Selecciones sostenibles: ¿Cómo Empresas Socialmente Responsables Están a dar beneficios

Selecciones sostenibles: ¿Cómo Empresas Socialmente Responsables Están a dar beneficios





SELECCIONES SOSTENIBLES: ¿CÓMO EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES ESTÁN A DAR BENEFICIOS

GLOBAL| 10/12/2015

 67

En un mundo de elección, las razones por las que comprar un producto u otro puede ser conducido por una multitud de factores. Una reciente encuesta global en línea de Nielsen encontró que los consumidores están cada vez más dispuestos a pagar más por productos socialmente responsables. De hecho, el 66% de los encuestados dicen que están dispuestos a pagar más por productos y servicios que provienen de empresas que se han comprometido con el impacto social y medioambiental positivo, por encima del 55% en 2014 y 50% en 2013.

Como las preocupaciones sobre el medio ambiente y la sostenibilidad corporativa siguen construyendo impulso en todo el mundo, la comprensión de la conexión entre los sentimientos y acciones de compras nunca ha sido más importante. De hecho, un análisis de las ventas al por menor 2014 Nielsen mostró que las marcas con un compromiso demostrado con la sostenibilidad crecieron más del 4%, mientras que los que no vieron un crecimiento inferior al 1%. Entonces, ¿qué compromiso social y ambiental parezca al consumidor global, y más específicamente cuáles son las formas más efectivas para que las empresas eco en sus creencias? Para obtener una mejor comprensión de cómo los consumidores muestran que les importa, Nielsen encuestó a 30.000 consumidores en 60 países de todo el mundo y les pidió que indicar qué factores tuvo la mayor influencia en sus hábitos de compra de consumo de productos como alimentos, bebidas, artículos de tocador y más de-the- contra-drogas. Los factores más importantes entre los encuestados incluyeron una mezcla de expectativas de la empresa y los beneficios personales, como las principales respuestas fueron confianza en la marca, ingredientes naturales y los beneficios de salud y bienestar.

CONFIANZA MARCA

Las empresas que aspiran a hacer una gran impresión con los consumidores deben saber que la confianza de la marca encabezó la lista de personas influyentes de compra por más de la mitad (62%) de los encuestados globales encuestados.

"Confianza Marca y reputación son de suma importancia", dice Carol Gstalder, vicepresidente senior de soluciones de reputación y relaciones públicas, Nielsen. "Un excelente reputación hace que sea mucho más probable que una empresa será bienvenido en nuevas comunidades; colaborar con las organizaciones no lucrativas más respetados que trabajan en temas consumidores se preocupan por la mayoría; y ser una fuente go-to para los productos y servicios. Y lo que sabemos con certeza es que la sostenibilidad está jugando un papel cada vez más importante en la toma de decisiones del consumidor ".

Cuando se trata de la intención de venta, el compromiso con el medio ambiente tiene el poder de influir en la compra de productos para el 45% de los consumidores encuestados. Además, el compromiso con valor social (43%) y la comunidad de los consumidores (41%) también son importantes.

Y los resultados de la encuesta son mucho más que aire caliente, ya que los datos de venta respalda la importancia de estos factores de influencia y demuestra que los consumidores están poniendo su dinero donde están sus bocas. En 2014, el 65% de las ventas totales medidos a nivel mundial fueron generados por las marcas cuya comercialización transmitido compromiso de valor social y / o ambiental.

"Esto indica una oportunidad para las marcas que ya han construido un alto nivel de confianza entre los consumidores para evaluar la mejor forma de introducir los productos sostenibles en el mercado para impulsar el crecimiento", dice Gstalder. "Por otro lado, las grandes marcas mundiales de consumo que ignoran aumento sostenibilidad riesgo de reputación y de negocios. Esto puede dar a los competidores de todos los tamaños, la oportunidad de construir la confianza con los consumidores, predominantemente jóvenes con conciencia social en busca de productos que se alinean con sus valores ".

SALUD Y BIENESTAR

Más allá de la confianza de la marca, los consumidores buscan productos que son buenos para ellos y bueno para la sociedad. Beneficios para la salud y el bienestar de un producto son los conductores de decisión de compra influyentes para más de la mitad de los encuestados (59%). Los productos hechos con ingredientes frescos, naturales y / u orgánicos tienen un peso similar con los consumidores (57%). Encontrar oportunidades para salvar los dos es una forma poderosa y eficaz para conectar con los consumidores.

Otros hallazgos incluyen:

Los consumidores en América Latina, Asia, Oriente Medio y África son 23% -29% más dispuestos a pagar una prima para las ofertas sostenibles que los países desarrollados.

El porcentaje de las ventas medidas que provienen de marcas que utilizan una combinación de reivindicaciones de producto en los envases y promociones de marketing integradas sostenibilidad es mucho mayor en los mercados desarrollados que en los países en desarrollo.

Casi tres de cuatro hijos encuestados Milenio están dispuestos a pagar más por las ofertas sostenibles, frente a aproximadamente la mitad en 2014.

Las marcas que utilizan un enfoque que incluye reclamo plus comercialización sostenibilidad alimentos para bebés (85%), café (78%), el té (61%) y los aperitivos (60%) - comprenden la mayoría de las ventas medidas en estas categorías, respectivamente.

Para más detalle y perspicacia, descarga Global Informe de Sostenibilidad Corporativa de Nielsen.

ACERCA DE LA ENCUESTA GLOBAL DE NIELSEN

The Nielsen Encuesta Global de Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad se llevó a cabo 13 de febrero 23 de marzo, 2015, y encuestó a los encuestados en línea en 60 países que han hecho una compra cuidado del bebé en los últimos cinco años a través de Asia-Pacífico, Europa, América Latina, Oriente Medio, África y América del Norte. La muestra tiene cuotas en base a la edad y el sexo de cada país en base a sus usuarios de Internet y se pondera que sean representativas de los consumidores de Internet. Tiene un margen de error de ± 0,6%. Esta encuesta de Nielsen se basa únicamente en el comportamiento de los encuestados con acceso en línea. Las tasas de penetración de Internet varían según el país. Nielsen utiliza un estándar mínimo de informes de 60% de penetración de Internet o de una población en línea de 10 millones para la encuesta de inclusión. The Nielsen Global Encuesta, que incluye el Índice Global de Confianza del Consumidor, se estableció en 2005.

SOBRE EL ANÁLISIS DE VENTAS VENTAS

Los hallazgos de la información de ventas al por menor incluido en este informe se recogen de las tiendas que utilizan la tecnología electrónica de punto de venta y / o equipos de auditores de campo locales. Los datos representan una muestra representativa de 1.319 marcas entre las 13 categorías (ambas categorías consumibles y no consumibles) de ancho y media de 13 países * para el período de 12 meses que terminó en diciembre de 2014. En promedio, las marcas medidos en este estudio representan 73 % de 2014 las ventas de valor (USD) en cada país-categoría analizada (marcas blancas no fueron incluidos). Tiendas en red minorista en todo el mundo de Nielsen incluyen abarrotes, de conveniencia y tiendas de descuento, que, a través de diversos acuerdos de cooperación, compartir sus datos de ventas con Nielsen. * Argentina, Australia, Brasil, Chile, China, Colombia, Alemania, India, Italia, Filipinas, Rusia , Singapur, Corea del Sur, Tailandia, Reino Unido y los EE.UU.

ESTÉN ATENTOS A ALIBABA | retailnewstrends. Blog de LAUREANO TURIENZO

ESTÉN ATENTOS A ALIBABA | retailnewstrends. Blog de LAUREANO TURIENZO

ESTÉN ATENTOS A ALIBABA


Alibaba viene a Europa (Italia, Francia y Alemania) y ampliará su presencia en EEUU.

Noticia de hoy . Apenas lo muestran los digitales de este país, y es una noticia clave.

A veces uno tiene la sensación de que Alibaba es uno de los grandes desconocidos en el retail español, como lo es Macy´s, Chiplote o Whole Food ..

Alibaba abrirá oficinas en esos tres países europeos y claramente buscará el crecimiento en ventas en Europa. Desde mi punto de vista las razones, a poco que se analice los macro datos de Alibaba , hay que buscarlas en la desaceleración de la economía china.

Como digo, si se analizan los datos, podemos ver cómo el mayor retailer chino está cambiando de filosofía: está mirando hacia el extranjero, y está centrándose en traer marcas al mercado chino para conquistar a la cada vez más incipiente clase media china . Les hablo de L`Oreal, Apple, Macy´s …

El día 11 de noviembre (el día de los solteros), es un día clave para la ventas. No existe un precedente cuasi igual en el retail. A cualquiera que le interese el retail debe estar observando (desde ya) los movimientos de Alibaba de cara a ese día. Prepárense para ver un terremoto de promociones y descuentos, y una suerte de fantásticas estrategias de comunicación. Sólo en China, el año pasado Alibaba, vendió en el día del soltero 8.000 millones de dólares. Sí, han leído bien. Se lo voy a decir de otro modo para que puedan entender la mastodóntica dimensión de esta cifra: el día de mayor venta en internet en Estados Unidos fue el Cibermonday de 2014. Ese día histórico apareció en la prensa como un antes y después en la historia del ecommerce en US. Ese día se facturó en Estados Unidos alrededor de los 2.000 millones de dólares .

Estén atentos a este año. Yo llevo varias semanas viendo sus movimientos. Este año buscarán las ventas más allá de China.

Amazon son el retailer número uno desde mi punto de vista. Los más vanguardistas en este momento. El espejo al que mirarse. Pero no debemos de olvidar a Alibaba. Hace unos meses anunció un paso revolucionario (y del cual apenas se ha hablado en los medios especializados de España): invertiría 4.600 millones de dólares para adquirir el 20% en Suning Commerce Group, una tienda de artículos electrónicos de ladrillos y mortero, con más de 1.600 tiendas en toda China.

Si les interesa analizar las sinergias tienda física tienda virtual, estén atentos a esta unión.

Primeros movimientos: los clientes serán capaces de mirar a los bienes físicos en Suning tiendas antes de comprarlos en línea

A principio de año The Economist hizo un estudio donde indicaba que los compradores Alibaba gastan un promedio de $ 9,368 cada segundo. Esta es una hazaña increíble, sobre todo si tenemos en cuenta los compradores de Amazon gastan menos de la mitad de ese valor (3.691 dólares) cada segundo. Los usuarios de eBay, que una vez trataron de competir con Alibaba en China, sólo se gastan alrededor de 2775 dólares cada segundo. En otras palabras, Alibaba vende un montón de cosas, y los consumidores se sienten muy cómodos comprando todo.

Los datos de Alibaba son sencillamente mareantes:

1) Las ventas para 2014 se estiman en $ 420 mil millones. En 2012 las ventas fueron de $ 170 mil millones. Esto empequeñece a Amazon, su competidor más cercano, con reportó ventas de $ 74.4 mil millones para el año fiscal 2013, mientras que EBay reportó ventas para el año fiscal 2013 de $ 16 mil millones de dólares.

2) La base de clientes es gigantesca.. Alibaba afirma tener 300 millones de clientes. Emplean a más de 25.000 trabajadores en el servicio de la clientela.

3) Alibaba protagonizó hace justamente un año la mayor salida a Bolsa de la historia. 25.000 millones de dólares. En apenas tres horas cotizando , Alibaba valía 230.000 millones de dólares. En tres horas derrotaba a su gran rival, el cual tenía una capitalización bursátil de 151.000 millones de dólares. En incluso derrotaba a una empresa que se llamaba Facebook, cuyo valor en esos momentos era de 200.000 millones de dólares. Luego es verdad que las acciones cayeron; y ahora debido a la desaceleración de la economía china Alibaba busca otros mercados…

Estén atentos a Alibaba..

Wal Mart en la franja del Océano Pacifico de América A propósito de los cambios que se avecinan en las Relaciones del Retail en Colombia

Wal Mart en la franja del Océano Pacifico de América

A propósito de los cambios que se avecinan 

en las Relaciones del Retail en Colombia

Dr. Edmundo Cavalli                                                         

Direccion@cavallibureau.com.ar

                 

En el ambiente del Retail son conocidas como los axiomas que guían la estrategia de Wal Mart en esta parte del continente.

Son solamente tres.

El primer axioma es que Wal Mart ya no es un “Retailer Grande”.
Es un “Mega Retailer”.

La diferencia es que un “Retailer Grande” depende de su competencia en el sector.
Un “Mega Retailer” no.

El segundo axioma es que por definición un Mega Retailers “siempre” compra al competidor más grande en facturación de los países en los cuales quiere operar.

El tercer axioma es que a consecuencia de los dos anteriores, los países se transforman en regiones donde hay acuerdos de Libre Comercio entre ellos.

Justificaré mi voto.

Wal Mart tiene una predilección por los países bioceánicos, como es EEUU.
Compro tiendas en México, Guatemala, Costa Rica.

Wal Mart había comprado todas las cadenas locales, regionales o trasnacionales que se ponían a mano. De México a Costa Rica Wal Mart lideraba y aún sigue liderando las ventas del retail de productos, de consumo masivo y de alta rotación.

Wal Mart estaba en camino de ser un Mega Retailers.

Quedaba el Pacífico Sud, por lo que Walmart compró D&S en Chile.

Pero quedaban tres países aun sin conquistar: Perú, Ecuador y Colombia.

Curiosamente en Perú y Colombia el Grupo Cencosud sufre las consecuencias de haberse creído un “Mega Retailers”.

Respetando el segundo axioma WalMart compra “el competidor más grande en facturación de los países en los cuales quiere operar”

Ejemplo D&S, en Chile.
Bodega Aurrera, Superama, Suburbia ect, etc, en Mexico
Paiz en Guatemala.^[]

Por último el tercer axioma es que los países se transforman en regiones donde hay acuerdos de Libre Comercio entre ellos.
Ejemplo: Alianza del Pacifico donde entran los países más poderosos en el comercio internacional.

Resumen: 

Bentonville está contenta porque se cumplió con los tres axiomas de la corporación.
El candidato a comprar Cencosud en Colombia es WalMart.

Pero este hecho no es la simple transferencia de activos o pasivos.
Hay un trasfondo mucho más complejo para los Retailer que quedan y los proveedores colombianos.

El Grupo Éxito ya dio los pasos para transformarse en un Mega Retailers Regional.
Por otro lado el grupo “éxito” crece o será arrollado por Wal Mart.

Para los Mega Retailers todavía es negocio el tamaño de la cadena…
”fidelizar vendrá por añadidura”  me dijo un director de una cadena francesa.
Y agrego: Cuanto más grande un Mega retailer, mejor. 

Esto puede significar la mejor garantía de los bancos acreedores.

Pero los Mega Retailers negociarán duramente con los proveedores para pagar su endeudamiento. Asi lo viví en trabajos de consultoría en Costa Rica y en El Salvador.

En tanto, los proveedores que con el pasado del retail se sentían seguros de la preeminencia de sus marcas,  ahora ya no lo están.

Los Mega Retailers están pidiendo a los proveedores que el % 50 del espacio en góndola sea ocupado por las marcas propias de la cadena.

La fidelidad de los Mega Retailers  es un hecho que si preocupa a los proveedores, dado que el proceso de concentración del Retail es mucho más acelerado que el de la industria.

Las preguntas que nos hacen  los empresarios, tanto del Retail  como de los proveedores:

Cencosud está vendiendo activos para sanear su situación. 

¿Éxito tendrá que hacer lo mismo?

¿Wal Mart  comprará retailers más pequeños en la región, a los que no le  alcanza para ser un Mega Retailer o comprará intentos frustrados de ser uno de los Mega Retailers?

Curiosamente el modelo de negociación de Wallmart con las industrias proveedoras estuvo basado y luego desarrollado, cuando alcanzó la mega dimensión, como negociación dura para aplicar el EDLP y sus variantes.

Recordemos las palabras de Sam Walton: 

“La ineficiencia de la industria no saldrá de ningún bolsillo del consumidor de Wal Mart”.

Para ser un Mega Retailer hay que estar en el medio de la pirámide con tendencia a la baja. Los proveedores se preparan para una negociación durísima.

Hace pocas semanas tuve el honor de trabajar en Perú con una empresa trasnacional y el CEO les dijo lo que pensaba del cambio en el consumo de la zona del Pacifico…

Y agrego…El problema será con los proveedores…el crecimiento de los Mega Retailers necesita de una negociación dura con los proveedores o que ellos se conviertan en sus socios industriales.

Esto significa que será una  negociación dura con proveedores para  seguir pagando el precio “por ser un Mega Retailer.”

Claves para una atención al cliente omnicanal - Silicon News

Claves para una atención al cliente omnicanal - Silicon News


Claves para una atención al cliente omnicanal

David Ramos, 10 octubre, 2015, 10:00

image: http://www.siliconnews.es/wp-content/uploads/2015/06/redes_sociales-684x250.jpg

 18 40 0 14 1 comentario

Las redes sociales y otros canales digitales son la cara en internet de cualquier empresa. Por eso, es fundamental ofrecer una atención al cliente omnicanal.

Todas las empresas que se dirigen al mercado de gran consumo saben que tienen que estar en las redes sociales. Pero no vale sólo con estar. De hecho, en muchas ocasiones puede ser contraproducente tener presencia si no se presta toda la atención precisa ni se define una estrategia clara.

El crecimiento de las redes sociales parece imparable. Según los datos de We Are Social, recogidos por Altitude Software, los usuarios invirtieron en estas plataformas una media de dos horas y 25 minutos por día en 2014. Y el número de personas con perfiles activos equivalía al 30% de la población mundial, es decir, 1.700 millones de cuentas en todo el mundo. Además, el pasado mes de agosto,Facebook alcanzó la cifra de 1.000 millones de usuarios conectados en un solo día, como se encargó de publicar Mark Zuckerberg en su propio propio muro.

Sin embargo, las empresas todavía no están explotando todo el potencial de la interacción con los clientes, ya que la mayoría se limita a una comunicación basada en la promoción de productos y ofertas. Según los datos de Eurostat, el 73% de las empresas europeas utiliza las redes sociales para construir imagen y comercializar sus productos, pero apenas un 50% las usa para responder a preguntas de sus clientes, recabar opiniones de sus clientes o plantear cuestiones. Y sólo el 29% recurre a ellas para involucrar al usuario en el desarrollo o innovación de sus productos o servicios.

Por otra parte, el informe ‘El consumidor social Madurez del Social Customer Service en el mercado español 2015’, elaborado por Altitude, el 45% de las empresas presta una atención limitada y no resolutiva en sus redes sociales. Así, en la mayoría de sus perfiles ofrecen contenidos de marketing pero las interacciones con los clientes se desvían a los canales tradicionales.

Ante esta situación, Altitude ha elaborado el informe ‘Siete pasos para liderar el desafío de atención al cliente en redes sociales’, en el que recoge algunas recomendaciones para sacar el máximo partido a una interacción con el cliente onmicanal, que se relaciona con la marca a través de la web, chats, foros, correo electrónico, redes sociales, apps móviles, etc. Lo primero será supervisar todos los canales en redes sociales. El contact center debe poder acceder a las conversaciones con el fin de unificar el historial de interacciones con el cliente y buscar en todos los canales. Sin importar el canal por el que se relacione con la empresa, el contact center deben tener disponible todo el historial, donde se recogerán todos los contactos entre la compañía y el cliente. Esto permite hacer una ‘foto fija’ del consumidor, con una visión más completa y global, permitiendo una mejor atención.

Además, es preciso contar con un servicio uniforme en todos los canales, con un proceso unificado y racionalizado. Los canales digitales deben contar con los mismos servicios que los tradicionalesy servir de punto de información, ofrecer una tasa de respuesta alta, etc. Incluso pueden contar con un horario de atención al público.

Asimismo, se deben unificar los conocimientos y aplicaciones empresariales. El contact center tiene que poder gestionar de una misma manera todas las interacciones, con independencia del canal. Así se agiliza la gestión y la elaboración de informes.

Altitude insiste en que debe tratarse de una omnicanalidad real. Es decir, que los agentes del contact center puedan cambiar de canal con fluidez, recurriendo incluso a los canales tradicionales si son más apropiados.

También es fundamental medir el rendimiento. En el ámbito digital hay muchas herramientas para comprobar los resultados de nuestras estrategias. Es importante supervisar y medir los KPI para mejorar el servicio.

En cualquier caso, nada de esto funcionará si no nos lo creemos. Es esencial que las redes sociales se imbriquen en la empresa. Además, el servicio al cliente no debe circunscribirse únicamente al contact center, sino que debe impregnar toda la compañía. Por eso, es necesario implementar procesos que mejoren la experiencia del usuario y asegurarse de que se representa una imagen uniforme en todos los canales.

Lea más en http://www.siliconnews.es/2015/10/10/claves-atencion-cliente-omnicanal/#FosyTB4gsYbeIBjK.99

América Retail – Cencosud avanza en venta de activos en Colombia: Cruz Verde va por farmacias y hay ofertas por bencineras

América Retail – Cencosud avanza en venta de activos en Colombia: Cruz Verde va por farmacias y hay ofertas por bencineras

Cencosud avanza en venta de activos en Colombia: Cruz Verde va por farmacias y hay ofertas por bencineras

CHILECOLOMBIA28 SEPTIEMBRE, 2015 0






La venta de activos prescindibles de Cencosud, el gigante del retail ligado a Horst Paulmann, marcha sin contratiempos. Los diversos procesos que la compañía tiene en curso están en su etapa final, con ofertas ya en mano.

Según entendidos, el directorio del holding analizó el viernes cada uno de los procesos y aunque no tomó decisiones finales, sí optó por seguir negociando con mirar a cerrar las ventas en octubre.


Las farmacias

El proceso de venta de las farmacias que el grupo tiene en Colombia es el que más pronto vería la luz. En ese país, Cencosud tenía un joint venture con Cruz Verde para operar poco más de cuarenta locales. Sin embargo, hace unos días esta sociedad terminó y las farmacias volvieron a la supermercadista.

En todo caso, los socios venían conversando desde antes este tema y Cruz Verde había manifestado su interés de comprar la cadena de farmacias, por lo que el retailer decidió conversar directamente con la compañía ligada a Guillermo Harding sin abrir un proceso competitivo.

Las conversaciones iban tan bien encaminadas que se esperaba cerrar el proceso hace unas semanas, pero se vio demorado porque la mexicana Femsa se hizo del 60% de Cruz Verde. Una vez que esto se resolvió, y los aztecas dieron visto bueno a la operación, se entregó la oferta para quedarse con los locales.

La propuesta considera el pago de lo que llaman un “derecho de llave”, que va entre US$ 2 millones y US$ 3 millones, a lo que se debe sumar el arriendo de los locales en que funcionan las farmacias, que es lo que está siendo negociado hoy.


Estaciones de servicio

El segundo proceso bien encaminado es el de las estaciones de servicio que el grupo heredó tras comprar los activos de Carrefour en Colombia.

Son cuarenta bencineras, de las marcas Terpel y Texaco -ubicadas en Bogotá, Medellín y Cali-, con una venta promedio anual de US$ 120 millones, las que terminarán siendo enajenadas en un proceso que lleva adelante Credit Suisse.

Y aunque hace unos días Empresas Copec reconocía a la SVS que existía un proceso de venta que estaba en fase preliminar, lo cierto es que la chilena es una de las seis firmas que ya hicieron ofertas para quedarse con las estaciones de servicio. Los otros oferentes son inversionistas colombianos que ya tienen presencia en la industria.

En este caso, la oferta es más compleja, pues considera la compra de la operación misma, el arriendo del real estate de la mitad de las bencinas que funcionan en terrenos de Cencosud y el pago por los paños donde funcionan la otra mitad de las estaciones en formato stand alone.

Considerando todo esto, Cencosud espera recibir entre US$ 60 millones y US$ 70 millones por los activos. Hasta ahora, las ofertas recibidas son por un precio levemente menor, pero quienes lideran el proceso están confiados en que los interesados mejorarán sus propuestas.


El banco

Pero Cencosud también está en medio de un proceso de venta de activos en Chile, buscando desprenderse del Banco Paris. Hasta ahora son dos los interesados que quedan: el banco chino Industrial & Comercial Bank of China (ICBC) y el empresario Vicente Caruz, socio del grupo Norte Sur.

Este proceso también está algo demorado, puesto que Caruz y sus socios de Desarrollo y Redes pidieron más tiempo para analizar los datos. En todo caso, el plazo para presentar las ofertas vence el 15 de octubre, con miras a que el directorio de Cencosud tome una decisión ese mismo mes.

Todo lo que el holding reúna en estas ventas (farmacias, bencineras y banco) irán para pagar parte de las deudas del grupo.


EL SPIN-OFF

Por otro lado, el directorio de Cencosud sigue analizando el informe preparado por BTG Pactual y la gerencia de Finanzas sobre el potencial spin-off o separación en una nueva unidad del negocio de centros comerciales.

De acuerdo con cercanos, el reporte, entre otras cosas, presentó varios escenarios para la escisión. Dentro de éstos, hay dos cosas que deben decidirse: qué activos entrarán y qué hacer con Argentina. Por ahora, es seguro que se incluirán todos los activos inmobiliarios de Chile –incluido el Costanera Center completo, que es uno de los mayores atractivos de la compañía-, todo Perú y los activos en funcionamiento de Colombia.

Las dudas están en si se incluyen los proyectos futuros que se harán con todo el banco de terrenos que posee la compañía. De hecho, la mayor incógnita está en Colombia, donde Cencosud podrían levantar diez centros comerciales en los terrenos de los supermercados Carrefour que compraron. Incluso hay tres o cuatro iniciativas más avanzadas en carpeta.

Respecto de Argentina, el tema es la valorización que se haga de estos activos. Su inclusión pasará por el valor que el mercado le asigne a esta unidad en conversaciones preliminares que pretenden tener una vez que el proceso esté más avanzado. Si el valor es menor a los que piensa Cencosud, está unidad no será incluida.

Una tercera discusión, aunque no es tan seria, es si se incluyen algunas participaciones societarias que tienen en algunos malls.

En todo caso, el directorio ya le pidió a la administración que avance con los trámites en el proceso que podría desembocar en un IPO o venta privada de un 20% a 25% a un socio, para luego salir a Bolsa.

Fuente: Diario Financiero





Noticias relacionadas


Mexicana Femsa afina compra de cadena Cruz Verde en unos US$1.000 millonesEn "Industria y Mercado"

Venta de Cruz Verde suma cuatro interesados y ofertas vinculantes se presentan a fines de abrilEn "Industria y Mercado"

Cencosud tiene en la mira venta de farmacias en LatamEn "Industria y Mercado"

Cencosud busca llegar con centros comerciales a ColombiaEn "Industria y Mercado"

El segundo tiempo de Cencosud on Jaime Soler al mandoEn "Industria y Mercado"

Spin-off de Cencosud le permitiría igualar valorización a sus paresEn "Industria y Mercado"

Oxxo alcanza 10 millones de transacciones diarias | Perú Retail

Oxxo alcanza 10 millones de transacciones diarias | Perú Retail

Oxxo alcanza 10 millones de transacciones diarias

El director general de FEMSA Comercio, Eduardo Padilla, dijo que al día de hoy Oxxo ya cuenta con más de 13 mil 500 tiendas.

La cadena de tiendas de conveniencia Oxxo ha logrado conseguir una facturación diaria de diez millones de tickets, y también se expande cada día en tres, el número de sus tiendas.

Así lo informó, el director general de FEMSA Comercio, Eduardo Padilla Silva, quien agregó que las acciones emprendidas por Oxxo desde su creación, la llevaron a ser una de las principales empresas de retail, con más de 13 mil 500 tiendas en operación hoy en día.

“Somos obsesivos, en el día medimos todo. Tenemos diez millones de tickets diarios, es decir la población de México en una quincena ya pasó por la tienda, y estamos permanentemente midiendo todo, y viendo siempre cómo nosotros somos responsables, si se nos va la gente es culpa nuestra”, señaló el ejecutivo.

En el marco del Encuentro de Liderazgo Empresarial “Retos de Liderazgo”, organizado por la Escuela de Negocios de la Universidad de Monterrey (Udem), Padilla Silva resaltó que son los líderes que trabajan dentro de la organización quienes han logrado moverla y hacerla crecer.

El director de Femco mencionó que la humildad es el mayor valor que debe de prevalecer en un líder de la organización, pues la esencia de ésta es el servicio.

LEE TAMBIÉN: Femsa abre camino de crecimiento a tiendas Oxxo en Chile

“TRATAMOS DE MEJORAR CONSTANTEMENTE”

Por otra parte, Padilla reconoció la problemática que tienen algunas unidades de Oxxo en donde se hacen largas filas y no se abre una segunda caja para cobrar, “eso también lo medimos, medimos cuánto tardamos. Es algo donde hemos tenido el pecado, pero lo estamos mejorando”.

Añadió que el fuerte de la compañía es el sector de caja chica, en donde en los últimos tres años han crecido a través de adquisiciones, como en el segmento de restaurantes y farmacias.

Dijo que al día de hoy Oxxo ya cuentan con más de 13 mil 500 tiendas, unas mil 400 farmacias, 164 restaurantes de Gorditas Doña Tota y 260 estaciones de servicio Oxxo Gas.

Ripley estaría buscando un socio para reflotar su operación en Colombia

Ripley estaría buscando un socio para reflotar su operación en Colombia

La compañía Ripley revisará a fin de año el desempeño de sus seis tiendas en ese país y de manera consecutiva evaluará el ingreso de un socio.

En los últimos días, la cadena departamental Ripley ha tenido acercamientos con posibles interesados en asociase para administrar los activos en Colombia y reflotar ese mercado.

Como es conocido, la operación del retailer en dicho país no ha sido exitosa. Actualmente, la firma ligada a la familia Calderón cuenta con seis ubicaciones y en su plan de inversiones anunciado a comienzo de año sólo estaba considerada la apertura de una tienda más, pero ese plan fue congelado.

Según fuentes al interior de Ripley, la compañía está abierta a asociarse con un tercero para su operación en Colombia. Incluso, según comentan, capitales locales ya les habrían hecho ver su interés inicial por participar en dicho proceso, publicó en su portal Pulso de Chile.

No es todo. Las mismas fuentes incluso aseguran que la posibilidad de finalizar dicha operación y concentrar sus esfuerzos en el mercado chileno y peruano no es algo que esté del todo descartado.

LEE TAMBIÉN: Ausencia de un socio y falta de posicionamiento hunde a Ripley en Colombia

LENTO CRECIMIENTO EN COLOMBIA

Durante el segundo trimestre de este año, la operación de Ripley Colombia registró un aumento en sus ingresos retail de 18,6% en pesos chilenos, impulsado por las aperturas de Villavicencio y Oviedo (Medellín).

En tanto, los ingresos del negocio financiero aumentaron 100,5% frente al mismo periodo en 2014, gracias al crecimiento de 78,5% de la cartera de colocaciones (con 103.545 tarjetas de crédito).

Pese a lo anterior, los resultados de esta filial son bastante menores a los que la compañía proyectaba cuando preparaba su entrada a ese país. Por lo mismo, oficialmente se ha planteado que el foco estará puesto en el fortalecimiento de los indicadores retail. El programa, comentan altos ejecutivos, apunta a mejorar la operación de los 34.500 metros cuadrados de venta que tienen en suelo colombiano.

ESCENARIO POCO FAVORABLE

Desde fines del año pasado los ejecutivos de Ripley tienen la misión de repuntar los números de la filial. Es más, han avanzado en diversas eficiencias como optimización de personal y adaptación del mix de productos y de colecciones al clima colombiano.

En el 2012, cuando la compañía ingresó a su tercer mercado, proyectaba llegar a las 10 tiendas en el corto plazo, abriendo en promedio dos locales por año. Pero el año pasado no abrió ningún punto nuevo. Según explican en la industria, Colombia ha vivido varios cambios arancelarios que, sumados a la desaceleración, depreciación de la moneda y a la reciente alza tributaria, le complicaron el escenario a Ripley.

Sus ubicaciones están en las ciudades de Bogotá, Villavicencio, Bucaramanga, Neiva y Medellín. Sus seis locales son superados con creces por sus competidores: Falabella alcanza los 18 puntos; Almacenes Máximo tiene 17; Flamingo (15); y Almacenes Only (12)

Según fuentes de la compañía consultadas, que prefieren mantener sus nombres en reserva, la firma no está trabajando en proyectos de nuevas aperturas ni en proyectos de venta online. Pero sí precisan que eficientar la operación de los locales es fundamental, con o sin un socio.