Marcelo Angeletti comparte con nosotros sus reflexiones y conocimientos, inaugurando en este primer podcast el tema que preocupa a nivel global. La crisis. y completa sus reflexiones en el artículo "Estamos en crisis, viva la crisis!"
Estamos atravesando un proceso de crisis mundial y como tal se imponen cambios. Es un momento apasionante de desafíos. Se discute cómo comunicar, cómo llamar la atención del consumidor, cómo fidelizar cómo defenderse de las marcas propias, los precios bajos, las segundas marcas, cómo lidiar con una distribución cada vez más concentrada y con mayor poder de intercambio, cómo hacer para que el consumidor vea las supuestas diferencias de productos y servicios. En fin, se discute casi todo.
Como siempre sucede, si estas etapas fueran enfrentadas con la cabeza abierta, la salida resultaría en nuevos modos más eficaces de abordar al consumidor moderno y administrar las marcas y la comunicación. Muchas veces surgen polémicas basadas sobre posiciones irreconciliables, lo que puede ser hasta saludable, pero en otras se discuten falsos problemas. Uno de ellos es la discusión sobre si el brand marketing es aún tan importante o no, si la publicidad es eficiente o no y si es un error quitar presupuestos de las acciones above the line (ABL) para incrementar las below the line (BTL).
De un lado están los profesionales de branding, los que hacen investigaciones enfocadas en el análisis psicológico del consumidor, los semiólogos, los publicitarios; del otro, están quienes trabajan con promociones, BTL, merchandising y los que hacen investigaciones in store.
La mayoría de las veces esta disyuntiva no define la verdadera cuestión de fondo.
Antes que buscar alimentar un verdadero debate, vemos que cada parte intenta defender sus dogmas más que construir un nuevo marketing atribuyendo el lugar adecuado a cada una de esas áreas, sin embargo, cada uno intenta defender su negocio.
Existe también otra legión, la de los entusiastas a cualquier precio que, adhieren frenéticamente a nuevas tácticas como el marketing viral, el street marketing, el boca a boca, etc. Sin la crítica racional indispensable para aplicar de acuerdo a la verdadera necesidad.
Estas nuevas herramientas tienen sin dudas altísimas potencialidades que, en la mayoría de las casos, no son aprovechadas por ser adoptadas sin cambiar previamente la perspectiva con la cual deben trabajar. De esta manera el viral en vez de crear un nuevo canal alternativo de comunicación solo aumenta la polución y la hipercomunicación. En vez de traer una solución a un problema, la aumenta.
Las situaciones de crisis – que para los chinos significa algo así como “oportunidades” – representan un desafío para nuestra inteligencia, pero, sobre todo, para la tolerancia y paciencia de nuestro amado ego.
Para construir un marketing diferente es necesario tener ópticas diferentes. Se piensa, erróneamente que el principal motor de los cambios es la tecnología. Pero, el pulso de la humanidad siempre fue producto de un mirada diferente. En etapas de cambios es habitual que aparezcan dos movimientos opuestos: la resistencia a abandonar lo aprendido y el impulso a crear nuevos caminos. Esta dialéctica es parte del ser humano, como bien lo explica Freud al mostrar el eterno conflicto entre el narcisismo (el instinto de la auto preservación de las propias creencias e intereses) y el deseo (que lleva a tomar riesgos para obtener nuevas conquistas)
Cuando hablamos de marketing post Kotler muchos se espantan pero por suerte otros se animan
CUANDO EL ARTÍCULO PUBLICADO PROCEDE DE UN MEDIO LE INCLUYO EL LOGO DEL MEDIO O EL RESPECTIVO "TOMADO DE:" CUANDO ES DE MI PROPIA AUTORIA LO DESTACO SUFICIENTEMENTE
http://igomeze.es.tl/ VISITE.....
Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
www.igomeze.es.tl
www.igomeze.blogspot.com
igomeze@msn.com
COLOMBIA - SURAMERICA
MIEMBRO ACTIVO DE COPERTEX
Gestión y Marketing
COLOMBIA Y PERÚ
domingo, noviembre 09, 2008
Vender a la base de la pirámide
Nada importante sucedio hoy...: Vender a la base de la pirámideEn algún momento comentaba sobre la estrategia de Intel para vender sus productos en países subdesarrollados (por ejemplo, ver aquí).
TOMADO DEL BLOG: Nada importante sucedio hoy
En algún momento comentaba sobre la estrategia de Intel para vender sus productos en países subdesarrollados (por ejemplo, ver aquí). Esto tiene que ver con la tendencia a tratar de obtener beneficios a partir de la venta a quienes hasta otro momento eran considerados como con escaso poder adquisitivo (la "base de la pirámide"). Claro, tal como se menciona en Los profesionales de marketing deben buscar fortuna en la ba...:
A pesar de que estas personas [los más pobres] subsisten con rentas per cápita anuales inferiores a 1.500 dólares, esta “base de la pirámide” representa un mercado multimillonario. El PIB combinado de nueve países en desarrollo –China, India, Brasil, México, Rusia, Indonesia, Turquía, Sudáfrica y Tailandia-, es mayor en poder de paridad de compra que el PIB combinado de Japón, Alemania, Francia, el Reino Unido e Italia. La base de la pirámide, dice Prahalad, es “la mayor oportunidad de mercado potencial en la historia del comercio”.
Es decir, en principio, los números parecen cerrar. Y esto es lo que están viendo Intel y otras compañías).
A esta tendencia también se suma Microsoft, con su programa Flexgo (Pay-As-You-Go Personal Computing), probado durante un tiempo en Brasil. Este programa contempla la venta de la PC a bajo precio, y a partir de allí el usuario paga de acuerdo a su uso (mediante una tarjeta prepaga o mediante subscripción mensual), hasta estar la PC totalmente paga. Es decir, más que programa se trata de un completamente nuevo modelo de negocios...
Al no ser un experto en este tema tuve que empezar a leer un poco más acerca de todo esto de vender a los más pobres, y veo interesante la perspectiva de desarrollo social e inclusión que se le ha dado al tema. Por ejemplo, pueden leer más sobre esto en Varios sectores se reunieron para discutir sobre las gananci... o en Descubriendo la base de la pirámide. Vender a los más pobres no sólo tendría una función económica (la de obtener utilidades para las empresas) sino que también promovería el desarrollo social (lo que normalmente se incluye dentro de lo conocido como responsabilidad social de las empresas).
Respecto al caso de Microsoft, hay quienes dicen que su objetivo no tiene nada que ver con lo social, sino que simplemente se trata de obtener más ganancias (leer Microsoft announces FlexGo for emerging markets). Distinto sería el caso de Intel, que busca realmente proveer oportunidades a quienes no tienen acceso a Internet (con las consiguientes externalidades que esto genera).
Por lo pronto, creo que antes de sacar muchas más conclusiones, deberían analizarse los resultados que van teniendo estas primeras experiencias, algo sobre lo que no pude leer todavía. Mientras tanto, Microsoft planea en los próximos meses expandir el alcance de su programa Flexgo a más países, como por ejemplo India, Hungría, Vietnam y Eslovenia (pueden leer un artículo más completo sobre esta iniciativa de Microsoft en Microsoft Unveils Pay-As-You-Go Personal Computing Designed ...).
NEGOCIOS DE RETAIL
--
IGNACIO GÓMEZ ESCOBAR
Estratega en Mercadeo
igomeze@une.net.co
igomeze@gmail.com
www.igomeze.blogspot.com
Móvil +57 300 2995502 En Colombia
Móvil +51 1 997148210 En Perú
COLOMBIA - PERÚ - SURAMERICA
GESTIÓN DE NEGOCIOS EN COLOMBIA Y PERÚ
Carolina Herrera, la diseñadora latina más reconocida en el mundo, habla de ella y su moda
Foto: Archivo particular
Carolina herrera dice que la mujer que ella viste es elegante, femenina y sofisticada, y no se deja influenciar por las modas pasajeras.
En entrevista con EL TIEMPO, asegura que "no quiere ponerse límites y quiere seguir diseñando colecciones, creando perfumes, inaugurando tiendas y muchas cosas más".
EL TIEMPO: ¿Por qué tardó tanto en abrir su tienda en Colombia?
Carolina Herrera: Estábamos esperando el momento más apropiado. Toda expansión tiene unas fases y desde la apertura de nuestra primera tienda en Latinoamérica en el 2006, la evolución ha sido rápida. Lo mejor es que en Bogotá van a encontrar la misma colección que está en todas nuestras tiendas.
¿Tiene muchas clientas en el país?
Sí, pero prefiero no mencionarlas y dejarlo a su discreción. Si ellas quieren decir que se visten de Carolina Herrera, por supuesto, yo estaré encantada.
¿Qué tan importante es el mercado latinoamericano para usted y, en particular, el caso de Venezuela?
Como latinoamericana que soy, este mercado es importantísimo para mí. Y, por supuesto, estoy feliz de poder inaugurar tiendas en Venezuela. En el momento en que surgió la oportunidad y encontramos el emplazamiento adecuado, no lo dejamos pasar y, a lo largo de los próximos meses, abriremos tiendas en Isla Margarita y Caracas.
Hábleme de las diferentes líneas que tiene su marca y en cuál de ellas cree que está el futuro.
La línea Carolina Herrera Nueva York es la colección de pasarela que creé en 1981 y que presento dos veces al año en los desfiles de Nueva York. Es prêt-à-porter de lujo y está disponible en las boutiques de Nueva York, Los Ángeles y Dallas. Mi otra línea, CH Carolina Herrera, la inicié en el 2001. Refleja un estilo de vida y mi gusto por la nobleza de los materiales, la elegancia atemporal y la delicadeza de lo simple. Representa un estilo sobrio con toques de originalidad y ofrece colecciones de ropa para hombre, mujer y una línea de accesorios para todas las ocasiones y todos los días.
¿Cuál es el papel de su hija en los negocios de la marca?
Carolina trabaja en la división de perfumes de Carolina Herrera y es fantástico contar con ella. Le ha dado una visión diferente a la mía, unas ideas muy creativas y al mismo tiempo fieles a los valores de la casa Herrera. Valoro mucho su aporte porque sé que me dirá siempre la verdad si hay algo que no estamos haciendo bien y me dará ideas nuevas respetando el trabajo de largos años. Eso es importante cuando se dirige un negocio.
¿Cómo abordar el negocio de la moda de alto nivel en días de crisis?
Hay que seguir trabajando mucho, no desanimarse y creer en lo que uno hace. Pienso además que la moda tiene siempre que ofrecer fantasía, sorpresa y ganas de soñar. Sobre todo en épocas difíciles como las que atrevesamos.
A usted siempre la han destacado por la elegancia. ¿Qué es eso para usted?
Para mí es algo natural, y creo que no tiene mucho que ver con lo que te pones. Es más una actitud, una manera de vivir, de pensar, los libros que lees, la manera de arreglar tu casa. Si no tienes todo esto, aunque tengas los vestidos más caros y bonitos, estarás bien vestida pero no serás elegante.
¿Qué piezas claves hay que tener en el armario?
Hay ciertos básicos que toda mujer debe tener presentes. La camisa blanca es, sin duda, uno de ellos. Es fantástica para cualquier ocasión: acompaña tanto a un look de día como a uno de noche, y siempre te ilumina la cara y te estiliza. El traje sastre es otra pieza muy interesante por su versatilidad: son tres piezas en una, pues lo puedes llevar completo, solo el pantalón con la camisa blanca y una pieza de joyería, y la chaqueta es estupenda para acompañar, por ejemplo, un delicioso vestido de noche. Y por supuesto hay que tener un vestido de noche. Creo que no hay nada más femenino para una mujer que abrir su armario y encontrar ese estupendo vestido colgado.
¿Cómo ha hecho para mantenerse vigente durante tantos años?
Siempre he mirado adelante y observado lo que pasaba a mi alrededor. Cuando miro al pasado, es solo para aprender y no volver a repetir los mismos errores. Desde que presenté mi primera colección, los valores de Carolina Herrera son los mismos pero han evolucionado porque en la moda no puedes pararte, tienes que cambiar muy rápidamente. Cada seis meses hay que presentar una nueva colección y, para estar siempre al día, es inevitable que te reinventes y que mires hacia donde quieres ir cada temporada. La mujer Herrera sigue siendo elegante, femenina y sofisticada, pero no es la misma mujer que hace 20 años.
¿Ser de origen latino le ha servido o le ha complicado su trabajo?
Empezar en Nueva York ha sido difícil como creo lo habría sido para cualquiera. En el mundo de la moda si no tienes perseverancia y mucha disciplina, es difícil hacerse un nombre que dure en el tiempo. Me ha ayudado mantener firmes todos estos años mis ideas y mi visión de cómo yo veía vestida a una mujer. Y, obviamente, he tenido un poco de suerte. La que todos necesitamos en la vida, ¿o no?
¿Cómo es la mujer para la que Carolina Herrera diseña?
Es muy femenia y chic. No se deja influenciar por las tendencias pasajeras y elije su propio guardarropa con estilo y elegancia.
1980 fue el año que comenzó el trabajo profesional de esta venezolana, con una colección de 20 piezas que, inicialmente, no obtuvo buenos resultados.
En pocas puntadas
Nombre: María Carolina Josefina Pacanins y Niño.
Vistió a Jacqueline Bouvier, la famosa esposa de John Kennedy y Aristóteles Onassis, durante los últimos 12 años de su vida.
Otras clientas famosas son Nancy Reagan, Oprah Winfrey, Courney Cox, Meryl Streep, Eva Longoria, Jennifer Love Hewit, Marla Maples, Laura Bush y Hillary Clinton.
Uno de sus mayores logros como diseñadora fue hacer el vestido de matrimonio con el que se casó Caroline Kennedy, hija de John Kennedy y Jacqueline Bouvier.
Su primera tienda en E.U. la abrió en la zona de Coral Gables en el 2003, en el Village of Merrick Park.
Tiene tiendas en Los Ángeles, Houston, Las Vegas, Dallas y Boca Ratón. También, en México, Panamá, Hong Kong, Taipei, Dubai, entre otras ciudades. En Europa la marca se conoce en tiendas multimarcas como Harrod's y El Corte Inglés.
Su más reciente apertura es la tienda en el centro comercial El Retiro de Bogotá, que sigue los mismos estándares internacionales de la marca y que opera desde agosto del 2008.
TATIANA MUNÉVAR B.
SUBEDITORA DE VIDA DE HOY
CUANDO EL ARTÍCULO PUBLICADO PROCEDE DE UN MEDIO LE INCLUYO EL LOGO DEL MEDIO O EL RESPECTIVO "TOMADO DE:" CUANDO ES DE MI PROPIA AUTORIA LO DESTACO SUFICIENTEMENTE
http://igomeze.es.tl/ VISITE.....
Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
www.igomeze.es.tl
www.igomeze.blogspot.com
igomeze@msn.com
COLOMBIA - SURAMERICA
MIEMBRO ACTIVO DE COPERTEX
Gestión y Marketing
COLOMBIA Y PERÚ
sábado, noviembre 08, 2008
ESTRATEGIA....
Si requieren apoyo en la definición de las estrategías para su empresa... CONTACTENOS.
--
IGNACIO GÓMEZ ESCOBAR
Estratega en Mercadeo
igomeze@une.net.co
igomeze@gmail.com
www.igomeze.blogspot.com
Móvil +57 300 2995502 En Colombia
Móvil +51 1 997148210 En Perú
COLOMBIA - PERÚ - SURAMERICA
GESTIÓN DE NEGOCIOS EN COLOMBIA Y PERÚ
Nota de confidencialidad: El presente mensaje de correo electrónico y todos los archivos adjuntos que contiene son confidenciales y para el uso exclusivo de la persona o entidad destinataria. Nosotros hacemos el mejor esfuerzo para garantizar la ausencia de virus.
"Los guerreros superiores atacan mientras los enemigos están proyectando sus planes. Luego deshacen sus alianzas".SUN TZU
--
IGNACIO GÓMEZ ESCOBAR
Estratega en Mercadeo
igomeze@une.net.co
igomeze@gmail.com
www.igomeze.blogspot.com
Móvil +57 300 2995502 En Colombia
Móvil +51 1 997148210 En Perú
COLOMBIA - PERÚ - SURAMERICA
GESTIÓN DE NEGOCIOS EN COLOMBIA Y PERÚ
Nota de confidencialidad: El presente mensaje de correo electrónico y todos los archivos adjuntos que contiene son confidenciales y para el uso exclusivo de la persona o entidad destinataria. Nosotros hacemos el mejor esfuerzo para garantizar la ausencia de virus.
Los empresarios buscan mayor dinamismo en la región andina
Los empresarios buscan mayor dinamismo en la región andina - El Comercio
El futuro de la Comunidad Andina (CAN) se analizó en un foro en Bogotá. En la cita también se debatió sobre la tensa relación entre Ecuador y Colombia.
Carlos Rojas. Corresponsal en Bogotá
Los ‘impasses’ políticos y la amenaza de una crisis económica son las sombras que marcan el 2008 para la Comunidad Andina (CAN).
La imposibilidad de que Venezuela vuelva a su seno y las pugnas entre Ecuador y Colombia, así como entre Perú y Bolivia, han hecho que varios analistas se preocupen por el futuro del bloque.
Pero el entusiasmo por reforzar la integración se mantiene con fuerza en el sector empresarial.
El foro que Esse Consultores realizó, el miércoles 5 en Bogotá, para analizar el futuro de la CAN, ante la crisis financiera mundial, corroboró dicho interés.
A la cita, según su directora, Gloria Esse, acudieron unos 250 empresarios de alto nivel y académicos. “Si bien, la mayoría fue colombiana, hubo gente de Ecuador, Perú y Venezuela, y una infinidad de llamadas, desde los cuatro países, demostrando su interés por participar en estos debates”.
Para Esse, el entusiasmo que despiertan estos foros le llevan a concluir que para el caso de Ecuador y Colombia es urgente restablecer la confianza entre los presidentes Rafael Correa y Álvaro Uribe y relanzar la relación bilateral. “La tarea es de la sociedad civil, donde el sector empresarial tiene un papel importante”.
En ese aspecto, Hernán Ramos, editor general de Diario EL COMERCIO y uno de los panelistas invitados al foro, planteó que los grupos empresariales de ambos países deben ser más proactivos a la hora de mejorar los niveles de integración y hallar también la dimensión ética de los negocios.
“Ecuador es un mercado real –no virtual- para Colombia. Y Colombia es un mercado concreto –no etéreo- para Ecuador”.
También reconoció que a la prensa de los dos países le hace falta leer con mayor agudeza los procesos y las agendas políticas que los presidentes Correa y Uribe llevan adelante, cobijados por sus altos niveles de popularidad.
Además, Ramos hizo una amplia lectura del “modelo más bien de corte neokeynesiano que Correa lleva adelante”, apuntalado en una fuerte inversión pública en la economía nacional.
De esa forma, se refirió a la serie de paralelismos y grandes diferencias que la propuesta económica de Correa tiene con la de Hugo Chávez, en Venezuela.
Xavier Díaz, de la Asociación Nacional de Comercio Exterior de Colombia, por su parte, explicó cómo Venezuela es el principal socio comercial de su país. Las exportaciones, que superan los USD 3 600 millones en lo que va del año, son casi tres veces mayor a lo que Colombia vende al resto de la CAN. No obstante, la exposición de Cristina Rodríguez, directora de Metroeconómica de Caracas, se orientó a exponer las debilidades y los riesgos del modelo venezolano.
La contracción crediticia, la volatilidad del precio del petróleo, la nacionalización de las empresas estratégicas... son indicadores que, en parte, explican por qué la inflación en Venezuela supera el 35%. Para el 2009, la consultora prevé que los altos índices de crecimiento del pasado se reduzcan. El PIB real crecerá solo 1,5%, por la caída del PIB petrolero.
Finalmente, el ex gerente del Banco Central de Perú, César Ferrari, dijo que aunque su país, junto a Chile y a Colombia, han manejado con relativo éxito su política comercial, los precios de sus productos son aún poco competitivos frente a los de Asia, lo que impide el despegue de la región.
A. Latina frente al crack
Los empresarios deberían utilizar la crisis financiera internacional para repotenciar y redireccionar sus metas comerciales. Para ello, se debe conocer la clase de consumidor que se tiene en cada país de la región.
Los ecuatorianos tienen el nivel más alto de compras (49%) de bienes: durables y no durables con respecto a Perú (42%), Colombia (39,1%) y Venezuela (39,9%), indicó Camilo Herrera, presidente del grupo Raddar.
Colombia es el país que más servicios consume (57,2%), frente a Perú (54%), Venezuela (53%) y Ecuador (45%).
Mientras que el 65% de los peruanos y el 60% de los ecuatorianos aún prefieren la tienda tradicional para hacer sus compras de productos.
El 55% de los colombianos y el 52%de los venezolanos se inclinan por el autoservicio para las compras de productos.
Fuad Char. Fundador y socio de Olímpica (Colombia)
“Pueden venir todos los posibles socios estratégicos y hacer una propuesta indecente, y (...) será rechazada”.
11/07/2008
"Aquí lo que ha habido son contactos sociales"
Fuad Char, fundador y socio de Olímpica, habla sobre los insistentes rumores en torno a la venta de la compañía, que se acrecentaron con su regreso al país luego de su renuncia a la Embajada de Colombia en Portugal. Niega que estén en negociaciones con una cadena internacional y considera que para vender "tendría que ser alguien que viniera con una propuesta muy, muy generosa". Pero después de la crisis financiera internacional, no cree que se den este tipo de propuestas.
— ¿Cuándo decidió volver al país?
Cuando empecé a notar en mayo-junio que se venía esta situación mundial de las bolsas, del problema de las hipotecas y de cómo podría reflejarse esto en Colombia. Con mis socios –mis hermanos– planteamos la necesidad del regreso, porque si bien yo recibía toda la información no es lo mismo estar por fuera.
— Se ha dicho que llevan un año negociando con Walmart, y que hace un mes empezaron una relación con Carrefour. ¿Van a vender Olímpica?
Nosotros no lo descartamos. La posibilidad de que venga un gran comerciante internacional a querer vincularse con nosotros es un tema que podríamos, en su momento, enfrentar. Por ahora no se ha dado, pero sí estaríamos de verdad interesados en tener un socio estratégico de los grandes del comercio minorista.
— Entonces, hay negociaciones...
Conversaciones informales se han tenido. Aquí han llegado funcionarios de muchas cadenas internacionales, vienen a Colombia, nos saludan, hablan con nosotros. De pronto los invitamos a almorzar, y se van. Pero de eso a una operación propiamente dicha hay un trecho muy largo por recorrer.
— ¿Aceptarían un socio?
Nosotros lo tenemos bien claro. La posibilidad de que un socio estratégico se pueda vincular, no la descartaríamos de ninguna manera. Todo depende de que en ese momento lleguemos a cifras que sean aceptadas por nosotros. Eso es fundamental, porque aquí pueden venir todos los posibles socios estratégicos y hacer una propuesta indecente, y lógicamente será rechazada. Nosotros no estamos trabajando para el momento en que llegue un socio estratégico, sino que estamos trabajando hacia el futuro con todas las proyecciones de ser la cadena nacional más importante del país y seguir creciendo. Este año nuestras ventas están por encima del 15%-16%, a octubre 31, que es un crecimiento espectacular. A pesar de que en septiembre se nota un bajón, esperamos que nuestro crecimiento del año esté por encima del 15%, sin descontar inflación.
Si se da una alianza, ¿cederían el control, o toda la compañía?
No hemos pensado nada porque solo el día que se dé y el día que haya una empresa de estas multinacionales que quiera venir a hacer una propuesta, se analizará. Hoy no tengo nada sobre la mesa. Si Walmart está interesado en venir a Colombia a comprar todo o quiere quedarse con nosotros de socios, ese es un tema que nunca se ha tocado. O el mismo Carrefour, o cualquiera de los chilenos. Ese es un tema que no hemos abordado porque no hemos avanzado para nada. Aquí lo que ha habido son contactos sociales, como nosotros los hacemos permanentemente en Colombia con cadenas pequeñas, que vamos, hablamos, ofrecemos, no aceptan nuestra propuesta, y bueno, seguimos.
— ¿En algún momento firmaron una carta de intención con Walmart?
Eso no es cierto. Lo que hemos hecho es un contrato con una banca de inversión que está haciendo la valoración de nuestra compañía.
¿Cuándo va a estar lista?
Yo creo que tenemos 45 a 60 días.
¿Por qué valorarla hoy y no hace tres o cinco años?
Porque hay que estar preparados. Tener esas herramientas allí. Aquí al interior de los socios, ambiente como para salir a vender no lo hay... en absoluto. Ni una parte, ni mucho menos todo. Nosotros hemos nacido en esta actividad. Los cuatro hermanos mayores desde los 16 y 17 años estamos todos metidos en las tiendas. Esta es nuestra vida, no sabemos hacer otra cosa. Desprendernos de Olímpica sería realmente como si nos arrancaran medio cuerpo. Es durísimo. Entonces, por eso no va a ser fácil. Tendría que ser alguien que viniera con una propuesta muy, muy generosa. Y en estos momentos no creo que eso se dé. No estamos en momentos de hacer operaciones en las que uno pueda obtener ese tipo de propuestas que nosotros esperaríamos. Este no es momento para vender.
— Si no contemplan esa posibilidad, ¿para qué una banca de inversión?
Es una valoración que se hace porque es importante tenerla para hacer una apreciación de cuánto vale mi compañía y por qué vale tanto.
— Cuando contrataron la banca de inversión ¿habría sido más fácil obtener la suma que esperaban?
Sí, de pronto. Pero como le decía, aquí no hay un ambiente de venta. Para nada.
— ¿Y por qué todo el mundo los vio tan cercanos con Walmart y ahora con Carrefour?
Unos funcionarios de Walmart han venido al país como tres veces en los últimos 6 ó 7 meses. Yo no sé si además de Olímpica están visitando otros negocios o están mirando todo el tema político-jurídico de Colombia, y pasan por Barranquilla y nos avisan que quieren venir acá y vienen. Y no hablan de nada, de precios, de valores y, además, creo que las personas que han venido a Colombia no son al final las que tendrían que tomar una decisión de esta magnitud.
— ¿Y con Carrefour?
Pues mucho menos. Nosotros tuvimos la visita de unos funcionarios de Carrefour hace como dos años, un par de muchachos jóvenes que conversaron con nosotros. Pero fue una conversación social.
— ¿Cómo les ha ido en la competencia con El Éxito y Carrefour?
Nosotros hemos crecido en participación de mercado. El año 2007 teníamos, si no me equivoco, entre el 13,5% y el 14% y este año estamos teniendo el 17% del mercado de las grandes superficies.
— ¿Cómo lo hicieron?
Hemos crecido en número de negocios, hemos abierto nuevas tiendas. Fundamentalmente es eso. Hoy tenemos SAO en Riohacha, y tenemos una presencia en el Valle y en el occidente colombiano mucho más alta. Estamos cerca de tener $2,4 billones de ventas este año, y en 2009 esperamos estar cercanos a los $3 billones. Carulla y Éxito se sumaron, pero no han crecido porcentualmente en ventas como hemos crecido nosotros. Han perdido un par de punticos que nos hemos ganado nosotros y Carrefour.
— ¿Van a comprar más negocios o van a crecer con almacenes propios?
Las dos cosas. Compramos lo que se presente de buenos negocios que existan en el país en ciudades intermedias donde nosotros no estamos. Son dos estrategias: adquisiciones y construcción de negocios nuevos.
— Parece que prefieren comprar almacenes que cadenas comerciales...
Nosotros estuvimos detrás de Magali Paris y Carulla nos ganó esa pelea. En la pelea de Surtimax competimos con Carulla y estuvimos hasta el último minuto. Nosotros también estamos buscando lo que se presente. Pero ya quedan muy pocas cadenas. Existe La 14 que es grande, Mercadefam lo acaba de negociar Carrefour. Todo lo que podamos adquirir, lo adquirimos.
— ¿Qué hay que hacer para crecer?
Tienes que combinar las dos cosas. Compras negocios hechos, que es lo más rápido; un negocio hecho, funcionando, que sabes cómo está vendiendo. Eso es lo más fácil. Cuando tomas una decisión de abrir una tienda, no sabes qué va a pasar. Nosotros hemos crecido mucho adquiriendo negocios ya conformados, sobre todo fuera de Barranquilla. En el Valle, en Boyacá, en Popayán. Ese tipo de operaciones es muy práctico y facilita y agiliza el crecimiento. Por eso, una firma internacional que quiera venir a Colombia preferiría comprar una organización que ya está funcionando, ya pueden ver las cifras, saber cuánto venden, cuánto se gastan. Ya ven una organización montada donde ellos pueden llegar y hacer los ajustes a sus ideas y a sus convicciones y a su forma de trabajar.
— Pero ahí vuelven a quedar Olímpica y La 14, porque como usted dice, no hay más cadenas por comprar.
Olímpica está regada por todo el país. Nosotros tenemos la costa desde Riohacha hasta Montería, ya estamos en Medellín, en Bogotá, Girardot, Sogamoso, Tunja, Neiva, en Armenia, Pereira, Manizales, Cali, Popayán, estamos en más de medio país.
– Por eso, están interesantísimos...
¿Eres mensajera de Walmart, o me quieres hacer una propuesta? (risas)
— ¿Para quién sería más atractivo Olímpica?
No sé. Nosotros tenemos muchos formatos. Tenemos 210 puntos de venta en el país: 21 hipermercados, 150 supermercados y entre 40 y 50 droguerías y superdroguerías. O sea, tiene que ser una cadena que no tenga inconveniente en manejar los distintos formatos que manejamos nosotros. Carrefour en Colombia no tiene sino hipermercados. No tiene las tiendas pequeñas que tenemos nosotros, ni mucho menos las superdroguerías.
— ¿E internacionalmente?
Sí los tiene.
— ¿Y Walmart?
También tiene los diferentes formatos en otros países.
— Volvamos al tema de la competencia. La expansión nacional ha sido la constante de Olímpica.
Nosotros arrancamos en Medellín cuando la Superindustria le exigió al Éxito vender unos locales, compramos once locales en el país y entre ellos cinco en Medellín. Vamos a crecer hacia el futuro en Medellín, vamos a crecer mucho en el occidente, en Bogotá y en la Costa. Esperamos crecer con negocios nuevos 10% todos los años, aparte del crecimiento natural de las tiendas viejas. Las inversiones nuestras en construcciones y adquisición de nuevos negocios son del orden de $150.000 millones en lo que va corrido del año. Eso para negocios nuevos que han producido casi un 10% de aumento de ventas con relación a 2007.
— ¿Y en 2009?
Está proyectada una inversión superior a eso, entre $180.000 y $190.000 millones, para crecer con negocios nuevos otro 10%.
— ¿Antes o después de la crisis financiera?
Es una pregunta muy oportuna. Lo de 2010 sería lo que se podría revisar, porque 2009 ya está bastante avanzado: adquisiciones de tierras, negociaciones de adquisiciones nuevas. Eso va porque va.
— Finalmente, ¿me asegura que en los próximos meses no va a haber anuncio de venta de la compañía?
En tres meses no se vende una compañía. Una operación de estas dura como 20 meses. Me acuerdo que Carulla Vivero demoró casi dos años, desde que comenzaron hasta que terminaron.
CUANDO EL ARTÍCULO PUBLICADO PROCEDE DE UN MEDIO LE INCLUYO EL LOGO DEL MEDIO O EL RESPECTIVO "TOMADO DE:" CUANDO ES DE MI PROPIA AUTORIA LO DESTACO SUFICIENTEMENTE
http://igomeze.es.tl/ VISITE.....
Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
www.igomeze.es.tl
www.igomeze.blogspot.com
igomeze@msn.com
COLOMBIA - SURAMERICA
MIEMBRO ACTIVO DE COPERTEX
Gestión y Marketing
COLOMBIA Y PERÚ
viernes, noviembre 07, 2008
Productividad e innovación, la mejor fórmula
Rie Hosokai, una artista asiática de decoración de globos, ha ganado premios internacionales utilizando los productos de Sempertex.
Felipe Millán, Asesor del Programa Midas. “En medio de una crisis no se puede asumir la reducción de costos despidiendo personal. Hay que proteger el trabajo y entender que no es un costo sino la fuente del valor agregado”.
Mauricio Santa María, Subdirector de Fedesarrollo. “La mejoría en la seguridad, la reconversión en maquinaria y la competencia en mercados internacionales ayudaron a mejorar la productividad”.
Felipe Osorio, presidente Alianza Team, “Estamos creando las bases científicas para desarrollar productos y lo vamos a medir por el número de patentes que tengamos cada año. Para este año serán 11 y la meta es tener, al menos diez patentes cada año”.
Oswald Loewy, presidente sempertex. “Basamos nuestro proceso de diferenciación en una plataforma tecnológica que atiende dos frentes: innovación de procesos y desarrollo de tecnologías de manufactura”.
11/07/2008
Negocios/Estrategia
Ante la difícil coyuntura que se avecina, vestos dos conceptos se convierten en la clave para superar los malos tiempos. Algunas compañías muestran el camino.
A principios de esta década, cuando apenas el país salía de la crisis económica más profunda de su historia, la casa matriz de la multinacional papelera Kimberly estaba decidida a cerrar su fábrica de producción en Barbosa, Antioquia. Sin embargo, Gustavo Palacio, un inquieto ingeniero de esta empresa en Colombia, empezó a buscar la forma de desarrollar nuevos productos que le permitieran mantener la planta abierta y generar valor y empleos para la empresa y la región.
En un año diseñó una nueva plataforma de negocios representados en una toalla reutilizable que hoy se exporta a más de 30 países en el mundo -es ícono de la categoría en Corea, Japón e Israel- y que se convirtió en un negocio estratégico para la multinacional, al punto que decidió invertir US$30 millones para ampliar este año la planta. Esta nueva línea de negocio le ha permitido a Colombiana Kimberly Colpapel crecer sus exportaciones a tasas por encima del 10%, año a año en los últimos años, llegando a cifras superiores a US$150 millones anuales. Gracias a la innovación, Palacio no solo logró reversar la decisión de cierre de la multinacional, sino que convirtió la planta colombiana en un eslabón indispensable para la cadena de producción del gigante papelero.
Cuando llegan las contracciones económicas y la desaceleración en el consumo, en la agenda de las empresas hay dos palabras que deben tomar particular relevancia para enfrentar las vacas flacas: productividad e innovación. La primera permite hacer más y mejor utilizando los mismos recursos; y la segunda es fundamental para lograr la diferenciación en productos, procesos, nuevos mercados y segmentos.
Las estrategias seguidas por Colombiana Kimberly Colpapel, el Grupo Nacional de Chocolates, Alianza Team y Sempertex, son una buena lección de cómo la combinación de esta fórmula les ha permitido ganar la batalla por los mercados y por el gusto de los consumidores, independientemente de la coyuntura económica. Más aún en momentos en que la crisis financiera internacional ha puesto en aprietos a las economías de nuestros principales socios comerciales.
Los ejemplos
Sin duda, Colombia en los últimos años logró recuperar gran parte de su productividad. Según cálculos de Fedesarrollo, de 2001 hasta ahora, el año pasado la productividad se ubicó en cerca del 2%, el nivel más alto en las últimas décadas, contribuyendo en gran medida al crecimiento económico reciente. "La mejoría de la seguridad, la reconversión en maquinaria y la competencia en mercados internacionales ayudaron a mejorar la productividad", explica Mauricio Santa María, subdirector de Fedesarrollo.
En esta última década, el Grupo Nacional de Chocolates, que tiene negocios en galletas, carnes, pastas, helados, entre otros, ha tenido uno de los crecimientos más importantes en su portafolio de ingresos, gracias a una agresiva estrategia de generación de nuevos productos. Las innovaciones pasaron de representar hace tres años el 10% del total de los ingresos a casi el 15% en la actualidad. A septiembre pasado, las ventas totales de este grupo se ubicaron en $2,8 billones; esto significa que más de $414.000 millones corresponden a productos innovadores en la totalidad de sus negocios. Si se tomaran estos nuevos productos como un negocio individual, por su tamaño, sería la empresa 140 del ranking de las 5.000 Empresas de Dinero.
Otro ejemplo que se destaca es el de la fábrica de globos Sempertex, que ha basado su diferenciación en una plataforma tecnológica para innovar procesos y desarrollar tecnologías, lo que le ha permitido diversificar sus mercados: además de atender este hemisferio, es proveedor en Europa, Corea, China, Dubai y Australia.
Hoy, la empresa trabaja en nuevas unidades de negocios y en programas de innovación en alianza con los más destacados artistas, usuarios y clientes. Uno de sus frentes de trabajo es asumir la producción de empresas internacionales. Por ejemplo, Sanbrook Brands de Australia, único fabricante en esa área geográfica, decidió suspender su fabricación y desde hace más de un año encargó toda su producción a Sempertex en Barranquilla. "Este fabricante ha enfocado sus recursos al desarrollo de nuevos productos y sus esfuerzos operativos a la venta y distribución. Estamos a punto de firmar un contrato de proveeduría de unos 50 a 60 millones de unidades por año con un cliente europeo, en este mismo sentido", dice Oswald Loewy, presidente de la compañía.
Por su parte, la Alianza Team, en el sector de grasas y aceites, le está apostando al desarrollo de nuevas patentes. "Estamos creando las bases científicas para desarrollar productos y lo vamos a medir por el número de patentes que tengamos cada año", explica Felipe Osorio, presidente de la alianza. Para este año, tendrán 11 nuevas patentes que están registrando en distintos países del mundo en productos de consumo masivo -como La Buena, la margarina que no se quema; o Aceite Z en un formato que no salpica- y en otros industriales para el sector de alimentos. La meta es tener, al menos, diez patentes cada año y que, en 2013, el 60% de las ventas de Team provengan de este tipo de productos. "En épocas de crisis este es el mejor seguro: tener productos diferenciados", agrega Osorio.
Los retos
Para Felipe Millán, ex director del Centro Nacional de Productividad y hoy asesor del Programa Midas, "en medio de una crisis no se puede asumir la reducción de costos despidiendo personal, porque eso es un tiro en un pie. La gente deja de comprar y la demanda agregada se deprime. Hay que proteger el trabajo y entender que no es un costo sino la fuente del valor agregado. Es lo que genera la verdadera riqueza. Y, además, hay que seguir cerrando la brecha tecnológica que permita aumentar la frontera de la productividad", señala Millán.
Según él, todavía hay trabajo por hacer. "Falta incrementar la velocidad de los ciclos, trabajar sobre esquemas de asociatividad más profundos y ahondar las relaciones cliente-proveedor para llegar a escenarios de inversiones conjuntas o flexibilizar costos. Todavía hay 'grasa' en las empresas y hay márgenes de ineficiencia del orden del 10% al 15%, o incluso más altos. No conozco niveles de excelencia", explica Millán.
A su vez, Osorio, de Team, advierte que el gran problema de Colombia es que no hay talento suficiente. "No hemos preparado base científica que esté conectada con la industria; y ese es un gran hueco", advierte.
Ante las dificultades en la economía, como señala Claudia Molano, de la firma consultora Deloitte, "las empresas deben enfrentar los retos que trae una crisis y convertirlos en oportunidades. Como mencionan los expertos, la mejor forma de predecir el futuro es inventándolo".
De cara a la difícil situación que se avecina, la tarea es moverse con agilidad hacia modelos de productividad e innovación más complejos y estratégicos. Algunas compañías ya están mostrando el camino.
CUANDO EL ARTÍCULO PUBLICADO PROCEDE DE UN MEDIO LE INCLUYO EL LOGO DEL MEDIO O EL RESPECTIVO "TOMADO DE:" CUANDO ES DE MI PROPIA AUTORIA LO DESTACO SUFICIENTEMENTE
http://igomeze.es.tl/ VISITE.....
Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
www.igomeze.es.tl
www.igomeze.blogspot.com
igomeze@msn.com
COLOMBIA - SURAMERICA
MIEMBRO ACTIVO DE COPERTEX
Gestión y Marketing
COLOMBIA Y PERÚ
Competencia en moda masculina
Austin Reed, la exclusiva marca internacional, llegó al mercado colombiano en una alianza con la empresa colombiana Villa Romana.
Arturo Calle, empresario, “No se puede perder el horizonte, porque una publicidad sin calidad no sirve”.
11/07/2008
Negocios/Confecciones
El ingreso de nuevas marcas y la expansión de las tiendas locales le dan un nuevo dinamismo al negocio de vestuario para hombres.
El CEO de Austin Reed, Nick Hollingworth, estuvo hace unos días de visita en Colombia para anunciar la incursión de la marca en el país y la alianza con la empresa colombiana Villa Romana para dinamizar el mercado de la moda masculina. Seis meses atrás, el diseñador Hermenegildo Zegna había hecho lo propio cuando dio inicio a la apertura de una cadena de tiendas dirigidas al segmento masculino, cuya promesa era imponer un nuevo estilo en el negocio del vestuario para hombres.
Estos anuncios, sumados a la apertura de tiendas por departamento con amplias secciones dedicadas al público masculino, así como a la agresiva expansión que vienen haciendo en los últimos dos años Arturo Calle, Carlos Nieto y Villa Romana, entre otras empresas, muestran el interés que ha despertado el negocio de moda masculina en el país que, de acuerdo con el estudio realizado por Raddar e Inexmoda, pasó de facturar $2,4 billones en 2003, a $3 billones el año pasado, excluyendo ropa y accesorios para niños.
Para algunos diseñadores, si bien la oferta está a la altura de los países especializados en moda masculina, aún falta un concepto de servicio que permita el crecimiento del sector, pues lo que se busca es incentivar el consumo mediante la oferta de nuevas propuestas, tanto en diseño como en marcas y canales de comercialización. Como lo dice el empresario Arturo Calle, hasta ahora el mercado se ha venido atomizando con la apertura de nuevas tiendas, pero hay que mejorar las alternativas para motivar la compra del consumidor.
En gran medida, los empresarios están viendo un alto potencial de crecimiento, basado en la comercialización de marcas de reconocimiento internacional como Hugo Boss, Calvin Klein, Guy Laroche, Louis Feraud, Armani, Yves San Laurent y ahora Austin Reed, que viste a la realeza Británica y cuenta con dos sellos reales otorgados por la Reina de Inglaterra y por el Príncipe de Gales. El consenso de los empresarios, basado en estudios de mercadeo con el consumidor, es que a los hombres de hoy les gusta usar marcas reconocidas e incluso hay quienes se identifican con ellas, razón por la cual consideran que al incrementar la oferta lograrán mejores resultados.
Este boom de marcas internacionales ha estado impulsado por dos factores: un dólar barato que se convirtió en la oportunidad para fortalecer la oferta de productos importados y un negocio creciente. Sin embargo, estos factores cambiaron y ahora competir en este campo no será tan fácil y los empresarios tendrán que ser muy hábiles para conquistar al consumidor.
Así lo entiende Mauricio Kassin, presidente de Villa Romana, una empresa colombiana con más de 50 años de experiencia, que tiene la representación exclusiva para reconocidas marcas internacionales, 30 puntos de venta en el país y que confecciona en su fábrica de Bogotá la sastrería para varias de estas marcas que se exportan a Europa, Estados Unidos, México, Venezuela, Perú y Chile, entre otros países.
La estrategia de Kassin es desarrollar una cultura para los altos ejecutivos colombianos en etiqueta del buen vestir, a través de estrategias de servicio al cliente y valor agregado a los productos para generar satisfacción de compra.
Hace unos días, Villa Romana lanzó el programa de fidelización "Comunidad etiqueta negra", mediante el cual desarrollará un programa de afinidad con los clientes que le permita aumentar presencia de marca en un mercado cada vez más competido. Con una inversión cercana a los $400 millones en tecnología, Villa Romana le apunta a fidelizar alrededor de 30.000 clientes en dos años.
"Entregaremos una tarjeta especial que identifica a nuestros clientes como miembros de la Comunidad etiqueta negra, con la cual accederán a diferentes beneficios e incluso a crédito de 30, 60 y 90 días", explica. La diferencia de esta estrategia es que el cliente no tendrá que llevarla para acceder a los beneficios, ya que Villa Romana tiene datáfonos con lector de biometría que permiten al cliente acceder a la compra sólo con poner su huella digital.
Arturo Calle, por su parte, mantiene su estrategia de seguir creciendo con sus almacenes en todo el país. Este año abrirá en Montería y se expandirá en Boyacá, mientras estudia el comportamiento del mercado para determinar en qué otras ciudades requiere fortalecer su marca.
El empresario es un convencido de que hay que renovar la imagen de los almacenes permanentemente y destina parte de la inversión a remodelar las tiendas y ofrecer nuevas sensaciones para el cliente por lo menos cada tres años. "Los almacenes deben ser activos y atractivos, al cliente le gusta comprar en sitios especializados y si estos no le ofrecen novedad dejan de ser atractivos", dice.
Para Arturo Calle, la publicidad se convierte en un gancho importante en momentos en que la oferta aumenta y la economía presenta dificultades, sin embargo, no se desespera y enfoca su esfuerzo a mantener la calidad de sus vestidos y el precio justo. "No se puede perder el horizonte, porque una publicidad sin calidad no sirve".
En términos generales, todos le apuntan a variedad y buenos precios, pero el consumidor es quien tiene el termómetro para medir los cambios que se darán en los próximos meses.
CUANDO EL ARTÍCULO PUBLICADO PROCEDE DE UN MEDIO LE INCLUYO EL LOGO DEL MEDIO O EL RESPECTIVO "TOMADO DE:" CUANDO ES DE MI PROPIA AUTORIA LO DESTACO SUFICIENTEMENTE
http://igomeze.es.tl/ VISITE.....
Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
www.igomeze.es.tl
www.igomeze.blogspot.com
igomeze@msn.com
COLOMBIA - SURAMERICA
MIEMBRO ACTIVO DE COPERTEX
Gestión y Marketing
COLOMBIA Y PERÚ
Levi's mira hacian dónde va a crecer
Robert Hanson, Presidente para las Américas de Levi’s. “Vemos la posibilidad de exportar productos premium que sean desarrollados en Medellín para ser enviados a Latinoamérica, Canadá, Estados Unidos e, incluso, Europa”.
Robert Hanson, presidente para las Américas de Levi's, visitó Colombia con miras a buscar nuevos mercados y diseños para fortalecer su segmento premium.
A finales de octubre, las oficinas del grupo Expofaro, en la zona industrial de Medellín, estaban en plena ebullición: Robert Hanson, presidente para las Américas de Levi's, estaba de visita en esta compañía colombiana que hoy maneja la licencia de la marca también para Venezuela y Ecuador.
Levi's está en una etapa de cambios que van desde la redefinición de sus segmentos objetivos y el cambio en su estrategia de mercadeo y exhibición en sus tiendas, hasta el desarrollo de nuevos productos y la búsqueda de destinos que le permitan mitigar la caída de mercados como los de Estados Unidos, Canadá y los países europeos, producto de la crisis financiera mundial y la desaceleración en el consumo.
Aunque las cifras del tercer trimestre de la compañía aún no registran la caída de esos mercados, sí explican por qué el interés en países como Colombia. En su informe, en este periodo, la compañía reportó crecimientos del 6% en ventas, al llegar a US$1.111 millones, y en utilidades de 14%. Sin embargo, este indicador es muy bajo respecto a los ingresos, pues llegó solo a US$69 millones.
Bajo esas condiciones, Hanson tenía clara su agenda en Colombia: por un lado, ver las posibilidades de desarrollo de productos para el segmento premium que le permitan alcanzar mayores rentabilidades y que puedan ser exportados desde nuestro país a diversos mercados en este hemisferio e, incluso, llegar a Europa. En este escenario, Medellín compite con Buenos Aires y Sao Paulo, sus otras sedes de diseño en la región. "Estamos tomando las mejores ideas de América, Asia y Europa para ponerlas sobre la mesa, seleccionarlas y ejecutarlas tan rápido como sea posible", le explicó Hanson a Dinero durante su visita.
Y, por otro, tomarle el pulso a la región y convertirla en instrumento de crecimiento, ya que sus mercados más maduros están estancados. "Aunque hay una crisis financiera significativa, hasta este momento las economías en Latinoamérica han estado muy dinámicas y, para nosotros, esta región ha entregado resultados sólidos. Tiene tasas de crecimiento de dos dígitos, muy superiores a las que se están registrando en países como Estados Unidos y Canadá", agrega Hanson, para quien los mercados emergentes van a dar la mano en estos momentos de crisis.
Así, la operación de Expofaro recobra importancia. Luego de la eliminación de las cuotas de producción a los países asiáticos, de la revaluación y la incertidumbre en torno al TLC con Estados Unidos, las ventas de esta compañía a Levi's se redujeron y en la actualidad no produce para el mercado estadounidense. Esto la obligó rápidamente a replantear su modelo estratégico: adquirió la licencia de Levi's para Colombia, Venezuela y Ecuador y desarrolló nuevas unidades de negocio, como la lavandería de prendas, una de las más grandes de la región, que puede atender entre 25.000 y 40.000 unidades al día, según Juan David Rodríguez, su presidente. Hoy, produce para estos tres países cerca de dos millones de unidades al año de Levi's, tiene 40 tiendas propias y otras 30 bajo el modelo de franquicia. Además, exporta a países de Latinoamérica y a partir del año entrante se convertirá en proveedor de la marca Abercrombie en Estados Unidos.
¿Cuál es el potencial de Colombia? Expofaro, por ejemplo, puede reanudar sus exportaciones de Levi's a Estados Unidos, pero ya no solo en segmentos básicos donde la competencia asiática es muy fuerte. "Hemos demostrado nuestra flexibilidad, al pasar de hacer pocas referencias en grandes volúmenes, a fabricar muchas referencias en menos unidades de mayor valor agregado, incluido el diseño", dice Rodríguez. Este potencial lo ratifica Hanson: "La mejor oportunidad para Colombia es su proximidad a Estados Unidos, pues podemos manejar eficientemente los inventarios y las producciones para obtener respuestas de siete a ocho semanas, cuando desde Asia son de tres a cuatro meses", puntualiza.
Ante la compleja situación, Levi's está en una tarea de control de costos, de eficiencia en la operación logística y de manejar con cuidado el capital de trabajo; circunstancias, en especial las dos primeras, en las que Colombia puede convertirse en un aliado estratégico.
CUANDO EL ARTÍCULO PUBLICADO PROCEDE DE UN MEDIO LE INCLUYO EL LOGO DEL MEDIO O EL RESPECTIVO "TOMADO DE:" CUANDO ES DE MI PROPIA AUTORIA LO DESTACO SUFICIENTEMENTE
http://igomeze.es.tl/ VISITE.....
Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
www.igomeze.es.tl
www.igomeze.blogspot.com
igomeze@msn.com
COLOMBIA - SURAMERICA
MIEMBRO ACTIVO DE COPERTEX
Gestión y Marketing
COLOMBIA Y PERÚ
Hora de promociones
A la hora de sacar las promociones al mercado es fundamental comunicarle al cliente que estas se hacen por tiempo limitado. De lo contrario, se corre el riesgo de devaluar la marca y generar desconfianza en el consumidor.
Iván Mazo Mejía consultor en mercadeo y profesor de posgrado de la Universidad de Medellín “Una promoción no puede ser una acción aislada. Debe responder a la planificación y segmentarse para que cumpla los objetivos”.
Julio Alonso Villamil, profesor en marketing estratégico de la Escuela Internacional de Negocios de España “Hay que fijarse menos en el producto y más en los clientes para desarrollar promiciones exitosas"
11/07/2008
MERCADEO
La desaceleración en el comercio puso a reinar nuevamente a las ofertas para cumplir con los presupuestos de ventas. Pero no todas garantizan resultados. Pague uno y lleve dos", "compre hasta con el 50% de descuento", "le damos más por menos precio" o "nuestros precios, los más bajos del mercado" son, entre otros, varios de los ganchos publicitarios de esta temporada para llamar la atención del consumidor.
Lo que buscan afanosamente los comerciantes es aumentar la facturación en tiempos difíciles y tomarle ventaja a la competencia. Hay quienes creen que la estrategia de bajar precios, sacrificando margen, genera resultados. Sin embargo, podrían enfrascarse en largas guerras que resultarían dañinas para la marcas y el negocio, porque los resultados no siempre son los esperados.
Para Iván Mazo Mejía, consultor en mercadeo y profesor de posgrado de la Universidad de Medellín, las promociones son una buena herramienta cuando se hacen de manera planificada. En su concepto, es necesario desprenderse de la vieja creencia según la cual conocer a la competencia y seguirle los pasos es clave para no dejarse quitar mercado.
Mazo recuerda el caso del gerente de una cadena de almacenes de calzado que lo llamó para pedirle asesoría porque su competencia estaba bajando precios. "Su gran inquietud era: si no bajo los precios, ¿qué puede pasarle a mi negocio? Yo le aconsejé que no los bajara y que desarrolláramos estrategias para darle valor agregado al consumidor. Luego de seis meses, la competencia cerró los almacenes y descubrimos que la estrategia de precios bajos respondía al afán del comerciante de cubrir algunas deudas. Este caso me puso a reflexionar sobre la importancia que le damos a la competencia, sin saber cuáles son sus objetivos y si tienen que ver con lo que yo busco para mi negocio", dice.
El profesor en marketing estratégico de la Escuela Internacional de Negocios de España, Julio Alonso Villamil, coincide con Mazo en que las ofertas de precios bajos deberían ser la última alternativa para defenderse en el mercado, porque "los pesos pesados del comercio pueden sostener guerras de precio, pero las marcas de menor tamaño se arriesgan a perder posicionamiento y credibilidad, echando por la borda el trabajo de construcción de marca logrado a lo largo de los años".
Para los expertos es claro que las promociones no pueden durar más de 15 días y deben estar acompañadas de una estrategia de comunicación clara para decirle al consumidor que son por tiempo limitado. De esta manera, las empresas cumplen con los objetivos (ver recuadro) sin correr riesgos innecesarios.
Las otras propuestas
En esta tarea es fundamental segmentar el mercado para salirse de los esquemas tradicionales. Así lo ha entendido el vicepresidente de mercadeo de Visa, Gustavo Leaño Concha, que tiene en el mercado la promoción "Ganas porque ganas", cuyo objetivo es hacer que los clientes cumplan una meta de facturación, atraídos por un incentivo de premios.
Esta promoción se diseñó con base en el comportamiento histórico de consumo de cada cliente. "Cada uno tiene una meta diferente, y lo que se busca es estimular el consumo con tarjeta de crédito, por lo menos en dos puntos porcentuales", dice.
Para este tipo de promociones, los empresarios hacen alianzas con marcas que estén dispuestas a reducir un poco sus márgenes de rentabilidad para hacer actividades de beneficio común. Esto permite mayor posicionamiento de las marcas y logra un impacto sobre las ventas.
Sin embargo, hay que tener cuidado en identificar el público objetivo y buscar los canales adecuados de comunicación, porque como lo asegura Raúl Andrade, profesor de marketing y sicología de consumo de la Universidad Los Libertadores, el Politécnico Gran Colombiano y Unitec, "si no podemos cuantificar los resultados de la promoción y no tenemos la información histórica para mirar cuál fue el impacto de la misma, no tiene sentido hacer una promoción".
Andrade es partidario de darles mayor cantidad a los consumidores por menor precio. "Es lo que se conoce como promoción jirafa y lo hacen frecuentemente con los productos lácteos. Esto genera una buena impresión en el consumidor; además, hace crecer la categoría y genera una cultura de consumo alrededor de los productos", opina.
La tendencia de regalar un producto por la compra de otro también es considerada ganadora, pues no se castiga el P y G de las empresas ni se afecta la marca. Aquí lo que se busca es premiar la compra y crearle al cliente la necesidad de usar un producto como complementario de otro, lo que a la larga resulta positivo para las marcas, según lo ilustran los expertos.
La crisis de finales de los 90 les dio una dura lección a los empresarios que se enfrascaron en guerras de promociones con sus competidores para reactivar las ventas y no perder mercado. La enseñanza: las ofertas se deben hacer de forma estratégica y, por ningún motivo, se debe poner en riesgo la marca. Dos premisas para tener en cuenta antes de lanzar la próxima promoción.
Cuál es el objetivo | |
| | |
| | |
| No todas las promociones cumplen la misma función. Los objetivos más comunes son:? Rotar inventarios. Se hace cuando hay exceso de mercancía. Aumentar la facturación. Porque la categoría no ha registrado buen dinamismo. Lanzar nuevas propuestas. El producto se empaqueta con otro de su misma línea para que el consumidor lo conozca. Es frecuente en artículos de aseo y en alimentos. Posicionar las marcas. Generalmente se ofrecen precios de introducción un poco más bajos que los de la competencia y con el tiempo se igualan con otras marcas. Romper la rutina comercial. Permite darles notoriedad a las marcas y motivar la compra. |
CUANDO EL ARTÍCULO PUBLICADO PROCEDE DE UN MEDIO LE INCLUYO EL LOGO DEL MEDIO O EL RESPECTIVO "TOMADO DE:" CUANDO ES DE MI PROPIA AUTORIA LO DESTACO SUFICIENTEMENTE
http://igomeze.es.tl/ VISITE.....
Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
www.igomeze.es.tl
www.igomeze.blogspot.com
igomeze@msn.com
COLOMBIA - SURAMERICA
MIEMBRO ACTIVO DE COPERTEX
Gestión y Marketing
COLOMBIA Y PERÚ
'Estilo Colombia' se ve en Fashion TV
Foto: Archivo particular
El trabajo de Francesca Miranda (derecha) y otros grandes diseñadores colombianos se podrá apreciar en la serie de seis capítulos de Fashion TV.
La moda colombiana, la de las ferias más importantes del país, la que se ve en la calle y la que crean los grandes diseñadores nacionales, llegará a las pantallas de televisión a partir de las 9:30 p.m. de hoy.
Fashion TV emitirá un especial de seis capítulos llamado Estilo Colombia, el primero de los cuales se verá esta noche en todos los países en los que tiene cobertura este canal especializado en moda, diseñadores y modelos.
El especial -realizado por la productora colombiana Velouria TV y bajo la supervisión de la experta en moda argentina Karina Derisi, directora de Fashion TV- será presentado por María Fernanda Navia y fue grabado entre los meses de junio y octubre del 2008 en diferentes locaciones, pasarelas y eventos de moda de ciudades como Bogotá, Cali, Medellín, Cartagena y Barranquilla.
El primer capítulo estará dedicado a los grandes nombres del diseño femenino colombiano y tendrá como protagonistas a Hernán Zajar, Olga Piedrahíta, Pepa Pombo, María Luisa Ortiz, Francesca Miranda, Amelia Toro y Judy Jazbún, quienes contarán sus historias y mostrarán parte de sus últimas colecciones.
El canal estrenará un nuevo capítulo el primer viernes de cada mes. El 5 de diciembre el especial estará dedicado a los diseños para hombres, con la presentación de Ricardo Pava, Lina Cantillo, Luis Palacios, Carlos Valenzuela y las nuevas propuestas de Bizar, Maicol Herrera con su marca Plástica, y Daniel Hoyos con Divino.
Colombiatex, Colombiamoda, el Cali Exposhow, el Círculo de la Moda, y Plataforma K también tendrán su espacio dentro del especial, así como las modelos colombianas y la pujante industria de la ropa interior.
Incluso, los 'espacios fashion', como las principales tiendas, restaurantes y centros comerciales del país tendrán su vitrina en el último capítulo de la serie.
De esta forma, la moda colombiana se verá y se conocerá en diversos países y podrá seguir consolidándose como un sector de la industria que contribuye con la imagen positiva del país.
CUANDO EL ARTÍCULO PUBLICADO PROCEDE DE UN MEDIO LE INCLUYO EL LOGO DEL MEDIO O EL RESPECTIVO "TOMADO DE:" CUANDO ES DE MI PROPIA AUTORIA LO DESTACO SUFICIENTEMENTE
http://igomeze.es.tl/ VISITE.....
Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
www.igomeze.es.tl
www.igomeze.blogspot.com
igomeze@msn.com
COLOMBIA - SURAMERICA
MIEMBRO ACTIVO DE COPERTEX
Gestión y Marketing
COLOMBIA Y PERÚ
EN NOVIEMBRE 7
Hemos subido varios temas de interes, en mercadeo, noticias y actualidad:
Mujeres ¿qué es lo que quieren?
La exclusiva pasarela Di Moda Vital (Colombia)
Ajusten sus cinturones
Pautas para internacionalizar su negocio
Fabricando la marca perfecta
10 cosas que una empresa puede hacer con los weblogs
LES INVITAMOS A LEERLOS
Y cerramos con este parrafo del libro EL ARTE DE LA GUERRA DE SUN TZU
El arte de la guerra se basa en el engaño. Por lo tanto, cuando es capaz de atacar, ha de aparentar incapacidad; cuando las tropas se mueven, aparentar inactividad. Si está cerca del enemigo, ha de hacerle creer que está lejos; si está lejos, aparentar que se está cerca. Poner cebos para atraer al enemigo. Golpear al enemigo cuando está desordenado. Prepararse contra él cuando está seguro en todas partes. Evitarle durante un tiempo cuando es más fuerte. Si tu oponente tiene un temperamento colérico, intenta irritarle. Si es arrogante, trata de fomentar su egotismo. Si las tropas enemigas se hallan bien preparadas tras una reorganización, intenta desordenarlas. Si están unidas, siembra la disensión entre sus filas. Ataca al enemigo cuando no está preparado, y aparece cuando no te espera. Estas son las claves de la victoria para el estratega.
--
SOMOS UNA EMPRESA DE MERCADEO QUE REALIZAMOS INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. SI QUIERES CONOCER MAS COMERCIALMENTE A COLOMBIA - CONTACTANOS -
IGNACIO GÓMEZ ESCOBAR
Estratega en Mercadeo
igomeze@une.net.co
igomeze@gmail.com
www.igomeze.blogspot.com
Móvil +57 300 2995502 En Colombia
Móvil +51 1 997148210 En Perú
COLOMBIA - PERÚ - SURAMERICA
GESTIÓN DE NEGOCIOS EN COLOMBIA Y PERÚ
Mujeres ¿qué es lo que quieren?
La exclusiva pasarela Di Moda Vital (Colombia)
Ajusten sus cinturones
Pautas para internacionalizar su negocio
Fabricando la marca perfecta
10 cosas que una empresa puede hacer con los weblogs
LES INVITAMOS A LEERLOS
Y cerramos con este parrafo del libro EL ARTE DE LA GUERRA DE SUN TZU
El arte de la guerra se basa en el engaño. Por lo tanto, cuando es capaz de atacar, ha de aparentar incapacidad; cuando las tropas se mueven, aparentar inactividad. Si está cerca del enemigo, ha de hacerle creer que está lejos; si está lejos, aparentar que se está cerca. Poner cebos para atraer al enemigo. Golpear al enemigo cuando está desordenado. Prepararse contra él cuando está seguro en todas partes. Evitarle durante un tiempo cuando es más fuerte. Si tu oponente tiene un temperamento colérico, intenta irritarle. Si es arrogante, trata de fomentar su egotismo. Si las tropas enemigas se hallan bien preparadas tras una reorganización, intenta desordenarlas. Si están unidas, siembra la disensión entre sus filas. Ataca al enemigo cuando no está preparado, y aparece cuando no te espera. Estas son las claves de la victoria para el estratega.
--
SOMOS UNA EMPRESA DE MERCADEO QUE REALIZAMOS INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. SI QUIERES CONOCER MAS COMERCIALMENTE A COLOMBIA - CONTACTANOS -
IGNACIO GÓMEZ ESCOBAR
Estratega en Mercadeo
igomeze@une.net.co
igomeze@gmail.com
www.igomeze.blogspot.com
Móvil +57 300 2995502 En Colombia
Móvil +51 1 997148210 En Perú
COLOMBIA - PERÚ - SURAMERICA
GESTIÓN DE NEGOCIOS EN COLOMBIA Y PERÚ
Mujeres ¿qué es lo que quieren?
| ||||||
| ||||||
 | ||||||
| | ||||||
|
CUANDO EL ARTÍCULO PUBLICADO PROCEDE DE UN MEDIO LE INCLUYO EL LOGO DEL MEDIO O EL RESPECTIVO "TOMADO DE:" CUANDO ES DE MI PROPIA AUTORIA LO DESTACO SUFICIENTEMENTE
http://igomeze.es.tl/ VISITE.....
Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
www.igomeze.es.tl
www.igomeze.blogspot.com
igomeze@msn.com
COLOMBIA - SURAMERICA
MIEMBRO ACTIVO DE COPERTEX
Gestión y Marketing
COLOMBIA Y PERÚ
La exclusiva pasarela Di Moda Vital (Colombia)
Por la ciudad -> La exclusiva pasarela Di Moda Vital - vive.in
Serán cuatro días de mucha tendencia, estilo y glamour
Por primera vez, Barranquilla será la pasarela que presentará las tendencias y colecciones de los diseñadores de moda con los últimos avances y productos de la salud y la belleza.
'Di Moda Vital' se prepara para salir a escena, desde el 1 al 4 de diciembre con la presencia de ocho reconocidos diseñadores nacionales: Angel Yañez, Tina Neuman, Elia Abuchaibe, Fabricio de Castro, Jon Sonen, Luis Palacios y Carolina Lara.
Además contará con la presencia de dos figuras internacionales del diseño, como lo son Samy Gicherman, de Venezuela pero radicado en Miami y Jenny Packman, diseñadora del vestuario de la famosa serie Sex and the City y la película 'El diablo viste de Prada'.
'La idea de este evento es posesionar a Barranquilla como la capital de la moda en Colombia, ya que nuestros mejores diseñadores son de la Costa Caribe', comenta Fabrizio de Castro, Director Ejecutivo de Di Moda Vital.
El evento se realizará en el Hotel Dann Carlton y contará con una pasarela de 15 metros de largo, 25 Stands para los expositores de moda, salud y belleza y contará con conferencistas de alto nivel, un equipo de modelos encabezadas por las Top Models colombianas del momentos , sala de spa, masaje y maquillajes disponible para los invitados.
Este gran evento de moda reunirá las últimas tendencias de los diseñadores y el mundo de la belleza en Barranquilla con destacados y grandes personajes colombianos reconocidos a nivel nacional e internacional, quienes servirán como plataforma para unificar los últimos conceptos y avances en el mundo de la salud y la belleza.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)
El poder de la claridad: Menos pensar es comprar más rápido - AmericaMalls & Retail
El poder de la claridad: Menos pensar es comprar más rápido - AmericaMalls & Retail El poder de la claridad: Menos pensar es comprar más...
-
Las declaraciones del presidente de Tiendas D1 sobre el importante cambio que viene para los trabajadores en Colombia Con 16 años en el país...
-
¿Cómo calculo la confiabilidad del inventario? – Gerencia Retail ¿Cómo calculo la confiabilidad del inventario? El inventario es ...
-
Estas son las 10 grandes cadenas que lideran el comercio minorista en Ecuador Estas son las 10 grandes cadenas que lideran el comercio minor...
