Mostrando las entradas con la etiqueta Online. Mostrar todas las entradas
Mostrando las entradas con la etiqueta Online. Mostrar todas las entradas

jueves, julio 11, 2019

La ‘app’ Merqueo cerraría 2019 con 12 tiendas físicas


La ‘app’ Merqueo cerraría 2019 con 12 tiendas físicas

Bogotá, Medellín y Ciudad de México fueron los lugares que escogió la ‘startup’ colombiana para incursionar en este nuevo segmento de negocio.




Miguel McAllister, CEO y cofundador de Merqueo.
POR:
PORTAFOLIO
JULIO 10 DE 2019 - 08:52 P.M.


Merqueo, la startup colombiana que nació hace dos años como una solución para realizar mercado en línea ingresó recientemente al negocio de tiendas físicas y supermercados ocultos o nodos como ellos lo determinan.

En entrevista con este diario, Miguel McAllister, CEO y cofundador del emprendimiento, con ventas superiores a US$15 millones en 2018, dijo que tres meses atrás abrieron el primer supermercado físico de Merqueo en Bogotá en la carrera 15 con calle 106.

(Ser un supermercado online de bajo costo, el nuevo reto de Merqueo).

Según destacó el directivo, en este espacio no solo se encuentran alimentos y bebidas, sino que además se puede acceder al servicio de droguería y pagos y recargas, estos últimos a través de aliados.

“El frente es una tienda y toda la parte de atrás es un supermercado oculto o una bodega urbana con distintos productos en stock, la suma de estos dos espacios lo llamamos nodos. Esto nos va a permitir hacer entrega de domicilios en 30 minutos o un poco menos”, aseguró.

Aunque la aplicación ya tiene cobertura de entrega de mercado en Bogotá y Medellín a través de su servicio estándar o de mercado completo, el cual puede entregarse el mismo día o al próximo, busca acercarse más al cliente y realizar domicilios mucho más rápidos aprovechando su infraestructura tecnológica y logística.

Esta última está siendo fortalecida con su apuesta de tiendas físicas y supermercados ocultos a través del cual prestan el servicio ‘express’ que no solo se encuentra en la app y web de Merqueo, sino en las plataformas de Uber Eats y Domicilios.com.

Es de resaltar que los domicilios desde los nodos cubren las zonas ubicadas 3 kilómetros a la redonda de cada uno, razón por la que Merqueo busca expandir este modelo a distintos lugares lo más pronto posible.

McAllister aseguró que desde abril, tiempo que lleva la primera tienda física de la firma, el desempeño ha sido positivo, pues viene creciendo a ritmos de 50% al mes.

Por lo anterior, entre los planes de Merqueo para este año está abrir 11 supermercados físicos, sumados al que ya tienen. De estos, ocho tiendas estarán en Bogotá con lo que abastecerían con el servicio ‘express’ a “la mitad de la ciudad”, dijo el directivo.

En Medellín se abrirían dos, de los cuales uno ya está en construcción en El Poblado el cual estaría listo en cerca de dos meses. Aunque no se especificó cuándo, McAllister dijo que en Ciudad de México, antes de finalizar 2019 abrirán otro nodo.

El CEO del emprendimiento dijo que actualmente el servicio ‘express’ pesa 1% para el negocio total de la compañía y que en los próximos tres años espera que este oscile entre 10 y 20%.

Sobre los precios que se pueden encontrar en Merqueo, McAllister destacó que uno de los objetivos de ellos es ahorrarle tiempo y dinero a las personas. “Con nosotros es más o menos 10% más barato comprar, que un supermercado común y corriente”, aseguró al agregar que tienen más de 4.000 productos en su portafolio, cifra que esperan aumentar a 15.000 el próximo año.

Aunque entre sus categorías la más desarrollada es la relacionada a los productos de supermercado, la plataforma espera incrementar su apuesta en el segmento de moda y tecnología en unos seis meses, según resaltó el ejecutivo.

Sobre las mejoras en la app, McAllister aseguró que próximamente se podrán realizar recargas y recaudos para que los usuarios tengan mayores servicios a la mano desde Merqueo. “Queremos ser el Amazon de Latinoamérica, inicialmente entramos al negocio con supermercados, pero queremos fortalecer otro tipo de categorías”, agregó.

De otro lado aseguró que las ventas de la compañía vienen creciendo entre 15 y 20% en promedio al mes y que este año esperan cerrar con crecimiento de 300% apalancados en las inversiones que están realizando en sus puntos físicos y en la entrada a nuevos mercados.

Respecto a los hogares que usan Merqueo en Bogotá y Medellín, el directivo de la startup dijo que han atendido a más o menos 250.000 y esperan que al finalizar 2019 esa cifra se duplique.

DATOS RELEVANTES DEL SERVICIO

Según Merqueo, es clave que la gente tenga presente que para recibir los pedidos en 30 minutos estos se deben realizar entre las 9:00 a. m. y 10:00 p. m., por el momento. Además se debe estar dentro de la zona de cobertura de cada tienda física o nodo y cumplir con los requisitos de peso y tamaño para que estos puedan transportarse en vehículos ligeros como motocicletas. Por último, la compañía resaltó que se debe tener presente que en caso de que los productos de mercado y/o licores de Merqueo se piden por Uber Eats, su cobertura es de 4,5 km a la redonda de la tienda y con un costo por domicilio que oscila entre $4.000 y $5.000. En Domicilios.com se cubre un radio de 2 km y la entrega cuesta $5.000 aproximadamente.

Valerie Cifuentes Martínez
valcif@eltiempo.com

sábado, julio 06, 2019

Ecommerce La revolución de la logística china que deja a Amazon por los suelos

Un empleado de Suning, en la zona en la que los productos son separados por unidades y guardados en paredes verticales robotizadas de 24 metros de altura.Zigor Aldama
Ecommerce

La revolución de la logística china que deja a Amazon por los suelos
Por
Zigor Aldama

Los gigantes del comercio chino lideran una revolución logística que ha cambiado para siempre los hábitos de consumo de la población: desde el comercio electrónico, hasta tomarse un café

Nankín (China) 5 JUL 2019 - 18:29 CEST

FOLLOW


Hacer la compra en los supermercados de la cadena Hema es tan fácil y rápido como pedir una pizza. Basta elegir qué se desea comprar en la app para móvil que ha diseñado la empresa y, en un máximo de media hora, el pedido se prepara y un mensajero lo lleva a casa. Lo mismo sucede con la comida a domicilio. Empresas de ese sector como Meituan o Ele.me se popularizaron en China mucho antes que Glovo o Deliveroo y su volumen de negocio hace palidecer al de cualquier otra compañía.

Meituan Dianping, por ejemplo, supera los 400 millones de usuarios y los cinco millones de restaurantes afiliados, gestiona 20 millones de pedidos al día, cuenta con casi 600.000 mensajeros activos y el primer trimestre del año cerró transacciones por un valor de 75.600 millones de yuanes (9.700 millones de euros), un 38,6% más que el mismo período de 2018. Según la empresa, la rapidez de su servicio —28 minutos de media— se debe en gran medida a los avances tecnológicos que ha adoptado. Subraya uno: el sistema de inteligencia artificial que determina en 0,55 milisegundos la mejor ruta para un grupo de pedidos.

Así, no es de extrañar que calles y carreteras estén tomadas por un enjambre de camiones, furgonetas y bicicletas eléctricas dedicadas al reparto de todo tipo de productos. La locura del envío a domicilio es tal que la última moda es pedir un café desde el móvil. Abrió la veda Luckin Coffee, que busca competir con Starbucks reduciendo al mínimo el espacio de sus locales físicos y apostando por la entrega con mensajero. El año pasado vendió 85 millones de cafés a más de 16 millones de clientes. Este marzo contaba ya con 2.370 establecimientos —cuya función es casi exclusivamente hacer los cafés y distribuirlos— y pretende alcanzar los 4.500 este año. Si lo consigue, habrá superado a Starbucks, que hasta septiembre del año pasado no ofreció servicio de entrega a domicilio.

viernes, julio 05, 2019

La estrategia del éxito de Amazon en sus primeros 25 años

Fuente: Portafolio.co

La estrategia del éxito de Amazon en sus primeros 25 años

"Al principio elegí libros como el mejor producto para vender online tras elaborar una lista de 20 posibilidades distintas", dice Jeff Bezos.




.Jeff Bezos, fundador, máximo accionista y presidente de Amazon.

AFP
POR:
EFE
JULIO 04 DE 2019 - 09:49 A.M.


Amazon cumple 25 años, en los que ha pasado de ser una pionera librería digital a la mayor plataforma de comercio electrónico del mundo, la "tienda para todo" que imaginó su fundador, Jeff Bezos,y que le ha llevado a convertirse en la persona más rica del planeta.

Lea: (Así espera Instagram competirle a Amazon en comercio electrónico)

Bezos registró Amazon (entonces bajo el nombre de Cadabra, que cambiaría más tarde al asemejarse demasiado su sonoridad a la palabra "cadáver" en inglés) el 5 de julio de 1994, tras haber observado durante su previo empleo en Wall Street cómo el uso de internet se estaba disparando con subidas anuales del 2.300%.

Lea: (Google y Amazon, compañías tecnológicas que lideran el mercado mundial)
"Al principio elegí libros como el mejor producto para vender online tras elaborar una lista de 20 posibilidades distintas. Con más de tres millones de libros impresos, podía construir una librería digital que no podría haber existido de ninguna otra manera", explicó Bezos en una entrevista en 1997.

Lea: (Así funcionará el nuevo dron de Amazon para domicilios)

En respuesta a preguntas de Efe, los responsables de la firma Xsellco, de apoyo y asesoramiento sobre comercio electrónico, indicaron que en Amazon se dieron cuenta "rápidamente" de la importancia de diversificar sus productos, lo que les llevó a invertir en libros y lectores electrónicos, convirtiéndose así "en una superpotencia editorial y de ventas".

El éxito inicial en el sector editorial les abrió las puertas al comercio con toda clase de productos y, poco más de dos décadas después, Amazon es un portal en el que puede encontrarse de todo: desde mobiliario hasta vestidos, zapatos y videojuegos. La compañía emplea a alrededor de 650.000 personas en el mundo y es la segunda empresa con mayor capitalización bursátil de Estados Unidos, solo por detrás de Microsoft, de la que curiosamente es vecina, al tener ambas la sede en el estado de Washington (noroeste de Estados Unidos).

"La obsesión por los clientes, su visión a largo plazo y la voluntad de innovar son las fuerzas que han llevado a Amazon al éxito", dijeron desde Xsellco, y recordaron que la estrategia de Bezos siempre ha sido priorizar la inversión de cualquier ganancia en la empresa antes que repartir beneficios. Esta práctica contribuyó a que Amazon pasase varios años en números rojos y que, cuando finalmente pudo dejar atrás las pérdidas a principios de los 2000, los beneficios fuesen relativamente bajos durante mucho tiempo. Sin embargo, la estrategia se demostró acertada a largo plazo y ha llevado a la compañía a controlar en la actualidad casi la mitad del comercio electrónico en Estados Unidos y una buena parte del pastel mundial.

"Sigue habiendo un potencial enorme. Con menos del 15 % de todas las ventas ocurriendo en internet en estos momentos, este porcentaje solo puede incrementarse", indicaron desde Xsellco.

Pese a este dominio destacado en el comercio online, la compañía de Seattle ha redoblado en los últimos años su apuesta por diversificar y se ha metido de lleno en terrenos como los servicios de computación en nube con Amazon Web Services (AWS), también gran dominador del mercado en este sector.

Además, la empresa de Bezos ofrece entretenimiento por 'streaming' con Amazon Music y Prime Video, está invirtiendo con fuerza en robots e inteligencia artificial, amaga con entrar en el mundo de los servicios sanitarios y en 2017 compró la popular cadena de supermercados estadounidense Whole Foods.

Es precisamente la presencia de Amazon en tantos campos distintos y el hecho de que en varios de ellos ocupe una posición de dominio en el mercado lo que ha llevado a los reguladores de todo el mundo a incrementar su escrutinio sobre la empresa en los últimos tiempos, recibiendo incluso acusaciones de prácticas monopolísticas o de ataques a la libre competencia.

Bezos, por su parte, ha pasado de ser una figura casi desconocida para el gran público hace diez años a ser uno de los ejecutivos más conocidos en el mundo, considerado el hombre más rico por Forbes, dueño del histórico diario 'The Washington Post' y, en los últimos meses, un habitual en la prensa del corazón. "Amazon no es únicamente la fuerza dominante tras el comercio electrónico en estos momentos, sino que lo es tras el comercio en general", remarcaron desde Xsellco.

domingo, junio 09, 2019

COLOMBIA - Masbien.com, la tienda para mercar en línea, con planes de expansión

Masbien.com, la tienda para mercar en línea, con planes de expansión


Van alrededor de 30.000 personas registradas en la página y cerca de 10.000 clientes frecuentes.



Juan Carlos Paba, presidente y fundador de Masbien.com.
Foto:

Carlos Ortega/Archivo EL TIEMPO

RELACIONADOS:

EMPRESAS COLOMBIANAS
COMPRAS POR INTERNET
MERCADO
Por: Economía y Negocios
07 de junio 2019 , 09:12 p.m.


Masbien.com, la tienda virtual en la que se puede hacer mercado en línea, cerró el año pasado con ventas de 1.500 millones de pesos y en lo que va del año, al cierre de mayo, lleva entre 1.200 y 1.250 millones de pesos, y la meta que tienen para finales del 2019 es de 10.000 millones de pesos.
El ajuste que hizo el dueño de OMA y Presto a sus negocios
Google dará a usuarios más control sobre su historial
¿Cómo la tecnología digital está cambiando la práctica de ir al cine?

Esta empresa sigue un modelo de negocio en el que no les regalan a las personas bonos o puntos, sino que por cada 100.000 pesos de compras que se haga, la persona gana 5.000 pesos, y lo mismo pasa si invitan a otra persona y esta gasta el mismo dinero, vuelve a ganar otros 5.000.

Así mismo, la firma trabaja con unos parámetros en los cuales negocian con 65 fabricantes del país, manejan todo lo referente a la logística y compran el inventario.

El catálogo de los productos que tiene este mercado en línea son muchos, pero les faltan algunos y por esa razón han querido ampliar este portafolio.

Juan Carlos Paba –presidente y fundador de la empresa– explica: “Cuando Masbien.com empezó, vendía productos no perecederos”. Y agrega: “Hoy en día tenemos todo el portafolio, porque las personas ya pueden comprar prácticamente su mercado completo. Ahora, en junio, metemos lo único que nos hace falta en la canasta de mercado que son pescados y mariscos”.

Hasta el momento, la empresa ha estado operando únicamente en el área de Bogotá y Cundinamarca, donde está presente en lugares como Sopó, La Calera, Cajicá, Chía, Cota, Funza, Mosquera y Soacha.

Pero, según el presidente y fundador de esta compañía, tienen previsto ampliar la cobertura nacional, entrando el próximo año a todas las principales ciudades del país.
Y, frente al panorama internacional, han hecho un plan de negocio que le apunta al año 2021, para llegar a todos los países de América Latina.

Debido a que Masbien.com es una plataforma digital, hoy en día tiene alrededor de 30.000 personas registradas, y cerca de 10.000 son clientes frecuentes que hacen mercado al menos cada 3 meses. La tasa de crecimiento –señala el directivo– es de 25 por ciento sobre el mes inmediatamente anterior.

Además, dentro de los empleos generados tienen 25 personas que trabajan de forma directa y 150 son empleados de manera indirecta.

sábado, mayo 18, 2019

COLOMBIA - La plataforma caleña Teaté llegará a las ciudades de Bogotá y Medellín

Fuente: La Republica.co


GUARDAR

La aplicación, que ya cuenta con una base de datos de 4.100 tiendas y 27 empresas de productos y servicios, conecta a los tenderos con las grandes empresas


Laura Neira Marciales - lneira@larepublica.com.co

Así como un consumidor pide un domicilio de algún producto o servicio desde la comodidad de su casa, los tenderos hoy pueden tener esa misma comodidad con sus proveedores gracias a la aplicación Teaté, una plataforma que conecta a los tenderos o pequeños comerciantes con grandes compañías, para facilitar el proceso de abastecimiento de las tiendas.

Juliana Betancourt, vocera de la startup, explicó la propuesta que trae esta aplicación, la cual llegará a Bogotá, Bucaramanga y Cúcuta en el cuarto trimestre de 2019.

¿Qué es Teaté y cuál es su objetivo?

Nació como una startup en diciembre de 2016 y es una comunidad digital que conecta directamente a los microcomerciantes con compañías de bienes de consumo y servicios. Con esta transformación del canal tradicional buscamos convertir un punto de comercio en un centro de negocios.

¿Cómo funciona y qué herramientas ofrecen a los tenderos?

El tendero accede gratuitamente a través de su teléfono móvil, propio o brindado por Teaté, y encuentra un portafolio de productos y servicios de los aliados para pedir lo que necesite, a la hora que lo necesite y nosotros hacemos el resto.

Además, puede rastrear su pedido y acceder a un motor de encuestas que lo acerca a la marca, y le da puntos para redimir en premios y beneficios como seguros para su tienda, pues hoy Teaté asegura a nuestros tenderos pensando en su bienestar y su sostenibilidad.

LOS CONTRASTES


JUAN ERNESTO PARRADIRECTOR DE FENALTIENDAS

“Los procesos repetitivos se deben automatizar y estas aplicaciones deben ofrecer un servicio integral a los tenderos, que les ofrezca beneficios y no más costos”.

¿Dónde operan y qué planes de expansión tienen?

Estamos en Cali, Yumbo, Jamundí, Palmira y seguiremos creciendo en los municipios del Valle. En julio, iniciamos operaciones en Medellín; y a finales de 2019 esperamos llegar a Bucaramanga, Cúcuta y Bogotá.

¿Cuánto han invertido?

Hemos invertido más de US$5 millones en el desarrollo de la plataforma y del modelo de negocio. Ya tuvimos una primera ronda de inversión por medio del cual se vinculó un socio estratégico con amplio conocimiento de la industria y esperamos tener otra para buscar recursos y así poder replicar el modelo a nivel internacional.

¿A qué países tendrían previsto llegar?

En Latinoamérica hemos pensado, como posibles mercados potenciales, Ecuador, Chile y México, pero nos gustaría conseguir recursos para iniciar operaciones también en el mercado asiático.

¿Cuántos usuarios tienen y con cuánto esperan cerrar el año?

Actualmente, contamos con 4.100 tenderos y 27 fabricantes, pero con el plan de expansión esperamos lograr 10.000 tiendas y entre 35 y 40 empresas para poder ofrecer un servicio integral y con mayor diversidad para los compradores.

¿Qué retos tienen para este año?

Además de llegar a la meta de tenderos y empresas vinculadas en las cinco ciudades en las que vamos a operar, esperamos fortalecer nuestra operación logística para entregar pedidos en 24 horas. También buscamos activar nuestras dos unidades de negocio complementarias: inclusión financiera y servicios de información para ofrecerles más servicios a los tenderos.

domingo, mayo 12, 2019

TODO LO QUE AMAZON SABE DE TI

TODO LO QUE AMAZON SABE DE TI
Más de 100 millones de estadounidenses son miembros del “club Amazon”.
Amazon los observa diariamente. A algun@ de ell@s lleva años observandol@s. Sabe más de ell@s en muchos aspectos que el Gobierno norteamericano,y por supuesto más que sus amig@s más próximos. Sabe casi todo de ti: todas las direcciones donde viviste, o trabajaste y a las cuales te envío cosas. Intuye si tienes hijos o no, si estás soltero, qué tendencias políticas tienes, tu nivel económico real, sabe las semanas que visitas tu casa en la playa. Amazon sabe qué hay detrás del cepillo de dientes que has comprado. Sabe si probablemente estás enfermo o si tienes posibilidades de estarlo. Sabe tus preferencias sexuales. Y sabe qué es lo que te gusta comer. Sabe cuántos teléfonos, y ordenadores tienes y con qué frecuencia los usas…
Nadie en la historia del Retail había sabido tanto de sus clientes, como lo que hoy sabe Amazon de los suyos. No hay precedentes. Y eso traerá problemas a Amazon a la larga.
La información ha sido lo que les ha llevado a ser la empresa destinada a ser la lider del retail occidental. Pero les voy a decir algo que nadie ha apostado: esa acumulación de información será lo que dentro de unos años dará lugar a la caída de Amazon
En un artículo de enero de 2019, de Karen Weise, publicado en The New York Times, indica:
Cuando una cadena de centros de terapia física deseaba nuevos pacientes, dirigía anuncios en línea a personas cercanas a sus oficinas que habían comprado aparatos de rodilla recientemente en Amazon.
Cuando un proveedor de servicios financieros quiso promocionar su negocio de asesoría para la jubilación, dirigió anuncios a personas de 40 y 50 años que habían pedido recientemente un libro de finanzas personales de Amazon.
Y cuando una importante compañía de tarjetas de crédito quería nuevos clientes, se dirigía a personas que usaban tarjetas de otros bancos en el sitio de venta minorista.
Los anunciantes encontraron a esas personas utilizando los servicios de publicidad de Amazon, que aprovechan lo que la compañía sabe mejor que nadie: los hábitos de compra en línea de los consumidores.
Los anuncios vendidos por Amazon, ahora pueden considerarse un tercer pilar importante de su negocio, junto con el comercio electrónico y la computación en la nube. El negocio publicitario de Amazon tiene un valor de alrededor de $ 125 mil millones, más que Nike o IBM, estima Morgan Stanley. En su núcleo están los anuncios colocados en Amazon.com por fabricantes de papel higiénico o jabón que desean aparecer cerca de los resultados de búsqueda de productos en el sitio.
Además de saber lo que la gente compra, Amazon también sabe dónde vive la gente, porque proporcionan direcciones de entrega y qué tarjetas de crédito utilizan. Sabe qué edad tienen sus hijos en los registros de sus bebés, y quién tiene resfriado, en este momento, 
Aparte de los hábitos de compra, los consumidores le dan a Amazon otra información que utiliza para apuntar anuncios. Por ejemplo, el sitio web de Amazon tiene una sección llamada “Garaje”, donde los clientes pueden enviar la información de marca y modelo de su automóvil para asegurarse de que compran las piezas que se ajustan. En 2015, Amazon usó los datos de Garage para ayudar a una aseguradora de autos a captar clientes específicos, de acuerdo con un estudio de caso en su sitio. 
Amazon ha ido desarrollando lentamente formas para que las marcas se dirijan a sus propios clientes y compradores, como otras redes publicitarias han ofrecido por un tiempo. Los anunciantes pueden cargar sus propias listas de clientes, que Amazon combina con su base de datos, y luego mostrar anuncios a esos clientes, u otras personas que los algoritmos de Amazon determinan que son similares.
The Wall Street Journal, el 9 de abril de este año, publica un artículo que comienza:
Amazon.com Inc. está posicionando a Alexa, su asistente de inteligencia artificial, para rastrear las recetas de los consumidores y transmitir información personal sobre la salud, en un intento por insertar la tecnología en la atención médica diaria.

Amazon pierde dinero en término generales en el Retail, es decir muchas de las cosas que vende no le son rentables, ¿por qué lo hace? Entre otras cosas porque quiere tener una visión 360 grados de todos los cliente: quiere saber cuánto más de ellos y ellas de tal forma que a través de esa información generará otros ingresos.
Amazon argumenta que recopila datos de sus clentes precisamente para beneficiarlos, es decir el motivo principal es el altruismo. Lo primero y determinante es la satisfacción de nuestros clientes. Y esto lo llaman estrategia FlyWheel. Algo que nos han vendido durante años, teoría avalada por la mayoría de los gurús norteamericanos del Retail, y las grandes consultoras. Pero la realidad es que el motivo principal, la genesis de las estrategias de Amazon no eran el situar al cliente en el centro de todo para así beneficiarle lo más posible, la realidad es que el objetivo era ponerle en el centro de todo porque a largo plazo sabrían tanto de él, que dejarían a años luz a otros competidores que quisieran fidelizar a ese cliente. Hoy Amazon sabe tanto de decenas de millones de consumidores que difícilmente les abandonarán. Desconfíen de la versión oficial del cliente en el centro por su bien como definitiva razón, sino cómo creen que durante años de pérdidas, grandes inversores han seguido invirtiendo en Amazon, ¿qué les dijo o enseñó Jeff Bezos para convencerles de que debían inyectar cientos de millones de dólares en una empresas que estuvo durante años perdiendo dinero? Se lo diré muy claro: les enseñó todo lo que sabía de sus consumidores, y les demostró todo lo que podía llegar a saber de ellos.
El resto, la versión oficial del cliente en el centro y su bien como objetivo único, es un mito que será estudiado en las escuelas de negocio del futuro.
Hoy Amazon es una empresa que vive de su negocio en la nube, de las membresías, y de la venta de publicidad. Y en el futuro será igual, pero más.
Autor: Laureano Turienzo. Consultor & Analista retail

miércoles, mayo 01, 2019

Lo que planea hacer Rappi con 1.000 millones de dólares

Fuente: Portafolio.co

Lo que planea hacer Rappi con 1.000 millones de dólares

La compañía confirmó la inversión de SoftBank Group Corp. y su fondo de innovación SoftBank Innovation Fund.



Estos fondos serán destinados a incrementar la presencia de Rappi en mercados existentes en América Latina y acelerar su crecimiento.

ARCHIVO PARTICULAR
POR:
PORTAFOLIO
ABRIL 30 DE 2019 - 06:08 P.M.


Rappi confirmó este martes una millonaria inversión de hasta un billón de dólares por parte de la gigante japonesa SoftBank Group Corp. ("SBG") y su fondo de visión SoftBank Vision Fund.

Esta inversión es la mayor de su tipo para una empresa de tecnología con sede en América Latina y será también la primera que realice este Fondo,inaugurado en marzo de 2019.

(Gigante japonesa inyectaría una millonaria inversión a Rappi).


SoftBank Vision Fund es el más grande a nivel mundial en temas de inversión en tecnología, concentrado de manera exclusiva en el mercado de rápido crecimiento de América Latina.

Según Rappi, esta inversión acelerará el crecimiento de la compañía en nuevos mercados a lo largo de la región, así como en el área de nuevos productos y servicios.

“Este es el resultado del trabajo arduo de todos los miembros de nuestro equipo, que están absolutamente comprometidos con la transformación de la calidad de vida de los latinoamericanos. Seguiremos invirtiendo en innovaciones que permitan la creación de mercados y proporcionen oportunidades a millones de personas en la región. Es la hora de tener una Latinoamérica impulsada por la tecnología y el apoyo de Softbank es esencial para liderar esta transformación", comentó Simón Borrero, cofundador y CEO de Rappi.

Marcelo Claure, Director de Operaciones de SoftBank Group, CEO de SoftBank Group International y CEO de SoftBank Innovation Fund, afirmó que "los fundadores de Rappi tienen una visión audaz para crear la primera plataforma multiservicios “Super App” para América Latina que ha mejorado la vida de millones en la región. En menos de cuatro años, Rappi se ha convertido en uno de los emprendimientos de más rápido crecimiento en América Latina. Este crecimiento acelerado refleja la gran oportunidad que existe en la región latinoamericana. Estamos entusiasmados por invertir en este apasionado equipo de emprendedores y creemos que Rappi se beneficiará de ser parte del amplio ecosistema de SoftBank”.

(Vía PND formalizarían empleos de plataformas tipo Uber y Rappi).


"La visión de SoftBank de acelerar la revolución tecnológica, encaja con nuestra misión de mejorar cómo vive la gente a través de los pagos digitales y una súper-app para todo lo que necesiten los usuarios. Continuaremos enfocándonos en crear innovaciones para los Rappitenderos, restaurantes, minoristas y nuevas start-ups para que se conviertan en nuevas fuentes de crecimiento”, dijo Sebastian Mejía, cofundador y presidente de Rappi.

Por su parte, Jeffrey Housenbold, Managing Partner de SoftBank Investment Advisers comentó que “Estamos invirtiendo en una increíble oportunidad de crecimiento de largo plazo para Rappi. Esta empresa, que ha escalado rápidamente tiene el potencial de expandirse mucho más allá de su negocio actual y convertirse en una de las compañías de tecnología más importantes de América Latina. Al abordar creativamente las dinámicas del mercado de la región, Rappi está construyendo una plataforma tecnológica robusta, de productos y servicios diseñados para revolucionar la forma en que los consumidores compran y viven sus vidas".

En 2018, Rappi multiplicó por siete la cantidad de productos entregados y registró un crecimiento mensual del 20% en los siete países donde opera. Además, Rappi fue acelerado por Y Combinator en 2016 y alcanzó el estatus de unicornio el año pasado.

Con base en este acuerdo, Jeffrey Housenbold se unirá a la Junta Directiva de Rappi. SBG y el Fondo de Visión se unen al grupo actual de inversores de Rappi, entre los que se encuentran DST Global, Delivery Hero, Sequoia Capital, Andreessen Horowitz y Y Combinator.

lunes, febrero 18, 2019

#DATOS. Conoce el Estudio “Ecommerce, evolución y perspectivas 2019”

Distribución Actualidad



#DATOS. Conoce el Estudio “Ecommerce, evolución y perspectivas 2019”

Kanlli y la revista D/A Retail  lanzan  la  VI edición de su estudio anual “Evolución y perspectivas de e-commerce”

En 2019, los e-commerce esperan más ventas, más móviles y un mayor crecimiento omnicanal para los sectores de Moda y complementos y de Alimentación y Bebidasenvio-ecommerce

Optimismo generalizado,  en los resultados del Estudio sobre la evolución y las perspectivas del canal ecommerce para 2019 realizado por Kanlli y D/A Retail. Casi el total de retailers, off line y online encuestados espera un crecimiento de su venta electrónica y dos de cada diez espera crecer más de un 30 %.
Destacan los segmentos de Moda, ropa y complementos y – atención- Alimentación y Bebidas,  que muestran las mejores perspectivas en cuanto a la evolución de sus ventas en el canal online. También las perspectivas son buenas para el mCommerce, con un 24 % de encuestados que esperan que las ventas a través del móvil supongan entre un 50% y un 75% del total.
En cuanto a las previsiones de venta gracias a la omnicanalidad, un 85 % de los e-commerce consultados por el estudio espera que la práctica de una estrategia integrada favorezca el crecimiento en ventas. Y atención de nuevo, es el sector de Alimentación y Bebidas el que se muestra más optimista.
El Estudio “Evolución y perspectivas de e-commerce 2019 ” refleja la realidad de los comercios electrónicos españoles en dos vertientes.  Por un lado, realiza un  análisis del recorrido sectorial que ha tenido lo largo de 2018 y, por otro, muestra  las perspectivas que los e-commerce españoles tienen para el 2019 por. La singuralidad del estudio son las empresas encuestadas, todas ellas con actividad en el canal online.

SECTORES ANALIZADOS
01 Ecommerce sectores Páginas desdeEvoucion-y-perspectivas-de-ecommerce-2019
  • Se han analizado diversos sectores profesionales, entre ellos Alimentación, Electrónica, informática y periféricos, Banca y seguros, Servicios profesionales, Cosmética y perfumería, o Turismo y rent a car.

  • Los 242 eCommerce participantes en el estudio se han adscrito a un total de 28 áreas de actividad distintas, siendo los que cuentan con mayor representación Ropa, moda y complementos (13%), Alimentación y Bebidas (10%), Retail / Gran superficie (10%), Servicios profesionales B2B (8%), Electrodomésticos, hogar y jardín (7%), Educación y formación (5%) y Salud y farmacia (5%).

  • En relación a la anterior edición, la representatividad de Ropa, moda y complementos se mantiene, mientras que Alimentación y Bebidas aumenta dos puntos porcentuales, Electrodomésticos, hogar y jardín desciendE dos puntos, Educación y formación baja tres puntos y Salud y farmacia se incrementa en un punto.


ANÁLISIS DE VENTAS
Se observa  que los e-commerce que refieren mayores volúmenes de facturación son Retail / Gran superficie, Salud y Farmacia y Servicios financieros. En el otro lado de la balanza se encuentran los que operan las áreas de Alimentación y bebidas, Educación y formación y Servicios profesionales B2B, que mayoritariamente facturan menos de un millón de euros al año.
ventas por sectores

TIQUET MEDIO
El tiquet medio constituye una tercera pata sobre la que se asienta “Evolución y perspectivas de e-commerce para 2019”, ya que entendemos que el valor medio de los productos que ofrece una tienda online también tiene peso en el análisis global, a la hora de entender distintos comportamientos o tendencias de las ventas
Así, en esta edición se observa cómo la mayor media de gasto se sitúa entre los 50 y los 100 euros, con más de un tercio de los e-commerce encuestados incluidos en este valor. Le siguen los tiques medios de menos de 50 euros, con un 29% de las respuestas; y los tiques medios de más de 200 euros (22%). Los valores se mantienen casi idénticos a los resultados obtenidos en la anterior edición, por lo que se puede decir que la tendencia de consumo continúa siendo la misma en relación al gasto que los usuarios realizan en sus compras online.
En cuanto al tiqueT medio por sectores, vemos que Electrodomésticos, hogar y jardín se pone en cabeza, con un 56% de los e-commerce dedicados a esta área de negocio que realizan ventas por un importe medio de más de 200 euros. Le sigue Servicios profesionales B2B (50%) y Educación y formación (31%), las otras dos áreas con el tique medio más elevado. En cuanto a los sectores que refieren un menor tique medio citamos Alimentación y bebidas, Libros, revistas y periódicos y Salud y Farmacia.

VENTA ONLINE POR SECTORES
En relación al porcentaje de ventas online frente al total de las ventas, observamos que un 57% vende a través de Internet menos del 25%. El segundo grupo más numeroso es aquel que afirma que toda su venta es online, lo que indica que un 17% de los encuestados no dispone de establecimiento físico ni realiza venta a través de otros canales tradicionales. Estos valores también están muy próximos a los obtenidos en la edición 2018
En cuanto al porcentaje de venta online sobre el total, distribuido por sectores, se aprecia que los sectores mayoritarios donde las ventas a través del canal digital suponen entre el 75% y el 100% son Salud y farmacia, Electrodomésticos, hogar y jardín, Servicios profesionales B2B y Servicios financieros, banca y seguros.
Por el contrario, Libros, revistas y periódicos, Retail / Gran superficie y Alimentación y Bebidas son los sectores con menor participación del canal en las ventas. Los sectores predominantes entre los e-commerce cuya venta se realiza cien por cien online, figuran Salud y farmacia, Moda, ropa y complementos y Electrodomésticos, hogar y jardín.
VENTA MÓVIL
El estudio deja ver que algunos tópicos en comercio electrónico como el de “a mayor facturación, mayor venta móvil” no siempre se ajustan a la realidad. También que la tendencia al crecimiento de la venta móvil es imparable. En el caso concreto de los datos aportados por los encuestados sobre el año 2018, y en relación al porcentaje de venta móvil sobre el total de ventas online, se observa que ha descendido en siete puntos porcentuales el número de e-commerce cuyas transacciones de m-commerce son inferiores al 25% (48% frente al 55% registrado en la edición anterior, que reflejaba datos del ejercicio 2017).
venta movil ok

Suben dos puntos aquellos e-commerce que venden a través del móvil entre el 75 y el 100%, lo cual refleja cómo los comercios electrónicos han hecho un esfuerzo por adecuar sus tiendas al entorno móvil, a la par que el consumidor ha ido ganando más confianza en este canal. Aumentan, también, del 13% al 21% los e-commerce que aseguran que sus ventas móviles representan entre el 50 y el 75% del total de ventas online. Así, vemos cómo una cuarta parte de los e-commerce españoles obtiene más de la mitad de sus ventas gracias al mobile commerce.

Más presencia en Marketplaces y mayor inversión en marketing digital

También la presencia en marketplaces es bien acogida por los encuestados. Un 43% de los e-commerce que ya tiene presencia en estas plataformas terceras augura que, en 2019, las ventas a través de Marketplace supondrán más de un 25% del total.  Alimentación y bebidas vuelve a posicionarse en este campo como el sector más optimista.
En cuanto a la importancia para el sector del marketing digital, la mayoría de las empresas consultadas (un 91 %) asegura que incrementará su presupuesto de marketing digital este 2019, con los objetivos principales de mejorar de la conversión y generar tráfico directo. El mayor interés lo ponen en los campos de marketing en buscadores, e-mail marketing, marketing de contenidos y Social Ads.
E igual apuesta en cuanto a la publicidad offline. El 58% de los e-commerce apostará por ella en 2019. Los soportes más citados fueron prensa escrita, publicidad en el punto de venta (PPV) y ferias y eventos.
El estudio “Ecommerce, Análisis y perspectivas 2017” ha sido realizado por la agencia de marketing digital y de resultados Kanlli, y la Revista especializada en retail omnicanal D/A Retail. para su realización, han contado con la colaboración del Instituto de Economía Digital ICEMD, la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital), Club Ecommerce y el Club de Dirigentes de Comercio Electrónico.

domingo, febrero 10, 2019

StoreTour: Descubriendo la innovadora sede de Amazon en Seattle


StoreTour: Descubriendo la innovadora sede de Amazon en Seattle
FUENTEVOA Noticias8 febrero, 2019



La larga búsqueda de Amazon de una nueva sede central, llamada HQ2, terminó en noviembre de 2018 y, aunque todavía faltan meses para la apertura de HQ2, la Voz de América visitó la sede original de Amazon en Seattle para descubrir sus secretos.





viernes, febrero 08, 2019

Amazon sufre en offline. Caen las ventas en sus tiendas físicas

Distribución Actualidad


Amazon sufre en offline. Caen las ventas en sus tiendas físicas

amazon whole foods
Estos días es noticia las cuentas de Amazon en su cuarto trimestre de 2018. Sus ingresos crecen bien, pero menos. Destacada novedad, sus ventas en tiendas físicas, primeras comparables desde la compra de Whole Foods. Un total de 4.400 millones de dólares, cifra que significa una caída del 3 % respecto a igual periodo del anterior ejercicio.
Amazon comienza a sentir de cerca la ofensiva en el brick & mortar. De forma global, el negocio ofrece unos beneficios que se triplicaron hasta alcanzar los 10.073 millones de dólares netos, cifra nada despreciable que impulsó una subida en bolsa el mismo día de hacerse públicos los resultados.
Preocupan no obstante su crecimiento ralentizado en ventas. Si bien el resultado de su último trimestre de 2018, con un alza en ventas de un 20 %, le permiten terminar el año superando los 232.887 millones de dólares en ingresos, su crecimiento se aleja de tendencias en años anteriores, con alzas muy por encima.

¿Y cuál fue el comportamiento de Amazon y sus tiendas físicas?

Las ventas de Amazon en el canal off line, alcanzaron los 4.400 millones de dólares en el cuarto trimestre del ejercicio, una cifra en descenso de un 3 % respecto al mismo periodo del año anterior.
Unas cifras que en su mayoría corresponden a los establecimientos de Whole Foods, adquiridos en junio de 2017, que debe analizarse como consecuencia de los primeros reajustes en un negocio que en el momento de su adquisición era difícil, incluida su propia imagen de marca muy alejada de la de hace una década.
Amazon, nuevo en brick & mortar, con los supermercados de Whole Foods y las 8 tiendas de Amazon GO, se encuentra inmerso en su propia transformación del modelo a pie de calle. Es un nuevo negocio y como tal, no digerible desde el principio, necesitado de fuertes inversiones y nuevas estrategias
Sin duda, hasta hoy, su negocio, el que mejor controla, está en online. Y en Estados Unidos, donde controla ya el 49,1% del mercado del ecommerce,  casi seis puntos más que en 2017 y  el 5 % del mercado global detallista.
ecommerce-USA.Amazon-y-10-Tops
Pero los competidores acechan. Con Walmart en tendencia alcista, y un duro mercado en los países de Europa, compartido con Alibaba, Fliparkt y otros grandes jugadores, una vez perdido el rango de crecimiento acelerado de sus primeros lanzamientos, el negocio en el que vuelca sus mayores intereses, está de momento en online y en la entrega Prime.

martes, febrero 05, 2019

Cuatro tendencias de e-commerce para 2019

Fuente: Portafolio.co

Cuatro tendencias de e-commerce para 2019


Aunque el comercio electrónico evoluciona de manera acelerada, hay unos temas generales que sirven para tener éxito en este frente.




Otro uso de la Inteligencia Artificial (IA) está en la eliminación de las dificultades de entrega, especialmente cuando existen productos tan diversos.

ISTOCK
POR:
PORTAFOLIO
FEBRERO 04 DE 2019 - 09:28 P.M.


En momentos cuando todo cambia aceleradamente y el futuro es cada vez más difícil de predecir más allá de la especulación, entre la evolución acelerada que enfrenta el e-commerce aún es posible identificar algunas tendencias generales, que vale la pena apuntar para tener éxito en las ventas online:

EXPERIENCIA, EXPERIENCIA

La experiencia de usuario (UX) es tan importante, que Google basa en ésta gran parte de sus algoritmos de búsqueda, beneficiando a aquellas páginas que son rápidas, coherentes y fáciles de utilizar. En esta era, la experiencia lo es todo.

(Lea: Comienza la reforma para el comercio electrónico mundial)

Por eso, es necesario ofrecer una UX relevante, por ejemplo, personalizando las interacciones con cada cliente a través de todos los canales. 80% de los participantes en un estudio de Epsilon dijeron que las experiencias personalizadas aumentan su interés en comprar una marca determinada.

Un ejemplo interesante lo aporta BILD Shop, un retailer de artículos deportivos alemán que utiliza la personalización para, por ejemplo, detectar a los usuarios fanáticos del Bayern Munich y ofrecerles artículos de su equipo.

(Lea: Así ha cambiado la dinámica social con la llegada del e-commerce)

En este sentido, una de las herramientas más útiles es la visualización interactiva de los productos. Entre las barreras para la compra online está que no se puede interactuar con el producto como se hace en una tienda física.

Por eso, los esfuerzos de UX están encaminados hacia eliminar -o al menos reducir- esta limitación, lo cual es posible con la visualización interactiva de los productos y el uso de 3D o realidad expandida para, por ejemplo, probarse virtualmente unas gafas de sol antes de comprarlas.

(Lea: Tiempos de comercio electrónico al por mayor)

PAGO MÁS FÁCIL Y MÁS SEGURO

El proceso de pago es el paso final en el recorrido del usuario y, de hecho, el momento que más abandonos reporta. De acuerdo con el Baymard Institute, en promedio casi 70% de los compradores deja abandonados sus carritos de compra.

Esto significa que después de buscar, evaluar y elegir, la mayoría de los compradores todavía no termina el proceso de pago.

Pueden existir varios motivos para esto, pero señalo tres de ellos:

- el cliente desconfía,
- lo ahuyenta un proceso largo y engorroso,
- o utiliza la tienda virtual para elegir y luego compra en la tienda física (lo cual no es malo, como diré más adelante).

En 2019 veremos, entonces, plataformas de pago más sencillas y más seguras, gracias a la implementación de mejores sistemas de prevención de fraude basados en Inteligencia Artificial, Machine Learning y Big Data. Esto nos lleva al siguiente punto…

LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL SE CONSOLIDA

Ya podemos estar seguros de que el futuro del e-commerce está en la inteligencia artificial, desde las aplicaciones sencillas como consejeros de moda virtuales para aumentar la interactividad, hasta gestión de data a niveles nunca antes vistos.

Las herramientas de análisis basadas en IA pueden rastrear la forma en la que clientes potenciales interactúan con los productos, presentando datos muy útiles para resaltar puntos de interés que de otro modo no estarían a la vista, y esto conduce a una mejor visualización de los productos o a disponer más hábilmente los bestsellers, por ejemplo.

Otro uso de la IA está en la eliminación de las dificultades de entrega. Cuando en un marketplace existen productos tan diversos como finas copas de cristal y guantes para trabajo pesado, una pregunta compleja es cómo elegir el sistema de entrega más adecuado para cada uno de estos, y desde el punto de vista tecnológico, cómo hacer esa elección automáticamente y en proceso de checkout. La solución, de nuevo, está en el uso de IA.

PUENTES ENTRE ONLINE Y OFFLINE

La realidad del mercado hoy es que la gente no está utilizando solo un canal para hacer sus compras. El 2018 Omnichannel Buying Report dio como resultados que 87% de los compradores en Estados Unidos acuden a tiendas físicas, y ojo con esto: 56% de los miembros de la generación Z (nacidos entre 1995 y 2010) hace sus compras en locales de ladrillo y cemento.

Entonces, el fortalecimiento del comercio multicanal será tendencia en 2019, y esto puede significar una combinación de tienda física y virtual, junto con canales como redes sociales y blogs de contenido.

De hecho, existe un comportamiento cada vez más afianzado entre los compradores: buscar online y comprar en la tienda física, y viceversa; o comprar online para recoger el producto en una tienda física.

Jaime Ramírez
Country Manager Colombia Mercadolibre.com

domingo, febrero 03, 2019

Incluso cuando el crecimiento se desacelera, Amazon todavía produce ventas masivas


Incluso cuando el crecimiento se desacelera, Amazon todavía produce ventas masivas


Danny Vena, el loco de Motley
Motley tonto3 de febrero de 2019

Las expectativas eran altas van en Amazon.com 's (NASDAQ: AMZN) del cuarto trimestre reporte de ganancias. La compañía había reportado una temporada de vacaciones récord a finales de diciembre, alimentando las esperanzas de un trimestre mejor de lo esperado. Eso es exactamente lo que sucedió, pero la desaceleración del crecimiento hizo que los inversores se detuvieran.

Amazon reportó ventas netas de $ 72,4 mil millones, un aumento del 20% año tras año y un aumento del 21% si excluye el impacto desfavorable de los cambios año tras año en las tasas de cambio de divisas. Esto se produjo apenas por debajo del alto nivel del pronóstico de la administración, que superó los $ 72.5 mil millones, y superó con creces la estimación de consenso de los analistas de $ 71.87 mil millones. 
 

Ver fotos

Una mujer joven, sonriendo y recogiendo objetos de un contenedor en un almacén de Amazon.Más

Fuente de la imagen: Amazon.

Fuerza a través del tablero

El ingreso operativo de $ 3.8 mil millones superó fácilmente la guía de Amazon de $ 2.1 mil millones a $ 3.6 mil millones. Los ingresos netos totalizaron $ 3 mil millones y las ganancias por acción alcanzaron los $ 6.04, un 61% más año con año. Excluyendo un crédito por única vez en el cuarto trimestre de 2017 relacionado con la Ley de recortes y empleos de los EE. UU., Las ganancias de Amazon casi se triplicaron el último trimestre.

Hubo un sólido crecimiento en los segmentos operativos de Amazon. Las ventas de comercio electrónico en América del Norte aumentaron un 18% año con año, a $ 44,12 mil millones, mientras que las ventas internacionales de $ 20,83 mil millones aumentaron un 15% en comparación con el trimestre del año anterior. Amazon Web Services continuó publicando el crecimiento más sólido, ya que los ingresos del segmento de computación en la nube aumentaron un 45% año con año, a $ 7,43 mil millones.

Cada uno de los segmentos de negocio también mejoró sus márgenes operativos . En América del Norte, el margen operativo de Amazon aumentó de 4.5% a 5.1% año con año. En el mercado internacional, el margen operativo mejoró de 5.1% negativo a 3.1% negativo, a medida que Amazon continuó expandiéndose. Por último, AWS continúa escalando y su margen operativo aumentó a 29.3% de 26.5% del año anterior.



Ingreso operativo del cuarto trimestre de Amazon por segmento

Segmento

Q4 2018

Q4 2017

Cambio (YOY)



Norteamérica

$ 2.25 mil millones

$ 1.69 mil millones

33%


Internacional

($ 0,64 mil millones)

($ 0.92 mil millones)

N / A


AWS

$ 2.18 mil millones

$ 1.35 mil millones

61%


Total

$ 3.79 mil millones

$ 2.13 mil millones

78%


Fuente de datos: Amazon. Gráfico por autor. YOY = año tras año.
Otras áreas de interés.

Hubo otros datos interesantes ocultos en las entrañas del informe financiero masivo de Amazon. Los "otros" ingresos de Amazon, que consisten principalmente en publicidad, se dispararon a $ 3.39 mil millones, un 95% más año con año y superaron los $ 10 mil millones en el año . Los ingresos por suscripciones, que incluyen las cuotas de las membresías de Amazon Prime, así como las suscripciones de video digital, música digital, audiolibros y libros electrónicos, aumentaron un 25% año con año a casi $ 4 mil millones y superaron los $ 14 mil millones en el año.

Amazon informó que las ventas en las tiendas físicas disminuyeron un 3% año tras año, pero eso requiere algún contexto. Primero, cuando la compañía cambió el calendario fiscal de Whole Foods para que coincidiera con el de Amazon, se agregaron cinco días adicionales al trimestre del año anterior, lo que lo convierte en una difícil comparación año con año. Además, los pedidos a través de Prime que se recogen en Whole Foods no se cuentan como ventas en tiendas físicas. Al ajustarse a estas anomalías, las ventas en Whole Foods aumentaron un 6% año tras año.

Finalmente, los dispositivos de Alexa y Echo siguen siendo un favorito perenne del CEO de Amazon, Jeff Bezos, quien dio un guiño a los productos activados por voz de la compañía en el comunicado de prensa. "Echo Dot fue el producto más vendido de todos los productos en Amazon a nivel mundial, y los clientes compraron millones de dispositivos más de la familia Echo en comparación con el año pasado", escribió Bezos. Continuó señalando que la cantidad de habilidades de Alexa ahora supera las 80,000, y el equipo de científicos que trabajan en Alexa y el aprendizaje de máquinas se duplicaron en 2018.



Ver fotos

Una mesita de noche junto a la cama con sábanas azules en un dormitorio con un Amazon Echo gris junto a una luz, un reloj y una pequeña planta.Más

Fuente de la imagen: Amazon.
Una mirada adelante

Para el próximo primer trimestre, Amazon está guiando los ingresos en un rango de $ 56 mil millones a $ 60 mil millones, lo que representaría un crecimiento de entre el 10% y el 18% año tras año. La compañía espera que los ingresos operativos aumenten del 21% al 74% en comparación con el trimestre del año anterior, alcanzando un rango de $ 2.3 mil millones a $ 3.3 mil millones.

Entonces, ¿por qué cayó el precio de las acciones de Amazon después de que reportara ganancias? Amazon aumentó los ingresos en un 43%, 39% y 29% año tras año en el primer , segundo y tercer trimestre de 2018, respectivamente. El crecimiento de 20% de la compañía en el cuarto trimestre representó su tercer trimestre consecutivo de desaceleración en el crecimiento de los ingresos año tras año. Con una perspectiva de crecimiento de los ingresos del primer trimestre que supera el 18%, Amazon parece estar reconociendo que la tendencia continuará. La caída del precio de las acciones refleja la preocupación de los inversores de que los días de alto crecimiento de Amazon puedan estar en el espejo retrovisor.

Dado el tamaño gigantesco del negocio de Amazon, es inevitable que el crecimiento se desacelere. Sin embargo, es importante recordar que Amazon continúa desarrollando su servicio de computación en la nube, aumentando su línea de productos digitales controlados por voz, expandiendo sus operaciones internacionales y haciendo crecer su negocio de publicidad. Tomados en conjunto, esto ilustra las importantes oportunidades que se avecinan para Amazon, incluso ante la desaceleración del crecimiento.

John Mackey, CEO de Whole Foods Market, una subsidiaria de Amazon, es miembro de la junta directiva de The Motley Fool. Danny Vena posee acciones de Amazon. El Motley Fool posee acciones y recomienda Amazon. El Motley Fool tiene una política de divulgación .