lunes, enero 09, 2017

Por qué las marcas deben apostar por una estrategia de marketing más minimalista

Por qué las marcas deben apostar por una estrategia de marketing más minimalista




Por qué las marcas deben apostar por una estrategia de marketing más minimalista


Publicado por Redacción en Estrategia hace 14 minutos
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Si se le preguntase a un consumidor sobre las estrategias que las marcas siguen para conectar con ellos, posiblemente se inclinaría por una cuestión. Casi seguro que el consumidor señalaba que las marcas están intentando hacer que sus mensajes lleguen sea como sea a ellos y que optan por la estrategia de repetir hasta aburrir para posicionar lo que quieren decir. O, lo que es lo mismo, los consumidores señalarían que las marcas tienden a ser especialmente pesadas y especialmente repetitivas si lo que quieren es hacer llegar sus mensajes.

En parte, tienen razón. Las marcas han estado usando de forma reiterativa en los últimos tiempos (y en los no tan últimos) la estrategia de optar por reiterar el mensaje una y otra vez como herramienta para posicionar lo que quieren decir. La cuestión de fondo es que, dado que cada vez hay más y más mensajes publicitarios, los consumidores tienen cada día más difícil el escuchar el mensaje de la marca, lo que obliga a ser mucho más intenso a la hora de lanzarlo para que al menos alguna vez se cuele. Por otro lado, se espera que, aunque esté como rumor de fondo, el escuchar una y otra vez algo hará que algo llegue a quedar en la memoria del consumidor.

Pero ¿es esta una estrategia realmente acertada o están errando las marcas en su apuesta por el ruido de fondo y la repetición constante de sus mensajes corporativos? Los consumidores parecen bastante hartos de todo este boom de publicidad y, sobre todo, de encontrarse publicidad en todas las esquinas. De hecho, no hay más que ver lo que está ocurriendo en internet para comprenderlo. Los consumidores no paran de quejarse de que hay demasiados anuncios (y algunos, como el retargeting, demasiado reiterativos y 'pesados') y algunos han incluso empezado a tomar cartas en el asunto eliminando la publicidad vía adblocker.

No solo las quejas de los consumidores invitan a pensar sobre este tema, sino que además también los expertos apuntan a que las marcas deberían reflexionar sobre lo que están haciendo y sobre cuál es el camino al éxito en el nuevo terreno en el que tienen que moverse. ¿Han cambiado ya tanto los consumidores que la publicidad masiva ha dejado de realmente funcionar con ellos? ¿Tienen que ser las marcas capaces de encontrar una nueva manera de posicionarse y de conectar con los potenciales clientes? En la estrategia publicitaria del mañana, las marcas podrían verse obligadas a ser simplemente más minimalistas. Como diría Coco Channel, menos es más.
Una estrategia minimalista

No solo Channel pensaba en lo minimalista como clave para el éxito. También lo hacen los analistas de Forrester. Según una de sus previsiones, en 2017 la estrategia de marketing debería pasar de las estrategias basadas en la cantidad a las centradas en la calidad. Es decir, en vez de lanzar muchísimos anuncios porque algo caerá, las marcas tendrán que centrarse en mejor la experiencia, la calidad y la relación entre el mensaje y el receptor.

¿Cómo será el futuro?

Las marcas tendrán que pasarse a los anuncios de calidad. En vez de hacer campañas masivas, tendrán que trabajar para posicionar menos mensajes, pero mucho mejores, lo que hará por un lado que los precios suban y que, por otro, se exija que se reduzca el inventario. Esto es, en vez de posicionar anuncios en cada esquina posible de los medios de comunicación, las marcas exigirán menos espacios publicitarios en los medios, pero de mejor calidad.

De forma indirecta, se mejorará la segmentación y la tecnología detrás de esos anuncios, ya que con menos oportunidades será mucho más importante llegar al consumidor que toca.

Por supuesto, en este nuevo escenario los datos serán vitales. Los analistas creen que las marcas tendrán que mejorar la calidad de los datos de los que disponen (o asegurarse de que tienen muchos buenos datos) para ser capaces de ofrecer los anuncios que tocan y a quien toca.

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Las nuevas marcas ultra ‘low cost’ revolucionan el negocio de la moda



'Pop up store' de Bohoo en Los Ángeles. GETTY

La bloguera Susanna Lau, conocida como Susie Bubble, posó hace una semana ante su árbol de Navidad con unos pantalones de Comme des Garçons con un volante amplio a la altura del tobillo. Si alguien se enamoró de la prenda, puede comprarse hoy unos muy parecidos con el mismo volante —el pantalón Sofie, disponible en negro y marrón—, en la web de Boohoo por 30 euros, 15 con el descuento de pre-Reyes. La relación entre una cosa y la otra no es casual.
La marca inglesa, que vende solo por Internet, está haciéndose un hueco en el muy competitivo mercado del ultra low cost con un modelo de negocio que acelera y acentúa el sistema Inditex, el de producir y reponer constantemente al aliento de la tendencia. Boohoo pone a la venta entre 100 y 300 productos nuevos cada día, que responden a lo que según detectan a través de análisis de datos sus clientes quieren esa semana, recogidos en gran parte de las redes sociales. La empresa está verticalmente integrada, de manera que casi todas sus piezas se diseñan, producen, fotografían —mediante un curioso sistema de robots que permite sacar la imagen de una pieza en un maniquí sin cabeza, retocarla y subirla a Internet sin que intervenga ningún humano— y se ponen a la venta en el mismo edificio de Manchester. Inicialmente, se lanzan muy pocas unidades de cada prenda, unas 200, y las primeras 48 horas de su vida en la Red sirven para comprobar si existe o no demanda de, por ejemplo, una cazadora tejana tres cuartos con lavado ochentero y forro de borrego sintético. Si se comprueba que sí, que esa es una prenda que funciona, se encargan muchas más unidades. Es lo que se llama el modelo test-and-repeat (prueba y repetición) que prácticamente elimina la opción de fallar.


Por lo general, el estilo de la marca está más pegado a la moda que el de Primark, por ejemplo, que basa gran parte de su producción en básicos y en una calidad media, la que se puede esperar de vestidos a 15 euros. Porque eso no es lo que buscan sus clientes, que se sitúan en una horquilla de los 16 a los 24 años.
"Los jóvenes deciden el jueves lo que se quieren poner el viernes por la noche. Nuestro modelo nos permite dárselo con mucha rapidez y completar el envío en menos de 24 horas", explica su gerente Peter Williams al portal Business of Fashion, que publicó que los beneficios de la marca se dispararon en un 260% durante 2016.
En España, Boohoo se enfrenta a un mercado que acoge excepcionalmente bien lo rápido y barato, mejor que otros mercados europeos a decir de los expertos. Según Kantar Worldpanel, el sector de la moda de precio muy bajo, representado por cadenas como Shana —la empresa catalana conocida como "el Mercadona de la moda"—, la irlandesa Primark, la francesa Kiabi o Lefties, el recientemente remozado canal low cost de Inditex, alcanzó en 2015 una penetración de mercado en torno al 30%. En los años más duros de la crisis, de 2011 a 2014, este sector, que se estudia con atención por lo que tiene de laboratorio del consumo, experimentó un crecimiento de más del 7%, coincidiendo también con la expansión de las cadenas de origen chino Mulaya y Okeysi.
Aun así, los datos de Kantar Worldpanel coinciden con estudios como los del profesor de marketing de ESADE Josep Francesc Valls y apuntan a un cierto estancamiento en el sector. Según Valls, el mercado del low cost, que nació a finales de los noventa, estaría entrando ahora en una tercera etapa de su desarrollo, un momento en el que curiosamente algunas marcas (como la propia Mercadona) escapan de esa etiqueta. El profesor también ve posible que marcas que han nacido por y para Internet como Boohoo —más del 60% de sus ventas se hacen desde dispositivos móviles— acaben teniendo tiendas físicas. "A las ultra low cost les puede ir bien en unos momentos de mercado de pequeño desarrollo, pero en el momento en que esta oferta se convierta en masiva va a tener que plantearse algunos problemas de logística para lograr envíos en 24 horas", alerta. Por el momento, los vestidos con los hombros al descubierto vuelan de la web, a la espera de la siguiente microtendencia.

domingo, enero 08, 2017

¿Por qué hacer un análisis de consumidores en retail?

¿Por qué hacer un análisis de consumidores en retail?




¿Por qué hacer un análisis de consumidores en retail?

12/6/16 8:30 AM / por Miguel Soto

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El análisis de consumidores debe convertirse en una parte esencial de tu plan de negocio. Identificando tu base de clientes y sus necesidades, podrás determinar tu estrategia de marketing y desarrollar tu producto o servicio de tal manera que cumpla específicamente con las demandas de tus compradores potenciales.
Puedes utilizar un análisis de consumidores, no sólo para comprender mejor tu base de clientes actuales, sino también, para atraer nuevos públicos. Para ello, debes analizar por qué la gente compra ciertos productos, cómo hacen sus compras, con qué frecuencia consumen determinados productos y bajo qué condiciones toman sus decisiones de compra. En este artículo desarrollamos más a fondo este aspecto: ‘Cuáles son los principales hábitos de compra en retail’
Toda esta información te ayudará a aumentar tus ventas, a desarrollar la fidelización del cliente y a expandir tu negocio.

Cómo ayuda a tu retail el análisis de consumidores

 Hacer un análisis de consumidores te ayudará a desarrollar tu producto y a saber cómo posicionarte mejor en el mercado. Por eso, tienes que conocer el perfil de tus clientes (edad, ubicación geográfica, género, ingresos y patrones de compra) y las etapas que pasa un consumidor antes de tomar la decisión de compra.

 El proceso de decisión de compra

 Este proceso refleja el tiempo que pasa el consumidor antes de tomar una decisión. Las razones económicas no son siempre el principal motivo de compra. Por ejemplo, tú puedes tener dos productos en el mercado con, exactamente, los mismos ingredientes, pero con precios drásticamente diferentes.
Para algunos clientes, el nombre de la marca es más importante que los ingredientes específicos (incluso algunos pagarían más del doble de su precio sólo por la marca).
¿Por qué? ¿Qué motivaciones tiene el cliente? En un mercado competitivo, conocer las respuestas a este tipo de preguntas es lo que hace que un análisis de consumidores adquiera tanta importancia para un negocio.

 Etapas en el proceso de decisión del comprador

  •  Reconocimiento del problema
 Se trata del paso más importante en el proceso de compra: un comprador potencial reconoce un deseo que necesita satisfacer o un problema que necesita solucionar. Esta necesidad puede ser interna (necesidad de comer o de remediar un dolor de cabeza) o puede ser externa (a través de la publicidad estratégica).
  •  Búsqueda de información
Después de que un comprador haya reconocido el problema, empezará a buscar una solución. Esta es la etapa en la que el consumidor busca información para saber más sobre aquellos productos y servicios que están actualmente en el mercado. Por eso, poner al alcance del comprador toda la información de tu negocio te ayudará a marcar la diferencia.
  •  Evaluación de alternativas y de compra
 Esta es la etapa en la que el comprador mide sus necesidades y compara entre todos los productos disponibles en el mercado. En esta etapa, el consumidor evalúa las opciones y toma una decisión de compra.
Aquí, necesitas saber qué criterio utiliza tu cliente potencial para posicionarte ante tu competencia y, esto, lo sabrás realizando un análisis de consumidores.
  •  Evaluación post compra
 En esta etapa el cliente evalúa el producto o servicio en términos de valor. ¿El producto consiguió cumplir con mis necesidades? ¿Superó las expectativas? ¿El beneficio recibido mereció su coste? ¿Compraría el producto otra vez?
El análisis de consumidores debe incluir esta información para establecer el grado de lealtad del cliente y conseguir sus recomendaciones a terceras personas.

 Tu análisis de consumidores

  •  Determinar las necesidades y deseos de tus clientes
Tienes que saber qué motivaciones tiene tu consumidor a la hora de hacer una compra. ¿Qué es exactamente lo que busca en tu producto o servicio? ¿Está haciendo una compra que le resuelve un problema o está haciendo una compra para satisfacer un deseo?
Las respuestas a estas preguntas te darán una idea de sus motivaciones y, a partir de ahí, podrás establecer un plan de acción.
 El análisis de consumidores también debe incluir otros factores, tales como, si existe una preferencia por la calidad frente la cantidad o el límite de precio que tu cliente estaría dispuesto a pagar…
  •  Atraer a tu cliente
 ¿Cuál es la mejor manera de atraer a nuevos clientes y mantenerlos para que regresen a ti? Necesitas saber quién quiere comprar el producto o servicio y si el factor de compra depende sólo de la persona interesada.
 Por ejemplo, un adolescente puede querer un IPod, pero puede no ser capaz de hacer la compra por sí mismo. Tienes que atraer, tanto la atención del adolescente que desea el producto, como también, la atención de la persona que, en última instancia, tomará la decisión de comprarlo.
¿Cómo puedes atraer a los dos al mismo tiempo? El análisis de consumidores te ayudará a determinar la estrategia para hacerlo.
 Otra consideración para atraer a los clientes es responder a la pregunta: ¿Cuál es tu mensaje y cómo resuelves el problema, la necesidad o el deseo de tu cliente potencial?
 Para responder a esto, tienes que ser capaz de escuchar. ¿Cómo satisface tu producto y qué valores vendes? Para determinar esto, debes detectar de qué manera tu producto puede hacer la vida más fácil a tu cliente.

 Cómo ganarte la confianza de tus clientes

 Para ganarte la confianza de tus clientes, debes dar a tus clientes datos reales sobre tu producto o servicio.
Si un determinado producto tiene un “material” especial, debes buscar información para saber por qué ese “material” es mejor del que ya existe en el mercado. Si tienes pruebas que demuestran que tu producto hace lo que se dice que hace, demuéstralo en tus campañas promocionales.

 Demografía de tu cliente ideal

 Tu análisis de consumidores deberá responder a estas preguntas: ¿Te estás posicionando en los puntos de venta adecuados? ¿Tu producto describe el segmento del mercado al cual te diriges?
Para esta información debes basarte en factores como la edad, la clase social, la geografía y el género de tu público potencial. Esto te ayudará a determinar el tipo de publicidad que debes introducir en el mercado y su ubicación.
Ya ves cómo un análisis de consumidores te puede ayudar a determinar con qué frecuencia y en qué condiciones un cliente realiza una compra.
También te ayuda a definir los precios y la cantidad de productos que un cliente puede comprar. Si entiendes el estado actual del mercado, entonces, podrás hablar con total notoriedad sobre tu producto e inspirar confianza a tus consumidores potenciales.

Ignacio Gómez: "La tienda offline sigue siendo imprescindible"Flame analytics

Ignacio Gómez: "La tienda offline sigue siendo imprescindible"Flame analytics

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IGNACIO GÓMEZ ESCOBAR: “AUNQUE SE NECESITA LA TIENDA ONLINE, LA OFFLINE SIGUE SIENDO IMPRESCINDIBLE”



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Nuestro invitado de esta semana viene desde Colombia. Se trata de Ignacio Gómez Escobar, experto en retail marketing, estratega en mercadeo, investigador y consultor en retail y CEO de Ignacio Gómez Escobar Consultores.
- Como experto en retail y conocedor del sector ¿Cuál dirías que es la situación actual?
– Difícil para algunos debido sobre todo a la disminución en las compras como consecuencia de la inflación y, en mi país, también por la fuerte devaluación del peso frente al dolar americano, y mejor para otros, como por ejemplo para las tiendas de descuentos y low cost que están viviendo un enorme crecimiento y una expansión acelerada.
Lo importante es que el cliente no nos olvide, es decir, que seamos siempre una opción valida
- ¿Cuál es la problemática más común?
– La situación de mercado que les he planteado en la respuesta anterior no la podemos considerar una debilidad, pero sí constituye una problemática para los canales tradicionales y modernos que ven afectado su mercado, perdiendo no solo ventas sino también participación.
- ¿Cuál es actualmente el papel de la tecnología en retail?
– La tecnología ha llegado para quedarse, pero lo que nos han mostrado estos primeros intentos de las grandes superficies mundiales es que, aunque se necesita la tienda virtual, la tienda offline sigue siendo imprescindible. Ésta ya no funciona sola y necesita a aquella (a la online) y viceversa. Nos lo muestra Amazon con sus tiendas físicas y Walmart con sus tiendas virtuales. El sector se ha venido ajustando a la entrada de las tecnologías y las ha ido combinando (virtualidad y ladrillo – on y off).
Hay que conocer la competencia, pero no ir detrás de ella. Debemos ir cerca y mirándola de reojo
- ¿Cómo ves el futuro del retail?
– El futuro del retail está en la combinación entre el on y el off.
- ¿Qué hace falta para que una tienda funcione? 
– Hay que estar actualizado, mirar el futuro y la evolución del mercado, pero sin olvidar el pasado. Aplicar el consejo del Quijote a Sancho:  “No puede impedirse el viento, pero hay que saber hacer molinos”. Hay que conocer la competencia, pero no ir detrás de ella. Debemos ir cerca y mirándola de reojo. Si voy al lado y no detrás puedo mirar el horizonte, que en este caso es el futuro.
No existen recetas mágicas. Hay que estar actualizado, mirar el futuro y la evolución del mercado, pero sin olvidar el pasado
- ¿Cómo podemos mejorar la fidelidad de los clientes?
– Conociéndolos muy bien y estando cerca de ellos. Lo importante es que el cliente no nos olvide, es decir, que seamos siempre una opción valida.
- ¿Qué te parece Flame?
– Una opción muy importante en la analítica del cliente.


viernes, enero 06, 2017

Tostao’ y Justo & Bueno arrancan el año con pie derecho

Tostao’ y Justo & Bueno arrancan el año con pie derecho

Dinero.com



EMPRESAS | 1/5/2017 12:01:00 PM
Tostao’ y Justo & Bueno arrancan el año con pie derecho




Tostao’ y Justo & Bueno arrancan el año con pie derecho

Más de 300 tiendas completan las dos cadenas, cuyos modelos se enfocan en ofrecer precios competitivos para llegar a todos los estratos.


Con un total de 216 tiendas en el país cerró el 2016 la cadena de descuento Justo & Bueno, que hace presencia en los departamentos de Cundinamarca, Santander y Tolima y mantiene un ambicioso plan de expansión por todo el país.


La cadena, de propiedad de la firma Mercadería S.A.S., comenzó operaciones en febrero de 2016 con las primeras aperturas en Bogotá y Bucaramanga, y en los últimos meses ha extendido a otras ciudades y regiones al punto que sus directivos planean cerrar el 2017 con unas ventas cercanas al $1 billón.


Lea también: La batalla entre D1 y Justo & Bueno en un minuto


Su modelo de descuento duro le apunta a todos los estratos de la población y se basa en ofrecer un grupo limitado de productos de la canasta familiar –cerca de 1.000- que se exhiben en locales de 350 metros cuadrados con una decoración que busca generar confianza y cercanía entre los clientes.


Directivos de Mercadería aseguraron que la cifra de aperturas supera la meta que se habían trazado para el año completo –de 200 puntos– pero responde a la demanda creciente de los colombianos, que han comenzado a ver en este modelo de tiendas de descuento una buena alternativa para comprar a precios más bajos algunos de los productos de la canasta básica.


Pero no solo en el comercio las noticias son positivas para este grupo de inversionistas, que también decidió apostarle al negocio de tiendas de café a través de la marca Tostao’ Café y Pan, creadas por la compañía Baker Business International.


Lea también: El modelo "sin estratos" de la cadena Tostao‘ Café y Pan


Esta cadena, que ha concentrado sus operaciones en Bogotá, terminó el 2016 con un total de 86 puntos de venta. El grupo prevé que este año fortalecerá la presencia de esta cadena en la capital del país antes de salir a otras ciudades colombianas, pues está enfocado en una amplia población que encuentra productos de panadería, bebidas y café a precios muy competitivos.


SOBRE LA ALIANZA GRUPO EXITO Y EL FONDO INMOBILIARIO COLOMBIANO



SOBRE LA ALIANZA GRUPO EXITO Y EL FONDO INMOBILIARIO COLOMBIANO

Por: Ignacio Gómez Escobar

Hace algunos días se confirmó la noticia, en Colombia, de la alianza del Fondo Inmobiliario Colombiano (FIC), de Bancolombia, y Viva la Inmobiliaria del Grupo Éxito. En esta negociación FIC queda con el 49% y el Grupo Éxito con el 51% y lo sigue administrando y gestionando comercialmente. Una operación de $780,000 millones de pesos que la FIC aportada en un periodo de 18 meses y de los cuales ya ha habido desembolsos importantes.
Esta operación, en la que El Grupo Éxito separa la operación inmobiliaria y entra aportando a la alianza sus 308.000 metros de área comercial con 1295 locales comerciales en ocho ciudades, de Viva Inmobiliaria, construidos y rentando en un altísimo porcentaje. Más otros proyectos en construcción en Envigado y Tunja en los que llegará a 434.000 metros cuadrados. Con un estimativo anual de 118 millones de clientes caminando por sus pasillos, tiene unos propósitos muy claros, aliviar la caja del Grupo Éxito
Éxito, requiere liquidez, necesita aliviar la carga y trabajar en expansión. Si bien vendieron en el primer semestre del 2016, 36 billones de pesos, cerraron con unas pérdidas acumuladas de $44.000 millones que al cierre del tercer trimestre llegaron a $147.971 millones, causadas de manera importante por el costo de los intereses, como afirma su presidente. Aunque considero que hay otras causas que se pueden leer entre líneas, en lo expresado por éste y lo que se puede concluir al analizar el mercado.
El Grupo Éxito, está obligado a una expansión y si bien ésta se dará en todos sus formatos, existen dos, Surtimax,  su programa del tendero aliado y Superinter, formatos orientados a la cercanía al cliente, a la proximidad, a estar en el barrio, cerca a los hogares, ya que es un sitio muy importante en la lucha por el mercado hoy. Abrir más tiendas de estas dos “enseñas” y entrar a competir, además de las tiendas de barrio, con las cadenas de descuento como son: D1, Ara y Justo&Bueno, las cuales según Kantar Worldpanel, impactan hoy al 67% de los hogares Colombianos y cerraron el 2016 con ventas cercanas a los 3.5 billones de pesos, consecuencia de un crecimiento casi exponencial y una expansión aceleradas, con más de 750 tiendas entre las tres.

Seguramente el Éxito fortalecerá más su operación textil, que fue el embrión de este Grupo y que ha recuperado al ser de nuevo el 50% del negocio retail,  con un alto componente de moda y marcas propias que han adquirido muchísimo prestigio en el mercado. Apoyaran las operaciones y consolidaran a las 27 tiendas: La Libertad en Argentina, que si bien han venido creciendo,  ésta sigue por debajo de la inflación. Brasil recibirá su esfuerzo, con un crecimiento ligeramente por encima del 4% pero mostrando signos de recuperación. No se quedará atrás la expansión Tanto de Carulla como de Éxito en sus tiendas “Express”, orientadas a los estratos socioeconomicos medios y altos. Como se ve, el Grupo Éxito tiene una tares bien ardua para mantener su liderato en ventas en Colombia y la consolidación en sus mercados de Argentina, Brasil y Uruguay. La verdad, le caen muy bien los 300.000 millones de liquidez resultado de la Alianza, porque la tarea es ardua y la competencia no descansa.

Medellín, Enero 4 de 2017


Ignacio Gómez Escobar
Asesor, Consultor en Retail
www.igomeze.blogspot.com

RETAIL



Algunos conceptos emitidos por mi para la revista + NEGOCIOS del diario EL HERALDO de Barranquilla en su edicion 32 de diciembre del 2016

RETAIL.

NILSON ROMO MENDOZA
@nilsonromom

La desaceleración de la economía, la inflación por encima del 6% al cierre de 2015 y la devaluación del peso, que pasa por momentos la barrera de los $3.000, se ha sentido en el sector y sus ramas. “Está relacionado para bien o para mal para los comerciantes”, subraya Ignacio Gómez Escobar, consultor en retail y marketing. En el informe de septiembre de la Encuesta Mensual de Comercio al por Menor (EMCM) que publica el Dane, y es el termómetro del comportamiento del retail en el país, muestra en los primeros nueve meses del año que las ventas reales del comercio minorista en el país presentaron un incremento de 0,3% respecto al mismo período del año anterior. Las may argo de bebidas alcohólicas, cigarrillos y productos de tabaco con 5,6%, seguido de las líneas de repuestos, partes, accesorios y lubricantes para vehículos que aumentaron sus ventas en 4,9% y las prendas de vestir y textiles crecieron 4,1%. En contraste, las líneas de vehículos automotores y motocicletas decrecieron 8,4%, productos de aseo personal, cosméticos y perfumería restaron en conjunto 3,2%, y el calzado, artículos de cuero perdieron 3,0%, analiza Leopoldo Vargas Brand, magíster en Dirección y Gerencia de Empresas. Ignacio Gómez destaca que en estos  indicadores el peso de la tienda de barrio en el Caribe es fuerte e influye en el comportamiento del retail, tanto en el canal moderno como en el canal tradicional. “Es muy similar y ha sufrido el mismo impacto”.

Algunas regiones del centro del país han vivido la expansión acelerada de las tiendas de “descuento duro,  surtido corto y marcas propias” como Tiendas D1, Tiendas Justo y Bueno y Tiendas Ara, esta última cadena con una fuerte presencia en el Atlántico, Bolívar y Magdalena, destaca. La estrategia de “precios bajos y marcas propias” la han sentido las tiendas del canal moderno y canal tradicional en todos los estratos socioeconómicos, desde el más alto hasta el más bajo y con una cobertura de mercado cercana al 56% de la población colombiana ya les quitan a los canales convencionales cerca de $4,8 billones en este 2016 y llegan con sus formatos de cercanía a más de 800 tiendas. En contraste, la Supersociedades muestra que entre las empresas más grandes de la región, aparece Supertiendas Olímpicas y la primera del sector comercio. En sus estados fnancieros de 2015 de acuerdo a las normas NIFF tuvo ingresos por $4.699 billones. La marca se ha canibalizado con presencia en Barranquilla con más de 39 establecimiento. “Una de las características importantes de estos nuevos formatos es el tamaño de sus tiendas, no mayor de 500 m2, y la cercanía al hogar, en el barrio. Las grandes superfcies han penetrado también el barrio y la cercanía al comprador con sus tiendas express: Exito, Carulla, Megatiendas y otras más.

La oferta de productos de consumo masivo se está concentrando cerca a los hogares”, destaca Ignacio Gómez. Kantar Worldpanel mostró en su primera experiencia del consumidor de los cuatro meses de 2016 que el crecimiento del 4% del consumo en los hogares es consecuencia del aumento en costos de los productos del mercado y así mismo los hogares redujeron sus visitas de compra en un 6,5% y los pesos pagados crecieron 8,6% consecuencia de un desembolso mayor. “Estos fenómenos de precios en un mercado con unas importantes limitaciones en el potencial de compra, también han sido “caldo de cultivo” para el crecimiento en ventas y expansión de las tiendas de ‘descuento duro’. Han encontrado terreno abonado”, explica Ignacio Gómez Escobar.

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