Ignacio Gómez Escobar

jueves, enero 03, 2008

Con Inversión de US$2.500 Millones Falabella Duplicará su Tamaño

De dicho monto, US$1.600 millones serán destinados a tiendas por departamento y US$900 millones a centros comerciales.

Las aguas en el sector del retail nacional no quieren aquietarse. Ello, ya que a los recientes arribos de Cencosud a Brasil y Perú, y el de Ripley a México, Falabella ha preparado una batería de inversiones destinadas a desarrollar un ambicioso plan de expansión, tanto en Chile como en Argentina, Perú y Colombia, el cual fue informado a la SVS.
Es por lo mismo que el panzer que han desarrollado las familias Solari-Del Río vendrá cargado con un misil de US$2.500 millones, los que serán invertidos de manera parcelada hasta el año 2011 y no incluyen los planes con la futura fusión con D&S.
De dicha cifra, US$1.600 millones serán destinados al desarrollo de tiendas comerciales como del formato Sodimac y US$900 millones a centros comerciales. Ambos ítemes están pensados para su ejecución tanto en el país como en los otros mercados donde opera el grupo, como es el caso de Argentina, Perú (donde también opera a través del pacto Mall Plaza) y Colombia.
Sin embargo, la mayor envergadura de dichas inversiones se llevará a cabo durante los ejercicios de 2008 y 2009, con US$804 millones y US$845 millones, respectivamente.
Asimismo, en el periodo comprendido entre 2008 y 2011, o sea, los próximos cuatro años, Falabella espera que su área de venta se más que duplique, pasando desde los 1.006.000 m2 a unos 2.324.000 m2.
Es de esta manera que el grupo tiene estipulado abrir 147 nuevas tiendas por departamento hacia 2011, proceso mediante el cual la compañía pasará de 141 a 323 tiendas, de las que 100 de ellas corresponderán a Falabella, 178 a Sodimac y 45 a Tottus.
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Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
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Clientes, satisfechos con oferta de supermercados.

Enero 2 de 2008

De cada 100 veces que un consumidor se dirige a un supermercado por determinado producto, solo 5 veces no lo encuentra disponible.

¿Quién no ha ido a un supermercado y ha salido decepcionado porque no encontró lo que necesitaba?

Las cadenas saben que ese puede ser un factor de desánimo de sus consumidores y por esa razón han buscado superar esa falla que en muchas ocasiones tiene que ver con fallas en la operación logística de la tienda.

Parece que los estudios arrojan que cada vez son más frecuentes los casos de los consumidores que no encuentran lo que buscan en las góndolas.

Un estudio de la organización GS1 Colombia y Logyca sobre la medición anual de agotados, muestra que Colombia tiene el registro más bajo de su historia y que es el más bajo entre los niveles de varios países de América Latina.

En general, un producto se considera agotado cuando no se encuentra disponible a la vista del consumidor o se encuentra en malas condiciones para ser exhibido en la góndola. Se encontró que en las grandes cadenas del país el nivel de agotados es del 5,4 por ciento.

Esto significa que de cada 100 veces que un consumidor se dirige a un supermercado por determinado producto, solo 5 veces no lo encuentra disponible.

Es evidente la reducción de ese índice, ya que hace seis años era de 14 por ciento y en el 2006 llegó a 7,2 por ciento.

En otros países los niveles de agotados superan la situación colombiana, como en los casos de Costa Rica que es del 8,8 por ciento, o en Argentina de 8.0 por ciento. mientras que en El Salvador es de 6,3 por ciento y en Guatemala de 6 por ciento, explicó GS1 Colombia.

Rafael Flórez, director ejecutivo de GS1 Colombia y Logyca, considera que la disminución en el nivel de productos agotados en los supermercados muestra el esfuerzo de cadenas comerciales e industriales, con el trabajo de esa entidad para optimizar los procesos logísticos impactando puntos que son susceptibles de ser mejorados.

Para el experto, resultados como estos se obtienen cuando las cadenas de suministro o redes de valor, logran enfocar su trabajo para cumplir con las expectativas de los consumidores.

MOSTRAR ES LA CLAVE

Medir y controlar la disponibili- dad de los productos en los pun- tos de venta, es una labor siste- mática que influye en la satisfa- cción de los consumidores y la rentabilidad tanto de la empresa como la de sus socios de negocio. “Lograr una presencia perma- nente de los productos frente al consumidor genera un impacto definitivo en el momento de verdad: la decisión de la compra”, explicó Flórez. Las firmas estiman que el nivel de ventas perdidas por esta causa puede estar cercano a un billón de pesos año.

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sábado, diciembre 29, 2007

Exportaciones de confecciones crecieron un 28 por ciento durante el año que termina

El balance es positivo a pesar de la caída de las ventas de textiles a Estados Unidos, calculado preliminarmente en un 30 por ciento, según el ministro de Comercio, Luis Guillermo Plata.

Buena parte de este crecimiento lo explican las ventas a Venezuela, que en los nueve primeros meses variaron 192 por ciento, al pasar de 146,5 millones de dólares el año pasado a 429,1 millones en el mismo período de este año.

En términos globales, las exportaciones de confecciones entre enero y septiembre de este año alcanzan los 909,6 millones de dólares, frente a 709,9 millones del mismo período del 2006.

El ministro Plata confió en que las exportaciones totales mantengan su crecimiento del 18 por ciento.

viernes, diciembre 28, 2007

Horst Paulmann, presidente de Cencosud


Fuente: INVERTIA

El empresario chileno-alemán, se lució verdaderamente este año creciendo orgánica e inorgánicamente con su compañía en Chile y el extranjero. De paso, el empresario le hizo honor al nombre de su retailer, Centros Comerciales Sudamericanos (Cencosud), y amplió su presencia en la región para llegar a Brasil Perú y Colombia. Ya estaba en Chile y Argentina.

El cálculo de ventas para 2008 de Cencosud subió nuevamente a US$10.300 millones, cifra superior a los US$10.000 millones que habían proyectado para 2010 y en lo personal, Horst Paulmann salió nuevamente elegido el mejor empresario de Chile por diversas publicaciones.

Sin embargo, estos triunfos no fueron gratis. En el proceso, el ejecutivo perdió varios "gallitos". El primero fue en Colombia, donde peleó con la francesa Casino por quedarse con parte de la propiedad de la supermercadista Éxito. Al final, ambas empresas terminaron asociadnose para construir home centers en el país cafetero, con lo que el objetivo de la compañía nacional sólo se cumplió a medias.

El segundo enfrentamiento fue con el Tribunal de la Defensa de la Libre Competencia (TDLC), organismo que se demoró demasiado, según Laurence Golborne, gerente General de Cencosud, en emitir su autorización para visar la compra de supermercado Unimarc. La tardía respuesta del ente regulador, habría provocado que el Grupo Saieh estuviera antes en condiciones de hace una oferta por los activos de la compañía de Francisco Javier Errázuriz, dejando completamente afuera a Cencosud.

Pero lo que más dolió sin duda a Paulmann, fue la prueba de fuerza que hizo con Comercial Soriana por el 100% de la supermercadista mexicana Gigante. Con la operación visada por el regulador de ese país, Cencosud no pudo superar la oferta y se quedó con las manos vacias y sin presencia en México y Estados Unidos.

Incluso, se dijo con ocasión de este proceso, que Golborne, brazo derecho de Paulmann, había presentado su renuncia a la gerencia General de la compañía por un supuesto altercado con el dueño de Cencosud. No obstante, el mismo ejecutivo desmintió esos rumores en entrevista con Invertia.cl.

Carrefour quiere vender Día y echar el cierre a Champion

París -El distribuidor busca compensar los resultados de la salida a Bolsa de su filal inmobiliaria.

El distribuidor francés Carrefour estudia la venta de sus actividades de supermercados de bajo coste englobados en las cadenas Dia, presente en la península Ibérica, y de ED, según ha indicado en su edición de hoy el diario galo Les Echos. El periódico añade que la operación responde al proyecto del director general del grupo, José Luis Durán, de centrar sus actividades entorno a la marca Carrefour, lo que también hará desaparecer los centros Champion, y para compensar el mal resultado de la salida a Bolsa de su filial inmobiliaria.
Un portavoz de la empresa se ha negado a "comentar rumores" y ha recordado que recientemente se han efectuado adquisiciones que refuerzan la marca Dia en España, como los supermercados Plus del alemán Tengelmann en julio pasado.
Según el rotativo, la venta de las dos cadenas de supermercados de bajo precio es un proyecto para 2008 de Carrefour aunque la decisión no ha sido todavía adoptada formalmente.
Valorado en torno a 4.000 millones de euros, la filial tuvo un volumen de negocios este año de 7.500 millones y un resultado de explotación en Europa de unos 450 millones de euros.
El rotativo francés indica que el número dos de la distribución mundial ha encargado a la banca Rothschild el estudio de un proyecto.
El diario sostiene que con la venta de sus actividades de supermercados de bajo coste Carrefour pretende sustituir los ingresos que había previsto por la introducción en Bolsa del 20% de su filial inmobiliaria, Carrefour Property, un sector que parece atraer poco a los mercados en la actual coyuntura.
La cúpula directiva del grupo debe encontrar otros medios para devolver dinero a los impacientes accionistas, a menos que la compañía decidiera un empleo inmediato de las plusvalías en otra adquisición.

Una actividad madura
En el caso de Dia, que tuvo un volumen de negocios este año de unos 3.800 millones de euros y un resultado de explotación estimado de 340 millones, se considera una actividad madura y con un potencial de desarrollo limitado.
Según relata el diario, tras fracasar en su intención de hacerse con Caprabo en España, Carulla en Colombia y Sonae en Brasil, el gigante francés no esconde su interés por el grupo turco Migros.
Con respecto a los posibles compradores de Dia, permanece todavía la incógnita, aunque la posibilidad de que sea adquirido por fondos de inversión se descarta ante la situación de la financiación. Este activo interesaría a cadenas especialistas en el bajo coste con previsiones de diversificar su negocio.

En Colombia - Industria textil reporta una fuerte crisis durante el año que termina

Foto: Archivo / EL TIEMPO

Coltejer ha anunciado ventas de algunos de sus activos no estratégicos, con el fin de aumentar su liquidez.

La revaluación y la competencia de otras regiones redujeron duramente las exportaciones, y el contrabando ocasionó pérdidas en el mercado nacional-

El director de la Cámara textil de la Andi, Carlos Eduardo Botero admite que el 2007 fue 'difícil' comparado con el 2006.

"Los resultados no son los mejores por varios factores como la revaluación, que viene afectando fuertemente al sector desde hace un par de años, lo que reduce ostensiblemente los ingresos", explicó.

El directivo sostiene que las ventas hacia Estados Unidos decaerán al finalizar el 2007 un 30 por ciento, debido a que el mercado interno no impulsó lo suficiente para compensar el déficit por los movimientos cambiarios.

Según la entidad, las exportaciones colombianas de confecciones a Estados Unidos cayeron 75,6 millones de dólares en los nueve primeros meses del 2007.

Según el Dane, al cierre del tercer trimestre del 2007 el sector de hilados e hilos tejidos de fibras textiles, presentó una caída del 0,56 por ciento.

Empresarios consultados coinciden en que el tema arancelario influyó decididamente en los bajos índices.

Nelson Aristizábal, gerente de la empresa Aritex, dijo que "algunas telas tienen arancel muy bajo, y eso es un arma de doble filo para la industria nacional. El sector, con apoyo del Gobierno debería encontrar la manera de dinamizar el mercado y así evitar traer tanto producto que la industria local puede fabricar".

Al respecto, la Cámara del sector textil de la Andi explica que el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo revisa la estructura de materias primas del sector, para adoptar protecciones efectivas y minimizar los factores negativos en esta cadena.

"El Gobierno tendrá que tomar la decisión de sobre algunas materias primas que no se producen y que son de gran interés, por lo que la idea es que se bajen a cero", dice Botero, quien considera que la única manera de cambiar el panorama para el 2008 es que se apruebe el TLC con E.U.

Coltejer, muchos problemas

El caso de Coltejer es el más preocupante. El valor de su acción se depreció ostensiblemente hasta los 6,75 pesos, luego de que en el 2006 alcanzara un precio máximo de 49,33 pesos. El desempeño negativo de la acción se relaciona con múltiples razones que enfrenta la empresa y que la llevó a recurrir a la venta de activos, reducción de costos y recortes de gastos laborales.

Con respecto a las dificultades que enfrenta el sector textil, Coltejer manifestó que el aumento del contrabando, el ingreso de mercancías al país a precios muy bajos y la competencia de productos importados exentos de aranceles les ha afectado. En particular, la textilera debe importar algodón gravado con un 10 por ciento de arancel.

Esto afecta los márgenes de utilidad y restringe la posibilidad de fijar precios bajos que le permitan competir contra las telas de algodón (índigo) importadas de México, que entran al país sin pagar arancel. Por otro lado, el 36,5 por ciento de los ingresos de Coltejer proviene de las exportaciones. Esta porción se ha visto afectada por la apreciación del peso.

Además, la crisis política con Venezuela generan nerviosismo. Coltejer es la compañía número 30 entre las 2.000 que más exportan a Venezuela, con un total de ventas a ese país en el último año de 11,3 millones de dólares.

Las pérdidas de Coltejer a septiembre son superiores a 40.000 millones de pesos. Sus ingresos operacionales pasaron de 252.714 millones de pesos entre enero y septiembre del 2006, a 216.808 millones en el mismo periodo de este año.

Sin embargo un elemento crítico en sus estados financieros revela que sus gastos financieros se duplicaron pasando de 36.165 millones de pesos en septiembre del 2006 a 67.372 millones este año.

Para aumentar su liquidez, la empresa anunció la venta de activos no estratégicos, que incluyen 9 inmuebles en la zona sur de Medellín, con un área total de 60.000 metros cuadrados, y la venta de 4,1 por ciento de participación en la CFC Coltefinanciera a Radio Cadena Nacional (RCN).

Con nuevo rumbo

Ante la situación adversa del sector textil, Enka optó cambiar su estrategia.

Su presidente, Álvaro Hincapié, dijo que logró capitalizar acreencias por 196.256 millones de pesos. En el 2002 Enka entró en Ley 550, con deudas por 101.452 millones de pesos y 74 millones de dólares, Hoy solo debe 36.100 millones de pesos y 10 millones de dólares.

"Otro punto importante de la gestión fue consolidar proyectos de inversión por 35 millones de dólares en cuatro años, lo que nos ha permitido ampliar la capacidad en 17.000 toneladas al año", dijo.

La compañia aumentó un 30 por ciento su productividad. Los costos y gastos fijos sobre las ventas pasaron del 24 por ciento en el 2002 a 14 por ciento este año. Se redujo en 10 puntos el impacto de costos y gastos fijos sobre las ventas.

En el 2006, la empresa vendió 230 millones de dólares y este año los ingresos por exportaciones a septiembre aumentaron 12 por ciento.

JAIME VIANA ROJAS
REDACCIÓN ECONOMÍA Y NEGOCIOS

jueves, diciembre 27, 2007

Primera investigación de mercado sobre consumidores gays en Chile

SANTIAGO, 27/12/2007 (Enkidu Magazine / Movilh): La investigación arrojó que el 80 por ciento de los gays y lesbianas de la región ha salido del clóset, mientras que el 76 por ciento es fiel a las marcas y el 60 por ciento cree que cada vez son más los productos y servicios con publicidad para el sector. En la ocasión, el Movilh llamó a las grandes marcas con presencia en Chile a romper su doble estándar en torno al mercado de las minorías sexuales.

Un fuerte llamado a las grandes marcas a romper "con su doble estándar en relación al mercado y el consumo de la minorías sexuales en Chile", efectuó hoy el Movimiento de Integración y Liberación Homosexual (Movilh) en el marco del primer estudio sobre la materia efectuado en Latinoamérica por la Agencia Omnicom Media Group.

"Esta investigación ha demostrado que las minorías sexuales son un sector consumidor bastante atractivo para las empresas. Muchas son las marcas que han tomado nota de esto y han generado mensajes focalizados, además de apoyar la lucha del movimiento. Sin embargo, las mismas marcas que hacen esto en el extranjero, no lo hacen en Chile. Es tiempo de terminar con este doble estándar en nuestro país", señaló el presidente del Movilh, Rolando Jiménez.

Aplicado a 2500 personas gays, lesbianas, bisexuales y transexuales mayores de 15 años de Argentina, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay , el estudio arrojó que el 80 por ciento de las minorías sexuales ha reconocido su orientación sexual o ha salido del clóset, en su mayoría entre los 18 y 34 años, siendo a los amigos la primeras personas a quienes se confiesa la identidad, según el 72 por ciento de los casos.

La investigación, denominada "Entre lo público y la privado" y que en Chile se desarrolló a través de los sitios web de Movilh.cl, OpusGay.cl, SantiagoGay.Com y Rompiendo El Silencio, arrojó que en relación al consumo al interior de las minorías sexuales es posible identificar tres segmentos.

El primero son "los conservadores", apegados a su familia y lo privado, seguidos por los "aventureros", caracterizados por ser "abiertos e impulsivos", y los "asumidos" que tienen una misma conducta en los ámbitos públicos y privados.

"Hay un espacio de consumo público, donde también comparten espacios con gente heterosexual, que corresponde a sus ambientes de trabajo, a sus salidas con conocidos, a las compras en el supermercado, en tiendas de ropa y al consumo de medios masivos. El ámbito privado, en tanto, es donde pueden expresar libremente su sexualidad: dentro de su casa, con amigos íntimos, familiares, lugares nocturnos gays y en Internet, así como en ciertas tiendas de ropa y cosmética, turismo y entretenimiento", explicó la directora de Research de OMD, Karina Besprosvan.

Como una muestra de fidelidad en el consumo, el estudio detalló que "el 76 por ciento cuando encuentra una marca que le gusta, se queda con ella", mientras que el 60 por ciento "cree que son cada vez más las empresas que hacen publicidad para personas con orientación sexual".

"Incluso reconocen algunas marcas con las que han ido generando más empatía debido a que éstas han sabido orientarse hacia sus gustos y necesidades, como Dolce & Gabanna, Calvin Klein, Levi`s, Absolut, Sisley, Diesel, Gucci, Banana Republic, Johnie Walter, MTV, Luky Strike, Versace, Prada, Nike y Hyundai, entre otras", sostuvo el estudio lanzado por el fotógrafo Jordi Castell.

En ese sentido que para el 60 por ciento una de sus actividades preferidas es salir de compras, mientras que "más de la mitad tiene celular, DVD, computador, MP3, TV Cable, cámara digital e Internet Banda ancha. El 38% tiene casa o departamento propio y el 33% tiene auto".

"Estas cifras no son muy diferentes a la de las personas heterosexuales, pero lo concreto es que en este caso se visualiza un mayor poder adquisitivo, ya sea por la ausencia de hijos en las parejas o por grados de independencia alcanzados a más temprana edad que el promedio", sostuvo el Movilh.

Otros datos relevantes son diferencias entre gays y lesbianas, pues las segundas no solo gastan y salen menos que los primeros, sino que además su consumo está más ligado a las necesidades y el de los gays al placer.

Respecto al consumo de medios de comunicación, "el 47% considera que Internet es el medio que mejor informa, mientras que a la mayoría le parecen más atractivos la TV y las Revistas (53 y 52%) (...) Sin embargo, también consumen Televisión, Radio y Prensa, aunque ninguno de éstos les merece confianza",concluyó el estudio..

A juicio de los investigadores "Internet es su medio paradigmático porque les permite la oportunidad de expresarse y comunicarse con otros pares. A través de ella, tienen acceso a las series que no transmiten por TV abierta, a los chat, a las páginas gay y a información enfocada netamente a ellos".

En relación a un análisis más cualitativo de la realidad específica de Chile, el estudio tomó como fuente principal al V Informe Anual de Derechos Humanos de las Minorías Sexuales, lanzado por el Movilh el 2007 y de donde se sacaron definiciones y conceptos sobre orientación sexual e identidad de género, así como datos sobre la población gay, lesbiana, bisexuales y transexual, que oscila entre el 7 y 10 por ciento.

OTROS DATOS: PRODUCTOS DEL CONSUMO

En relación a los productos y servicios más preferidos por la minorías sexuales, el estudio arrojó que "en cuanto a los géneros televisivos, las series del cable son las favoritas del mundo gay porque no los exhiben como estereotipos.

"Ven mucho más cable que TV abierta y algunas de sus favoritas son Will & Grace, Sex and the City, Six Feet Under, Queer eye for the straight guy, Ellen, Queer as Folk y The L World. El horario para ver TV es principalmente en la noche cuando llegan a sus casas", indica la investigación.

"En relación a las revistas, se interesan por las orientadas a la Estética, el Arte y la Salud", mientras sobre los productos resaltan preferencias por la ropa, zapatos, zapatillas, "cosas para la casa", situación muy similar a la de las personas hetorsexuales.

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