a las necesidades de sus consumidores.

Esta capacidad de adaptarse a las necesidades actuales de la mano de una operación logística competitiva para satisfacer la demanda digital va a ser la clave para garantizar una experiencia de usuario sólida con entregas memorables. Varios jugadores ya le están apostando fuerte a este nuevo modelo de retail que ha llegado para redefinir en gran medida la participación de mercado actual, con Alibaba y JD.com perfilándose como los de mayor crecimiento por encima de gigantes más tradicionales como RT-Mart o Walmart.
La vida después de la pandemia

Pero, ¿valdrá la pena la inversión en nuevos canales ahora que el mundo empieza a volver a la normalidad? Los consumidores han hablado y la respuesta es clara. Después del desconfinamiento, el ecommerce no ha perdido participación de mercado en ningún país del mundo y, lo que antes solo era una suposición, es ahora una realidad indiscutible. Los hábitos han cambiado y los consumidores tienen toda la intención de mantener este comportamiento de cara al futuro. Al ser cuestionados sobre cómo esperan que cambie su comportamiento de compra de mercados a medida que la situación del coronavirus mejore, el 70% aseguró que comprarán con igual o mayor frecuencia que en la actualidad. Tan solo un 6% dijo que pararán de hacerlo completamente, mientras que el 24% restante aseguró que seguirá comprando, pero con menor frecuencia.

Las cartas de los consumidores están sobre la mesa. Las nuevas tendencias han llegado para quedarse y si algo podemos aprender de nuestros pares en China, perfilados a ser el mayor mercado de e-groceries por encima de EE. UU. para el 2023, es que quien se lleve la mano dependerá en gran medida de quién esté dispuesto a apostar por la omnicanalidad y la eficiencia operativa como factor diferencial.

Este artículo fue producido por InstaLeap. Instaleap es una plataforma SaaS para la logística de última milla. Instaleap permite a los supermercados lanzar y operar una logística de delivery con los más elevados estándares de rendimiento, reduciendo tiempos y costos de entrega. Algunos de sus clientes en Latinoamérica: Walmart, Falabella, Oxxo, Jerónimo Martins, Alkosto

EL PLAN QUE CAMBIARÁ LA FORMA DE CONSUMIR – Retailnewstrends

EL PLAN QUE CAMBIARÁ LA FORMA DE CONSUMIR – Retailnewstrends

26SEP2020

EL PLAN QUE CAMBIARÁ LA FORMA DE CONSUMIR

 Todos los gobiernos populares de distrito, condado (ciudad), todos los departamentos del gobierno municipal y todas las unidades directamente afiliadas:

El “Plan de acción quinquenal de desarrollo minorista nuevo de Hangzhou (2019-2023)” ha sido aprobado por el gobierno municipal y ahora se lo ha enviado a usted. Organícelo e impleméntelo con cuidado.

Oficina General del Gobierno Popular Municipal de Hangzhou     

26 de diciembre de 2019

 Los medios especializados en retail en occidental no está hablando del “Plan Hangzhou horizonte 2022”. Cambiará la historia del retail. Y sobre todo cambiará las formas de consumo a nivel mundial. Primero Hangzhou, luego la China Continental, luego, el mundo.

Detrás está el partido Comunista de China, el Gobierno Popular Municipal de Hangzhou, y… entre otros, Alibaba.

Alibaba aspira a ser la quinta economía del mundo en 2036, servir productos a 2.000 M de consumidores y creará 100 millón de empleos, como ya expliqué. Y para ello es clave el Plan Hangzhou.

Alibaba no es un retailer, ni siquiera es un ecosistema en torno a los consumidores, ni siquiera es una empresa guiada por el Gobierno comunista chino (que lo es: muchos de sus altos directivos son miembros del partido único, el gran partido comunista chino. Jack Ma, el ultramillonario creador de Alibaba es un fiel miembro del partido comunista de los trabajadores chinos. Alibaba entre otras cosas , ha desarrollado app´s para promover la doctrina del actual líder chino entre la población.

Alibaba tiene su sede en Hangzhou. El Gobierno Chino a elegido Hangzhou para crear la primera ciudad de la economía digital. Y más concretamente: “la ciudad guía del nuevo retail”.

 El documento dice: “el nuevo comercio minorista se centra en los consumidores, con el objetivo de mejorar la experiencia del consumidor y la eficiencia operativa, impulsado por tecnologías como big data, inteligencia artificial y computación en la nube, y respaldado por un sistema de cadena de suministro inteligente, para enfatizar el mercado de bienes de personas. Lograr un formato de negocio pan-retail que integre profundamente los servicios en línea y la experiencia fuera de línea. Con la introducción del nuevo concepto de venta minorista, han surgido uno tras otro varios formatos de venta minorista nuevos, que han jugado un papel positivo en la estimulación del consumo. Como fuente estratégica para el desarrollo de nuevas tiendas minoristas, Hangzhou debe tomar la iniciativa en el país y desempeñar un papel demostrativo. Los departamentos gubernamentales deben regular y orientar aún más el desarrollo de nuevas tiendas minoristas”.

 China es ya el mercado más grande del universo retail, y sin duda será el más influyente. Y de la misma forma que durante décadas, los mercados anglosajones (sobre todo el de Estados Unidos y el del Reino Unido) marcaron las tendencias en las formas de consumo de todo el mundo, en las próximas décadas lo hará China. Y el rumbo del retail chino lo determinará, en gran parte, un plan gestado en las oficinas del partido comunista chino.

 El plan pretender convertir Hangzhou en una “área de demostración líder” y un “área de aglomeración de alto nivel” para el nuevo comercio minorista en todo el país, conduce a un mejor uso del consumo para el crecimiento económico El papel de la piedra de lastre. Mantenga en alto el gran estandarte de la nueva era del socialismo de Xi Jinping. La nueva área de producción estándar para minoristas.

  El gran plan para la trasformación real del retail chino, y por ende el retail mundial, busca “Mantener en alto el gran estandarte de la nueva era del socialismo de Xi Jinping”.  

 China es un país de más de mil millones de consumidores. Aproximadamente uno de cada 7 consumidores del mundo, Un país cuyo retail en verdad está controlado por unas pocas empresas, básicamente Alibaba, Jd.com, Pindudoduo, Suning..etc.  Unas pocas tienen en control de toda la información de las formas de consumo, y por tanto toda la información del comportamiento de todas las marcas, tanto nacionales como (y sobre todo) internacionales. El partido comunista chino no solo no es informado de los planes estratégicos de todos los grandes retailers chinos, sino que precisan su aprobación para llevarse a cabo.

Y por supuesto el gobierno, está detraás de  los gigantes tecnológicos chinos, entre ellos, como digo, Alibaba. Llevan desde principios de los 90 creando el “gran desarrollo de internet chino”.  Un disidente chino revela al New Yorker: “Mientras los ejecutivos sigan la línea del Partido y vigilen sus propias organizaciones, las empresas recibirán permiso para prosperar. Pero si hay transgresiones, el Partido apuntará a los líderes de las empresas, incluso a personas tan famosas como Liu o el fundador de Alibaba, Jack Ma, o Wu Xiaohui, el multimillonario director ejecutivo de Anbang, una de las mayores aseguradoras del país, quien, en mayo, fue condenada a dieciocho años de prisión tras ser condenada por fraude y malversación”.

El Plan Hangzhou horizonte 2022, habla de lo que sucederá en 2023: Hangzhou será ya la “Nueva Ciudad de Demostración Minorista”. Indica que el epítome de este nueva geografía del supraretail será la calle peatonal de alta calidad Hubin Road y la Calle Comercial Internacional Yan’an Road como núcleo, los bloques comerciales clave y los complejos comerciales a gran escala se concentran en múltiples áreas, comunidades, distritos comerciales y aldeas clave. El nuevo patrón de desarrollo minorista de “una ciudad, dos núcleos, múltiples áreas y múltiples puntos” cubierto por múltiples puntos de venta. Logra el objetivo de “cinco lotes:

 Cultivar un lote de nuevos pilotos de demostración minorista. Concéntrese en la construcción de más de 20 nuevos bloques de demostración minorista, cultive 100 nuevas empresas minoristas de demostración, construya 400 tiendas inteligentes comunitarias y lance 4000 dispositivos de pago facial.

 Cree un lote de nuevos sistemas de cadena de suministro minorista. Construya activamente un nuevo y moderno sistema de cadena de suministro minorista y cultive 20 nuevas empresas de plataforma de cadena de suministro minorista.

 Actualizar un lote de nuevas instalaciones de tecnología minorista. El desarrollo de tecnologías clave para el nuevo comercio minorista se usa ampliamente en el campo comercial; se construyen 10 instalaciones comerciales y áreas de experiencia para el desarrollo de nuevos minoristas en círculos comerciales, comunidades y áreas rurales.

 Exportar un lote de nuevos estándares de desarrollo minorista. Explore el establecimiento de nuevos estándares de definición de minoristas, reglas de la industria, indicadores estadísticos y sistemas de evaluación, y Hangzhou se ha convertido en un destino para nuevas experiencias de desarrollo minorista y estándares de construcción.

 Establecer un grupo de nuevos líderes minoristas. Básicamente, establecer un nuevo sistema de formación e introducción de talentos minoristas, y cultivar 100 nuevos talentos líderes en el sector minorista.

 El plan también habla de la necesidad de “nuevas políticas de soporte minorista” donde haya proyectos de cooperación entre empresas líderes en línea y empresas tradicionales de comercio y minoristas (Alibaba ha integrado a casi 1.5 millones de tiendas de barrio chino en su ecosistema). Centrarse en la construcción de un nuevo comercio experiencial inteligente, apoyar la actualización inteligente de los centros comerciales y supermercados físicos, apoyar la transformación inteligente de bloques comerciales y la construcción de nuevas calles de demostración minorista, apoyar el establecimiento de tiendas de experiencias fuera de línea en plataformas de comercio electrónico y apoyar la actualización inteligente de las tiendas de conveniencia de la comunidad.

Hace muy poco, Zhou Jiangyong, miembro del Comité Permanente del Comité del Partido Provincial de Zhejiang y Secretario del Comité del Partido Municipal de Hangzhou, presentó a Hangzhou como la “Primera Ciudad de la Economía Digital“, Hangzhou ha logrado una reversión en forma de V bajo el impacto de la epidemia en virtud de su economía digital

El Gobierno chino ha apostado su futuro a la economía digital, y ha elegido Hangzhou como la ciudad guía de ese desarrollo. La ciudad que vio nacer a Alibaba, y donde 21 años después tiene su sede central. La ciudad donde tiene su sede central el mayor retailer de la nación, el retailers que será la quinta economía del mundo en 2036. Un retailer que basa todo su negocio en el comercio electrónico (allá donde queda registrado todos los movimientos de consumo). Un retailer que tiene casi 750 millones de consumidores, la mayoría chinos, lo que quiere decir que Alibaba está dentro de más del 90% de los hogares chinos (sabe lo que ahí adentro sucede, por sus formas de consumo). Y si lo sabe Alibaba, ¿lo sabrá el Partido comunista chino del que casualmente es miembro el padre fundador de Alibaba? Partido que casualmente es el partido único por orden del Gobierno Chino.

 

Fuente: Statista

 El Gobierno Chino claramente quiere que su población compre digitalmente. Por muchas razones positivas que tienen que ver con el progreso de una sociedad, pero también por el control de la información.

Zheng Yongbiao, subdirector de la Oficina de Comercio Municipal de Hangzhou, dijo en una entrevista que este es un proyecto que cambiará la historia del consumo. Cree que la economía digital surgida en Hangzhou, y toda la provincia de Zhejiang, entre otras cosas se desarrollará vertiginosamente  con el crecimiento del comercio electrónico. Casi el 80% del comercio electrónico chino está en manos de 3 empresas. Más del 90% de los hogares chinos consumen habitualmente en esas tres empresas digitales. Es un tripolio.

Fuente: NEXT

El plan también habla de que “Cuanto más corta sea la cadena de suministro, más rápido”. Eso significará la “colonización” de las grandes urbes por parte de la última milla, con decenas de miles de microalmacenes en el interior de las ciudades (lo que hará que la huella contaminante de la economía digital se acerque a las puertas de los hogares de los consumidores).

 JD.com, uno de los tres del tripolio, tiene más de 750 almacenes con un total de aproximadamente 18 millones de metros cuadrados (nadie en el mundo tiene algo semejante).

 El plan que pretende cambiar las formas de consumo de uno de cada siete pobladores de este planeta, en primera fase (luego llegará el resto), y que los medios especializados en retail en occidente ignoran, increíblemente ausentes ante el que pretender ser el plan transformacional más importante de la historia del retail, dice:

 Tareas principales.

1. Promover que el 80% de los grandes almacenes y supermercados establezcan etiquetas electrónicas, sistemas de cajeros inteligentes y sistemas de membresía en línea, establecer plataformas de comercio en línea y desarrollar servicios de distribución dentro de un cierto radio y servicios de entrega urgente para clientes en diferentes lugares.
2. Promover el diseño de tienda inteligente, basado en la escena y experiencial del comercio físico a gran escala y las empresas minoristas; promover el establecimiento de contenedores no tripulados las 24 horas y tiendas de conveniencia no tripuladas.
3. Promover la construcción de tiendas comunitarias de experiencias inteligentes en línea y fuera de línea altamente integradas, enfocándose en apoyar las tiendas de conveniencia de la comunidad inteligentes y experimentales con un área comercial de más de 200 metros cuadrados, y darse cuenta de la experiencia de tienda de los residentes de la comunidad, los pedidos en línea y la entrega cercana.
4. Promover la construcción de gabinetes inteligentes de entrega de alimentos frescos en distritos residenciales de nueva construcción con una población de más de 5,000 personas,
5. Promover la apertura de tiendas físicas fuera de línea para más de 10 marcas de productos en línea de mayor venta. Promocione 30 marcas de productos en línea de gran venta para lanzar promociones temporales en tiendas emergentes sin conexión.
6. Vinculación de dos niveles ciudad, distrito (condado, ciudad), con distritos y condados (ciudades) como principales, llevar a cabo la planificación y el diseño de nuevos formatos comerciales. Todos los distritos y condados (ciudades) deben conectarse activamente con los planes de desarrollo de varias nuevas empresas líderes minoristas y hacer un uso completo de los recursos de espacio comercial existentes para reservar espacio para nuevos diseños de negocios minoristas.
7. Promover el desarrollo de nuevos formatos de venta minorista en las zonas rurales, implementar el comercio electrónico rural en las zonas rurales y orientar la nueva venta minorista para que se extienda de las ciudades a las zonas rurales. 

Y es especialmente interesante el punto número 4 del plan. Habla del desarrollo de líderes de este nuevo retail:

 (4) Proyecto de construcción de nuevo sistema de talento minorista.

1. Centrarse en la introducción de nuevos talentos minoristas. Aclarar la dirección de la introducción de nuevos talentos minoristas y establecer un catálogo de talentos en escasez para nuevos minoristas. Concéntrese en presentar talentos estratégicos de comercio electrónico, socios de comercio electrónico y nuevos talentos de minoristas físicos. Cultivar e identificar un grupo de nuevos líderes minoristas. Para los nuevos talentos minoristas calificados, se darán tratamientos preferenciales tales como asentamiento prioritario, subsidios de vivienda, educación de los niños, seguridad médica, etc., con referencia a las regulaciones pertinentes. [Unidad responsable: Oficina Municipal de Comercio, gobiernos de distrito y condado (ciudad)]
2. Establecer un sistema de formación de talentos multinivel. De acuerdo con los estándares de capacitación para los talentos gerenciales, docentes, habilidades y emprendedores, establecer y mejorar un nuevo sistema de capacitación de talentos minoristas que sea guiado por el gobierno, liderado por empresas y participación socializada. Promover el establecimiento conjunto de bases de formación de talentos por parte de empresas y universidades, y desarrollar conjuntamente la formación de nuevos talentos en habilidades profesionales del retail. [Unidad responsable: Oficina Municipal de Comercio, gobiernos de distrito y condado (ciudad)]

 Igual es interesante el punto 5, que se centra en: “Proyecto de promoción del nuevo modelo de desarrollo de retail”. El cual en su subpunto 4 dice:

 Incrementar el apoyo a las políticas

Organizar una cierta cantidad de fondos para respaldar el desarrollo de nuevos minoristas cada año, principalmente para que las empresas líderes en línea expandan nuevos formatos minoristas fuera de línea, y promover proyectos de cooperación entre empresas líderes en línea y empresas minoristas de comercio tradicional. (les recuerdo las casi 1.5 millones de tiendas de barrio que están integradas en el ecosistema Alibaba, como les he explicado en numerosas ocasiones en mi blog)

(1) Apoyar la construcción de nuevos negocios experienciales inteligentes.

Desarrollo de área comercial es de más de 3000 metros cuadrados con sistema de caja registradora inteligente utilizado en su totalidad, y con un almacén frontal utilizado para el servicio de entrega en un radio de 3 kilómetros que debe representa más del 10% del área comercial tota, y con un volumen de transacciones de pedidos en línea que alcance la facturación total Más del 30% . Recibirán fondos de apoyo de no más de 1 millón de yuanes.

 3) Apoyar la transformación inteligente de bloques comerciales y la construcción de nuevas calles de demostración minorista.

Alentar a los distritos comerciales de la ciudad a llevar a cabo una transformación inteligente, y para cada distrito que se identifique como una nueva calle de demostración minorista, se otorgará un fondo de apoyo único de 2 millones de yuanes. Los estándares de certificación y las reglas de implementación se formularán por separado.

(4) Admite plataformas de comercio electrónico para abrir tiendas de experiencias fuera de línea.

Brindar soporte a las tiendas de experiencias fuera de línea abiertas por plataformas de comercio electrónico con un volumen de transacciones anual de más de 3 mil millones de yuanes. Entre ellos, aquellos que abran un área comercial de 200 metros cuadrados (inclusive) a 500 metros cuadrados recibirán fondos de apoyo de no más de 200,000 yuanes; para aquellos con un área comercial de 500 metros cuadrados (inclusive) a 2000 metros cuadrados, no se entregarán más de 400,000 yuanes a cada familia. Se entregarán fondos de apoyo de 600.000 RMB a cada familia con un área comercial de 2.000 metros cuadrados o más.

(5) Apoyar la actualización inteligente de las tiendas de conveniencia de la comunidad.

 Y el plan termina:

 Este plan se implementará a partir de la fecha de emisión y tendrá vigencia hasta el 31 de diciembre de 2023. La Dirección Municipal de Comercio es la encargada de organizarlo e implementarlo.

 

Autor: Laureano Turienzo. Consultor & Asesor empresas retail

2017-2019: 200 conferencias  con más de 50.000 asistentes de 15.000 empresa del Retail, y «one to one» con directivos de empresas líderes en 32 países.

He asesorado, o han contratado mis servicios de asesoría, 7 de los 10 principales retailers de Iberoamérica y más de 80 empresas e instituciones en estos 3 años. He ayudado a más de 100 empresas a su transformación estratégica

lturienzo@asociacion-retail.com

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Por: Laureano Turienzo Esteban

Lo acaban de anunciar hace unas horas

El retail chino aumentó sus ventas un 0,5% en agosto con respecto a agosto 2019. Es el primer dato positivo del año.

Las razones tienen que ver,entre muchas, el impulso al consumo de las autoridades chinas, el control de la pandemia y un largo etcétera

Este mes ha habido una espectacular subida de las las ventas de equipos de comunicación (+25,1%); y las de automóviles, un 11,8%.

Las ventas retail de los primeros 8 meses del año cayeron un 8,6% respecto al año anterior. Las ventas online crecieron un 15,8% durante ese tiempo (Ojo con los datos publicados por las autoridades chinas, porque la realidad es que parte de esas ventas presentadas como online puras, son ventas híbridas).

Todo esto con tasas de desempleo históricas en una República popular, donde tradicionalmente no existía el concepto desempleo. La tasa de desempleo medida por la encuesta oficial de las ciudades fue del 5,6%. Eso son decenas de millones de personas. O donde 8,74 millones de graduados universitarios de China están en dificultades para encontrar trabajo

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FUENTE: MASCONTAINERS

EL GRAN SALTO HACIA DELANTE DIGITAL – Retailnewstrends

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Es la china rural.

Ella estudia ciencia y tecnología.

Está tomando clases en línea desde su casa.

Hace mil días, internet no llegaba a su casa.

Hoy venden sus productos a la china urbana a través de sus cámaras digitales de última generación conectadas a internet.

Algo está pasando en China.

FUENTE: LAUREANO TURIENZO ESTEBAN

10 tendencias de consumo pospandemia de China que podrían replicarse en todo el mundo

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Dos meses después de salir de la cuarentena, los consumidores chinos tienen nuevos requerimientos y hábitos de consumo, ¿puede suceder lo mismo en otros países?

LOS MERCADOS HÚMEDOS – Retailnewstrends

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Varios miles de millones de consumidores compran habitualmente en los mercados locales. El formato más visitado, andando, del planeta tierra apenas sale en los foros especializados del Retail. Se lo voy a explicar de otro modo: hay muchas más personas en el mundo que compran en mercados locales que personas que compran en internet. Por eso cuando le cuenten que en menos de una década, la mitad de las compras que se hagan en el mundo serán por internet, siéntase libre de echarse a reír sin pudor alguno.... seguir leyendo..



FUENTE: LAUREANO TURIENZO ESTEBAN

LA CHINA NO TELEVISADA – Retailnewstrends

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Se cumplen 3 meses de sus peores momentos. Luego, tomaron medidas draconianas con su población. Medidas que no se podrán tomar en occidente, como es encarcelar (literalmente) a cientos de miles de ciudadanos en sus barrios. Barrios en los que levantaron barricadas, y cerraron incluso los supermercados dentro de esas “leproserías” del siglo XXI. Y la comida llegaba a través de esas barricadas como señalé en mi artículo:

FUENTE: LAUREANO TURIENZO ESTEBAN

COMPRAD. COMPRAD. COMPRAD – Retailnewstrends

COMPRAD. COMPRAD. COMPRAD – Retailnewstrends

China está a algo menos de dos meses de España, en términos de Covid. Ahora el mundo se rige por el calendario COVID y por la curva del gráfico. Es la ceremónia del temor. Es el temor televisado.



FUENTE: LAUREANO TURIENZO ESTEBAN RETAILNEWSTRENDS

CHINA DESPUES DEL CORONAVIRUS, RETOS Y OPORTUNIDADES PARA IMPORTADORES

Así ha cambiado la dinámica de consumo en China por el coronavirus | Tendencias | Portafolio

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26FEB2020

CHINA. LOS DATOS

Hay una serie de datos no publicados, o apenas publicados que son  conveniente conocer.

Evidementemente es muy conveniente no edificar catástrofes artificiales, y mucho menos ensalzar alegremente desastres. En una era de la postverdad la creción del pánico social es absolutamente deleznable. Y posiblemente es uno de los males a los que nos enfrentaremos en las próximas décadas. Pero también es irresponsable dulcificar la realidad cuando ésta es realmente trágica, y porque puede llevar a una ignorancia de las medidas de prevención.

Dicho esto, estamos ante un problema que ha modificado las vidas cotidianas de varios cientos de millones de personas, y en concreto estamos ante  el mayor cataclismo de la historia del Retail, si hablamos de número de cierre de tiendas, o de restricciones a la libre circulación de consumidores.

El Retail chino en estos momentos es el mayor del mundo, con más de 8 millones de pequeñas tiendas, y más varios cientos de millones de empleos directos e indirectos.  Más de un millón de tiendas y negocios tienen en estos momentos todo tipo de restricciones, muchas incluidas el cierre, y decenas de millones de empleados estás o aislados en sus poblaciones de orígenes o en sus casas sin poder salir.

Más de 200 millones de trabajadores migrantes regresaron a sus pueblos de origen durante el Año Nuevo Lunar  y debido a la propagación del nuevo tipo de neumonía no han regresado a trabajar.  El Gobierno Chino  ha comenzado una operación para fletar ferrocarriles y aviones y traer de vuelta a los trabajadores para reanudar las fábricas y la logística. También ha surgido un servicio llamado “Empleados compartidos” que alquila empleados de otras industrias que no tienen trabajo.

Se espera que estos 200 millones de trabajadores migrantes empiecen a regresar a trabajar a partir del 15 de marzo. Imagínense el impacto que esto supone para las industrias y  también para el comercio. La escasez de mano de obra es un problema  extraordinario en estos momentos en China. En una China con gran parte de su territorio con restricciones en salidas o cierres de carreteras para prevenir infecciones .

Y en el mejor de los casos no empezarán a regresar hasta dentro de unas semanas. 200 millones de exiliados laborales.

Los gobiernos locales y las fábricas donde se hacen muchos productos que se venden en occidente están tratando de reclutar trabajadores mediante subsidios, comidas gratuitas y alojamiento.

El Retail está literalmente paralizado en muchos lugares ya que las medidas hasta ahora incluyen cerrar negocios y limitar el transporte en algunas áreas, lo que, a su vez, ha interrumpido la cadena de suministro de la nación. Y el comercio electrónico está siendo la opción. JD.com está quintuplicando sus ventas online de arroz y harina, y está teniendo problemas de reabastecimiento. Y otro dato inédito: vendió en 4 días (del 19 al 22 de enero, JD), más de 126 millones de máscaras, 310,000 botellas de desinfectantes y 1 millón de botellas de jabón. Siendo la mayor venta de la historia de un producto en tan poco tiempo

jD.com está abriendo un corredor de alimentos para que las s granjas de frutas y verduras locales vendan productos en sus supermercados tradicionales y un programa Mobile Fresh Basket para entregar productos a más de 100,000 familias en Hubei. (La mayoría de los casos están en Wuhan, la capital de Hubei).

En Beijing, se han empezado a instalar  máquinas expendedoras  para que los consumidores puedan comprar frutas y verduras sin contacto humano.

Alibaba ha abierto su plataforma de transmisión en vivo a los agricultores de forma gratuita. Y se han vendido 15 millones de kilos de productos en los primeros tres días de transmisión en vivo. Estos pedidos se están enviando dentro de las s 72 horas a más de 50 ciudades.

Estos son los datos. Y hay que conocerlos. Por otro lado, los datos también dicen que las autoridades chinas están controlando parte de la situación, y que si no hubieran tomado estas medidas restrictivas al flujo poblacional sin antecedente en la historia, estaríamos hablando sin duda de una pandemia.

Esperemos, desde el conocimiento de los datos reales, que la situación mejore. Cosa que tarde o temprano sucederá.

Autor: Laureano Turienzo. Consultor & Asesor empresas retail

2017-2019: 200 conferencias con más de 50.000 asistentes de 15.000 empresa del Retail, y «one to one» con empresas líderes en 32 países.  He asesorado, o han contratado mis servicios, 7 de los 10 principales retailers de Iberoamérica y más de 80 empresas e instituciones en estos 3 años.

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Retail Design: Aldi se reinventa por completo en China

Retail Design: Aldi se reinventa por completo en China

AUTORMathias Himberg
FUENTELebensmittel Zeitung24 enero, 2020

La tienda de descuento alemana Aldi se ha reinventado por completo en China: con productos importados de alta calidad, diseño elegante, bocadillos, consumo instantáneo, pago por teléfono inteligente y servicio de entrega. Los observadores predicen el éxito del formato, si se centra aún más en las etiquetas privadas.



Es difícil de creer, pero en realidad es una rama Aldi. El conocido logotipo se exhibe prominentemente en la fachada del distrito Putuo de Shanghai, visible desde lejos. Sin embargo, el sitio de 369 metros cuadrados no es el hogar de una tienda de descuento, sino una mezcla de tienda de conveniencia y mini-mercado. Entre 1300 artículos hay cientos para consumo inmediato.

En una estación de refrigerios, los empleados preparan comidas calientes frente a todos. Hay una panadería transparente y un área de consumo. Y el diseño noble con aspecto de madera y ladrillo, gráficos modernos y señales de iluminación acentuadas para el cliente: aquí encontrará productos valiosos de Occidente.



La ubicación, que abrió en octubre, es una de las seis tiendas piloto que Aldi ha abierto ahora en la megametrópolis. El primero se puso en línea en junio pasado, el último en enero. Esto significa que la empresa con sede en Mülheim todavía es una recién llegada. Y la competencia entre los formatos pequeños es enorme: el gigante interno Alibaba está enviando «Hema fresh» a la carrera, el minorista francés Carrefour su mini formato «Easy». También hay héroes locales como Lianhua y Suning, así como innumerables pequeñas tiendas y quioscos.



«Aldi llega tarde, la marca es poco conocida», dice Hans-Peter Edelbluth, director gerente de China del fabricante europeo de dulces Perfetti van Melle. «Con altos costos operativos y una pequeña red de filamentos, les llevará un tiempo crear conciencia y frecuencia». El gerente de país de Aldi, Christoph Schwaiger, por otro lado, está muy satisfecho con el desarrollo. «Estamos muy satisfechos con el desempeño de nuestros mercados piloto», dice. Los consumidores chinos encontrarían artículos de alta calidad a precios asequibles en Aldi.



Precio de propuesta de venta único

De hecho, como en el mercado interno, el punto de venta único es probablemente el precio, incluso si Aldi vende productos importados en lugar de productos con descuento en China. «El nivel de precios es muy competitivo», confirma Andreas Tank, Director Gerente de la empresa consultora «Competencia China».



Los bajos precios son sorprendentes, especialmente para productos frescos, ya que muchos artículos de los grupos de productos de frutas y verduras, leche, carne y embutidos se importan de Australia, donde Aldi opera una exitosa filial nacional. Aunque esto es más barato para Aldi que adquirir bienes en China, los gigantes comerciales chinos compran más barato en su propio país.

Con productos de marca occidental, Aldi tiene la ventaja de que todos los distribuidores tienen que importarlos a un precio relativamente alto. Y a diferencia de sus competidores chinos, el descuento puede confiar en sus poderosas compras en Europa. Las cosas se ponen realmente interesantes con las marcas privadas europeas. Muchos chinos consideran que son de tan alta calidad como las marcas A simplemente por su origen y no ven diferencias entre Lavazza y Amaroy. Aquí Aldi puede explotar completamente su ventaja de precio.



Factor de éxito de marca propia

«El éxito de Aldi en China también depende de cuántos de sus productos de etiqueta privada puedan registrar», juzga Elena Gatti, quien como Directora Gerente de Azoya en China vende marcas europeas. Actualmente, los productos alimenticios importados tienen una gran demanda, pero siguen siendo caros. «Si Aldi importa sus productos de marca propia en grandes cantidades y transfiere los ahorros a sus clientes, esto podría ser un gran éxito».



Sin embargo, en la sucursal de Putuo, los productos de marca todavía dominan la imagen en la actualidad. Hennessy y Jack Daniel’s dominan en espíritus, Guinness y Corona en cerveza. Pero la etiqueta privada está en el avance. Los estantes de confitería están abastecidos con productos de Ferrero, Storck y Mars, así como con una amplia gama de la marca privada Choceur. En la inauguración se ofreció cerveza Karlskrone, y tampoco faltaba la cafetera Expressi.

Al cliente chino le encanta el consumo inmediato. Por lo tanto, un mueble redondo en el centro del mercado presenta productos convenientes, desde ensaladas hasta comidas preparadas. Esto es francamente revolucionario para Aldi. Además, hay productos occidentales como croissants o pretzels de la estación de horneado y especialidades de café como el café con leche de la cafetería. Sin olvidar las creaciones alemán-chinas como el «Berlin Bao», una bola de masa hervida al vapor con chucrut y salchichas.

ALDI SHANGHAI-PUTUO

Dirección: Changshou Road 396, Jingsha Financial Square, Shanghai
Eröffnung: 13.10.2019
Verkaufsfläche: 369 qm
Clasificación: 1300 Artikel
Kassenplätze: 5 Self-Checkouts, App
Parkplätze: 0
Ladendesign: Landini
ÖZ: Mo-So 7.30 -22 Uhr


La frescura está bien ordenada. Esto también es importante para los chinos, y muestra que Aldi se adapta con sensibilidad a las preferencias locales. «El conocimiento local conduce a una buena adaptación al mercado», dice el consultor Tank. Es por eso que Aldi también ofreció maletas y juegos de regalo para el Año Nuevo chino. Millones de chinos luego viajan a sus ciudades de origen y dan regalos a sus familiares.



El hecho de que Aldi haya estado probando su gama de productos en tiendas emblemáticas en las plataformas en línea de Alibaba durante dos años ahora también ayuda con el diseño de la gama de productos. Lo que va bien allí se presenta en el mercado de manera amplia, por ejemplo, productos para bebés, cosméticos y vino.

El pago multicanal y móvil es una tendencia en China, por lo que Aldi ofrece a sus clientes exactamente eso. En el mercado, los letreros indican que los productos se entregan dentro de una hora en un radio de 3 kilómetros. «La idea omnicanal es muy importante en China y una buena manera de tener éxito», confirma Gatti. Los costos de envío en Shanghai densamente poblada con sus salarios relativamente bajos son mucho más bajos que en Europa. Además, los expertos de la industria creen que Aldi podría trabajar con proveedores locales de servicios de entrega que combinan entregas de diferentes concesionarios.


No hay cajas registradoras estacionarias

Los clientes también pueden ordenar y pagar en línea en Aldi a través de la omnipresente plataforma de Internet Wechat, donde los chinos conversan y compran. La aplicación de teléfono móvil «Scan and Go» también se basa en su tecnología. Con él, los clientes estacionarios de Aldi escanean y pagan sus compras sin tener que hacer cola. Para los clientes menos afines de teléfonos móviles, hay cinco autopagos, pero no un solo pago tradicional.



El diseño de la tienda de alta calidad respalda la afirmación de Aldi de vender alimentos occidentales para una clientela exclusiva. Con letras iluminadas, gráficos e imágenes con motivos, transmite una atmósfera de urbanidad moderna. «Los mensajes e ilustraciones ayudan a Aldi a comunicar los valores de su marca: frescura, relación calidad-precio, calidad y confianza», elogia al explorador de tendencias británico Matthew Brown. «El diseño debe mostrar y celebrar la calidad del producto», confirma Mark Landini, jefe creativo de la agencia de diseño Landini Associates, que ya ha ayudado a Aldi con el relanzamiento en Australia.



Estos mensajes están respaldados por el marketing activo específico de cada país en eventos de ventas chinos como el Año Nuevo o el Día de los Solteros y en eventos alemanes como el Oktoberfest. También hay concursos y una tarjeta de membresía con beneficios y ofertas. «El contacto constante con el cliente es importante en China para seguir siendo relevante en el entorno de mercado altamente competitivo», explica el consultor Tank.



El experto en China cree en el concepto, precisamente porque no intenta trasplantar el descuento alemán a China, sino que presenta la gama de productos de acuerdo con los requisitos del mercado. «Aldi está en un muy buen camino a alta velocidad», piensa. Otros consideran que la entrada al mercado y la expansión son más difíciles. Pero el gerente de Perfetti, Edelbluth, también sospecha que «Aldi tiene la paciencia y la previsión para establecerse en lo que actualmente es el mercado de bienes de consumo más fascinante del mundo».

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6ENE2020

20CHINA20

Al principio de este milenio, apenas dos décadas atrás, el PIB de China era inferior el de Italia. En unos pocos años, la facturación de una sola empresa china, en GMV, será superior al PIB de Italia. Hablo de Alibaba.

China es el presente. Una vez fue el futuro. Pero de aquello hace tanto…

Es un detalle olvidado, pero la primera empresa extranjera en registrase como SA en  China fue Kodak . Los directivos argumentaron:  entremos en ese mercado, si solo cada chino compra un rollo completo de película en lugar del medio rollo promedio que cada uno compra actualmente, seremos una de las empresas más ricas del mundo.   Los y las directivas de Kodak no estaban locos.  Tenía lógica. Pero entrar en China no es tan fácil como entrar..

El futuro para todas las marcas y retailers pasa por China. Pero los gobiernos locales de China han favorecido habitualmente a las empresas estatales sobre las empresas extranjeras. Hoy el 80% del comercio electrónico chino está en manos de tres empresas chinas, Alibaba, Jd.com y la desconocida Pinduoduo, ninguneada hasta el absurdo en los foros especializados en retail de por aquí.

De las  aprox. seis  millones de tiendas de barrio que existen, unos dos millones están dentro del ecosistema Alibaba y el de Jd.com. Todos los sectores están liderados por retailers chino, y cuando surge un advenedizo como Starbucks ( más de 4 mil cafeterías en China), una start up china, Luckin, ve el nicho, y abre una cafetería cada 4 horas sin cesar durante 24 meses, hasta superar en número a los de Seattle.

En 1995, cuando Jeff  Bezos presentaba al mundo Amazon.com, Jack  Ma estaba enviando su primer mensaje de correo electrónico durante un viaje a Estados Unidos para negociar un acuerdo para una carretera provincial. Recibió tres respuestas y quedó tan impresionado que compró una PC en Las Vegas, se inscribió en un servicio de alojamiento web y regresó a China para fundar un negocio en Internet.  Bezos estaba a mil años luz de Ma.

Cuatro años después, Jeff Bezos es elegido como “el hombre de año”, ocupando la portada de Times. Jack Ma por entonces vive en un país en desarrollo donde eso del comercio electrónico es una cosa muy lejana.

Jeff Bezos expande su criatura a otros países: UK, Alemania, Japón, Francia… y China.  En 2004 Amazon compra el retailer online más prometedor de China, Joyo.  Entra en China.  Por entonces había 80 millones usuarios de internet en China. Hoy hay más de 850 millones.

El retailer aparentemente más poderoso de occidente, de cara al futuro, Amazon, tuvo que abandonar China, tras 15 años de fracasos, donde no consiguió llegar ni al 2% de cuota de mercado.

Amazon está exiliado del que será el mayor mercado de todos los tiempos, el que será el mayor mercado durante las próximas décadas.  Es territorio de las compañías chinas.

Hace un siglo el 95% de la población china era rural. En el 2000, el 64% ; unos  800 millones de campesinos rurales (aproximadamente 500 millones de agricultores y 300 millones a 400 millones de trabajadores rurales no calificados).  La tierra pertenecía esencialmente al gobierno local, un remanente de la era de la comuna. El ingreso medio anual eran 2,762 yuanes (alrededor de $ 300).

5 años después la situación no había cambiado mucho: Los agricultores producen lo suficiente para comer pero no mucho para vender. Los servicios públicos básicos eran pésimos. Y  las familias rurales típicas viven en casas sencillas de madera, usan letrinas y cocinan en chozas en hogares abiertos. Muchas aldeas solo tienen electricidad durante la noche, ya que las industrias rurales necesitaban energía durante el día.

Hoy, la población rural apenas roza el 40%. Hoy, hay decenas de miles de agricultores chinos youtubers, o que venden sus productos a través de Taobao mediante vídeos.  O incluso abren sus propias páginas de comercio electrónico.  O simplemente muestran sus vidas . Celebridades rurales.

En mayo de 2018, el Ministerio de Finanzas de China  anunció  el lanzamiento integral del  comercio electrónico en las zonas rurales .  Según South China Morning Post, la China rural agregó 3 millones más de usuarios de internet en el primer semestre, llevando el número total a 225 millones, o el 26.3 por ciento de la población total de internet del país

JD.com, que tradicionalmente se había centrado en las grandes urbes chinas, ha empezado a probar a entregar mercancías con drones para mejorar el servicio en las zonas rurales China. Alibaba  el año paso invirtió US $ 717 millones en Huitongda Network Co, que ofrece mercadeo en línea y Servicios de comercialización a puntos de venta en 15,000 ciudades en 18 provincias.

En enero de 2012, hace apenas 8 años  el gobierno chino informó de que el número de personas que vivían  en las ciudades superó a la población rural por primera vez. Los habitantes urbanos representaban el 51.27  % (690.8 millones de personas).  Y añadió:  “El cambio marca un punto de inflexión para China, que durante siglos ha sido una nación principalmente agraria, pero que ha sido testigo de un gran cambio de población a las ciudades en las últimas tres décadas a medida que las personas buscan beneficiarse del crecimiento económico de la nación. La urbanización es un proceso irreversible y en los próximos 20 años, la población urbana de China alcanzará el 75 por ciento de la población total”. Ese mismo año, un informe del gobierno predijo que más de 100 millones de agricultores se mudarían a las ciudades en los próximos años.

Esto ha supuesto un impacto brutal en las ciudades chinas. En 1953, Beijing tenía una población de menos de 3 millones. Beijing tenía menos habitantes que la actual Madrid.  Hoy, el área de Beijing tiene casi 22 millones de habitantes.

Más de 100 ciudades chinas tienen una población de más de 1 millón de personas. Pero en 2025 China tendrá 221 ciudades con una población de al menos 1 millón , según la consultora McKinsey. La Unión Europea apenas tiene una veintena de ciudades que superan el millón de habitantes.  EEUU apenas tiene una decena.

Uno de los planes del Gobierno Chino para el futuro será vincular a Beijing con dos regiones vecinas, la ciudad de Tianjin y la provincia de Hebei, para crear la megaciudad de Jing-Jin-Ji. La megaciudad resultante tendrá una población combinada de más de 100 millones y cubrirá un área  más grande que  la península de Corea.

Hoy, la industria del Retail norteamericano crece al 3.3%, la China al 8% . La guerra comercial USA  vs China no parece afectar domésticamente demasiado.  Hoy, La realidad china presenta una demanda estable del consumidor, un aumento de los ingresos en la industria del retail, un marco regulatorio favorable y políticas gubernamentales centradas en impulsar el consumo interno.

El Ministerio de Comercio de China publicó un borrador de la ley de comercio electrónico en marzo de 2019  (la cual he conseguido en inglés). El objetivo de la nueva regulación del comercio electrónico es promover el desarrollo del sector del comercio electrónico, mejorar la regulación marco del mercado en línea y proporcionar protección de los derechos e intereses legales de todas las partes, consumidores y retailers.  Por cierto, gran parte de los directivos de Alibaba y Jd.com pertenecen al partido comunista chino, con gran influencia dentro de éste. Algo de lo que se ha hablado muy poco.

Pero la realidad es que el mercado Retail de china está en manos chinas, y lo estará durante tiempo. Competir contra los retailers nacionales viniendo de fuera es muy complicado. Aun así vemos casos de éxito como puede ser el de Starbucks, McDonalds, Walmart…etc . Aunque sus negocios se ven afectados día sí, día no, por la depreciación del RMB. Pero como digo, si uno analiza el ranking de los retailers más importantes en china, y si los analiza uno por uno, encontrará casos como que en enero, Wuhan Zhongshang Commercial Group Co Ltd compró Easyhome Furnishing Chain Store mediante la emisión de 6 mil millones de accines. El acuerdo vale se estima en USD 5.500 millones.  Alibaba es también uno de los principales accionistas de  Easyhome. El grupo comercial Wuhan Zhongshang es una empresa respaldada por el estado que opera centros comerciales y supermercados en diez ciudades chinas, mientras que Easyhome es la segunda cadena más grande del país, el Ikea chino. Más tarde, en febrero de 2019, Alibaba compró una participación del 15% en Easyhome por USD 866mn.

A fines de 2017, el número de empresas minoristas en China era de 98.305.  Apenas había empresas de capital extranjero, 987 empresas. Aproximadamente el 1%.  Si bien, es verdad que por ejemplo,  Walmart, Carrefour o el grupo Spar, han tenido gran presencia en el mercado chino

Hoy, hay retailers que serán los líderes del Retail mundial del futuro de los que apenas se habla, o conoce, en los foros especializados occidentales, como puede ser Suning,  los cuales expandió sus operaciones a más de 11,000 tiendas s en todo el país, incluyendo más de 2.000 ubicados en zonas rurales.

Por otro lado, en china no dejan de abrirse tiendas, decenas de miles cada mes, sobre todo tiendas de conveniencia, tiendas rurales para el comercio electrónico, comida rápida….etc. Un ejemplo más de la vergüenza, de la inmoralidad, y de la desfachatez de la teoría del Retail apocalipsis a nivel mundial gestada sobre todo por analistas y consultoras norteamericanas (por cierto, algunas se han reinventado en negacionistas últimamente)

Y por otro lado, China va hacia un estado sin efectivo, según Bain & Co, para 2027 casi todas las transacciones diarias en China no tendrá efectivo y se hará en dispositivos móviles.

En definitiva, estará el mundo y estará China.

Un mundo, dos mercados. China y los demás.

Laureano Turienzo

Autor: Laureano Turienzo. Consultor & Asesor empresas retail

En el 99 llegué a Lijiáng, suroeste de la República Popular China. La acababan de nombrar patrimonio cultural mundial de la UNESCO. El viaje fue largo.

Se llaman "3 ardillas". No les han hablado de ellas, pero van a oír hablar mucho de esta cadena de tiendas china.

Uno de los retailers omnicanales más grande del mundo en muchos aspectos es casi un desconocido en occidente. Sunning tiene 13.000 tiendas físicas