Manfred, el hijo mayor que liderará el recambio generacional en el holding de Paulmann

La Segunda

Quienes conocen al ingeniero comercial de la U. de Chile, destacan su estilo sencillo y capacidad para formar equipos. También el espíritu "emprendedor" con que comanda varias empresas, fuera del alero familiar, y una red de inversionistas ángeles.

Por Pamela Zúñiga

Manfred Paulmann Koepfer se convirtió ayer en emblema del recambio generacional en Cencosud, desde que ayer su propio padre, Horst Paulmann, anunciara que asumirá como flamante vicepresidente del holding, tras la reestructuración motivada por la partida del gerente general, Lorence Golborne, quien interinamente será reemplazado por el actual gerente de finanzas, Daniel Rodríguez.

El ejecutivo de 41 años ya era parte del directorio de Cencosud, el cual también integran sus hermanos Peter y Heike. En junio de este año, entre los tres invirtireron casi US$ 10 millones en acciones del holding familiar, con un total de 917.000 papeles cada uno.

Manfred participará, ahora, más activamente en las decisiones ejecutivas en la empresa. Cambio que un cercano a la familia considera, a su vez, una buena decisión de Paulmann, ya que con esto comienza a traspasar el mando y consolida el crecimiento del holding a nivel nacional e internacional.

Anteriormente, su primogénito trabajó nueve años en Argentina, afianzando la marca que construyó su padre en ese país. El nuevo vicepresidente es ingeniero comercial de la Universidad de Chile, y tiene un MBA en la École de Hautes Etudes de París.

Quienes lo conocen, lo describen como un hombre muy sencillo, cálido. "Es una persona muy llana", dice un cercano, "y traerá a Cencosud una experiencia joven, con un estilo muy relajado. Tiene una personalidad menos fuerte, menos dominante que Horst, pero es muy bueno para formar equipos de trabajo". La misma persona destaca que "se lleva extraordinariamente bien con su padre".

Neuralis y Maxikioskos, entre sus emprendimientos personales

Respecto a su vida personal, Manfred Paulmann está casado con la paisajista Ema Parsons (31 años), hermana de las famosas modelos Rosita y Carolina Parsons.

Y en lo empresarial, en su círculo cercano, destacan que Manfred "no es un aparecido en el mundo de los negocios, se ha desarrollado en Cencosud y además ha emprendido por su cuenta".

En 1998 fundó Neuralis, una compañía que se dedica a entregar soluciones web, e-marketing, capacitación presencial y online, y también servicios de telefonía IP y tarjetas de llamado de prepago. En el área de capacitación, su empresa tiene inscritos 58 cursos en el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (Sence).

A eso se suma la inversión que realizó en enero de este año, cuando compró a los hermenos argentinos Bulacia la cadena "Maxikioscos", la cual tenía en ese momento 18 locales entre Santiago, Viña del Mar y Concepción. El formato de estos locales es de 12 metros cuadrados, ubicados en posiciones estratégicas, donde se comercializan confites, bebidas y otros comestibles. Además es dueño de la automotora Globus ATV Chile, empresa que formó para la importación y venta de cuadrimotos, para practicar deportes y pasear en playas o áreas rurales.

Es "un tipo sencillo, muy alegre y que no tiene aires de divo, que perfectamente podría tener para una persona con su fortuna y su cargo, pero al revés, es lo más normal que hay", dice alguien que lo conoce.

De hecho, Paulmann además se dedica a apoyar a emprendedores. En 2007, cuando se formó "Ángeles de Chile", una red de inversionistas que apoyarían al Centro de Emprendimiento de la Universidad de Chile, el ejecutivo fue uno de los primeros en confirmar su participación. Hoy forma parte del directorio de esta red junto a los académicos de la Chile, Carlos Maqueira, Joseph Ramos y Claudio Bonilla, y a los empresarios Alvaro Saieh y Daniel Daccarett, fundador de Globe Chile, entre otros.

"El es un emprendedor. Una persona que evalúa los proyectos en forma íntegra, y si bien es muy analítico en su observaciones, es profundamente constructivo cuando tiene que hacer comentartios", señala un integrante de esta red de ángeles.

La misma fuente señala que Paulmann ha sido clave para sumar más inversionistas a esta iniciativa, que ayuda a quienes requieren capital para empresar un nuevo negocio con inversiones que van entre los US$ 20 mil y US$ 500 mil por colocación.

CRISIS....

Crisis. No pretendamos que las cosas cambien si siempre hacemos lo mismo. La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a las personas y países porque la crisis trae progresos. La creatividad nace de la angustia como el día nace de la noche oscura. Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar “superado”.

Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias violenta su propio talento y respeta más a los problemas que a las soluciones. La verdadera crisis es la crisis de la incompetencia. El inconveniente de las personas y los países es la pereza para encontrar las salidas y soluciones. Sin crisis no hay desafíos, sin desafíos la vida es una rutina, una lenta agonía. Sin crisis no hay méritos. Es en la crisis donde aflora lo mejor de cada uno, porque sin crisis todo viento es caricia. Hablar de crisis es promoverla, y callar en la crisis es exaltar el conformismo. En vez de esto trabajemos duro. Acabemos de una vez con la única crisis amenazadora que es la tragedia de no querer luchar por superarla.

Albert Einstein

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Empresarios peruanos inquietos ante la crisis

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El gremio acusó de inacción al presidente García. El máximo líder empresarial, Jaime Cáceres Sayán, manifestó sus dudas sobre el “blindaje” anunciado por el Gobierno.
por Reuters


Lima. El máximo líder empresarial de Perú dijo el jueves que el Gobierno debe ser más realista y poner en marcha medidas urgentes contra la crisis financiera mundial, cuyos efectos ya comenzaron a sentirse en las exportaciones locales y en algunos planes de inversión en sectores clave.

En el primer jalón de orejas más notorio a la gestión del presidente Alan García, los empresarios mostraron además sus dudas sobre el "blindaje" que ha anunciado el Gobierno para encarar la crisis y hasta criticaron una planeada emisión de bonos soberanos para reperfilar su deuda de corto plazo.

"Creo que el Gobierno y el ministerio de Economía tienen que poner los pies sobre la tierra", dijo el presidente de la Confederación Nacional de Instituciones Empresariales Privadas del Perú (CONFIEP), Jaime Cáceres Sayán.

"No va a existir el blindaje supuesto que hay, si es que no se toman acciones inmediatas", agregó el empresario en una entrevista con la radioemisora RPP.

El campanazo de alerta se conoció esta semana, luego de que el Gobierno anunciara que el valor de las exportaciones se redujo en octubre un 11,4 por ciento, la primera caída mensual desde marzo del 2002, por la baja de los precios de los minerales, del cual Perú es un gran exportador mundial.

Con la baja, Perú registró en octubre un déficit comercial de 506 millones de dólares, el segundo saldo mensual negativo consecutivo que no se registraba desde abril del 2003, según la agencia recaudadora.

Difícil panorama. Perú proyecta cerrar este año con su primer déficit en su balanza de cuenta de corriente (-1,6 por ciento) desde el 2003 y espera resultados negativos para los próximos cuatro años.

Analistas afirman que el país sudamericano podría también registrar en el 2009 un déficit fiscal frente al superávit previsto para este año (2,7 por ciento), si aumenta considerablemente los gastos para encarar la crisis global.

El Gobierno ya redujo su estimación de superávit fiscal para el próximo año a 1 por ciento, desde un 2,3 por ciento previo.

"La crisis mundial ha empezado a impactar las cuentas externas. Este impacto ha sido aún relativamente débil en el tercer trimestre. La caída de los precios de los metales y la reducción de las RIN (reservas netas) se aceleraron desde octubre, lo cual indica un probable deterioro aún mayor en el cuarto trimestre", dijo un informe del local Scotiabank.

En los últimos días, algunos ministros de García han bajado el tono optimista que tenían en anteriores discursos frente al panorama del 2009, cuando según analistas se sentirán los mayores efectos de la crisis financiera global.

El primer ministro, Yehude Simon, dijo el martes que el Gobierno alista entre 60 y 70 grandes obras públicas de infraestructura que se ejecutarían el próximo año, para mantener el crecimiento del país en medio de la crisis.

El ministro de Economía, Luis Valdivieso, confirmó el jueves que el Gobierno está evaluando la inversión que implicaría la puesta en marcha de los proyectos en el 2009.

"Estamos tratando de hacer todo lo posible para que esto no se desmorone y la economía siga creciendo a un nivel suficientemente alto para registrar crecimientos en el empleo y algo de reducción en la pobreza que, si bien no será tan rápido como antes, será importante", dijo Valdivieso a la radio CPN.

Plan anticrisis. El Gobierno ya anticipó menores ingresos tributarios de los previstos para el 2009, como efecto de la crisis mundial.

Perú ha afirmado que está dispuesto a inyectar unos 3.000 millones de dólares de sus ahorros a la economía local para asegurar el flujo de liquidez en el sistema financiero.

"Ahorita hay prioridades y urgencias que el Gobierno, específicamente el Ministerio de Economía, tiene que dedicarse", expresó Cáceres Sayán.

"Yo espero que el ministro de Economía tiene que convencerse de que hay que trabajar como trabajamos los empresarios cuando hay urgencia, no 16 horas, sino 24 horas sin parar si es necesario", dijo el líder empresarial.

Cáceres Sayán señaló que está buscando una reunión con el presidente García para explicar la preocupación de los empresarios frente a la crisis mundial.

"Si el ministro de Economía no consigue que se haga las cosas, tenemos que hablar con el presidente", dijo.

Perú espera para este año un crecimiento de entre 9 y 9,5 por ciento frente al avance de 8,99 por ciento el 2007. Para el 2009, el Gobierno estimó que el ritmo de expansión económica se reduciría a un 6,5 por ciento, por efecto de la crisis.

Colombia seguirá creciendo en 2009

AméricaEconomía - El sitio de los negocios globales de América Latina

Analistas pronosticaron que, pese a la recesión global, el Producto Interno Bruto del país se expandiría en promedio en un 3,22%. La estimación para este año es de un 4%.
por Reuters

Bogotá. La economía de Colombia seguirá creciendo en el 2009, aunque a un menor ritmo que en años anteriores, apoyada en una política monetaria expansiva que ayudaría a contrarrestar los coletazos de una temida recesión global, dijeron el jueves analistas.

El Producto Interno Bruto se expandiría en promedio en un 3,22 por ciento el próximo año, por debajo del 4 por ciento que se espera para el 2008, de acuerdo con estimaciones de economistas en un foro realizado por la financiera Corficolombiana.

Para los analistas, el Banco Central pondrá a prueba su capacidad de reacción para mantener la actividad económica y ayudar a atenuar el impacto que se sentirá producto de la caída en los precios de las materias primas y de la recesión en Estados Unidos, principal socio comercial de Colombia.

Dentro de las armas que el mercado espera que la autoridad monetaria utilice, está un recorte de entre 150 y 200 puntos base en su principal tasa de interés de referencia, actualmente en un 10 por ciento, así como una reducción de los encajes bancarios para asegurar la liquidez del sistema financiero.

"No pensamos que el impacto por el lado del sector externo vaya a ser tan fuerte y sí creemos que el motor de la economía para el 2009 va a correr por cuenta del Banco de la República y su política contracíclica", dijo Ricardo Durán, director de investigaciones económicas de la correduría Corredores Asociados, quien previó una expansión del 4 por ciento para el 2009.

Acción y reacción. Pero otros expertos dudan si las acciones del Banco Central serán suficientes para blindar a la economía local y minimizar el efecto derivado de la caída de los precios de las exportaciones, así como de la demanda externa de sus socios comerciales y las condiciones financieras globales.

"Vale la pena precisar que hay otras variables que indirectamente están relacionadas con el ciclo de Estados Unidos, que son variables externas y que determinan fundamentalmente el desempeño de la economía colombiana", opinó Franz Hamann, gerente de investigaciones económicas de Citibank.

"Cuando esos capitales salen o inclusive, como en el caso de Colombia, dejen de entrar, ese contexto económico sufre de manera importante", explicó al pronosticar un crecimiento del 2,5 por ciento el próximo año.

La economía colombiana viene de reportar en el 2007 su mayor expansión en las últimas tres décadas, de un 7,7 por ciento.

"Yo voy a estar sorprendido si vamos a tener más de dos o tres países (de la región) con crecimientos positivos", concluyó Walter Molano, Jefe de investigaciones de BCP Securities, quien previó un repunte de 2,4 por ciento de la economía de este país andino el próximo año.

Aprueban acuerdo que evita doble pago de impuestos entre Colombia y Chile

Aprueban acuerdo que evita doble pago de impuestos entre Colombia y Chile | Economía

04/12/2008 - 23:55
- Noticias EFE


Bogotá, 4 dic (EFE).- El acuerdo suscrito entre Colombia y Chile para evitar la doble tributación a los empresarios de los dos países recibió la última aprobación en el Congreso colombiano y pasó a la firma del presidente Álvaro Uribe para su promulgación, informó hoy una fuente oficial.

El ministro de Comercio, Industria y Turismo, Luis Guillermo Plata, señaló que el acuerdo, discutido y aprobado por unanimidad anoche en la Cámara de Representantes, evitará a los empresarios pagar tributos dobles sobre ingresos o patrimonio que, en circunstancias normales, estarían gravados en los dos países.

"Los beneficios se extenderán a aquellas personas que, bien sea por trabajo, o por tener propiedades o inversión, estén sujetas a la imposición fiscal por parte de los dos países", precisó el ministro.

El convenio fue suscrito en abril de 2007 por los presidentes de Colombia, Álvaro Uribe, y de Chile, Michelle Bachelet, durante una visita la mandataria a Bogotá.

Para Colombia los acuerdos de doble tributación son claves dentro de las estrategias que sigue el país para atraer inversión, ya que no solo brindan beneficios tributarios, sino que dan estabilidad y transparencia en las reglas de juego.

El país suramericano tiene suscritos acuerdos de doble tributación con Perú, Ecuador y Bolivia, en el marco de la Comunidad Andina (CAN), vigentes desde 2004, al igual que con España, Suiza, Chile y Canadá.

Con México, las negociaciones ya se cerraron y está pendiente de la firma, mientras que se desarrollan acuerdos con Alemania, los Países Bajos e India.

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Primeros auxilios para empresas en crisis

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Mientras la incertidumbre y la cautela se propagan por las empresas
latinoamericanas, los expertos ofrecen sus recomendaciones para
enfrentar 2009 sin perder el control.

por
Alejandra Clavería

Lea los titulares de la derecha y saque sus propias conclusiones. Inversiones estancadas, proyectos en suspenso, despidos masivos y recortes salariales configuran el complejo panorama de buena parte de las empresas del mundo frente al pronunciado deterioro financiero internacional.

Pese a que por algún tiempo se pensó que la región se desacoplaría del llamado ‘credit crunch’ estadounidense, finalmente su efecto comienza a sentirse. Sin discriminar tamaño, “cautela”, “incertidumbre” y hasta “pánico” recorren las mesas gerenciales de grandes, medianas y pequeñas empresas. Los expertos recomiendan mantener la situación bajo control y poner la cabeza fría.

Considerando que quedan pocos días para que finalice el año, la primera medida que aconsejan los analistas es repensar el presupuesto anual frente al nuevo escenario. “El presupuesto de las empresas para 2009 debe replantearse, ya que si no se tiene un reajuste no se estaría haciendo lo correcto”, dice Miguel Martín, director de la Maestría en Finanzas de la Universidad Esan de Perú. “Se debe tener en cuenta la caída de la demanda y aunque los impactos aún son lejanos, la crisis indudablemente afecta porque nosotros dependemos de economías desarrolladas”, explica a AméricaEconomía.com.

Para el experto, es fundamental que las compañías replanteen sus posibilidades de inversión en activos fijos, siempre y cuando sea con cautela. “Esta es una crisis sin precedentes, muy seria, y es lógico replantear el presupuesto. Para eso, las empresas deben considerar que la situación no será estable. El próximo año los precios serán muy distintos y probablemente la demanda cambie, por eso es importante que la empresa no trate de minimizar los riesgos, sino que debe utilizar coberturas y cubrirlos”, sostuvo.

No despedir trabajadores, sino potenciar el área de Recursos Humanos es otro de los consejos que recomiendan los especialistas. Contagiar de actitudes positivas a los empleados y prepararlos para nuevos cambios, de funciones o condiciones dentro de la organización, es trascendental para mantener la tranquilidad al interior de la empresa.

“Las empresas debieran enfocar sus esfuerzos en optimizar sus procesos para lograr más resultados con los mismos o menos recursos económicos y no reducir presupuestos en áreas tan importantes como Recursos Humanos o Marketing, áreas que les permiten producir y dar a conocer los productos”, dijo a AméricaEconomía.com Pablo Massú, gerente comercial de BVM Consultores, una firma especializada en Recursos Humanos.

Según el experto, no es novedad afirmar que los recursos humanos juegan un papel fundamental. Por ello, cualquier alteración repentina que pudiese provocar cambios de clima laboral y motivacional, como el despido de un compañero o la disminución de los salarios, no serían propicias en épocas de crisis. “No es recomendable alterar las condiciones normales de los salarios, ya que existe la posibilidad de provocar una crisis interna en la organización que podría agudizar aún más la crisis en el entorno global”, afirmó.

Para Massú, las crisis son justamente la instancia en donde aparecen las mayores oportunidades para los empleados. “Es en estos periodos en donde la capacidad ociosa aumenta, pensando en ello es adecuado aprovechar estos periodos de baja carga de trabajo para seleccionar y capacitar a un nuevo equipo de trabajo, de modo que al momento de la reactivación la empresa, ésta se encuentre con personal muy bien capacitado para enfrentar los nuevos desafíos”, aseveró.

Despedir trabajadores debería ser la última opción de las compañías, ya que incluso esto puede llegar a afectar la imagen corporativa y la impresión que se tenga de ellas. “La empresa que despide a los trabajadores es porque no tiene más remedio. Reducir el personal debería ser la última medida y es una mala imagen para la empresa hacerlo, ya que tendrá consecuencias en el marketing y porque además es un tema social, que afecta la consideración que las personas tienen hacia ella”, expresó Martín.

Invertir para crecer y reducir costos. Otro punto importante a considerar durante 2009 son los planes de inversión, siempre y cuando las empresas sepan dónde hacerlo. “Las empresas deben hacer inversiones pero hay que ver hacia dónde irán destinadas estas inversiones, si es para cubrir demanda no es lo ideal, ya que la demanda no crecerá. Pero si es por invertir donde hay oportunidades de expansión, bienvenida sea”, afirmó Martín.

Según el académico peruano, las firmas deben tratar de explotar nuevos nichos mientras dure la crisis e invertir en aquellos productos y servicios donde la demanda continuará, pese al panorama internacional.

Un estudio realizado por la consultora de negocios a nivel mundial Bain CRG, recomendó a aquellas compañías que tengan sólidos balances contables que gasten gradualmente e inviertan para adquirir activos que mejoren la posición competitiva de la empresa. “La mayoría de las empresas serían aconsejadas a sentarse al costado por el momento dado que la turbulencia estará presente por un tiempo y el valor de los activos continuará cayendo”, dijo Sam Rovit, autor del estudio y socio director de Bain CRG.

En tanto, a las empresas con balances más débiles aconsejó recortar costos de forma agresiva, vender activos que no sean centrales al negocio, acumular caja y proteger la liquidez, con el objetivo de reestructurar el negocio. En ese sentido, es fundamental tener la conciencia necesaria para reducir, uniformemente, la mayor cantidad de costos que no sean de primera utilidad para la empresa. “Es un crimen pensar que en América Latina la crisis no afectará, por eso hay que tomar las precauciones necesarias. Definitivamente debe haber una reducción de los costos y una conciencia en todos los departamentos, apretarse el cinturón y reducir los costos a nivel general, tratar de fijar precios. Eso lo tendremos con una adecuada cobertura de riesgos y siendo prudentes y cautelosos”, concluyó.

Participe. ¿Cómo está preparándose su empresa para enfrentar el 2009? Comparta sus ideas y opiniones con la comunidad de lectores de AméricaEconomía. Para hacerlo, presione el ícono “comentar” que se encuentra más abajo.

Hering Store llegará a Bogotá al Centro Comercial Santafé, con proyección de abrir 12 almacenes más

Portafolio.com.co - Empresas -> Hering Store llegará a Bogotá al Centro Comercial Santafé, con proyección de abrir 12 almacenes más

La marca brasileña una de las que cuenta con más trayectoria en el mundo, con 128 años, entra a Colombia en plena temporada navideña. Llega al mercado mediante el modelo de franquicia.

Esta tienda, que vende al mes tres millones de prendas, puede ser el competidor fuerte para Falabella pues se concentra en prendas casuales, juveniles, diurnas y accesibles.

El diseño arquitectónico de la red es creado por la firma brasileña Kawahara & Takano Arquitectura, con un ambiente pensado para hacer la experiencia de compra mucho más agradable, se construyó con mano de obra colombiana.

Hering está entre las 10 líderes del sector en Brasil. Su lema: 'Yo uso Hering desde siempre' es el mensaje que desean llevar a la clientela en Colombia.

Ronaldo Jacobs, Gerente de Exportación de Cía Hering que maneja tres marcas Hering, Puc y Dzarm, explicó que Hering Store hace parte de la primera, pero la compañía en total cerrará el año con ventas de alrededor de 230 millones de dólares.

La empresa es verticalizada con todo el proceso fabril: producen el tejido, cosen y labran en Brasil y una pequeña parte del total de su producción está siendo hecha en China pero con el diseño del país suramericano.

El modelo de negocio es mediante franquicias de las cuales ya tienen una red 250 Hering Store aparte de la comercialización de los productos en tiendas multimarca lo que suma así unos 7.000 puntos de venta en todo Brasil, pero además están en Uruguay, Paraguay, Bolivia, Venezuela, Chile Curazao y Arabia Saudita, con otros 20 puntos.

En el caso colombiano ya firmaron contrato con un socio franquiciador para Bogotá pero están en negociaciones con otras regiones pues tendrán, según Jacobs, con otro para Medellín, otro para Barranquilla y otro para Cali.

"Es un negocio extremadamente interesante. Cobramos un porcentaje sobre la factura de ventas y el uso de la marca para el caso de nuestros franquiciados. En los almacenes multimarca es una venta normal", concluyó.

Fin de año será de temporada para entrega de nuevos centros comerciales y otros poryectos de construcción

Portafolio.com.co - Vivienda -> Fin de año será de temporada para entrega de nuevos centros comerciales y otros poryectos de construcción

En medio de la expectativa por la forma cómo se comportará el comercio durante el fin de año, muchos constructores apuraron el paso y lograron adelantar las entregas de sus obras para diciembre.

La Casona, en Zipaquirá, inaugurará este sábado su almacén ancla Hipermercados Éxito, los cinemas y otros locales de entretenimiento.

El centro comercial de 20.000 metros cuadrados de construcción y 106 locales comerciales atenderá la demanda de los principales puntos administrativos de los empresarios y cultivadores de la parte central de la Sabana de Bogotá, que -de hecho- mantienen un importante flujo en días hábiles.

Además, recibe 400.000 turistas extranjeros y nacionales cada año, quienes visitan una de las obras arquitectónicas más importantes del país la Catedral de Sal.

Así mismo, el pasado lunes, Plaza de las Américas dio a conocer la ampliación de 35.000 metros cuadrados con 61 nuevos locales comerciales, zonas de circulación y parqueo y plazoleta de comidas. Tiene un teatro propio de mega pantalla IMAX, que es la más grande de América y Europa y la segunda en el mundo.

Allí, la inversión fue de 85.000 millones de pesos. Según Fenalco, Plaza de las Américas recibe 3,1 millones de visitantes al mes y genera 500 empleos directos y 1.300 indirectos.

Este centro comercial es el primero en Colombia, tanto en facturación como en número de visitantes, de acuerdo con cifras de Datexco.

Por su parte, un hipermercado Carrefour reemplazó el almacén ancla del centro comercial Iserra 100, que se está actualizando y complementando con espacios para oficinas. No obstante, compartirá la atención a los compradores con una Olímpica.
La tienda requirió una inversión de 40.000 millones de pesos y generará 148 empleos directos y 100 indirectos.

Tendencias en el consumo para 2009

miércoles, 03 de diciembre de 2008

Ha llegado el momento del año para hacer predicciones sobre lo que va a ocurrir en 2009. Trendwatching, con sus permanentes consejos para todos los que tienen algo para vender, señala dos tendencias para alertarlos y orientarlos. Hay una tendencia que Trendwatching la denomina “Atributos para nichos” y que consiste en aumentar la relevancia de ciertos productos o servicios para determinados grupos de consumidores incorporándoles atributos adecuados a sus estilos de vida y situaciones. Esa incorporación de atributos / características / agregados a productos existentes, los vuelve más prácticos para grupos específicos de usuarios, mientras que al mismo tiempo les envía el mensaje que la marca “entiende”, que se preocupa por ellos y, en algunos casos, que la marca rinde homenaje a su estilo de vida. Algunos ejemplos: * En guantes se advierten novedades. Los “Dots” son guantes tejidos con puntas metálicas en los dedos especialmente pensadas para no rayar iPhones, iPods o cualquier otro aparato con pantallas táctiles. Luego están los “Etre Touchy” , que mantienen las manos calentitas y secas mientras se operan dispositivos electrónicos, pues el usuario sólo desnuda el pulgar y el dedo índice. También está el primer celular sin manos, pensado para quienes hacen deportes de invierno: se trata del GX-1, de Swany. * En otro orden de cosas, Estée Lauder desarrolló una crema especial para viajeras frecuentes, que mejora la recuperación de la piel de la sequedad de la cabina del avión. Se llama 'Super Flight Creme Continuous Hydration for Face and for Eyes'. 1. Esta tendencia, interpretan los especialistas de Trendwatching – será importante durante los próximos 12 meses porque ahora que se vienen tiempos más austeros, los consumidores recibirán bien todo lo que les resulte práctico y útil, especialmente cuando ven que la marca se preocupa por ellos y habla su mismo lenguaje. La tendencia no se refiere específicamente a la publicidad, o sea, no habla de adaptar el mensaje de un producto masivo a un público específico: en cambio, implica adaptar el producto mismo a ese público específico. Usted define lo que es lujo El tema favorito de todo profesional de marcas hoy es el futuro del lujo. Qué va a pasar en el 2009 con las marcas de lujo. Qué va a definir el lujo en los próximos años. En gran medida, dicen en Trendwatching, la respuesta es: “lujo será lo que usted quiera que sea”. Después de todo, lo que constituye lujo está íntimamente relacionado con la idea de escasez. Y mientras la idea de escasez en las tradicionales sociedades de consumidores estuvo definida durante décadas por los artículos más grandes, los mejores y los más caros, en 2009 va a haber muchas “escaseces”, algunas de ellas puramente inventadas para superar la abundancia que ahora se encuentra en sectores tradicionales. Más que nunca, la escasez está “en el ojo del que mira”, especialmente de aquellos que tratan desesperadamente de ser únicos. De manera que en 2009, habrá que preocuparse por definir lujo . Para eso, habrá que declarar que se acerca del final para todo lo que sea demasiado accesible o demasiado conocido. Introducir algo muy diferente, apelando a toda esa gente que anda al acecho de lo diferente y exclusivo. Un ejemplo, que proviene del negocio de la hospitalidad. El hotel Rough Luxe de Londres (literalmente “lujo tosco”) tiene habitaciones pequeñas, que hasta no huelen demasiado bien, algunas con baño compartido, pero que también ofrece vinos finos, arte cuidadosamente escogido y un servicio personal sin parangón. “Rough Luxe es una nueva manera de mirar el lujo como parte de tiempo y no sólo parte de un objeto de consumo. Lujo es una experiencia personal enriquecedora y no sólo la posesión o el consumo de un objeto caro. Por lo tanto, la definición de lujo que hace Rough Luxe es tiempo para reflexionar, encuentros personales con gente, naturaleza, arquitectura y ambiente además de comida y experiencias sociales y culturales ligadas a lugares geográficos.” En 2009, el lujo espera definiciones originales. Fuente: Mercado

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El Reto de las marcas chinas: Globalización

lunes, 01 de diciembre de 2008

“Made in China” figura en gran parte de las etiquetas de nuestros productos, pero a pesar de su extendida presencia, infunde en los consumidores dudas sobre la calidad y seguridad. Las connotaciones negativas representan ahora la principal asignatura para los directivos chinos, que se plantean operar globalmente bajo sus propias marcas. La imagen de China está fuertemente condicionada por el concepto “barato”. Pero realmente los precios bajos no tienen por sí mismos connotaciones negativas e incluso pueden estimular el consumo, como ocurre con la marca sueca Ikea. Sin embargo y como se ha demostrado en el estudio realizado por la consultora Interbrand, en el caso de China lo “barato” se vincula con una ausencia de calidad y transmite inseguridad a los consumidores. Los últimos juegos olímpicos fueron un gran éxito y sirvieron para que China impresionara al mundo demostrando su desarrollo creativo y tecnológico. De hecho, estudios realizados inmediatamente después de su celebración reflejaron una imagen más positiva del país, casi diez puntos por encima del mismo estudio realizado justo un año antes. No obstante, esta mejora en la imagen del país se vio pronto eclipsada por el escándalo de la leche en polvo que, según el 66% de los encuestados, perjudicó a la denominación de origen “made in China”. Categorías con mayores posibilidades de éxito Las marcas chinas deben sacar provecho de la globalización como proveedores y fabricantes para otras firmas, mejorando sus procesos de producción y elevando sus estándares de calidad. En algunas categorías tecnológicas como en teléfonos, electrodomésticos o PCs la denominación de origen China tiene una buena reputación, dado que más de la mitad de los productos que se venden en el mundo están fabricados por el gigante asiático. De hecho y como indica Gonzalo Brujó, consejero delegado de Interbrand, “marcas chinas como Lenovo o Haier tienen un alto reconocimiento y se consideran embajadoras chinas en el mercado global”. Mercados emergentes, una puerta al mercado global La demanda de los mercados europeos y norteamericanos ha derivado en el desarrollo de China como potencia mundial. No obstante, la confusión financiera, la alta competitividad y los mercados proteccionistas están dificultando la evolución en la cadena de valor de las marcas chinas y obligándoles a localizar nuevos mercados. El estudio “Made in China 2008” de Interbrand recomienda como alternativa para mantener el ritmo de desarrollo operar en mercados emergentes, más receptivos a la oferta proveniente de China y con una actitud más favorable hacia sus bajos precios. Se detecta que China ya ha comenzado a tomar medidas, cada vez tiene mejores acuerdos de cooperación con otras regiones de Asia-Pacífico y ha empezado a establecer vínculos con otros mercados emergentes como Rusia, África o el Medio Este. Una personalidad fuerte y atractiva Las marcas chinas carecen de una personalidad convincente y pocos de sus atributos resultan atractivos para impulsar la decisión de compra. No han sido capaces de hacerse un área en la mente del consumidor y llenarla de valores positivos. Sin embargo, Gonzalo Brujó cree que estas marcas no tardarán en replatearse su identidad y añade “será interesante ver cómo localizan un posicionamiento que vaya más allá de su producto, con unos intangibles que encajen con su identidad y conecten con su público objetivo”. Esta nueva identidad de marca, para hacerse efectiva deberá comunicarse a través de una estrategia de comunicación que permita llegar con éxito a sus distintas audiencias. Papel del gobierno para realzar las marcas El estudio Mejores Marcas Globales de Interbrand evidencia que la imagen de un país está estrechamente vinculada con la imagen de sus marcas. Este mismo criterio podría aplicarse a China y sus marcas, beneficiándose la imagen del país a través de sus marcas comerciales. El gobierno chino debe tener este fenómeno en cuenta y contribuir con las marcas chinas en su esfuerzo por participar de la globalización a través de su liderazgo, supervisando la calidad de sus productos, organizando las asociaciones industriales o colaborando públicamente a la hora de mejorar la imagen del “made in china”. Construir marcas, primer paso Las marcas chinas líderes deben aprender a crear y gestionar su valor de marca a escala global. Es el momento para que las empresas chinas se replanteen sus estrategias de marca y aprovechen los ejemplos que brindan las poderosas marcas que han cosechado éxito a escala mundial. Todavía estamos lejos de que las marcas chinas figuren en el ranking de las Mejores Marcas Globales, pero las lecciones de este estudio están claras y pueden servir de referencia: las marcas fuertes conocen sus fortalezas y debilidades y trazan minuciosas estrategias que impulsan su valor de marca hacia el futuro. Con la caída de la economía global, los cambios en la percepción del “made in China” y la aceptación de sus marcas no pueden hacerse esperar. El primer reto será apostar por la calidad y la seguridad de sus productos. La definición de unos estándares estrictos, el compromiso activo con la protección medioambiental y la responsabilidad social serán aspectos sociales importantes para cualquier marca que quiera prosperar e indispensables para aquellas que quieran modificar su percepción en otros países. El gobierno chino puede jugar un papel importante en estos momentos críticos. Su liderazgo puede ayudar impulsar la demanda interna y mejorar la competitividad de las empresas para competir a nivel global. También podría crear una agenda nacional y, así como Alemania es reconocida por sus motores, Japón por la innovación y Corea por el diseño, identificar que un ámbito donde China pudiera destacar, estimulando a las empresas chinas a salir y hacer de sus marcas enseñas globales. “Éste es el momento para que el gobierno chino establezca unos estándares de calidad altos y rigurosos, que sirvan como cimientos del éxito que alcanzarán sus marcas en un futuro próximo” termina Gonzalo Brujó. Descargar informe completo (Inglés) Fuente: Interbrand

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Ignacio Gómez Escobar
ESTRATEGA EN MERCADEO
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MIEMBRO ACTIVO DE COLPERTEX
Gestión y Marketing
COLOMBIA Y PERÚ

De Carlos Slim a los empleados de sus empresas en México

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ESTE DOCUMENTO ME LO APORTO MI AMIGO JAIME PEREZ POSADA Y DA UNA EXPLICACIÓN BIEN CLARA DE LA CRISIS.

Estimados compañeros:

Como todos, seguro ya escucharon llevamos varias semanas de mucha volatilidad financiera mundial. Habrán escuchado de bancos, aseguradoras y casas de bolsa que han quebrado en el mundo. Ven el tipo de cambio que ya pasó los 12 pesos por dólar.

El objetivo de este correo no es alarmarlos, sino tratar de explicarles desde mi punto de vista las causas de todo esto. Asimismo explicarles lo que percibo que se está haciendo a nivel mundial para detener esta crisis.

Por último darles recomendaciones a nivel personal y comentarles que estamos haciendo a nivel empresa. Trataré de hacer esto lo mas fácil de entender, pero si alguien no entendió alguna parte del correo por favor pregunten y con mucho gusto se los puedo explicar.

Les pido que por favor lean el total del documento. Todas las secciones son muy importantes.

A los Gerentes de las sucursales: por favor entregarle copia a la gente que no tenga computadora.

Antecedentes:

La crisis inicio en EUA con las hipotecas. Durante muchos años el valor de las propiedades estuvo subiendo constantemente. En estos años de bonanza se relajaron los criterios de préstamos. Los bancos para poder prestar más juntaban o empaquetaban créditos hipotecarios con unos instrumentos financieros llamados Bonos Respaldados por Hipotecas. Estos se vendían en los mercados financieros a otros bancos, fondos de pensiones, aseguradoras e inversionistas.

El problema fue cuando los precios de las propiedades ya no subían y en algunos casos empezaron a bajar. Como parte de la relajación de los criterios de préstamo que les mencione en el párrafo anterior algunos bancos prestaban sin enganche para comprar casas (prestaban el 100% del valor de la propiedad) y en algunos casos prestaban a personas que no tenían empleo. Al bajar el valor de las propiedades, muchas personas se dieron cuenta que debían mas dinero al banco que lo que valía su propiedad. Por lo tanto dejaron de pagar sus créditos hipotecarios. Los propietarios de estas deudas (los dueños de los Bonos que arriba les mencione) entraron en pánico y empezaron a vender Sus Bonos. Esto causo una estampida de venta de estos Bonos.

Los famosos Bonos se compran y venden como cualquier producto (jitomates, casas, coches). Aun cuando tienen garantía de las hipotecas, la ley de la oferta y la demanda rige el valor de estos Bonos. Al haber mucha mas oferta que demanda los valores se fueron al piso. Como referencia Bonos que tienen un valor normal de 100 dólares, se han vendido a valores de 35 dólares. Lo ilógico del problema es que estos Bonos como recordarán tienen como garantía propiedades que no han desaparecido y que 1) las propiedades no han tenido una baja de valor de mas del 20%, y 2) solo el 6-7% de los créditos han dejado de pagar. Es por eso que esta crisis hipotecaria no tiene lógica.

Ahora bien, los dueños de estos Bonos tienen obligación de valuar los Bonos en su contabilidad al valor de lo que valen en el mercado. Al haberlos comprado a 100 dólares y tener que valuarlos a precios muy inferiores, la diferencia es una perdida que tiene que reflejarse en el estado de resultados. Esto ha ocasionado que muchas empresas como Bancos, Aseguradoras, etc. hayan tenido que reportar pérdidas millonarias y en algunos casos los bancos que no han podido conseguir más capital han quebrado por esta razón.

El problema ha ido creciendo de forma que llego a afectar a bancos que no tenían estos Bonos. Como antecedente es importante entender que entre bancos diariamente se prestan dinero para financiar sus créditos y sus operaciones del diario (lo mismo que sucede en empresas como la nuestra). Al haber incertidumbre sobre el resultado de la crisis, los bancos están subiendo el costo de prestarse entre ellos. Asimismo están dejando de confiar entre ellos y dejan de prestarse. Esto ha causado que otras instituciones financieras se vayan a la quiebra, contagiadas por el problema inicial.

Ahora bien, ¿al resto de la economía como nos afecta? Los bancos por la incertidumbre del '¿que va a pasar?', están dejando de prestarle a empresas y o personas. Esto esta sucediendo a nivel mundial. Y en caso de que sí presten, piden más garantías y/o suben el costo de prestar.

Las empresas bajan niveles de inventario, reducen costos y bajan sus utilidades. Esto esta causando que las empresas dejen de vender, tengan que reducir gastos y hasta tener que despedir gente.

Estamos viviendo una crisis de confianza a nivel mundial. Como dice el dicho 'el miedo no anda en burro'. Como en muchos casos cuando hay cualquier tipo de crisis el 'por si acaso' hace que la crisis salga de proporción. Esto es básicamente lo que esta pasando. El miedo de muchos inversionistas esta haciendo que se propague esta crisis como un virus a nivel mundial. Ya se contagió Europa y Asia. Ya esta afectando a México y aun cuando nuestros gobernantes lo nieguen esto llegará a pegarnos (ojo lo niegan no por incompetentes sino por que lo peor que pueden hacer es propagar el pánico). ¿Que tan grande sea el golpe? Mucho dependerá de lo que hagan los gobiernos de países mas grandes del mundo y la rapidez con la que lo hagan y que tan rápido esto impacte a nivel empresas y personas.

Los gobiernos a nivel mundial están tomando acción para evitar que las economías se frenen y darle garantía y seguridad a personas físicas como todos nosotros. Primero es la seguridad de que los ahorros que tenemos en los bancos estén seguros y que si el banco quiebra no desaparezca este dinero. Los gobiernos están dando esta seguridad a las personas garantizando los depósitos en los bancos, o en algunos países aumentando el monto del seguro de depósitos.

Esto para evitar que la gente como nosotros vaya al banco a sacar su dinero y lo guarde debajo del colchón. Esto es una medida muy importante para que la crisis no se propague a gente común y corriente. Lo segundo que están haciendo los gobiernos es prestarle a las empresas financieras (ya que entre los bancos ya no se están prestando o se prestan muy caro) para que estas empresas financieras puedan voltearse con las empresas como la nuestra para prestar y la economía pueda continuar en su movimiento normal.

Por ultimo en EUA se le autorizó al gobierno a comprar los Bonos famosos para que, al haber mas demanda de estos Bonos por la ley de la oferta y la demanda, puedan tener un valor mas apegado a la realidad y no basado en irracionalidad. También para que los Bancos puedan vender estos bonos al gobierno y con el dinero que reciban a cambio poder prestarle a empresas como la nuestra.

Es importante entender que por el tamaño de la economía de México, por desgracia no podemos hacer mucho para revertir lo que esta sucediendo a nivel mundial. Como país somos insignificantes para el problema mundial. Sin embargo el impacto de lo que pasa nos afecta. Por más que algunos políticos pueden echarle la culpa al gobierno actual, es solo propaganda política ya que el gobierno esta actuando de la mejor manera posible. Para darles una idea de las diferencias de tamaño, en EUA se fue a la quiebra la Casa de Bolsa Lehman Brothers. Esta casa de bolsa era más grande que todo el sistema financiero mexicano junto.

Los gobiernos están reaccionando porque entienden la magnitud del problema. Sus acciones tardaran en dar resultados (es como la medicina al enfermo, no es inmediata la reacción). En el ínter tenemos que prevenirnos como personas y como empresa.



¿Que podemos hacer?

Como Director, estoy preocupado tanto de la continuidad de la empresa como de la tranquilidad de ustedes y de apoyarles y aconsejarles lo mas posible para que podamos todos salir bien de estos acontecimientos. Es posible que la economía de México se frene. Esto nos impactaría como empresa y por lo tanto a nivel personal. Es por eso que iniciare con unas recomendaciones a nivel personal y luego les informaré qué medidas vamos a hacer a nivel empresa.

A nivel personal

1.
Cuidar su trabajo. No solo implica tener la actitud correcta diario al ir a trabajar sino procurar cuidar la continuidad de la empresa.
2.
Ser más eficiente, no perder el tiempo en el Internet. Hacer su trabajo en excelencia.
3.
Bajar nivel de gastos personales. Es importante que revisen sus gastos personales y procuren apretarse el cinturón. Procuren NO gastar en cosas que no sean de primera necesidad.
4.
Ahorrar lo más posible. Esto se hace aun más importante por la incertidumbre que existe actualmente.
5.
Mantener su dinero en el banco. Por más que escuchen que hay bancos quebrando en el mundo, es muy improbable que suceda esto en México.Asimismo es importante que entiendan que sus ahorros en bancos tienen un seguro por parte del gobierno federal. El tener su dinero debajo del colchón, con el compadre o en algún caja de ahorro no necesariamente les da esta garantía.
6.
Bajar lo más posible sus deudas, sobre todo las deudas que tengan una tasa de interés que no sea fija. Me refiero a tarjetas de crédito y créditos personales. Las tasas de interés van a subir. Entre mas rápido puedan pagar de estos créditos mejor. NO paguen solo el mínimo que muestra el estado de cuenta.
7.
Analicen la tasa de interés que están pagando por sus deudas. Si necesitan apoyo consulten con Recursos Humanos o directamente conmigo.
8.
Entiendan la diferencia entre usar una tarjeta de crédito y endeudarse con una tarjeta de crédito. El primer caso es aquel que utiliza su tarjeta y la paga completa cada mes. El segundo caso es aquel que utiliza el crédito que da el banco o la tienda departamental. El primero no tiene ningún problema por que no hay costo. En el segundo se paga intereses.
9.
Las tarjetas de crédito y las tarjetas de las tiendas son una tentación enorme. No saquen nuevas y si pueden cancelar algunas háganlo. En un futuro podrán volver a sacar de nuevo.
10.
Al contrario, para los créditos hipotecarios (Infonavit, etc.) a tasa fija en este momento es mejor no adelantar pagos, sino ahorrar el dinero. NO dejen de pagar a tiempo sus casas. Es su patrimonio más importante.
11.
NO comprar las ofertas de 'Meses sin Intereses'. Me preocupa mucho esta forma de mercadotecnia que muchas tiendas utilizan para vender más. Como la persona no lo siente en el momento se inclina a hacer la compra. Sin embargo la única forma de que no pague uno intereses es que cada mes pague el total de lo que le pusieron en la tarjeta. Poca gente lo hace y los bancos así ganan muchísimo dinero. Si no se mentaliza uno que el comprar en esta forma equivale a que su sueldo se reduce por esos meses en el monto de la mensualidad, les va a costar intereses.
12.
Tener cuidado con los préstamos a otras personas. Es muy común que alguien allegado les pida dinero prestado. Si lo llegan a hacer pidan alguna garantía (la factura del coche, etc.). Esta persona puede estar ahogándose y se los puede llevar consigo si no tienen mucha precaución.
13.
Mantenerse saludables. Las enfermedades cuestan dinero. Pónganse a dieta, bajen de peso, hagan ejercicio, bájenle al cigarro, bájenle al alcohol.
14.
Comentar todo esto con su familia. Es importante que sus parejas y sus hijos lo entiendan.

En la empresa, TODOS tenemos que hacer lo siguiente:

1.. Cuidar a los clientes. Tenemos que cuidar a nuestros clientes desde la atención hasta cuidarle su dinero al cliente (que no pague almacenajes innecesarios, cuidar la mercancía en los previos, regresarle el saldo a favor, etc.).

2.. Cobrar más rápido. La nomina se paga de la cobranza.

3.. Financiar lo menos posible. Para los clientes que tengamos compromisos no podemos dejar de cumplirlos pero tratar de no contraer nuevos por lo pronto.

4.. Bajar los gastos lo más posible. Gerentes es importante que estén muy alertas.

Esto incluye:

1.. Teléfono, luz, papelería,

2.. Viajes. Vamos a reducir los viajes lo más posible. Todas las comprobaciones de gastos sin excepción los voy a autorizar yo personalmente y seré muy estricto.

3.. Revisar cuidadosamente cualquier inversión.

4.. Cuidar los activos de la empresa (coches, fotocopiadoras, computadoras, etc.)

5.. Vender más. Le vamos a invertir en nuevos clientes y en venderle más a los clientes actuales. Es una razón por la cual estamos abriendo la oficina de Lázaro Cardenas, ya que clientes actuales de nosotros están mudando su operación.

Conclusiones

Es incierto cuanto tiempo durara esta crisis mundial. Gente con la que he platicado extensamente comentan que mínimo 6 meses pero puede durar hasta 2 años. Lo importante primero es entender el por que se dio y aprender de la lección. Asimismo no dejarse llevar por gente alarmista, desde periodistas hasta gente cercana. Por eso invertí tiempo en este comunicado. Es su derecho estar informados.

Repito, el objetivo de este correo no es alarmarlos, es informarlos.

No es el fin del mundo pero si el mundo nos va a afectar en México.

Todo lo anterior se basa en mi experiencia y en largas pláticas con expertos en la materia.

Por otro lado tenemos que tomar medidas a nivel personal y a nivel empresa para garantizar la continuidad de nuestra fuente de sustento.

Homecenter invertirá 42 millones de dólares en Colombia, en 2009

La Opinión - Homecenter invertirá 42 millones de dólares en Colombia, en 2009

ECONÓMICA | NOV-26 10:05 P.M.

Bogotá. (AFP)
Inversiones por unos 42 millones de dólares hará en 2009 en Colombia la compañía colombo-chilena de artículos para la construcción y el hogar Sodimac, informó el gerente de la empresa en Colombia, Carlos Enrique Moreno.

Moreno señaló a la AFP que frente a ventas que llegaron en 2007 a 1,06 billones de pesos (455,8 millones de dólares a precios actuales), la compañía espera crecer este año por encima del 15%, a pesar de la crisis financiera internacional.

El directivo de Sodimac, que en Colombia opera bajo la marca Homecenter, dijo que la empresa no ha pensado suspender o cancelar los proyectos previstos para el próximo año, porque considera que la crisis no afectará al país andino de manera determinante.

“Soy muy optimista de que lo que vamos a tener es un crecimiento bajo, pero no una crisis como la que se está viviendo a nivel internacional”, precisó.

Homecenter dará al servicio en el primer semestre de 2009 un gran centro de distribución con una superficie de más de 40.000 mts2, cerca a Bogotá y planeaterminar este año con 18 tiendas en nueve ciudades del país.

Sodimac Colombia tiene una participación accionaria de la local Organización Corona, que posee el 51% y de la chilena Falabella, con el restante 49%.