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viernes, marzo 15, 2013
miércoles, marzo 13, 2013
Ara entra a consolidar proveedores nacionales
Pereira_
La portuguesa Jerónimo Martins, que hoy llega a Colombia a expandirse con sus supermercados Ara, empezará a consolidar su propia red de proveedores nacionales en el Eje Cafetero.
IGNACIO GOMEZ ESCOBAR igomeze@gmail.com skype: igomeze (+57) 3176677496
lunes, febrero 25, 2013
Los supermercados de origen español aumentan en un 60,4% sus beneficios en 2012 con una política de precios bajos y proximidad al cliente
Los supermercados de origen español aumentan en un 60,4% sus beneficios en 2012 con una política de precios bajos y proximidad al cliente
ABC
Las empresas que triunfan en la actualidad comparten un importante rasgo en común: precios competitivos. Los resultados de Inditex, Mercadona, la sueca Ikea y sobre todo, Grupo DIA, entre otras, lo demuestran. A la luz de los datos, en tiempos de crisis, la máxima para emprendedores debería ser: si quieres arrasar en el mercado, opta por vender barato sin perder la calidad.
Supermercados DIA, que continúa en pleno proceso de expansión, ha roto los esquemas con récord de beneficios al ganar un 60,4% más en el ejercicio 2012 . En España, las ventas se situaron en 4.920 millones de euros, un 5,4% más, con la vista puesta en reforzar nuevos formatos como DIA Fresh.
La única compañía cotizada con una mujer presidenta - Ana María Llopis- basa su éxito, además de en los descuentos, en ejes como la proximidad, suelen localizar sus tiendas dentro de las ciudades; la apertura a través del modelo de franquicia; los productos frescos y la expansión internacional.
DIA abrió su primera tienda en el año 1979 en un barrio de MadridEl número de tiendas, casi la mitad en régimen de franquicia, aumentó también al alcanzar los 6.914 establecimientos en todo el mundo y repartidos en España - con 3.497-, Portugal, Francia, Argentina, Brasil, Turquía y China. Si se añaden los locales de su última adquisición, el negocio alemán de droguería y perfumería Schlecker, la red crece hasta los 8.000 establecimientos. Además, DIA tiene previsto invertir 350 millones de euros este año en más aperturas en España, Portugal y Brasil.
La cadena de alimentación ha seguido una evolución marcada por los buenos resultados, que se multiplican en tiempos marcados por la austeridad y el ahorro. Desde la apertura de su primera tienda allá por 1979 en un barrio de la capital madrileña, se ha convertido en una pieza fundamental en el negocio de la distribución española. Ha adquirido Dirsa, Mercado Popular, Ahorro Diario, Plus y ahora Schlecker; se ha expandido en cinco países; ha inaugurado nuevos espacios como DIA Maxi y Fresh y cotiza en Bolsa desde hace un año y medio.
Su andadura en el Ibex 35 desde julio de 2011 también ha sido triunfal hasta el momento. Con un precio inicial de salida de 3,5 euros, la acción de DIA se cotiza ahora por unos seis euros. Debido a los buenos resultados, la compañía ha anunciado que incrementará el dividendo en un 18% este año, hasta los 0,13 euros por acción.
La directriz a seguir en recesión se cumple: nunca unos precios tan bajos reportaron tanto beneficio.
IGNACIO GOMEZ ESCOBAR igomeze@gmail.com skype: igomeze (+57) 3176677496
jueves, junio 28, 2012
Retail en Colombia: rumores del posible ingreso a Colombia de Walmart
NOTICIA : MERCADO
Retail en Colombia: rumores del posible ingreso a Colombia de Walmart
27/06/2012
En medio de los rumores del posible ingreso a Colombia de Walmart, el gigante del retail en el mundo, el CESA entrevistó a Ricardo Ávila, director del especializado diario de economía Portafolio, sobre qué perspectivas hay alrededor de este modelo de negocios con el TLC en marcha con E.U.
Rumores del posible ingreso a Colombia de Walmart, el gigante del retail en el mundo. Foto: Flickr/walmartstores.
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Para Ávila, no habrá un impacto ostensible, aún con la viabilidad de un TLC con China y teniendo en cuenta el retail en Colombia es aún joven. Además, señala, la expansión de Corona sigue siendo promisoria.
1. Con el arranque del TLC con E.U., ¿qué perspectivas hay para el mercado del retail en Colombia?
Indudablemente lo que uno espera es que haya una mayor oferta de productos para los consumidores, con una baja de precios en algunos segmentos; en ese sentido, las compañías de retail pues se verán beneficiadas por un aumento en su volumen de negocios.
1. Con el arranque del TLC con E.U., ¿qué perspectivas hay para el mercado del retail en Colombia?
Indudablemente lo que uno espera es que haya una mayor oferta de productos para los consumidores, con una baja de precios en algunos segmentos; en ese sentido, las compañías de retail pues se verán beneficiadas por un aumento en su volumen de negocios.
2. Se dice con insistencia que el gigante del retail en el mundo, Walmart, entra al país. ¿Cómo se recompondría el mapa de este mercado con esta nueva inclusión?
Quienes operan en Colombia no son pequeños. Si uno mira el rango de los grupos que ya están en el país como Casino o Carrefour, por ejemplo, es evidente que son multinacionales muy importantes con una fuerte presencia en varios países del mundo y en mercados emergentes en pleno crecimiento, de tal manera que no creo que el cambio sea tan dramático. Sin duda, si eso llegara a suceder, pondría mayor presión a la competencia, pero tampoco creo que la evolución sería tan grande en el sentido de que lo que hemos visto hasta ahora, es que ya la transformación que ha tenido el negocio del retail en Colombia ha sido fundamental en términos de la cantidad de metros que hay para superficies que hay para todos los formatos. Lo anterior en lo que se refiere a estrechamiento de márgenes, y a penetración en mercados en ciudades pequeñas e intermedias, de tal suerte que todos estos elementos llevan a pensar que buena parte de la senda de aprendizaje ya la recorrimos.
3. A propósito de la superficie, ¿no estará el país saturado de retail?
Es difícil hablar de saturación. En la medida que esta parte del mundo (América Latina) está experimentando buenas tasas de crecimiento con un aumento sustancial de su clase media, todavía hay un campo inmenso para crecer. Eso explica las inversiones y el interés de los operadores del mundo por estar aquí. Además, no podemos olvidar que el formato tradicional de la tienda, como ocurre en México, Argentina o Colombia, sigue siendo el canal preferido de venta. Todavía estamos lejos de lo que ocurre en Chile, en donde los jugadores más establecidos manejan la mayor parte de las ventas de los productos que adquiere el público.
4. ¿Entonces el mercado minorista no ha alcanzado la madurez?
La ha alcanzado en el sentido de la profesionalización que ha tenido; pero en el sentido de llegar a tasas de crecimiento apenas vegetativas, creo que aún estamos lejos de ese punto.
5. ¿La experiencia en otras latitudes da para pensar en una independencia de Walmart, o en una fusión con otros actores (Éxito, Carrefour, la flotilla chilena –Falabella, Polar-)?
No vale la pena especular. Lo cierto es que si ellos (Walmart) llegan a entrar a Colombia pues sin duda es mucho más fácil adquirir algo que ya esté constituido y que tenga puntos de venta, entre otras razones porque el tema del espacio es trascendental en este negocio. Lo que hay que saber es por dónde van a entrar, si lo van a hacer; que se confirme la noticia.
6. Con un TLC en desarrollo con E.U., ¿qué tanto cambia la ecuación para el retail con un posible TLC con China?
No. Simplemente es un tema de oferta y de precios. Uno entra a un supermercado en Colombia y la verdad es que la oferta de productos es muy similar a la que uno encuentra en cualquier economía desarrollada. De tal manera que para lo que sirven los TLC es para disminuir un poco los precios, pero el arancel promedio del país está en niveles históricamente bajos. Si siguen bajando no va a haber un cambio sustancial frente a lo que ocurrió en otras épocas cuando comenzó el proceso de internacionalización de la economía.
7. ¿Qué oportunidades tiene Corona en los mercados internacionales?
Su modelo (el de Corona) de distribución ha sido exitoso. Ellos ya se han expandido, tienen un sistema de alianza con los chilenos, y, adicionalmente, tienen una parte industrial que han venido consolidando. En ese sentido, en la medida que vaya evolucionando el mercado, con una mayor tasa de urbanización y un aumento en el ingreso de los consumidores, pues tienen buena
8. El retail de hoy maneja ahora bancos, tarjetas de crédito, agencias de viajes. ¿Hasta dónde va a llegar? ¿Qué tanto se va a expandir o diversificar?
Hasta donde se pueda. Cada vez más la tendencia en el mundo es a que una persona en un mismo espacio pueda suplir todas sus necesidades. Eso va a seguir evolucionando con un elemento adicional: el elemento del comercio en línea va a ser cada vez más importante, lo es en otros países, en el nuestro está empezando a desarrollarse y va a tener un peso cada vez mayor en las cifras de quienes están dedicados a este negocio.
9. Finalmente, ¿cómo está el mercado del retail colombiano frente a los mercados de retail del vecindario?
Bastante profesional y con altos índices de competencia. Obviamente depende de con qué países se compare uno. Es tan profesional como el que uno encuentra en México, en Argentina, en Perú, en Brasil; y muy superior al que uno encuentra en Venezuela, en Ecuador o en Bolivia. Creo que Colombia está a la vanguardia de América Latina.
EXPERTO EN LOGÍSTICA Y RETAIL. igomeze@gmail.com www.igomeze.blogspot.com igomeze@une.net.co +57 3014152370 COLOMBIA - SURAMERICA
sábado, junio 23, 2012
Superetes ganan popularidad por precios bajos y cercanía
Bogotá
La cercanía, el precio, la calidad del producto y una atención amable son variables determinantes que hoy motivan la compra de los consumidores.
Los superetes, también llamados minimercados, que se ubican en el canal de distribución minorista, responden a estas preferencias, especialmente en los estratos 2 y 3.
Este formato, que está entre la tienda de barrio y el supermercado, cuenta con un surtido básico de alta rotación, tiene un promedio de cinco empleados y un área de venta de entre 50 y 400 metros cuadrados.
Aunque el Dane no lo incluye en su muestra mensual de comercio al por menor, según nuestros datos, en los últimos cinco años los superetes registran un crecimiento significativo, pasando de tener un 4% de participación de las compras a más de un 12%.
Quizás este porcentaje se deba a que hoy muchas personas prefieren ir a estos canales de distribución para evitar las congestiones de tránsito o el caminar por los largos pasillos de los supermercados, a pesar de que ofrecen variedad de productos.
La tendencia es que las compras de consumo inmediato se realicen en canales como tiendas de conveniencia o tradicionales por la cercanía al hogar. Estas razones de peso desde el año 2010, pusieron a las grandes cadenas minoristas a incursionar en formatos más pequeños o tipo express para ganar terreno en la venta de alimentos, bebidas y productos de aseo para el hogar.
La apertura de estas tiendas, muy acelerada en los dos últimos años, se consolida en los estratos 4, 5 y 6 de las principales ciudades. Para algunos dueños de minimercados no parece ser competencia directa, quizás no en la coyuntura actual, pero en un mediano plazo cuando quieran llegar a latitudes de menor nivel se les puede convertir en un dolor de cabeza.
Es claro que el mercado le da oportunidad a todos, pero el mantenerse es para solo unos pocos, es decir, para aquellos que entiendan los cambiantes hábitos de los consumidores; para los que se capaciten en las últimas tendencias de exhibición, comercialización, ventas y relación con clientes y proveedores; para los que a partir del conocimiento y la tecnología logren esa característica que los hará diferentes al resto del grupo o competidores.
Una parte de los superetes en Colombia tienen aún problemas en materia de calidad y diseño, tanto en la imagen de su establecimiento como en la exhibición de los productos. Captar la atención de los consumidores hace parte de lo visual, de sorprenderle con bienes que vayan más allá de sus expectativas y de ofrecerle nuevas categorías de servicios. Para esto, la integración con las empresas de productos de gran consumo del país debe ir más allá de contarlo como un simple proveedor y considerarlo un aliado estratégico donde juntos maximicen volumen y rentabilidad de sus ventas.
Otros hallazgos encontrados en este sector es que, por ejemplo, muy poca proporción de superetes ve a la tienda tipo express como una competencia directa; por su parte, los consumidores colombianos tienen la percepción de que los precios en estos formatos son altos.
Capacitarse es una buena forma de ser competitivos
Recientemente se celebró la Convención Nacional de Autoservicios, Minimercados y Proveedores del Sector Superetes, el pasado 14 y 15 de junio, un encuentro que organizó Fenalco con Fundecomercio y el Sena, y que se traduce en un valioso aporte en conocimientos y capacitación de los comerciantes que participan en este sector, para el desarrollo, sostenibilidad y crecimiento de sus negocios.
EXPERTO EN LOGÍSTICA Y RETAIL. igomeze@gmail.com www.igomeze.blogspot.com igomeze@une.net.co +57 3014152370 COLOMBIA - SURAMERICA
domingo, diciembre 11, 2011
Los exprés, la nueva pelea en el territorio de las tiendas
Los exprés, la nueva pelea en el territorio de las tiendas
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Bogotá es escenario de competencia entre Oxxo, Éxito y Carrefour con sus locales de cercanía.
Los supermercados exprés se han vuelto la nueva carta que se juegan las grandes marcas del comercio Éxito y Carrefour para ganar mercado.
Ninguna de las dos compañías reconoce que la apuesta es restarles a las tiendas, pero ambas coinciden en los clientes que quieren cautivar.
Después de instalar grandes hipermercados, ahora van por los clientes que son amigos de la cercanía, que no están dispuestos a recorrer pasillos y pasillos inundados de productos característicos de los hipermercados y que, en últimas, van tras la manera más práctica de hacer compras 'buenas, bonitas y baratas'.
Pese a que las dos marcas han incursionado en este negocio desde el año pasado, mucho antes lo ha hecho la mexicana Femsa, que tiene en Colombia su primer modelo de tiendas Oxxo fuera de México, donde opera más de 9.000 tiendas. En Bogotá ya alcanza los 25 locales.
En la competencia también aparecen locales independientes que se rigen por una oferta amplia, autoservicio y una o dos cajas registradoras. Este modelo es lo que se llama superetes
Almacenes Éxito puso en marcha su formato desde mediados del año pasado, en el norte de Bogotá.
Hasta el momento lleva 38 tiendas, 36 en Bogotá y dos más en Medellín, y aspira a abrir tres más antes de que cierre el 2011.
Un vocero de la cadena dice que más que competir con las tiendas "es una apuesta por seguir las necesidades del cliente de hoy en zonas de ciudades con dificultades en la movilidad o algunas zonas con condiciones particulares de flujo de clientes o centros empresariales, por ejemplo".
Por su parte, Carrefour cuenta con 20 tiendas en Bogotá y dos en Bucaramanga, con la perspectiva de abrir otras tres antes de terminar el año. La inversión que ha hecho la cadena asciende a los 8.000 millones de pesos.
La cadena considera que existe una "necesidad del mercado que nace de los cambios en los hábitos de consumo y una adaptación a los clientes que tienen familias más pequeñas, menor disponibilidad de tiempo y que le da más importancia a la proximidad".
Negocio en juego
Fenalco señala el peso de vender en los barrios. Por ejemplo, 74 por ciento del volumen de la gaseosa que consumen los hogares se compra en las tiendas.
Constanza Gómez G.
Redacción Economía y Negocios
Redacción Economía y Negocios
EXPERTO EN LOGÍSTICA Y RETAIL. Contactos en: igomeze@une.net.co igomeze@gmail.com www.igomeze.blogspot.com igomeze@une.net.co COLOMBIA - SURAMERICA
domingo, agosto 28, 2011
Laboratorio de Mercadeo, Logística y Consumo Masivo
Laboratorio de Mercadeo, Logística y Consumo Masivo
Antecedentes
El Departamento de Gestión de Organizaciones con apoyo de la Facultad de Ciencias Economicas y Administrativas, inició en agosto del año 2007, el proyecto para el diseño y la construcción del laboratorio de Mercadeo, Logística y Consumo Masivo con el propósito de desarrollar y evaluar competencias laborales para sus estudiantes y personas vinculadas a los negocios de supermercados, centros de distribución y tiendas de barrio.
En el año 2008, la Pontificia universidad Javeriana Cali y la Fundación Logyca (GS1 Colombia) suscribieron un convenio para la materialización de los diferentes componentes técnicos y tecnológicos previstos en el diseño.Durante el año 2009 se construyo el edificio de laboratorios Guayacanes y se inició la dotación del laboratorio. Finalmente, en el año 2010 se implementaron las herramientas tecnológicas, se diseñaron los talleres aplicados para los estudiantes de pregrado y posgrado y se configuraron los servicios de consultoría y educación continua.
Estructura del laboratorio
• Minimarket (autoservicio): 180 m2 con 2 cajas registradoras POS y RFID, circuito cerrado de TV, surtido de productos de 5 categorías (alimentos, aseo personal, hogar, medicamentos y mascotas).
• Centro de distribución: 90 m2 donde se tendrán 3 tipos de estanterías y diferentes tipos de carga.
• Tienda de barrio: 35 m2 que simulara una tienda de barrio promedio.
EXPERTO EN LOGÍSTICA Y RETAIL. Contactos en: igomeze@une.net.co igomeze@gmail.com www.igomeze.blogspot.com igomeze@une.net.co COLOMBIA - SURAMERICA
sábado, agosto 20, 2011
Minimercados ganan espacio en hogares colombianos
Minimercados ganan espacio en hogares colombianos
Angélica Raigoso Rubio - 0 Comentarios
araigoso@larepublica.com.co
Publicado: 20.08.2011
Bogotá. Los reportes de las firmas especializadas indican que en los últimos dos años el llamado superete ha venido ganando importancia dentro de la cuota de mercado de bienes masivos en el territorio nacional.
Este canal de distribución tiene entre 50 y 400 metros cuadrados de área de venta, sistema de autoservicio y al menos una caja registradora a la salida.
Este tipo de establecimientos hay productos que ganan espacio en la demanda.
En el caso particular del yogurt, por ejemplo, según un informe de Kantar Worldpanel, hace un par de años el 29% del volumen de este derivado lácteo fue adquirido en grandes cadenas mientras que las tiendas de barrio representaron el 27% y los minimercados 21%.
Para el año pasado, tal como ocurrió en otros segmentos como como gaseosas y maltas el volumen de yogurt comprado por los hogares en minimercados aumentó con respecto a 2009, logrando una mayor participación de este canal y disminuciones de otros, entre ellos las grandes superficies.
Así, el crecimiento de 30% de minimercados contrastó con la caída de 30% en el canal tradicional y del 17% en las grandes cadenas lo que se tradujo en una redistribución de los canales participantes en el mercado y su respectiva participación en el mismo.
Crece participación
Ahora la cuota de mercado de los superentes pasó a ser, junto a las grandes cadenas, el canal con mayor participación en volumen, con un 27% de participación.
Por ejemplo, hay cinco tipos de yogurt: básico, funcional, light, yogurt con cereal y kumis.
El de mayor peso es el primero que captura un 75% del mercado. De esta forma, basados en lo ocurrido entre 2009 y 2010 y observando la tendencia en penetración desde 2007, se espera que los minimercados continúen ganando espacio en los hogares colombianos en segmentos como el de los yogures, al igual que en otras categorías de productos, según sostiene el informe que es ratificado por la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco).
A pesar de la fuerza adquirida por esta figura, el Departamento Nacional de Estadísticas (Dane), prácticamente no incluye en la muestra mensual del comercio al por menor a los superetes que porque por razones metodológicas que merecen discutirse , esa entidad solo investiga el desempeño de establecimientos con más de 20 empleados.
En países como Brasil, los superetes la han ganado todo el mercado posible a las grandes superficies y es evidente que en Colombia se trata de un negocio próspero y es por esta misma razón que las grades superficies trabajan en el desarrollo de un formato que les permita tener autoservicios más pequeños que le hacen competencia a las tiendas de barrio y que cada día se consolidan más en las ciudades grandes e intermedias del país.
Alternativas de comercio
La exigencia del consumidor dada por las tendencias del mercado ha obligado a la diversificación del portafolio con miras a brindarle a los consumidores alternativas de comercio que se ajusten a sus necesidades. Los supermercados resultan determinantes especialmente en segmentos medios y bajos de la población, quienes recurren a las tiendas de barrio antes de ir a una gran superficie para efectuar sus compras.
Expansión de las tiendas express en el país
En el país cadenas como Éxito, Olímpica y Carrefour comenzaron a incursionar en el negocio de los minimercados con el fin de llegar a otros nichos poblacionales. Las ciudades principales e intermedias han sido su apuesta de expansión. Sólo la cadena antioqueña tiene previsto la apertura de por lo menos 20 puntos de venta más este año de su formato express, en el cual incursionó hace un par de años.
EXPERTO EN LOGÍSTICA Y RETAIL. Contactos en: igomeze@une.net.co igomeze@gmail.com www.igomeze.blogspot.com igomeze@une.net.co COLOMBIA - SURAMERICA
martes, agosto 16, 2011
El formato de ‘mercado exprés’ ya está en Pereira
El formato de ‘mercado exprés’ ya está en Pereira
Es el caso de las tiendas D1, el supermercado Merca-Ya o establecimientos como el Éxito Vecino, en el que sus gerentes aseguran que la tendencia apunta hoy a edificaciones a una escala más reducida, no sólo por cuestiones espaciales sino por tener la oportunidad de ofrecer al cliente un ambiente “más familiar, como el de la tienda de barrio” indican.
Estas tiendas que están ubicadas en los estratos 3, 4, 5 y 6 y tienen especial participación en la zona céntrica de la ciudad, le apuntan además a clientes en menor escala, 800 o 1200, pero sin duda a una mayor proximidad con ellos.
Así, esta alternativa se ha convertido en uno de los mecanismos para responder a la competencia con las grandes superficies, “la gente a veces no quiere recorrerse o pasar por un poco de secciones de ropa, tecnología o artículos deportivos para comprar una panela, por otra parte, con este tipo de locales se reducen costos, las compras son más ágiles y esto permite abaratar los precios no sólo al consumidor sino al establecimiento como tal”, indicó Polkan Vásquez, gerente de ventas del supermercado D1.
Según la economista y especialista en mercadeo Carolina Ruiz, la tendencia podría responder, por un lado, a una forma de ocupar los espacios que dejan libres las grandes superficies, y por el otro a un modelo que sin duda garantiza cercanía con el consumidor, un cliente que no está interesado en hacer compras a gran escala sino en suplir las necesidades inmediatas, sea por cuestiones de tiempo, de distancia o de dinero.
Datos nacionales
Entre tanto, en Bogotá y en Medellín el modelo ya se ha convertido en el ‘Boom’ comercial, es el caso de los Éxito Express, que ya cuenta con diez establecimientos de menos de 200 metros cuadrados en diferentes partes de la capital colombiana y Carrefour Express que inauguró dos tiendas este año.
Estas tiendas que están ubicadas en los estratos 3, 4, 5 y 6 y tienen especial participación en la zona céntrica de la ciudad, le apuntan además a clientes en menor escala, 800 o 1200, pero sin duda a una mayor proximidad con ellos.
Así, esta alternativa se ha convertido en uno de los mecanismos para responder a la competencia con las grandes superficies, “la gente a veces no quiere recorrerse o pasar por un poco de secciones de ropa, tecnología o artículos deportivos para comprar una panela, por otra parte, con este tipo de locales se reducen costos, las compras son más ágiles y esto permite abaratar los precios no sólo al consumidor sino al establecimiento como tal”, indicó Polkan Vásquez, gerente de ventas del supermercado D1.
Según la economista y especialista en mercadeo Carolina Ruiz, la tendencia podría responder, por un lado, a una forma de ocupar los espacios que dejan libres las grandes superficies, y por el otro a un modelo que sin duda garantiza cercanía con el consumidor, un cliente que no está interesado en hacer compras a gran escala sino en suplir las necesidades inmediatas, sea por cuestiones de tiempo, de distancia o de dinero.
Datos nacionales
Entre tanto, en Bogotá y en Medellín el modelo ya se ha convertido en el ‘Boom’ comercial, es el caso de los Éxito Express, que ya cuenta con diez establecimientos de menos de 200 metros cuadrados en diferentes partes de la capital colombiana y Carrefour Express que inauguró dos tiendas este año.
EXPERTO EN LOGÍSTICA Y RETAIL. Contactos en: igomeze@une.net.co igomeze@gmail.com www.igomeze.blogspot.com igomeze@une.net.co COLOMBIA - SURAMERICA
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